ESCOLA SUPERIOR ABERTA DO BRASIL ESAB

CURSO DE PEDAGOGIA EMPRESARIAL

LIANA DA CUNHA PETTENGILL

INCLUSO DO PORTADOR DE DEFICINCIA NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

RIO DE JANEIRO
2010
 LIANA DA CUNHA PETTENGILL

INCLUSO DO PORTADOR DE DEFICINCIA NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

Monografia apresentada ESAB-Escola

Superior Aberta do Brasil, sob orientao
da Profa. Lcia de Ftima Assis Rocha

RIO DE JANEIRO
2010
 LIANA DA CUNHA PETTENGILL

INCLUSO DO PORTADOR DE DEFICINCIA NO AMBIENTE

ORGANIZACIONAL

Aprovada em .....de ................de 2010

RESUMO

Palavras-chave : incluso -preconceito -deficincia

Esta monografia busca demonstrar o processo de incluso do portador de deficincia no

ambiente organizacional, suas limitaes , dificuldades e facilidades, sob a perspectiva da
experincia profissional dessas pessoas no ambiente da COMLURB, uma empresa de
limpeza urbana municipal,cujo quantitativo de 12 mil empregados.

A pessoa portadora de deficincia para ter acesso ao mercado de trabalho conta com o
percentual de 2% a 5% de vagas reservadas em concursos pblicos, e este mesmo
percentual para ingressar em empresas com mais de 100 funcionrios em regime CLT,
mas mesmo assim pode-se dizer que este cenrio vem se movimentado e apresentando
perspectivas de melhoria, com melhor adequao do ambiente,humanizao e maior
preparo dos profissionais que atuam nas reas de recursos humanos.

A quantidade de deficientes nas empresas vem aumentando e melhorando o convvio

social entre todos, isso se explica em parte pela mudana na formao escolar e tambm
pelo relevante papel da famlia, incentivando e apoiando o desenvolvimento para que o
portador de deficincia possa sentir-se integralmente includo. Ainda percebemos nos
ambientes de convvio,o impacto do preconceito como um fator inibidor da mudana que
vem ocorrendo gradualmente e ainda h muito a evoluir e a investir em termos de verbas
oramentrias,polticas pblicas, prticas e procedimentos para reverter este quadro de
excluso.

preciso que haja uma reviso das estratgias de atuao no ambiente de trabalho,
fazendo com que diretores,corpo gerencial e funcionrios de uma empresa tenham uma
posio crtica e reflexiva sobre o seu papel e contribuio na incluso, desenvolvimento
e permanncia da pessoa com deficincia no ambiente organizacional.

Uma empresa, seja pblica ou privada ao admitir no seu processo seletivo, por fora da
lei ou pelo papel social que exerce, que possui a preocupao com a tica ,priorizando o
respeito diferena ,propiciando um ambiente de integrao e contribuindo com a
melhoria da sociedade em que est inserida.
Na Cia. Municipal de Limpeza Urbana -COMLURB, ressaltamos a forma como recebido
e includo o portador de deficincia, com o apoio da Universidade Corporativa na
perspectiva da aprendizagem continuada, de modo a torn-los pessoas e profissionais
felizes, com oportunidades de ampliar conhecimentos e com mobilidade social para que o
processo inclusivo se realize fsica e psicologicamente.
SUMRIO

INTRODUO ------------------------------------------------------------------------------------ 7-

CAPTULO I - PESSOA PORTADORA DE DEFICINCIA --------------------------11

1.1- Conceito de deficincia -----------------------------------------------------------11

1.2- Direitos do deficiente nas empresas 12

1.3- Principais tipos de deficincia 15

CAPTULO II - INTEGRAO E INCLUSO 20

CAPTULO III - INCLUSO DO PORTADOR DE DEFICINCIA NA EMPRESA

COMLURB 27

3.1- Edital 27

3.2- Da contratao 29

3.3- Educao Corporativa 30

CAPTULO IV - ENTREVISTA COM EMPREGADOS PORTADORES DE

DEFICINCIA DA COMLURB 34

CONSIDERAES FINAIS 37

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS 40
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INTRODUO:

Ao escolher o tema Incluso social do portador de deficincia no ambiente

organizacional proponho-me a levantar os principais aspectos relacionados ao
papel das organizaes neste contexto,suas implicaes e desdobramentos que
refletem no desempenho pessoal e profissional e no processo de socializao do
portador de deficincia. Sero abordadas as principais tendncias no movimento de
adequao das empresas no que se refere a recepo e integrao das pessoas
portadoras de deficincias.

A presena do portador de deficincia no quadro de funcionrios de uma empresa,

princpio,obedece a uma determinao legal,ou seja , ao Decreto 2.111 de
10/01/1994,mas por outro lado ,pode ser tambm uma maneira de demonstrar a
ausncia de preconceito naquele ambiente e sobretudo o nvel de conscientizao e
humanizao das pessoas que ali convivem. Ao adotar uma maneira tica, sem
preconceito de propiciar concretamente as condies mais adequadas para
promover esta incluso, a empresa capacita-os para o desempenho de suas funes
com nfase na cidadania. T
Trazer a reflexo sobre o problema da incluso social do portador de deficincia,se
esta incluso ocorre em um ambiente adequado capaz de receber e integrar estas
pessoas um dos objetivos desta monografia.

O portador de deficincia ao ingressar no mercado de trabalho encontrar

facilidades e enfrentar dificuldades ao longo do seu processo de adaptao , at
sentir-se como uma pessoa includa integralmente na sociedade. Considero
relevante nesta monografia lanar um olhar sobre este processo, uma vez que este
tema no tm sido muito abordado dentre os vrios trabalhos de concluso de curso
pesquisados, despertando-me interesse por oferecer a oportunidade de observar
que para alcanar seus objetivos , os portadores de deficincia lutam contra o
preconceito e o desprezo de que geralmente so alvo.

Na abordagem desenvolvida nesta monografia,a partir da anlise do ambiente

funcional da empresa COMLURB,sero verificadas as principais dificuldades dos
portadores de deficincia auditiva, visual e motora, suas implicaes e
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consequencias embasado em pesquisa terica bibliogrfica e pesquisa de campo.

A incluso do adulto portador de tais deficincias e sua contratao regida pela Lei
2.111 de 10/01/1994, em cumprimento ao Artigo 1. princpio,toda empresa que
permite a seleo e contratao deste adulto deve estar preparada para receb-lo
oferecendo condies de capacit-lo para participar do processo de incluso que
deve traduzir-se no sentimento de integrao e pertencimento quele ambiente .
Cabe a empresa buscar ,atravs da sua rea de gesto de pessoas , a melhor forma
e os meios mais adequados para propiciar esta insero. No se pode aceitar que
um portador de deficincia seja colocado em qualquer rea ou setor de trabalho,
sem levar em conta suas limitaes, esquecendo -se que um dos papis da
organizao adequar e disponibilizar meios necessrios para que estas pessoas
se desenvolvam cognitivamente.

Ao longo dos tempos, estudos e pesquisas sobre esta temtica vm se consolidando

no sentido de contribuir para que as aes junto ao portador de deficincia o torne
cada vez mais socivel, aceito sem preconceito pela sociedade e em melhores
condies de inserir-se no mercado de trabalho.

No Brasil, as empresas tm evoludo nas suas iniciativas para melhor integrar estes
funcionrios ,mas ainda no se pode dizer que evoluram na aplicao efetiva do
conceito de incluso. As empresas,que cumprem o previsto pela lei ,esto aos
poucos se adequando para atender os seus funcionrios especiais, mas em sua
maioria ainda esto longe de serem inclusivas, no apresentando uma estrutura
adequada para receb-los.

Promovendo uma reflexo sobre este assunto,busco trazer uma responsvel

contribuio para elevar, mesmo minimamente, o nvel de conscientizao no
ambiente organizacional, de todos os envolvidos, direta ou indiretamente ,para que
atuem em suas reas de modo a evidenciar que os portadores de deficincia,
quando recebidos com tica e humanidade so capazes de participar de vrias
atividades agindo como cidados participativos.

Ao pesquisar sobre o tema emerge a seguinte hiptese: alm do preconceito, h

tambm um desconhecimento sobre o trato com o portador de deficincia e a falta
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de contato com essas pessoas, ampliando o grau de dificuldade no relacionamento

entre todos e que aos poucos vem se modificando.

Um dos aspectos que sobressaiu durante a pesquisa foi a dificuldade que as

organizaes, em geral, tm em incluir um portador de deficincia, assim como
aparece de forma relevante o entendimento que a maioria das pessoas deixa
transparecer ao considerar a existncia de incapacidade para execuo de
atividades que possam parecer impossveis para determinadas deficincias. O que
preconceituoso e no verdadeiro, pois sob a tica da pessoa portadora de
deficincia a execuo de determinadas tarefas motivo de satisfao e superao,
entendida como uma oportunidade de demonstrar sua capacidade para enfrentar e
vencer obstculos.

A contribuio social deste trabalho, provocar uma reflexo sobre a prtica diria
de todos que lidam direta ou indiretamente com o portador de deficincia no
ambiente corporativo, levando-os a repensarem modelos de incluso mais efetivos.
Atravs de experincias ricas de convvio social com base nas habilidades de cada
um buscando envolver sempre que possvel as famlias e comunidade, devem ser
revistos os conceitos e prticas necessrias construo da cidadania do portador
de deficincia e consequente sucesso do processo de incluso.

