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28 out 2010

10 Erros de Usabilidade em Webdesign

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1. Pesquisa ruim

A busca um dos elementos mais importantes do design de um website. Ela particularmente til para usurio que sabe o que quer e capaz de pensar rapidamente
em algo para uma boa consulta. Os links navegacionais encorajam a pessoa a explorar o site e descobrir o que est disponvel, especialmente quando est apenas
navegando.

2. Arquivo PDF para leitura online

Usurios odeiam quando um arquivo PDF abre no meio da sua navegao porque ele quebra o fluxo. E enquanto ele estiver abrindo, o comando do mouse fica
interrompido e o usurio obrigado a ficar esperando.
Layouts de PDF so otimizados para leitura em papel. O contedo de difcil navegao e foi criado para ser impresso, para distribuio de documentos extensos.

3. No mudar a cor dos links visitados

Compreender o passado ajuda a entender o seu presente, que por sua vez torna mais fcil decidir o futuro. Saber quais links j foram vistos permite no mais acessar
os que se revelaram infrutferos em visitas passadas. E do contrrio, permite revisitar links que foram teis. Minimiza tambm a possibilidade do usurio visitar,
involuntariamente, a mesma pgina.

4. Textos no-escaneveis

As pessoa no lem na internet da mesma forma como aprenderam na escola, palavra por palavra. O que elas fazem , em poucos segundos, varrer a tela passando
os olhos pelos itens apresentados. Estudos feitos sobre os caminhos percorridos, atravs dos olhos, mostram um padro de leitura parecido com formato do F. Para
tornar o texto mais escaneveis:

Destaque palavras-chaves (links de hipertextos so uma forma de destaque, variaes na tipografia e cores)
Sub-ttulos significativos
Bullets (marcadores de listas)
Uma idia por pargrafo usurios pulam idias se no forem atrados pelas primeiras palavras em um pargrafo.
Estilo pirmide invertida, comeando com a concluso
Metade da quantidade de palavras do que se fosse um texto convencional (apenas como uma referncia para quantidade)

5. Tamanho de fonte fixo

Muitos usurios tm dificuldade de ler letras pequenas. Eles utilizam o recurso de ampliar tamanho de letra do navegador. Ao usar folhas de estilos para fixar tamanho
das letras pode causar desconforto para esses usurios.

6. Ttulos de pginas com baixa visibilidade em mecanismos de buscas

Ttulos de pgina o principal instrumento para atrair novos visitantes para seu site e ele ajuda os usurios antigos a localizar as pginas especficas que eles
precisam. o ttulo que aparece como link nos resultados de pesquisas. Esse mecanismos mostram tipicamente os primeiros 66 caracteres. Ttulos so oportunidades
para buscar dizer muito em poucas palavras. Dicas: o usurio fica em mdia 30s na homepage. Comece a aproveitar o tempo l nas

pginas de busca colocando ttulos, por exemplo, que j comeam indicando quem a empresa e sigam dando uma breve descrio do site.

Comecem com poucas palavras que transportem o usurio para dentro do texto,

indicando o que ele encontrar nas pginas.

7. Qualquer coisa que parea com propaganda

Mesmo que seja um elemento legtimo de design, na maioria das vezes o usurio ignora se ele se parecer com propaganda. Ex. banners, animaes, janelas pop-up.

8. Violar convenes de design

Consistncia um dos mais fortes princpios de usabilidade. Quando as coisas se

comportam da mesma forma, as pessoas no se preocupam com o que vai acontecer.

Pelas suas experincias anteriores, elas sabem (ou imaginam) o que esperar.

Usurios gastam muito tempo em outros sites e formam suas expectativas com base no que a maioria faz. Se sair do convencional, o seu site poder se tornar
estranho para ele e difcil de usar.

9. Abrindo novas janelas

A maioria das pessoas usa esta tcnica na teoria de manter os usurios em seu site. Mas o que acontece na realidade que muitos usurios nem percebem que outra
janela abriu e ficam confusos. Muitas vezes ele tenta o boto voltar na tentativa de resolver a situao, achando que fez algo errado.

Usurios experientes quando querem que o contedo abra em outra janela, eles usam a opo do browser abrir em oura janela.

10. No responder questes de usurio

Usurios so movidos a objetivos quando navegam na web. Eles visitam sites porque h alguma coisa que querem executar. Talvez comprar um produto, obter mais
informaes etc. E o ltimo fracasso de um site o de deixar de fornecer o que eles necessitam.

por Robson Moulin (http://www.robsonmoulin.com.br)

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