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REFERENCIAL DE FORMAO

EM VIGOR

rea de Educao e
345 . Gesto e Administrao
Formao

Cdigo e Designao 345033 Tcnico/a de Apoio Gesto


do Referencial de
Nvel de Qualificao do QNQ: 4
Formao
Nvel de Qualificao do QEQ: 4

Modalidades de Educao e Formao de Adultos


Educao e Formao Formao Modular

Total de pontos de
193,50
crdito

PublicadonoDespachon.13456/2008,de14deMaio,queaprovaaversoinicialdoCatlogo
NacionaldeQualificaes.

1ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n48de29dedezembro
de2009comentradaemvigora29demarode2010.

2ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n41de08denovembrode
2010 com entrada em vigor a 08 de fevereiro de 2011.
Publicao e
atualizaes 3ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n12de29demarode
2011 com entrada em vigor a 29 de junho de 2011.

4ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n48de29dedezembro
de2012comentradaemvigora29demarode2013.

5ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n17de08demaiode
2014 com entrada em vigor a 08 de maio de 2014.

Observaes

1. Perfil de Sada

REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017


DescrioGeral 1 / 70

Asseguraraaplicaodosprocedimentostcnicoadministrativosnecessrioselaborao,aplicaoeatualizao,dos
instrumentosgeraisdegesto,naempresaouserviopblico.
5ActualizaopublicadanoBoletimdoTrabalhodoEmprego(BTE)n17de08demaiode
2014 com entrada em vigor a 08 de maio de 2014.

Observaes

1. Perfil de Sada

DescrioGeral

Asseguraraaplicaodosprocedimentostcnicoadministrativosnecessrioselaborao,aplicaoeatualizao,dos
instrumentosgeraisdegesto,naempresaouserviopblico.

Atividades Principais
Recolher,selecionareprepararainformaocontabilsticaefinanceira,paraposterioranliseecumprimentodas
obrigaesdagesto.
Colaborarnaidentificaodasnecessidadesdeaprovisionamentoenaescolhadeequipamentosemateriaisnecessrios
aodesenvolvimentodaatividadedaempresaouserviopblico.
Colaborarnodesenvolvimentodapolticademarketing.
ColaborarnaorganizaoecontrolodosprocedimentosdefinidosparaaaplicaoeamanutenodoSistemade
GestodaQualidade.
Executare/ouasseguraraexecuodetarefasadministrativasdeapoiogestoderecursoshumanos.

2. Organizao do Referencial de Formao

2.1. Condio de acesso: 9 ano

reasde
Cdigo UFCD Horas
Competnciaschave

CP_1 Liberdadeeresponsabilidadedemocrticas 50

Cidadania e
REFERENCIALDEFORMAO| CP_4 Processosidentitrios
Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 50 2 / 70
Profissionalidade
CP_5 Deontologiaeprincpiosticos 50
2. Organizao do Referencial de Formao

2.1. Condio de acesso: 9 ano

reasde
Cdigo UFCD Horas
Competnciaschave

CP_1 Liberdadeeresponsabilidadedemocrticas 50

Cidadania e CP_4 Processosidentitrios 50


Profissionalidade
CP_5 Deontologiaeprincpiosticos 50

STC_5 Redesdeinformaoecomunicao 50

Sociedade, Modelos de urbanismo e mobilidade 50


STC_6
Tecnologia e
Cincia Sociedade,tecnologiaecinciafundamentos 50
STC_7

CLC_5 Cultura,comunicaoemdia 50

Cultura,Lnguae CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50


Comunicao
CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50

... UFCD opcional 50

... UFCD opcional 50

Total 550

NOTA: as UFCD opcionais devem ser seleccionadas a partir do referencial de


formaoglobalnasuacomponentedeformaodebaseconstantenoponto3.Estas
UFCDpodemsermobilizadasapartirdasUFCDdelnguaestrangeira(casooadulto
nodetenhacompetnciasnestedomnio)oudequalquerumadasreasde
competnciaschave.

readeCarcterTransversal
PORTEFLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM PRA
85 h

Formao Tecnolgica2
TotalidadedasUFCDdestacomponentedeformaoconstantenoreferencialdeformaoglobalidentificadono
ponto 3.

2.2. Condio de acesso: 10 ano

reasde
Cdigo UFCD Horas
Competnciaschave

Sociedade, STC_7 Sociedade,tecnologiaecinciafundamentos 50


Tecnologia e
Cincia
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 3 / 70

Cultura,Lnguae CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50


reasde
Cdigo UFCD Horas
Competnciaschave

Sociedade, STC_7 Sociedade,tecnologiaecinciafundamentos 50


Tecnologia e
Cincia

Cultura,Lnguae CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50


Comunicao

... UFCD opcional 50

... UFCD opcional 50

Total 200

NOTA: as UFCD opcionais devem ser seleccionadas a partir do referencial de


formaoglobalnasuacomponentedeformaodebaseconstantenoponto3.Estas
UFCDpodemsermobilizadasapartirdasUFCDdelnguaestrangeira(casooadulto
nodetenhacompetnciasnestedomnio)oudequalquerumadasreasde
competnciaschave.

readeCarcterTransversal
PORTEFLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM PRA
70 h

Formao Tecnolgica
CorrespondetotalidadedasUFCDdestacomponentedeformaoconstantenoreferencialdeformaoglobal
identificadonoponto3.cargahorriadaformaotecnolgicapodemseracrescidas210horasdeformao
prticaemcontextodetrabalho,sendoestadecarcterobrigatrioparaoadultoquenoexeraatividade
correspondentesadaprofissionaldocursofrequentadoouumaactividadeprofissionalnumareaafim.

2.3 Condio de acesso: 11 ano

reasde
Cdigo UFCD Horas
Competnciaschave

Sociedade, STC_7 Sociedade,tecnologiaecinciafundamentos 50


Tecnologia e
Cincia

Cultura,Lnguae CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50


Comunicao
Total 100
readeCarcterTransversal
PORTEFLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM PRA
65 h

Formao Tecnolgica4
TotalidadedasUFCDdestacomponentedeformaoconstantenoreferencialdeformaoglobalidentificadono
ponto 3.