A metodologia utilizada nesta monografia inclui a pesquisa terica bibliogrfica por

meio de livros que abordem o assunto acompanhada de um estudo qualitativo
conclusivo descritivo, que buscar demonstrar o nvel de conscientizao dos atores
que fazem parte do ambiente organizacional, no que se refere incluso plena do
portador de deficincia.

No primeiro captulo vo ser apresentados os conceitos e tipos de deficincia fsica,

direitos do portador de deficincias e um breve histrico expondo a evoluo do
assunto no contexto empresarial.

Para compor o segundo, abordaremos incluso e integrao conceitualmente, com

nfase na diferena entre estes conceitos entendendo a relevncia dos mesmos na
construo da monografia.
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J no terceiro captulo, sero analisadas as adaptaes relacionadas a incluso e

contratao do portador de deficincia fsica e o papel importante da educao
corporativa neste contexto, tendo como referncia o edital do processo de seleo
da COMLURB e outros subsdios.
No que diz respeito s empresas, percebe-se que necessitam desenvolver suas
posturas de incluso e integrao com qualidade propiciando queles que tm
aptido para lidar e adaptar-se s diferenas e adversidades condies para que se
desenvolvam.

Cabe a empresa informar a todos os funcionrios sobre o novo funcionrio

admitido, abordando com tica e respeito as questes relativas sua deficincia, dar
suporte s possveis dvidas e questionamentos e esclarecendo alguns aspectos
importantes para que este novo funcionrio seja recebido como igual,sem nenhuma
situao de constrangimento. Pois muitas vezes por falta de contato com pessoas
especiais e por desconhecimento de algumas questes, tendem a dificultar a
incluso do portador de deficincia.

Os colegas que atuaro na mesma rea ou setor devem ter a clareza suficiente para
tratar seu colega deficiente com respeito, ajudando os demais e ao prprio deficiente
a se conhecerem e trabalharem juntos, porm respeitando os limites que o ambiente
exige.

preciso que as empresas consideradas inclusivas tenham eficcia em combater a

discriminao, fazendo com que todos se percebam dignos e iguais na vida social e
profissional.

Quanto aos familiares, o maior desafio conseguir realizar a insero profissional

desta pessoa com maior grau de aceitabilidade, atuando para que sejam
reconhecidos como parte da gerao a que pertencem,e possam exercitar-se
eticamente junto a outras pessoas para que possam participar integralmente do
grande exerccio de construo da sua cidadania.

Ao concluir evidenciaremos que no ambiente organizacional, o portador de

deficincia necessita encontrar pessoas sensveis e atentas compreender e
interpretar as manifestaes afetivas e essenciais que facilitam e contribuem com o
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seu processo de desenvolvimento. E no que se refere a empresa COMLURB tratada

como referncia neste trabalho, considera-se que a existncia de uma Universidade
Corporativa contribui para que a integrao do portador de deficincia acontea de
forma mais tica e integradora.

CAPTULO I PESSOA PORTADORA DE DEFICINCIA

1.1 Conceito de deficincia

At o sculo XVIII, perdurou a viso de que a deficincia era uma produo mtica e
de ameaa social ,j a partir do sculo XIX passou a ser vista como uma patologia.
Somente no sculo XX, com uma viso mais progressista que a concepo de
deficincia foi se modificando. Saiu do conceito de um corpo doente individual
para assumir o conceito do corpo doente social, originrio da idia de que as
doenas tambm seriam produtos sociais. Neste sentido, postula-se que os estados
de invalidez podem ser influenciados ,no s por limitaes individuais decorrentes
de uma deficincia ou incapacidade como podem ser por fatores ambientais e
sociais , variando de acordo com o meio no qual o indivduo portador de deficincia
est inserido. Ao longo da histria , o conceito de deficincia foi sendo construdo
com a perspectiva de atender os interesses daqueles que se apresentavam como
deficientes.

No decorrer do sculo XX o conceito foi passando por diferentes entendimentos e

novas abordagens. Como por exemplo , na sua primeira metade,quando o conceito
de deficincia trazia no seu bojo as caractersticas o Inatismo,ou seja , as pessoas j
nasciam deficientes em consequencia de causas orgnicas , sem possibilidade de
cura .Este conceito impulsionou novas pesquisas,que buscavam categorizar os
possveis transtornos detectados. A partir da surgiu a necessidade de fazer-se um
diagnstico preciso do transtorno, generalizando-se os testes de inteligncia com o
objetivo de comparar os portadores de deficincia com o restante da populao.
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Segundo Rego,conforme a citao que se segue ;

Desde o nascimento, o beb est em constante interao com os adultos,

que no s asseguram sua sobrevivncia, mas tambm medeiam sua
relao com o mundo. Os adultos procuram incorporar as crianas sua
cultura , atribuindo significado s condutas e aos objetos culturais que se
formam ao longo da histria.

Ao finalizar o sculo XX, vrios pases criaram instituies especficas para o

tratamento de indivduos portadores de deficincia mental. Essas instituies
preocupavam-se somente em lhes dar atendimento adequado em relao ao ponto
de vista mdico e sanitrio, sem preocupar-se em proporcionar um atendimento
psicolgico e pedaggico com base nas possibilidades e limitaes daquela
pessoa, portanto no atingiam os resultados esperados.

H registros de que as crianas com sinais de deficincia eram afastadas do

convvio familiar e encaminhadas s instituies que geralmente no tinham
condies de oferecer aos considerados deficientes mentais, o que mais
precisavam: um programa de atendimento sensrio-motor, afetivo e cognitivo
individualizado, que propiciasse meios para a sua integrao sociedade.

O fracasso das iniciativas de tratamento com este modelo, no que se refere a lidar
com a doena e educar pessoas com deficincia mental, carrega at os dias de
hoje uma conotao negativa e que constantemente tm sido revista por
especialistas da rea.

A imagem de crianas incapazes de atingir um nvel de desenvolvimento

satisfatrio, que veio atrelada a esta postura, exacerbou o preconceito que a
sociedade naturalmente j apresenta em relao aos doentes em geral e deficientes
em qualquer escala.

1.2 Direitos do deficiente fsico nas empresas pblicas e privadas

A histria da humanidade nos traz vrios episdios onde os caminhos percorridos

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pelas pessoas portadoras de deficincia vem sempre permeados de muitos

obstculos que comprometem no s a sua sobrevivncia como impedem muitas
vezes o desenvolvimento e a convivncia social. As resistncias visveis, o forte grau
de preconceito, a no aceitao da pessoa com deficincia no mundo
contemporneo, tem razes scio-histricas e culturais. Hoje em dia os direitos das
pessoas com deficincia parecem estar assegurados, tanto do ponto de vista legal,
como educacional, poltico ou filosfico, mas apesar disso, a sociedade ainda
precisa buscar a coerncia entre o discurso terico e legal e a prtica social.
Nossa sociedade h ainda de buscar solues que contemplem a convivncia na
diversidade, que caracteriza, enriquece, d sentido e significado ao aprendizado do
deficiente. H tambm que efetivamente favorecer a convivncia e a familiaridade
com as pessoas com deficincia, derrubando as barreiras fsicas, sociais,
psicolgicas e instrumentais que as impedem de compartilhar o espao comum a
todos.

Na legislao, a Declarao dos Direitos do Deficiente, de 09 de dezembro de 1975,

estabelece que a pessoa portadora de deficincia tem o direito ao respeito e gozo
de uma vida digna . Na dcada de 80, os movimentos em prol da pessoa portadora
de deficincia, participaram de vrias discusses para implementar uma poltica de
ao e insero do deficiente na sociedade. Em 1981, foi proclamado pela Naes
Unidas o Ano Internacional da Pessoa Portadora de Deficincia e em 1988 com a
promulgao da Constituio da Repblica Federativa do Brasil consolidou-se o
direito do deficiente cidadania.

Logo a seguir, sobressai outro passo importante com a criao do CORDE

(Coordenadoria Nacional para a Integrao da Pessoa Portadora de Deficincia ),
Lei n 7.853 de 24 de outubro de 1989, que assegurou o pleno exerccio dos Direitos
Individuais e Sociais a todos os Deficientes.

Atualmente so registradas nos Estados e Municpios um grande nmero de leis que

contemplam as pessoas portadoras de deficincia, porm poucas esto em vigor.
Consequentemente, o desconhecimento desses direitos e deveres e a falta de
amparo legal refora ainda mais a discriminao e excluso.

Na esfera municipal do Rio de Janeiro encontramos a participao do Conselho

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Municipal de Defesa dos Direitos da Pessoa Portadora de Deficincia responsvel

pela elaborao, avaliao e cumprimento dessas garantias buscando viabilizar
junto Superintendncia de Documentao da Secretaria Municipal de
Administrao SMA ,uma cartilha com toda a legislao municipal, inerente s
pessoas portadoras de deficincia.

A informao e o acesso a essas leis deve ser estimulado nas escolas,

universidades, instituies e organizaes de deficientes,setores pblico e privado.
Com isso promove-se a no discriminao e a integrao efetiva do portador de
deficincia no contexto scio-poltico.
A Superintendncia de Documentao da Secretaria Municipal de Administrao-
SMA,consciente da importncia da divulgao desta relevante matria,acolheu o
projeto unindo-se ao Conselho Municipal de Defesa dos Direitos da Pessoa
Portadora de Deficincia para ter
uma publicao onde estaro compilados todos os direitos garantidos pela
legislao em vigor, publicada na data comemorativa ao dia Municipal de Luta da
Pessoa Portadora de Deficincia, o dia 21 de setembro .

