Curso de Coaching

Curso de Coaching
PARTE 1
PARTE 1 COACHING 2012 | 2
Bem-vindo a este curso e a este caminho que vamos percorrer juntos para
conhecer, compreender, treinar e utilizar o Coaching de forma eficaz.
Se voc est lendo este documento, porque est convencido que quer iniciar
uma nova trajetria pessoal.
Uma trajetria nova e de futuro que lhe possa dar muitas alegrias, mas que deve
utilizar da maneira mais positiva possvel e seguindo o processo que
descobriremos, assim como um mdico deve seguir um protocolo para poder
salvar vidas.
Ns lhe ajudaremos para que, de mos dadas, possamos ver as diferentes partes
e que tomes conscincia dos passos que se devem seguir para poder converter-
se em um Coach.
Este curso uma iniciao, um primeiro contato que lhe pode ser til para poder
iniciar-se em processos de Coaching.
Certamente ouvistes muitas coisas, definies e diferentes informaes sobre o

que o Coaching e o que o Coach pode fazer. Pediremos-lhe durante o decorrer
desta ao que deixes de lado estes conceitos e que se concentre em tudo o que
lhe transmitiremos.
Realizaremos este curso com uma metodologia semelhante que faria um

Coach. Por isto, lhe faremos reflexionar, lhe poremos desafios e realizaremos
diferentes exerccios que vo dirigidos a que possas exercer de Coach de
maneira eficaz. Sigas cada um dos mdulos sequencialmente, no passes de um
ao outro, a sequncia do curso linear e um processo no qual para
compreender o seguinte, deves ter compreendido e interiorizado o anterior.
Por este motivo, se voc est preparado para iniciar esta explorao, podes
comear, mas antes disto, lembre algo importante: Tenha uma mente aberta.
A mente como um paraquedas, somente funciona quando est aberta.
PARTE 1: CURSO DE COACHING AULA EMPRESARIAL - HIGHDEVELOP BUSINESS SCHOOL 2012

PARTE 1: EL COACHING Y SU ESENCIA
1. O que o Coaching e o que no o Coaching?
Desde que se iniciou o Coaching, h duas dcadas, se avanou bastante at

realmente ter uma definio concreta do conceito de Coaching. O Coaching
uma ferramenta de comunicao e dilogo sincero entre duas pessoas, que
ajuda as pessoas Coachees a poder conseguir seus prprios desafios, mudanas,
melhorias, solues, adaptaes no entorno profissional, pessoal e de trabalho.
uma ferramenta que possui processos e utiliza tcnicas concretas que

veremos durante este curso. uma ferramenta de comunicao e dilogo, j
que se realiza em uma situao 1to1 (um a um), ou seja, em uma entrevista
entre duas pessoas, no em uma reunio ou conferncia.
Estas duas pessoas, Coach (treinador) e Coachee (cliente), no so diferentes. O

Coach no algum mais poderoso ou que tem mais influncia. Em Coaching
no existe um papel ativo e outro passivo, um no o importante e outro o
secundrio, um no o professo e outro o aluno, um no o especialista e
outro o aprendiz.
O Coaching vai alm disso. Os dois so iguais, os dois so ativos no dilogo, os
dois so importantes j que sem os dois no pode funcionar a ferramenta de
Coaching, os dois fazem esta ferramenta.
No momento em que em um processo de Coaching um passa a dominar,

submeter-se ao outro, j no estamos falando da ferramenta de Coaching,
estamos falando de outras ferramentas que so negativas por si prprias.
por esta razo que to importante a atitude do Coach, dele depender se

utiliza a ferramenta de Coaching ou no. Dele depender que realmente esta
comunicao entre partes seja entre iguais, deixando de lado os vcios os quais
pode cair um Coach como: a altivez, a soberba, que lhe reconhea como
superior, etc.

