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Marketing
Marketing directo e interactivo
Campaas efectivas con sus clientes
Alet, Josep

2 ed.
487 Pginas
Isbn: 9788473567954
Precio : 24,04 + iva
Precio ebook : 12,39 + iva

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Resumen

Marketing directo e interactivo, 2 edicin es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que
estbamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garanta de su
anterior libro como manual de referencia en marketing directo e interactivo en Espaa, ahora aade la
explotacin de las redes sociales, el marketing mvil y el marketing viral, con una estructuracin muy clara y con
ejemplos de mxima actualidad. Profundiza en las bases necesarias para el xito, como gua til de cmo captar
y cultivar clientes con campaas eficaces y funcionamiento impecable de la empresa.

Este gran Maestro nos cuenta en su libro La esencia, lo que hay que aplicar en el da a da en cada una de
nuestras empresas. Si ests leyendo este libro, Enhorabuena!, has elegido bien, porque el presente y el futuro
del marketing van por aqu.
Elena Gmez
Presidenta de la Asociacin Espaola de la Economa Digital (Adigital)

Como buen gur, ha sabido ver el presente e interpretar el futuro con un gran sentido comn.
Ricardo Goizueta
Director general de comercio electrnico y venta a distancia de El Corte Ingls

El autor: Presidente de Marketingcom, agencia consultora en marketing y ventas con oficinas en Barcelona,
Madrid y Lisboa. Reconocida por su metodologa de Clientizacin y Visin Cliente.
Reconocido como uno de los mximos expertos en su especialidad, articulista reputado y conferenciante de
prestigio internacional. Ha asesorado a empresas punteras en la definicin e implantacin de estrategias de
marketing relacional en todo tipo de sectores. Entre otras marcas, destacan Almirall, Bayer, BBVA, Cortefiel
Direct Seguros, Endesa, Fagor, Fortuna, IBM, Kelloggs, Nissan, Pyrnes, Renault, Rumbo, Vodafone, y Wolters
Kluwer.

ndice:
Parte A: Introduccin y contexto.- Marketing directo e interactivo, con el cliente, al poder.- Estrategia y
marketing directo.- Parte B: Las variables bsicas.- Creacin y explotacin de bases de datos.- La oferta.-
Creatividad.- Los medios y el marketing directo.- Parte C: Generacin de la comunicacin ms eficaz en cada
medio.- Campaas por correo.- Generacin de respuesta en medios impresos.- Medios electrnicos clsicos.-
Campaas de telemarketing.- Parte D: Construccin y desarrollo de un web site de xito.- Generacin de trfico
on line al web site.- Emailing. Explotacin eficaz del correo electrnico.- El marketing viral.- Marketing con redes
sociales.- Marketing mvil.- El comercio electrnico.- Parte E: Anlisis econmico y financiero en marketing
directo.- Tests.- Parte F:Fulfillment y servicio al cliente eficaz.- Plan integrado de captacin al cultivo eficaz de
clientes.- Recursos de referencia.