No mbito federal destaca-se a Constituio da Repblica Federativa do Brasil de

1988, formada pela unio indissolvel dos Estados, Municpios e Distrito Federal
constitudo em Estado democrtico de direito tendo como fundamentos: a soberania,
cidadania, dignidade da pessoa humana, os valores sociais, a livre iniciativa e o
pluralismo poltico. Dos direitos sociais a proibio de qualquer tipo de discriminao
no tocante a salrio e critrios de admisso do trabalhador portador de deficincia,
cuidar da assistncia pblica, da garantia de proteo, da integrao social. A lei
garante a reserva percentual dos cargos e empregos pblicos para as pessoas
portadoras de deficincia e define os critrios de sua admisso.

Da assistncia social ser prestada a quem dela necessitar, independentemente da

contribuio seguridade, tendo como objetivo a habilitao e reabilitao dessas
pessoas, promovendo a sua integrao vida comunitria .A garantia de um salrio
mnimo de benefcio mensal pessoa portadora de deficincia e ao idoso que
comprovem no possuir meios de prover a prpria manuteno ou de t-la provida
por sua famlia ,conforme dispuser a lei.
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A criao de programas de preveno e atendimento especializado para os

portadores de deficincia sensorial ou mental,bem como de integrao social do
adolescente portador de deficincia,mediante o treinamento para o trabalho e a
convivncia,e a facilitao do acesso aos bens e servios coletivos, com a
eliminao dos preconceitos e obstculos arquitetnicos.

A lei dispor sobre normas de construo dos logradouros e dos edifcios de uso
pblico e fabricao de veculos de transporte coletivo, a fim de garantir o acesso
adequado. Ningum pode ser discriminado por razo de nascimento, idade, etnia,
cor, sexo, estado civil,orientao sexual,atividade fsica, mental ou sensorial, ou
ainda por qualquer particularidade, condio social ou mesmo por ter cumprido pena
Todas as pessoas tem o direito de tomar conhecimento, gratuitamente, do que
constar a seu respeito nos registros ou bancos de dados pblicos municipais, bem
como do fim a que se destinam essas informaes, podendo exigir a qualquer
tempo, a retificao e atualizao das mesmas, desde que solicitado por escrito.
assegurado a todo cidado, independentemente de sexo ou idade, o direito
prestao de concurso pblico, reduo de 50% da carga horria de trabalho do
servidor municipal, responsvel legal por deciso judicial, por portador de deficincia
ou de patologias que levem incapacidade temporria ou permanente.

Tange ainda legislao a reserva percentual dos cargos e empregos pblicos para
as pessoas portadoras de deficincia, definindo os critrios de sua admisso. O
municpio assegurar a livre inscrio de pessoa portadora de deficincia em
concurso pblico mediante: adaptao de provas, a comprovao por parte do
candidato, de compatibilidade da deficincia com o exerccio do cargo, emprego ou
funo.

A partir de 9 de julho de 1993, foram feitas obras no municpio do Rio de Janeiro

para acesso onde o deficiente fsico no tinha como entrar nos locais pblicos,
rampas, portas, corredores, elevadores,sanitrios, etc.

Os sentimentos gerados pela ocorrncia de uma criana com deficincia

oscilam entre polaridade muito fortes:amor e dio, alegria e sofrimento;
uma vez que as reaes concomitantes oscilam entre rejeio, euforia e
depresso citando que ocorre com mais frequencia.( Amaral,1999, p.
74).
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1.3- Principais tipos de deficincia

Uma deficincia caracteriza-se por qualquer perda de funo psicolgica, fisiolgica

anatmica. As deficincias tm geralmente como evidncias as anormalidades
temporrias ou permanentes em membros, rgos ou estrutura do corpo, inclusive
os sistemas prprios da funo mental. Exemplos: perda das funes biolgicas,
visuais, auditivas, motoras, decorrentes das mais variadas causas, gerando
incapacidade ou qualquer nvel de restrio que impea a realizao de uma
atividade. A incapacidade se caracteriza principalmente pelo desempenho
insatisfatrio de aes praticadas pelo indivduo (temporrias ou permanentes,
reversveis ou irreversveis), nos aspectos psicolgicos, fsicos ou sensoriais.

Servem como exemplo as incapacidades de ver, ouvir, andar, decorrentes de

deficincias visuais, auditivas e motoras. As desvantagens relativas a estas
deficincias apontam para a situao de prejuzo enfrentada por esses indivduos
em consequencia de uma deficincia ou da incapacidade limitadora que o impede de
desempenhar um papel social e profissional.
Sobressaindo como caracterstica dessa situao de prejuzo a diferena entre o
rendimento do indivduo e suas prprias expectativas ou s do grupo a que
pertence.

Em relao aos tipos de deficincia ressaltamos as seguintes;

Deficiente Mental ( DM ) - caracteriza-se por registrar geralmente um funcionamento
intelectual significativamente abaixo da mdia, oriundo do perodo de
desenvolvimento, concomitante com limitaes associadas a duas ou mais reas da
conduta adaptativa ou da capacidade do indivduo em responder as demandas da
sociedade, nos seguintes aspectos: comunicao, cuidados pessoais, habilidades
sociais, desempenho na famlia e na comunidade, independncia na locomoo,
sade e segurana, desempenho escolar, lazer e trabalho. As causas so:
alteraes genticas e congnitas (sndromes), distrbios metablicos, infeces,
uso de drogas e medicamentos inadequados e traumatismos de partos mal
sucedidos.
Para prevenir este tipo de deficincia necessrio que se consulte um mdico ou
um servio de orientao gentica se houver ,para uma sondagem orientada e
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posterior cuidados prvios, investigando-se, por exemplo, a existncia de outros

casos na famlia e seus nveis de gravidade .

Cabe tambm como medida preventiva evitar -se unies conjugais entre parentes de
grau prximo, a mulher com idade superior a 35 anos engravidar assim como
aquelas com idade inferior a 16 anos.

Durante o desenvolvimento de um beb, importante observar se h alguma

caracterstica que possa dar indcios de um possvel grau de deficincia, tais como:
demora em sustentar a cabea, arrastar-se, dificuldade para manter-se sentado,
dificuldade motora para engatinhar e outros que demonstram que a criana no est
acompanhando o desenvolvimento normal prprio daquela faixa etria.
Entendendo que a deficincia mental no uma doena mental, quanto mais cedo
for procurada uma ajuda especializada melhor se poder auxiliar uma criana
portadora de deficincia mental a desenvolver suas potencialidades.

A deficincia no uma categoria com perfis clnicos estveis, sendo

estabelecida em funo da resposta educacional. O sistema educacional
pode, portanto, intervir para favorecer o desenvolvimento e a aprendizagem
dos alunos com algumas caractersticas deficitrias. (COOL, 1995.
p.10)

A Sndrome de Down recebeu o nome do cientista John Langdon Down que estudou
a ento chamada Sndrome do Mongolismo, no perodo de 1860 a 1900. Mesmo
estando includa na classificao de deficincia mental, cabem algumas
observaes sobre esta sndrome.

A Sndrome de Down uma condio gentica caracterizada pela presena de um

cromossomo a mais no par 21 das clulas de seu portador, por isso, tambm
chamada de Trissomia 21. Este acidente gentico produz um varivel grau de atraso
no desenvolvimento mental e motor das pessoas que apresentam a Sndrome de
Down. Pode-se reconhec-las por alguns traos fsicos comuns como, olhos mais
separados com formato de amndoas, boca entreaberta, cabea um pouco menor
que o normal, pescoo largo, mos e ps curtos, dedos mnimos curtos e curvos e
s vezes apresentam o hbito de estar com a lngua fora da cavidade bucal. Quanto
ao comportamento, geralmente so pessoas de fcil relacionamento, quietos,
costumam chorar pouco, alguns quando bebs apresentam dificuldade no ato de
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suco e portanto no conseguem mamar.

Uma a cada 550 crianas nascem com esta Sndrome, ocorrendo com maior
frequncia em gestao de mes com idade inferior a 20 anos ou superior a 40
anos. Alm disso, a probabilidade de gerar uma criana com Sndrome de Down
maior (cerca de 1 a cada 50), quando o casal j teve um filho com a Sndrome ou
mesmo se h ocorrncias anteriores na famlia. Em alguns pases, incluindo-se a o
Brasil, possvel fazer um teste aos quatro meses da gravidez de uma mulher,
chamado de AMINIOCENTESE com o objetivo de verificar se a criana portar ao
nascer este tipo de deficincia.

Deficiente Visual (DV ), so considerados deficientes visuais, os portadores de

cegueira ou de viso subnormal. O cego apresenta perda total ou um resduo
mnimo da viso, necessitando, portanto, do uso do mtodo Braille de leitura e
escrita associado a recursos didticos especiais que garantem a sua escolarizao.
J o portador de viso subnormal possui um resduo visual que lhe permite executar
o processo de leitura de textos tinta. Porm, do mesmo modo que ocorre com as
pessoas cegas, suas possibilidades de avano carecem de equipamentos e
recursos especficos.

A identificao da deficincia visual na fase do incio de vida d-se atravs de aes

de fcil percepo, tais como: no virar a cabea em busca de luz, no esticar os
braos em busca de brinquedo, no tem motivao para se mover. Quanto ao
comportamento, na primeira infncia torna-se quieta, no apresenta expresses
faciais, geralmente aproxima os objetos junto aos olhos e tropea ao caminhar. O
atendimento nos primeiros anos de vida fundamental para a minimizao da
deficincia e para o desenvolvimento da criana na sua integridade, neste sentido
os testes de acuidade visual se fazem extremamente importantes. A observao
familiar constitui-se no primeiro passo a ser dado no sentido de prevenir problemas
visuais de maior gravidade e intensidade. Os pais, quando atentos ao
comportamento da criana, podem detectar precocemente qualquer problema visual
que possa vir a acomet-la. Ajudando a criana a superar preconceitos e limitaes,
contribuindo para que esta criana tenha uma vida considerada normal.

