APONTAMENTOS DE SOCIOLOGIA DA COMUNICAO I

Sc. XVII

A passagem para a modernidade comea com a revoluo cientfica, que alterou a concepo que os homens (elites)
tinham do mundo. Homens como Coprnico, Francis Bacon, Galileu Galilei, Descartes e Newtom foram os
responsveis pela alterao significativa das mentalidades. Concepo fatalista - Antes, o homem era submisso e
aceitava o seu futuro porque o destino no estaria nas suas mos. Com a revoluo cientfica isto acaba.

Nesta altura, a crena na razo/cincia esbate as barreiras dos dogmas religiosos. As pessoas passam a acreditar na
capacidade humana de transformar o mundo. Pela primeira vez, o homem coloca nas suas mos a capacidade de
transformao. Esta mudana faz com que a sociedade tenha benefcios, por exemplo com a inveno das vacinas ou
a electrificao.

Razo -> verdade cientfica (continuamente revista; tudo pode explicar) Vs Verdade religiosa (dogmas)

Sec XVIII

No mundo ocidental, a partir do sculo XVIII nasce a sociedade de discusso, que mais tarde d origem opinio
pblica. Liberdade religiosa passa a liberdades polticas -> sociedade de discusso leva comunicao.

Um marco neste sculo foi a fundao da Escola Politcnica de Paris, na qual foi desenvolvida a componente prtica
do conhecimento (por oposio especulativa, filosfica). A partir desta altura e devido discusso de ideias dentro
de movimentos intelectuais (que especulavam, reflectiam sobre a realidade) nascem vrias concepes do mundo
(sobre poltica, cincia, religio). Com estes movimentos intelectuais, os homens fazem uso pblico da razo. Uso
pblico da razo confrontar os argumentos que so adquiridos individualmente, no privado, com os argumentos
de outrem, gerando, assim, discusso e fundando uma opinio pblica. As plataformas para estas discusses eram
as sociedades secretas, as sociedades literrias e os sales rococ/cafs. Os intelectuais, aps as discusses,
escreviam para jornais/peridicos e davam a conhecer a sua opinio (fundada nas discu sses). A imprensa de
Gutenberg aqui teve um papel determinante pois permitiu que o pensamento destes homens fosse difundido mais
amplamente.

Movimentos intelectuais (formas de ver o mundo)

Conservador movimento anti-democrtico, crtico do mundo moderno, dos ideais da revoluo francesa e
apologista do regime feudal. Edmund Burke (1729 1797) o pai do pensamento conservador. Dizia que
os ideais franceses so uma aberrao que pem em causa toda a estrutura social. Outros pensadores deste
movimento so Joseph Maistre, Louis Bonald e Hegel.

Alexis Tocqueville (1805 1859) fundou um movimento/pensamento que defendia os ideais franceses e a
democracia. Durante a sua estadia na Amrica, aonde foi estudar o sistema democrtico, escreve A
democracia na Amrica. Tocqueville tem uma posio equilibrada, isto , apesar de estar a favor do mundo
moderno, capaz de identificar problemas que possam surgir (manter o equilbrio entre liberdade e
igualdade).

Movimento de Rosseau (das teorias contratalistas) crena na racionalidade, mas no absoluta, pois
Rosseau no pensa que atravs da tecnologia se v chegar a um mundo maravilhoso. tambm crente na
bondade do homem (o homem nasce intrinsecamente bom), a qual, na sua perspectiva, acaba sendo
corrompida pela sociedade. atravs da cincia, da tecnologia e da cultura que a sociedade corrompe o
homem, tornando a sua vida cada vez mais artificial (por oposio proximidade com a natureza, como a
agricultura de subsistncia). Em suma, o ponto de vista tem como ponto de partida um Estado assente nos
ideais de comunalidade e partilha e nos ideais franceses, os quais sero ferramentas para a construo de
uma sociedade equilibrada.

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 Entusiastas da idade moderna movimento crtico do mundo antigo e crente numa idade do ouro duma
sociedade que est por ser construda. O progresso cientfico e tcnico acompanha o progresso moral e a
cincia est ao servio do bem e da comunidade. Pensadores deste movimento so, por exemplo,
Condorcet, Turgot, Comte, Spencer, Saint-Simon.

Igreja tecnocrtica cr que, por via da constituio do telgrafo, acompanhado pelos caminhos de ferro
(na bacia do mediterrneo) possvel chegar paz perptua. O movimento tecnolgico leva felicidade
humana.

Movimento Marxista a favor do mundo moderno, mas considera que este mundo apenas um passo
para um mundo melhor, ideal. As conquistas da liberdade, etc, so um passo para o prximo mundo.

Surgiram um conjunto vasto de instituies, espaos de discusso intelectual: jornais, sales r ococ em Frana,
sociedades secretas/literrias, mercado do livro/artes.

Os movimentos intelectuais divulgaram as ideias pelos jornais. No sec XVIII, surge a massificao da imprensa e aqui
perde-se a caracterstica dos jornais de opinio (dirigidos s comunidades intelectuais), cujo objectivo era o
esclarecimento de ideias, para passarem a ser jornais de factos.

Habermas descreve bem a funo dos sales rococ, cafs ( disposio dos movimentos intelectuais).

Sales rococ mulheres saem rua. Antes, restringiam-se ao trabalho domstico. Os sales e cafs do-
lhes protagonismo. A burguesia estava arredada dos movimentos intelectuais at ao momento em que se
juntam nos sales, com a aristocracia. Embora a burguesia tivesse poder econmico, no tinha bom gosto
(falar bem, vestir bem). Isto mudou no momento em que entraram em contacto com a aristocracia.
Cafs de Londres eram muito mais democrticos em relao aos sales, pois permitiam e favoreciam a
entrada de qualquer pessoa. Havia uma grande tradio da oralidade (os jornais eram lidos em voz alta), o
que facilitava a participao de qualquer pessoa.

Para Habermas, nos sales todos tinham a possibilidade de apresentar os seus argumentos (outros autores duvidam
disto). Os temas debatidos no abrangem a poltica, porque no havia liberdade poltica. Aps a revoluo francesa,
surge, das esferas literrias, a esfera pblica poltica.

