MODELO SCORE DESDE LA PNL

MODELO S.C.O.R.E

Psicodiagnstico y programacin neurolingstica: El modelo S.C.O.R.E.

Como resultado de la programacin neurolengustica se ha conseguido mejorar la comunicacin mediante la

elaboracin de modelos que se pueden poner a la prctica precisamente para alcanzar mejores resultados en
las relaciones. Algunos de estos modelos se describen a continuacin:

El modelo S.C.O.R.E. fue originalmente desarrollado por Robert

Dilts y destaca, entre otras aplicaciones, como una fiable y prctica herramienta para el diagnstico clnico y la
determinacin de los objetivos teraputicos, paso previo imprescindible para la aplicacin (con las suficientes
garantas de xito) de cualquier tcnica de intervencin basada en el modelo de la Programacin
Neurolingstica. En el presente artculo se utiliza como hilo conductor de la exposicin la formulacin original
junto con las sucesivas ampliaciones y nuevas aplicaciones que este modelo ha experimentado a lo largo de
los ltimos aos. En un primer momento se analizan los rasgos esenciales que caracterizan al
modelo S.C.O.R.E. partiendo de sus planteamientos iniciales. A continuacin se presentan dos aplicaciones
especficas de este marco de referencia en un contexto psicoteraputico. La primera, fundamentada en la
utilizacin del mismo como herramienta de clarificacin, auto-exploracin y resolucin de problemas. La
segunda, por su parte, implica la utilizacin de este modelo junto a otras tcnicas clsicas de intervencin
dentro de la P.N.L. (lneas temporales y anclajes) como va para la generacin de nuevos recursos y la
facilitacin del proceso de cambio y desarrollo personal.

I. EL MODELO S.C.O.R.E. : LA FORMULACIN ORIGINAL

La palabra S.C.O.R.E. es una sencilla clave mnemotcnica que hace referencia a los siguientes conceptos
bsicos:
S Symptom: Situacin Presente o Sntomas.

Se trata del aspecto de la situacin actual ms evidente y la ms consciente para el propio sujeto. Las
manifestaciones o sntomas son comnmente los
aspectos ms fcilmente apreciables y conscientes de un problema o del estado presente.

Sin embargo, en la mayora de las ocasiones representan tan slo la punta del iceberg, por debajo del cual
se esconden y almacenan toda la masa crtica.Estos sntomas pueden ser tanto fsicos como psicolgicos,
tanto internos como externos, cclicos o permanentes, generales o locales, agudos o graves, etc.

C Causes: Causas.

Hace referencia a los elementos que se consideran responsables de la situacin y/o mantenimiento de la
situacin presente. Estas causas (origen del problema) suelen tener una naturaleza menos consciente para el
sujeto y pueden hacer referencia tanto a situaciones pasadas o presentes como futuras.

Son, con bastante frecuencia, menos obvios que los sntomas que producen y a su vez son los indicadores
ms claros de las ganancias secundarias. Hay que recordar que la ganancia secundaria o logro secundario
que un individuo consigue con el mantenimiento del sntoma es tambin la intencin positiva de la conducta
(concepto clave en PNL), en la mayora de ocasiones muy distante (incluso antagnico) de la manifestacin
en s, o de las conductas relacionadas.

O Objetives: Objetivos.

Podran definirse como las metas o estados deseados que deberan ocupar el lugar de los sntomas.
Descubrir e identificar ese estado deseado es un paso fundamental en el proceso de intervencin de la P.N.L.
y su correcta seleccin, priorizacin y definicin adecuada es un prerrequisito necesario e imprescindible,
previo al diseo de cualquier estrategia de intervencin con ciertas garantas de xito.

Criterios clave para la correcta formulacin de los objetivos teraputicos:

1.-Un objetivo motivador para el sujeto.

2.-Un objetivo formulado positivamente.

3.-Un objetivo del que el sujeto es responsable.

4.-Un objetivo ecolgico.

5.-Un objetivo definido en el marco de un contexto especfico.

6.-Un objetivo realista.

7.-Un objetivo preciso y claramente formulado, detallado y secuenciado.

 R Resources: Recursos.

Los recursos son los elementos que vamos a tener que incorporar o despertar en el sujeto, y que van a ser
responsables de eliminar las causas de los sntomas, y que al manifestarse de nuevo lo hagan manteniendo
respuestas deseadas en la direccin de los objetivos diseados.