No se dirija a um deficiente visual chamando-o de cego ou ceguinho, por se

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tratar de uma forma preconceituosa e pejorativa . correto que, ao entrar em um

local onde esteja um portador de deficincia visual, anunciar-se falando diretamente
com ele (nada ao seu acompanhante) e facilite sua integrao apresentando-o a
todas as pessoas de um grupo. Procure auxiliar os portadores de deficincia a
atravessar a rua, tomar uma conduo, encontrar um local etc, mas para isso, ao
invs de segur-lo pelo brao deixe que ele segure o seu.

Deficientes visuais no so alienados s porque no podem ver, pois eles tambm

se interessam pelo que ocorre no mundo.

A existncia de uma criana com distrbios representa uma ruptura para

os pais. As expectativas construdas em torno de um filho normal tornam-se
insubstituveis, vistos como uma projeo dos pais, esses filhos com
deficincia representam a perda de sonhos e esperanas. ( BOWLBY ,
apud VOIVODIC, 2005 , p. 50)

Deficincia Auditiva (DA), podem ser surdos ou ter a audio reduzida ou diminuda.
O surdo no mudo, ele no fala porque no ouve, assim sendo um equvoco
cham-lo de surdo-mudo. Para reconhecer este tipo de deficincia necessrio que
se fique atento se a criana no acorda com rudos ou conversas; se no se assusta
com sons ambientes fortes, toques de campainha, batidas de portas, despertadores
estridentes, vozes em alto volume. Ou ainda, se em torno dos seis meses diminui o
balbucio, ou se no reage a sons, ao completar um ano e meio no consegue
pronunciar nenhuma palavra, e em idade escolar observa-se outros indicadores
como:parece sempre desatento, precisa olhar o movimento da boca de quem fala
para compreender o que est sendo pronunciado, no consegue entender com
clareza um ditado e as explicaes do professor.

Para que se possa prevenir este tipo de deficincia, recomendado que as

mulheres se vacinem contra a rubola antes de engravidar, mas nunca durante a
gravidez. As mulheres grvidas devem evitar contato com qualquer pessoa que
esteja com rubola.
Vrios so os fatores que causam a surdez e ela pode ocorrer antes, durante ou
depois do nascimento num processo de hereditariedade; sfilis; prematuridade;
infeces; caxumba; sarampo; meningite; rubola materna durante a gestao; uso
de antibiticos com componentes ototxicos.
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Os efeitos da perda auditiva so traduzidos pelo baixo desempenho das habilidades

lingusticas gerais, com acentuadas implicaes na linguagem verbal oral e escrita;
pelas implicaes no desempenho escolar em sua globalidade; pelo prejuzo do
desenvolvimento afetivo, social cognitivo da criana, fazendo com que suas perdas,
se no trabalhadas h tempo, constituam-se em perdas auditivas severa e muitas
vezes irreversveis.

Deficincia Fsica/Motora (DF) - este tipo de deficincia compe-se de uma gama

de condies no sensoriais que afetam o indivduo em termos de modalidade, de
coordenao motora geral ou de fala, como decorrncia das leses neurolgicas,
neuromusculares, e ortopdicas, ou ainda de malformaes congnitas ou
adquiridas.

CAPTULO II INTEGRAO E INCLUSO

De acordo com a pesquisa da revista Profissional e Negcios, os dados do ltimo

Censo Brasileiro, realizado no ano de 2000, revelaram que 14,5% da populao
brasileira portadora de pelo menos, uma das deficincias investigadas pela
pesquisa. Essa porcentagem representava 24,6milhes de pessoas, sendo que das
65,6 milhes com dez ou mais de idade que compem a populao
economicamente ativa no pas, nove milhes so portadoras de alguma deficincia.

cada dia mais visvel a insero de portadores de deficincia no mercado de

trabalho, seja pelas regras impostas por uma Lei, ou mesmo, e felizmente, pela
quebra de preconceitos. Por isso, fica a pergunta: as empresas, representadas por
seus lderes, espao fsico e colaboradores, esto preparadas de forma consciente
para conviver com essas pessoas?

No Brasil, foi criada em 25 de julho de 1991 a Lei Federal 8213, conhecida tambm
como Lei de Cotas , que estabelece em seu artigo 93 a reserva de vagas de
empregos para pessoas com deficincia(habilitadas) ou acidentadas de trabalho
beneficirias da Previdncia Social (reabilitadas), ou seja, as empresas que tm 100
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ou mais funcionrios so obrigadas a preencher de 2% a 5% de seus cargos com

beneficirios reabilitados ou pessoas com deficincia habilitadas.

Ns no devemos deixar que as incapacidades das pessoas nos impossibilitem de

reconhecer as suas habilidades.( Hallahan e Kauffman) .

Sobre o sistema de cotas temos um assunto discordante e sem fim. A Lei de Cotas
gera opinies contrrias, complementares, mas independentemente do que se
pensa sobre ela, ter de se cumprir. Esse dever estabelecido por Lei, e que se no
cumprido acarreta uma multa para a empresa (R$1700,00 por dia, a cada pessoa
no contratada), incentivou o surgimento de oportunidades para as pessoas
deficientes no mercado de trabalho.

Segundo o Diretor do Instituto Paradigma, Sr. Danilo Namo, a Lei foi a melhor coisa
que aconteceu na rea , pois fez o tema se tornar assunto social, apesar de
algumas limitaes, conforme afirma o Diretor do Instituto, uma vez que mesmo
amparado pela Lei quem tem deficincia ainda enfrenta dificuldades de ingresso no
mercado de trabalho. Isto se explica, por exemplo, por uma das restries embutidas
na Lei, quando estabelece que: a contratao ocorre apenas para empresas com
mais de cem funcionrios, em que se restringe a cota a poucas organizaes,
portanto, ainda h um grande contingente de pessoas com deficincias que no
ascendem ao mercado de trabalho, simplesmente porque no conseguem vencer as
barreiras da Lei de Cotas.

Caractersticas identificadas para cada tipo de deficincia prevista na Lei de Cotas:

Deficincia Visual ou cegueira, na qual a acuidade visual igual ou menor que

0,05 no olho de melhor nvel de acuidade visual, ou com melhor correo ptica,
baixa viso, que significa acuidade visual entre 0,3 e 0,05 no olho considerado de
melhor correo ptica. Nos casos em que a somatria do campo visual em ambos
os olhos for igual ou menor que 60 graus, ou a ocorrncia simultnea de quaisquer
das condies anteriores.

Deficincia Auditiva - perda bilateral ,parcial ou total, de quarenta e um decibis ou

mais, aferida por audiograma nas frequncias de 500 Hz, 1000 Hz e 3000 Hz.
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Deficincia Fsica alterao completa ou parcial de um ou mais segmentos do

corpo humano acarretando o comprometimento da funo fsica, podendo
apresentar-se sob as formas de: paraplegia, paraparesia, monoplegia, monoparesia,
tetraplegia, tetraparesia, triplegia, triparesia, hemiplegia, hemiparesia, ostomia,
amputao ou ausncia de um membro, paralisia cerebral, nanismo, membros com
deformidades congnitas ou adquiridas, exceto as deformidades estticas e as que
no produzam dificuldades para o desempenho de funes.

Quando as empresas contratam deficientes apenas para o cumprimento legal,

muitas vezes o fazem sem nenhum planejamento, deixando de lado a preocupao
com a questo da responsabilidade em relao ao desenvolvimento dessas pessoas
no perodo em que pertencem ao quadro de funcionrios da organizao, comenta o
coordenador do Processo SERASA de Empregabilidade de Pessoas com
Deficincia, Joo Batista Ribas. O coordenador tambm enfatiza que a Lei veio
compensar dcadas de excluso, e mesmo acreditando que ela precise ser
revisada, seu medo que isso ocorra por meia dzia de deputados em Braslia, no
final da tarde de uma sexta-feira, segundo ele. Que continua afirmando se uma
pessoa v a Lei como uma obrigao, acaba contratando meia dzia de deficientes
que no precisam ter potencial.

Apesar de opinies que atestam a importncia da Lei, muitos empregados pedem a

sua reviso, acreditando que h um abismo entre o que ela preconiza e o que real.
Muitos empresrios dizem no conseguir cumprir a quantidade exigida pelas cotas
em algumas categorias, por exemplo, na rea de Segurana privada. Segundo o
DRT-SP (Delegacia Regional do Trabalho), cerca de 45% das empresas privadas do
Estado de So Paulo ainda no cumprem a Lei de Cotas.

A qualificao tem sido a principal justificativa dos empregadores para a no

contratao da pessoa portadora de deficincia. A analista ocupacional da Diviso
de Educao e Reabilitao dos Distrbios da Comunicao -DERDIC , Elaine Sena
admite que h um despreparo de profissionais devido a uma questo histrica de
excluso social. Percebo que esses fatores so usados como subterfgio para
algumas empresas exclurem e se eximirem da responsabilidade da contratao,
explica. Por outro lado, Elaine comenta ver organizaes buscando maiores
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informaes e parcerias, tanto atravs dos gestores como colaboradores.

