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Agresso entre pares e vitimizao no contexto escolar: bullying,


cyberbullying e os desafios para a educao contempornea

Peer Aggression and victimization in school settings: bullying, cyberbullying and


challenges for education nowadays

Guilherme Welter Wendt 1 ; Dbora Martins de Campos 2 ; Carolina Saraiva de Macedo


Lisboa 3

Universidade do Vale do Rio dos Sinos

Endereo para correspondncia

RESUMO: O objetivo desse artigo debater o processo de agresso e vitimizao em


dois contextos: escolar e virtual. Embora haja um considervel material terico j
publicado no pas, o que se observa, ainda, uma carncia de informaes e subsdios
que possam sustentar polticas de ao e interveno preventivas violncia na escola.
Atravs de uma reviso crtica da literatura, so debatidos alguns aspectos elucidativos
para a compreenso do fenmeno bullying e tambm da emergncia do cyberbullying.
Sob uma perspectiva ecolgica, so apresentados e discutidos desafios para aes de
preveno em relao aos referidos fenmenos, bem como mitos e verdades acerca
destes temas.
Palavras-chave: Escola; violncia; bullying; cyberbullying.

ABSTRACT: The aim of this paper was to discuss aggression and victimization in two
contexts: school and virtual. Although there is already substantial theoretical material
about this topic, still there is lack of information and subside to sustain public policy
and interventions to prevent school violence. Through a critical literature revision, some
elucidative aspects to comprehend bullying phenomena and also cyberbullying are
discussed. Through an ecological perspective challenges to preventive actions are
presented and discussed, as well as some myths and truth about these themes.
Keywords: School; violence; bullying; cyberbullying
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A escola pode ser compreendida como um importante espao para o


desenvolvimento psicossocial, embora, muitas vezes, tambm palco de muitos
conflitos (Sawaya, 2002). No apenas no Brasil, mas no mundo todo, so apresentadas
diariamente manchetes nos meios de comunicao sobre a violncia no mbito escolar,
resultado de uma agressividade significativa entre crianas, adolescentes e professores.
Esta violncia pode ser reflexo de uma cultura individualista e competitiva que
carcateriza o cenrio atual. Para uma anlise fidedigna da situao da escola e do
processo sade e doena neste contexto no se pode descartar a importante influncia do
contexto na promoo ou preveno destes fenmenos.
Assim, agressividade entre jovens no ambiente escolar se constituiu como
problema central de discusso e mobilizao da mdia, de pesquisadores e das
autoridades responsveis, principalmente nos ltimos anos (Berger & Lisboa, 2009).
Merece destaque um subtipo de violncia especfico denominado bullying, que vem
sendo intensamente discutido, mas, por vezes, infelizmente, ainda de maneira
equivocada. O massacre que chocou o Brasil recentemente, na escola de Realengo, Rio
de Janeiro, tem em comum com o evento na Columbine High School, Estados Unidos,
no apenas seu aspecto macabro e trgico. O jovem Wellington Menezes de Oliveira
entrou na escola no dia 08 de abril de 2011 e disparou contra os alunos da instituio,
onde ele prprio havia estudado. Doze foram a bito, todos adolescentes. A tragdia que
ocorreu nessas duas escolas mobilizou ainda mais a atual discusso sobre o bullying e
suas devastadoras conseqncias tambm no Brasil.
O termo bullying no possui equivalente exato para a lngua portuguesa. Bully,
em ingls, quer dizer valento, que se origina do vocbulo Bull (touro). Assim, a
palavra bullying, em geral, traduzida por intimidao ou s vezes tambm por
humilhao. Estas tradues e palavras no so apropriadas, pois reduzem o
fenmeno a apenas algumas de suas formas de manifestao e/ou consequncias. A
palavra bullying, mesmo sendo um estrangeirismo e criticada por profissionais,
adotada seguida de sua definio e evita-se usar tradues ou termos julgados
equivalentes no idioma portugus. Bulying uma violncia que pode comear de
maneira no-intencional e que resulta na vitimizao de um jovem que sofre maus tratos
sistemticos por um agressor e reforadores desta agresso.
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Foi Dan Olweus, professor da Universidade de Bergen, Noruega, o precursor


