UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE INGENIERIA
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UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE MECANICA INDUSTRIAL
DISEO PARA LA PRODUCCIN
GRUPO No.5
SECCION: N+
HORA DE LA PRCTICA: 15:30-17:10
FECHA: 18/2/2017

Reporte No. ____#1____

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________________ CICLO DE VIDA____________________________

DESCRIPCIN DE CALIFICACIN

Apellidos, Nombre Carnet Calificacin

Personal

CALIFICCACIN TOTAL
 INDICE

INTRODUCCIN -------------------------------------------------------------------------------------- 1
JUSTIFICACIN --------------------------------------------------------------------------------------- 2
OBJETIVOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 3
MARCO TERICO ------------------------------------------------------------------------------------ 4
MARCO PRCTICO ---------------------------------------------------------------------------------- 7
RECOMENDACIONES ----------------------------------------------------------------------------- 11
CONCLUSIONES ------------------------------------------------------------------------------------ 12
BIBLIOGRAFA -------------------------------------------------------------------------------------- 13
 INTRODUCCIN

El ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas por las que pasa un producto
desde su lanzamiento hasta su salida del mercado.

Se basa en el hecho de que todos los productos tienen una vida definida. Los
productos tambin nacen, con su introduccin al mercado, tienen una etapa de
crecimiento, una de madurez, y luego una de declive, que culmina con su salida
del mercado.

El ciclo de vida del producto es usado como una herramienta de gestin, ya que al
saber por cul etapa est pasando un producto, podemos definir mejor nuestras
estrategias comerciales, es especialmente til como herramienta de prediccin o
pronstico, esto permite calcular la ubicacin de un determinado producto en el
ciclo de vida mediante el uso de datos histricos, como el de las utilidades, las
ventas y la cantidad de competidores, ya que stos tienden a seguir una ruta
predecible durante el ciclo de vida. Este clculo, es muy necesario debido a que
las estrategias de ambiente competitivo y de mercadotecnia que se han de usar
dependen ordinariamente de la etapa particular del ciclo de vida del producto.

Algunos productos son introducidos y mueren rpidamente, otros se quedan en la

etapa de madurez durante largo tiempo. Algunos entran a la etapa de declinacin
y despus son reciclados a la etapa del crecimiento en razn de fuertes
promociones y su reposicionamiento

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 JUSTIFICACIN

Conocer sobre lo que es el ciclo de vida de un producto, sus usos, las variables
que involucra, cmo determinarlo, su importancia en el desarrollo de un producto
en el mercado etc. Todo esto con el objeto de contar con una base para el
desarrollo de un proyecto de aplicacin en el que se determinar el ciclo de vida
de un producto que se planea elaborar sobre una aplicacin de transporte privado
por medio de motocicletas.
Las necesidades de transporte hoy en da involucran diferentes factores, entre
ellos los ms importantes el tiempo que se tarde en llegar al lugar de destino y el
costo del transporte utilizado. Debido al aumento de trfico vehicular en los ltimos
aos, ha hecho que la labor de transportarse de un lugar a otro sea ms
complicada, cada vez es necesario salir con mayor tiempo de anticipacin si se
quiere llegar al lugar de destino a la hora acordada, adems la estada en el trfico
por ms tiempo incrementa los costos de combustible. Por lo tanto se ha
presentado la necesidad de contar con transportes que sean ms ligeros para
movilizarse en el trfico sobre todo a horas pico, para ello se considera que las
motocicletas son los vehculos ms apropiados para la movilizacin actualmente,
mas no todas las personas cuentan con una, por lo tanto se decidi crear un
servicio de transporte privado utilizando dicho medio de transporte ya que cuenta
con las ventajas de que sera ms rpido y barato en comparacin con los
servicios similares que utilizan automviles.

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 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Definir qu es el ciclo de vida de un producto y cules son sus fases.

OBJETIVOS ESPECFICOS

1. Identificar de qu tipo es la grfica del ciclo de vida de una aplicacin para

transporte.

2. Analizar las estrategias que se deben utilizar para el lanzamiento e

introduccin de una aplicacin.