3. Referencial de Formao Global

Educao e Formao de Adultos (EFA)

Formao de Base

reasde
Cdigo
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4
CompetnciasChave
| 29-07-2017 UFCD 4 / 70
Horas

CP_1 Liberdadeeresponsabilidadedemocrticas 50
65 h

Formao Tecnolgica4
TotalidadedasUFCDdestacomponentedeformaoconstantenoreferencialdeformaoglobalidentificadono
ponto 3.

3. Referencial de Formao Global

Educao e Formao de Adultos (EFA)

Formao de Base

reasde
Cdigo UFCD Horas
CompetnciasChave

CP_1 Liberdadeeresponsabilidadedemocrticas 50

CP_2 Processossociaisdemudana 50

CP_3 Reflexoecrtica 50

CP_4 Processosidentitrios 50
Cidadania e
Profissionalidade CP_5 Deontologiaeprincpiosticos 50

CP_6 Tolernciaemediao 50

CP_7 Processosetcnicasdenegociao 50

CP_8 Construodeprojetospessoaisesociais 50

STC_1 Equipamentosprincpiosdefuncionamento 50

STC_2 Sistemas ambientais 50

STC_3 Sadecomportamentoseinstituies 50

Sociedade, Relaeseconmicas 50
STC_4
Tecnologia e
Cincia Redesdeinformaoecomunicao 50
STC_5

STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50

STC_7 Sociedade,tecnologiaecinciafundamentos 50

CLC_1 Equipamentos - impactos culturais e comunicacionais 50

CLC_2 Culturas ambientais 50

CLC_3 Sadelnguaecomunicao 50

CLC_4 Comunicaonasorganizaes 50

CLC_5 Cultura,comunicaoemdia 50

CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50

CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50

CLC_LEI_1 Lnguaestrangeirainiciaoingls 50

Cultura,Lnguae CLC_LEI_2 Lnguaestrangeirainiciaofrancs 50


Comunicao
CLC_LEI_3 Lnguaestrangeirainiciaoalemo
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 50 5 / 70

CLC_LEI_4 Lnguaestrangeirainiciaoespanhol 50
CLC_7 Fundamentosdecultura,lnguaecomunicao 50

CLC_LEI_1 Lnguaestrangeirainiciaoingls 50

Cultura,Lnguae CLC_LEI_2 Lnguaestrangeirainiciaofrancs 50


Comunicao
CLC_LEI_3 Lnguaestrangeirainiciaoalemo 50

CLC_LEI_4 Lnguaestrangeirainiciaoespanhol 50

CLC_LEI_5 Lnguaestrangeirainiciaoitaliano 50

CLC_LEC_1 Lnguaestrangeiracontinuaoingls 50

CLC_LEC_2 Lnguaestrangeiracontinuaofrancs 50

CLC_LEC_3 Lnguaestrangeiracontinuaoalemo 50

CLC_LEC_4 Lnguaestrangeiracontinuaoespanhol 50

CLC_LEC_5 Lnguaestrangeiracontinuaoitaliano 50

readeCarcterTransversal
PORTEFLIO REFLEXIVO DE APRENDIZAGEM PRA
10 - 85 h

TotaldePontosdeCrditodaFormaodeBase: 70,00

Formao Tecnolgica

Pontos de
Cdigo5 UFCDprdefinidas Horas
crdito

0649 1 Estruturaecomunicaoorganizacional 50 4,50

0674 2 Funopessoallegislaolaboral 25 2,25

0563 3 Legislaocomercial 25 2,25

0593 4 Legislaoadministrativa 25 2,25

0594 5 Administraodasorganizaes 25 2,25

1122 6 Noesenormasdaqualidade 25 2,25

0580 7 Clculofinanceiroeactuarial 50 4,50

0601 8 Princpiosdefiscalidade 50 4,50

0575 9 Imposto sobre o rendimento (IRS) 50 4,50

0576 10 Imposto sobre o rendimento (IRC) 50 4,50

0577 11 Impostossobreopatrimnio 25 2,25

6222 12 Introduoaocdigodecontasenormascontabilsticas 25 2,25

6214 13 SistemadeNormalizaoContabilstica 25 2,25

6216 14 Modelosdedemonstraesfinanceiras 50 4,50

0664 15 Aplicaesinformticasdecontabilidade 25 2,25

7851 16 Aprovisionamento,logsticaegestodestocks 50 4,50

6223 17 Direitoaplicadosempresasalgumasespecificidades 25 2,25


REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 6 / 70
0618 18 Aquisiodeequipamentoseservios 25 2,25
6216 14 Modelosdedemonstraesfinanceiras 50 4,50

0664 15 Aplicaesinformticasdecontabilidade 25 2,25

7851 16 Aprovisionamento,logsticaegestodestocks 50 4,50

6223 17 Direitoaplicadosempresasalgumasespecificidades 25 2,25

0618 18 Aquisiodeequipamentoseservios 25 2,25

0571 19 Aplicaesinformticasdegestoreacomercial 25 2,25

0607 20 Instituiesbancriasettulosdecrdito 25 2,25

0612 21 NoesbsicasdegestotcnicadeRecursosHumanos 50 4,50

0616 22 Aplicaesinformticasdegestodepessoal 25 2,25

0617 23 Gestoderecursosinformticos 25 2,25

0608 24 Tcnicasdemarketing 25 2,25

0366 25 Plano de marketing 50 4,50

0621 26 Planeamentoegestodeproduo 25 2,25

0620 27 Controlodegesto 50 4,50

0606 28 Projetos de investimento 25 2,25

0605 29 Fluxosdegestofinanceira 25 2,25

0619 30 Mtodosetcnicasdeanliseeconmicaefinanceira 50 4,50

0622 31 Auditoria e controlo interno 50 4,50

6736 32 Recursoshumanosrelatrionico 25 2,25


Totaldacargahorriaedepontosdecrdito: 1100 99

ParaobteraqualificaodeTcnico/adeApoioGesto,paraalmdasUFCDprdefinidas,terotambmdeserrealizadas50
horas da Bolsa de UFCD