Este processo coincide com a urbanizao da Europa, que se passava nas cidades, no em peq uenas comunidades.
Nas cidades, surgem os meios (imprensa) que conectam as pessoas, que lhes informam do que se passa no mundo.
No sculo XV, os caracteres mveis de Gutenberg ajudam multiplicao mecnica dos livros, o que democratizou o
acesso aos livros. O mesmo se passou mais tarde com os jornais.

A partir do sec XIX assiste-se industrializao do livro e, consequentemente, do mercado do livro. Surgem as
editoras, e a produo literria passa a ser ditada e condicionada pelos interesses do pblico . As editoras vem um
mercado interessante e pretendem vender independentemente do mrito do livro. Isto leva a que o livro passe a ser
um produto econmico, tal como o jornal, em vez de divulgar conhecimento. No mercado das artes plsticas,
decorre o mesmo processo. Partir do sec XIX a transaco das obras dos artistas passa a ser mediado pelos donos
dos espaos de exposio. A criao artstica fica, tal como o livro e como o jornal tinham ficado anteriormente,
condicionado por motivos econmicos.

H duas interpretaes deste processo de mercantilizao (uma favorvel, outra desfavorvel):

Acesso democrtico s artes.

Corrompimento das artes (criatividade condicionada pelo mercado).

Assim, no sculo XIX que surgem as primeiras reflexes sistemticas sobre os problemas da comunicao. Comte,
Durkheim, Spencer, Simmel, Tnnies so os autores destas reflexes. So homens que assistem urbanizao da
Europa, o perodo em que o continente passa a ser um espao com grandes sociedades, levando transformao
das sociedades. Assim, para estes homens, a questo como ser possvel manter o equilbrio e harmonia na
sociedade de grande dimenso, onde ningum se conhece e as relaes entre as pessoas so puramente contratuais.

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A grande cidade tem uma organizao social muito complexa. A sociedade de massas incorpora a cultura de massas,
reboque das comunicaes de massa. Informao face a face passa a informao massificada com os meios de
tcnicos de comunicao. A sociedade cresce em nmero e as relaes complexificam-se medida que as relaes
de proximidade se perdem e as mediadas (advogados, polcias, etc) aumentam.

Para Comte e Spencer, a complexificao da sociedade positiva. No vem a transio de uma forma negativa
(concepo evolucionista).

Sociedade de Comte organismo colectivo, que tem uma estrutura, onde cada uma das partes est
especializada numa actividade e interage com as outras. Numa sociedade complexa, cada instituio tem de
saber a sua funo, especializao (principal princpio das sociedades modernas), por forma a manter a
ordem (preocupao central dos sociolgicos daquela poca).

Comte a favor da especializao, mas tem a percepo de que pode haver perigos com o excesso de
especializao: as instituies podem tornar-se ignorantes s funes das instituies alheias. As pessoas
ficam muito dependentes dos especialistas.

Spencer, por seu turno, no v problemas na complexificao da sociedade e a especializao. Pensa que
esta leva hipercompetio entre as pessoas, ou seja, a algo que denominou de Darwinismo social (ganha o
mais forte na sociedade). Diz ainda que o processo de heterogeneizao e complexificao desejvel: o
que se deve instaurar na sociedade a competio, a necessidade de ser melhor/mais forte.

Tnnies escreve acerca da complexificao da sociedade, que os laos de comunidade tm tendncia a

desaparecer com a complexificao dos aglomerados (nascimento das sociedades). Em sociedade, as
relaes comunitrias so reduzidas, mas existem: so as relaes de vizinhana e laos de parentesco e so
baseadas no interconhecimento, na tradio, nos costumes, e na f. So as chamadas relaes de afecto e
so relaes sociais involuntrias.

A comunidade a relao ligada a uma tradio comum, uma corrente emocional, afectiva. Para Tnnies,
laos da pequena comunidade esto presentes na sociedade, embora a principal forma de relao em
sociedade seja o contrato (relao voluntria, formal, racional), como o empregador e o empregado.

Nas sociedades complexas as relaes complexas so mediadas por uma entidade exterior, como a
instituio da Justia, Economia, Educao.

Tnnies trata tambm das formas dominantes de comunicao em sociedade e comunidade e diz que a
comunidade constri-se na comunicao. A conversa tem como objectivo levar ao entendimento mtuo, o
que essencial para a criao duma comunidade. Na comunidade, as tradies, crenas, costumes, so
transmitidos pelos ancies. A transmisso feita hierarquicamente, dos ancies para a comunidade, e visa
manter viva a comunidade.

A comunicao da sociedade no hierrquica, h igualdade. Todos so igualmente responsveis pela

transmisso da informao. H circulao livre e a comunicao vista como um meio equalizador. O jornal
o meio de comunicao principal (por oposio ao boato das comunidades). Os jornais constituem a
opinio pblica.

ESCOLA DE CHICAGO

O surgimento da Escola de Chicago est directamente ligado ao processo de expanso urbana e crescimento
demogrfico da cidade no incio do sculo 20, resultado do acelerado desenvolvimento industrial das metrpoles do
Meio-Oeste norte-americano. Assim, Chicago presenciou o aparecimento de fenmenos sociais urbanos que foram
concebidos como problemas sociais: o crescimento da criminalidade, da delinquncia juvenil, o aparecimento de
gangues de marginais, os bolses de pobreza e desemprego, a imigrao e, com ela, a formao de vrias
comunidades segregadas (os guetos). Todos esses problemas sociais converteram-se nos principais objectos de
pesquisa para os socilogos da Escola de Chicago. O mais importante a destacar que os estudos dos problemas

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sociais estimularam a elaborao de novas teorias e conceitos sociolgicos, alm de novos procedimentos
metodolgicos.

Em Chicago, em meados do sec. XIX, decorre um processo desorganizado de construo da cidade. Chicago passa de
comunidade a sociedade. neste perodo tambm que o Departamento de Sociologia da Universidade de Chicago,
fundado por Albion Small, produz reflexes sistemticas sobre a comunicao (imprensa). Ao mesmo tempo,
impulsiona um movimento de reforma social, com a sua concepo inovadora que defende que o conhecimento
produzido na universidade deve estar ao servio da comunidade/sociedade civil, e que deve haver grande
abertura nos tpicos de investigao, ou seja, deve haver um pluralismo de tpicos para fomentar novos temas de
investigao (gangs, crimes, minorias) e que tenha o fim de conhecer a realidade social (atravs, tambm, da
utilizao de vrios mtodos de investigao censos, grupos de discusso, monografias sobre realidades locais).