dos estudos sistemticos sobre o tema do bullying, motivado principalmente pelo alto
nmero de casos de suicdio ocorridos com crianas e adolescentes na dcada de 70 no
seu consultrio de psicologia clnica (Lisboa, Braga & Ebert, 2009). Uma reportagem
veiculada recentemente no website da Revista Veja, intitulada A Construo de um
Monstro, revela que Wellington seria uma vtima de bullying, jogado na lixeira por
colegas anos antes, o aluno era retrado e no tinha amigos, informou um primo do
atirador (Ritto, 2011). Este fato se verdadeiro pode se constituir em um fator que levou
o jovem a apresentar esta conduta, mas no o nico fator.
Um artigo sobre o processo bullying veiculado na revista Ser Famlia (Lisboa,
2010, julho/agosto) aponta para a reflexo de que possivelmente o fenmeno bullying
possa ser resultado da sociedade contempornea, individualista, competitiva e que
refora a banalizao de valores ticos, as noes de respeito ao outro, como afirmado
anteriormente. A autora destaca, ainda, que os seres humanos so influenciados por
fatores macrossistmicos (sociais, religiosos, entre outros) os quais interagem com
caractersticas de sociobioecolgicas resultando em diferentes comportamentos. A
autora conclui a partir de leituras e investigaes empricas que h aspectos mais ou
menos universais no processo de bullying, indicando que possvel que este fenmeno
no seja nova, mas antigo, entretanto no era identificado adequadamente. Ou seja, este
tipo de violncia entre os muros da escola passava despercebida ou era negligenciada
por pais, professores e outros profissionais.
Os envolvidos no processo de bullying so habitualmente classificados em
quatro grupos: agressores que so aqueles que vitimizam os mais fracos, vtimas que
so escolhidas e sofrem os maus tratos e a excluso do grupo de pares, espectadores
passivos que compem a maior parte e que, ao mesmo tempo, so de certa forma,
vtimas e testemunhas silenciosas dos fatos, e vtimas-agressoras, que so aqueles que
foram vitimizadas pelo bullying e passaram a ser agressores de outros, ou que oscilam
entre estes dois papis sociais de forma dinmica e constante (Fante, 2005; Salmivalli &
Voeten, 2004). Com relao aos fatores de risco e proteo referentes aos papis no
bullying, as conseqncias deste fenmeno so negativas para todos que fazem parte,
mas, especialmente, para as vtimas, segundo a maior parte dos estudos cientficos relata
(Lisboa, Braga, & Ebert, 2009; Pellegrini, 2004; Wendt, Campos & Lisboa, no prelo).
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Estudo realizado por Binsfeld e Lisboa (2010) mobiliza e remete reflexo pois
evidenciou que os agressores apresentaram caractersticas depressivas enquanto que as
vtimas no apresentaram estes indicadores. Embora o dado no possa ser generalizado,
merece ateno e pode-se pensar que os agressores podem apresentar humor deprimido
e tendem a se envolver em relaes afetivas permeadas por violncia e com elevado
ndice de conflitos, participando de um ciclo vicioso de violncia. Enquanto as vtimas
apresentam uma percepo negativa de si mesmas e da situao, estas tambm podem
manifestar comportamentos agressivos e/ou ansiosos, e estzarem mais propensas a
apresentarem problemas comportamentais e afetivos como depresso, e at mesmo
suicdio (Berger & Lisboa, 2009; Lisboa, 2010).
Assim, devido s repercusses fsicas e psicolgicas das diversas formas de
bullying, tanto para as vtimas como aos agressores, no cabe mais pensar em
intervenes clnicas individualizadas, mas sim em um amplo programa de
enfrentamento e que de preferncia envolva o contexto escolar como um todo. As
evidncias hoje disponveis sobre a agresso entre colegas, tanto na escola como em
casa, sugerem que um programa preventivo de bullying e tambm do fenmeno do
cyberbullying pode ser, tambm, uma estratgia de preveno em relao ao prprio
comportamento suicida (Shariff, 2011). Cabe ressaltar que o que basicamente difere
esses processos de outras formas de agresso so caractersticas que lhe conferem um
carter ordenado, sistemtico e recorrente. Alm disso, mesmo que possa no haver
intencionalidade inicial, os atos agressivos contra a vtima se mantm de forma
voluntria resultando na excluso social e no reforo positivo a diferentes formas de
preconceito.
Os agressores, por meio do bullying, podem exercer liderana em seu grupo de
pares. Essas crianas ou adolescentes, aps conquistarem a dominao social do grupo
por meio do bullying, costumam reduzir condutas agressivas e podem utilizar
habilidades sociais para fazer amigos (Pellegrini, 2004). J a vtima usualmente
percebida como mais frgil e dificilmente consegue reverter esta condio. O bullying ,
portanto, um fenmeno pelo qual o individuo sistematicamente exposto a um conjunto
de atos agressivos, diretos ou indiretos, que acontecem sem motivao aparente, mas de
forma intencional, protagonizada por agressores. Esse processo marcado por
desequilbrio de poder e ausncia de reciprocidade (Almeida, Lisboa & Caurcel, 2007).
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Por outro lado, embora parea claro aos professores e demais profissionais
envolvidos na educao da gerao atual de que casos de bullying vem crescendo a cada
dia, tais prticas so proibidas pelo ordenamento jurdico brasileiro. Essas atitudes se
opem aos direitos fundamentais previstos no artigo 5 da Constituio Federal de 1988.
Alm da Constituio Federal, o Cdigo Civil, o Cdigo Penal, o Cdigo do
Consumidor, entre outras leis, determinam punies no especficas para o bullying,
mas que podem ser aplicadas diretamente a este processo. Tambm importante
destacar que apenas nos ltimos cinco anos o assunto rompeu com os obstculos iniciais
na jurisprudncia do pas (Calhau, 2009).

