Atenas

E-ISSN: 1682-2749
noel@ucp.ma.rimed.cu
Universidad de Matanzas Camilo
Cienfuegos
Cuba

Arriaga Hernndez, Marisela

EL DIAGNSTICO EDUCATIVO, UNA IMPORTANTE HERRAMIENTA PARA ELEVAR
LA CALIDAD DE LA EDUCACIN EN MANOS DE LOS DOCENTES
Atenas, vol. 3, nm. 31, julio-septiembre, 2015, pp. 63-74
Universidad de Matanzas Camilo Cienfuegos
Matanzas, Cuba

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=478047207007

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 Vol. 3 Nro. 31 2015 ISSN: 1682-2749
Julio - septiembre

EL DIAGNSTICO EDUCATIVO, UNA IMPORTANTE HERRAMIENTA PARA

ELEVAR LA CALIDAD DE LA EDUCACIN EN MANOS DE LOS DOCENTES

THE EDUCATIONAL DIAGNOSIS, AN IMPORTANT TOOL IN TEACHERS HANDS

TO IMPROVE THE QUALITY OR EDUCATION

Marisela Arriaga Hernndez1

marriaga@uaslp.mx

RESUMEN ABSTRACT
El presente artculo refiere la importancia This article refers the importance of the
del Diagnstico Educativo Educational Diagnosis conceptualized as
conceptualizado como un ejercicio a fundamental exercise of approachment
fundamental de aproximacin entre between teachers and students which
docentes y alumnos, el cual implica el involves the discovery of cognitive,
descubrimiento de aspectos attitudinal and aptitudinal of the group
cognoscitivos, actitudinales y and each of its members. An approach on
aptitudinales del grupo y de cada uno de which the teacher must base his/her
sus integrantes. Una aproximacin sobre action and which will allow him/her to
la que el docente habr de fundamentar establish the consistency of his/her
su actuacin y que le permitir establecer teaching function with the current
la congruencia de su quehacer docente requirements in Education regarding the
con los requerimientos actuales en knowledge of the differences in learning
educacin al conocer las diferencias en styles, skills, abilities of each student and
los estilos de aprendizaje, las the sociocultural diversity from where
capacidades, las habilidades de cada they come in order to develop the full
estudiante y la diversidad socio-cultural potential in each person.
de donde provienen con el propsito de
desarrollar el mximo potencial en cada
persona.

1 Profesora Asignatura en la UASLP. Actual Encargada del rea de Evaluacin en el Programa de Ingls
de la UASLP. Docente de Ingls adscrita a la EST # 39 del Departamento de Educacin Secundaria
Tcnica, Formacin y Certificaciones ICELT/Cambridge, GESE & ISE/Trinity College London. Egresada
del Programa de Licenciatura en Educacin con especialidad en Ingls de la ENESMAPO, de la Maestra
en Educacin con especialidad en Innovacin Educativa por la Universidad Champagnat y de la Maestra
en Docencia en Educacin Superior, con Acento en Didctica de la Lengua no Materna en UTAN-UNEA.
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 Palabras clave: diagnstico, quehacer Keywords: diagnosis, teaching
docente, aprendizaje, capacidades, function, learning skills, abilities, socio-
habilidades, diversidad socio-cultural. cultural diversity.