Un recurso es cualquier elemento cuyo aporte contribuya a la consecucin del objetivo. Algunos recursos
pueden ser de naturaleza interna (p.ej. una cualidad personal como la determinacin o la disciplina) o externo
(p.ej. un ambiente familiar que proporciona apoyo y seguridad)

Las propias tcnicas de PNL pueden ser consideradas en s mismas como recursos que el sujeto es capaz
de asimilar y utilizar para la consecucin de sus objetivos personales.

E-Effects: Efectos.

Los efectos o causa final, son los resultados a largo plazo que permiten el asentamiento y permanencia del
estado deseado. Son las razones o fines por los que deseamos que exista un estado nuevo.

Los efectos establecen una relacin una relacin futuro-presente, influyendo desde el maana en el ahora. Es
el porqu de la existencia de la evolucin de un sistema, estableciendo una misin de lo que alcanzaremos.

II. EL MODELO S.C.O.R.E. COMO HERRAMIENTA DE AUTO-EXPLORACIN

Existen no pocas formas de utilizar el modelo S.C.O.R.E., en solitario o con la ayuda de un gua. El modelo
que presento a continuacin est basado en los trabajos de Saint Pal y Tenebaum (1996), y destaca
especialmente por su originalidad y puesta en escena, utilizando como teln de fondo una elegante metfora
cenestsica.

Consiste en escribir la palabra S.C.O.R.E. sobre cinco hojas de papel que se alinearn en el suelo a una
cierta distancia entre s, y a las que se aadir otro trozo de papel aparte en el que se puede escribir
observador o posicin meta.

Partiendo de la utilizacin de este ejercicio para la determinacin de los propios objetivos, se recorrern
sucesivamente las seales colocadas en el suelo utilizando el siguiente procedimiento bsico:

1.-De pie, en la posicin meta, el sujeto reflexiona sobre su situacin presente.

2.-Tras el perodo de reflexin, se dirige hacia la posicin marcada con el papel S, que simboliza los sntomas
y se asocia a esa situacin.

3.-Tras vivir la situacin presente, el sujeto retorno a su posicin de observador o meta y reflexiona sobre las
causas de esa situacin.

4.-El individuo se dirige hacia el papel marcado con C y se asocia a las causas de la situacin presente.

5.-Tras regresar de nuevo a la situacin meta, el individuo se pregunta que objetivo se fija. Este perodo
requiere una especial atencin y reflexin y en la formulacin de los objetivos se deberan respetar los
principios bsicos para el correcto diseo de los objetivos enumerados en el apartado anterior. Una vez
seleccionado y correctamente definido, anotarlo.

6.-De pie, sobre el papel sealado con la O, el individuo se asocia a su objetivo.

7.-Tras regresar a la posicin meta, el sujeto deber reflexionar sobre lo que el objetivo va a aportarle, en qu
es realmente importante y lo que es esencial para l.

8.-Sobre el papel marcado con la E, el individuo se asocia a los efectos positivos relacionados con su objetivo.
9.-De regreso a la posicin meta, el individuo reflexiona de los recursos de los que dispone para alcanzar su
objetivo.

10.-De pie, sobre la posicin que simboliza la posicin R, el individuo se asocia a esos recursos. En el caso de
que disponga de los recursos suficientes, el individuo estar en disposicin de emprender los pasos
necesarios para lograr la consecucin de su objetivo.

En caso contrario, de regreso a la posicin meta, el individuo reflexiona sobre los recursos que necesitara
para alcanzar su objetivo y los anota. Seguidamente regresa a la posicin R para asociarse con ellos.

La prctica demuestra que el modelo S.C.O.R.E. es una herramienta excelente para la resolucin de
problemas. Gracias a esta herramienta de clarificacin y auto-exploracin la persona averigua lo que
realmente desea, al tiempo que explora los recursos necesarios para lograr su objetivo.

En el que caso de que no se dispongan de los recursos adecuados, el modelo S.C.O.R.E. es un excelente
medio para determinar el objetivo y hacer inventario de los recursos necesarios para su obtencin.
Por ejemplo si quiero llegar a lgn lugar fsico del planeta, recurro a los mapas de ubicacin geogrficos, con
su red cartogrfica, en psiquico tambin se han trasado mapas mentales a los cuales podemos recurrir.
Qu rutas me llevan a Pichilemu, Capital del Surf de Chile?

En definitiva, el modelo S.C.O.R.E. constituye una interesante estrategia mediante la cual planteamos
preguntas de clarificacin cuando estamos ayudando a alguien a clarificar sus objetivos o explorar sus
recursos e incluso nos ayuda a auto-interrogarnos a nosotros mismos facilitando la resolucin de problemas y
la toma de decisiones en una amplia variedad de situaciones y contextos.