Bolsa de UFCD

Pontos
Cdigo Bolsa UFCD Horas de
crdito

0679 33 Recursoshumanosbalanosocial 25 2,25

6220 34 Oramentaodosserviospblicos 25 2,25

6221 35 Contabilidadepblica 25 2,25

6224 36 Gestodacadeiadeabastecimentos 50 4,50

6872 37 Igualdade salarial entre homens e mulheres 25 2,25

7852 38 Perfilepotencialdoempreendedordiagnstico/desenvolvimento 25 2,25

7853 39 Ideiaseoportunidadesdenegcio 50 4,50

7854 40 Planodenegciocriaodemicronegcios 25 2,25

7855 41 Planodenegciocriaodepequenosemdiosnegcios 50 4,50

REFERENCIALDEFORMAO|
8598 Tcnico/adeApoioGestoNvel4
42 | 29-07-2017
Desenvolvimentopessoaletcnicasdeprocuradeemprego 25 7 / 70
2,25

8599 43 Comunicaoassertivaetcnicasdeprocuradeemprego 25 2,25


0622 31 Auditoria e controlo interno 50 4,50

6736 32 Recursoshumanosrelatrionico 25 2,25


Totaldacargahorriaedepontosdecrdito: 1100 99

ParaobteraqualificaodeTcnico/adeApoioGesto,paraalmdasUFCDprdefinidas,terotambmdeserrealizadas50
horas da Bolsa de UFCD

Bolsa de UFCD

Pontos
Cdigo Bolsa UFCD Horas de
crdito

0679 33 Recursoshumanosbalanosocial 25 2,25

6220 34 Oramentaodosserviospblicos 25 2,25

6221 35 Contabilidadepblica 25 2,25

6224 36 Gestodacadeiadeabastecimentos 50 4,50

6872 37 Igualdade salarial entre homens e mulheres 25 2,25

7852 38 Perfilepotencialdoempreendedordiagnstico/desenvolvimento 25 2,25

7853 39 Ideiaseoportunidadesdenegcio 50 4,50

7854 40 Planodenegciocriaodemicronegcios 25 2,25

7855 41 Planodenegciocriaodepequenosemdiosnegcios 50 4,50

8598 42 Desenvolvimentopessoaletcnicasdeprocuradeemprego 25 2,25

8599 43 Comunicaoassertivaetcnicasdeprocuradeemprego 25 2,25

8600 44 Competnciasempreendedorasetcnicasdeprocuradeemprego 25 2,25

TotaldacargahorriaedepontosdecrditodaFormaoTecnolgica 1150 103,5

5OscdigosassinaladosalaranjacorrespondemaUFCDcomunsadoisoumaisreferenciais,ouseja,transferveisentrereferenciaisde
formao.
6cargahorriadaformaotecnolgicapodemseracrescidas210 horasdeformaoprticaemcontextodetrabalho,qual

correspondem20,00pontosdecrdito,sendoestadecarterobrigatrioparaoadultoquenoexeraatividadecorrespondentesada
profissional do curso frequentado ou uma atividadeprofissionalnumareaafim.

4. Desenvolvimento das Unidades de Formao de Curta Durao (UFCD)

4.1. Formao de Base

Carga horria
CP_1 Liberdade e responsabilidade democrticas 50 horas

Reconheceasresponsabilidadesinerentesliberdadepessoalemdemocracia.
Assumedireitosedevereslaboraisenquantocidadoativo.
Objetivo(s)
Identificaosdireitosfundamentaisdeumcidadonumestadodemocrticocontemporneo.
Participa consciente e sustentadamente na comunidade global.

Contedos

CompromissoCidado/Estado
Conceitos-chave: identidade; liberdade; igualdade; participao cidadania; Estado; democracia; sociedade civil;
organizao poltica dos estados democrticos
- Conceito de liberdade pessoal em democracia
Exercciodaliberdadeedaresponsabilidadedecadacidado
Direitos/LiberdadeseDeveres/ResponsabilidadesdocidadonoPortugalcontemporneo
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 8 / 70
- Direitos e deveres pessoais, laborais e sociais em confronto
- Papel da sociedade civil na Democracia
Funoreguladoradasinstituiesdasociedadecivilnaconstruodademocracia
TotaldacargahorriaedepontosdecrditodaFormaoTecnolgica 1150 103,5

5OscdigosassinaladosalaranjacorrespondemaUFCDcomunsadoisoumaisreferenciais,ouseja,transferveisentrereferenciaisde
formao.
6cargahorriadaformaotecnolgicapodemseracrescidas210 horasdeformaoprticaemcontextodetrabalho,qual

correspondem20,00pontosdecrdito,sendoestadecarterobrigatrioparaoadultoquenoexeraatividadecorrespondentesada
profissional do curso frequentado ou uma atividadeprofissionalnumareaafim.

4. Desenvolvimento das Unidades de Formao de Curta Durao (UFCD)

4.1. Formao de Base

Carga horria
CP_1 Liberdade e responsabilidade democrticas 50 horas

Reconheceasresponsabilidadesinerentesliberdadepessoalemdemocracia.
Assumedireitosedevereslaboraisenquantocidadoativo.
Objetivo(s)
Identificaosdireitosfundamentaisdeumcidadonumestadodemocrticocontemporneo.
Participa consciente e sustentadamente na comunidade global.