1 gerao da escola de Chicago (Dewey) pensava que para resolver os problemas da sociedade era necessrio o uso
da comunicao. S havia interaco com comunicao e s por meio da interaco e comunicao (verbal ou no)
que pode haver uma comunidade. Para Dewey, a sociedade transmisso e comunicao. S h sociedade se
houver comunicao! As pessoas s esto em comunidade quando sentem que tm algo em comum, como
objectivos, crenas, aspiraes, conhecimentos, modo comum de compreender a sociedade. A comunicao o
meio pelo qual as pessoas chegam a ter coisas em comum. A proximidade material, fsica no implica soci edade. Da
mesma forma, uma grande distncia no espao no impeditivo de formar uma comunidade (atravs de cartas, por
exemplo).
Dewey no tinha uma concepo de democracia apenas no sentido politico, mas sim como modo de vida. A
imprensa devia introduzir e fomentar a conversao. A sociedade um espao privilegiado de produo social e
cultural. nos processos de conversao que nos aproximamos do outro.

Cooley o mais optimista deles todos e vai seguir a linha de Dewey. O ambiente social vai alterar-se com as novas
tcnicas de comunicao: livros, jornais. Hoje podemos ter relao mesmo com uma distancia grande graas s
novas tcnicas. Esta uma postura muito optimista da comunicao e Cooley era tambm utpico no sentido de
acreditar que a comunicao no futuro seria aberta a todos.

TEORIA FUNCIONALISTA (Talcott Parsons)

Os tericos no estavam preocupados com as relaes sociais. A perspectiva era macro: analisar a sociedade no seu
todo. Anlise macro-estrutural. Aborda globalmente os meios de comunicao de massa no seu conjunto. A questo
de fundo j no so os efeitos, mas as funes exercidas pela comunicao, o que a distancia das teorias
precedentes. Consiste, resumidamente, em definir a problemtica dos mass media a partir do ponto de vista do
funcionamento da sociedade e da contribuio que os mass media do a esse funcionamento. Dessa forma, a Teoria
funcionalista representa uma importante etapa na crescente e progressiva orientao sociolgica da communication
research.

O sistema social na sua globalidade entendido como um organismo cujas diferentes partes desempenham funes
de integrao e de manuteno do sistema. O equilbrio e a estabilidade do sistema provm das relaes funcionais
que os indivduos e os subsistemas activam no seu conjunto. A sociedade um sistema complexo com um conjunto
de subsistemas. A sociedade deixa de ser meio para se procurar atingir os fins dos indivduos; so os indivduos, na
medida em que exercem uma funo, que se tornam meio para se procurar atingir os fins da sociedade e, em
primeiro lugar, da sua sobrevivncia auto-regulada (De Leonardis, 1976).

A lgica que regulamenta os fenmenos sociais constituda por relaes de funcionalidade que visam a soluo de
quatro problemas fundamentais, ou imperativos funcionais, que todo sistema social deve enfrentar (Talcott
Parsons):

1) A Manuteno do modelo e o controle das tenses o sistema social possui mecanismos de

socializao que realam e reforam os modelos de comportamento e esquemas de valores existentes
no sistema social.
2) A adaptao ao ambiente para sobreviver, cada sistema social deve adaptar-se ao seu ambiente social.
o exemplo da diviso de trabalho, o que assegura que um indivduo s desempenhe alguma ou
algumas das tarefas necessrias sobrevivncia do sistema social.

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 3) A perseguio do objectivo cada sistema social tem vrios objectivos a alcanar, por exemplo, a defesa
do prprio territrio.
4) A integrao as partes que compem o sistema devem estar interligadas e deve haver fidelidade entre
os elementos dos sistema e fidelidade ao prprio sistema, de forma a contrariar tendncias
desagregadoras.

Assim, a sociedade analisada como um sistema complexo que tende para a manuteno do equilbrio (Parsons fala
de tendncia para a homeostase), composto por subsistemas funcionais, cada um dos quais se antepe sol uo de
um dos problemas fundamentais do sistema.

dentro deste complexo quadro conceptual que se situa a anlise do subsistema dos mass media, na perspectiva
das funes sociais que exerce. Nestas relaes de funcionalidade, os media desempenham funes importantes,
nomeadamente (Lasswell):
1. Fazer com que a informao seja difundida pelo sistema social.
2. Alertar para os perigos da sociedade.
3. Transmisso da herana cultural.
4. Garantir o conhecimento da sociedade e encontrar respostas para os problemas da sociedade.

A prpria estrutura social resolve as questes relativas aos imperativos funcionais, porque promove uma aco
social conforme s normas e aos valores sociais, contribuindo para a satisfao das necessidades do sistema. Na
soluo dos imperativos funcionais, superintendem diferentes subsistemas: cada estrutura parcial tem uma funo,
se contribui para a satisfao de uma ou mais necessidades de um subsistema.

H consequncias, de orientaes diferentes, que advm da atribuio de funes a determinados subsistemas.

Muitos subsistemas sociais tm consequncias directas sobre outros subsistemas. Para alm das funes (ou
disfunes) directas, tambm existem as funes (ou disfunes) indirectas e estas funes ou disfunes podem ser
manifestas (desejadas e reconhecidas) ou latentes (nem reconhecidas nem desejadas).

Um exemplo claro e explcito da teoria funcionalista dos mass media constitudo por um ensaio de Wright (Milo,
1959). Nesse ensaio, descreve uma estrutura conceptual que deveria permitir inventariar, em termos funcionais, as
ligaes complexas que existem entre os mass media e a sociedade.

O objectivo , nomeadamente, articular as funes e as disfunes latentes e manifestas das transmisses

jornalsticas, informativas, culturais, de entrenimento respeitantes sociedade, aos grupos, ao indivduo e ao sistema
cultural. (Wright, 1960).

Em relao sociedade, a difuso de informao desempenha duas funes:

1. Perante ameaas e perigos imprevistos, oferece a possibilidade de alertar os cidados;

2. Fornece os instrumentos para se executar certas actividades quotidianas institu cionalizadas na
sociedade, como, por exemplo, as trocas econmicas, etc.