Pelo contrario, a atitude de um Coach deve ser uma atitude de humildade, de

focalizao no processo de facilitao.
Os dois papis so ativos, no existe um passivo no Coaching. Os dois so

protagonistas e cada um tem sua funo. O Coach o responsvel de avanar,
de levar o Coachee, de guiar-lhe, de dirigir-lhe. Neste dilogo de Coaching, o
Coach que leva as rdeas da entrevista, utilizando as diferentes tcnicas e
modelos. O Coach um catalizador para o Coachee, j que o faz ver ou
experimentar outras situaes ou perspectivas diferentes das que se agarra,
mediante as tcnicas de Coaching. Ainda assim, a relao de Coaching entre
pessoas adultas iguais, no existe um que seja mais importante que outro.
uma comunicao e dilogo sinceros. Est proibido mentir. J veremos no

incio do processo, onde h um acordo ou contrato psicolgico entre o Coach e o
Coachee de dizer a verdade a respeito do que se pensa, tal como vista pelos
dois, independentemente que seja real ou no. Ser fundamental iniciar o
processo criando um entorno de honestidade e franqueza que ajudar a
aumentar um conceito essencial para que funcione corretamente a ferramenta
de Coaching: a confiana.
uma ferramenta de comunicao, no de informao. No se trata de informar

ao cliente Coachee, mas de dialogar com ele para alcanar metas.
uma ferramenta de ajuda. A base fundamental do Coaching servir de ajuda

para que nossos clientes possam conseguir seus objetivos. O conceito de ajuda
um conceito que vai alm do simples apoio, o Coaching no uma ferramenta
para apoiar os demais, no uma ferramenta de compreenso, uma
ferramenta para que o Coachee avance em seu desenvolvimento pessoal ou
profissional de mos dadas com o Coach, o qual lhe coloca em posio para que
o Coachee veja seu prprio caminho.

O conceito de ajuda muito importante. Ajudar no significa dar conselho. Os

conselhos so solues dadas a uma problemtica parecida mas diferente, que
no est adaptada situao do Coachee, o qual uma boa inteno, mas no
uma ajuda.
Ajudar no significa pressionar para que avance. Muitas vezes em nossas

tentativas de ajudar aos demais, buscamos nossa prpria auto satisfao ao
impor ao cliente mudanas ou solues que consideramos positivas, mas que o
cliente no v assim, com o qual, ainda que seja uma boa soluo, no
funcionar , devido a que esta soluo nossa e no a soluo do Coachee.
Durante este curso veremos uma das grandes mximas do Coaching: no digas a
seu cliente o que deve fazer, faa com que ele descubra.
O conceito de ajuda em Coaching vai alm. Falamos de ajudar ao Coachee a abrir

os olhos e ver alm do que est vendo atualmente. fazer com que ele
racionalize sua situao e suas oportunidades, em suma, que perceba que o
melhor aliado do Coachee ele mesmo, e que ele mesmo tem suficientes
recursos e solues a todas suas dvidas e desafios, esta a melhor ajuda que
podemos dar a nosso cliente. Ns, como Coachs, devemos proporcionar esta
transformao, ajudando-lhe a encontra-se e acender todo seu potencial.
O Coaching uma ferramenta que busca resultados, busca poder conseguir que
os clientes superem seus desafios, mudanas, melhoras, solues, adaptaes.
No um processo de longa durao, no uma terapia a longo prazo nem um
tratamento psicolgico. uma ferramenta para utilizar e para obter um
resultado. Por isto, um processo de Coaching tem um tempo determinado e
serve para certas coisas concretas.
O Coaching uma ferramenta para utilizar em entornos profissionais, pessoais

ou laborais. Existem outras escolas que falam de Coaching Espiritual, no
entraremos nisto. O entorno profissional refere-se ao cliente com respeito a seu
trabalho e ao desenvolvimento prprio. O entorno laboral o referido ao cliente
com respeito a seu desenvolvimento profissional e suas perspectivas

profissionais e o entorno pessoal o que se refere ao cliente e suas relaes

pessoais, familiares e sociais.
Evidentemente, o Coaching uma ferramenta profissional da qual poderamos

tirar proveito econmico e da qual poderamos abusar, devido influncia que
podemos exercer sobre nosso cliente. Mas o Coach deve ser ntegro, honesto e
leal. por esta razo que existe o cdigo de tica de todo Coach que deve
cumprir e que, ao finalizar este curso, devers tambm assinar conforme o
respeitar e o seguir.
Considerando tudo isto, podemos dizer o seguinte:
O que o Coaching?
uma ferramenta para potencializar os recursos dos demais.
um dilogo entre iguais.
uma comunicao sincera.
um processo com um incio e um final determinados.
uma ferramenta profissional.
um processo de ajudar o cliente a que se ajude .
provocar o autodescobrimento.

