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Bem-vindo

Ao Help do ComAmigo 2000

Saiba que, a partir de agora, você tem em mãos uma poderosa ferramenta para organizar de forma ágil e precisa as necessidades de seu consultório médico. Para que esta nova parceria se torne eficaz, é preciso conhecer as possibilidades que esta nova amizade pode lhe proporcionar. Por isso, desenvolvemos um help de simples entendimento, com ilustrações e exemplos.

Para ter acesso ao menu do ComAmigo 2000, é necessário ter uma senha, a qual deve ser digitada no campo senha. Para abrir esta janela, basta clicar em qualquer opção do programa.

Para que um consultório funcione, é preciso ter pacientes. Logo, para que o ComAmigo 2000 comece a operar, após a identificação, o usuário deve cadastrar seus pacientes. Na barra lateral do ComAmigo 2000, clique em Pesquisar para preencher uma ficha, arquivá-la e iniciar o atendimento. Ao utilizar o programa, você tem à disposição:

Agenda Permite manter uma agenda completa, configurável de acordo com suas necessidades;

Telefones Úteis Cadastro, pesquisa e consulta de telefones urgentes;

Bulário Quadro que contém diversas informações sobre medicamentos;

Tabela de Convênios Inclui, altera e consulta fichas de convênios médicos;

CID Registro completo do conteúdo dos códigos internacionais de doenças 9 e 10;

Usuários Cadastra e administra acesso dos usuários do ComAmigo 2000 em seu consultório;

Utilitários Configura padrões e fichas utilizados pelo programa, além de efetuar e restaurar cópias de segurança das informações armazenadas. Possibilita a atualização de dados através do site do Cebim e a sincronização para utilizar o ComAmigo 2000 em seu Palm Top;

Comunicador Controla a recepção de pacientes em seu consultório, organizando uma fila para o encaminhamento ao atendimento, possibilitando também o envio e o recebimento de mensagens para facilitar a intercomunicação;

Atestados etc. Controle para arquivar e emitir receitas, laudos, atestados, pedidos de exames etc;

Relatórios Documentos de controle sobre atendimentos, incidências médicas, indicações médicas etc;

Financeiro Quadro completo para controle financeiro, com opções para arquivar e emitir recibos, notas fiscais, balancetes etc;

O módulo de pesquisa do ComAmigo 2000 possui um método rápido de localizar as fichas de pacientes cadastrados. Como opções, podem ser feitas buscas por início do nome, partes do nome ou por sons semelhantes.

Início do nome:

encontrado;

Digite apenas o primeiro nome do paciente a ser

Partes do nome: Digite pedaços do nome ou do sobrenome do paciente procurado;

Sons semelhantes: Digite foneticamente o nome ou sobrenome do paciente (Ex.: digite uoxinton e o ComAmigo vai encontrar Washington)

No ComAmigo, para cadastrar um novo paciente, o usuário deverá sempre PESQUISAR se realmente este paciente já está cadastrado ou não. Desta maneira, será minimizada a duplicidade de fichas de pacientes. O cadastro deve ser preenchido exatamente como uma ficha convencional.

Em anexo à ficha de cadastro, segue uma ficha de complemento, onde podem ser registradas informações referentes ao paciente que não estejam disponíveis na ficha anterior. Ao final do preenchimento das informações, clique em Cadastrar. A mensagem que o cadastro foi feito com sucesso aparecerá logo em seguida. Caso queira imprimir a ficha, clique em Imprimir. Clique em Ok para encerrar o procedimento cadastral. Agora, seu banco de dados possui um cliente cadastrado e pronto para ser atendido.

Na parte inferior da janela Pesquisar Paciente, é indicado o número de pacientes cadastrados.

Para iniciar uma consulta, é preciso selecionar a ficha de um paciente cadastrado. Encontrada a ficha do paciente a ser atendido, o usuário pode iniciar a consulta clicando em Atender Paciente.

Existe a possibilidade de a secretária, em seu computador na recepção, enviar a ficha do paciente para o computador do médico no consultório. Dessa maneira, o

médico apenas receberá a ficha, sem ter a necessidade de pesquisá-la. Para isso,

A secretária, clicando neste

botão, selecionará em seguida para qual usuário quer enviar a ficha selecionada.

na ficha de cadastro existe a opção Enviar para

Atendimento

A janela de Atendimento tem como objetivo transportar todas as possibilidades e necessidades de uma consulta médica real para a tela de um computador. São oferecidas diversas opções de fichas, procedimentos e visualizações – o que proporciona ao usuário do ComAmigo 2000 mais espaço em seu ambiente de trabalho, eliminando papéis espalhados, fichas perdidas ou informações desatualizadas.

