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Patagonia: Um Caso de Marketing Instintivo

A empresa/marca Patagonia afirmou-se como um negcio de famlia desde a


sua origem at aos dias de hoje (pertencem ainda aos co-fundadores Yvon e
Malinda Chouinard) com o objetivo de mudar a indstria da roupa para um
paradigma de sustentabilidade aliada com o lucro econmico.
verdadeiramente importante entender que todas as contribuies
filantrpicas efetuadas pela empresa/marca Patagonia, no so apenas uma
forma de construir uma imagem falsa e artificial com o propsito de atrair mais
consumidores para as suas lojas. Anualmente oferecem 1% do lucro das suas
vendas anuais a organizaes filantrpicas e com causas sociais por quererem
autenticamente mudar o mundo para uma perspetiva de cada vez maior
sustentabilidade.
Prova disto foi a sua campanha mundialmente conhecida, intitulada de
Don`t buy this jacket

Esta campanha pode ser vista at como uma campanha de anti-marketing e


muitos poderiam apelida-la como uma campanha suicda para a marca, mas
compreendendo o esprito que permuteia toda a cultura da Patagonia,
percebemos que uma forma de acentuarem a sua mensagem de
sustentabilidade, querendo sensibilizar o consumidor a no ter de comprar
mais do que precisa e a aproveitar bem os recursos que j possui, reutilizando-
os, numa altura de total materialismo, designadamente na Black Friday, altura
do ano onde existem descontos e promoes gigantescas.
Mark Earls no seu livro Herd: How to Change Mass Behaviour by Harnessing Our
True Nature intitule esta ao de marketing da Patagonia como Marketing
Instintivo.
Earl descreve esta modalidade do marketing como apaixonada por fazer
mudar as perspetivas das pessoas sobre o mundo que as rodeia ao mesmo
tempo que tambm motivada pela necessidade de criao de lucro
econmico, tendo a sua base nas crenas que ns mesmos possuimos.
Aqui encontramos um paralelismo muito interessante e relevante com a teoria
de shared values de Michael Porter, que afirma tambm que o interesse
econmico e interesse pela sustentabilidade devem andar de mos dadas de
forma a serem otimizados ambos os interesses e assim poder-se criar uma
situao de win-win.
Mas ser que tal perspetiva vantajosa no mundo empresarial dos nossos
dias?
A Patagonia prova que sim, tendo triplicado o seu lucro de 2008 at 2013,
atingindo 600 milhes de euros em vendas ao mesmo tempo que promove
uma atitude sustentvel e responsvel tica e socialmente.
Algo que distingue profundamente a Patagonia do resto da indstria da
roupa, a sua Common Threads Initiative que pretende ajudar ativamente
os seus consumidores a reutilizarem os seus produtos, pedindo que quando
uma das suas peas de roupa da Patagonia esteja danificada, devolvam
marca de forma a ela recuperar ou trocar por uma nova pea, o que mais
uma prova da autenticidade da sua misso.
Este grande sucesso da Patagonia s foi possvel porque a sustentabilidade
verdadeiramente um dos pilares da misso desta marca e no apenas uma
manobra para atrair consumidores, revendo-se no propsito de uma
responsabilidade tica e social lucrativa autenticamente, algo que os
consumidores conseguem factualmente entender, pelos seus vrios
posicionamentos em termos de poltica de empresa, como por exemplo terem
abolido o seu departamento de sustentabilidade, no como uma forma de
retrao da sua misso, mas como forma de expanso desta mentalidade
para todos os seus funcionrios, pois segundo a Patagonia, todos os seus
trabalhadores devem viver igualmente a misso da marca.

Nome da empresa/instituio NOWO Communications

- Morada da sede - ALAMEDA DOS OCEANOS LT 2.11.01.E - EDIFICIO LISBOA,


Parque das Naes - 1998-035 LISBOA

- Morada do local onde ir decorrer o estgio (caso seja diferente da morada


da sede) Centro Comercial Glicnias. 3810-498 Aveiro

- N. contribuinte da empresa/instituio 503062081


- Nome da pessoa que ir assinar o protocolo / em que qualidade assina o
protocolo (ex: Administrador, Gerente, etc.) e ttulo (Dr. /Eng./ etc.) Eng.
Miguel Filipe Veiga Martins

- Datas de incio e fim de estgio 17/04/2017 a 23/06/2017

- Dias da semana em que ocorre o estgio e n. horas/dia de trabalho


Segunda a sexta /4 horas dirias

- rea principal do estgio Marketing

- (4 ou 5 linhas com as) tarefas que o estagirio ir desempenhar-

O estagirio ir aprofundar conhecimentos sobre o funcionamento do servio


de apoio ao cliente nas redes sociais da nowo, analisando os dados e
fornecendo possveis solues de melhoria para a comunicao entre a Nowo
e os seus consumidores.

- Valor do Subsdio da alimentao, no mnimo igual ao que pago aos


trabalhadores da empresa (ou pode ser em gneros. Ex: cantina da empresa)
7.48

- Valor do Subsdio de estgio- 7,48

- Nome do estagirio: Fbio Alexandre Soares Pinho Beato

- N. mecanogrfico: 83332

- Morada: Travessa de S.Vitor,n25

- N. de Contribuinte: 251262898