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We) leer ENFERMERIA Anne Preguntas y respuestas de Enfermeria 4 con sus comentarios razonados : ACh TES a aaaie ©2015 © MARBAN Joaquin Maria Lépez, 72 28015 Madrid. Espafia Teléf.: (34) 91 543 55 55 ‘www.marbanlibros.com Publicado segiin acuerdo con © ACADEMIA DE ESTUDIOS MIR, S.L. (AMIR) ‘www. academiamir.com info@academiamir.com Fotocopiar es un delito (Art. 270 C.P.) ‘Son muchos los delitos de dstintanaturaleza que se cometen diriamente en nuestra sociedad y que que- ddan impunes, pero ello no legitima a sus autores, que son delincuentes en cualquier eas. En el supuesto de realizar ests actos de piratera, el elevado nivel de formacién del destinatario de un libro médieo es, en todo caso, un agravante, pues no puede alegar ignoranciao falta de capacidad in- telectual Ese libro est legalmente protegido por los derechos de propiedad intelectual. Su reproduccin mediante fotocopia o cualquier otro soporte fisico 0 electrnico es ilegal COvIGO PENAL - DE LOS DELITOS RELATIVOS A LA PROPIEDAD INTELECTUAL Art, 270 C.P. Sera castigado con la pena de prisiGn de seis mesés a dos afios o de multa de seis a veinticuatro meses quien, (..) en perjuicio de tercero, reproduzca, plagie, distribuya ‘© comunique pablicamente, en todo 0 en parte, una obra literaria, artistica o cientifica, o su ‘ansformaci6n, interpretacin o ejecucién artistica fijada en cualquier tipo de soporte o comu- nicada a través de cualquier medio, sin la autorizacién de los titulares de los correspondientes derechos de la propiedad intelectual o de sus cesionarios. La misma pena se impondré a quien intencionadamente importe, exporte o almacene ejemplares de dichas obras o producciones 0 ejecuciones sin la referida autorizaci6n, MARBAN® ¢s marca registrada, La fotacopia o el uso de productos protegidos bajo una marca registrada ® consttuye delito tipificado en el articulo 274 C.P. que protege el derecho de propiedad industrial. ISBN: 978-84-7101-955-4 (MARBAN, S.L.) M-31,658-LVIL Impreso en Espafia, Printed in Spain @ moss . Mises PREGUNTAS Y RESPUESTAS CON SUS COMENTARIOS RAZONADOS UTORES Direccién editorial \VIVIANA ARREO DEL VAL (1) BORJA RUIZ MATEOS (2) JAIME CAMPOS PAVON (3) [AIDA SUAREZ BARRIENTOS (4) EDUARDO FRANCO DIEZ (2) IRENE SANCHEZ VADILLO (1) JORGE ASO VIZAN (3) Autores VIVIANA ARREO DEL VAL (1) EDUARDO FRANCO DIEZ (2) BORJA RUIZ MATEOS (2) JAIME CAMPOS PAVON (3) ‘AIDA SUAREZ BARRIENTOS (4) IRENE SANCHEZ VADILLO (1) ROCIO DOMINGUEZ PELAEZ (5) ‘AURORA CECILIA (1) JUAN MIGUEL ANTON SANTOS (6) BORJA DE MIGUEL CAMPO (3) RUBEN VIEJO MORENO (3) ADRIANA PASCUAL MARTINEZ (7) (OSCAR CANO VALDERRAMA (8) ANGEL ALEDO SERRANO (2) AINHOA GUUARRO VALTUERA (9) . VICTORIA DIAZ MARUGAN (1) ALBERTO CECCONI (2) ENRIQUE BALBACID DOMINGO (2) ISABEL CARDOSO LOPEZ (10) PABLO BARRIO GIMENEZ (11) LUCIA TURRION MERINO (12) CORAL BALLESTEROS CALERO (1) NATALIA DURA DIEZ (2) JESUS RECIO PEREZ (3) MARIA ANGELES PEREZ-ONEO AGAPITO (1) [ANDRES CRUZ HERRANZ (13) TOMAS PASCUAL MARTINEZ (3) NAZARET GARCIA MONTERO (2) LUCIA MARTINEZ VILLAREIO (14) FRANCISCO ALBERTO DIAZ PEDREGAL (15) YASMINA MOZO DEL CASTILLO (4) DAVID MORALES RUIZ (16) ‘ALBERTO TOUZA FERNANDEZ (7) SILVIA PEREZ TRIGO (3) DAVID BERNAL BELLO (10) ADRIAN HUSILLOS ALONSO (9) ELENA FORTUNY FRAU (3) ORIOL MOLINA ANDREU (15) IRENE BARBA MERCADO (16) ESPERANZA RUIZ BANDERA (17) (MU. Ua Pas Made, (6H. nfaa Costing. Maced (2). U. Clinco San Cals. Madi (HU nfata tena Mace (3)H.U. 12 Ge ocubve. Moora (@)H U. Senta Crstna, Mach (Royal Brompton & Harefeld Nis xu Foundation Test Harel (Reino Uni) (5) Cento de Sata Tes Cantos: Mara (HU. Cine. Barcelona ja de Hiere, Maadshonda, Madi (GO) HG. Gregore Maranon. Madr (02). U Ramen y oj. Mai (33) Unset of Clfori. San Francic (EU). (1a) Sector santario de Tarsontana Mellrcs (05) HU de Guadolgara, Geadajea (06)H U. de Mestoes Macha (07) cule U. de Enfermara San luan de Dio. Malaga, Autores ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA Tema 1. Economia de la salud: teorias de la administracion Sistemas sanitarios Sistema Nacional de Salud espariol La empresa sanitaria Proceso administrativo Calidad de los servicios enfermeros Otros Tema 2 Tema 3 Tema 4. Tema 5. Tema 6 Tema 7. ENFERMERIA COMUNITARIA . Tema 1. Atencion Primaria de Salud. Enfermeria comunitaria ‘Atencién domiciliaria. Implicaci6n de la familia fen el proceso de cuidados. Participacion comunitaria, Educacion Para la Salud Programacion de intervenciones en salud Enfermedades cr6nicas: epidemiologia € intervenciones de enfermeria Otros. Tema 2. Tema 3. Tema 4. Tema 5. Tema 6. ENFERMERIA MATERNAL Tema 1. Anatomia y fisiologia de! aparato reproductor femenino Gestacion Parto Puerperio Pubertad y dimaterio Exploracién ginecolbgica Suelo pelvico Tema 8. Control de la fertlidad Tema 9. Esterlidad y reproduccion asistida ‘Tema 10. Patologia ginecolégica Tema 2 Tema 3, Tema 4. Tema 5. Tema 6. Tema 7. ENFERMERIA MEDICO-QUIRURGICA CCARDIOLOGIA Y CIRUGIA CARDIOVASCULAR Tema 1. Anatomia y fisiologia cardiaca Tema 2. Semiologia cardiovascular Tema 3, Electrocardiograma normal y arritmias Tema 4, Cardiopatiaisquémica Tema 6. Insuficiencia cardiaca y shock Tema 9. Hipertension arterial Tema 10. Patologia vascular Tema 11. Reanimacién cardiopulmonar CIRUGIA GENERAL Y DEL APARATO DIGESTIVO Tema 1. Cuidados postoperatorios Tema 2. Ostomias intestinales CIRUGIA ORTOPEDICA Y TRAUMATOLOGIA Tema 1. Anatomia y fisiologia musculoesquelética Tema 2. Traumatologia : - Tema 4. Dispositivos de ayuda para la marcha DERMATOLOGIA Tema 1. Generalidades anatomicas y fisiopatologicas de la pie! Tema 2. Heridas y uiceras . 