INTRODUCCIN
En nuestra sociedad actual, en donde los procesos estn al servicio de la economa
globalizada, es necesario el modificar las acciones escolares, tomando en cuenta la
gestin de calidad en el servicio que se brinda. Se debe entender que la gestin de
calidad en una institucin incluye a todos las partes implicadas en el proceso educativo,
pues de poco sirve permanecer dentro de los procesos institucionales si no se
implementan y se ejecutan medidas tendientes a la prestacin de un servicio integral de
calidad en toda la organizacin escolar.
En una institucin educativa, la calidad se muestra con efectividad y eficiencia en el
aprendizaje, y para lograrla, hay que reconocer que el hecho de que el estudiante
aprenda, no depende solamente de l, sino del grado en que las contribuciones del
profesor se ajusten al nivel que muestra en cada tarea de aprendizaje. Si el ajuste es
apropiado, el alumno aprender y progresar, cualquiera que sea su nivel actual; pero si
no se produce tal adaptacin entre lo que el alumno es capaz de hacer y la atencin que
le ofrece el docente mediante las estrategias de enseanza, se producir, sin duda, un
desfase en el proceso de aprendizaje del estudiante. (Vygotsky L., 1988)
De acuerdo con lo anterior, desde el punto de vista de las adecuaciones curriculares, en
el proceso de enseanza y aprendizaje, cuando las diferencias en los estilos de
aprendizaje, las capacidades, las habilidades del estudiante y la diversidad socio cultural
y tnica no son tomados en cuenta, surgen dificultades para desarrollar el mximo
potencial en cada persona, lo cual repercute en el rendimiento acadmico, en los ndices
de promocin y contribuye al aumento de la desercin de los estudiantes. Luego
entonces, no hay efectividad ni eficiencia, dicho de otra manera, no hay calidad.
Este hecho pone de manifiesto el reclamo de nuestra realidad socio-educativa en cuanto
a la puesta en marcha de una accin centrada en el proceso de enseanza aprendizaje
con una finalidad de intervencin para la mejora y el cambio: el diagnstico educativo o
pedaggico puede ser la respuesta. (lvarez J., 2001)

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 DESARROLLO
El diagnstico educativo es un trmino que aparece recurrentemente en el discurso
pedaggico contemporneo (Garca V., 1995), sin embargo, la confusin terminolgica o
de significados que se le asignan afecta la enorme importancia que tiene.
En ese contexto cobra relevancia la publicacin de obras que participan en este campo,
destacndose las aportaciones de Margarita Silvestre y Jos Zilberstein (2002),
Granados Garca-Tenorio P. (2003), Sobrado Fernndez L. M. (2002), Ricard Mar Moll,
Carmen Buisn Serradell y Mara de los ngeles Marn Gracia (2001), considerados
pioneros en este mbito. En el ao 2007, Narciso Garca Nieto, catedrtico de
Investigacin y Mtodos de Diagnstico en Educacin de la Facultad de Educacin de la
Universidad Complutense de Madrid, al iniciar su investigacin sobre Desarrollo de
Habilidades Mentales Bsicas, contribuye tambin con informacin pertinente al
Diagnstico Educativo.
Estas obras surgen en una poca en que se pretende recobrar la importancia del
diagnstico educativo ms all de la universalidad de la evaluacin y del reduccionismo
de los diagnsticos psicopedaggicos o psicolgicos con orientacin clnica. (Garca V,
1995)
Ricard Mar Moll, (2001), considera el diagnstico educativo como un proceso de
indagacin cientfica, apoyado en una base epistemolgica y cuyo objeto lo constituye la
totalidad de los sujetos (individuos o grupos) o entidades (instituciones, organizaciones,
programas, contextos familiar, socio-ambiental, etc.) considerados desde su complejidad
y abarcando la globalidad de su situacin, e incluye necesariamente en su proceso
metodolgico una intervencin educativa de tipo perfectiva (p. 201)

Buisn Y Marn (2001), le conceptan como un proceso que trata de describir, clasificar,
predecir y explicar el comportamiento de un sujeto dentro del marco escolar. Incluyen un
conjunto de actividades de medicin y evaluacin de un sujeto (o grupo de sujetos) o de
una institucin con el fin de dar una orientacin. (p.13)

Estos autores definen al Diagnstico Educativo o Pedaggico como una actividad

cientfica y representan como su objeto de estudio a sujetos e instituciones.
Si bien Mar ve al sujeto o a las entidades en su situacin global, enfatizando la actividad
de intervencin como constitutiva del diagnstico. Buisn y Marn ven a un sujeto inmerso
exclusivamente en el contexto escolar y al proceso diagnstico como una actividad de