III. EL MODELO S.C.O.R.E. COMO HERRAMIENTA DE INTERVENCIN

Si algo caracteriza a la P.N.L. en general y al modelo S.C.O.R.E. en particular es su flexibilidad y elegancia

para ser aplicado en una amplia variedad de contextos y situaciones, en solitario o en combinacin con otras
tcnicas de intervencin.

La siguiente estrategia de intervencin, basada en los trabajos de Andreas, Dilts y Epstein, es un buen
ejemplo de esta circunstancia, ya que combina el uso del modelo S.C.O.R.E. con diversas tcnicas clsicas
de P.N.L. (lneas temporales y anclajes) con el objetivo de abrir nuevas vas para interpretar un problema y
generar recursos y posibilidades de accin para el propio sujeto.

Paso 1: Identificar el Objetivo

Avanza en tu propia lnea temporal hasta un momento que representa la culminacin de tus objetivos
personales:

Qu quiero conseguir?

Define los comportamientos especficos y las capacidades asociadas con la consecucin del objetivo.
Paso 2: Definir el Efecto Deseado

Avanza un paso ms hacia el futuro y trata de responder a la siguiente cuestin:

Por qu quiero conseguir esto?

Qu conseguir cuando alcance mi objetivo?

Identificar los valores o criterios que quedarn satisfechos tras lograr el objetivo deseado.

Paso 3: Localizar los Sntomas

Encuentra un lugar en tu lnea temporal que represente aquello que te impide alcanzar tus objetivos.

Qu me detiene?

Identificar cualquier comportamiento o representacin interna con interfiera en el camino hacia la consecucin
de los objetivos propuestos

Paso 4: Definir las Causas

Toma un paso atrs desde la posicin que simboliza los sntomas y trata de responder a las siguientes
cuestiones:

Por qu X me impide alcanzar mis objetivos?

Qu lo hace ms importante que mi objetivo?

Identificar los valores o criterios que entran en conflicto con aquellos que asociamos a la consecucin del
objetivo deseado.

Paso 5: Encontrar el Espacio-Solucin

Trasldate a la meta posicin y plantate las siguientes cuestiones:

-Piensa en los valores asociados con lo que te impide avanzar hacia el objetivo.....

Hay algo ms importante para m que los valores que me impiden alcanzar mis objetivos?

-Piensa en los valores comunes compartidos por los estados deseados y los estados problema.....

Hay algo ms importante para m que estos valores relacionados?

-Considera tu misin y tu identidad y responde....

Cul es el criterio de mayor rango y jerarqua en relacin a los valores anteriores?

Paso 6: El Anclaje de Recursos

Identificar una experiencia llena de recursos asociada con los valores identificados en los apartados
anteriores. Asociarse a ella y anclar los recursos.
Paso 7: Integracin de Recursos

Asociarse con la localizacin correspondiente a los Efectos, y activar los recursos. A continuacin desplazarse
a la posicin correspondiente a las Causas y activar los recursos anteriores. Percibir como la experiencia
interior sobre las causas del problema comienza a transformarse. Ahora dirgete hacia las localizaciones
correspondientes a los Sntomas y los Objetivos, activando de manera simultnea los recursos disponibles.

Paso 8: Comprobacin de Resultados

Retorno a la "meta posicin" e integra los nuevos elementos correspondientes al S.C.O.R.E. en el presente,
en el pasado y en el futuro de tu lnea temporal.

IV. CONCLUSIN

La Programacin Neurolingstica tiende, por naturaleza, a escapar y/o evitar las herramientas habituales
utilizadas por la denominada psicologa y psiquiatra oficial, dentro de los procesos de psicodiagnstico,
como el Manual Diagnstico y Estadstico de los Trastornos Mentales (DSM-IV) o la Clasificacin Internacional
de las Enfermedades (ICD-10).

Sin embargo determinados modelos tericos, como el S.C.O.R.E. ,pueden convertirse en herramientas tiles y
prcticas para el clnico, permitiendo una utilizacin lo suficientemente flexible y alejada de las taxonomas
tradicionales como para encajar en la filosofa general que caracteriza a la P.N.L.

Tanto por su flexibilidad como por su dimensin aplicada el modelo S.C.O.R.E. destaca con luz propia entre
las herramientas teraputicas potencialmente tiles, tanto en los procesos de evaluacin como de
intervencin, para todo aquel terapeuta que utilice la P.N.L. como marco de referencia fundamental.