Fatores de risco e de proteo: uma viso ecolgica acerca da violncia entre pares
e do contexto escolar
A escola tambm exerce uma funo social e poltica, sendo um local
para formao de cidadania e desenvolvimento de habilidades (Sawaya, 2002). Assim,
inicialmente, preciso que seja considerado o contexto no qual esto inseridos esses
fenmenos, os fatores de risco e de proteo identificados, de modo a prover uma
melhor compreenso da realidade de crianas e adolescentes de hoje. Orpinas (2009),
afirma que a atitude indiferente, fingindo que nada ocorre aumenta a probabilidade de
novos eventos de agresso entre pares e banaliza valores ticos universais.
Primeiramente, h de se considerar que o bullying um fenmeno complexo, e,
assim como a violncia escolar em um sentido amplo, ocorre devido interao
complexa de diversas caractersticas (individuais, sociais e culturais), em um dado
contexto temporal (Berger & Lisboa, 2009). A escola, enquanto um microssistema
central na vida das pessoas, um espao privilegiado para o fortalecimento de relaes
saudveis, cooperativas e amistosas. Nessa linha de raciocnio, modelos tericos podem
ser teis para a compreenso de fatores de risco e proteo de uma determinada
comunidade ou cultura, bem como inferir que dimenses atravessam esse contexto e
mensurar a efetividade de determinadas intervenes (Orpinas, 2009). Esta
pesquisadora ressalta as contribuies do Modelo Bioecolgico do Desenvolvimento
Humano (Bronfenbrenner, 1996), que postula mltiplas dimenses sob influncia de um
comportamento mais agressivo ou mais assertivo.
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Adaptado de: Orpinas (2009, p. 39).

Pode-se afirmar que h influncias em trs nveis: micro, meso e macro, o que
pe em cheque a adoo de um critrio do tipo arbitrrio e que culpabiliza apenas o
indivduo, seja este vtima ou agressor. H uma srie de fatores que atravessam o
comportamento agressivo. Alm disto, o grupo de jovens que so vtimas de violncia
pode se comportar na escola de modo passivo, isolando-se ou com condutas inibidas,
passando desapercebidas pelos olhos dos professores. Contudo, Hubbard e Coie (2004)
frisam que as vtimas podem apresentar uma viso catastrfica em relao a situao ou
a possibilidade de mudana, desenvolvendo crenas pessoais deletrias aprendizagem
scio-cognitiva e aos relacionamentos interpessoais, reforando, assim, a excluso
social e sintomas psicopatolgicos.
De acordo com Shariff (2011), h registros de revindicaes direo das
escolas em todos os casos de massacres registrados nos Estados Unidos associados ao
bullying, mas que no foram devidamente analisadas de modo que fosse possvel evitar
a ocorrncia de novas tragdias. Alm disso, considerando que relaes positivas de
amizade contribuem na formao de uma identidade e de um papel social, auxiliando
tanto na apreenso de conhecimentos formais como no incremento de competncia
social, a escola deveria priorizar e contribuir para o desenvolvimento dessas relaes
mais sadias e pautadas no respeito e colaborao (Lisboa et al., 2009). Assim, a
violncia que ocorre nos espaos escolares deve ser compreendida como um reflexo de
outros sistemas sociais, o que implicar diretamente no aprimoramento e eficcia das
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intervenes. A tragdia que irrompeu com massacres escolares no Brasil superou a


mais letal das ocorridas nos EUA: 13 vtimas em Realengo, 12 em Columbine. Assim,
pode-se supor que medidas pontuais, focadas apenas no indivduo, como forma de
combate ao fenmeno no so efetivas. Para a preveno da violncia interpessoal,
necessrio agir sobre o problema em diversos nveis ecolgicos -pessoa, famlia e
escola.