Para o coordenador da SERASA , o empresrio que diz no contratar pessoas com

deficincia alegando como justificativa o no preparo delas, no possui a mnima
vontade de incluir ningum. uma armadilha dizer que no vai contratar porque
no h pessoas qualificadas. A primeira pergunta que devemos fazer : quem
qualificado nesse pas? questiona o Coordenador.

As pessoas no podem se esconder atrs de pouca qualificao, segundo Namo,

que diz conhecer os nmeros do Ministrio de Educao e Cultura-MEC,
comprovando as diferenas na escolarizao das pessoas com e sem deficincia,
mas enfatiza que isso no se relaciona com a questo da capacitao. Para ele, a
nova Lei de Diretrizes e Bases deve alterar esse cenrio. Dados comprovam isso
pelo crescimento do nmero de pessoas portadoras de deficincia matriculadas no
ensino superior.

Uma entrevista com o Tiago Codogno que deficiente auditivo desde criana,
formado em Administrao Escolar pelo curso de Pedagogia da PUC-SP. Estudou
em uma escola especial para surdos at o Ensino Mdio, em seguida estudou em
uma escola normal, como parte do processo de incluso. Hoje, Codogno
professor de Libras na Universidade de Guarulhos e ensina esta linguagem aos
funcionrios da Caixa Econmica Federal. Em continuidade a sua formao
ingressou na segunda faculdade, atravs de um curso no plo da USP:/Letras-
Libras, que tem como objetivo formar professores de Libras. Em uma conversa
rpida, ele d a sua opinio sobre a incluso dos deficientes no mercado de
trabalho atual.

1- Como voc v a contratao dos deficientes hoje, nas empresas em geral?

Acredito que as empresas no estejam preparadas para receber os deficientes e
acabam por faz-los sentirem-se excludos.

2- Voc j sofreu algum preconceito dentro de alguma das empresas em que

passou?
Sim ,e ainda estou sofrendo. Acho que o preconceito no ter fim at que todos
tenham informao.
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3 - Voc acha que os funcionrios que no possuem deficincias devem receber

treinamento para saber lidar com as pessoas portadoras de deficincia?
Certamente, muito importante que cursos de capacitao sejam ofertados, para
minimizar os possveis conflitos de relacionamento. Na Caixa Econmica, por
exemplo, muitos funcionrios aprendem Libras para que possam se comunicar
melhor com os surdos. Mas alm da capacitao os fatores que apiam e melhoram
a comunicao entre eles so a prtica do respeito, a convivncia, o ato de receber
bem, aceitar as diferenas e uma postura tica que deve permear as relaes.

A Johnson & Johnson trabalha com professores portadores de deficincia h mais

de26 anos, tendo em seu quadro de funcionrios 250 deficientes auditivos e fsicos.
No trabalhamos com deficientes visuais porque a compainha ainda desenvolve
projetos que possibilitem a incluso, explica a profissional de recursos humanos da
empresa, Francine de Moraes Salles. Segundo ela, antes de desenvolver o
programa para a incluso houve pesquisas para saber a qualificao dessas
pessoas e o que encontraram foi a existncia de um potencial enorme, que
necessitava de formao. Deste modo, a empresa desenvolveu um programa para
preparar esses profissionais com durao de 24 meses.

A informao o principal caminho para quebrar o preconceito, assim observa-se

que muitas empresas esto em busca de instituies especializadas no assunto
para adquirir o conhecimento especfico a estas questes. A Derdic, um exemplo
com o seu Programa de Orientao Ocupacional e Escola, que visa orientar,
qualificar e colocar a pessoa portadora de surdez no mercado de trabalho.

No treinamento com os colaboradores no deficientes nas empresas, a Derdic

procura ensinar-lhes algumas especificidades da surdez, bem como a Lngua
Brasileira de Sinais (LIBRAS), que facilita a comunicao do surdo. Podemos
observar que muitas vezes a oportunidade de desenvolvimento profissional
limitada aos surdos devido ao fator comunicao, ficando difcil para as
organizaes perceberem seu potencial de trabalho, comenta Eliana, que enfatiza:

Quanto melhor estiverem todos informados sobre a surdez, facilitando

parcerias e sem atitudes paternalistas, assistencialistas ou discriminatrias,
mais positivas sero as atitudes das organizaes em relao s pessoas
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surdas, e, nesse sentido, conseguiro enxergar pessoas e profissionais,

independentemente de suas deficincias.''

Segundo Danilo Namo (2008, p.37), as empresas esto procurando ajuda, e sobre
isto comenta, E elas esto precisando, porque os nmeros mostram isto. O diretor
comenta que o turnover de pessoas com deficincia nas organizaes muito
grande, o que mostra o ritmo da contratao e uma forte dificuldade de adaptao.
''O nosso trabalho no Instituto vai de encontro a isso;no s incluir, mas manter a
pessoa l, por isso nosso programa, desde o momento em que entramos na
corporao at o dia em que samos, dura cerca de dois anos, explica.

Outra instituio que auxilia com informaes essenciais sobre o deficiente visual
a LARAMARA que trabalha diretamente com os portadores de deficincia desde os
primeiros momentos de vida at a fase adulta. L possvel conhecer tecnologias
que apiam o desenvolvimento da pessoa e do profissional, conhecimentos da
deficincia, alm de vrias histrias que quebram mitos e preconceitos.

De acordo com a coordenadora da rea de Responsabilidade Social da GELRE,

Maria de Ftima e Silva, a sensibilizao a melhor forma de fazer com que as
pessoas se relacionem melhor. Em muitas palestras que ela apresenta, a primeira
pergunta que ouve sobre como se ajuda o deficiente. As pessoas esto imbudas
desse sentimento de caridade. E muitas vezes no o percebem, comenta. Muitas
pessoas acreditam que no se deve tocar na cadeira de rodas de um cadeirante,
pois seria como se estivesse invadindo o corpo da pessoa. Se for algum que gosta
de contato, que mal tem? Pode haver dez cadeiras de rodas, mesmo que elas sejam
todas iguais, existem nelas dez pessoas diferentes, enfatiza a coordenadora.
Danilo Namo traz uma reflexo interessante para os gestores que buscam
desenvolver melhores ambientes em suas empresas: Quando um funcionrio sem
deficincia percebe que a empresa dele coloca um funcionrio com deficincia na
sua equipe, ele v que a sua organizao respeita as diversidades; dessa forma , se
sentir mais vontade para expor as suas diferenas.

Um exemplo a ser seguido o exemplo da SERASA ,desde 2001 desenvolvendo o

processo SERASA de Empregabilidade para pessoas com deficincia distribudas
em sua Sede e nas agncias. Para que a incluso se d de fato, importante que
se coloquem pessoas com deficincia em todas as reas da empresa. No tem
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diretoria aqui na SERASA que no possua um portador de deficincia, explica o

coordenador do processo, Joo Batista Ribas.

A sede da SERASA em So Paulo, possui rampas, portas e passagens adequadas

para cadeirantes, corrimos, catracas especiais, ''piso ttil'', com texturas e relevos
diferenciados, para deficientes visuais, banheiros masculinos e femininos especiais,
sintetizador de voz nos elevadores,indicadores em Braille nos teclados dos
elevadores, portas automticas para facilitar o trfego (dotadas de sensores) que
abrem-se mediante a aproximao, guias rebaixadas e sinalizadores de solo no
entorno do prdio. Alm de interruptores de luz, relgios de ponto e alarmes ao
alcance de usurios de cadeiras de rodas e anes, bem como mobilirio ergonmico
para todos os profissionais. Este ano o valor pedido pela coordenao do programa
foi de R$ 525 MIL . A tendncia aumentar esse valor a cada ano, para trazer
pessoas com deficincias diferentes, por exemplo, as meninas com Sndrome de
Down, que esto aqui na SERASA dede 2007, explica a psicloga Priscila Neves,
que trabalha no processo de Empregabilidade e foi admitida na organizao a partir
do programa. Priscila deficiente visual.

Segundo Abranches,Respeitar as diferenas ,entender melhor as

necessidades dos outros, conhecerem os meus limites, enfim, reconheo
que somos iguais, e fazemos parte da mesma sociedade {}, todos os dias
percebemos que o deficiente capaz de assumir responsabilidades e
desempenhar funes diversas, de acordo com sua capacidade, como
qualquer outro ser humano{....}. O educador comprometido com o novo
olhar sobre a deficincia assume o papel de facilitador no processo de
incluso, seja na escola, no esporte, no lazer, e no trabalho, enfim, na
comunidade.
isto que se espera em relao a atitude daqueles que lidam nos mais diferentes ambientes com o
compromisso de colaborar e facilitar a incluso social do portador de deficincia.

Para ratificar a evoluo do que vem ocorrendo em relao integrao e incluso

dessas pessoas com deficincia,v-se que h oportunidades crescentes para
diferentes nveis de formao e tipos de deficincia, conforme se constata atravs
da divulgao de processo seletivo que disponibiliza 300 vagas de emprego para
pessoas com deficincia, publicada no Jornal O GLOBO -Caderno Boa Chance- de
24/01/2010, com diferentes deficincias:alguma limitao mental, fsica, auditiva e
visual. No ps-crise, as organizaes esto reformulando seus quadros, investindo
em novas contrataes e treinamento de pessoal, e neste cenrio existem
empresas como a SHELL, PURAS(especializada em alimentao empresarial) e a
prpria Prefeitura do Municpio do Rio de Janeiro, atravs do seu Programa de
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Incluso do Mundo do Trabalho, da Secretaria Municipal da Pessoa com Deficincia

SMPD, investindo na parcela de deficientes que pretendem iniciar-se
profissionalmente. Alm disto, com esta seleo estas organizaes demonstram
valorizar as diferenas e buscam garantir a todos a oportunidade de desenvolver
suas competncias,independentemente da condio fsica que apresentam.