9 23 25 26 28 30 33 34 35 Tema 3. Quemaduras y radiodermitis Tema 4. Acné vulgar Tema 5. Oncologia cutanea DIGESTIVO Tema 1. Patologia del higado Tema 2. Patologia de la vesicula y de la va billar Tema 3. Patologia del estomago Tema 4. Patologia del esofago Tema 5. Patologia pancreatica Tema 6. Enfermedad inflamatoria intestinal Tema 7. Patologia del colon Otros ENDOCRINOLOGIA, Tema 1. Introduccién Tema 2. Diabetes mellitus Tema 3. Tiroides Tema 4. Suprarrenales Tema 5. Hipofsis Tema 6. Metabolismo del calcio, Paratroides. HEMATOLOGIA Tema 1. Hematopoyesis Tema 2. Alteraciones de la sere roja Tema 4. Alteraciones de las plaquetas Tema 5. Alteraciones de la hemostasia Tema 6. Hemoterapia Tema 7. Trasplante de progenitores hematopoyéticos NEFROLOGIA Tema 1. Fisiologia y anatomia renal Tema 2. Alteraciones hidroelectroiticas Tema 3. Equilibrio acido-base Tema 4, Fracaso renal agudo Tema 5. Insuficiencia renal cronice Tema 7. Biopsia renal NEUMOLOGIA Jema 1. Fisiologia “Tema 2. Semiologia respiratoria Tema 3. Patologia pleural Tema 4. POC Tema 5. Asma Terma 6. TEP Tema 7. Infecciones respiratorias Tema 8. Cuidados en e! paciente neumologico Otros NEUROLOGIA Tema 1. Neuroanatomia, neurofisiologia y semiologia Tema 2. Enfermedad cerebrovascular Tema 3. Epilepsia Tema 4. Coma y muerte encefélica Tema 5. Enfermedades neurodegenerativas Tema 6. Enfermedades autoinmunes Tema 7. Traumatisma craneoencefalico OFTALMOLOGIA Tema 1. Anatomia del globo ocular indice Bee 86 87 88 89 90 90 31 92 92 92 99 100 100 100 102 102 102 103 103 103 104 105 105 105 109) m 42 114 15 15 19 120 121 122 123 123 124 125 126 126 131 133 134 135 137 137 138 138, Tema 2. Tema 3 Tema 8. Le} Te 3 Refraccién . Patologia del segmento anterior Patologia de la retina ONCOLOGIA Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4, Tema 5. Tema 6. Tema 7. Tema 8. EI ADN, ciclo celular y la division celular ‘Anatomia patologica del cancer Tipos de proliferacion Carcinogenesis Prevencion del cancer Diagnéstico del cancer Tratamiento del cancer Paciente terminal. Cuidados paliativos, OTORRINOLARINGOLOGIA Tema 1 Tema 2. Tema 4 ido Naz y senos paranasales Lainge REUMATOLOGIA Tema 1 Tema 2 Tema 3, Tema 6 ‘Atritis reumatoide Enfermedades metabdlicas Oseas Artropatias microcristalinas Firomialgia UROLOGIA Tema 1 Tema 3. Tema 5 Tema 6 Tema 7. Embriologia y anatomia Fisiologia de la miccidn e incontinencia urinaria Infecciones de orina Litiasis urinaria Hiperplasia benigna de prostata Otros ENFERMERIA PEDIATRICA ..... Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4. Tema 5 Tema 7 Tema 8. Tema 10. Tema 11 Tema 12. Neonatologia Patologia del neonato Alimentacion en la infancia Crecimiento y desarrollo, Patologia respiratoria Patologia digestiva Deshidratacion Enfermedades infecciosas Malos tratos infantiles Mortalidad infantil y muerte sibita del lactante ENFERMERIA PSICOSOCIAL Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6. Tema 8. Tema 9. Tema 10, Tema 11. Tema 12 Introduccion ala psicologia Estados de conciencia Aprendizaje La memoria Percepcion y atencion Comunicacion Maotivacion Las emociones Afrontamiento y adaptacion al cambio. Las cis, Psicologia de la personalidad La familia indice 138 139 139 140 140 140 140 141 181 141 141 145 146 146 187 147 149 149 149 151 151 152 152 152 153 153 154 155 156 156 158 158 160 163 164 164 164 164 165 167 167 168 170 170 im im 174 175 175 178 178 Tema 13. Los grupos Tema 14. Aspectos psicosociales de la enfermedad ye proceso de hospitalizacion Tema 15. Relacion enfermera-paciente Tema 16. Aspectos psicosociales del dolor Tema 17. Las pérdidas y el proceso de duelo Tema 18. Psicologia de la sexualidad ENFERMERIA PSIQUIATRICA Y SALUD MENTAL Tema 1. Introduccion Tema 2. Trastornos psicoticos Tema 3. Trastornos del estado de nimo y-conducta suicida Tema 4. Trastornos de ansiedad Tema 5. Trastornes somatoformes y otros trastornos neuréticos Tema 6. Trastornos mentales organicos Tema 7. Trastornos por abuso de sustancias Tema 8. Trastorns de la conducta alimentaria Tema 9. Trastornos de la personalidad ESTADISTICA Y EPIDEMIOLOGIA Tema 1. Estadistica descriptiva Tema 3. Contraste de hipotesis Tema 4. Probablidades Tema 5. Estudios de validacion de una prueba diagndstica Tema 6, Medidas en epidemioiogia Tema 7. Tipos de estudios epidernioligicos Tema 8. Errores en los estudios epidemiolégicos ETICA Y LEGISLACION Tema 2. Ley General de Sanidad Tema 3. Ley de cohesion y calidad del Sistema Nacional de Salud Tema 5. Ley de prevencian de riesgos laborales Tema 7. Ley basica reguladora de la autonomia del paciente y de derechos y obligaciones fen materia de informacion y documentacion clinica _aTema 8. Cédigo deontologico de enfermeria “Tema 9. Ley organica de salud sexual y reproductiva y de la interrupcién voluntaria del embarazo Tema 10. Bioetica Tema 11. Responsablidad civivpenal FARMACOLOGIA Tema 1. Farmacolagia: conceptas basicos Tema 2. Farmacologia del sisterna nervioso central Tema 3. Farmacologia del sistema nervioso auténomo Tema 4. Analgesicos y antipreticos Tema 5. Farmacolagia del sistema cardiovascular Tema 6. Farmacolagia del aparato digestivo Tema 7. Farmacologia del aparato respiratorio Tema 8. Farmacologia del sistema endocrino Tema 9. Farmacologia de la hemostasia Tema 10. Farmacologia antimicrobiana Tema 11. Quimioterdpicos Otros, 179 180 181 181 182 183, 184 184 187 189 189 191 193 194 194 195 196 196 197 197 197 197 198 202 203 203 203 203 208 204 207 207 210 am 2 213 213 213 218 219 219 220 220 221 222 223, INDICE GERIATRIA . . 224 Tema 6. Alimentacién en las distintas etapas de la vida. 271 Tema 1. Envejecimiento y gerontologia 224 ‘Tema 7. Nutricién artificial mm Tema 2. Cambios bioldgicos en el envejecimiento 225 Tema 5. Patologia respratorias 227 PROCEDIMIENTOS Y TECNICAS DE ENFERMERIA .... 273 Tema 8. Enfermedades neuropsiquatricas 228 Tema 1. Cuidados basicos 273 Tema 12. Movilidad fisica deteriorada y caidas 228 Tema 2. Técnicas y procedimientos comunes 273 Tema 13. Alimentacién del anciano 228 Tema 3. Procedimientos respiratorios 284 Tema 14. Atencién sociosanitaria al anciano 229 Tema 4. Procedimientos cardiovasculares 285 ‘Tema 15. Escalas de valoracién geriatrica 230 Tema 5. Procedimientos digestivos. 286 Tema 17. La medicaci6n en el anciano 233 Tema 6. Procedimientos urinarios 288 Tema 7. Preparacion quitrgica 289 HISTORIA Y FUNDAMENTOS DE ENFERMERIA 234 Tema 1. La enfermeria alo largo de la historia 234 SALUD PUBLICA cceeeeeeeees 291 Tema 2. Teorias y modelos de enfermeria 238° Tema 1. introduccién 291 Tema 3. Metodologia del proceso de cuider 246 Tema 2 Determinantes de saiud 293 Tema 3. Epidemiolog 297 NUTRICION Y DIETETICA ........2.cccceesese+ 262 Jemaa Bomoget 308 Tema 1. Alimentacin, nutricén y detética 262 Tema. Enfermedades transmisibies. Generaidades. 