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E-mail marketing para corretores de imóveis
E-mail marketing para corretores de imóveis
E-mail marketing para corretores de imóveis
E-mail marketing
para corretores
de imóveis

Introdução

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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas

Como funcionam as listas de contato

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Como evitar black lists

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Como escrever um bom assunto para seu e-mail

Como compor a mensagem

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Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia

Conclusão

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Sobre a MediaPost

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introdução
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Introdução
Introdução

Um estudo da Ipsos, empresa de pesquisas internacionais, mostrou que 86% dos adultos de 24 países usam a internet para acessar o e-mail.

O e-mail marketing não se difere muito de um e-mail comum, tratando-se de uma mensagem eletrônica como qualquer outra. As principais diferenças são que ele tem como meta atingir um objetivo promocional e cumprir finalidades de marketing. E ainda mais, o e-mail marketing possibilita que a performance da estratégia seja avaliada a partir de dados e relatórios.

Se você trabalha no ramo imobiliário, deve saber o quanto a construção de um relacionamento direto com clientes é importante. O processo de compra de um imóvel não é algo tão rápido e demanda contato constante, troca de informações e técnicas de vendas eficientes para conquistar a confiança do consumidor.

Quer entender melhor porque o e-mail marketing é um bom canal para investir e como utilizar cada vez melhor esse canal? Para isso acompanhe esse material, que será de grande utilidade para te auxiliar nas vendas!

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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas
Como o
e-mail marketing
pode aumentar
suas vendas

Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas

Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas O e-mail ainda é um dos meios de

O e-mail ainda é um dos meios de comunicação digital mais utilizados e não pode ser ignorado no mundo dos negócios, inclusive no mercado imobiliário. Quer saber por que o e-mail marketing é muito válido para seu negócio? Então veja alguns benefícios de investir nessa estratégia:

É DIRETO, RÁPIDO E CONFIÁVEL

Uma pesquisa de uma empresa americana de análise de dados, a Custora, mostra que empresas possuem muito mais chances de fechar vendas a partir do e-mail do que pelo Facebook, por exemplo. Em uma entrevista para a Forbes, Simms Jenkins, CEO da empresa Bright Wave Marketing, confirmou a ideia de que o e-mail é uma ferramenta que transmite mais credibilidade para o consumidor. Além disso, o e-mail permite que o corretor tenha um contato direto com a pessoa, pois passa a ideia de conversa exclusiva entre o profissional e o cliente.

ATINGE SEU PÚBLICO COM PERSONIFICAÇÃO

Exatamente por ser uma forma de contato direto, o e-mail permite que o corretor converse com

o cliente no “um a um”, o que torna a comunicação mais próxima. Isso é algo atraente para o

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Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas

Como o e-mail marketing pode aumentar suas vendas consumidor. Ele permite ainda o uso de uma

consumidor. Ele permite ainda o uso de uma linguagem muito mais pessoal, podendo personificar o e-mail para cada tipo de cliente e usar até o pronome “você” para conversar diretamente com eles.

TEM UM BOM CUSTO-BENEFÍCIO

O e-mail é uma das estratégias de marketing digital que exige os menores gastos. Além disso, o

retorno desse tipo de campanha pode ser muito grande, já que o e-mail permite uma relação direta

e de credibilidade que auxilia nas vendas. Ou seja, é possível ter ótimos resultados gastando pouco.

Mesmo sendo uma estratégia simples e muito eficiente, ela não dispensa uma série de cuidados que garantirão um retorno interessante para você que trabalha no mercado imobiliário. É essencial saber como construir uma boa lista de contatos de e-mails e como criar uma mensagem relevante para seu público.

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Como funcionam as listas de contato
Como funcionam
as listas de
contato

Como funcionam as listas de contato

Como funcionam as listas de contato Da mesma forma que a pessoa não gosta de receber

Da mesma forma que a pessoa não gosta de receber um telefonema sobre algo que não lhe interessa, um e-mail mal direcionado pode ser bastante irritante.