O Coaching no :
Uma conversa entre amigos.
Uma terapia psicolgica.
Uma aula particular.
Um especialista que nos diz o que devemos fazer.
Uma sesso de treinamento.
Para quem serve o Coaching?
Managers e lderes de organizaes
Tcnicos
Profissionais
Empresrios
Polticos
Mes e pais
Solteiros

Para que serve o Coaching?
Para aquelas pessoas que no sabem o que querem.
Para aquelas pessoas que sabem o que querem, mas no sabem como
consegui-lo adequadamente.
Para aquelas pessoas que, ainda sabendo o que querem e como consegui-
lo, no fazem o que deveriam para consegui-lo e no percebem.
Para aquelas pessoas que querem melhorar suas relaes.
Para aquelas pessoas que querem melhorar seu potencial pessoal ou

profissional.
Para aquelas pessoas que querem alcanar um objetivo.
Para aquelas pessoas que esto em uma mudana e querem superar

obstculos.
Com quem no se aconselha fazer Coaching, embora possa ser utilizado:
Com meu parceiro (a).
Com adolescentes com problemas.
Com algum que dependa muito de mim.

Devemos promover no Coaching:
A honestidade
A flexibilidade
A sinceridade
A compreenso
A ajuda
A confiana
A proximidade
A pacincia
Devemos rejeitar no Coaching:
A soberba
O puro lucro econmico
A busca do domnio do outro
A manipulao
A busca de glorificao
Que me reconheam como algum importante

O Coaching tem as seguintes vantagens e benefcios tanto para o prprio Coach

como para o Coachee que iremos detalhando a seguir:
PARA OS CLIENTES/COACHEES
Ajuda a centrar as pessoas e realmente a avanar em sua trajetria

pessoal ou profissional.
Ajuda a conscientizar-se da forma como fazes as coisas e suas

consequncias.
Ajuda a superar os medos.
Ajuda a melhorar o rendimento e a liderana.
Ajuda a conhecer-se melhor e a centrar-se em tudo que

importante.
Ajuda a ganhar tempo, j que remedia situaes que realmente so

perda de tempo.
uma ferramenta para a adaptao mudana e adoo de

novas possveis alternativas.
Ajuda a melhorar as relaes interpessoais do Coachee.
Ajuda a tomar um melhor e maior controle de sua vida e no

pensar que o Coachee no pode controla-la.
Ajuda a perceber que podemos conseguir qualquer coisa e que

podemos superar as barreiras que em si no existem, foram postas.
Ajuda a ver as coisas de forma mais positiva, produzindo um

benefcio psicolgico.
Em suma ajuda o Coachee a crescer como pessoa.

Mas o Coaching no somente ajuda o desenvolvimento do Coachee. Vimos

exemplos de Coach que graas a sua prpria preparao e aos diferentes
processos, desenvolveram uma transformao tambm de si mesmos e
comentam que foi muito bom para eles, j que ao desenvolver aos demais,
tambm te desenvolves. O Coaching um processo de inter-relao entre dois,
portanto so os dois que se beneficiam dele.
PARA O COACH
Ajuda a crescer com o Coachee.
Ajuda a ser mais flexvel e tolerante.
D a satisfao de realmente ajudar as pessoas.
Aprendes muito do Coachee.
E, sobretudo tambm ajuda a crescer e ser melhor pessoa.