301 Tema 2. La deta 264 Tema 6. Principales enfermedades tansmisbles Tema 3. Trastornos nuticionaes. Mainuticion 267 de nuestro medio 303 Tema 4. Dietoterapia 268 Tema. Inmunizaciones 308 Tema 5. Valoracion del estado nutrcional 270 Tema. Medidas de aislamiento 312 indice Migrmg EL LIBRO GORDO ENFERMERIA: CU CS eS 2004-2013 Y SUS COMENTARIOS ADMINISTRACION DE LOS SERVI 'S DE ENFERMERIA eee Prime) EIR 2013 125. En 1984 se de la asistencia sanitaria con la publicacién de: 1. La Ley General de Sanidad. 2. La Ley General de la Seguridad Social. 3. La Ley de Cohesion y Calidad del Sistema Nacional de Salud 4. El Real Decreto de Estructuras Basicas de Salud. 5. El Real Decreto de Salud Nacional Respuesta: 4 g = En 1984 se publica el RD 137/1984, de 11 de Enero, sobre Estructuras Basicas de Salud. Donde se organiza el SNS. Se definen los conceptos de Zona Basica de salud y todas sus caracteristcas. EIR 2013, 190. gCémo se denomina al conjunto de actividades consistentes en crear y mantener un ambiente adecuado en el que los luos, trabajando en grupo, puedan llevar a cabo funciones y objetivos preestablecidos? 1. Operativizar 2. Administrar. 3. Objetivar. 4, Planifcar. 5. Valorar Respuesta: 2 Respuesta correcta 2. La administracién es el proceso de disefiar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcancen con eficencia las metas seleccionadas. Las opciones 1, 3, 4 y 5 estan relacionadas on el proceso administrativo, y como bien sabeis ninguna se define como dice el enunciado de la pregunta, Administracién de los Servicios de Enfermeria Ez EIR 2007 100. En el proceso de gestién, NO es una finalidad de la organizacion: 1. La integracion de personas, actividades y resultados 2. La planificacion de contingencias 3, La adaptacion ala situacion y a los abjetivos 4, La continuidad y seguridad en las acciones 5. La transmision y utlizacion de la informacion Respuesta: 2 La practica administrativa es eminentemente situacional y circunstancial. El administrador debe desarrollar sus habilidades de diagnéstico para tener la idea precisa en el momento preciso; por ello debe desarrollar un proceso de integracion de sus trabajadores, las actividades que llevan a cabo y los resultados que obtienen. Debe ser flexible para adaptarse a las situaciones especificas que le llevan las circunstancias para poder conseguir los objetivos. Todas sus intervenciones deben tener garantia de continuidad y la seguridad de que sus acciones dardn el resultado esperado, ‘on lo que la transmisin y utilizacién de la informacion es ‘tucal Sin embargo, no es posible pronostcar as diferentes. situaciones que puedan acontecer segin que circunstancias, on lo que la planificacién de las contingencias no es posible mas alla de una adaptacion de las diferentes teorias admi- nistrativas en los aspectos que en la practica nos pueden ayudar a conseguir nuestros objetivos de produccién. El enfoque de contingencias es el punto de vista segin el cual {a técnica administrativa que sitve mejor para alcanzar las. metas de la organizacién puede variar de acuerdo con la situacin 0 circunstancias, con lo que su planificaién fraca- saria por no poder predecir qué puede ocurir. iis EIR 2013 176. Al conjunto de mecanismos sociales cuya funcién es la transformacién de productos especializados en forma de servicios sanitarios para la sociedad, se le denomina sistema: 1. Sanitario. 2, Social 3. Seguros sociales. 4, Liberal 5. De mercado. Respuesta: 1 Pregunta repetida que no se debe fallar. Correcta opcién 1. El sistema sanitario es el conjunto de instituciones, pro: fesionales y recursos materiales que una sociedad dispone para dar servicios sanitarios que garanticen la promocién, proteccion y recuperacion de la salud de los indviduos y la ‘colectividad. EIR 2012 163. Al conjunto de mecanismos sociales cuya funcién es la transformacién de productos especializados en forma de servicios sanitarios par lad, se le denomina sistema: Sanitario, Social De seguros sociales. Liberal De mercado. Respuesta: 1 El sistema sanitario es el conjunto de instituciones, profe- sionales y recursos materiales que una sociedad dispone para dar servicios sanitarios que garanticen la promocién, proteccién y recuperacién de la salud de los individuos. EIR 2011 100. El andlisis cuantitativo de la gestion de la demanda ‘en Atencién Primaria NO incluye el indicador de: Tipologia de la demands Presién asistencial Frecuentacion Intensidad de uso Poblacién por profesional Respuesta: 1 La respuesta correcta es la 1 ya que la tipologia de la deman- da es un indicador de tipo cualitativo. El resto de respuestas| son cuantificables, medibles con factores numéricos. ES PN ne EIR 2010 98. NO es un modelo de los servicios sanitario: 1. Uberal 2. Asistencia publica y beneficencia 3. Integral 4, Seguros médicos pablicos y privados 5, Servicios nacionales de salud Respuesta: 3 Los principales modelos de servicios sanitaros son el liberal {(pago por cada acto médico) el de Seguros voluntarios (se ‘paga una prima para estar cubiert), el de seguridad social (se paga un porcentaje del salario para estar cubierto), y cl de Sistema Nacional de Salud (el sistema es publico y se financia mediante los impuestos) La beneficencia es un modelo de sistema de salud para personas sin recursos pro- pios de paises con sistemas de sanidad privados. El modelo "integral", por bonito que sea el nombre, no existe. EIR 2009, 80. £1 modelo de salud conocido como el Modelo ismark, se caracteriza por ser un sistema: 1. De seguros obligatorios cuya cobertura, asociada a la ‘actividad productiva al igual que la financiacién, corre 2 cargo de los empresarios ytrabajadores Regulado por el Estado y las empresas Sin intervencién del Estado Con un enfoque eminentemente reparador e indivi dual, presenta una clara separacién entre los servicios. asistenciales, pertenecientes al mbito privado, y los de salud publica, a cargo del Estado 5, De cobertura universal, basado en el reconocimiento del derecho a la salud de todos los ciudadanos y con financiacion a cargo del Estado Respuesta: 1 EI Modelo de Seguridad Social, también llamado Seguro Obligatorio o Modelo Bismark. La cotizacién es obligatoria y depende de