Contedos

CompromissoCidado/Estado
Conceitos-chave: identidade; liberdade; igualdade; participao cidadania; Estado; democracia; sociedade civil;
organizao poltica dos estados democrticos
- Conceito de liberdade pessoal em democracia
Exercciodaliberdadeedaresponsabilidadedecadacidado
Direitos/LiberdadeseDeveres/ResponsabilidadesdocidadonoPortugalcontemporneo
- Direitos e deveres pessoais, laborais e sociais em confronto
- Papel da sociedade civil na Democracia
Funoreguladoradasinstituiesdasociedadecivilnaconstruodademocracia
Instituiesdasociedadecivilcomimpactonaconstruodademocracia:instituiespolticasassociaesda
defesadoconsumidorcorporaesassociaesprofissionaisassociaesambientalistas,entreoutras
Construosocialeculturaldenovasprticasdecidadania
Direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores
Conceitoschave:representaodireitos,liberdadesegarantiasdostrabalhadoresdireitosedeveresdecidadania
direitoscivis,direitossociaisdireitospolticosresponsabilidadesocialempresarialcondioperanteotrabalho
- Mecanismos reguladores dos direitos laborais
OCdigodoTrabalho
Organismoseserviosdeproteodosdireitoslaborais,nacionaisetransnacionais
Direitoslaborais,direitoseconmicose/oudemercado:problematizaodojogoentreosdireitosdostrabalhadores
adquiridosoupretendidosealgicaliberalregentenamaioriadasestruturasempresariais
CompromissoCidado/Estado
Conceitos-chave: identidade; liberdade; igualdade; participao cidadania; Estado; democracia; sociedade civil;
organizao poltica dos estados democrticos
- Conceito de liberdade pessoal em democracia
Exercciodaliberdadeedaresponsabilidadedecadacidado
Direitos/LiberdadeseDeveres/ResponsabilidadesdocidadonoPortugalcontemporneo
- Direitos e deveres pessoais, laborais e sociais em confronto
- Papel da sociedade civil na Democracia
Funoreguladoradasinstituiesdasociedadecivilnaconstruodademocracia
Instituiesdasociedadecivilcomimpactonaconstruodademocracia:instituiespolticasassociaesda
defesadoconsumidorcorporaesassociaesprofissionaisassociaesambientalistas,entreoutras
Construosocialeculturaldenovasprticasdecidadania
Direitos, liberdades e garantias dos trabalhadores
Conceitoschave:representaodireitos,liberdadesegarantiasdostrabalhadoresdireitosedeveresdecidadaniadireitos
civis,direitossociaisdireitospolticosresponsabilidadesocialempresarialcondioperanteotrabalho
- Mecanismos reguladores dos direitos laborais
OCdigodoTrabalho
Organismoseserviosdeproteodosdireitoslaborais,nacionaisetransnacionais
Direitoslaborais,direitoseconmicose/oudemercado:problematizaodojogoentreosdireitosdostrabalhadores
adquiridosoupretendidosealgicaliberalregentenamaioriadasestruturasempresariais
Democracia representativa e participada
Conceitos-chave: Estado; rgos de soberania; organizao poltica dos Estados Democrticos descentralizao cultura
poltica, representao
OrganizaodoEstadoDemocrticoportugus
AConstituiodaRepblicaPortuguesa
Osrgosdesoberania:competnciaseinterligao
RegiesAutnomaseespecificidadesdoseuregimepolticoadministrativo
- O Poder Local
rgoseatributos
- Os novos desafios do poder local
Contributosdocidadonapromoo,construoedefesadosprincpiosdemocrticosdeparticipaoe
representatividade: a responsabilidade e capacidade de fazer escolhas
Comunidade global
Conceitos-chave:Tcnico/adeApoioGestoNvel4
REFERENCIALDEFORMAO| norma; igualdade; fronteira; direitos e deveres de cidadania; comunidade; transnacionalidade
| 29-07-2017 9 / 70
- Cidadania europeia
- Tratado de Maastricht
- Tratado de Lisboa
AConstituiodaRepblicaPortuguesa
Osrgosdesoberania:competnciaseinterligao
RegiesAutnomaseespecificidadesdoseuregimepolticoadministrativo
- O Poder Local
rgoseatributos
- Os novos desafios do poder local
Contributosdocidadonapromoo,construoedefesadosprincpiosdemocrticosdeparticipaoe
representatividade: a responsabilidade e capacidade de fazer escolhas
Comunidade global
Conceitos-chave: norma; igualdade; fronteira; direitos e deveres de cidadania; comunidade; transnacionalidade
- Cidadania europeia
- Tratado de Maastricht
- Tratado de Lisboa
Direitosdoscidadoseuropeus
Livrecirculaodepessoas:residir,estudaretrabalharnoespaocomumeuropeu
DireitosfundamentaisdoHomem:DeclaraoUniversaldosDireitosdoHomemeoutrosdocumentoschave
reasdoSaber:SociologiaFilosofiaDireitoRelaesInternacionaisGeografiaEconomiaPsicologia

Carga horria
CP_2 Processos sociais de mudana 50 horas

Integrainformaodiversanecessriaresoluodeproblemasnasvriasdimensesda
vidaquotidiana,recorrendoanovastcnicasetecnologias.
Reconhecenovastcnicasemodelosorganizacionaisdetrabalhoeimplementa,
fundamentadamente, esses processos.
Objetivo(s)
Identificaosconstrangimentospessoaiseinstitucionaisparaaparticipaoassociativae
ultrapassaconscientementeessesobstculos.
Reconhecefactos,fatoresedinmicasdeintervenonumacomunidadeglobal,
integrandoosnasuaatuaocomoprofissionalecidado.

Contedos

Aprendizagem ao longo da vida


Conceitos-chave: aprendente; competncia autonomia; desenvolvimento pessoal e social; tecnologias da informao e
comunicao aprendizagem ao longo da vida; sociedade do conhecimento
Acondiodeaprendente
Noodeaprendente
NoesdeLifelong e lifewide
Apropriaodoconceitodeaprendizagemsignificativa
Dinmicasformais,informaisenoformaisdeaquisioerenovaodecompetnciasaolongoenosvrios
domniosdavida
Importnciadeprticasdereflexoeautoavaliaocriteriosaseconscientes
Dimensesdaaprendizagemaolongodavida:saberser,saberestar,sabersabereaprenderaaprender
Aprendizagemaolongodavidaenquantomotorderegeneraolocalenacionaleprticafundamentalparaa
participaosustentadanasociedadedoconhecimento
Recursosnovastecnologias
Pesquisa,organizao,reformulaoegestodainformao
Construodenovasprticasinerentesgestocomplexaemultidimensionaldavidapessoaleprofissional,
designadamentenoquedizrespeitofacilitaodeacessoaservioseprticasdetrabalhocooperativo
(nomeadamenteadistncia)
Novos processos de trabalho
Conceitos-chave: autonomia; organizao e gesto do trabalho; responsabilidade social empresarial
Recursoanovastcnicas/ferramentasdeorganizaoegestodetrabalho,comoobjetivodesolucionarproblemas
atravsdaadoodeprticasinovadoras:osexemplosdoteletrabalhoedatransformaoorganizacional(organigramas
horizontais e verticais)
Implicaesdaresponsabilidadesocialdasempresas
Movimentos associativos na sociedade civil
Conceitos-chave: atores de desenvolvimento; interveno social; sociedade civil; empreendedorismo social
Funosocialdosmovimentoscolectivos
Princpiosdeorganizaoedinamizaodasassociaescivis
Gestodavidapessoaleprofissionalcomvistaparticipaoassociativa:empreendedorismosocial
Instnciassupranacionaisdinamizadorasdaintervenocomunitria
Conceitos-chave: globalizao local/global; unidade na diversidade; cidadania mundial
Instituiesdeintervenoescalamacrosocial,deacordocomvriasreas
Sustentabilidadeemeioambientesadesolidariedade/direitossociaisdireitoshumanoscomrcioentreoutros
Impactosdaglobalizaonaintervenocomunitria(eviceversa)
Osnovosdesafiosdacidadania:existeumacidadaniaplanetria?
Ainterdependnciadasescalasgloballocal
Osatoresdaglobalizao
Opapeldaglobalizaonaconstruodeumanovacidadania
Papeldasnovastecnologiasnofuncionamentoedinamizaoemrededasentidades
Contributosdaglobalizaoparaoreconhecimentoeapromoodamulticulturalidadeedadiversidade
readoSaber:SociologiaPsicologiaFilosofiaGeografiaDireitoRelaesInternacionaisEconomia