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orientacin con tres funciones bsicas: preventiva, predictiva y correctiva, de esta
manera, una vez realizado el diagnstico sobre las posibilidades y limitaciones del sujeto,
sus resultados servirn para definir el desarrollo futuro y la marcha del aprendizaje del
objeto de estudio.
En las aportaciones de Mar destaca el hecho de integrar en su conceptualizacin el
fundamento epistemolgico y la idea del diagnstico educativo como proceso
metodolgico. Aunado a lo anterior, reconoce dos funciones bsicas de ste: preventiva
y potenciadora (perfectiva). El propsito es modificar las condiciones generadoras de
aquellas situaciones que impidan o retrasen el aprendizaje mediante las
correspondientes acciones preventivas o potenciadoras, as que, es necesario un
proceso diagnstico integrado en la intervencin especfica que est, a su vez, insertada
en el proceso vital y contextualizado de enseanza-aprendizaje, y orientado a la
consecucin de los objetivos pedaggicos (Mar, pag. 201).
Es por esta razn que mi planteamiento y concepto de Diagnstico Educativo encuentra
sustento en las aportaciones de Ricard Mar Moll (2001) dado que el diagnstico
pedaggico no debe verse como una accin unilateral y terminal por parte del docente,
sino como una prctica que va a guiar su enseanza, en funcin de la informacin
obtenida sobre los aprendizajes que poseen los estudiantes y las situaciones que se dan
en torno de lo que pueden seguir adquiriendo. (Castillo S. y Cabrerizo J, 2005).
Esta conceptualizacin de Diagnstico Educativo, lo ubica como parte del mismo proceso
enseanza aprendizaje y consiste en un nuevo paradigma de investigacin diagnstica y
propone estudiar al sujeto que aprende desde su globalidad y complejidad, lo cual supone
reconocer la multidisciplinaria, multivariada y multinivel naturaleza de las situaciones
educativas.
Los rasgos distintivos de este concepto de diagnstico son:
Sujeto.- El sujeto es cualquier persona, grupo, clase o institucin cuya afeccin es objeto
de estudio. Se ocupa de los aspectos individuales e institucionales, incluyendo a los
sujetos y al contexto familiar, escolar y social a fin de predecir sus conductas y posibilitar
la intervencin psicopedaggica. (Mar, 2001)
Los sujetos a los que se dirige el diagnstico son la totalidad de los mismos, en contra de
su limitacin a los sujetos problemticos segn la tradicin diagnstica derivada de la

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Medicina y Psicologa, ello exige la necesidad de la personalizacin. Esto es, el
conocimiento de todas las variables significativas relacionadas con todos y cada uno de
los sujetos o contexto de naturaleza pedaggica, psicolgica, sociolgica o cualquier otra.
El diagnstico pedaggico o educativo deja de ser el arte de descubrir e interpretar los
signos de una enfermedad para orientarse al conocimiento de todos los educandos en
el conjunto de variables que permitan la adecuacin del currculum.
Al abarcar a los sujetos en su globalidad o complejidad, este tipo de diagnstico no puede
limitarse a la consideracin de las variables intelectuales o cognitivas y de aprendizaje,
considerada de forma aislada, en la que en algn momento se haya detectado alguna
limitacin o deficiencia, puesto que se acepta que la conducta no est reducida al mbito
psicolgico, sino que abarca el contexto, relaciones interpersonales, motivacin, auto-
concepto, valores, etc., estos son, todos los indicadores y las variables relevantes para
una educacin integral en el mbito de la diversidad. (Fundora R., 1999).
Como objeto de estudio, contempla las situaciones educativas y el estudio de cualquier
hecho educativo, no slo del alumno, sino de todas aquellas variables que permiten y
definen el acto de educar.
El objeto de estudio no es slo el objeto educativo sino el contexto en el que el proceso
educativo tiene lugar, ya sea la institucin escolar con su organizacin, metodologa
didctica, personal y recursos, etc., o la comunidad educativa que rodea dicha institucin.
Adems, el objeto diagnstico debe extenderse a referencias ms amplias que las
incluidas en las instituciones escolares como la familia, la comunidad, cualquier elemento
socializador, dado que los problemas y posibilidades existentes en los sujetos en orden
a su educacin se derivan tanto de factores endgenos como exgenos, o dicho de otra
manera, de los elementos o factores personales y los ambientales. (Mar, 2001)
El fin del diagnstico educativo no es atender las deficiencias de los sujetos y su
recuperacin, sino una consideracin nueva que podemos llamar pedaggica: proponer
sugerencias e intervenciones perfectivas, bien sobre situaciones deficitarias para su
correccin o recuperacin, o sobre situaciones no deficitarias para su potenciacin,
desarrollo o prevencin. (Castillo S. y Cabrerizo J, 2005)
Esto implica que su finalidad no se reduce a la resolucin de problemas o a la ayuda de
personas con deficiencias, una accin correctiva o reactiva, sino que incluye una funcin

