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UNIVERSIDADE FEDERAL DO VALE DO SO FRANCISCO

COLEGIADO DE ADMINISTRAO

EMPREENDEDORISMO
EQUIPE:
ISRAILDE AGDA
JAKELINE GOMES
MARCOS PAULO
PHILIPE MOREIRA

PETROLINA
2017
QUESTES PROPOSTAS NO CASO DE ENSINO

Quais as especificidades de consumo dos produtos de perfumaria e cosmticos do


mercado internacional que ele e sua equipe deveriam observar?
Conhecer o mercado do pas, principalmente o das mulheres locais, como a sua cultura,
os costumes e as adaptaes para apoio ao franqueado. Analisar ainda as especificidades
genticas, as preferncias de compra com relao a preo, qualidade e diversidade.
Poder-se-ia pensar em um nico mercado internacional ou em vrios mercados com
caractersticas e exigncias prprias para produtos de perfumaria e cosmticos?
Em vrios mercados, tendo em vista que cada pas possui uma cultura diferente. Por
exemplo, a citao do caso: diz cosmticos no so produtos universais; eles parecem
exigir um apelo mais sensvel em termos culturais. Um visitante comentara: que
fragrncias interessantes! Tomara que tenham mais sorte que a Shiseido que, entre 1970
e 1980 lanou 12 fragrncias no mercado europeu sem nenhum sucesso. O peso da
tradio francesa em perfumes muito grande. Nessa perspectiva, h a necessidade de
se analisar o mercado aonde se quer vender o produto. Padronizar cosmticos a nvel
internacional no uma estratgia inteligente, tendo em vista que h pases que prezam
por perfumes mais fortes com maior fixao, como em alguns pases europeus, outros
tendem a adquirir produtos clareadores, como na china, o que pode diferir de pas para
pas.
Em relao aos aspectos internos da empresa, como organizar seus recursos
humanos e materiais de forma a manter o nvel de criatividade e inovao que, at
ento, caracterizou o seu negcio?

Uma das alternativas para manter a forte inovao seriam especializando a empresa em
vrios mercados com franquias independentes que juntos levassem inovao a cada loja
da Contm 1g, as novas lojas precisariam conhecer os novos mercados que estivessem
inseridas, visto que cada mercado tem caractersticas singulares que deveriam ser melhor
exploradas e por isso se faz importante a independncia do franqueado, afim de explorar
oportunidades nicas em cada novo local. Para isso acontecer de maneira adequada o
novo colaborador deve ser treinado para identificar novas oportunidades e para criar
processos ou produtos inovadores dentro das caractersticas da loja e especializado para
regio onde est inserido.

Como fazer com que a aprendizagem decorrente do processo de expanso interna e


de internacionalizao se concretizassem em desenvolvimento de novos produtos?
Proporcionar aos funcionrios aberturas para poderem socializar suas ideias com os
gestores, valorizando-os e at mesmo recompensando-os.
Pode-se tambm buscar um feedback dos clientes e at mesmo ter espaos para as ideias
deles, dessa forma, a criao de novos produtos estariam mais condicionados a serem
aceitos no mercado com o foco no cliente.

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