Carga horria
CP_3 Reflexo
REFERENCIALDEFORMAO| e crtica
Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 10 / 70
50 horas

Identificaascondicionantespessoaisdepreconceitoeagecomvistasuadesconstruo.
Reconheceaimportnciadeumaculturaderigornodesempenhoprofissional,comouma
Opapeldaglobalizaonaconstruodeumanovacidadania
Papeldasnovastecnologiasnofuncionamentoedinamizaoemrededasentidades
Contributosdaglobalizaoparaoreconhecimentoeapromoodamulticulturalidadeedadiversidade
readoSaber:SociologiaPsicologiaFilosofiaGeografiaDireitoRelaesInternacionaisEconomia

Carga horria
CP_3 Reflexo e crtica 50 horas

Identificaascondicionantespessoaisdepreconceitoeagecomvistasuadesconstruo.
Reconheceaimportnciadeumaculturaderigornodesempenhoprofissional,comouma
nova atitude de civismo apurado.
Objetivo(s)
Distinguemodelosinstitucionaisdeescalalocalenacionalerespetivasatribuies.
Interpretacriticamenteosmecanismosdeformaodeesteretiposculturaisesociais,
comvistaaumdistanciamentocrtico.

Contedos

Representaespessoaisesociaisdeesteretiposepreconceitos
Conceitos-chave: preconceito; esteretipo discriminao diferena unidade na diversidade
Noodeesteretiposepreconceitosdominantes
Distinoeinterrelaodosconceitosdeesteretipoedepreconceito
Identificaodecomportamentosdepreconceitonarelaocomadiferena,nomeadamentequantoa:etnias,religies,
gnero,portadoresdenecessidadesespeciais,gruposprofissionais,grupossociais,entreoutros
Paradigma de uma cultura de rigor no desempenho profissional
Conceitos-chave: competncia/performance organizao cultura de rigor; desempenho profissional; multiculturalidade
Relaocom:culturadecooperao,culturadeambio,culturadeparticipaoeempreendedorismoeculturade
inovao
Espritodecooperao,integraoeaberturamulticulturais
Dinmicasderegulao/diferenciaoqualitativapositiva
Cumprimentodehorrios,cronogramaseobjetivos,napromoodorespeitopelosfatorestempoequalidade
Rotinasdeavaliao
Posicionamentoprofissionalentreadisciplinaeainovaoemudana
SentidodecrticaeSentidoderesponsabilidade
Anliseecomparaocrticademodelosinstitucionais
Conceitos-chave: local/global; identidade territorial; metodologias de trabalho; diviso administrativa
Modelosdeadministraoterritorial:gestodascompetnciasaonvellocalenacional
Instituiesdeinterveno/impactolocalenacional
Funes,atribuiesecontedosfuncionaisdediferentesmodelosinstitucionais,nomeadamentequantoa
Metodologiasdetrabalhoegestoinstitucional,comvistapromoodaeficcia
Implementaodeumaculturaderigor
Sociedadedainformao
Conceitos-chave: comunicao mdia sociedade da informao globalizao
Virtualidadeseproblemticasdeumaculturademassas:relaoentreosmdiaeoespaopblicoopiniopblicae
publicada
Mecanismosdeadesoedifusodosmdiaquantoaesteretiposepreconceitosdominantes
Papeldasnovastecnologiasnaformaodaopiniopblica
reasdoSaber:SociologiaPsicologiaFilosofiaDireitoEconomia

Carga horria
CP_4 Processos identitrios 50 horas

Assumecondutasadequadassinstituieseaosprincpiosdelealdadecomunitria.
Integraocoletivoprofissionalcomnoodepertenaelealdade.
Objetivo(s) Reconheceadiversidadedepolticaspblicasdeinseroeinclusomulticultural.
Valorizaainterdependnciaeasolidariedadeenquantoelementosgeradoresdeum
patrimniocomumdahumanidade.

Contedos

Fundamentaodosprincpiosdecondutanarelaocomooutro
Conceitos-chave: igualdade; diferena unidade na diversidade; equidade; direitos civis; direitos sociais; prospectividade
Princpiosdeconduta:empatia,reaocompassivaesolidariedade
Princpiosdeigualdadeeequidade
Adiversidade,aaceitaoeatolernciacomoelementosprospectivosdassociedadescontemporneas
Asprincipaismanifestaesdeintolernciadiferena:racismoexenofobia,desigualdadesdegnero,estadocivil,
homofobiaetransfobia,portadoresdenecessidadesespeciais,religiooucrenasreligiosas,edasmo
Papeldadeontologianaconstruodeumaculturaorganizacional
Conceitos-chave: motivao tica deontologia; organizao relaes interpessoais; multiculturalidade
Cdigosdecondutanocontextoprofissional
Pertenaelealdadenocolectivo
Relacionamentoeinseromulticulturalnotrabalho
Participaonaconstruodosobjetivosorganizacionaisluzdeumaculturaderigor
Mecanismosdemotivaoerealizaopessoaleprofissionalesuarelaocomaprodutividade
Convergnciaentreosobjetivosorganizacionaiseasmotivaespessoais
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 11 / 70
Opapeldaautonomiaedaresponsabilidadenoplaneamentoeestruturaodemetas
Polticaspblicasdeincluso
Conceitos-chave: condio humana; fluxos migratrios unidade e diversidade; educao para a cidadania; organizao
publicada
Mecanismosdeadesoedifusodosmdiaquantoaesteretiposepreconceitosdominantes
Papeldasnovastecnologiasnaformaodaopiniopblica
reasdoSaber:SociologiaPsicologiaFilosofiaDireitoEconomia

Carga horria
CP_4 Processos identitrios 50 horas

Assumecondutasadequadassinstituieseaosprincpiosdelealdadecomunitria.
Integraocoletivoprofissionalcomnoodepertenaelealdade.
Objetivo(s) Reconheceadiversidadedepolticaspblicasdeinseroeinclusomulticultural.
Valorizaainterdependnciaeasolidariedadeenquantoelementosgeradoresdeum
patrimniocomumdahumanidade.