2. Diferenas de Coaching e outras metodologias
Coaching vs. Terapia

Terapia a interao entre um paciente e um terapeuta. O conceito de paciente
refere-se a algum que no est saudvel. Em Coaching no se fala de paciente,
se fala de cliente ou de Coachee e este uma pessoa saudvel.
A finalidade de uma terapia avaliar a situao do paciente, considerando seu

estado psicolgico, fsico ou relacional.
Uma vez realizado a avaliao, se apresenta um diagnstico e se trata, mediante

as tcnicas necessrias em cada caso. Entre as tcnicas psicolgicas, podemos
encontrar as seguintes:
Relaxamento.
Modificao de condutas.
Reestruturao de ideias negativas.
Tcnicas para melhorar os estados de ansiedade.
Mtodos para melhorar estados psicossomticos.
Tcnica para o trato de obsesses.
Tcnicas para o manejo da agressividade e da ira.
Tcnicas para melhorar o estado de nimo.
Todas estas tcnicas no so para o Coaching e devem ser utilizadas por

expertos psiclogos.
Coaching vs. Treinamento Esportivo
O Coaching atual tem razes no treinamento de elite. Inclusive Coach significa

treinador em ingls. Mas deve-se distinguir o enfoque. No esporte o enfoque
o desenvolvimento fsico e o objetivo alcanar a vitria. No Coaching o
importante o cliente e seu prprio desenvolvimento pessoal ou profissional.

Normalmente os grandes jogadores de futebol, os golfistas ou grandes tenistas

possuem todos, sem exceo, um treinador que lhes ajuda a serem os melhores
e a render o mximo possvel. Da mesma forma, as pessoas que aspiram a ter
grandes rendimentos ou a tirar mximo partido de si mesmas, tanto a nvel
pessoal como profissional, deveriam ter um Coach para poder chegar a este
objetivo. Muitas pessoas j perceberam e, por esta razo, o Coaching uma
profisso de futuro.
Mentoring
Um mentor uma pessoa com experincia em algo que ajuda a outra pessoa
com menos experincia neste algo. Um mentor em uma organizao um
profissional com anos de experincia que serve como modelo a seguir para um
mentorizado ou pessoa que necessita ser guiado em uma organizao. O
mentoring tambm um processo e deve ter algumas habilidades que tambm
possui o Coach, mas o mentoring completamente diferente, j que sua misso
a de servir como referente e como solucionador de problemas do
mentorizado, o mentor um modelo de atuao em uma organizao que deve
integrar o mentorizado.
Os resultados do mentoring so muito positivos nas organizaes, j que ajudam

a manter a cultura e know how da organizao de uns a outros,
administrando-se o conhecimento de forma adequada.
Counseling
O Counseling uma profisso mais prxima psicologia e terapia que ao

Coaching. Tem como objetivo prevenir e atender os problemas da vida cotidiana
ou conflitos relacionados com crises vitais. Entre estes objetivos de ateno
esto a sexualidade, a adolescncia, as relaes de casais, adies e outros.
Ainda assim, utiliza tcnicas que tambm pode chegar a utilizar um Coach, mas o
objeto de seu desempenho diferente.

3. Tipos de Coaching
Existem diferentes tipos de Coaching em base a diferentes variveis. Por

exemplo, pode diferenciar-se o Coaching por sua especialidade ou por sua
modalidade.
1. Podemos classificar o Coaching por sua especialidade.
Existem numerosas especialidades de Coaching, inclusive poderamos dizer que

as especialidades so infinitas, devido a que cada Coach pode encontrar sua
tipologia em base experincia que acumula. Ainda assim, poderamos
diferenciar os tipos de Coaching pelas especialidades mais gerais:
a. Business Coaching ou Coaching Organizacional.
o Coaching que vai dirigido s empresas, tanto grandes como pequenas.
Para empresas pequenas, o Coaching Organizacional proporciona ajuda e

economia de tempo e recursos na melhoria do negocio, na busca de
expanso, na criao de um novo negocio, no desenvolvimento de
habilidades e competncias para tcnicos e managers, a melhora de
conflitos, etc.
Em grandes corporaes, o Coaching Organizacional dirige-se sobre todo o

desenvolvimento das competncias dos profissionais.
Uma das disciplinas mais modernas nas empresas atuais a gesto do

talento de seus empregados. Os novos departamentos de
desenvolvimento tem como misso a gesto do talento e da formao dos
empregados.
Uma das bases da gesto de talento moderna a determinao das

competncias estratgicas e genricas em uma organizao.
Denominamos competncia aquele conjunto de comportamentos,

habilidades e atitudes que determinam o xito em um posto de trabalho.
Por exemplo, o trabalho em equipe uma competncia que, utilizada
adequadamente, ajuda a um profissional a conseguir seus objetivos. As
competncias podem ser ensinadas e desenvolvidas.