Em relao ao indivduo, as funes dos meios de comunicao de massa so:

1. Atribuio de status s pessoas e aos grupos que so objecto de ateno;

2. O reforo do prestgio daqueles que se identificam com a necessidade, e o valor socialmente
difundido, de serem cidados bem informados;
3. O reforo de normas sociais a informao dos meios de comunicao social refora o controlo social
nas grandes sociedades urbanas onde o anonimato das cidades enfraqueceu os mecanismos de
descoberta e de controlo do comportamento desviante l igados ao contacto informal cara a cara (Wright,
1960).

A par das funes, existem as disfunes.

Ao nvel da sociedade, as disfunes so:

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 1. A falta de censura de notcias sobre o mundo ameaa potencialmente a estrutura de qualquer
sociedade;
2. Algumas advertncias mal interpretadas acerca de perigos externos podero instalar o pnico entre
a audincia de massas.

Ao nvel do indivduo, as disfues so:

1. Os dados acerca dos perigos do exterior, ao invs de exercerem um papel de aviso e de advertncia,
podem causar ansiedades exageradas entre a audincia;
2. Um excesso de notcias pode conduzir a uma privatizao, na medida em que o indivduo chega a
sentir-se carregado pelos dados que remetem para a sua ateno e a sua reaco ser questionar-se
sobre a sua vida privada, exercendo um maior controlo sobre ela;
3. A exposio a grandes quantidades de informao pode provocar a chamada "disfuno
narcotizante (Lazarsfeld e Merton) uma vez que os indivduos se tornam vtimas dos seus prprios
preconceitos.

medida que a abordagem funcional se enraza nas cincias sociais, os estudos sobre os efeitos passam da pergunta
"O que que os mass media fazem s pessoas?" para a pergunta " O que que as pessoas fazem com os mass
media?"

A mudana de perspectiva baseia-se no pressuposto de que normalmente, mesmo a mensagem do mais potente
dos mass media no pode influenciar um indivduo que no faa uso dela no contexto sociopsicolgico em que vive
(Katz).

A HIPTESE DOS USOS E GRATIFICAES (trabalho emprico do funcionalismo)

O efeito da comunicao de massa entendido como consequncia das satisfaes s necessidades experimentadas
pelo receptor: os mass media so eficazes se e na medida em que o receptor lhes atribui tal eficcia, basean do-se
precisamente na satisfao das necessidades. Por outras palavras, as mensagens so captadas, interpretadas e
adaptadas ao contexto subjectivo das experincias, conhecimentos e motivaes (Merton). O receptor age sobre
a informao que est sua disposio e utiliza-a (McQuail). Segundo este ponto de vista, o destinatrio
transforma-se em sujeito comunicativo, significando ento que, no processo de comunicao, tanto o emissor como
o receptor so parceiros activos.

Mesmo que diferenciemos as necessidades das funes, possvel conceber, em termos funcionais, a satisfao das
necessidades sentidas pelos indivduos (Wright, 1974). Katz, Gurevitch e Blumler (1974) distinguem cinco classes de
necessidades que os mass media satisfazem:

1. Necessidades cognitivas: aquisio e reforo de conhecimentos e de compreenso;

2. Necessidades afectivas e estticas: reforo da experincia esttica, emotiva;
3. Necessidades de integrao a nvel social: reforo dos contactos interpessoais;
4. Necessidades de integrao a nvel da personalidade: segurana, estabilidade emotiva;
5. Necessidade de evaso; abrandamento das tenses e dos conflitos.

Esta hiptese articula-se em cinco pontos fundamentais, relacionadas com a ideia de que as necessidades dos
indivduos so, nesta formulao, variveis independentes:

1. A audincia concebida como activa (supe-se que tem um objectivo);

2. Depende da audincia relacionar a escolha do mass media com a satisfao da necessidade ;
3. Os mass media competem com outras fontes de satisfao das necessidades;
4. Muitos dos objectivos da utilizao dos mass media podem conhecer-se atravs de dados fornecidos pelos
destinatrios;
5. Devem suspender-se os juzos de valor acerca do significado cultural das comunicaes de massa.
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A hiptese dos usos e satisfaes implica um deslocamento da origem do efeito do contedo da mensagem para
todo o contexto comunicativo. A actividade selectiva e interpretativa do destinatrio, baseada sociologicamente na
estrutura das necessidades do indivduo, passa a constituir parte estvel do processo comunicativo, formando um
dos seus componentes no eliminveis.

neste quadro, que toda a hiptese do efeito linear do contedo dos mass media sobre as atitudes, valores ou
comportamentos do pblico invertida, na medida em que o receptor que estabelece se existir, pelo menos, um
processo comunicativo real.

Porque funcionou tanto tempo a Teoria Funcionalista? Vigorou no perodo entre guerras. A Propaganda era algo
ligado mensagem religiosa e isso era positivo. S na I Guerra que a propaganda ganha uma noo negativa. At
I Guerra no havia necessidade de envolver e informar a populao porque os conflitos eram casusticos e diziam
respeito apenas ao exrcito. Foi o primeiro conflito que induziu sentimentos de amor ptria. Final da I Guerra vai
instalar-se um debate aceso sobre a propaganda em regimes democrticos. Grupo de Contestao = defendiam
aposta sria na educao cvica. Comeou nos EUA e estendeu-se depois Europa. Isto no campo social, porque no
campo militar era ponto assente que a propaganda deveria existir. Alis, ainda hoje em dia este conceito aparece na
nossa sociedade politicamente, ainda que de forma disfarada. Quando comea a investigao na rea da
comunicao, ela estava sempre condicionada pelos poderes econmicos e polticos e no tinha como principal
objectivo a verdade e o bem estar da comunidade.

TEORIA CRTICA OU ESCOLA DE FRANKFURT

Em contraposio communication research e ao funcionalismo, surge a Teoria Crtica. Ela procura ver a sociedade
como um todo e no como subsistemas interligados. O seu ponto de vista criticar a funo ideolgica dos mass
media. A finalidade desta escola era fazer uma investigao social sobre a industrializao moderna. Este Instituto
nasceu com uma inspirao marxista, no entanto adoptou uma postura crtica ao marxismo, no levando em conta
ideias como a "infra-estrutura econmica", "luta de classes". Deste movimento, iniciado em 1924, surgi ram duas
geraes:

Primeira: formado por Max Horkheimer, T. Adorno e Herbert Marcuse.

