QUÉ SIGNIFICA CLOUD COMPUTING?

En los últimos tiempos se viene escuchando de una nueva tendencia tecnológica para aplicarla en
los negocios, nos referimos al denominado “Cloud Computing”.

Hablar de Cloud Computing es hablar de la tendencia a basar las aplicaciones en servicios

alojados en la propia web. En un enfoque tradicional, necesitas comprar un ambiente para
desarrollar nuevos sistemas, otro ambiente para pruebas, un ambiente para uso real y finalmente,
si todavía tienes presupuesto, un ambiente seguro a prueba de contingencias. Cuando se necesita
una actualización (upgrade), muy probablemente uno se encuentres con que muchos de nuestros
sistemas han dejado de funcionar.

Cloud Computing es una manera más eficiente de operar tu negocio. En lugar de tener y mantener
tus sistemas por tí mismo, los sistemas corren en un centro de datos compartido que es accesible
vía Internet. Tu empresa sólo se conecta, de la misma manera que te conectas a la luz o al
teléfono. Esto permite que empieces a utilizar los sistemas más rápidamente y a un menor costo.

El modelo Cloud Computing es tan superior que está cambiando la forma en que pensamos en
sistemas. Cloud Computing empezó con aplicaciones para usuarios domésticos (como Gmail) y
desde hace varios años está siendo utilizada por empresas: Enterprise Cloud Computing (Google
Apps es un ejemplo). Actualmente se están corriendo todas las clases de sistemas en la nube de
Internet, incluyendo sistemas a la medida desarrollados por departamentos de sistemas.

Los siguientes conceptos son fundamentales de tener en cuenta para el uso del cloud computing:

Nube privada: Dado el carácter de nuestras empresas en Latinoamérica, y ciertamente en Perú,

es recomendable empezar con proyectos de Cloud Computing en entornos de Internet pero
restringidos hasta obtener un nivel de confianza aceptable.

Seguridad: Dado el carácter confidencial de las aplicaciones de negocio que maneja cada
empresa es importante conocer qué tipo de niveles de seguridad y confidencialidad nos brindará la
empresa con la que vayamos a trabajar un proyecto de Cloud Computing. Se pueden incorporar
distintas tecnologías: certificados electrónicos, firmas digitales, etc.

Acuerdo de Niveles de Servicio: Definitivamente es importante en todo servicio tecnológico, más

aún en un entorno de Cloud Computing. Debemos evaluar el nivel de riesgo en el caso que
tengamos algún inconveniente con el proveedor del servicio de Cloud Computing. Evidentemente,
debemos estar respaldados por estrategias de contingencia que nos permitan mantener la
continuidad de nuestro negocio.

Atención post-venta: Sobre todo en el inicio de una nueva tendencia de negocios y adopción de
tecnología, es importante que los proveedores de estos servicios en la nube, estén muy atentos a
las necesidades y requerimientos del cliente.

Confianza: Muy importante. En la medida que como clientes hayamos experimentado los
beneficios de tener una infraestructura bajo demanda, que nos brinde seguridad, un adecuado nivel
de servicio, y un servicio post-venta excelente, podremos ampliar los servicios críticos de negocio
que tenemos.

Como ejemplo de uso en nuestro país tenemos a la empresa One System (www.netsuiteperu.com)
es el representante en Perú de NetSuite (www.netsuite.com), líder global en Cloud Computing, con
+6,500 Clientes conectados alrededor del mundo, líder en Sistemas Integrados (ERP), Gestión de
Ventas (CRM) y Comercio Electrónico (E-Commerce) para empresas de todo tamaño, desde
pequeñas y medianas empresas así como divisiones de grandes corporaciones.

En conclusión, el uso de Cloud Computing tanto a nivel de usuario como en las pequeñas,
medianas y grandes empresas nos conducirá a un nuevo horizonte y avance en el uso de las
Tecnologías de la Información, permitiendo concentrarnos en el core business de nuestros
negocios, encargando a los especialistas los sistemas que manejemos, claro está que bajo un
estricto control y un alto nivel de seguridad.