Para iniciar um Atendimento em qualquer ficha de um paciente cadastrado, clique em Atender Paciente.

O Atendimento é dividido em diversas opções, de acordo com a necessidade do médico. Na barra esquerda, o menu contém:

CID 9;

CID 10 e

Tabela de CHs

No menu da barra direita, seguem as seguintes opções:

Consulta;

Procedimento Ambulatorial;

Cirurgia;

Histórico e Antecedentes;

Tabela e Evoluções;

Exames e Resultados;

Imagens;

Vídeos e

Resumo.

Consulta

A ficha de Consulta contém dados preliminares sobre o paciente a ser consultado. Em Informações Administrativas, são comportados dados pessoais, como nome do médico, tipo de atendimento, data da consulta, convênio, número de matrícula do convênio e médico credenciado. Para modificar qualquer informação contida nessa ficha, basta clicar em Alterar, caso o usuário tenha essa permissão.

Logo abaixo, existem campos para texto, onde o médico pode descrever o estado geral de seu paciente e guardar informações importantes como Queixa Principal, H.D.A., Exame Físico, Hipótese Diagnosticada, CID, Valor em CH’s, Conduta e Observações. Os campos para H.D.A, Exame Físico e Conduta, têm tamanho ilimitado.

Na parte superior das fichas de atendimento, aparecerá um display que mostrará o número de fichas que esse paciente tem. Por exemplo, caso o usuário esteja utilizando a ficha de consulta, aparecerá o número de consultas feitas por esse paciente ( 4 / 7 – a quarta consulta de um total de 7 já realizadas ).

/ 7 – a quarta consulta de um total de 7 já realizadas ). Para criar

Para criar uma nova ficha de consulta, o usuário deverá clicar na opção ( seta ) ao lado do botão Consulta.

clicar na opção ( seta ) ao lado do botão Consulta . Qualquer informação textual importante

Qualquer informação textual importante pode ser salvaguardada em um documento de Resumo. Para copiar qualquer parte de texto, clique na opção Marcador. O iluminador virtual do ComAmigo 2000, especialmente desenvolvido pelo CEBIM, entrará em ação. O manuseio é muito simples: basta passar o marcador sobre o texto desejado, que automaticamente transportará a parte selecionada para uma janela de Resumo. Copiadas as informações, clique em Enviar para Resumo.

CID 9 e CID 10

O ComAmigo 2000 possui um registro atualizado dos Códigos Internacionais de Doenças. Através de um método de busca rápido e fácil, o usuário pode solicitar o código de uma determinada doença, ou então reconhecê-la de acordo com um determinado número referente a um dos CIDs. Em primeiro lugar, deve-se escolher qual CID será consultado.

A busca é feita em três etapas, seguindo três níveis.

Após os mesmos serem selecionados, os números correspondentes à doença aparecerão no campo “CID Selecionado”.

Para facilitar ainda mais a consulta aos CIDs, a opção “Localizar CID” faz uma varredura completa por Código ou Parte do Texto referente à doença. Basta selecionar o critério a ser utilizado, digitar as informações no campo correspondente e clicar em Procurar. Serão mostrados o Código, o Nível e a Descrição de todos os resultados da busca.

Telefones Úteis

Incluir novos telefones

O ComAmigo 2000 possui um cadastro de Telefones Úteis que comporta também endereço completo, e-mail, celular, fax e CEP. Para incluir uma nova ficha, preencha os campos com as informações necessárias e clique em OK para salvar as informações no banco de dados do ComAmigo 2000.

Alterar Telefones Úteis

Essa janela mostra todos os telefones cadastrados. Caso seja necessário alterar algum desses, escolha um nome e clique em Selecionar. É possível modificar qualquer informação contida na ficha cadastral. Depois de feitas as modificações, clique em OK para salvá-las.

Consultar telefones Úteis

A primeira ficha cadastrada será visualizada. Para ter acesso à seguinte, clique em Próxima; e para retornar à antecedente, em Anterior.

Excluir Telefones Úteis

Para apagar uma ficha de telefone útil, é necessário selecionar o nome desejado no quadro de telefones cadastrados e clicar em Excluir.

Tabela de Convênios

Incluir Fichas de Convênios

Para incluir no banco de dados do ComAmigo 2000 uma nova ficha de convênio, é preciso preencher as lacunas com as seguintes informações:

Nome do Convênio;

Período de faturamento;

Valor do CH (para Consultas, Procedimentos e Cirurgias);

Número de consultas (Ilimitado ou Limitado, no último caso, indicando número máximo por mês ou por período de dias):

Concluído o preenchimento dessas informações, basta clicar em Ok.

