Sugerencias para lograr conversaciones en lnea de calidad

La conversacin en lnea ser el principal componente de su mdulo. Como tal, le

presentamos algunas sugerencias y ejemplos para que disfrute de sus conversaciones
en lnea, y que stas sean de calidad.

Enmarque sus comentarios como una respuesta

a algo que ya se ha dicho

Debido a que las mejores discusiones grupales son verdaderas conversaciones, en

lugar de monlogos sin secuencia, lo ms importante que debe hacer al unirse a una
conversacin en lnea, es vincular lo que dir con algo que ya se ha dicho.

Realmente me gust el punto anterior de Aaron, cuando dijo que ______. Estoy
de acuerdo porque ______.

Comprendo tu punto Nadia, en cuanto a que ______. Pero, _____.

Aunque Sheila y Ryan parecieran discrepar acerca de _____, ellos podran no

estar tan en desacuerdo.

Al enmarcar sus comentarios de esta forma, es generalmente mejor nombrar tanto el

nombre de la persona, como la idea a la que est respondiendo. Si slo nombra a la
persona (Estoy de acuerdo Aziz, porque _____ ), puede no quedar suficientemente
claro, a qu parte de lo que dijo Aziz, se est refiriendo.

Para cambiar de tema, indique de manera explcita que lo est haciendo

Est bien intentar cambiar la orientacin de la conversacin. Slo que hay un truco:
necesita dejar claro que eso es lo que est haciendo. Por ejemplo:

Hasta ahora hemos estado hablando de _____. Pero no es acaso el verdadero

punto _____?

Me gustara cambiar el tema, a uno que no hemos abordado hasta ahora.

Si intenta cambiar el tema sin antes indicar que lo est haciendo, su comentario podr
parecer irrelevante en lugar de una contribucin acabada que ayuda a avanzar la
conversacin.
La informacin de la seccin anterior, se tom directamente de:
Graff, G, & Birkenstein, C. (2006). They say/I say: The moves that matter in academic
writing. New York: W. W. Norton & Co.

Discrepe respetuosamente

A menudo se producen conversaciones productivas cuando los participantes discrepan.

Es importante estar consciente de su tono y seleccin de palabras al discrepar con
alguien, de manera que, no estar de acuerdo con las ideas de una persona, no se
interprete como un ataque personal. Intente los siguientes ejemplos de discrepar de
manera respetuosa.

Marc, aunque acepto tu punto principal que _________, discrepo en que el

principal motivo para esto es ________. En base a las investigaciones de
_______, veo el problema de la siguiente forma ______.

Con respeto, yo discrepo con su punto de vista, Pia, sobre la base de________.
Mis motivos para discrepar son ________ y ________, en base a que _______.

Aunque su experiencia personal con el problema es valiosa, discrepo en que las

implicancias del problema sean tan profundas que usted dice.

Es posible que deba discrepar con los participantes de la discusin y fundamentar el

motivo de su desacuerdo. Si no est acostumbrado(a) a discrepar de forma directa en
una conversacin, considere comenzar con el ejemplo de Con respeto, yo discrepo
para aumentar su propia confianza en esta situacin.

Ayude a que la conversacin evolucione

Es importante responder a los participantes de manera de ayudar a que la

conversacin sea ms profunda y atractiva. Una forma de hacer esto, es formulando
preguntas abiertas. Las preguntas se pueden usar para pedir ms informacin, o para
clarificar:

Rafael, en su ejemplo de ______, no comprendo bien como se relacionan los

dos aspectos. Podra explicar en ms detalle o dar otro ejemplo?

Me interesa su punto acerca de _______. Qu evidencia tiene para

fundamentar esto?

Ha proporcionado claros ejemplos de problemas relacionados con _____. Qu

soluciones podra sugerir para resolver ______?

De las diversas soluciones que ha ofrecido en su publicacin acerca de ______,

cmo podra priorizar estas soluciones? Cul de estas cree que es la ms
 importante, y sobre qu base hace esta eleccin?

Cules son las implicancias de _______?

Una discusin rica, que satisface a los involucrados, se basa en que todos los
participantes hagan avanzar la conversacin. La tarea no es solamente responsabilidad
del instructor.

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