Existem diferentes graus de competncia, ou seja, cada competncia pode

ser graduada em diferentes nveis. Por exemplo, a competncia trabalho
em equipe pode ser classificada em quatro nveis.
O nvel 1 desta competncia seria comportamentos muito bsicos que

denotam trabalho em equipe. O nvel 4 seria o mximo e neste existiriam
comportamentos e habilidades muito altas de trabalho em equipe.
Vejamos um exemplo de classificao de competncias.

Competencia Trabajo en Equipo

Definicin: Capacidad para trabajar en colaboracin con otros, tanto dentro como fuera de su equipo, estableciendo una
relacin de trabajo eficaz y una comunicacin fluida que contribuya a la consecucin de un objetivo comn.
NIVELES COMPORTAMENTALES CONDUCTAS

1. Normalmente sita su inters por encima de lanecesidad del grupo.
No suele aceptar ni admitir las opiniones, ideas o sugerencias de los otros miembros del equipo.
Le cuesta pedir informacin o admitir aportaciones de otros, hace pocas aportaciones propias.
Difcilmente asume sus propias responsabilidades afectando el desempeo del equipo.
Pocas veces comparte o comunica informacin que puede ser relevante para el resto del equipo.
Termina solamente su parte del trabajo, deja a sus compaeros con sus problemas.
No involucra alos dems.
1. Participa voluntariamente y apoya las decisiones del equipo.

Dedica tiempo alos otros miembros del equipo.
Ayuda voluntariamente a los otros y trabaja junto con ellos.
Comparte informacin /conocimiento /consejo con otros.
Realiza trabajos para ayudar a un compaero.
Trabaja y participa con entusiasmo para adoptar nuevas iniciativas/ procesos presentados al equipo.
Acepta y valora los puntos de vista y opiniones de los otros.
1. Fomenta la participacin y el compromiso.

Consigue y promueve un ambiente de trabajo donde sepotenciala colaboracin y la participacin.
Consigue que la gente se involucre en generar ideas y tomar decisiones.
Fomenta la participacin deotros equipos en sus propios objetivos.
Da soluciones tanto para su trabajo como para el de los dems.
Habla en plural seve como parte del equipo.
1. Reconoce pblicamente la contribucin de los otros.
Asume activamente y apoyadecisiones del equipo incluso si su personal punto de vista es diferente.
Escucha el punto de vista de los dems, lo entiendey lo asume como propio si la idea es buena.
Acta de forma proactiva, anticipndose alos acontecimientos y actuando en beneficio del equipo.
Mantiene constantemente informado al equipo de las ltimas novedades y la comparte con otras reas y/o
departamentos.
Los miembros del equipo confan en l. Crea relaciones de confianza en el equipo.
Acta de forma conciliadora y responsablecuando surgen discrepancias.
Comparte tanto el trabajo como laresponsabilidad en los xitos y fallos del equipo.
Trabaja para vencer conflictos inter-departamentales.

O dicionrio de competncias um documento onde esto todas as

competncias da organizao, estabelecida em nveis. Com ele se constroem os
perfis de competncia dos postos de trabalho. Estes perfis constituem uma
radiografia dos nveis de competncia que se deveria ter neste posto de
trabalho.
A diferena que exista entre o nvel de competncia deste posto e o nvel de

competncia da pessoa que o ocupa, gerar um gap de desenvolvimento que
haver que melhorar.
O Coaching Organizacional ajuda a detectar e melhorar estes gaps,

potencializando a melhora dos nveis de competncia.
COP N1 N2 N4 N4 N5
Desarrollo de otros
Visin estratgica
Pensamiento analtico
Creatividad e innovacin
Trabajo en equipo
Comunicacin
Autocontrol
Toma de decisiones
Perfil del puesto de trabajo