Alterar Fichas de Convênio

Caso seja necessário alterar alguma informação referente a uma ficha de convênio, selecionando a opção Alterar Fichas de Convênio, um quadro irá listar os convênios que contêm fichas que foram cadastradas no banco de dados de seu ComAmigo 2000 ( ver tópico Incluir Ficha de Convênio).

Para efetuar a alteração, selecione o nome do convênio desejado e clique em Selecionar; ou então dê dois cliques com o botão esquerdo do mouse. Preencha os campos que necessitem de modificações e, logo após, em Ok. Caso queira imprimir a ficha, após salvaguardar as alterações, clique em Imprimir.

Consultar Fichas de Convênio

Para consultar uma ficha de convênio cadastrada no banco de dados do ComAmigo 2000, basta selecionar a opção desejada no quadro de convênios e clicar em Consultar; ou então dar dois cliques com o botão esquerdo do mouse.

Excluir Fichas de Convênios

Para excluir uma ficha de convênio cadastrada no banco de dados do ComAmigo 2000, basta selecionar a opção desejada no quadro de convênios e clicar em Excluir; ou então dar dois cliques com o botão esquerdo do mouse.

Utilitários

Configurar Ficha Complementar

Em anexo às fichas cadastrais dos pacientes, é possível criar um segundo documento que contenha informações adicionais, não citadas na ficha-modelo do ComAmigo 2000. Para isso, basta digitar as informações desejadas nos campos indicados.

Exemplo:

Campo 1: nome da avó Campo 2: cor predileta

Depois de preenchidos os campos, clique em Gravar para salvar as alterações.

Configurar Padrões

Essa é uma ficha da qual deverão constar informações sobre o consultório médico que serão adotadas pelo sistema do ComAmigo 2002. A tela conta com seis caixas de diálogo, que devem ser preenchidas da seguinte forma:

Moeda corrente;

Fração da moeda corrente;

Uso do CID;

Cidade local e

Endereço da Clínica

Depois de preenchidos os campos necessários, clique em Gravar para salvar as informações.

Efetuar Cópias de Segurança (Backup)

Essa janela permite salvar todas as informações contidas no banco de dados de seu ComAmigo 2000. Para obter uma precisão maior no controle das Cópias de Segurança, pode-se selecionar a data exata desse procedimento. Assim, é possível saber com exatidão quando foi feito o último backup de seus dados.

Após preencher os campos necessários, clique em Copiar para efetuar o backup. O campo Evolução da Cópia mostra o status desse processo.

Excluir Ficha de Atendimento

Caso seja necessário excluir a ficha de atendimento de um paciente, faça uma pesquisa para encontrá-la. Digite nos campos indicados partes dos nomes do paciente desejado. Clique em Pesquisar para realizar uma busca.

Caso a mesma não seja satisfatória, clique em Limpar para iniciar uma nova pesquisa.

Dentre os resultados, selecione aquele que mais lhe convém, clicando logo após em Selecionar. A ficha do paciente será visualizada e mostrará duas opções:

Atendimentos e Cancelar

Para ter acesso aos atendimentos feitos ao paciente em questão, clique em Atendimentos; para retornar à tela de pesquisa, clique em Cancelar. Selecione o atendimento desejado e selecione a opção Excluir para apagar o atendimento do banco de dados do ComAmigo 2000.

Excluir Ficha de Paciente

Caso seja necessário excluir a ficha de um paciente, faça uma pesquisa para encontrá-la. Digite nos campos indicados partes dos nomes do paciente desejado. Clique em Pesquisar para realizar uma busca.

Caso a mesma não seja satisfatória, clique em Limpar para iniciar uma nova pesquisa.

Dentre os resultados, selecione aquele que mais lhe convém, clicando logo após em Selecionar. A ficha em questão será visualizada, mostrando duas opções:

Excluir ou Cancelar.

Caso deseje apagar a ficha do banco de dados do ComAmigo 2002, clique em Excluir; caso contrário, clique em Cancelar.

Atualizar dados no servidor CEBIM NET

O CEBIM oferece um serviço de hospedagem de dados em seu servidor. Com isso, é possível que o usuário do ComAmigo 2000 tenha acesso aos dados de sua clínica / consultório em qualquer outro computador que esteja ligado à Internet.

Para enviar e salvar seus dados no servidor do CEBIM, clique em Configurações para fornecer seu login e senha, e logo após em Atualizar para iniciar o processo. Caso deseje interromper o mesmo, clique em Cancelar.

A barra superior mostra o status percentual do procedimento.

Centro Brasileiro de Informática Médica CEBIM http://www.cebim.com.br (21) 2579-2111 (21) 2579-2108 – Fax cebim@cebim.com.br