El S.C.O.R.E. : Se trata de una tcnica especifica de determinacin del objetivo. La palabra en s no significa
nada; no es ms que un resumen de los siguientes puntos.
S significa "situacin presente" o "sntoma". Es la parte de la situacin actual ms evidente y las ms
consciente para el interesado; por ejemplo " Estoy demasiado gorda".
C significa "causa", corresponde a elementos que son designados como responsables de la creacin y/o
mantenimiento de la situacin presente. Estas supuestas causas son, por lo general, menos conscientes que
la situacin en s. Pueden ser presentes (" Estoy demasiado gorda porque, por mi trabajo, debo comer en
restaurantes), pasadas ("...porque acabo de pasar un mes en casa de mi suegra, que cocina con muchas
grasas"), o futuras ( "...porque tengo que hacer pronto un examen muy importante, y eso me estresa").
O significa "objetivo". En este caso el objetivo es simple: " Quiero recuperar mi peso normal.".
E significa "efecto buscado" para la consecucin de ese objetivo. En este caso, se puede tratar d recuperar
una mejor salud/vitalidad, una silueta ms seductora o una mejor imagen de s misma.
R significa "recurso". Un recurso es cualquier elemento cuyo aporte contribua a lograr el objetivo. Algunos
recursos son internos: una cualidad como la determinacin, o una capacidad fsica como la de perder
fcilmente peso. Otros recursos son externos, como un ambiente familiar comprensivo o un club de gimnasia
a dos pasos de casa. Algunos son familiares a la persona, y bastar aplicarlos en el contexto correspondiente;
otros se tendrn que adquirir. Las tcnicas de la PNL pueden ser consideradas como recursos de los cuales la
persona se servir para lograr sus objetivos

Como se puede aplicar la PNL

En la administracin ha significado una herramienta poderosa para los lderes de las diferentes empresas
donde se a puesto en uso. Adems de que no requiere de un especialista en psicologa para comprender sus
recursos, lo cual no significa despreciar la tarea de un psiclogo, sino realizar tareas preliminares de PNL que
pueden ser apoyadas por estos profesionales cuando llegue el momento.
Como la PNL es una forma de comprender la comunicacin establece ciertos conceptos importantsimos
respecto al receptor pues da por descontado que ambos interlocutores se apoyan mutuamente. As aparece el
concepto de contrato respecto a los acuerdos entre personas, a sus compromisos verbales o escritos, a sus
compromisos de relacin, todo lo cual es muy importante cuando esto se aplica ala empresa debido a que si
existe una mejor comunicacin y una mejor relacin entre las personas, los objetivos pueden alcanzarse ms
fcilmente.
En chile la programacin neurolenguistica es una de las ultimas tcnicas que se estn aplicando, y debido a lo
descrito anteriormente, es una herramienta que va a permitir tener un mejor manejo por parte de los ejecutivos
y tambin lograr una mayor eficiencia y por ende una mayor productividad.
Del hecho, de que la informacin es uno de los factores importantes dentro de una empresa y tambin la
forma en que se recibe dicha informacin. La PNL permite que est sea lo mas clara y adecuada a la
situacin.

V. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

lvarez, R. (1996).Manual Prctico de Programacin Neurolingstica. Editorial DDB. Bilbao.

Andreas,C. & Andreas,C.(1990).Heart of the mind.Real People Press.

Andreas,S. & Andreas C. (1996).Cambia tu mente para cambiar tu Vida. Editorial Gaia.Madrid

Carrin,S.A. (1996).Curso de Practitioner en Programacin Neuro-Lingstica. Ediciones Mandala. Madrid.

Carrin, S.A. (1999).Tcnicas avanzadas de PNL. Curso de Master en Programacin

Neurolingustica.Ediciones Mandala.Madrid.

Dilts,R.(1983).Roots of Neuro-Linguistic Programming. Meta Publications

Dilts.,R.(1983).Applications of Neuro-Linguistic Programing. Meta Publications.

Mohl,A. (1992).El Aprendiz de Brujo. Editorial Sirio. Mlaga

OConnor, J. & Seymor, J. (1992).Introduccin a la Programacin Neurolingstica. Ediciones

Urano.Barcelona.

Pina,D. & Pina,A. (1997).Eficacia mental. Fuentes y recursos de la Programacin Neurolingustica. Ediciones
Robin Book. Barcelona.

Saint Paul, J. & Tenenbaum,S. (1996).Excelencia Mental. La Programacin Neurolingstica. Ediciones Robin
Book. Barcelona.