1. En la empresa Suzuki Pijaos Motos de Neiva, presenta un conflicto personal
en el sector de Ventas, entre dos empleadas por choques de personalidades, la empleada N1 tiene una personalidad agresiva, envidiosa, problemtica que no permiten transmitir una sana convivencia; la empleada N2 es una persona pasiva, servicial, y tiene una muy buena relacin con los empleados. Debido a todas esas actitudes, a pesar de la diferencia de personalidades su relacin est en un estado medio; el jefe decide subirla de cargo, la empleada N1 toma actitudes de envidia ante la anterior empleada ya que ella aspiraba ese mismo logro. Al momento de surgir este acontecimiento el ambiente laboral no es sano y crea una mala convivencia entre las trabajadoras, las personalidades se chocan, debido a la diferencia que existe entre la una y la otra, los problemas empiezan a surgir, la empleada N2 por la envidia entra en discusin sabiendo manejar la situacin ya que ella es ms pasiva, mientras que la empleada N1 hace lo imposible por que el ambiente laboral no sea el adecuado para trabajar, debido a esto el jefe decide llevar un proceso para solucionar el conflicto laboral entre las empleadas. 2. 1. Cree que se debera realizar una prueba psicomtrica antes de entrar al personal en una empresa?
R/ No Siempre
2. Tiene problemas en su trabajo?
R/ A Veces
3. Con que frecuencia lo tiene?
R/ Un ao
4. Quin o qu tienen que ver con su problema?
R/ Una que otra compaera de trabajo
5. Este problema es sntoma de otro problema ms grave?
R/ No
6. Esto disminuye la productividad de la persona?
R/ A Veces
7. La actitud de persona es fra y distante?
R/ Algunas Veces
8. Se revela un carcter negativo, que no se le conoca?
R/ No
9. Muestra falta de cooperacin?
R/ No
10. Qu probabilidad hay de solucionar el problema?
R/ Muchas probabilidades 3. Cuadro Comparativo:
Muchas personas Muchos funcionarios
tienen conflictos tienen conflictos laborales que laborales que ayudan destruyen las a mejorar las relaciones relaciones interpersonales interpersonales Cree que se debera realizar una prueba psicomtrica antes de No siempre Siempre entrar al personal en una empresa? Tiene problemas en su Casi siempre Algunas Veces trabajo? Con que frecuencia lo Frecuentemente Casi nunca tiene? Quin o qu tienen que La mayora de las Aceptan su culpa ver con su problema? personas Este problema es sntoma de otro problema Posiblemente No siempre ms grave? Esto disminuye la productividad de la Casi siempre No siempre persona? La actitud de persona es Frecuentemente Algunas veces fra y distante? Se revela un carcter negativo, que no se le Frecuentemente No siempre conoca? Muestra falta de Siempre y daan la cooperacin? cohesin de los grupos Algunas veces de trabajo Qu probabilidad hay de Todos los problemas Todos los problemas solucionar el problema? son solucionables si hay son solucionables si hay colaboracin de las colaboracin de las partes afectadas pates afectadas