Segunda: formado por Jurgn Habermas.

Pode ser entendida como um alerta necessidade do esclarecimento da sociedade quanto s ordens institudas.
Neste sentido, a Teoria Crtica visa fundir um comportamento crtico nos confrontos com a cincia e a cultura,
apresentando uma proposta poltica de reorganizao da sociedade, de modo a superar o que eles chamavam de
"crise da razo". Eles entendiam que a crise da razo era o elemento de conformidade e de manuteno do status
quo, propondo, ento, uma reflexo sobre esta racionalidade.

Desta forma, h uma crtica severa fragmentao da cincia em sectores na tentativa de explicar a sociedade
(ordens funcionais - a sociedade entendida como sistemas e sub-sistemas). Assim, propem a dialctica
(racionalidade) como mtodo para entender a sociedade, procurando uma investigao analtica dos fenmenos
estudados, relacionando estes fenmenos com as foras sociais que os provocam. Para eles, as disciplinas se ctoriais,
que se especializam e diferenciam continuamente campos distintos de competncias, desviam a compreenso da
sociedade como um todo e, assim, todos ficam submetidos razo instrumental (o prprio status quo) e acabam por
desempenhar uma funo de manuteno das normas sociais. A teoria crtica pretende ser o oposto, pretende evitar
a funo ideolgica das cincias e disciplinas sectorializadas.

A dialctica d-se no sentido de entender os fenmenos estruturais da sociedade (como a formao do capitalismo e
a industrializao), fazendo uma crtica economia poltica, procurando na diviso de classes os elementos para
explicar a concepo do contexto social (como o desemprego, o terrorismo, o militarismo, etc.).

Em resumo, h uma tentativa de interpretar as relaes sociais a fim de contextualizar os fen menos que acontecem
na sociedade. Partindo deste pressuposto, as cincias sociais que "reduzem" o seus estudos aquisio e
classificao de dados (como acontece com a communication research) estariam vedando a si prprias a verdade,
porque estariam ignorando as intervenes que constantemente ocorrem no contexto social.

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INDSTRIA CULTURAL (DA ESCOLA DE FRANKFURT Adorno; Horkheimer)

A Indstria Cultural impede a formao de indivduos autnomos, independentes, capazes de julgar e de decidir
conscientemente.

Adorno e Horkheimer esto inseridos num trabalho muito rduo: pensar filosoficamente a realidade vigente. A
realidade em que vivia estava a sofrer vrias transformaes, principalmente na dimenso econmica. O Comrcio
tinha sido fortalecido aps as revolues industriais e, com isso, o Capitalismo tinha-se fortalecido definitivamente,
principalmente com as novas descobertas cientficas e, consequentemente, com o avano tecnolgico. O domnio da
razo humana, que no Iluminismo era como uma doutrina, passou a dar lugar para o domnio da razo tcnica. Os
valores humanos tinham sido deixados de lado em troca do interesse econmico. O que passou a comandar a
sociedade foi a lei do mercado. Nessa corrida pela possesso de bens, nasce o individualismo (elemento
caracterstico da massa populacional indistinta e difusa), que, segundo Adorno, o fruto de toda essa Indstria
Cultural.
Segundo Adorno, na Indstria Cultural, tudo se torna negcio. Enquanto negcios, os seus fins comerciais so
realizados por meio de sistemtica e programada explorao de bens considerados culturais. Um exemplo disso,
disse ele, o cinema. O que antes era um mecanismo de lazer, ou seja, uma arte, agora tornou -se um meio eficaz de
manipulao devido, em parte, facilidade de assimilao dos contedos.

Podemos dizer que a Indstria Cultural traz consigo todos os elementos caractersticos do mundo industrial
moderno e nele exerce um papel especfico, ou seja, o de portadora da ideologia dominante, a qual concede sentido
a todo o sistema. Os produtos culturais produzidos pelo cinema, rdio e imprensa so portadores de uma mesma
racionalidade tcnica, idntica ao tipo de concepo, organizao e gesto de qualquer outro bem material
produzido em srie, perdendo todo o valor simblico e adoptando um valor mercantil . Cada sector que compe a
indstria cultural coerente em si e todos o so em conjunto, o que origina que tudo adquira um aspecto de
semelhana. Atravs do modo de produo industrial aplicado cultura, obtm-se uma cultura de massas onde se
destacam mltiplos objectos que transportam o cunho distintivo da indstria cultural: seriao, padronizao e
diviso do trabalho. Deste modo, a indstria cultural no mais do que a mercantilizao da cultura, pois quando o
acto cultural se transforma em valor econmico perde o seu poder intrnseco, isto , a sua capacidade crtica, ao
mesmo tempo que extingue os traos da experincia autntica. Nesta linha de pensamento, possvel distinguir
entre alta cultura e baixa cultura. Alta cultura a cultura produzida autonomamente pelo sujeito artista. nica e
criativa. Baixa cultura a cultura que produzida em funo do seu valor mercantil , em vez de valor simblico,
seguindo a lgica do capital. simples e de fcil assimilao.

Para Adorno, o homem, nessa Indstria Cultural, no passa de mero instrumento de trabalho e de consumo, ou seja,
objecto. O homem to bem manipulado que at mesmo o seu lazer se torna uma extenso do trabalho. Tudo que
ele produz feito segundo a ideologia dominante. A Indstria Cultural, que tem como guia a racionalidade tcnica,
prepara as mentes para um esquematismo que oferecido pela indstria da cultura. O consumidor no precisa de se
dar ao trabalho de pensar, s escolher. Esquemas prontos que podem ser empregados indiscriminadamente s
tendo como nica condio a aplicao ao fim a que se destinam.
Dizem os autores:
Ultrapassando de longe o teatro de iluses, o filme no deixa mais fantasia e ao pensamento dos espectadores
nenhuma dimenso na qual estes possam, sem perder o fio, passear e divagar no quadro da obra flmica
permanecendo, no entanto, livres do controle de seus dados exactos, e assim precisamente que o filme adestra o
espectador entregue a ele para se identificar imediatamente com a realidade. Actualmente, a atrofia da imaginao
e da espontaneidade do consumidor cultural no precisa ser redu zida a mecanismos psicolgicos. Os prprios
produtos (...) paralisam essas capacidade em virtude de sua prpria constituio obje ctiva (ADORNO &
HORKHEIMER)