3. Determinar a dnde se quiere llegar con el producto una vez que este
alcance su punto de madurez.

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 MARCO TERICO

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

En trminos generales, el ciclo de vida del producto es una herramienta de

administracin de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la
que se encuentra una determinada categora o clase de producto, lo cual, es un
requisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia
para un "x" producto, y tambin, para planificar las estrategias que permitirn
alcanzar esos objetivos.

En trminos ms especficos, el ciclo de vida del producto tiene diversas

definiciones; razn por la que se incluyen las siguientes propuestas de diversos
expertos en temas de mercadotecnia:
Segn Hair, Lamb y McDaniel, el ciclo de vida del producto es un concepto que
proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptacin de un producto,
desde su introduccin (nacimiento) hasta su declinacin (muerte).
Para Stanton, Etzel y Walker, el ciclo de vida del producto consiste en la demanda
agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una
categora de producto genrico.

Segn Richard L. Sandhusen, el ciclo de vida del producto es un modelo que

supone que los productos introducidos con xito a los mercados competitivos
pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo, el cual consta de una
serie de etapas (introduccin, crecimiento, madurez y declinacin), y cada etapa
plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para
mantener la redituabilidad del producto.

El descubrimiento del modelo de ciclo de vida del producto se debe a Theodore

Levitt, quien emple el concepto por primera vez en un artculo de 1965 publicado
en la Harvard Bussines Review. Segn Levitt los productos, igual que los seres
vivos, nacen, crecen, se desarrollan y mueren, pero el mundo de la empresa hace
que estos conceptos puedan quedarse algo obsoletos ya que en la actualidad el
ciclo de vida tiene una nueva etapa vital para el desarrollo satisfactorio del
producto, estamos hablando de la de turbulencias.

El Ciclo de Vida de un producto es un modelo de anlisis de la tendencia de

evolucin de las ventas desde su lanzamiento en el mercado hasta su retirada del
mismo, que determina y define un conjunto de etapas consecutivas con
caractersticas concretas, las cuales permiten analizar los distintos condicionantes
presentes a lo largo del periodo en el cual el producto permanece activo en el
mercado.

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El estudio de cada una de estas etapas puede aportar la clave de la situacin de
cada uno de los productos de la empresa, basndonos en la tendencia general de
los mismos, que es la representada en la Figura del inicio . No obstante, tanto las
ventas como los tiempos de cada producto estarn en relacin a cada empresa,
por tanto, se debe realizar un estudio individualizado en cada caso.

Las cuatro etapas y sus consideraciones particulares son las siguientes:

Nacimiento. En esta etapa el producto es lanzado al mercado y las ventas son

escasas, nicamente los clientes ms innovadores sern los que compren dicho
producto. La produccin debe ser limitada hasta comprobar la aceptacin del
producto y se deben invertir muchos recursos econmicos en publicidad. Sectores
tpicos de esta fase son los dedicados a equipamiento electrnico de imagen y
sonido, biotecnologa y otros en los cuales las empresas deben invertir muchos
recursos en investigacin de mercados y alianzas estratgicas.

Crecimiento. En esta etapa el producto ha tenido aceptacin en el mercado y se

inicia una produccin basada en la demanda de los clientes. Se diversifica la
produccin realizando varios modelos o variantes, se establece un precio alto y
aparece la competencia. La publicidad se dirige hacia el mercado en general.
Sectores representativos de esta fase son los automviles, equipo de
telecomunicaciones, material fotogrfico y otros en los que las estrategias
utilizadas son la de ampliar su cuota de mercado mediante ms canales de
distribucin.

Madurez. En esta fase las ventas se mantienen y se llega al punto en que la

produccin no puede aumentar ms, incluso se deben reducir costes para
mantener el beneficio. La publicidad debe intentar conservar la atencin del
mercado por el producto, para asegurar las ventas estimadas. Sectores
representativos de esta fase son los dedicados a ordenadores personales relojes,
productos de consumo y otros en los que las estrategias a seguir pasan por
reduccin de los costes de produccin e innovacin para permanecer en el
mercado en una situacin similar a la actual.

Declive. En esta fase se produce el abandono del producto en las situaciones en

las que no se haya conseguido la reduccin de costes. En otras situaciones de
reduccin de ventas por escasez de demanda, primero se reducir el precio del
producto para conseguir alguna venta y seguidamente se abandonar el producto.
La publicidad pierde su valor excepto para comunicar la situacin de ventas a
menores precios en los periodos de promocin previos al abandono del producto.
Sectores representativos de esta fase son los de las tabaqueras, mquinas de
escribir y otros que intentan, a travs de estrategias de diversificacin, enfocar
nuevamente su producto en el mercado.