Perfil empleado

b. Executive Coaching ou Coaching Executivo:
O Executive Coaching o Coaching dirigido aos Dirigentes e lideres

das organizaes. Trata de desenvolver a estes lideres e a ajudar-lhes
na melhora de suas relaes com suas equipes, em sua melhora
pessoal ou lhes ajuda em momentos de solido e mudana, guiando-
lhes para que possam ver at onde devem dirigir-se.
Quando falamos de lideres, nos referimos no somente s pessoas do

Comit de direo de uma organizao, nos referimos tambm a
aqueles managers de diferentes nveis que tem em suas mos o futuro
da organizao.
Neste grupo de managers, se encontram os mandos intermedirios

(MMII) que so aqueles gestores que tem diretamente a seu cargo, os
colaboradores. Estas pessoas em geral costumam haver chegado
posio de manager graas a sua experincia e desenvolvimento
dentro das organizaes, no possuem suficientes ferramentas e
habilidades para poder administrar adequadamente sua equipe. Por
esta razo, o Coaching a estes nveis ajuda muito o desenvolvimento de
competncias de management.
c. Life Coaching ou Coaching Pessoal:
O Coaching pessoal aquele dirigido a qualquer tipo de pessoa que

queira desenvolver-se a nvel pessoal. Este tipo de Coaching ajuda as
pessoas a conseguir resultados nos diferentes mbitos da vida, desde a
melhora das relaes com os demais melhora da qualidade de vida, o
casal, a famlia, as metas pessoais e qualquer aspecto da vida que se
deseje potencializar.

Este tipo de Coaching pode ir dirigido a muitas situaes. So exemplos

delas:
A procura de um novo trabalho.
A melhora das relaes com as amizades.
Melhora das relaes familiares.
Poder conseguir uma relao estvel de casal.
Baixar de peso e hbitos dietticos.
Ajudar-lhe a organizar suas finanas.
Ser assertivo.
Saber adaptar-se a diferentes situaes.
Etc.
A lista seria interminvel. O importante que algum considere que

necessita ajuda sobre algo particular em sua vida.
d. Outros:
Coaching grupal aquele que se realiza com um conjunto de pessoas que

tem um mesmo objetivo. Coaching Esportivo: no mbito da competio.
Shadow Coaching: um Coaching novo onde o Coach se converte na
sombra de seu Coachee, estando com ele para observar as diferentes
situaes e, desta forma, poder ajudar mais no processo.
2. O Coaching pode classificar-se pelo tipo de modalidade que se utiliza.
Existem diferentes modalidades para realizar o Coaching. No somente

podemos fazer Coaching 1to1, ou seja, um a um, sentados de maneira
presencial. Encontramos diferentes modalidades de Coaching que so:

a. Coaching de Presena:
o Coaching um a um, em situao de entrevista e juntos em um mesmo

lugar. o Coaching que mais se utiliza e com ele temos maior privacidade
e intimidade. aconselhvel este Coaching nas sesses iniciais e finais.
Mediante o contato direto, conseguimos ter muito mais informao, tanto
verbal como no verbal de nosso Coachee, aumentando tambm o
rendimento das sesses e sua eficcia.
b. Coaching Telefnico:
o Coaching no qual no ha presena fsica dos dois atores. Tanto o Coach

como o Coachee esto localizados em lugares diferentes e seu canal de
comunicao o telefone ou inclusive a utilizao de internet mediante
comunicao virtual.
Graas a novas tecnologias, encurtaram-se as distancias e podemos

manter uma conversa virtual vendo e falando como se estivssemos em
uma sala.
A teleconferncia esta sendo utilizada cada vez mais para o

desenvolvimento dos processos de Coaching. Programas como Skype
(www.skype.com) permitem ter uma conversao de Coaching e, alm
disso, mediante webcams, permitem visualizar conversaes e poder
assim, ter toda a informao necessria para realizar uma sesso
adequadamente.
O uso do telefone tambm est bastante generalizado, j que uma

ferramenta simples, acessvel e til. As sesses de Coaching telefnico se
apresentam como as de presena. O nico inconveniente que no temos
uma viso do Coachee. Ainda assim, em alguns processos, til e mais
barata que uma sesso presencial. Aconselha-se realizar sesses deste
tipo em processos j iniciados e se no pode ser presencial, em sesses
vitais como a inicial.

