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Acompanha
mento das
contas dos
clientes
Contedos
1 Night Auditor
5 Elaborao de estatsticas
Encerramento de contas;
Anlise das contas dos hspedes;
Verificao de comprovativos e
relatrios de todos os pontos de
venda do hotel;
Controlo da situao dos quartos;
Controlo de crditos;
Funes do Night Auditor
Cobrana do alojamento;
Verificar se a forma de
Verificar se as contas
pagamento definida em
foram iniciadas de forma
check-in est referenciada
correta;
nos comprovativos;
Comprovar se o valor da
garantia foi recebido e
informar quando o valor
gasto pelo cliente atingiu a
garantia entregue.
Verificao de comprovativos e relatrios
de todos os pontos de venda
O controlo de Nos
crdito aplicado estabelecimentos
segundo as polticas onde no so
internas de cada garantidas as
hotel. estadias, o night
auditor deve enviar
para cobrana as
contas que
ultrapassem o
crdito concedido
pelo hotel aos seus
hspedes.
Controlo de tarifas aplicadas
Tarifas empresariais,
Tarifas para hspedes especiais, etc.
Controlo de tarifas aplicadas
Em que:
v = volume de vendas realizadas no ano
p = preo de venda da unidade de alojamento
considerada (cama ou quarto)
c = capacidade do estabelecimento (camas ou
quartos)
Percentagem de ocupao mltipla