Disponibilizar vagas , inserir essas pessoas no mercado e ao mesmo tempo integr-

las no ambiente organizacional faz com que todos na equipe dessas empresas
ganhem, atravs do exemplo de superao diria dos deficientes e tambm pela
oportunidade de combater a discriminao de forma concreta, valorizando a tica e
o respeito no exerccio da profisso.

CAPTULO III - A INCLUSO DO DEFICIENTE FSICO NA EMPRESA

COMLURB

A Cia. Municipal de Limpeza Urbana COMLURB foi criada em 1975. uma

empresa de economia mista,tendo como scio majoritrio a Prefeitura, que detm
99% das aes e define as diretrizes a serem seguidas por todas as reas da
empresa. A atividade -fim da COMLURB a prestao de servios de limpeza
urbana, compreendendo: servio de coleta domiciliar; limpeza dos logradouros
pblicos, das vias urbanas, parques pblicos, encostas, espelhos de gua das
lagoas, tneis e viadutos, feiras-livres; transferncia, tratamento e disposio final do
lixo; atendimento emergencial cidade 24 horas p/dia; remoo gratuita de bens
inservveis, entulhos de obra, galhadas. A COMLURB tambm desenvolve outras
atividades como: limpeza e higienizao dos hospitais Miguel Couto, Loureno
Jorge, Souza Aguiar, Salgado Filho e Centro Administrativo(CASS); limpeza em
escolas municipais; limpeza e manuteno do mobilirio urbano; manuteno de
praas pblicas; servios de poda e manuteno de reas verdes; coleta e
destinao de resduos produzidos em Unidades de Sade do municpio; operaes
de limpeza em grandes eventos promovidos pela Prefeitura (Reveillon,Carnaval e
outros).
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A Misso da empresa conservar a cidade limpa com a manuteno de padres de

qualidade e custos otimizados, com foco na sade, na educao e na preservao
ambiental.

Sua Viso proporcionar ao cliente-cidado da cidade do Rio de Janeiro um nvel

de servio cada vez melhor, com padro de qualidade em nvel mundial.

3.1 Edital recrutamento e seleo do portador de deficincia

Em conformidade com o disposto na Lei Municipal n 2.111 de 10.01.94, ficam

reservadas, no presente concurso, 5% das vagas oferecidas para as pessoas
portadoras de necessidades especiais, desde que comprovada a compatibilidade da
deficincia com as atividades do emprego. Nos casos em que a reserva inicial das
vagas no atingir este percentual, ser observada, durante a vigncia deste
concurso, a necessria compensao nas convocaes subsequentes, que em
qualquer caso, observaro o percentual acima estabelecido. Caso a aplicao do
percentual de 5% das vagas resulte em nmero fracionado, este ser elevado at o
primeiro nmero inteiro subsequente, arredondamento que incidir apenas na
reserva inicial de vagas.
As pessoas portadoras de necessidades especiais, amparadas pela legislao
vigente podero, concorrer, sob sua inteira responsabilidade e nos termos da
referida legislao, s vagas que vierem a surgir durante a validade do concurso no
percentual de 5% das vagas que vierem a ser preenchidas, ou seja, a cada 20
candidatos convocados para essa vaga, a vigsima ser preenchida pelo candidato
portador de deficincia, de acordo com a classificao obtida. Para se inscrever, o
candidato portador de deficincia dever conhecer o edital e todas as condies,
normas, exigncias e atos expedidos sobre o concurso, dos quais no poder alegar
desconhecimento. As inscries sero feitas pela internet no site :
www.rio.rj.gov.br/comlurb/concurso ou pelo telefone disponvel para inscrio dos
candidatos.
O candidato considerado pela Junta Especialista como no portador de deficincia,
concorrer somente, s vagas regulares que vierem a ser oferecidas. O candidato
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portador de deficincia dever assinalar sua condio no campo prprio de

requerimento de inscrio, mencionando a deficincia da qual portador, e, se
necessrio, requerer o mtodo atravs do qual deseja realizar a prova: no caso de
dificuldade de locomoo; no caso de prova com auxlio de um fiscal ledor, o fiscal
alm de auxiliar na leitura da prova, tambm transcrever as respostas para o carto
do candidato, sempre sob a superviso de outro fiscal devidamente treinado. Ao final
da prova ser lavrado um termo no qual o candidato concordar com as marcaes
que foram efetuadas no carto -resposta.

J o portador de deficincia visual parcial (Ambliopia), dever identificar sua

condio , indicando no requerimento de inscrio se deseja que a prova seja
confeccionada de forma ampliada. Neste caso, ser oferecida a prova com tamanho
de letra correspondente a corpo 24. O candidato portador de deficincia participar
do certame em igualdade de condies com os demais candidatos, no que se refere
ao contedo da prova, avaliao, aos critrios de aprovao, ao horrio, ao local
de aplicao, ao tempo de realizao da prova e nota mnima exigida para todos
os demais candidatos, sendo-lhes, porm, assegurado o fcil acesso ao recinto
onde a prova ser realizada. O acesso de portadores de deficincia prova e sua
eventual aprovao no implica o reconhecimento de compatibilidade de sua
deficincia com a atividade pertinente vaga, a qual ser determinada por meio de
percia mdica. A partir da publicao do resultado da prova objetiva no Dirio Oficial
do municpio do Rio de Janeiro, o candidato portador de deficincia, considerado
aprovado, dever comparecer no prazo de at 02 dias teis, Subsecretaria de
Estudos e Pesquisas em Administrao Pblica da Secretaria Municipal de
Administrao. Ser encaminhado gerncia de Acompanhamento da Sade do
Servidor da Secretaria Municipal de Administrao para confirmao da deficincia
declarada, conforme Decreto 5890 de 16/06/86. No caso de ser portador de
deficincia auditiva ou visual ou apresentar paralisia cerebral, o candidato dever
exibir, tambm, exame audiomtrico, laudo oftalmolgico com acuidade visual ou
parecer neurolgico, respectivamente, dentro do prazo de validade de 30 dias
contados da data de emisso at a data do dia da apresentao.

Constatada a necessidade de avaliao da capacidade laborativa do candidato pela

Junta de Especialistas, o fato ser informado Subsecretaria de Estudos e
Pesquisas em Administrao Pblica da Secretaria Municipal de Administrao para
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as providncias pertinentes, a Junta de Especialistas emitir laudo fundamentado,

declarando a compatibilidade ou no, da deficincia com as atribuies do emprego
a ser ocupado. O candidato cuja deficincia venha a ser considerada pela Junta de
Especialistas, incompatvel com o regular exerccio das atividades do emprego, ser
eliminado do certame.

3.2- Da contratao

A admisso no emprego obedecer, rigorosamente, a ordem do resultado final dos

candidatos aprovados e s disposies legais pertinentes, considerando ainda o
resultado dos beneficirios da Lei 2.111/94. As convocaes para admisso so de
responsabilidade da Companhia Municipal de Limpeza Urbana COMLURB.
No ato da admisso, o candidato dever comprovar a qualificao essencial exigida
para o ingresso no emprego. Os candidatos prestaro os exames pr-admissionais
que constam de trs fases eliminatrias, para as quais no caber a impetrao de
recursos, sob nenhuma hiptese.

Na primeira fase: apresentao de documentos que comprovem os requisitos

exigidos para a inscrio e contratao. Na segunda fase: avaliao mdica, e na
terceira fase: adequao ao perfil funcional. Por ocasio da admisso sero exigidos
dos candidatos os seguintes documentos: comprovante de inscrio no concurso,
duas fotos 3x4(iguais) coloridas e recentes, original e cpia dos seguintes
documentos: comprovante da qualificao exigida, Carteira de Trabalho ( CTPS),
Carteira de Identidade , CPF, ttulo de Eleitor e ltimo comprovante de votao,
Certificado de Reservista, se do sexo masculino, certido de casamento ou certido
de nascimento, PIS ou PASEP, declarao comprovando no exercer emprego na
Administrao Pblica Direta ou Indireta, inclusive Fundaes institudas ou
mantidas pelo Poder Pblico, Empresas Pblicas e Sociedades de Economia Mista
Federal, Estadual ou Municipal, excetuados os casos previstos em Lei; comprovante
de vacinao dos filhos at 7 anos de idade ou declarao de frequncia escolar dos
filhos que tenham entre 7 e 14 anos; Certido de nascimento de filhos menores de
18 anos (homem) e 21 anos (mulher); comprovante de residncia em seu nome
(ltima conta de luz,gs,gua ou telefone), onde conste seu endereo completo,
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inclusive CEP ; no sero aceitos protocolos como documentos.

Caso a COMLURB venha a verificar aps a contratao que o candidato omitiu ou

falseou alguma informao essencial durante a admisso, este ser demitido por
justa causa.

3.3- Educao Corporativa

Universidades corporativas so instituies de ensino totalmente vinculadas a

empresas,tanto na questo pedaggica quanto administrativa,abrangendo desde a
educao formal (ensinos fundamental e mdio),educao no formal (cursos de
ingls, informtica, etc.), da educao geral educao profissional, abarcando
tanto empregados como sociedade em geral, cujo objetivo manter o
acompanhamento da educao dos empregados, direcionando rea de formao
destes, alm de servir como instrumento para auxiliar as empresas na obteno de
resultados satisfatrios no que diz respeito aos seus negcios.