Contedos

Fundamentaodosprincpiosdecondutanarelaocomooutro
Conceitos-chave: igualdade; diferena unidade na diversidade; equidade; direitos civis; direitos sociais; prospectividade
Princpiosdeconduta:empatia,reaocompassivaesolidariedade
Princpiosdeigualdadeeequidade
Adiversidade,aaceitaoeatolernciacomoelementosprospectivosdassociedadescontemporneas
Asprincipaismanifestaesdeintolernciadiferena:racismoexenofobia,desigualdadesdegnero,estadocivil,
homofobiaetransfobia,portadoresdenecessidadesespeciais,religiooucrenasreligiosas,edasmo
Papeldadeontologianaconstruodeumaculturaorganizacional
Conceitos-chave: motivao tica deontologia; organizao relaes interpessoais; multiculturalidade
Cdigosdecondutanocontextoprofissional
Pertenaelealdadenocolectivo
Relacionamentoeinseromulticulturalnotrabalho
Participaonaconstruodosobjetivosorganizacionaisluzdeumaculturaderigor
Mecanismosdemotivaoerealizaopessoaleprofissionalesuarelaocomaprodutividade
Convergnciaentreosobjetivosorganizacionaiseasmotivaespessoais
Opapeldaautonomiaedaresponsabilidadenoplaneamentoeestruturaodemetas
Polticaspblicasdeincluso
Conceitos-chave: condio humana; fluxos migratrios unidade e diversidade; educao para a cidadania; organizao
poltica dos Estados democrticos
Dispositivosemecanismosdeconcertaosocial
Organismosinstitucionaisdecombatediscriminao,escalanacionaleinternacional
Aeducaoparaacidadaniaeapreservaodaunidadenadiversidade
Impactoseconmicos,culturaisesociaisdosfluxosmigratriosnoPortugalContemporneo
Umanovaidentidadeeuropeiaemconstruo:opapeldamulticulturalidadeedadiversidade
Conceitos-chave: democracia; justia cultura; cidadania mundial; multiculturalidade; Direito Internacional
DimensosupranacionaldospoderesdoEstado
ExploraodoconceitodePatrimnioComumdaHumanidadeesuasimplicaesnaatuaocvicaescalamundial
- Respeito/solidariedade entre identidades culturais distintas
Relaesjurdicasaumnvelmacro:agentesdenvelgovernamentalesociedadecivil
Exploraodedocumentosestruturantesdaconstruoeuropeia
reasdoSaber:FilosofiaPsicologiaEconomiaDireitoRelaesInternacionaisGeografiaHistriaSociologia

Carga horria
CP_5 Deontologia e princpios ticos 50 horas

Posicionase,emconscincia,relativamenteavaloresticoseculturais.
Articularesponsabilidadepessoaleprofissional,adotandonormasdeontolgicase
profissionais.
Objetivo(s)
Identificafatoresticosdepromoododesenvolvimentoinstitucional.
Reconhececondutasticasconducentespreservaodasolidariedadeedorespeito
numa comunidade global.

Contedos

Princpiosfundamentaisdatica
Conceitos-chave: tica, deontologia, conscincia
tica,Doutrina,DeontologiaeMoral
Exploraodosconceitos
Distinoeinterseoentrecamposdereflexo/interveno
Omtodoanalticocomofundamentaodatica
Valoresfundamentaisdeumcdigodetica
Aticaealiberdade:responsabilidadeeintencionalidade
Cdigosdeticaepadresdeontolgicos
Conceitos-chave: deontologia, cdigos de tica conduta profissional, dever
Oscdigosdeticapessoaleadeontologiaprofissional:dacinciadoscostumesaoconjuntodedeveres,princpiose
normasespecficosdeumgrupoprofissional
Opapeldasnormasdecondutaprofissionalnadefiniodadeontologiadeumaprofisso
Relaoentreasnormasdeontolgicasearesponsabilidadesocialdeumgrupoprofissional
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 12 / 70
Dinmicaentrearesponsabilidadeprofissionaleosdiferentescontextossociais
ticaedesenvolvimentoinstitucional
Conceitoschave:igualdadediferenaorganizaocomunitria
- Respeito/solidariedade entre identidades culturais distintas
Relaesjurdicasaumnvelmacro:agentesdenvelgovernamentalesociedadecivil
Exploraodedocumentosestruturantesdaconstruoeuropeia
reasdoSaber:FilosofiaPsicologiaEconomiaDireitoRelaesInternacionaisGeografiaHistriaSociologia

Carga horria
CP_5 Deontologia e princpios ticos 50 horas

Posicionase,emconscincia,relativamenteavaloresticoseculturais.
Articularesponsabilidadepessoaleprofissional,adotandonormasdeontolgicase
profissionais.
Objetivo(s)
Identificafatoresticosdepromoododesenvolvimentoinstitucional.
Reconhececondutasticasconducentespreservaodasolidariedadeedorespeito
numa comunidade global.