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potenciadora de las capacidades y otras de tipo preventivo o proactivo. Su propsito es
apoyar el desarrollo del proceso educativo, con una finalidad de mejora, hacia el
perfeccionamiento de su objeto de estudio (producto o proceso) contextualizndose en
un proceso perfectivo y de desarrollo propio de la educacin.
La actividad diagnstica sigue un proceso metodolgico riguroso y sistemtico que la
convierte en una actividad cientfico-profesional.
Tal vez su caracterstica ms singular sea el ser un proceso basado en la metodologa
general de investigacin (Investigacin Evaluativa), pero con la diferencia respecto de la
investigacin bsica de que su objetivo consiste en la aplicacin inmediata de sus
resultados (Investigacin-Accin). Constituye un proceso general de investigacin pero
de carcter aplicado. (Garca Nieto, 2001)
Se trata, pues, de un proceso temporal de acciones sucesivas, estructuradas e
interrelacionadas, que, mediante la aplicacin de tcnicas relevantes, permite el
conocimiento, desde una consideracin global y contextualizada, de un sujeto que
aprende, y cuyo objetivo final es sugerir pautas perfectivas que impliquen la adecuacin
del proceso de enseanza-aprendizaje.
Se distinguen las siguientes etapas en su aplicacin:
a) Recogida de informacin,
b) Anlisis de la informacin,
c) Valoracin de la informacin (como fiable/vlida) para la toma de decisiones,
d) La intervencin mediante la adecuada adaptacin curricular, y
e) La evaluacin del proceso diagnstico.
El control de las diferentes variables que lo conforman y la correcta realizacin de cada
una de sus partes, de manera que se asegure su replicabilidad, configurarn la
cientificidad del propio proceso.
Cinco seran, por lo menos, las variables ms relevantes a las que ha de dirigir sus
esfuerzos: Quien ensea (el profesor); a quien se ensea (o quien aprende, el alumno);
lo que se ensea/aprende (programa/disciplina); cmo se ensea (metodologa
didctica); el contexto y marco desde el que se educa y ensea (la sociedad, el sistema
educativo, institucin, grupo, curso, nivel, etapa,)
El diagnstico debe tener como referente inmediato tanto aquellas variables internas,

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constitutivas del alumno, como aquellas otras externas o ambientales que inciden en l y
que pueden condicionar, e incluso, determinar sus logros acadmicos.
Ha de entenderse, en cualquier caso, como un proceso tcnico, de constatacin,
identificacin, interpretacin y valoracin de la interaccin existente entre las variables
ms relevantes implicadas en el aprendizaje de un alumno o grupo para comprender o
explicar su interaccin. A partir de este conocimiento pueden tomarse decisiones
educativas adecuadas, procurando adaptar y mejorar el aprendizaje y las intervenciones,
a las peculiaridades de cada alumno o situacin educativa. Proporcionando apoyo a los
procesos de enseanza aprendizaje; atencin a la diversidad del alumnado; tratamiento
de necesidades educativas especiales y asesoramiento tutorial, acadmico, personal y
profesional del alumnado (Garca, N. 2001) y contribuyendo al logro de la calidad
educativa.
Diagnstico del contexto del centro educativo.
El contexto del centro educativo lo constituyen las circunstancias que lo rodean y
condicionan su funcionamiento y los resultados que en l se alcancen.
Los aspectos del ambiente deben considerarse como parte de la informacin que
contempla el diagnstico dentro de los procesos de enseanza y aprendizaje, por lo que
es pertinente realizar un diagnstico del centro educativo para determinar hasta qu
punto ste cumple con las condiciones bsicas de infraestructura, servicios de apoyo,
formacin docente, caractersticas sociales, culturales y econmicas de las familias,
convivencia de la comunidad educativa, entorno del centro, entre otros, a fin de conocer
con lo que se cuenta y gestionar los apoyos respectivos.

Diagnstico de los procesos de aula llevados a cabo por el docente.

