CDIGO: IF-P31-PR03 VERSIN: 1 FECHA: Septiembre de 2014

PROCEDIMIENTO CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO

PUNTOS DE INTERS
En todos los casos se
deber reportar al
superior inmediato y/o a
la central de vigilancia
para coordinar el apoyo
respectivo del personal de
seguridad o de los
miembros de la Policia
Nacional.
ndice de Flujo de
Procedimiento
Control de situaciones
en caso de hurto o robo
OBJETIVO ALCANCE
Identificar y controlar las actividades de apoyo o atencin de casos de
Inicia con la identificacin de la persona al momento de cometer la
aprehensin en flagrancia dentro de las instalaciones de la
conducta punible hasta el reporte a las autoridades competentes.
Universidad.
DEFINICIONES
Sospechoso: Presunto culpable, persona que teniendo conocimiento de la falta moral, presenta sospecha de haberla realizado
voluntariamente permitiendo la aplicacin de una sancin penal.
Aprehensin en flagrancia: Se entiende que hay flagrancia cuando la persona es sorprendida y aprehendida en el momento de cometer
una conducta punible o cuando es sorprendida, identificada o individualizada inmediatamente por persecucin ante las voces de auxilio de
quien presenci el hecho.
Externo: Hace relacin a las personas que no tienen ningn vinculo laboral o acadmico con la Universidad.
Interno: Hace relacin a los miembros de la comunidad educativa (Estudiantes, Personal Acadmico y Administrativo).
CONDICIONES GENERALES
La aprehensin de las personas que hayan cometido un delito puede ser realizada por un particular o un miembro de la Policia Nacional.
Se entender que hay flagrancia cuando la persona es sorprendida con objetos, instrumentos o huellas, de los cuales se deduzca sin lugar
a dudas que incurri en una conducta punible o particip en ella.
Por ningn motivo se debern lanzar acusaciones directas, insultos o frases en contra de los sospechosos, que puedan ser interpretadas
como agresiones, ya que se debe partir del principio de la buena fe.
En el momento de la aprehensin de un sospechoso, se deber evitar cualquier accin que pueda ser interpretada como amenaza.
El nico autorizado para definir el desarrollo de una situacin sospechosa ser el Coordinador de Seguridad quin debe realizar el registro
del caso.
En todos los casos donde se conduzca a un sospechoso a la central de seguridad se debe diligenciar la carta de Compromiso de
Convivencia Ciudadana.
Todo caso reportado con menores de edad se debe informar al supervisor de turno y a la central de vigilancia para que se realicen los
registros y llamadas respectivas a los acudientes o a la polica de infancia y menores.
En el caso de no tener una informacin verificable, se debe reportar de inmediato a las autoridades de polica en el menor tiempo posible
para que sean ellos los que atiendan el caso respectivo.
Por ningn motivo se debe utilizar las expresiones de amenazas o la fuerza fsica para conducir a un menor de edad a la central de
seguridad.
Durante la permanencia de un menor de edad sospechoso en la central de vigilancia no se le debe impugnar ningn tipo de acusaciones o
impartir ningn maltrato fsico o psicolgico.
Por ningn motivo se puede atender solo a un menor de edad, siempre debe haber un testigo para adelantar cualquier diligencia, con la
finalidad que sirva de testigo.

Aviso Legal: La informacin contenida en este documento, ser para el uso exclusivo de la Pontificia Universidad Javeriana, quien ser responsable por su custodia y conservacin en razn de que contiene
informacin de carcter confidencial o privilegiada. Esta informacin no podr ser reproducida total o parcialmente, salvo autorizacin expresa de la Oficina de Organizacin y Mtodos de la Pontificia Universidad
Javeriana.

Oficina de Organizacin y Mtodos

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PROCEDIMIENTO CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO

CONTROL DE SITUACIONES EN CASO DE HURTO O ROBO

INICIO Coordinador/Supervisor/ Coordinador/Supervisor/

6 11
Radio Operador Radio Operador
Hace firmar del flagrante la minuta Se hace entrega del flagrante a la
con la constancia de que se le polica junto con el cuerpo del delito.
1 Miembro de la Comunidad
respetaron los derechos humanos y
Identifica y reporta al personal de su integridad fsica.
seguridad el sospechoso y/o Coordinador/Supervisor/
flagrante. 12
Coordinador Radio Operador
7
Coordinacin de seguridad Registra en la minuta los datos de los
Elabora informe detallado de los policas y/o cuadrante que actuaron
2 Esquema de seguridad hechos acontecidos y lo enva a la en el hecho.
unidad a la que pertenece el
Aborda al sospechoso y/o flagrante flagrante junto con el cuerpo del b
para trasladarlo a la Coordinacin de delito.
Seguridad. FIN
Flagrante
Coordinador/Supervisor/
8
Coordinador/Supervisor/ Radio Operador
3
Radio Operador Llama a la polica nacional para la a b
Solicita documentos al sospechoso y/ resea y/o detencin del sospechoso
o flagrante para su identificacin. y/o flagrante.
En
En elel casocaso queque el el
sospechoso
sospechoso oo flagrante
flagrante
sea
sea menor
menor de de edad
edad debe
debe
Coordinador/Supervisor/ llamar
llamar aa la la polica
polica de
de
El 9
El sospechoso
sospechoso y/o
y/o flagrante
flagrante S a Radio Operador infancia
infancia yy menores.
menores.
es
es externo?
externo? Hace firmar del sospechoso y/o
flagrante la minuta con la constancia
No
de que se le respetaron los derechos
Coordinador/Supervisor/ humanos y su integridad fsica.
4
Radio Operador
Solicita al flagrante realizar un La
La Coordinacin
Coordinacin de
de
informe de los hechos ocurridos a seguridad
seguridad debe
debe sacar
sacar una
una
puo y letra. copia
copia del
del documento
documento dede Es
Es sospechoso
sospechoso oo flagrante?
flagrante?
identificacin
identificacin del
del
flagrante.
flagrante.
Sospechoso

Coordinador/Supervisor/ Coordinador/Supervisor/
5 10
Radio Operador Radio Operador
Retiene el cuerpo del delito. Hace que la polica resee al
sospechoso segn los hechos
acontecidos.

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REVISADO POR APROBADO POR

Jefe de la Oficina de Administracin del Campus Director de Recursos Fsicos

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