É por isso que não adianta entupir sua lista com dezenas de e-mails que não foram bem escolhidos e enviar ofertas para essas pessoas. Essa é uma prática terrível que só irá gerar prejuízos. Em vez de conquistar um cliente, o mais provável que aconteça é que você comece a cair na caixa de spam dos seus contatos e que ninguém veja suas mensagens.

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Como funcionam as listas de contato

Como funcionam as listas de contato A formação da lista de contatos deve ser baseada na

A formação da lista de contatos deve ser baseada na autorização do cliente. Ele é quem deve permitir

o envio das mensagens. Isso é feito a partir do “opt-in”, que é exatamente essa permissão que o usuário dá para que a empresa adicione seu e-mail na lista a partir de um cadastro. O uso dessa prática é o que vai garantir uma lista de contatos de qualidade e o alcance de mais resultados.

COMO ESCOLHER CONTATOS

É claro que é bom ter uma lista de contatos grande, mas é mais importante ainda ter cuidado na escolha de que tipo de pessoa entra nela. Por isso, busque criar uma base segmentada a partir de informações do público. É possível avaliar dados como idade, sexo, profissão, localização, estado civil etc.

A escolha desses critérios deve ser feita seguindo informações do seu público. Procure pensar no

tipo de pessoa que comprará o imóvel que você está vendendo. São pessoas de classe mais alta ou mais baixa? Têm filhos? São casados ou solteiros? Tente responder essas e outras perguntas para conhecer o perfil ideal do seu público e use suas conclusões para escolher quem deve entrar na sua lista de contatos.

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Como funcionam as listas de contato

Como funcionam as listas de contato COMO COLETAR INFORMAÇÕES E CONTATOS Jamais compre uma lista de

COMO COLETAR INFORMAÇÕES E CONTATOS

Jamais compre uma lista de contatos! Por maior que seja, ela virá cheia de e-mails muitas vezes inexistentes e desinteressados no seu negócio, e isso é o que caracteriza o SPAM. Lembre-se do que dissemos: não adianta enviar inúmeros e-mails para pessoas que não os querem.

A melhor forma de conquistar contatos é na base da reciprocidade. Ou seja, você oferece algo em troca do e-mail e outras informações. Geralmente isso é feito a partir de oferta de algum conteúdo (como e-books, infográficos, newsletters, promoções ou vídeos exclusivos), pedindo que a pessoa preencha um formulário informando seu e-mail. Assim, a pessoa se cadastra para receber um tipo de mensagem e a empresa envia exatamente aquilo que foi oferecido.

Com isso, você coleta contatos que já se mostraram interessados no que você tem a oferecer e estão mais abertos para receber seus e-mails e conteúdos. É importante ainda oferecer uma opção de descadastramento da lista para seus usuários. Assim, quando eles não estiverem mais interessados em receber mensagens, podem optar por isso voluntariamente. Essa prática é chamada de opt-out,

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Como funcionam as listas de contato

Como funcionam as listas de contato um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos
Como funcionam as listas de contato um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos

um pedido de cancelamento que costuma estar presente em todos os envios. Dessa forma você vai saber quem não quer mais receber seus e-mails e quem quer continuar recebendo.

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Como evitar black lists
Como evitar
black lists

Como evitar black lists

Como evitar black lists Black lists ( listas negras , em português), quando o assunto é

Black lists (listas negras, em português), quando o assunto é e-mail, são listas de endereços eletrônicos ou domínios que são constantemente consideradas como spam. Elas nascem quando muitas pessoas denunciam determinadas mensagens como spam para o provedor. Assim, o cliente de e-mail fica alerta e seus próximos e-mails podem acabar nem chegando para os destinatários.