importante frisar que a grande fora da Indstria Cultural verifica-se em proporcionar ao homem necessidades.
No necessidades bsicas mas sim as necessidades do sistema vigente (consumir incessantemente). Com isso, o
consumidor viver sempre insatisfeito, querendo constantemente consumir e o campo de consumo torna-se cada
vez maior. A industrializao da cultura significa a morte da cultura. A nica sada, segundo os autores, a Educao
das massas, o que lhes proporcionar bases para uma capacidade crtica daquilo que consome. Este poder ser o
motor de transformao.
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ESPAO PBLICO (Origens e desenvolvimentos do conceito Habermas)

um espao de discusso e debate racional e todos so vistos como iguais porque o que interessa a
qualidade da argumentao. Este ideal de Esfera Pblica era o conceito normativo, mas aquele que vai
prevalecer materializar-se ser o conceito social.

CONCEITO NORMATIVO
Habermas vai buscar aos filsofos e democracia grega 2 conceitos: oikos (privado)e polis (pblico).
Mulheres e escravos estavam excludos da Esfera Pblica porque s os homens livres o podiam fazer.

A constituio burguesa da publicidade

medida que a burguesia assume um papel determinante na organizao social, surge um novo espao pblico
mercantil. neste novo contexto, de onde surge a ideia de Estado como entidade organizadora do mercantilismo,
que se produz a necessidade de tornar pblico, de dar a conhecer tanto os produtos disponveis e os seus valores
monetrios como as regras formais da sua circulao. No quadro da publicidade burguesa, a privacidade converte-se
no direito do cidado livre defesa da sua autonomia perante a interveno do Estado soberano.

KANT foi uma grande influncia e responsvel pelo conceito sociedade de esclarecimento. Ele vai propor 3
condies para que ela exista: 1 Pensar pela sua prpria cabea e deixar os Mitos. Passar de sbdito a
cidado; 2 Fazer uso da razo e apresentar os seus argumentos aos outros no espao pblico; 3 Os
governos terem em conta o papel dos filsofos.
a partir daqui que Habermas vai idealizar o conceito de Esfera Pblica = os indivduos transformam-se em
pblicos quando fazem uso da razo.

No h condicionamentos externos para os homens livres se organizarem no espao pblico. Gnero,

religio ou raa no condicionavam.
O que era relevante eram os argumentos exerccio de liberdade de expresso.
Este seria naturalmente o conceito normativo. O conceito ideal.

CONCEITO SOCIOLGICO
A liberdade de expresso nasce depois da sociedade europeia comear a dar uso discusso quando aparece a
liberdade religiosa. Vai permitir que qualquer cidado possa professar a religio que quiser Aqui surgem as Esferas
Pblicas Burguesas com os sales rococ, festas e cafs em Londres. Habermas vai falar em Esferas Pblicas
Literrias porque as discusses se centravam na cultura, nas artes e artigos de jornais. Aqui ainda no se discutiam
temas polticos.
A certa altura, comea-se a colocar a questo de este acesso discusso ser limitado porque era apenas a
burguesia e aristocracia que tinham direito. Mas em Londres, por exemplo, qualquer pesso podia entrar nos cafs e
surgiu o conceito de leitura em voz alta (populao analfabeta).
As Esferas Pblicas Literrias foi o momento na histria onde mais nos aproximamos do conceito ideal de
esfera pblica.

Com a Revoluo Francesa as Esferas Pblicas Literrias vo sofrer uma refuncionalizao dando lugar s
Esferas Pblicas Polticas que tinham como objectivo derrubar sistemas polticos. Com isto, as mulheres
desaparecem dos espaos de discusso. Estas esferas vo ser as antecmaras dos parlamentos das naes. Alis, os
parlamentos so o que resta deste conceito. MAS no sculo XIX, com os meios de comunicao de massas,
Habermas acha que o espao pblico em vez de crescer ele refeudalizou-se. Porque com a profissionalizao dos
jornais surgiram novas profisses que passavam por produzir informao e opinio. Os Media passaram a dar-nos o
menu e a nossa escolha passou a estar formatada. Refeudalizao a intromisso dos meios de comunicao na
esfera pblica. Eles monopolizam os espaos de discusso e debate. Habermas acha que a audincia passiva e a
discusso pela discusso acabou porque os Media que decidem. Monopolizam os espaos de discusso e debate.
Os Media so um negcio e a questo financeira muito importante. Hoje, programas onde podemos
participar esto longe do ideal de Habermas. Ex: opinio pblica; prs e contras; bancada central.
A opinio fabricada pelos profissionais dos Media e j no surge no seio do espao pblico. Os jornalistas
passam a ser profissionais e j no so s os intelectuais.
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 Crticas obra de Habermas

Os Historiadores - achavam que Habermas queria fazer crer que os espaos eram muito democrticos e
participativos. Mas o certo que os espaos de discusso e debate na Europa estavam circunscritos s elites,
ainda que na Inglaterra fosse um pouco diferente (cafs).
Os Comuniclogos enalteceram o facto de a obra ser de 1960 e nesta fase j ningum acreditava que os
efeitos eram totais e Habermas desconhecia as investigaes neste sentido. J nos anos 60 se fala do
conceito dos usos e que a audincia retira aquilo que quer dos Media. J no fazia sentido falar em audincia
homognea porque ela tem capacidade de deciso.
Os Tericos Sociais focaram-se no facto de a obra estabelecer uma fronteira muito rgida entre a esfera
pblica e a esfera privada. Isto aconteceu porque Habermas agarrou-se ao modelo grego, mas hoje (anos 60)
estas duas esferas esto mais aproximadas e a fronteira esbatida.

Habermas valorizou em demasia o espao pblico burgus pr -revolucionrio. Se havia pessoas que no
podiam participar, como jovens e mulheres, ento este exemplo no podia ser perfeito.

Como Habermas responde s crticas?

Homogeneidade do pblico ele assume que estava errado e a sua idealizao no sculo XX era
injustificada. Assume ainda que no deve usar pblico no singular, mas devemos sim falar em pblicos. Reconhece
que tinha uma viso muito linear do pblico. No fazia sentido em sociedades mais institudas.
Desconfiana dos meios de comunicao ele assume que os media so importantes para o espao
pblico. As democracias do sculo XX resultam da interaco entre o sistema poltico e o sistema comunicacion al.
Reconhece que j fez mais sentido falar-se de um espao pblico mediatizado. Ainda assim, ele no defende que a
discusso s deve ser feita nos media.