Afinal, qual a escola que protege?

Conforme Lisboa, Braga e Ebert (2009), uma ampla gama de atitudes deve ser
proposta diante de qualquer projeto de preveno ou interveno em bullying. Uma
primeira ao deve buscar atender s necessidades fundamentais dos alunos,
estimulando relacionamentos de colaborao e de afeio, proporcionando uma
resoluo no-agressiva dos conflitos (p. 60). As aes devem ser planejadas a curto,
mdio e longo prazo, ou seja, com o foco na promoo de uma cultura de educao para
a paz, respeito e amizade.
O dia-a-dia das escolas revela que muitos agressores no bullying apresentam
uma viso distorcida de seus atos, minimizando s consequncias que sofrem os
vitimizados (Lisboa, Braga & Ebert, 2009). preciso realmente prover um ambiente
seguro e de respeito para todos na escola, sendo que cada aluno deve ser respeitado na
sua singularidade, em termos de sentimentos, pensamentos e atitudes.
Alm das conseqncias negativas s vtimas e aos agressores, bem como s
agressores-vtimas, possvel identificar prejuzos diretos e indiretos tambm a outras
partes envolvidas, como as testemunhas, que observam os atos de agresso, aqueles que
auxiliam as vtimas de bullying, e os que estimulam as atitudes do valento. Mesmo no
fazendo parte do processo de bullying, os professores e pais tambm so afetados por
este tipo de violncia. Assim, a escola tem direta relao com o fenmeno e toda e
qualquer interveno deve considerar tambm esse contexto para a conquista de
resultados efetivos (Orpinas, 2009).
Uma vtima de bullying pode antecipar riscos que sofre antes mesmo de ir
escola ou a locais especficos desta. Dentre os sintomas psicolgicos que impactam na
vtima e no cotidiano escolar, Orpinas (2009) cita os sintomas de ansiedade e depresso.
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Esta autora descreve sete aes que subsidiam programas de interveno voltados
promoo de uma escola mais segura e so eficazes, so essas: 1) identificao do
problema (avaliao do tipo das condutas agressivas, intensidade, locais em que
ocorrem e caractersticas das vtimas e dos agressores), 2) exame dos fatores de risco e
proteo, 3)aes preventivas, 4)fortalecimento de relaes positivas na famlia,
5)incentivo ao desempenho escolar, 6)criao de um clima escolar positivo e
7)implementao de programas de preveno subsidiados por dados tericos e
empricos.
Alm disso, o crescimento dos casos de agresso virtual ou que tm no
ciberespao uma forma de propagao tambm devem ser analisados e devidamente
contextualizados. O acesso internet, o uso nocivo de seus recursos e a consequente
situao de vulnerabilidade que pode acometer a gerao digital mobiliza discusses
sobre o papel da escola na mediao, preveno e proteo da agresso virtual. Assim,
os educadores, por no entenderem os pedidos de ajuda ou por no saberem como agir
diante do cyberbullying, necessitam programas de capacitao com o foco no uso
saudvel da tecnologia (Shariff, 2011).

A construo de um ambiente que lida saudavelmente com as adversidades

A existncia de conflitos e tenses entre alunos comum, esperada e no


necessariamente no-saudvel. A habilidade de resolver conflitos entre amigos, casais
ou pais e filhos, fortalece as amizades e relacionamentos em geral. H inmeras
interaes agressivas, entretanto, que s vezes so iniciadas como diverso ou como
forma de autoafirmaoe estabelecem as relaes de poder desiguais (Calhau, 2009).
Sendo assim, o ambiente escolar precisa desenvolver estratgias para exercer sua funo
adequadamente, pois atravs da educao que os seres humanos se transformam e se
aperfeioam (Lisboa, Braga & Ebert, 2009).
Trabalhar para diminuir a violncia no contexto escolar exige medidas eventuais,
como palestras, capacitaes, grupo de discusses, mas principalmente, a dedicao dos
atores envolvidos no cotidiano e na tarefa ampla de ensinar-aprender (Arn & Milic,
2000). Nesse sentido, pode-se pensar no que a literatura intitula como clima social
escolar, que compreendido como um conjunto de percepes e sensaes em relao
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escola, que revelam os aspectos conectados a estrutura da instituio de ensino, alm