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El lanzamiento de otro nuevo producto se debera realizar en el momento en el
que el producto o productos actuales estn reportando los mayores beneficios,
como se indica en la figura, de manera que parte de estos beneficios ayudan a
paliar los efectos negativos de la inversin necesaria para acometer una nueva
fase de nacimiento de otro producto.

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 MARCO PRCTICO

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

Empresa: MOTO
VISION:
Lograr ser la aplicacin lder en servicio de Moto-taxi a nivel internacional, con una
idea innovadora la cual lograr conectar a nuestros clientes con un servicio eficiente
y seguro.

MISION:
Lograr la fcil conexin de nuestros clientes con la aplicacin MOTO, tener un
servicio personalizado y que logren tener una excelente experiencia. Tendremos
un piloto Moto-taxi en cualquier momento, evitando largas colas de trfico y un
servicio inseguro.

Objetivos:
Tener un 30% semestral de crecimiento a nivel de redes.
Lograr tener un 300% o ms de utilidad neta.
Estar a la vanguardia a nivel de aplicaciones que presten servicio de transporte
pblico a nivel nacional en 3 aos.

ANALISIS DE ENTORNO
Interno: contar con personal calificado que logre sentirse identificado con la
empresa para realizar un trabajo profesional y eficiente.

Externo: Aprovechar al mximo las dificultades que presenta la sociedad como lo

es la delincuencia, y el trfico vehicular.

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ESTRATEGIA DE VENTAS

La estrategia, es iniciar una campaa publicitaria por medio de redes sociales

anunciando el lanzamiento de la nueva app MOTO, se estar promocionando
durante 3 meses.

Durante estos 3 meses, se estar reclutando pilotos, y se estar registrando sin

ningn costo a los futuros usuarios de MOTO, los cuales, como promocin estarn
recibiendo el primer viaje totalmente gratis.

Nuestro incentivo hacia nuestros clientes, es obtener un servicio seguro de Moto-

Taxi, en la cual se estarn evitando largas colas de trafico usando un taxi
convencional o el servicio de transporte pblico.
El costo del servicio es bastante accesible para gente de clase media, competitivo
con servicios de taxi o moto-taxi particular

Cmo llamar la atencin de los pilotos a ser parte de MOTO?

Generar un ambiente de confianza entre cliente y empresa, de esta forma estarn
evaluando de mejor manera contratar el servicio de MOTO antes que, de un
servicio de moto-taxi particular. El piloto tendr la confianza de que los usuarios de
MOTO estarn siendo registrados previamente, con esto podr trabajar sin la
preocupacin de sufrir violencia por parte de personas desconocidas.

Cmo llamar la atencin de los usuarios MOTO?

Tendrn la confianza que todos los pilotos MOTO pasarn un proceso de
seleccin, en la cual tendrn que presentar papelera como Datos personales,
Antecedentes Penales y Policiacos, al igual que debern pasar por una entrevista,
con nuestro departamento de Psicologa.
Nuestros pilotos estarn identificados, por un gafete que indica que pertenece a
MOTO, este gafete tendr los datos tanto del piloto como de la motocicleta, dichos
datos tambin estarn disponibles en la aplicacin al momento de contratar el
servicio.
El piloto tendr la obligacin de otorgar un casco protector al pasajero.
El pago del servicio podr ser en efectivo, o por medio de tarjeta de dbito o
crdito.

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COSTO DEL PRODUCTO.
La moto mas comercializada a nivel nacional, es la moto con motor de 125cc, el
cual su rendimiento de gasolina es de 125Km/gal, debido a las condiciones en las
cuales ser utilizada, la eficiencia a utilizar ser de un 80%, en la cual
manejaremos un rendimiento de 100km/h.
Segn consultas a ventas de motocicletas, es recomendable hacer un servicio a la
motocicleta cada 3000km, el cual tiene un costo aproximado de Q450.00
Y utilizamos una reserva de Q325.00 para cambio de llantas o algn otro
inconveniente que pueda tener la motocicleta dentro de estos 3000km, por lo tanto
el costo de mantenimiento de la motocicleta ser de Q775.00 cada 3000km.
Teniendo estos datos, tomando en cuenta que se utilizara un porcentaje de 200%
ganancia en cada Km, obtendremos estos datos

Ofreciendo al piloto quedarse con un 65% de la utilidad y MOTO con nicamente

el 35%, estas seran las ganancias por una moto realizando 3000km al mes.