Los estudiantes tienen sus propios estilos de aprendizaje y los docentes sus mtodos y
formas de enseanza que muchas veces no se ajustan a las necesidades educativas
presentes. Por lo tanto, es importante que el docente se autoanalice con respecto a las
metodologas empleadas y los contenidos curriculares y considere los resultados del
diagnstico para buscar alternativas.
A continuacin, un instrumento para recopilar informacin acerca de la pertinencia o no
de la metodologa empleada.

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Dimensiones del proceso diagnstico en el conocimiento bsico del estudiante.
De acuerdo con Castillo S. y Cabrerizo J. (2005), el proceso diagnstico tiene como
finalidad descubrir, describir y, en su caso, explicar el comportamiento de una persona
estudiando todos los factores intervinientes (personales, interactivos, contextuales).
Segn Garca, V. (1995), el conocimiento bsico del estudiante representa la necesidad
de recoger informacin sobre variables o dimensiones que le son de gran utilidad al
docente. Entre ellas, la dimensin biolgica, psicolgica y cognoscitiva.

Dimensin Biolgica.
Las deficiencias biolgicas pueden ser un elemento significativo, en razn de los apoyos
que se le pueden ofrecer al estudiante. Sin embargo, no se cuenta actualmente con un
expediente nico del estudiante en Mxico en donde se pueda consultar la historia
prenatal y postnatal, el desarrollo del lenguaje y motor, problemas de salud en general,
la madurez biolgica y el crecimiento.

Dimensin Psicolgica.
De acuerdo con Garca, V. (1995), hay tres campos de especial atencin: las actitudes,
condicionantes del nivel de los resultados, los intereses, como indicadores de las reas
especialmente atractivas para el escolar, y la motivacin, como fuerza puesta al servicio
del logro, cuyo influjo puede anular o reducir el efecto de unas buenas aptitudes.
El conocimiento de las actitudes facilita la decisin en relacin a si el estudiante tiene
potencialidades para algo ms que al dominio de los objetivos bsicos. Los intereses
permiten orientar el trabajo optativo y libre hacia las reas especialmente atractivas. La
motivacin da a conocer, segn su fuerza y caractersticas diferenciales, los insumos a
los que puede acudir el docente para estimular el esfuerzo personal, la dedicacin y el
trabajo.

Dimensin Cognitiva.
En este mbito, segn Garca, V. (1995), el diagnstico pretende establecer el dominio
que posee el estudiante en relacin con los objetivos, contenidos curriculares o
competencias por alcanzar.

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Las habilidades cognitivas comprueban la formacin de los estudiantes en la lectura e
interpretacin de grficos y smbolos de todo tipo, la observacin de la realidad, la
planificacin y ejecucin de trabajos, la comparacin de objetos, situaciones o ideas, la
clasificacin, la ordenacin y la interpretacin de la realidad, la formacin de conceptos,
la demostracin o la resolucin de problemas, el anlisis y la sntesis, e incluso para la
expresin original en sus diversas manifestaciones y niveles.

Anlisis y uso de la informacin obtenida en el diagnstico.

La aplicacin de tcnicas variadas, acompaadas de instrumentos que permitan
sistematizar la informacin, tales como: registro anecdtico, escalas, rbricas, portafolio,
entre otros, sera irrelevante sin un apropiado anlisis de los resultados.
Es importante que los docentes analicen los resultados obtenidos, para que tomen
conciencia acerca de la necesidad de que exista un compromiso de todas las instancias
participantes del proceso educativo con el fin de implementar las adecuaciones
curriculares a aquellos estudiantes que lo requieran, con base en los resultados del
diagnstico pedaggico, tanto en las reas cognoscitiva, socio afectiva y psicomotriz, as
como los recursos con que cuenta la institucin.
Para la utilizacin de los resultados de un diagnstico a las adecuaciones curriculares, el
docente cuenta con dos grandes dimensiones de anlisis. Por un lado la realidad socio-
afectiva de los estudiantes en relacin con su autoestima y la disposicin para el
aprendizaje. Por otro lado, el diagnstico permite obtener informacin del contexto socio
cultural donde se desarrolla el proceso educativo y los conocimientos previos de los
estudiantes con respecto al programa o a la unidad que se va a iniciar.
Se debe recordar que la informacin obtenida en el diagnstico es para la toma de
decisiones, pero esto no impide que se informe a todos los involucrados en el proceso de
los resultados obtenidos.
El docente debe considerar la informacin recopilada en el diagnstico para la
elaboracin de la planeacin didctica y la seleccin de estrategias metodolgicas, las
cuales deben ser congruentes con las necesidades educativas de los estudiantes y
adems, proporcionando espacios que permitan el desarrollo de las destrezas, las
habilidades y los conocimientos necesarios para continuar con xito el proceso de