Se você não quer cair em uma black list, recomendamos que crie sua própria lista de contatos de qualidade, pensando sempre em enviar mensagens somente para pessoas que realmente demonstraram interesses no que foi proposto no momento do cadastro. Enviar e-mails para destinatários que não estão interessados nas mensagens, ou seja, que não fazem parte de uma boa lista, pode ser prejudicial para sua estratégia, pois eles podem acabar te denunciando como spam.

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Como escrever um bom assunto para seu e-mail
Como escrever
um bom assunto
para seu e-mail

Como escrever um bom assunto para seu e-mail

Como escrever um bom assunto para seu e-mail Depois de montar uma boa lista de contatos,

Depois de montar uma boa lista de contatos, chegou a hora de colocar a mão na massa e começar a criar suas mensagens. Para ter sucesso com sua estratégia, você precisa focar na criação do assunto do e-mail.

Os assuntos devem ser o carro-chefe da sua mensagem, pois eles são o convite para a pessoa. Se ele for desinteressante, o usuário não verá nenhum motivo para abrir seu e-mail e ele pode acabar sendo arquivado, apagado ou até mesmo marcado como spam.

Pense em quantos e-mails de ofertas de imóveis os seus clientes devem receber todos os dias. “Oferta de imóvel”, “compre sua casa”, “apartamento barato” e várias outras dessas expressões são exemplos muito comuns de assuntos que as pessoas recebem. O que vai fazer com que seu assunto se diferencie desses exemplos e seja digno de ser aberto?

Reunimos algumas dicas essenciais para te ajudar a compor um assunto campeão para seu e-mail marketing:

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Como escrever um bom assunto para seu e-mail

Como escrever um bom assunto para seu e-mail SEJA BREVE, SIMPLES E ATRAENTE Para ter sucesso,

SEJA BREVE, SIMPLES E ATRAENTE

Para ter sucesso, seu título deve ser capaz de conquistar a atenção do destinatário em poucos segundos. Frases grandes são rapidamente ignoradas. Portanto, procure utilizar poucas palavras para facilitar uma leitura rápida do usuário. E não se esqueça de que, mesmo pequeno, seu título deve ser relevante e atraente. Por exemplo: Você prefere perto ou longe do metrô?

CONVIDE SEU LEITOR A ABRIR O E-MAIL

O seu destinatário deve entender, a partir do assunto, que existe um motivo importante para que ele abra o e-mail. Portanto, busque montar frases que instiguem a curiosidade e façam com que ele queira concluir essa ação. Uma boa dica é utilizar perguntas no assunto, pois elas demonstram ao público que seu e-mail marketing oferecerá respostas para alguma dúvida ou necessidade.

Outro exemplo: De 70 ou de 80. Você quer saber escolher?

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Como escrever um bom assunto para seu e-mail

Como escrever um bom assunto para seu e-mail ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS Um termos chamativos é aquele

ESCOLHA TERMOS CHAMATIVOS

Um termos chamativos é aquele que você entende que irá atrair o interesse do seu público, mas evite os clichês de e-mail marketing, principalmente no mercado imobiliário (Condições imperdíveis, por exemplo). O importante é que o seu assunto se diferencie dos outros e não seja somente mais uma oferta dentre dezenas de outras parecidas. Um exemplo: O valor por mt2 baixou 30%. Você viu?

TESTE OPÇÕES DIFERENTES

Você não precisa usar somente uma opção de assunto e torcer para que ele tenha um bom resultado. O ideal, na verdade, é fazer tentativas diferentes, com assuntos diversos. Crie variações, siga dicas e regras diferentes ou use outras palavras. Isso te ajudará a identificar que tipo de título é mais adequado para seu público. Uma boa forma de fazer isso é a partir de Testes A/B, em que você envia opções diferentes de assuntos para partes da sua lista e depois analisa a performance de cada e-mail. A mensagem com o melhor resultado você envia para o restante da sua base de contatos.