4. Escolas de Coaching
Desde que se iniciou o Coaching como modalidade profissional, apareceram

escolas que concebem o Coaching de formas distintas, mas todas consideram o
mesmo fim. A diferena entre elas reside na metodologia aplicada e sua prpria
ideologia.
1. Coaching Pragmtico:
Este tipo de Coaching utilizado por algumas escolas norte-americanas.

Baseia-se em um Coaching orientado a resultados e que respeita as
ideologias e intimidades pessoais de seus Coachees. Sua metodologia
busca, sobretudo, alcanar os objetivos marcados para o processo.
Poderamos dizer que este tipo de Coaching se baseia mais no xito que
na pessoa. Isto no significa que no esteja orientado pessoa, se baseia
na pessoa, mas prioriza seus interesses que, ao final, prioriza seu
desenvolvimento.
Este tipo de Coaching foi criticado algumas vezes por buscar muito e
quase exclusivamente o resultado. No entanto, sua funcionalidade
correta e um bom Coaching para certas tipologias de cliente como, por
exemplo, os executivos de organizaes.
2. Coaching Ontolgico:
o Coaching mais desenvolvido nas escolas de pases latino-americanos.

Baseia-se na Ontologia que a disciplina que estuda o ser e sua
natureza.
A Ontologia um conjunto de conhecimentos novos que geram uma nova

interpretao do que consideramos ser humano e suas interaes.
Baseia-se em estudos sobre relaes fsicas (fsica quntica), emocionais e

lingusticas. Entre estes conhecimentos encontramos, por exemplo, a

Programao Neurolinguistica e a Biologia do Conhecimento de Humberto

Maturana entre outros.
Esta disciplina pseudocientfica considera que ao ser humano no

possvel acessar ao que denominamos realidade, j que no possumos
os mecanismos biolgicos de percepo para tal, com o qual temos uma
viso torcida da realidade.
O que sim temos acesso interpretao dos prprios resultados que

percebemos. A base fundamental de tal interpretao a linguagem. A
linguagem a base de tudo, graas a ela construmos a realidade, com ela
reflexionamos e damos racionalidade s coisas. Entre duas pessoas existe
conversao e neste espao onde se criam suas realidades.
O Coaching Ontolgico uma dinmica de transformao mediante a qual

as pessoas revisam, desenvolvem e aperfeioam suas formas de estar
sendo no mundo. Ajuda a encontrar e liberar-se das crenas
condicionantes que limitam as pessoas e nos ajuda tambm a conectar
com nossos recursos internos e capacidades de interveno para melhorar
o bem-estar e chegar aos nossos objetivos. Centra-se, sobretudo, na
trade: linguagem, corpo e emoes.
3. Coaching Humanista:
Esta a Escola de Coaching Europeia que busca um Coaching baseado

mais na pessoa. Ainda assim, existem na Amrica do Norte movimentos
que seguem esta linha.
Est influenciado pela Psicologia Humanista, a qual surgiu nos anos

sessenta como reao Escola Condutista. A Escola Condutista faz uma
reduo das pessoas como meras variveis quantitativas, e a psicanlise
baseia-se fundamentalmente em concentrar-se nos aspectos negativos e
patolgicos das pessoas.