los ingresos. Reciben la misma cobertura con Independencia del poder adqusitivo. La financiacién puede sera través del Estado (impuestos), empresarios y trabaja- dores (cotizaciones sociales) EIR 2007 55. Seguin la clasificacion de los sistemas sanitarios que realiza la Organizacién para la Cooperaci6n y Desarrollo Econémico (OCDE) en funcién de la Administracién de los Servicios de Enfermeria beet e wat ert ER ello CEs 1, Cobertura universal, financiacion a través de impues- 105, propiedad pablica de los medios de produccién y provision publica de la atencion sanitaria 2. Cobertura universal, competitiva y con gestion publica ‘o mixta a través de fundaciones o institutes 3. Cobertura universal obligatora, financiacion a través de las cuotas de los trabajadores, con una combina- ion pablico-privada de propiedad de los medios de produccin y provision 4, Cobertura universal abligatoria, financiacion a través de las cuotas de los empresarios y de los trabajadores, ‘con una combinacién publico-privada de propiedad de los medios de produccion y provision 5. Cobertura universal obligatoria,financiacién por cuo- tas y con objetivos de efectividad y eficiencia Respuesta: 1 Enel sistema Nacional de Salud, la financiacién es piblica, a través de los Presupuestos Generales del Estado, con pro- piiedad pablica de los medios de produccién y la provision ppblica de la atencién sanitaria, EIR 2007 56. 2Cudl de las caracteristicas siguientes NO es una ‘ualidad que, seguin la OMS, se debe exigir a un sistema de salud para considerarle optimo?: 1. Universalidad 2. Flexbilidad 3. Participacion de la comunidad 4, Equidad 5. Gratuidad Respuesta: 5 Gm Segin la OMS, a cualquier sistema sanitario que pretenda ser dptimo se le debe exigir las siguientes cualidades: - Universalidad: cobertura total de la poblacién sin ninguna distincin. ~ Atencin integral: se debe atender no solo ala asistencia, sino también a la promociin, prevencién, tratamiento y re habilitaci ~ Equidad en la dstribucién de los recursos. « Eficiente: debe conseguir mejores prestaciones y mejor nivel de salud al menor cose, - Flexibiidad: capacidad para responder agilmente a nuevas necesidades. - Participacién ciudadana en la planificacion y gestién del sistema sanitario. + Confianza y contort. Por tanto, Gratuidad NO es una de as cualdades requeridas EIR 2006 107. La forma en la que se organizan los recursos para la atencion a la salud en un pais se denomina: COrganizacién sanitaria Poltica de salud Sistema de salud Planificacion sanitaria Sistema de gestion sanitaria Respuesta: 3 Segin la OMS el Sistema Sanitario o Sistema de Salud es “el Conjunto de elementos interelacionados que contribuyen 2 4a salud en los hogares, los lugares de trabajo, los lugares peiblica y las comunidades, asi como en el ambiente fisico y| psicasocial, y ene! sector dela salud y otros sectoes afines ‘Tema 3. Sistema Nacional de Salud espafiol EIR 2012, 160. El actual Sistema de Salud espafiol ti legal er 1. La Ley 14/1986 General de Sanidad 2. La Ley 16/2003 de Cohesion y Calidad del SNS. 3. La Ley 52/1987 de Estructuras Sanitarias, 4. Las respuestas correctas son la 1 y a 2 5. Las respuestas correctas son la 1 la 3 Respuesta: 4 El Sistema Nacional de Salud espafol actual tiene su base legal en la Constitucién Espafiola 1978, la Ley 14/1986 General de Sanidad y la Ley 16/2003 de cohesin y Calidad del Sistema Sanitario Espafol EIR 2009, 100. Dentro del organigrama de competencias del Sistema Nacional de Salud, la legislacion farmacéu- tica le corresponde a: 1. La Administracion Central 2. Los Servicios Regionales de Salud 3, La Administracion Autonémica 4, La Administracion Local 5. Todos ellos a nivel de sus conpetencias especticas Respuesta: 1 ‘Competencias del Estado en materia de Sanidad. 1. Bases y coordinacién general dela Sanidad. Se refiere al establecimiento de normas que fijan las condiciones y re uisitos minimos en todo el Estado. Por ejemplo, cartera de servicios. Sanidad Exterior. Realiza actividades relacionadas con: ~ Control epidemiolégico, - Lucha contra enfermedades transmisibles. - Conservacién de un medio ambiente saludable. Deriva- ‘dos de la importacién de mercancias y de trafico inter- nacional de vigjeros 3. Productos farmacéuticos: = Legislacién. - Evaluacién, autorizacin registro de medicamentos. - Financiacin piblicay fiacién del precio. EIR 2006 57. EI modelo organizativo de atencién primaria en Espafia es: 1. Homagéneo en todo el Estado para garantizar la equidad 2. TeOrico con objetivos no operativos 3. Centralista con el fin de garantizar la accesibilidad, el equilibro, la igualdad y la participacién de toda la ciu- dadania 4. Establecido por la Ley General de Sanidad y parte de ero respecto al sistema anterior 5. Heterogéneo, con caracteristicas diferentes en las dis tintas Comunidades Autonomas Respuesta: 5 Cor Dentro de esta organizacién, la ubicacién de los recursos asistenciales responde 2 una planificacién sobre demar- caciones geograficas delimitadas, las Areas de Salud, que establece cada Comunidad Auténoma. EIR 2005, 98. Una de las caracteristicas fundamentales del Sistema Nacional de Salud es que: 1, Solo contempla la atencién al 100% de la poblacién fen situaciones de urgencia 2. Ofrece cobertura al 75% de la poblacion 3. La financiacion corre a cargo de la Administracion Pu blica en su totalidad 44, Integra todos los recursos sanitarios publicos en un nico dispositiva 5. Se refiere a las competencias del Estado, sin tener en ‘cuenta las de las Comunidades Autonomas Respuesta: 3 a) Pe ait TEST En el Sistema Nacional de Salud, la financiacion es piblica, a través de ls Presupuestos Generales del Estado, con pro- piiedad pablica de los medios de produccién y la provision ppblica de la atencion sanitaria Tema 4. La empresa sanit: EIR 2013, 177. El modelo asistencial consistente en la coordinacién sistematica de la atencion que se presta a grupos especificos de pacientes, durante un episodio de cuidados, para alcanzar los resultados clinicos pre- vistos, tratando de conseguir el menor coste y la mejora de la calidad asistencial, se denomina di Gestion de Casos. Cuidados Complejos. Practica Avanzada, CCartera de Servicios. Necesidades de