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Como compor a mensagem
Como compor
a mensagem

Como compor a mensagem

Como compor a mensagem Depois de aberta a mensagem, o conteúdo é o que te ajuda

Depois de aberta a mensagem, o conteúdo é o que te ajuda a melhorar a relação entre o corretor e seus clientes e a gerar vendas. Para compor uma boa mensagem para sua estratégia de e-mail marketing, é essencial seguir algumas recomendações que vão te ajudar a escrever um bom texto:

OFEREÇA CONTEÚDO EXCLUSIVO E RELEVANTE

Se a pessoa se cadastrou na sua lista é porque ela espera receber algo relevante em troca. Faça com que o destinatário se sinta importante, como se aquele conteúdo tivesse sido criado especialmente para ele. Uma boa dica é a regra do 80/20, ou diagrama de pareto:

· 80% do conteúdo do e-mail devem ser de conteúdo focado no usuário, buscando resolver seus problemas e necessidades;

· 20% devem falar da sua oferta, seja para dar características do imóvel que está sendo oferecido, dar alguma promoção ou falar do seu trabalho como corretor.

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Como compor a mensagem

Como compor a mensagem Não se esqueça de cumprir o que foi prometido no título !

Não se esqueça de cumprir o que foi prometido no título! Se você disse que ajudaria o destinatário com algum problema, ofereça a solução; se acabaria com alguma dúvida, ofereça a resposta. Não há nada pior no conteúdo do e-mail marketing do que expectativas frustradas.

TENHA SEU PÚBLICO EM MENTE

É importante saber com quem se está conversando. Leve em consideração as características do seu público e que tipo de linguagem ele usa. Assim, você saberá quais as necessidades que essa pessoa tem, que soluções podem ser oferecidas e como se comunicar melhor com ela.

SEJA UM AMIGO DO CLIENTE

Uma dica de atendimento essencial para qualquer corretor de imóveis é criar uma proximidade com seus clientes, construindo um bom relacionamento. Isso deve ser aplicado no e-mail marketing também. Busque mostrar-se solícito e próximo ao usuário ao longo do texto, demonstrando que você, como corretor, quer ajudá-lo a encontrar soluções. Para conseguir isso

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Como compor a mensagem

Como compor a mensagem é válido investir na personalização dos e-mails, falando diretamente com o cliente

é válido investir na personalização dos e-mails, falando diretamente com o cliente e inclusive adicionando o nome dele no texto.

NÃO EXAGERE NA QUANTIDADE DE TEXTO E NAS OFERTAS

Textos demasiadamente grandes não são bons quando o assunto é internet. Isso é ainda mais claro se for uma mensagem de e-mail, pois isso torna a leitura cansativa. Portanto, busque criar textos mais objetivos e que vão direto ao ponto. Não é preciso colocar todas as informações sobre um imóvel, por exemplo, coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para saber mais em outra página.

um imóvel, por exemplo, coloque somente o que for mais relevante e convide a pessoa para
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Como compor a mensagem

Como compor a mensagem Outro exagero que deve ser evitado é deixar o conteúdo com muita

Outro exagero que deve ser evitado é deixar o conteúdo com muita cara de propaganda. Abusar da quantidade de ofertas ou de frases de promoção afastará o usuário. Foque em apresentar informações interessantes e que instiguem o cliente.

CONVIDE O USUÁRIO A CONCLUIR ALGUMA AÇÃO

Não deixe que seu e-mail acabe sem ter um objetivo claro. Defina desde o início onde você quer que o destinatário chegue a partir da mensagem. Quer que ele acesse uma página sobre algum imóvel? Quer que ele entre em contato com você? Quer que ele marque uma visita? Tenha isso em mente ao escrever o texto e não se esqueça de convidar o usuário a realizar a ação desejada quando terminar de ler o e-mail.

Assim como no título, não deixe de testar opções diferentes de conteúdo para analisar qual faz mais sucesso e obtém melhores resultados.