Contedos

Princpiosfundamentaisdatica
Conceitos-chave: tica, deontologia, conscincia
tica,Doutrina,DeontologiaeMoral
Exploraodosconceitos
Distinoeinterseoentrecamposdereflexo/interveno
Omtodoanalticocomofundamentaodatica
Valoresfundamentaisdeumcdigodetica
Aticaealiberdade:responsabilidadeeintencionalidade
Cdigosdeticaepadresdeontolgicos
Conceitos-chave: deontologia, cdigos de tica conduta profissional, dever
Oscdigosdeticapessoaleadeontologiaprofissional:dacinciadoscostumesaoconjuntodedeveres,princpiose
normasespecficosdeumgrupoprofissional
Opapeldasnormasdecondutaprofissionalnadefiniodadeontologiadeumaprofisso
Relaoentreasnormasdeontolgicasearesponsabilidadesocialdeumgrupoprofissional
Dinmicaentrearesponsabilidadeprofissionaleosdiferentescontextossociais
ticaedesenvolvimentoinstitucional
Conceitoschave:igualdadediferenaorganizaocomunitria
Relaoentreaticaindividualeospadresdeticainstitucional
Oscdigosdeticaecondutainstitucionalcomoelementosdeidentidadeeformaodeprincpiosreguladoresdas
relaesinterpessoaisesocioculturais
Opapeldosprincpiosticosedeontolgicosinstitucionaisnamediaodeconflitoscolectivos
Comunidade Global
Conceitos-chave: nexo local/global; globalizao
Aglobalizaoeasnovasdimensesdeatitudes:local,nacional,transnacionaleglobal
Internacionalizao,transnacionalidadeeosproblemasticoscolocadospelaglobalizao
Asambivalnciasdoprocessodeglobalizao,nomeadamente
Aberturademercados:ticanacompetitividade
Esbatimentodefronteiras:ticaparaaigualdade/incluso
Aconstruodeumacidadaniamundialinclusiva
Importnciadacriaodeplataformasdeconvergnciaedesenvolvimento,comvistaaumaintegraoeconmica
mundial
Dimensoticadocombatesdesigualdadeseconmicosociais,nombitodaglobalizao
reasdoSaber:FilosofiaAntropologiaSociologiaGeografiaHistriaPsicologia

Carga horria
CP_6 Tolerncia e mediao 50 horas

Agesobreadiversidadeeadiferenacomtolerncia,enquantovalordemocrtico
consciente.
Intervmaplicandoprincpiosdenegociaoemcontextoprofissionais.
Objetivo(s) Reconheceacomunidadepolticaenquantorepresentativadeumprojetodeinterveno
plural.
Participaativamentenamediaointercultural,enquantofatordegestodetolernciaede
abertura moral.

Contedos

Democracia representativa
Conceitos-chave: democracia; participao poltica cidadania; comunidade poltica
- Conceito de democracia
Mecanismosdademocraciaeformasdeparticipaoaodispordocidado
Papeldacidadaniaparticipativanarelaoentresociedadecivil,estadoemercado
Cidadaniarepresentativaeintegradoradadiferena
Dispositivosemecanismosdeconcertaosocial
Importnciadaconcertaosocialnadefesadosdiferentesinteressesdoscidados
- O respeito pela diversidade cultural e os direitos de cidadania
Diversidadeculturalcomelementopotenciadordaidentidadecomunitria
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 13 / 70
Tolernciaeaberturanaatividadeprofissional
Conceitos-chave: interveno tolerncia abertura
Atolerncianasrelaesprofissionaiscomo
Premissadeumaculturaderigoreexigncia
Importnciadacriaodeplataformasdeconvergnciaedesenvolvimento,comvistaaumaintegraoeconmica
mundial
Dimensoticadocombatesdesigualdadeseconmicosociais,nombitodaglobalizao
reasdoSaber:FilosofiaAntropologiaSociologiaGeografiaHistriaPsicologia

Carga horria
CP_6 Tolerncia e mediao 50 horas

Agesobreadiversidadeeadiferenacomtolerncia,enquantovalordemocrtico
consciente.
Intervmaplicandoprincpiosdenegociaoemcontextoprofissionais.
Objetivo(s) Reconheceacomunidadepolticaenquantorepresentativadeumprojetodeinterveno
plural.
Participaativamentenamediaointercultural,enquantofatordegestodetolernciaede
abertura moral.

Contedos

Democracia representativa
Conceitos-chave: democracia; participao poltica cidadania; comunidade poltica
- Conceito de democracia
Mecanismosdademocraciaeformasdeparticipaoaodispordocidado
Papeldacidadaniaparticipativanarelaoentresociedadecivil,estadoemercado
Cidadaniarepresentativaeintegradoradadiferena
Dispositivosemecanismosdeconcertaosocial
Importnciadaconcertaosocialnadefesadosdiferentesinteressesdoscidados
- O respeito pela diversidade cultural e os direitos de cidadania
Diversidadeculturalcomelementopotenciadordaidentidadecomunitria
Tolernciaeaberturanaatividadeprofissional
Conceitos-chave: interveno tolerncia abertura
Atolerncianasrelaesprofissionaiscomo
Premissadeumaculturaderigoreexigncia
Respeitodasdiferenas:aberturafaceaopinieseposturasdiferentese/oudivergentes
Deontologiaprofissionaletolerncia:processosdenegociaoaonvelpessoaleinstitucional
Multiculturalidadeeheterogeneidadenolocaldetrabalho:processosdedesconstruodepreconceitoseesteretipos,
comofatoresdeinclusoedesenvolvimento
Portugalcomopasmultitnicoemulticultural
Conceitos-chave: comunidade poltica fluxos migratrios pluralidade; multiculturalidade
Pluralidadeeheterogeneidadenassociedadescontemporneas:diferentescontributosparaaconstruodaidentidade
territorial
Acomunidadepolticaeaidentidadepartilhada:aimportnciadasdiversasperspetivaspolticasnaconstruodeuma
sociedadeplural(Anlisedeprogramaspolticosdiversosrelativamenteaumadadatemticadeinteressenacional)
- Efeitos da multiculturalidade
Portugalcomopasdeacolhimento:efeitoseconmicos,culturaisesociaisdosnovosfluxosmigratriosemPortugal
ReflexofundamentadasobreaemigraoeaimigraoemPortugal(porexemplo,apartirdaanlisededados
estatsticos)
O respeito pela diversidade cultural: direito ou dever da cidadania?
Conceitos-chave: mediao patrimnio tico comum
Aimportnciadasatitudesdeaberturafaceaooutroediferenanaconstruodeumpatrimnioticocomum
Exploraodoconceitodemediaointercultural
Amediaointerculturalcomorecursoparaodesenvolvimentosocial
reasdoSaber:SociologiaAntropologiaDireitoPsicologiaFilosofia

Carga horria
CP_7 Processos e tcnicas de negociao 50 horas

Integraopiniesdivergentes,revelandoaberturaerecetividade.
Reconheceeassumeaassertividadecomofatordemediaodeconflitosentrevida
pessoal e profissional.
Objetivo(s)
Assumeaimportnciadaparticipaoeminstituiesdeliberativas,reconhecendoosseus
mecanismos de funcionamento.
Distingueeaplicaformasdemocrticasdeintervenopblica.

