PENYAMPAIAN INFORMASI HASIL

PENINGKATAN MUTU LAYANAN KLINIS

DAN KESELAMATAN PASIEN
No.Dokumen : 440/ C.IX.SOP.50.0004.08/
436.6.3/2015
SOP No. Revisi :0
Tanggal Terbit : 01 Agustus 2015
Halaman : 1-2
Kepala UPTD Puskesmas Gayungan
Pemerintah Kota Surabaya
dr. Atiek Tri Arini, M.Kes
Dinas Kesehatan
NIP. 197901102006042022

1. Pengertian Penyampaian informasi hasil peningkatan mutu layanan klinis dan

keselamatan pasien adalah kegiatan menyampaikan atau menyalurkan
data data mengenai hasil peningkatan mutu dan keselamatan pasien
kepada petugas klinis yang memberikan layanan klinis di Puskesmas
Gayungan

2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah penyampaian informasi hasil

peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien

3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Gayungan Surabaya Nomor

440/A.III.SK.50.0003.07/ 436.6.3/2015 tentang Indikator Mutu dan Kinerja
Puskesmas
4. Referensi Manual Mutu Puskesmas Gayungan

5. Prosedur 1. Tim mutu Puskesmas mengumpulkan informasi mengenai hasil

peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang akan
disosialisasikan atau disampaikan kepada seluruh petugas kinis di
Puskesmas,
2. Tim mutu Puskesmas mencatat semua informasi mengenai hasil
peningkatan mutu layanan klinis dan keselamatan pasien yang
diperoleh,
3. Tim mutu Puskesmas menyampaikan informasi hasil peningkatan
mutu layanan klinis dan keselamatan pasien kepada semua petugas
klinis yang hadir di dalam minilokakarya,
4. Tim mutu layanan klinis menganalisa penyebab capaian mutu layanan
klinis kepada tiap petugas klinis,
5. Tim mutu dan semua petugas klinis mencari penyebab capaian mutu
 layanan klinis yang tidak sesuai dengan target dan menentukan
rencana tindak lanjut
6. Tim mutu Puskesmas melakukan evaluasi terhadap rencana tindak
lanjut
7. Tim mutu Puskesmas menyampaikan laporan tersebut kepada kepala
Puskesmas,

6. Unit Terkait Semua Poli/Unit

7. Rekaman historis perubahan

No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan