ENTENDIENDO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Anglica Saldaa Huamn

Qu son las emociones?, Tiene conexin entre s la inteligencia y las emociones?, Qu se

entiende por inteligencia emocional?, Daniel Goleman manifiesta que el xito de una persona

no estriba en su intelecto o en sus estudios acadmicos , si no en la inteligencia emocional

que posee (Goleman, 1992, 1995), definindola como la capacidad de reconocer sus propios

sentimientos as como los de los dems, para de este modo conducir acertadamente nuestras

emociones y mostrar relaciones fructferas con quienes nos circundan, Goleman insiste en

que no nacemos con inteligencia emocional, sino que cada uno de nosotros la podemos

fomentar, nutrir y fortalecer haciendo uso de nuestros conocimientos. Y la podemos valorar

en nuestra habilidad de hacer las cosas, nuestras destrezas, o competencias de cada uno de

nosotros.

En las competencias, destrezas y habilidades de cada persona, es donde se aprecia de una

mejor manera la inteligencia emocional. Decirlo de un mejor modo, sera decir, que la

inteligencia emocional se preocupa por entender, controlar y modificar fases emocionales

propios y ajenos. Quin sabe sea, administrar y proporcionar adecuadamente las

circunstancias humanas. Aparentemente, la experticia ensea que todos debemos estar

inmersos en un proceso que implique cambio y, sobre todo hoy, donde la era tecnolgica, la

globalizacin de la comunicacin y la tecnologa de la informacin estn produciendo

grandes cambios en las interrelaciones sociales. En concordancia con cada una de nuestras

experiencias, la inteligencia emocional abarca la visin, misin, valores personales,

familiares y profesionales de cada uno de nosotros. Precisamos realizar ejercicio diario para
obtener resultados concretos y todo ello ser posible si nos afianzamos en la constancia,

flexibilidad, seguridad y emotividad.

Daniel Goleman nos provee una vasta y minuciosa pauta para lograr provocar nuestra extensa

inteligencia emocional, apoyndose en la manera en que los nios aprenden a organizar sus

circuitos cerebrales, del mismo modo nos propone un modelo pedaggico para el

perfeccionamiento integral del ser humano. Algo importante que anota Goleman es: la

inteligencia emocional no es un parmetro fijado desde el momento del nacimiento, cabe

desarrollarla, fomentarla y cuidarla.

Goleman nos hace entender que, en nuestra condicin de seres humanos, es inevitable sentir

emociones, pero de qu forma podemos percibir el momento en que hay que dejarnos llevar

por nuestros sentimientos o en su defecto, por nuestros pensamientos? Para bien o mal

nuestro, hay instantes en los que nos advertimos impelidos por las emociones en donde

nuestra inteligencia no se manifiesta abiertamente, un ejemplo de ello es: Cuando de forma

repentina nos enteramos que un familiar ha sufrido un accidente, ah es donde actan nuestros

sentimientos ms que nuestro pensamiento pero no solamente nuestros sentimientos, en

algunas circunstancias manifestamos impulsos o emociones que nos llevan a actuar de

manera automtica y son estas emociones las que nos hacen actuar de forma distinta, un

ejemplo de estos sentimientos es el miedo, tal vez en ocasiones, este nos sea beneficioso y

nos ayude a salvar nuestras vidas, ya que el tener miedo nos conduce a prever las cosas o

simplemente ponernos a la defensiva, aunque estimo que en algunos casos, puede ejercer un

efecto contrario, ya que nos paralizamos y no podemos reaccionar ante una situacin

complicada.
Daniel Goleman menciona dos tipos de inteligencia personal, la primera es la inteligencia

interpersonal que permite comprender a los dems; en tanto que la intrapersonal permite

forjarse una imagen fiel de uno mismo estas inteligencias personales nos permiten saber que

est compuesta por una serie de competencias que determinan el modo en que nos

relacionamos con nosotros mismos. Esta inteligencia comprende cuatro componentes

esenciales, a saber: Conciencia en uno mismo, autorregulacin, automotivacin y habilidades

sociales (Caballo, 2002; Roca, 2005).

Conciencia en uno mismo: es la capacidad de identificar y concebir en uno mismo las

convenientes fortalezas, debilidades, estados de nimo, emociones e impulsos, del mismo

modo nos permite percibir el efecto que stos ejercen sobre los dems y sobre nuestras

acciones cotidianas o llamado de otro modo es la autoestima sana (Kernis, 2003; Roca, 2012).

Autorregulacin o control de s mismo: es el arte de vigilar nuestras emociones e impulsos

para ajustarlos a nuestras aspiraciones, es adems la condicin de comprometerse con los

propios actos, de meditar antes de actuar y de evitar formular juicios prematuros.