Uma Universidade Corporativa um espao educacional dentro da empresa e por

ela gerenciada , que visa institucionalizar uma cultura de aprendizagem contnua,
proporcionando a aquisio de novas competncias vinculadas s estratgias
empresariais, com o propsito de assegurar vantagens competitivas permanentes.

Outro conceito bastante utilizado ao se referir a Universidade Corporativa tanto por

autores simpticos ao tema, como por empresrios, o conceito transmitido pela
autora Jeanne C. Meister em seu livro Educao Corporativa -A Gesto do Capital
Intelectual atravs das Universidades Corporativas.

() um guarda- chuva estratgico para sistematizar seus esforos de

treinamento ,centralizar o projeto de desenvolvimento e administrao
desses esforos ,aplicar medidas consistentes () fazer experincias
relativas a novos caminhos de aprendizagem dos empregados e colher as
eficincias de custos com o modelo de educao na forma de servios
compartilhados(...).(1999,p.35)

O uso do termo corporativa'' significa que a universidade vinculada a uma

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corporao e que servios educacionais no constituem seu principal objetivo. J o

termo universidade no deve ser entendido dentro do contexto do sistema de
ensino superior. O qual designa a educao de estudantes e o desenvolvimento de
pesquisa em vrias reas do conhecimento, uma vez que ''Universidade
Corporativa oferece instruo especfica, sempre relacionada rea de negcio da
prpria organizao.

de suma importncia ratificar que esse modelo de educao visa formar

profissionais moldados, restringindo sua educao, a fim de atender a necessidade
e o perfil da empresa e para tanto utilizado um currculo personalizado. E isso
exatamente um dos diferenciais em relao Universidade Acadmica, visto que
esta fornece uma educao conceitual da rea estudada. H ainda a questo da
certificao, pois as Universidades Corporativas no so reconhecidas pelo MEC,
logo no possuem autoridade e autonomia para certificar.

Prontamente,quando de interesse, elas as Universidades Corporativas fazem

parcerias com as Universidades Acadmicas, s vezes chamadas de Universidades
Tradicionais a fim de que estas emitam o certificado, alm de formarem o currculo
do curso de acordo com o pedido da empresa, ou customizando o curso
desejado,usando a terminologia da rea,para determinada empresa.

Para tentar solucionar o problema da certificao, no ano de 2004 foi criado

Associao Brasileira de Educao Corporativa ( ABEC), que tem como meta obter
junto ao Governo Federal a certificao sem precisar se subordinar ao MEC. Como
nota de curiosidade interessante mencionar que na inaugurao da ABEC, o
presidente da Repblica esteve presente.

As Universidades Corporativas surgiram nos Estados Unidos, nos anos 50, 60 e 70,
tendo como pioneira a empresa General Eletric, que devido a uma insatisfao com
a educao dada pelas escolas ou universidades tradicionais aos seus
funcionrios, decidiu ser a responsvel pela educao deles. Sendo essa a premissa
que perpassa at hoje as justificativas para a criao das Universidades
Corporativas pelas empresas. (Martins , 2004, p; 46 ).

As Universidades Corporativas adotam como fundamento a teoria do Capital

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Intelectual, e assumem para si a responsabilidade pela educao e desenvolvimento

do seu capital intelectual,representado por seus colaboradores, tanto no que se
refere a educao formal como a educao no formal, porm o custo deste
empreendimento no prescinde do Estado como financiador.

Parte da estratgia de se investir no colaborador, se d segundo as corporaes, por

culpa do Estado que no capaz de formar plenamente o indivduo para atuar no
mercado de trabalho. Desta maneira as empresas passaram a preocupar-se com a
formao e capacitao profissional dos seus colaboradores, em diferentes nveis
hierarqucos, tomando para si esta responsabilidade. As empresas vem as
universidades tradicionais como monges que contemplam, refletem, analisam e
teorizam, mas no realizam, valorizando aspectos formais no condizentes com o
carter de urgncia que o dia-a-dia exige.

Segundo Vergara (ano 2000,p;184):

As Universidades tradicionais no acompanham e, muito menos,
antecipam-se velocidade das mudanas no ambiente dos negcios e das
inovaes tecnolgicas. Demoram na disseminao das informaes,
muitas das vezes defasadas. No preparam o estudante para o dia-a dia da
empresa.

Outra justificativa para a criao das Universidades Corporativas a mudana

paradigmtica no que concerne gesto de empresas, uma vez que ocorre a
mudana da administrao Taylorista-Fordista para a gesto flexvel, exigindo
supostamente um novo modelo de trabalhador, formado de acordo com o ethos da
empresa.

O surgimento de um novo ambiente empresarial caracterizado por profundas e

frequentes mudanas, pela necessidade de respostas cada vez mais geis, para
garantir a sobrevivncia da organizao, gera impacto significativo no perfil de
gestores e colaboradores que as empresas esperam formar nestes novos tempos.
Exige-se cada vez mais das pessoas, em todos os nveis hierrquicos, uma postura
voltada ao autodesenvolvimento e aprendizagem contnua.

Segundo Marisa Eboli ,Para criar esse novo perfil as empresas precisaro implantar
sistemas educacionais que previlegiem o desenvolvimento de atitudes, posturas e
habilidades, e no apenas a aquisio de conhecimento tcnico e instrumental.
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(2004, p; 37)

No Brasil, as iniciativas em Universidades Corporativas surgem no incio da dcada

de 90, com a poltica neoliberal do ento Presidente Fernando Collor de Mello, o que
proporcionou ao pas uma abertura econmica que impulsionou a ideologia da
competio para o mercado globalizado, inaugurando o conjunto de medidas
neoliberais.

As Universidades Corporativas so derivadas dos tradicionais programas de

treinamento e desenvolvimento (T&D), uma vez que esse termo torna-se obsoleto e
traz um entendimento de movimentos mecnicos sem o vis da aprendizagem.
Porm, no se trata de uma simples e ingnua troca de nomenclatura, uma vez que,
segundo Eboli (2004), o termo Universidade Corporativa tem ''forte apelo
mercadolgico, pois um dos smbolos associados aprendizagem e a educao.

A necessidade que as empresas tm atualmente de se manterem fortes e singulares

perante a concorrncia que as cercam, o aumento das tecnologias que acirra a
competitividade organizacional, faz com que uma enorme gama de instituies
invista em seu pessoal, investimento este que vem em forma de educao. A
estratgia empresarial se pauta na educao que as instituies viabilizam aos seus
colaboradores. E este paradigma define claramente a importncia que as empresas
do s Universidades Corporativas.

No que se refere a incluso do portador de deficincia, tanto na Universidade

Corporativa da COMLURB, como na de outras empresas que adotam esta
ferramenta pedaggica, evidencia-se a melhoria do nvel de conscientizao dos
seus profissionais, atravs de programas de cursos, capacitaes, palestras que
desenvolvam habilidades e competncias, no s do portador de deficincia como
tambm de todos os atores que participam do processo de incluso e precisam
estar melhor preparados para lidar com as diferenas, transformando-se em
agentes facilitadores conscientes do seu papel humanizador.

CAPTULO IV ENTREVISTA COM COLABORADORES

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PORTADORES DE DEFICINCIA DA EMPRESA COMLURB

Entrevista concedida por garis da Comlurb lotados em diferentes Gerncias:

Usina de Jacarepagu e prdio Administrativo/Sede.
Locais: Vargem Pequena (Usina), bairro da Tijuca (Sede).
Nmero de entrevistados: trs

Entrevista 1
Nome: Raquel
Deficincia : Motora, dificuldade na fala
Breve histrico : Raquel mora no bairro de Bangu, ingressou na COMLURB atravs
de concurso pblico realizado em 1997, concorrendo vaga de deficiente fsico.
Participou de uma prova prtica de atividade fsica (subir e descer escadas) e
varrio de logradouro pblico. Trabalha em regime de 44:00 h, acorda todos os dias
s 4 horas da manh, chega no local de trabalho s 6 horas e inicia suas atividades
s 7:00 h aps o caf da manh. Seu trabalho na empresa ao ingressar era
varrendo ruas,depois de um tempo foi para a rea administrativa (Carto de Ponto)
e atualmente trabalha no Horto (setor de Jardinagem ). a nica mulher neste setor
e sente-se muito respeitada por seus colegas.
Segundo seu relato, a COMLURB foi sua primeira oportunidade e com isso pretende
crescer na empresa, pois sempre enfrentou muitas dificuldades para conseguir uma
oportunidade no mercado de trabalho.

1- Como voc ingressou na COMLURB?

R: Passava perto do local da inscrio, vi a fila, perguntei do que se tratava e a
resolvi fazer tambm.
2- Voc teve alguma experincia anterior no mercado de trabalho?
R: No, a COMLURB foi minha primeira oportunidade de emprego.
3- Quais as dificuldades que voc acha que teve para entrar na empresa ?
R: Nenhuma.
4- Qual a gerncia em que voc desempenha sua atividade de trabalho?
R: Na gerncia da Usina, no setor do Horto e Jardinagem.
5- Voc acha que teve algum problema de socializao durante o processo
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seletivo?
R: No, fui bem recebida por todos e tambm pelos meus colegas de trabalho.
6- Na sua opinio, voc sofre algum tipo de preconceito?
R:No passei por nada deste tipo.
7- Voc pretende seguir carreira na COMLURB?
R: Sim.
8- Voc estudava antes de ingressar na COMLURB? Se parou, pretende continuar?
R: Estudava e parei, mas pretendo continuar e fazer faculdade.
Entrevista 2 -
Nome : Jos
Deficincia : Visual
Breve histrico: Jos participou do concurso pblico para a COMLURB em 1988,
mas no concorrendo vaga de deficiente. Somente foi chamado para ingressar na
empresa em 1992 e, aps um perodo de alguns anos, por motivos particulares
pediu demisso. Em 2004 teve uma oportunidade de retornar e neste mesmo ano
teve uma sria doena que ocasionou a perda total da viso. Atualmente trabalha na
faxina do refeitrio em regime de meio expediente, e aps trabalha com outra
atividade em uma padaria.