A psicologia humanista considera a pessoa como um ser global, que

promove seus aspectos existenciais tais como a liberdade, a busca do
conhecimento, a responsabilidade.
Assim, o Coaching Humanista busca a melhora global da pessoa, que

possa conseguir tudo a que se prope, a aproveitar seus recursos para
poder chegar a seu mximo desenvolvimento.
4. Coaching Situacional:
O Coaching Situacional baseia-se em utilizar os mtodos mais adequados

das escolas de Coaching Pragmtico e Humanista, adaptando a
metodologia conforme o tipo de cliente ou situao que nos
encontremos.
Baseando-nos na tipologia de cliente e de problemtica a abordar,

podemos usar uma orientao mais dirigida aos resultados ou uma
orientao mais dirigida plenitude da pessoa.
O Coaching Situacional considera que as pessoas so diferentes e tem

diferentes estilos de comportamento. Cada pessoa tem uma frequncia
de onda, uma maneira de ver as coisas e umas crenas com as quais julga
e se move.
Ser vital conhecer-nos a nos mesmos e ver qual nossa tendncia

natural de estilo de comportamento. Desta forma, poderemos conhecer-
nos melhor, conhecer como adaptar-nos melhor aos demais e qual ser a
melhor metodologia a utilizar em Coaching.

Curso de Coaching - Parte 1 - 2012 - Portugues - Revisado

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Certamente ouvistes muitas coisas, definies e diferentes informaes sobre o

Realizaremos este curso com uma metodologia semelhante que faria um

A mente como um paraquedas, somente funciona quando est aberta.

PARTE 1: CURSO DE COACHING AULA EMPRESARIAL - HIGHDEVELOP BUSINESS SCHOOL 2012

PARTE 1: EL COACHING Y SU ESENCIA

1. O que o Coaching e o que no o Coaching?

Desde que se iniciou o Coaching, h duas dcadas, se avanou bastante at

uma ferramenta que possui processos e utiliza tcnicas concretas que

Estas duas pessoas, Coach (treinador) e Coachee (cliente), no so diferentes. O

No momento em que em um processo de Coaching um passa a dominar,

por esta razo que to importante a atitude do Coach, dele depender se

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Pelo contrario, a atitude de um Coach deve ser uma atitude de humildade, de

Os dois papis so ativos, no existe um passivo no Coaching. Os dois so

uma comunicao e dilogo sinceros. Est proibido mentir. J veremos no

uma ferramenta de comunicao, no de informao. No se trata de informar

uma ferramenta de ajuda. A base fundamental do Coaching servir de ajuda

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O conceito de ajuda muito importante. Ajudar no significa dar conselho. Os

Ajudar no significa pressionar para que avance. Muitas vezes em nossas

O conceito de ajuda em Coaching vai alm. Falamos de ajudar ao Coachee a abrir

O Coaching uma ferramenta para utilizar em entornos profissionais, pessoais

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profissionais e o entorno pessoal o que se refere ao cliente e suas relaes

Evidentemente, o Coaching uma ferramenta profissional da qual poderamos

Considerando tudo isto, podemos dizer o seguinte:

uma ferramenta para potencializar os recursos dos demais.

um dilogo entre iguais.

uma comunicao sincera.

um processo com um incio e um final determinados.

uma ferramenta profissional.

um processo de ajudar o cliente a que se ajude .

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Uma conversa entre amigos.

Uma terapia psicolgica.

Uma aula particular.

Um especialista que nos diz o que devemos fazer.

Uma sesso de treinamento.

Para quem serve o Coaching?

Managers e lderes de organizaes

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Para que serve o Coaching?

Para aquelas pessoas que no sabem o que querem.

Para aquelas pessoas que querem melhorar suas relaes.

Para aquelas pessoas que querem melhorar seu potencial pessoal ou

Para aquelas pessoas que querem alcanar um objetivo.

Para aquelas pessoas que esto em uma mudana e querem superar

Com quem no se aconselha fazer Coaching, embora possa ser utilizado:

Com meu parceiro (a).

Com adolescentes com problemas.

Com algum que dependa muito de mim.

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Devemos promover no Coaching:

Devemos rejeitar no Coaching:

O puro lucro econmico

A busca do domnio do outro

Que me reconheam como algum importante

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O Coaching tem as seguintes vantagens e benefcios tanto para o prprio Coach

Ajuda a centrar as pessoas e realmente a avanar em sua trajetria

Ajuda a conscientizar-se da forma como fazes as coisas e suas

Ajuda a superar os medos.