Automotivacin: es la ptima condicin de estar en una fase de incesante bsqueda y

constancia en el logro de los objetivos, haciendo frente a los problemas y encontrando

soluciones. Habilidades sociales: es la capacidad que ponemos de manifiesto en la correcta

conduccin de las relaciones con los dems, en saber convencer e influenciar a los dems.

Goleman a travs de su teora de la inteligencia emocional explica de manera biolgica, de

qu manera la mente emocional es ms veloz que la racional, que acta sin detenerse ni un

instante a reflexionar lo que est haciendo. As las acciones que manan de ella soportan una

enrgica impresin de certidumbre, pero su rapidez invalida la reflexin analtica,

particularidad de una mente pensante.

Daniel Goleman expresa tambin que las personas en determinadas condiciones, proceden y

se dejan llevar tan solo por sus instintos, algo que es completamente insensato si a la

inteligencia se refiere, pero es admisible desde el punto de vista de los sentimientos. Nos dice

que todos tenemos dos mentes, una pensante que sera usar la racionalidad y, la otra, una

mente que siente, que sera solo proceder por instinto sin detenerse a pensar en lo que se va

a cometer, esta diferencia est muy presente entre la comunidad, por ejemplo, en situaciones

de asesinatos, hay muchos casos en que el asesino tuvo un arranque de furia y que ms tarde

no lo puede recordar.

En el mensaje de Daniel Goleman, el pensamiento positivo en nuestro dialogo interior y

exterior es clave, nos convence sobre la posibilidad de aprender a ser ms inteligentes

emocionalmente, pues el control de las emociones es materia de prctica y los hbitos,

aunque muy afincados, son posibles de ser cambiados, es necesario entonces, desaprender

para aprender de nuevo, lo que se ha denominado como el reaprendizaje emocional .

En cuanto a la naturaleza de la inteligencia emocional, se puede decir que no basta el

Coeficiente Intelectual, (CI) (Goleman, 1992, 1995), sino que por el contrario es un error de

este siglo por ser conductista.

Goleman lo fundamenta en cinco considerandos:

El conocimiento de las propias emociones, que se constituye en la piedra angular de la

inteligencia emocional y Scrates es un ejemplo de ello cuando manifestaba concete a

ti mismo.

La capacidad de controlar las propias emociones, que se expresa como la necesidad

imperiosa de encontrar un equilibrio emocional.

 La automotivacin que se entiende como la capacidad de motivarse uno mismo y se asume

como la aptitud maestra.

La empata (Roca, 2005) que se entiende como el reconocimiento de las emociones ajenas

y la capacidad de ponerse en el lugar del otro.

El control de las relaciones o autocontrol, entendida como la base para el desarrollo de las

habilidades Interpersonales.

La Inteligencia emocional aplicada, segn Goleman es de marcado carcter prctico, a esta

inteligencia emocional, Goleman lo somete al anlisis de tres diferentes aspectos de la vida

diaria y evala la influencia que ejerce la inteligencia emocional en cada una de ellas. As,

investiga de qu manera estas capacidades consiguen ayudarnos a construir o a echar por

tierra nuestras relaciones ms preciadas.

Cuando Goleman nos habla de la aplicacin ptima de los programas de alfabetizacin

emocional, advierte que se debe comenzar en un perodo temprano, adaptarse a la edad del

individuo, proseguir durante todos los aos de escuela y aunar las fuerzas conjuntas de la

escuela, el hogar y la comunidad en general. Para Goleman, la alfabetizacin emocional es

tan importante como lo es el aprendizaje de las matemticas o la lectura.

Para m, en conclusin, inteligencia emocional es estar al tanto de controlar nuestros impulsos

y saber cmo sacar provecho de ellos, no considero que la inteligencia emocional deba

diferenciarse o estigmatizarse como una persona tmida o abierta, agresiva o tranquila, por

ejemplo no creo que una persona que se muestre muy sociable deba forzosamente que tener

inteligencia emocional, o por el contrario, una persona poco afable puede poseer una

considerable inteligencia emocional, lo que para m establece la diferencia primordial, es que

las distintas formas de ser de alguien no influyen en su capacidad emocional, ms bien lo

importante es saber dnde aplicar esa inteligencia emocional.

Como pudimos ver a lo largo de todo este breve escrito la inteligencia emocional es un punto

muy importante, y al cual no hay que perder la categora que se debe ya que es una de las

inteligencias con ms peso en nuestro crecimiento personal.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Caballo, V. Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades sociales. Editorial

S. XXI. 2002.
Goleman, D. Inteligencia emocional. Editorial Kairos. 2002.
Goleman, D. La prctica de la inteligencia emocional. Editorial Kairos. 1999
Kernis, M.H. (2003). Toward a conceptualization of optimal self-esteem. Psychological
Inquiry,14, 1-26.
Roca, E. (2008). Como mejorar tus habilidades sociales. ACDE.
Roca, E. (2012). Autoestima sana. Una visin actual, basada en la investigacin. ACDE.