Mass Media e a Crise da Cidadania Alexandre S

Dissoluo dos veculos sociais;
Desinteresse na vida pblica;
Absteno eleitoral;
Os media so os responsveis por esta grande crise porque consomem o tempo dos indivduos, tempo esse que
podia ser dedicado cidadania. Mas o autor acredita que os novos media podem ser a soluo para a construo de
uma nova cidadania. Ex: internet aproxima as pessoas. A experincia da cidadania depende da comunicao:
interioridade inviolvel; esprito e conscincia crticos; capacidade de influenciar os outros. Estas 3 componentes
formam o cidado.
O fim do absolutismo no sculo XVIII alargou o espao

INVESTIGAO SOBRE OS EFEITOS Recepo

1920-1940 Efeitos Totais Teoria da bala mgica; Teoria Hipodrmica; Estmulo-resposta.

A um estmulo correspondia uma determinada resposta na audincia. Era um sistema linear e mecnico.
Acreditava-se que o indivduo no estava inserido num contexto social e estava merc dos Media. No havia
nenhum tipo de mediao. Os efeitos afectavam toda uma audincia de forma igual, audincia que no tinha
capacidade de reaco e era a mensagem que determinava os efeitos. Carcter uniforme e passivo da audincia.
Lasswell foi um dos autores dos estudos, mas rapidamente esta teoria ser colocada em causa.

1940-1970 Efeitos Limitados - Modo estmulo, mediao e resposta.

a Teoria da Percepo Selectiva que vai propor um modelo mais complexo e menos linear. Passamos a falar
em persuaso e no em manipulao. Acdreitam que o modelo comunicativo composto por um conjunto de
variveis e portanto no se limita ao estmulo-resposta. A escolaridade, por exemplo, tem grande influncia. Esta
teoria coloca claramente em causa a passividade da audincia. Pela primeira vez se acredita que a audincia pode
ser activa e que tem capacidade de seleccionar. O reconhecimento de que existem diferenas entre sujeitos. Esta

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teoria j v o indivduo inserido num contexto social. A interpretao das mensagens era feita de forma selectiva.
Autores: Lazarsfeld, 1944 Peopless Choice 2 steps flow, lderes de opinio. Era a partir dos lderes de opinio e
dos pequenos grupos que as pessoas formavam a sua opinio e no apenas atravs dos Media. Logo, os efeitos eram
limitados.

1970-1999 Efeitos Cognitivos (usos e gratificaes) Efeitos selectivos baseados em diferenas individuais

S existe influncia se o grupo estiver interessado na mensagem. Ex: o estudo sobre as donas de casa
americanas e as novelas de rdio deram origem a 3 tipos de resposta: prazer emocional ao ouvir; libertao
emocional; levou a pensar de uma forma mais inteligente, porque o mundo delas era muito restrito. As novelas
mostravam outras formas de relaes sociais, de famlias. Percebem que h outro mundo. As histrias serviam para
as aconselhar nas suas vidas pessoais. Esta teoria traz de novo que a audincia activa por definio. Quando as
pessoas consomem sabem perfeitamente que necessidades vo satisfazer. O receptor expe -se selectivamente de
acordo com as necessidades e expectativas que tem. A influncia dos Media sobre o pblico menos determinante
do que a do pblico sobre os contedos. Esta teoria responsabiliza a audincia e portanto h bons e maus usos que
as pessoas fazem da tecnologia. Para esta teoria, a tecnologia neutra e ns que fazemos bons ou maus usos. A
partir daqui vo surgir estudos como por exemplo o da domesticao. Autores: Herta Herzog.

5 Necessidades satisfeitas pelos Media

1 Cognitivas aquisio e reforo de conhecimento.
2 Afectivas ou emocionais companhia.
3 Integradoras ao nvel da personalidade d-lhes segurana ou estatuto social.
4 Integrao social pessoas reforam os contactos interpessoais.
5 Evaso possibilidade de poder relaxar.

TEORIA DO CULTIVO (Efeito cognitivo Gerbner)

Uma teoria que enfatizou efeitos de longo prazo e que sugeriu efeitos ainda mais poderosos dos media foi a anlise
do cultivo (Gerbner et al, 1994). George Gerbner analisou o contedo dos programas de fico d a televiso norte-
americana desde 1967 e conduziu uma srie de estudos sobre como este contedo influencia a viso de mundo dos
telespectadores. De acordo com a teoria, a exposio a este contedo leva ao cultivo de concepes compartilhadas
da realidade entre pblicos diversos. A anlise de cultivo concebe o contedo da televiso como um conjunto
relativamente restrito e homogneo de mensagens que tende a cultivar vises ou crenas comuns, principalmente
entre as pessoas que assistem televiso por mais tempo (os chamados heavy viewers). Os resultados da perspectiva
do cultivo tm sido, todavia, questionados, tanto no que se refere aos seus procedimentos metodolgicos (Hirsh,
1980 e 1981), como aos seus pressupostos tericos. A teoria do cultivo tende a conceber o contedo da televiso
como excessivamente homogneo, no investigando a possibilidade da existncia de mensagens contraditrias nos
programas de televiso ou entre os diversos programas (Schlesinger etal., 1983, pp. 160-162; Philo, 1990, p. 155). A
teoria tambm est baseada numa concepo simplista sobre a recepo da televiso, entendendo -a apenas em
termos de exposio, ou seja, do nmero de horas que as pessoas afirmam ficar em frente TV.