1- Como voc ingressou na COMLURB?

R: Atravs uma divulgao de concurso no jornal.
2- Voc teve alguma experincia anterior no mercado de trabalho?
R: Sim, j havia trabalhado em uma padaria.
3- Quais as dificuldades que voc acha que teve para ingressar na COMLURB?
R: Nenhuma.
4- Qual a gerncia em que voc desempenha sua atividade de trabalho?
R: Na gerncia de Servios Gerais, na rea administrativa da Sede da empresa.
5- Voc acha que teve algum problema de socializao durante o processo seletivo?
R: No.
6- Na sua opinio voc sofre algum tipo de preconceito?
R: No.
7- Voc pretende seguir carreira na COMLURB?
R: Sim.
8- Voc estudava antes de ingressar na COMLURB? Se parou, pretende continuar ?
R: Pretendo reiniciar e concluir o Ensino Mdio.
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Entrevista 3 -
Nome : Jimmy Hendrix
Deficincia: Auditiva
Breve histrico: Jimmy gosta do seu ambiente de trabalho e demonstra muita
satisfao de pertencer ao quadro de funcionrios da COMLURB, empresa em que
est h 5 anos, tendo anteriormente trabalhado em uma cervejaria. Considerando a
dificuldade de entrevistar um deficiente auditivo, o fato dele saber fazer leitura labial
e conseguir articular bem alguns fonemas, aliado a sua simpatia, facilitou a
realizao da entrevista.

1- Como voc ingressou na COMLURB?

R: Fui convocado para trabalhar no perodo de Carnaval, em 2005.
2- Voc teve alguma experincia anterior no mercado de trabalho?
R: Sim, em uma cervejaria.
3- Quais dificuldades que voc acha que teve para ingressar na empresa?
R: Nenhuma.
4- Qual a gerncia em que voc desempenha suas atividades de trabalho?
R: FGL a gerncia de Servios Gerais, na rea administrativa.
5 -Voc acha que teve algum problema de socializao durante o processo seletivo?
R: No.
6- Na sua opinio, voc sofre algum tipo de preconceito?
R: No.
7- Voc pretende seguir carreira na COMLURB?
R: Sim.
8- Voc estudava antes de ingressar na COMLURB? Se parou, pretende continuar?
R: Parei na sexta srie, mas pretendo voltar no prximo ano.

Ao analisar as respostas dos entrevistados fica evidente que sob a tica do

empregado ,questes relativas ao preconceito no prevalecem. No que se refere
diretamente COMLURB podemos afirmar que a imprescindvel adequao das
atividades ao perfil fsico e psicolgico e a harmonia do ambiente muito contriburam
para que o entrevistado reconhecesse e manifestasse a percepo de uma
integrao plena e satisfatria.
Seguir carreira um ponto positivo identificado nas respostas , e acredita-se que a
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possibilidade concreta de que isto ocorra fruto de uma ferramenta como a

educao corporativa,facilitadora das condies que podero atender a esse
anseio.

CONSIDERAES FINAIS

Esta monografia objetiva valorizar as discusses que abordam o assunto da incluso

dos portadores de deficincia com tica e respeito, colaborando para que se faa
uma reviso reflexiva das estratgias de atuao tanto no ambiente escolar, para
que diretores,professores e todos os atores da escola tenham uma posio crtica e
reflexiva sobre o seu papel na formao, desenvolvimento, incluso e permanncia
do aluno com deficincia no ensino regular, preparando-o melhor para o futuro
ingresso no mercado de trabalho,quanto no ambiente organizacional que atuando
em outro patamar tambm estabelea estratgias inclusivas complementando o
seu papel responsvel pela orientao e formao de um cidado integrado ao
mundo do trabalho.

Porque olhar de forma estranha'' e preconceituosa para o que lhe parece diferente?
Quem no tem algum tipo de deficincia ? Todos ns temos, entendendo como
deficincia desde a deformao de um dente e precisar usar aparelhos, at quem
usa culos.

Apesar de suas restries, as pessoas com deficincia podem exercer mltiplas

atividades e, como todos, aprimorarem os seus talentos. Os problemas das pessoas
com deficincia no est nelas quanto na sociedade. Assim, somos levados a
reconhecer que a prpria sociedade tende a criar problemas para as pessoas
portadoras de deficincias, causando-lhes desvantagens no desempenho social.
Cabe sociedade agir de forma a eliminar todas as barreiras fsicas e atitudinais,
para que as os deficientes desta mesma sociedade possam ter acesso aos servios,
lugares, informaes e bens imprescindveis ao desenvolvimento pessoal e
profissional de todos. Essa mesma sociedade, por mais que haja preveno, sabe
que sempre haver pessoas com necessidades especiais, seja devido a questes
genticas, seja devido muitas vezes a causas provocadas por fatos sociais
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produzidos pelo prprio sistema social, como as guerras, as epidemias, a misria, a

falta de preveno e a ausncia de polticas pblicas dentre outras.

Na sociedade inclusiva ningum bonzinho. Somos apenas, e isto suficiente,

cidados responsveis pela qualidade de vida do nosso semelhante, por mais
diferente que ele seja ou nos parea ser.( Werneck,1997,p.53).

Este estudo conduz a reflexo sobre a situao da discriminao e da ausncia de

qualificao dos profissionais, que s vezes dificultam a incluso de pessoas com
necessidades especiais.

Uma escola inclusiva que busca cumprir sua misso de educar deve acreditar no
valor da diversidade humana, reconhecendo as diferenas, efetuando mudanas nas
prticas educativas, fazendo adaptaes nos ambientes fsicos e nos
procedimentos, para que os alunos percebam-se como sujeitos ativos participantes
das atividades em sala de aula. O professor compartilhando desta misso, tem um
papel relevante no processo de incluso do aluno especial sendo sempre atento aos
desejos e necessidades dos alunos com deficincia, considerando os aspectos de
criatividade, habilidade, capacidade e competncias a serem desenvolvidas para
participar da misso da escola, por meio de atualizaes constantes para planejar
vrias atividades que estimulem e contribuam para que esses alunos superem seus
desafios.

A famlia sobressai como um grupo social de suma importncia pela maior

proximidade e porque melhor conhece aquela pessoa e suas principais dificuldades,
por isso fundamental que os pais participem de forma efetiva no processo de
incluso, indicando e contribuindo com o processo de aprendizagem e quais as
limitaes a serem vencidas.

Um ponto de grande relevncia abordado nesta monografia foi sobre a perspectiva

inclusiva do ambiente organizacional, onde este precisa ser adaptado, receptivo,
tico e amigvel para atender as necessidades profissionais e sociais de um
funcionrio portador de necessidades especiais. Faz-se premente que o ambiente
das organizaes seja flexvel e ao mesmo tempo oferea auxlio para permitir que
s necessidades individuais e profissionais de cada portador de deficincia sejam
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encaradas como possibilidade para a execuo de uma tarefa especfica, fazendo

adaptaes necessrias a um processo de incluso bem sucedido.

Ficou claro ao elaborar o contedo, que alavancado pela Lei que obriga as
empresas com mais de 100 empregados a contratar de 2% a 5% de pessoas com
alguma deficincia em regime CLT, o mercado vem se movimentando, e para
atender a esta demanda, os profissionais de RH devem se preparar atravs de
capacitaes especficas para obter conhecimentos, habilidades e atitudes
necessrias para uma melhor atuao nas formas de seleo e recrutamento. A
atuao do profissional de RH deve contribuir para a mudana deste paradigma da
incluso dos portadores de deficincia nas empresas, buscando ampliar as
possibilidades de contratao, desenvolvimento e reteno destes profissionais.
Observamos ao longo do trabalho que mesmo estando no sculo da modernidade,
tecnologia e informao, ainda nos deparamos com descasos, preconceitos e
desinformao quando o assunto a ser discutido trata de deficincias das pessoas.

No que se refere a empresa COMLURB, o fato de valorizar e praticar a educao

corporativa, contribuiu significativamente para uma conscientizao de todos no que
se refere adequao do ambiente e dos processos para efetuar a integrao e
incluso do portador de necessidades especiais. Conforme observado nas respostas
das entrevistas realizadas, onde os empregados deficientes demonstraram bom
nvel de integrao e de satisfao, indicando o grau de incluso e a perspectiva de
crescimento profissional.

Conclui-se que mesmo no Brasil, pas que possui 24,6 milhes de pessoas com
deficincia, temos uma parcela de 52,5% dessas pessoas inativas e afastadas do
mercado de trabalho. Enfim, para mudar este quadro, alm de polticas pblicas, leis
e normas, a sociedade como um todo precisa entender que ser diferente no
significa ser inferior, mas sim que devem ser respeitados os diferentes ritmos,
comportamentos, experincias, trajetrias pessoais, contextos familiares e nveis de
conhecimento que faro de cada um, seres diferentes com as suas respectivas
peculiaridades mas todos com os mesmos nveis de oportunidade de socializao,
integrao e incluso profissional.
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