Salud. Respuesta: 1 ‘Comentario Pregunta repetida que no se puede fallar. Opcion correcta 1 Enel afio 1997 se aprobé a Ley 15/1997 sobre habilitacién de nuevas formas de gestién en el Sistema Nacional de Salud, que dié lugar a la introduccién de nuevas formas de organizacién asistencial. La gestién de casos es un modelo asistencial y de prestacion de servicios consistente en la colaboracin de todos los profesionales que participan en la atencién de los indviduos con un determinado proceso de salud, coordinados por un responsable que tata de alcanzar la atencién de mayor calidad al menor cost. EIR 2013, 179. Un avance fundamental de la gestion tuvo lugar mediante la creacién, por un equipo de la Universidad de Yale, de un sistema de clasificacion de episodios de hospitalizacion, a los cuales se les denominé: Clasificacién Internacional de Enfermedades (CIE) Conjunto Minimo de Datos Bésicos (CMDB). Registro de Tiempos Médicos y Quirirgicos (RTMAQ). Grupo de Diagnésticos Relacionados (GDR). Estructura Funcional Quirirgica-Médica (EFQM). Respuesta: 4 Administracion de los Servicios de Enfermeria Preguntas EIR 2004-2013 y sus comentarios ee Pregunta repetida que no se debe fallar. Opcién correcta 4, Los GDR son un sistemas de medida del case mix 0 casuistica de un centro hospitalaio, que permite clasificar @ los pacientes en funcién del diagnéstico y del consumo de recursos. Desarrollado en la Universidad de Yale. EIR 2012 158. EI modelo asistencial consistente en la coordinaci6n. sistemstica de la atencion que se presta a grupos especificos de pacientes, durante un episodio de cuidados, para alcanzar los resultados clinicos pre- vistos, tratando de conseguir el menor coste y la ‘mejora de la calidad asistencial, Gestién de Casos, Cuidados complejos. Practica Avanzada, Cartera de Servicios. Necesidades de Salud. Respuesta: 1 Enel afio 1997 se aprobé la Ley 15/1997 sobre habilitacion de nuevas formas de gestion en el Sistema Nacional de Salud, que dio lugar ala introduccién de nuevas formas de asistencial y de prestacion de se coordinacién sistematica de los cuidados que se le da a un grupo espectico de paciente durante un episodio de cuida- dos para alcanzar los mejores resultados al coste més bajo. ‘que consiste en la EIR 2012 166. Un avance fundamental de la gestién tuvo lugar mediante la creacién, por un equipo de la Universidad de Yale, de un sistema de clasificacion de episodios de hospitalizacion, a los cuales se les denomin 1. Clasifcacion Internacional de Enfermedades (CIE) 2. Conjunto Minimo de Datos Basicos (CMDB). 3, Registro de Tiempos Médicas y Quirirgicos (RTMQ), 4, Grupo de Diagndsticos Relacionados (GDR). 5, Estructura Funcional Quirdrgica-Médica (EFQM). Respuesta: 4 Los GDR son un sistemas de medida del case mix (casustica de un centro hospitalario), y permite clasificar a los pacien- tes en funcién del diagnéstico emitido al alta hospitalaria del paciente y del consumo de recursos. EIR 2008 98. Las estadisticas sugieren una relacién directa entre desarrollo econémico, gasto sanitario y salud. En relacion a esta afirmacion sefiale la opcion correcta: 1. Cuando se llega a un nivel elevado de desarrollo de! sistema sanitario, los ciudadanos no demandan mas 2. La efectividad del gasto sanitario es muy lenta en el ‘tramo inical,y en las etapas siguientes se acelera 3. Los aumentos del gasto sanitario tienen una incidencia estadisticamente signifcativa y de manera exponencial fen todos los indicadores de salud 4. A partir de cierto nivel de crecimiento, el incremento fen el gasto sanitario puede llegar a producir efectos ‘negativos en los indicadores de salud 5. El aumento del gasto sanitario, a partir de cierto nivel, puede conducir a una situacién en la que los incre- ‘mentos pueden resultar superfiuos Respuesta: 5 E! incremento del gasto sanitario hace mejorar significat- vvamente los indicadores sanitaros (disminuye la mortalidad infantil, aumenta la esperanza de vida), hasta un punto a partir del cual parecen estancarse aunque siga elevindose el gasto, EIR 2008 110. La secuencia de las fases del proceso administrative 1 2 3 4, 5. Planificar, organizar, irigir y controlar Organizar, planificar, controlar y dirigir Dinigir, organizar, planificar y controlar Organizar, planificar, motvar y dirigit Planificar, diriir, organizar y evaluar Respuesta: 1 mm La secuencia correcta es la indicada por la opcién 1. Primero se realiza la planifcacion (zque se va a hacer?), luego la organizacién (gcémo se va a hacer?), en tercer lugar la direccién (digit la realizacién del proyecto) y por ultimo el control (controlar que se haya realizado adecuadamente. EIR 2007 110. {Con qué funciones se identifica el papel de agente de cambio, que generalmente corresponde al nivel de gestion en una organizacion?: 1. Lideradora y gestora del cambio Administracién de los Servicios de Enfermeria 2. Propulsora, responsable, innovadora y controladora del proceso 3. Faclitadora y evaluadora del cambio 4, Precursora, facilitadora, evaluadora y de manteni- ‘miento del cambio 5. Planificadora, ejecutora, directora y controladora del cambio Respuesta: 4 ‘Agente de cambio: Las personas que actian como catal zadoras, que solucionan problemas y asumen las responsa- bilidades de la gestion del proceso de cambio, se conocen ‘como agentes de cambio. Los agentes de cambio deben identficar el problema y la necesidad de introducir innova- clones en la organizacién,revisar los recursos disponibles, determinar los roles apropiados que pueden contribuit al proceso de cambio. La funcién del directivo 0 gestor de los servicios de enfermeria consiste en promover el cambio planificado actuando como catalizador, colaborador y coor- dinador de recursos. EIR 2005, 100. Los Grupos Relacionados con el Diagnéstico (GRD), ‘como sistema de medida case mix, estan: 1. Basados en la evaluacion de la gravedad 2. Fundamentadas en el consumo de recursos 3. Basados en la Clasificacién Internacional de Enferme- dades 4, Relacionados con Ia eficiencia de los recursos dispo: nibles 5. Basados en las enfermedades prevalentes y los recur 505 disponibles Respuesta: A mn Los GRD (Grupos Relacionados con el Diagnestco) definen ‘grupos de pacientes con isoconsumo de