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CICLO DE VIDA
Suponiendo que cada motocicleta asociada a la aplicacin MOTO realice 750 km
Semanales, la proyeccin realizada es la siguiente.

CICLO DE VIDA
160000
Kilometros mensuales

140000
120000
100000
80000
60000 KILOMETROS
40000
20000
0
0 5 10 15 20
semanas

Donde podemos observar que en la semana 16, obtendremos la madures de

nuestro servicio alcanzando 150,000 km aproximado, teniendo en cuenta tener 50
motos al servicio del cliente

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 RECOMENDACIONES

Analizar la etapa del ciclo de vida del producto, permite que las personas
puedan desarrollar mejoras e innovaciones a sus productos o servicios en
una empresa o institucin, en otros casos ayuda a evitar el declive de un
producto o la empresa a nivel general.

Al momento de tener un producto en el mercado, es necesario determinar

cada cierto tiempo su ciclo de vida para tener conocimiento de la etapa en
la que se encuentra y las decisiones a tomar en cuanto al futuro de dicho
producto, si necesita un relanzamiento, mayor inversin o su retiro
permanente. As como determinar las estrategias a utilizar si se desea la
prolongacin de su estada en el mercado. El ciclo de vida de un producto
determinado tambin puede utilizarse para el anlisis en estudios de
productos nuevos de la misma categora que planean lanzarse al mercado
tambin para la implementacin de medidas y estrategias preventivas en
cuanto a su diseo y desarrollo.

Realizar un estudio previo del mercado a quien va dirigido el producto, que

tanto uso se le dar, si hay oportunidades de mejorarlo o innovarlo
constantemente y un anlisis de la competencia permite que se pueda
determinar de qu tipo ser el ciclo de vida del producto y as crear
estrategias que permitan mantenerlo en el punto de madurez por ms
tiempo y evitar el declive con la innovacin.

Es importante detenerse a evaluar en qu etapa del ciclo de vida se

encuentra cada uno de los productos o servicios de la empresa, para poder
planificar las acciones que permitan impulsarlos, adecuarlos, reemplazarlos
o discontinuarlos.

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 CONCLUSIONES

1. La grfica del ciclo de vida de una aplicacin para transporte es del tipo
relanzamiento, ya que las aplicaciones resultan novedosas para los clientes
en un principio pero luego, si no se les agregan actividades nuevas ni son
renovadas o actualizadas constantemente tienden al declive, por ello es
conveniente lanzar nuevas versiones cada cierto tiempo.

2. Para el lanzamiento e introduccin de una aplicacin que ser utilizada para

brindar un servicio de transporte rpido se debe realizar publicidad en redes
sociales, pues actualmente es un medio de comunicacin fcil, rpido y
barato, a travs de pginas de Facebook, twitter e instagram.

3. Una vez que la aplicacin alcance su punto de madurez, se debe realizar

una evaluacin de fallas que existan en la aplicacin, para ello es
importante tener un sistema de retroalimentacin donde el cliente pueda
calificar no slo la aplicacin y su funcionamiento sino tambin el servicio
que se est brindando.

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 BIBLIOGRAFA

Crdenas Rovira Juan Manuel. (2012, mayo 5). Ciclo de vida del producto.
Recuperado de http://www.gestiopolis.com/ciclo-de-vida-del-producto/

Del libro: Fundamentos de Marketing, 13va. Edicin, de Stanton William,

Etzel Michael y Walker Bruce, Mc Graw Hill, 2004, Pg. 284

Del libro: Marketing, Sexta Edicin, de Lamb Charles, Hair Joseph y

McDaniel Carl, International Thomson Editores S.A., 2002, Pg. 333.
.
Del libro: Mercadotecnia, Primera Edicin, de Sandhusen L. Richard,
Compaa Editorial Continental, 2002, Pg. 389 y 393.

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