das relaes humanas que ocorrem nesse espao.
Os educadores que percebem a violncia que envolve os alunos podem romper
medos, preconceitos e silncios, comprovando a potencialidade da escola para modificar
comportamentos agressivos ou negativos de alguns alunos. Com a ampliao do
dilogo, a distncia entre os membros da escola diminui, o que potencializa as
possibilidades de reverter quadros que poderiam prejudiciais (Njaine & Minayo, 2003).
Evidencia-se, deste modo, a importncia da qualidade do relacionamento entre
professor e aluno, a maneira com que o ensino est ministrado, as relaes sociais
existentes e a forma de organizao do trabalho da escola de uma maneira ampla
(Lobato & Placco, 2007). As instituies que possuem um clima social positivo so
essencialmente baseadas nesses elementos e em oportunidades de participao de todos
os membros envolvidos em objetivos consistentes e compartilhados (Arn & Milic,
2000).
necessrio afirmar que, quanto mais positivo for o clima social de uma escola,
maior ser sua capacidade de responder positivamente em relao a sua funo
educacional de proteger e reforar a capacidade de seus membros em lidar com as
adversidades. Logo, a importncia das estratgias com o objetivo de estimular um clima
social positivo no ambiente escolar est baseada no fato de que essa abordagem nos
permite uma melhor compreenso da dinmica bioecolgica que existe no contexto
escolar. Assim, a compreenso e fomento a um clima social escolar saudvel pode
funcionar como um modelo de interveno constante, que se re-inventa, produzindo
aes de auto-anlise e autogesto e alm de atuar no processo de bullying em si,
representa um movimento contnuo de produo de uma cultura de paz e de resoluo
no-agressiva dos conflitos.

Concluso
Optou-se em trazer como concluso deste artigo, alguns mitos ou crenas
distorcidas acerca do bullying. Presencia-se diariamente pessoas discutindo sobre
bullying sem o cuidado de se apropriar sobre o tema, o que resulta em equvocos e
descaracterizao do fenmeno, alm de contriburem para a banalizao de um assunto
extremamente importante e de difcil identificao. O conhecimento, a informao
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adequada e na medida do possvel neutra so elementos fundamentais para o combate,


diminuio e preveno do fenmeno. A seguir, sero apresentados mitos e verdades
sobre bullying de maneira objetiva a fim de proporcionar alm de conhecimento,
reflexo sobre esta temtica que um significativo fator de risco para sade dos jovens
e o clima social da escola.

Mito: O bullying um ato de agressividade isolado.


Verdade: O bullying um processo de carter sistemtico e repetitivo.

Mito: O bullying apenas uma brincadeira de criana.


Verdade: O bullying no uma brincadeira, pois quando existe sofrimento, de qualquer
um dos envolvidos, um sinal de que o limite de uma brincadeira entre crianas foi
ultrapassado.

Mito: O bullying ocorre somente na escola.


Verdade: O bullying um processo que ocorre na esfera coletiva. A escola seu lugar
de maior prevalncia, por ser um local onde h grande interao das crianas e
adolescentes.

Mito: O bullying se manifesta apenas por violncia fsica.


Verdade: O bullying pode se manifestar por violncia fsica, mas tambm atravs de
formas relacionais, ou seja, atravs de ameaas, acusaes injustas e indiretas, roubo de
dinheiro e pertences, difamaes sutis, degradao da imagem social, entre outros,
resultando na discriminao ou excluso de vtimas do grupo. Alm disso, sua
manifestao pode ocorrer tambm no ciberespao, seja pelo envio de e-mails e de
mensagens agressivas diretamente vtima at a disseminao de imagens, vdeos ou
comentrios difamatrios a uma ampla rede de pessoas.

Mito: Apenas os meninos participam do bullying.


Verdade: A maior incidncia ainda observada em meninos no papel de agressores e
vitimas. Entretanto, importante destacar que a forma indireta de bullying, comumente
praticada pelas meninas, atravs de fofocas e difamaes, por exemplo, mais sutil e
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difcil de ser identificada e pode, assim, ser evidenciada com menor frequncia nas
pesquisas cientificas.

Mito: A agressividade ocorre somente em classes sociais baixas.


Verdade: O bullying no se limita a um nvel socioeconmico especfico, podendo
ocorrer em qualquer nvel social.

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1
Graduado em Psicologia pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul;
Mestrando em Psicologia Clnica da Universidade do Vale do Rio dos Sinos.
2
Graduanda em Psicologia pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos; Bolsista de
Iniciao Cientfica do CNPq.
3
Doutora em Psicologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul e Professora
do Programa de Ps-Graduao em Psicologia Clnica da Universidade do Vale do Rio
dos Sinos.

Endereo para correspondncia


Universidade do Vale do Rio dos Sinos
Av. Unisinos, 950 Sala 2A109.
So Leopoldo, Rio Grande do Sul
Brasil CEP 93022-000
E-mail: lisboacaro@gmail.com