recursos y servicios hospitalarios (asi a opcién mas correcta dela que nos propo- nen es la 2). Se utlizan para analzar ls costes de la atencién de cada patologa, identifcando los tipos de procesos cuya atencién genera més gasto al sistema, La pregunta se anulé porque para defiir los GRD se utiliza tambien la Clasficcion Internacional de Enfermedades (en cada grupo, las patolo- sas se nombran siguiendo esta clasficacién), de modo que la opcién 3 tambien es cieta, Sin embargo, es mas cierta la ‘option 2 y es la que deberiais haber marcado. gies) erete san ea eee es EIR 2013, 128, salud es mediante el acuerdo de personas que tie- nen informacién cualificada sobre la comunidad. Dos de las técnicas mas frecuentemente empleadas son: El cuestionario y os programas. Las técnicas por indicadores y por crterios. La técnica Delphi y a técnica del Grupo Nominal. El cuestionario y el forum comunitario. Todas las respuestas anteriores son correcta. Respuesta: 3 Respuesta correcta 3, ambas técnicas de identficacién de problemas usa personas con amplios conocimientos en el tema, La opcién 1 y 2 se descarta porque los programas y los crterios no son procedimientos para identificar proble- mas. Esto nos hace descartar a su vez la opcién 5. La opcién 4 se descarta porque el forum comunitario se caracteriza porque permit la participacién de cualquier miembro de la comunidad. EIR 2013, 178. En el ambito de la gestién, a la capacidad produc va de las personas que se manifiesta y se mide por su desempeno, reflejando los conocimientos, las habilidades, las actitudes y las destrezas para re zar un trabajo eficiente y efectivo, se le denomina: Competencia Lderazgo. Competitvidad. Cualifcacion’ Motivacion. Respuesta: 1 Opcién correcta 1. La competencia es el componente basico de la definicén de un puesto de trabajo, donde se especitica los conocimientos, habilidades y actitudes que se deben pposeer, y se demuestra en la practca diara de la profesion, Liderazgo es influir en las actividades de un individuo ‘grupo con el fin de alcanzar unas metas. La competitvidad se debe entender como una comparacién, una oposicién entre dos personas, para alcanzar un mismo fin a menor coste o en menor tiempo. Cualificacin: Formacién 0 prepa- racién necesaria para adquiir las competencias necesarias para el desarrollo de una profesién. Motivacién es un proce- 0 psicolggico que impulsa o mantiene una conducta. Administracion de los Servicios de Enfermeria Preguntas EIR 2004-2013 y sus comentarios CE: EIR 2013 184, La evaluacién de un programa de salud debe consi- derar: La necesidad del programa Los resultados canseguides. El rendimiento de los recursos. El cumplimiento de los tiempos previstos. “Todas las respuestas anteriores son correctas. Respuesta: 5 Ci Respuesta correcta la 5. Debéis recordar que cuando se lleva a cabo una evaluacién de un programa, 0 cualquier otra forma de planificacién, se debe evaluar la estructura, el proceso y los resultados, conteniéndose en ests conceptos, tuna adecuada evaluacién de la necesidad de lo planificado, tun éptimo uso de los recursos, para alcanzar a tiempo los resultados esperados. EIR 2012 105. La funci6n de analizar y formular los servicios de salud que son necesarios para proteger la salud de la poblacién, con relacién a las necesidades y pro- bblemas de salud que existen en esa poblacién, con- siderando los recursos disponibles, se corresponde Promacién de la salud. Participacion comunitaria, Politica dela salud Planificacion sanitaria Educacion sanitaria, Respuesta: 4 La planificacion sanitaria es la primera etapa del proceso administratvo, y se desarrolla a su vez en una sucesin de etapas que consisten en la identificacién de problemas y necesidades, pririzalos, fijar los fines, objetivos y determi- nat los recursos. EIR 2012 125. A la hora de llevar a cabo un proceso de planifica- cién sanitaria, la enfermera debera tener en cuenta que la primera fase del mismo es: El diagnéstico de salud La definicion de objetivos. El conocimiento de los recursos disponibles. La definicion de indicadores. La poblacion a la que se pretende dirigir la accion Respuesta: 1 La planifcacién sanitaria comienza con la identificacion de problemas y necesidades de la poblacién también conocido como diagnéstico de salud, respuesta correcta 1. El resto nm de opciones son etapas posteriores a la identificacion de problemas. EIR 2012 157. Alestilo de liderazgo consistente en que el jefe pre- senta al grupo el andlisis de la situacién con valo- racion de alternativas sobre las que pide opinién, aunque la decision sigue siendo exclusiva de él, se le denomina: Autocratico, Democratic. Liberal Participativo. Transfarmador. Respuesta: 4 nme Todas las opciones son diferentes tipos de liderazgo. La ‘opcién correcta es a 4 porque el lider partcipativo es aquel ‘que presenta al grupo el andlisis de la situacién con diferen- tes alterativas sobre las que pide opinion pero es el lider ‘quien toma la decisin final. EIR 2011 98. Sefal orga la relacién correcta entre \cién y su significado: elemento de la status: conjunto de comportamientos y acitudes ‘Autoridad: capacidad reconocida de decidir por otros Liderazgo: capacidad de ordenar Rol: consideracién o estimacién del puesto o la per- sona 5. Poder: capacidad de infiuencia en otros Respuesta: 5 Todas las organizaciones persiquen objtivos, metas y tie~ nen planes que cumpli, para ello es necesario que utilicen un sistema de coordinacion y control basado en el poder y la autoridad que representa cada puesto de la compafia. Dentro de la organizacién se presentan diferentes situa- ciones que necesitan del control y regulacién del compor- tamiento de los individuos dentro de la misma. Conceptos ‘generales conciben la palabra poder como: lafacultad para hacer algo, la capacidad de provocar ciertos efectos, el estar ‘capacitado, reunir las condiciones para hacer lo que deci- Administracion de los Servicios de Enfermeria eee) Pea aa Wome ‘mos, etc. Diferentes autores hablan sobre el término poder ¥ Sus tipos coincidiendo en cierta manera en defnrlo como la capacidad de influencia en otros: - Segiin Max Weber: es la probabildad de imponer la propi voluntad dentro de una relacién social, aun contra