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Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia
Como analisar
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Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia

Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia Assim como em qualquer estratégia de marketing, é

Assim como em qualquer estratégia de marketing, é importante acompanhar e analisar os resultados alcançados. Somente a partir disso

é possível verificar se o uso de e-mail marketing valeu a pena e se rendeu bons frutos. Isso também permite que você veja o que deu certo, o que deu errado e o que pode ser melhorado.

Essa prática é primordial para qualquer negócio, pois é preciso saber o quanto está sendo gasto

e quais são os ganhos para determinar os

rendimentos. Para corretores isso também é algo que não pode ser deixado de lado, inclusive quando o assunto é e-mail marketing.

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Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia

Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia O QUE SÃO MÉTRICAS E POR QUE AVALIÁ-LAS?

O QUE SÃO MÉTRICAS E POR QUE AVALIÁ-LAS?

A melhor maneira de avaliar os resultados dos seus e-mails marketing é a definição de certas métricas. Elas são números ou indicadores que servem para avaliar o comportamento e o nível de interação do usuário com suas estratégias. Alguns exemplos de métricas são:

· Taxa de aberturas únicas: quantidade de pessoas que abriram seu e-mail;

· Taxa de cliques: quantidade de pessoas que clicaram nos links da mensagem;

· Retorno sobre investimento (ROI): serve para calcular o quanto de dinheiro você ganhou a partir do que foi gasto com a estratégia.

Essa prática é essencial para avaliar o poder de alcance da sua estratégia e saber como ampliar seus esforços. No e-mail marketing, elas indicarão o sucesso das suas mensagens, se sua lista de contatos está dando retorno e quantas vendas você está conseguindo gerar a partir dele.

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Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia

Como analisar os resultados e melhorar sua estratégia Por isso, não deixe que seu e-mail marketing

Por isso, não deixe que seu e-mail marketing seja enviado sem antes escolher metas e métricas claras para avaliar seu desempenho. Sem isso você dificilmente saberá se está investindo corretamente.

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Conclusão
Conclusão

Conclusão

Conclusão Agora você viu como o e-mail marketing é extremamente benéfico como ferramenta de trabalho e

Agora você viu como o e-mail marketing é extremamente benéfico como ferramenta de trabalho e divulgação para corretores e já conhece as melhores práticas para utilizar essa estratégia. Ele permite um contato direto com o público e é uma ferramenta poderosa para conseguir guiar o cliente para uma compra. Se você sabe com quem conversar e tem o conteúdo certo para isso, o restante do processo flui naturalmente, aumentando muito as chances de sucesso, e você tem chances muito maiores de sucesso.

É importante sempre levar em conta a realidade do mercado imobiliário e do trabalho de corretores

ao utilizar qualquer estratégia de marketing, inclusive no e-mail. Comprar um imóvel é uma decisão muito importante na vida de qualquer pessoa, então o cliente toma o máximo de cuidado possível

e busca muitas informações antes de tomar sua decisão. É essencial que o corretor considere isso

ao utilizar o e-mail marketing e tenha paciência no alcance de resultados, assim como tem em uma venda. Afinal, as pessoas não costumam comprar um imóvel toda semana, não é mesmo?

Lembre-se que esse meio de comunicação torna a venda muito mais fácil e eficaz, mas que um bom atendimento jamais pode ser descartado. A integração entre ferramentas de marketing eficientes com boas técnicas de venda e relacionamento com o cliente é o caminho para se tornar um corretor de imóveis campeão.

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Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003, a MediaPost é uma empresa com ferramenta
Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003, a MediaPost é uma empresa com ferramenta

Presente no mercado de e-mail marketing desde 2003, a MediaPost é uma empresa com ferramenta própria para gestão e envios de e-mail marketing, com foco no relacionamento. A ferramenta conta com suporte especializado, altas taxas de entrega e fácil usabilidade. Além disso, é focada na compreensão do entendimento do e-mail marketing, por intermédio de colaboradores solícitos e um suporte técnico bem treinado.