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Alterao/Cadastro dos Dados Bancrios

Para sua segurana e comodidade o cadastro ou alterao da sua conta corrente


pode ser realizado pelo site www.sulamerica.com.br.

Como acessar o site:

> Acessar www.sulamerica.com.br.

> Clicar na opo Para Voc, em seguida Sade;


> No campo <Cod. Identificao> informar o cdigo completo, com 20 dgitos. Desde
o produto at o RDP;
(*) No 1 acesso, necessrio acessar com o RDP do titular, os demais podem ser
com o RDP de acordo com o dependente;
> Digitar a senha de acesso.

OBS: Caso no tenha senha, clique em esqueci minha senha ou no tenho senha.

Dificuldades de Acesso - Nos casos de dificuldade de acesso ao fazer o login,


importante confirmar se houve a digitao de 20 dgitos do cdigo de identificao
apresentado no carto, e confirmar se a senha de 6 nmeros foi digit ada. Informamos
ainda, que para melhor visualizao do Sade Online, utilizar os navegadores: Internet
Explorer (verso 8.0 ou superior), Google Chrome (verso 26.0 ou superior), Mozilla
Firefox (verso 14.0 ou superior), Safari (verso 5.0 ou superior) ou Opera (12.0 ou
superior).

Dificuldade Navegao no site SulAmrica Alguns provedores possuem Anti-


Pop Up, no permitindo a navegao. Caso isso ocorra no site da SulAmrica, voc
pode liberar o site SulAmrica para abrir as janelas pop-up.

Para Cadastrar/Alterar

No menu principal clicar primeiro em <Meu Plano > e em seguida <Dados


Bancrios> nesse momento o sistema habilitar preenchimento.
Confira o CPF antes de qualquer alterao, pois quando houver pagamento do
reembolso o banco devolver o valor (inconsistncia) devido ao CPF estar incorreto.
Ocasionando demora no recebimento deste reembolso.

Preencher os dados bancrios, agncia e conta-corrente.

Aps o preenchimento dos Dados Bancrios clicar em <Alterar> Nesse momento o


sistema apresentar a pergunta: Deseja confirmar a alterao? O cliente dever clicar
em OK ou Cancela

> Quando Clicado em <OK>, o sistema apresentar protocolo de Cadastro/Alterao


de Dados Bancrios.

Orientaes Importantes:

> Cadastro Nmero de Agncia - Nosso sistema possui 4 campos para cadastro do
nmero da agncia + 1 campo para o dgito da agncia.

> Cadastro Nmero da Conta - Para o cadastro de conta no necessrio a


separao do dgito. Exemplo: Se o segurado informar c/c 123456-4, e em sistema
tiver cadastrado 1234564 tambm est correto, sendo assim podemos ter todos os
nmeros da conta inclusive o dgito corridos sem separao por - / . (trao, barra,
pontos....)

> Todas as contas do Banco do Brasil e do Banco Bradesco possuem digito na


agncia, obrigatrio cadastrar essa informao.

Atenciosamente,
SulAmrica Companhia de Seguro Sade