toda resistencia, y cualquiera sea el fundamento de esa proba- bilidad. - Segin Parsons, el concepto de poder se usa para referirse 2 “la capacidad de una persona 0 grupo, para imponer de forma recurreme su voluntad sobre otros”. Desde el punto de vista de poder dentro de la organizaci6n ppodemos hacer referencia alas palabras de Henry Mintzberg uien concibe el poder como “la capacidad de infuir sobre el comportamiento de les agentes en la organizacin”. EIR 2011 99. Dentro de los tipos de poder que se ejercen en la empresa, el que se basa en la asociacion con alguien mas poderoso se conoce como: 1. Recompensa 2. Relacion 3. Experto 4, Referente 5. Legitimo Respuesta: 2 El poder dentro de las organizaciones y llevado a cabo dependiendo del tipo de direccién de la misma se puede clasificar en cinco tipos: 1, Poder de premio: los gerentes poseen este tipo de poder ‘uando los subordinadios los consideran capaces de pro- pporcionarles algo que satisface un deseo personal. Si se ccomplace al jefe los beneficios pueden ser: incrementos salaiales, promociones, y otras formas de “ingresos psi- colégicos" intangibles como los sentimientos de orgullo, de apoyo y pertenencia. En estos casos el jefe tiene poder de premios. 2. Poder coercitivo: el gerente, a quien se considera auto- rizado para inflgir castigo que puede bloquear la satis- faccién de una necesidad, tiene esta clase de poder. La capacidad de asignar tareas molestas, bloquear las pro- mociones y otros beneficios, avergonzar y hostilizar en otra forma alos subordinados constituye una modalidad del poder de eercer coaccién, 3. Poder legitimo: en este caso a los gerentes se les consi- dera con el derecho de ejercer la autoridad porque esta 5 propia de su posicién y muestran cierta diferencia que puede denominarse poder legitimo. Mary Parker Follett Sefial6 que los gerentes deben aumentar su influencia {no causardn resentimiento ni oposicin, si limitan sus directrices a los subordinados en cosas relacionadas 16 ‘gicamente con la realizacin del trabajo. A esto le lamé *obedecer la ley dela situacién” e 4, Poder de referente: en este poder se presentan los ge- rentes cuyos subordinados se identifican con ellos o los imitan; poseen lo que se llama “poder referente". Los ejecutivos cuya conducta muestra competencia, equidad, hhonradez y otras virtudes pueden ser “modelos de pape- les” para sus subalternos. Cuando los gerentes son atrac tivos en esta forma, modelan cualidades con las cuales los subalternos desean identifcarse. Se convierten en una clase de esténdar a partir del cual estos titimos pueden medir su propio desarrollo. Lo entenderiamos también ‘como un tipo de poder de relacin. 5. Poder de experto: los drectivos cuyos subordinados los vven como personas con conocimientos que puedan ayu- datles a satisfacer sus necesidades, poseen esta clase de poder. Cuando los subordinados piensan que su superior ‘cuenta con informacién y habilidad para mejorar la efi- Ciencia de los subalternos y su crecimiento, aumenta la propensién a aceptar las instrcciones que reflejan dicha peripecia (Hampton, 1989). EIR 2011 110. En gestion de los servicios de salud, la planifi que se lleva a cabo para mas de cinco afios, desde ‘el mas alto nivel de un organismo, con la finalidad de determinar los fines y la orientacién de los ser- vicios y con objetivos globales, se trata de un tipo de planificac 1. Operativa 2. Tactica 3. Global 4, Normativa 5. Politica Respuesta: 4 La planificacién normativa es la norma a nivel del Estado ue define los objetivos generales que se deben seguir en actuaciones de salud, en base al tipo de sistema sanitario Y cuyo resultado es la politica de salud, Es el nivel mas alto de planificacién, EIR 2010 79, Dentro de un plan de salud, la parte del proceso que comprende la realizacién de las acciones & tervenciones sobre la salud o los servicios, y su evaluaci6n, posibilitando cerrar el ciclo de la planifi- cacién y comparar los resultados obtenidos con | esperados, se corresponde con la etapa de plani cation: 1. Normativa 2. Estratégica 3. Tactica Administracion de los Servicios de Enfermeria Diese Dey 4, structural 5. Operativa Respuesta: 5 La planifcacion operativa es el dltimo eslabén de la plani- ficacién y comprende la ejecucién de los planes directores claborados, asi como la evaluacién de sus resultados. EIR 2010, 99. En la gestién de personal, cuando se asigna a cada una de las enfermeras de una unidad una o dos funciones asistenciales a realizar a todos los pacien- tes de la unidad, se est utilizando el metodo: Funcional Primario Por clientes De tipo y numero de cuidados De expertia Respuesta: 1 Los métodos de distribucién del trabajo en enfermeria varian segin el Ambito de prestacin (primaria o especial zada). Atencién especializada: Funcional; sistema de trabajo or tareas (p.e. tratamientos, ingreso, supenision de die- tas, etc), Se puede utilizar cuando hay escasez de personal. EIR 2010 100. El tipo de poder que utiliza estrategias basadas en las capacidades, conocimientos y habilidades de luna persona a la que se le reconoce por los demas el poder del conocimiento y la destreza en el area en la que ejerce, se corresponde con el de 1. De recompensa 2. Coerctivo 3. Legitimo 4, De experto 5. Referente Respuesta: 4 Poder: facultad de influir sobre el comportamiento 0 las acciones de los demas. Debe emplearse de acuerdo a los cobjetivos del grupo. El tipo de poder que utiliza estrategias basadas en capacidades, conocimientos y habilidades de tuna persona a la que se le reconoce por los demas se le denomina poder de experto. : pail EIR 2009 99. Dentro del proceso de direccién, el liderazgo consis- teen: 1. Optimizar la eficienciay alcanzar metas de forma efec- tive 2, Particularizar el trabajo seguin las capacidades y com- petencias 3, Crear un amibiente organizado donde cada persona se pueda realizar individualmente y coopere en la conse- ccucién de objetivos comunes 4, Hacer que las personas realicen sus tareas en grupos: formalmente organizados 5. Conseguir que cada persona conozca los fines y las metas de la organizacion para que pueda contribuir a la consecucion de los objetivos Respuesta: 5 iderazgo: segiin Hersey, Blanchard y Johnson