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aprendizaje. Camilloni, A. (1998).
En sntesis, si queremos que el diagnstico pedaggico cumpla con su objetivo, debe
continuar de inmediato el planteamiento pedaggico o de otra ndole, requerido para que
la situacin sea propicia al aprendizaje que se emprenda, ajustando las estrategias de
enseanza de acuerdo con el nivel de ingreso de los estudiantes y mientras el proceso
educativo se encuentra activo.

Nociones orientadoras para la planificacin de estrategias, tcnicas e instrumentos

de diagnstico de los aprendizajes.
Finalmente, es importante sealar que existen principios orientadores a tomar en cuenta
al momento de planificar las estrategias metodolgicas, tcnicas e instrumentos que
permitan valorar el desempeo de los estudiantes, en trminos de conocimientos,
habilidades, destrezas y competencias acordes con sus necesidades educativas.
Carlino, F. (1999,) presenta los siguientes principios orientadores:
Tienen los estudiantes una estructura cognoscitiva previa acerca de los conocimientos
sistematizados en el currculo oficial.
Los estudiantes se apropian del mundo mediante sus construcciones, plantean
interrogantes, formulan hiptesis.
Construyen sus ideas del mundo en estrecha relacin con las interacciones que viven.
Las actividades estn estrechamente vinculadas a la autorregulacin y autovaloracin,
con el fin de construir progresivamente un sistema personal de aprendizaje en los
estudiantes.
Se propician actividades que permiten al estudiante tomar conciencia de su proceso de
aprendizaje y generar as modos de trabajo ms autnomo.
Las actividades propuestas por el docente, en el proceso de diagnstico, se adecuan al
proceso de enseanza y aprendizaje cada vez que sea necesario.
El intercambio entre padres y entre docentes y estudiantes, acerca de los resultados del
diagnstico de los aprendizajes, permite promover aprendizajes, reelaborar
conocimientos y actitudes por medio del dilogo y el ambiente de clase.
El registro de informacin en relacin con las actitudes y el comportamiento de los
estudiantes, es primordial cuando se elabore cualquier tipo de actividad.

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La observacin permite objetivar y explicitar los criterios con los que se valora a los
estudiantes.

CONCLUSIONES
El diagnstico educativo o pedaggico constituye, entre docente y alumnos, un ejercicio
fundamental de aproximacin que implica el descubrimiento de aspectos cognoscitivos,
actitudinales y aptitudinales del grupo y de cada uno de sus integrantes. Una
aproximacin sobre la que el docente habr de fundamentar la ejecucin del proceso de
enseanza aprendizaje.
Este sustento le permitir conocer las diferencias en los estilos de aprendizaje, las
capacidades, las habilidades de cada estudiante y la diversidad socio-cultural de donde
provienen y posibilitar el desarrollo del mximo potencial de cada uno de los alumnos.
Trabajar cimentando nuestro hacer en el diagnstico educativo es la forma profesional de
optimizar los tiempos y los esfuerzos. Personalizando las actividades en funcin de las
necesidades y centrando la observacin en el progreso de cada alumno y en la valoracin
de sus logros, facilitar al docente el obtener informacin suficiente de las caractersticas
de cada alumno para realizar las adaptaciones y ajustes necesarios.
Un adecuado diagnstico permite establecer con claridad las diferencias entre las
expectativas de ingreso en relacin con el proyecto pedaggico y el contexto en que se
ubica la escuela; as como el nivel de logros reales obtenidos por los estudiantes; y, al
mismo tiempo, contribuye a mejorar la calidad de la educacin.

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Recibido: abril de 2015

Aceptado para su publicacin: junio de 2015

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