CULTURAL STUDIES (Richard Hoggart, Raymond Williams, Stuart Hall, Edward Thompson)

O movimento que estuda no contexto social como que incorporado no dia-a-dia a cultura de massas. Os tericos
trabalham por via de estudos etnogrficos (no acreditam em estudos quantitativos). Este movimento distinguia-se
da Escola de Frankfurt, que era mais elitista. No recusam a indstria cultural e vo tentar compreender as novas
prticas culturais (grafitis, cinema, televiso, etc...)Pretendem perceber a vivncia no quotidiano. Para eles tudo
cultura e no h alta nem baixa cultura. The culture is the ordinary; A cultura so todas as prticas sociais e a
soma de todas as suas interrelaes (Stuart Hall). As comunicaes so um elemento essencial da cultura. A cultura
no pode ser pensada sem a comunicao. Atravs da comunicao pode-se interpretar a sociedade, e esta , em si
mesma, uma forma de comunicao. Os tericos no tm uma concepo negativa dos mass media.
Foram mais adeptos dos mtodos qualitativos. H portugueses que trabalham esta perspectiva. Professor
Jos Machado Pais tem um trabalho sobre solido, fotografias a lpides do cemitrio do zoo e tambm da relao
do fado com o samba.
Surge nos anos 60 em Inglaterra quando a classe quando as necessidades bsicas na classe mdia j estavam
satisfeitas. Originou o aumento do nvel de vida e consequente aumento do consumo cultural. O prprio
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entretenimento das classes baixas deixa de ser apenas os bailaricos e a cultura estende -se a outras dimenses da
vida, com vinil, concertos.
ENCODING/DECODING (Stuart Hall) Na perspectiva de Hall, as mensagens dos media so sempre abertas e
polissmicas (tm mltiplos significados) e a sua interpretao (decoding) influenciada pelo contexto e cultura dos
receptores. Diferentes receptores no interpretam a mensagem da forma como foi inicialmente codificada e, para
alm disto, as mensagens no so simplesmente transmitidas - so sempre produzidas: primeiro pelo codificador
que codifica a matria-prima retirada da sociedade; em segundo lugar, pela audincia.

Hall props que as mensagens dos media passam por mlti plos estgios (momentos distintivos) de transformao
desde as suas origens at sua recepo e interpretao. Na primeira fase, o discurso codificado de acordo com a
ideologia dos comunicadores. No ponto de codificao, as mensagens so codificadas por razes institucionais
(rotinas produtivas; valores-notcia; tempo; meios tcnicos, razes ideolgicas, valores polticos...) . Durante a
segunda fase, quando os significados e as mensagens esto na forma de um discurso intencional, as regras formais
de lngua e discurso esto em dominncia. Na ltima fase, o discurso intencional subsequentemente descodificado
de acordo com os diferentes quadros de sentido e conhecimento das audincias localizadas em stios distintos.
Consequentemente, a descodificao envolve um outro nvel de ideologias em dominncia.
Os momentos de codificao e descodificao podem no ser totalmente simtricos e, mais importante, a
descodificao pode ter um resultado diferente daquele inicialmente proposto pelos codificadores. Por outras
palavras, a interpretao da audincia no corresponde necessariamente ao significado original dos comunicadores,
apesar de partilharem a mesma linguagem.

Hall sugere que h 3 diferentes posturas hipotticas a partir das quais a descodificao do discurso televisivo pode
ser construda:
1. Posio dominante-hegemnica a audincia descodifica em termos do cdigo de referncia da codificao
(audincia controlada)
2. Posio/cdigo negociado a audincia aceita em parte a codificao. Alcance da codificao est limitado
pelo contexto da audincia.
3. Posio de negao ou cdigo oposto do receptor audincia rejeita a forma de codificao da mensagem.

KNOWLEDGE GAP

A teoria do diferencial de conhecimento foi proposta por Tichenor, Donohue e Olien na universidade do Minnesota
nos anos 70. Eles acreditavam que o fluxo de informao na sociedade no adquirid o em quantidades equilibradas
por todos os membros da sociedade. Membros com um estatuto socioeconmico mais elevado tendem a ter maior
capacidade para adquirem informao. Isto leva a uma diviso de dois grupos na sociedade: um grupo de pessoas
com um nvel de educao mais elevado e com mais conhecimento sobre temas gerais (poltica, cincia, etc) e um
grupo de pessoas com um nvel de educao inferior e com pouco conhecimento sobre assuntos pblicos, que esto
desconectados das notcias e eventos e descobertas cientficas . O diferencial de conhecimento pode resultar num
aumento do diferencial entre pessoas com um estatuto socioecnomico elevado e um estatuto baixo. Assim, a
tentativa de melhorar a vida das pessoas com o fluxo informativo dos mass media poder nem sempre correr como
esperado. Alis, os mass media podero ter o efeito de aumentar o diferencial de conhecimento entre os dois
grupos devido ao aumento do fluxo de informao.

Tichenor, Donohue e Olien apresentam 5 razes que justificam o aparecimento e crescimento do diferencial de
conhecimento, em funo do aumento do fluxo de comunicao. Um factor uma maior educao formal e as
(1)competncias comunicacionais inerentes mesma que facilitam a interpretao e aquisio dos contedos.
Um outro factor a (2)informao armazenada, que, sendo adquirida com uma exposio prvia, proporciona
uma melhor compreenso e facilita a tomada de conscincia de um certo tema. Um terceiro factor o (3)contacto
social relevante, referente aos contactos interpessoais, ampla actividade quotidiana e maior nmero de grupos de
referncia aspecto que predomina nos segmentos da populao com um grau de instruo superior, significando
que estes indivduos tm mais plataformas de discusso de temas de interesse geral relativamente ao segmento da
populao com menos educao formal. Um quarto factor est relacionado com a (4)exposio, aceitao e
reteno selectivas da informao, que, segundo os autores Freedman e Sears, so resultantes de diferenas de
nvel de instruo. O que este factor indica que as pessoas mais instrudas tm maiores capacidades de racionalizar
os contedos mediticos, tornando-se mais exigentes nos seus consumos. (5) natureza do sistema dos meios de
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comunicao de massa, o qual dita que as notcias sobre assuntos de interesse geral sejam difundidos nos meios de
comunicao impressos, que so geralmente menos consultados pelos segmentos da populao menos instrudos.
Outra razo relacionada com este factor a preferncia pela novidade que impede que as notcias sejam
repetidas, o que facilitaria a aprendizagem e familiaridade com essas notcias por parte da parcela da populao
menos instruda.

O diferencial aumenta significativamente quando estes factores se encontram presentes. Do mesmo modo, na
medida em que sejam mobilizados a competncia comunicacional, o conhecimento anterior, o contacto social ou a
selectividade com base na atitude, o diferencial dever aumentar proporcionalmente ao fluxo dos meios de
comunicao de massa.

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