es el proce- 50 de influiren las actividades de un individuo o grupo en el esfuerzo de alcanzar una meta. EIR 2009 110. En la cultura organizacional la consideracién o esti- ‘macién del puesto o persona se refiere al concepto 1. Poder 2. Autoridad 3. Rol 4. Estatus 5. Liderazgo Respuesta: 4 Elementos de la organizacin: = Poder: facultad de influir sobre el comportamiento o las acciones de los dems. Debe emplearse de acuerdo a los objetivos del grupo. - Autoridad: capacidad de ejecutar determinadas activida- desitareas o de ordenar la realizacién de las mismas. El ‘mayor grado de autoridad en una organizacién ocupa el puesto més alto del organigrama; esta estrechamente l- {gado al de responsabilidad. - Responsabilidad: obligacién de rendir cuentas por las ac- ciones realizadas. ~ Rol: conjunto de comportamientosy actitudes esperadas por ‘un individuo o de un puesto especfico de la organizacién. « Delegacin: ransferencia de autoridad de una persona a otra. + Estatus:estimacién que recibe la persona del grupo al que pertenece o consideracién que se otorga a un determinado puesto. gor parte de la organizacin. Administracién de los Servicios de Enfermeria 013 y sus comentarios ae ory EIR 2008 77. Es caracteristico de un Plan de Salud que: 1. La planificacion se oriente a la situacion presente 2. El modelo metodolégico utiizado se centre exclusiva mente en la epidemiologia 3. Todos los deterrinantes de salud considerados estén dentro del area de accion del sistema sanitario 4. Sea totalmente objetivo 5. Se plantee con una perspectiva integral del abordaje de los problemas Respuesta: 5 Es caracteristico que se plantee con una perspectiva integral enel abordaje del problema (p. ej, Plan Integral de Diabetes de Andalucta). EIR 2008 97. La capacidad para cumplir los objetivos al menor coste posible, se refiere al concepto d Efectividad Eficacia Eficiencia Eficacia asignada Efectividad de produccién Respuesta: 3 Principios de la organizacién: - Eficacia 0 efectividad: es la relacin entre el impacto 0 efecto actual de un servicio o programa y su impacto 0 efecto potencial en una situacién ideal. Cuanto mas se aproxime el resultado real de un procedimiento al resultado ‘esperado 0 ideal mas eficaz es est. ~ Eficiencia: es la relacin entre el impacto o efecto actual de un servicio 0 programa y su coste de produccién. El coste no se valora solo en términas financieros sino también en esfuerzo y recursos oportunos. EIR 2008, 99. Sehale la relacion correcta entre las etapas de la organizacién y las areas de intervencién: 1. Instalacién: Estructura, orden y relaciones 2. Sistematizacion: Paiticas, normas y dstribucion de ta- reas 3. Estructuracion: Plantillas, medios, horarios y turnos 44 Instalacion: Polticas, normas y distribucion de tareas 5. SistematizaciOn: Estructura, orden y relaciones “Respuesta: 2 WD Fe im La sistematizacion consiste en el establecimiento del conjun- to de normas, protocolos y procedimientos que sefalan los ‘modos de trabajo més adecuados para el desarrollo del plan. EIR 2008 100. La _administracién por objetivos surge como un método de: 1. Control del gasto 2. Motivacion 3. Evaluacién y control del desemperio de areas y organi- zaciones en crecimiento rapido 4, Distribucion de responsablidades y mejora continua de la calidad 5. Reconocimiento de incentivos Respuesta: 3 mm ‘Administracién por objetivos (APO): Proceso en virtud del cual todo el trabajo se organiza en ‘términos de resultados especificos que habran de alcan- zarse en cada tiempo determinado, en forma tal que las realizaciones concretas contribuyan al logro de los objeti- ‘vos generales de la empresa (Miller. - Sistema por el cual al principio de un periodo que se pre- tende evaluar, superior y subordinado discuten los resul- tados especificos que deben obtenerse en él, midiéndolos siempre que se pueda (Koontz y 0 Donel). ‘Componentes: ~ Especificidad de las metas. - Participacin en la toma de decisiones. = Plazo explicit. + Retroalimentacién acerca del desemperio. EIR 2007 96. NO es una etapa que corresponda a la planificacion de los servicios de enfermeria: El andlsis y diagnéstico de la situacion El establecimiento de prioridades La determinacién de las alternativas La sistematizacion La elaboracion de los objetivos Respuesta: 4 CConsiste en el establecimiento del conjunto de normas, pro- tocolos y procedimientos que sefalan los mods de trabajo ‘mas adecyados para el desarrollo del plan. Administracién de los Servicios de Enfermeria eC wR Cac ety RF EIR 2007, 97. Cuando en a gestién se jerarquizan los problemas sobre la base de las medidas de las personas afec- tadas, profesionales involucrados y cantidad y cali- dad de los recursos existentes y necesarios, se est realizando desde la perspe riterios econémicos Magnitud del problema Opinion de los afectados Trascendencia dela situacion Relacién coste-beneficio Respuesta: 2 Establecimiento de las priridades. Los criterios para prior- zar se harén por: - Importancia (magnitud del problema). = Vulnerabilidad. + Relacin costeefecto. EIR 2007, 98. £1 proceso de influir sobre las personas para que éstas intenten, con buena disposicion y entusiasmo, lograr metas de grupo, se refiere al concepto de: Motivacién Relacion Orientacion Supervision Liderazgo Respuesta: 5 Liderazgo: segtin Hersey, Blanchard y Johnson es el proceso de influir en las actividades: de un individuo 0 grupo en el cesfuerzo por alcanzar una meta, EIR 2007 99. En la etapa de evaluacion y control del proceso de gestion, sefiale la relacién correcta entre el ambito de control y elementos a evaluar: Plan: objetivos y actividades Personal: objetivos y actividades Pian: rendimiento y productividad Personal: efecto y funcionamiento Material: rendimiento y productividad Respuesta: 1 Administracion de los Servicios de Enfermeria Cn El control garantiza el rendimiento mediante los elementos ue lo integran, sobre las etapas del proceso administrative y sobre el producto, Las fases del proceso de control son: + Estableceresténdares(criterio de desemperio previamente fijado) PLAN: métodos para conseguir objetvos. ~ Medir resultados y compararis con lo estandares estable-

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