Contedos

Aconciliaodavidaprivada,familiareprofissional
Conceitos chave: papis sociais; proteco social; responsabilidade social das empresas
Transformaessociaisemergentesnasociedadeportuguesaeconsequnciasnavidaprivada,familiareprofissional
doscidados
Novospapissociaisdegnero,novasatitudesenovasidentidadesnavidafamiliar
Noodedistribuioequilibradadastarefas(domsticasedeapoiofamlia),comoelementopromotorda
conciliaoentreoprivado,ofamiliareoprofissional
Processosdeconciliaoentreavidaprivada,familiareprofissional
Reorganizaodosprocessosdetrabalhoedagestodostemposdetrabalho
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 14 / 70
Serviosdeapoioajustadossnovasnecessidades
Alegislaoportuguesaeasdiretivaseuropeiassobreaconciliaodavidaprivada,familiareprofissional
Comportamento assertivo
Conceitos-chave: direitos e deveres de cidadania; assertividade
Aimportnciadasatitudesdeaberturafaceaooutroediferenanaconstruodeumpatrimnioticocomum
Exploraodoconceitodemediaointercultural
Amediaointerculturalcomorecursoparaodesenvolvimentosocial
reasdoSaber:SociologiaAntropologiaDireitoPsicologiaFilosofia

Carga horria
CP_7 Processos e tcnicas de negociao 50 horas

Integraopiniesdivergentes,revelandoaberturaerecetividade.
Reconheceeassumeaassertividadecomofatordemediaodeconflitosentrevida
pessoal e profissional.
Objetivo(s)
Assumeaimportnciadaparticipaoeminstituiesdeliberativas,reconhecendoosseus
mecanismos de funcionamento.
Distingueeaplicaformasdemocrticasdeintervenopblica.

Contedos

Aconciliaodavidaprivada,familiareprofissional
Conceitos chave: papis sociais; proteco social; responsabilidade social das empresas
Transformaessociaisemergentesnasociedadeportuguesaeconsequnciasnavidaprivada,familiareprofissional
doscidados
Novospapissociaisdegnero,novasatitudesenovasidentidadesnavidafamiliar
Noodedistribuioequilibradadastarefas(domsticasedeapoiofamlia),comoelementopromotorda
conciliaoentreoprivado,ofamiliareoprofissional
Processosdeconciliaoentreavidaprivada,familiareprofissional
Reorganizaodosprocessosdetrabalhoedagestodostemposdetrabalho
Serviosdeapoioajustadossnovasnecessidades
Alegislaoportuguesaeasdiretivaseuropeiassobreaconciliaodavidaprivada,familiareprofissional
Comportamento assertivo
Conceitos-chave: direitos e deveres de cidadania; assertividade
Assertividadecomomotordarealizaoelegitimaonoscontextospessoal,familiareprofissional
Importnciadastcnicasassertivasdecomunicaoeosimpactosnasrelaeshumanasnotrabalho
Articulaoconscientedosdireitospessoaiscomosinteressesdocoletivoprofissional
Autoafirmao,positividadeeaceitaodialogada
Princpioreguladordecompromissosprodutivosnoespaoprofissional
Mudanassociaisenovasdimensesdeinterveno:asinstituiesdeliberativasinformais
Conceitos-chave: Mediao negociao interveno interveno social
Elementosdinamizadoresdodesenvolvimentolocalecomunitrio:oexemplodoassociativismo
NegociaoeMediao:definioeelementosdistintivosfundamentais
Estratgiasdenegociaoeconstruodeacordos,segundoprincpiosassertivos
Cidadaniarepresentativaeosdispositivosdeconcertaosocial
Novosespaosdemocrticosdeinterveno:osexemplosdosmediaedainternet
Asplataformasdigitaiseosmovimentosdecidadania:novospoderesenovasresponsabilidadesnaregulaodas
polticaspblicas
Formasdemocrticasdeintervenopblica:aimportnciadosprocessosdediscussopblica
Mudanassociaisenovasdimensesdeinterveno:asinstituiesdeliberativasformais
Conceitos-chave: democracia participativa; instituies deliberativas; sistema eleitoral
Princpiosgeraisdademocraciaparticipativa
Princpiosgeraisdosistemaeleitoralportugus
Ossistemaseleitoraiselegislativoscomomecanismosreguladoresdaaopoltica
OPoderexecutivoeaadministraodointeressepblico
DinmicaseleitoraisnoPortugalcontemporneo
Instituiesdeliberativasdediferenteescala
Novospodereseresponsabilidadesdocidadonaregulaodaspolticaspblicas
reasdoSaber:SociologiaAntropologiaEconomiaFilosofiaDireitoPsicologia

Carga horria
CP_8 Construo de projetos pessoais e sociais 50 horas

Explorarecursosparaumagestoprospetivaeeficazdavidapessoal.
Convocasaberesenovasformasdegestoprofissionalparaaresoluodeproblemas
complexos.
Objetivo(s)
Cooperaeplanificaprojetoscoletivos,emcontextosnodiretivosenoformais.
Mobilizacompetnciasealteracomportamentosluzdenovoscontextosdeincertezaede
ambiguidade.

Contedos

Gestoprospetivadavidapessoal
Conceitoschave:papissociaisinovaoprospectividadesociedadedainformaocondioperanteotrabalho
conciliaovidapessoaleprofissionalresponsabilidadesocialempresarial
Papeldasnovastecnologiasnagestodavidapessoalemtodaasuacomplexidade
Planificaodeprojetospessoais,tendoemcontavariantesdeconstrangimentosuaconcretizao:gestodotempoe
do(s)espao(s),enquadramentofamiliar,qualificaes/competnciaspessoaiseprofissionais,fatoreseconmicos,entre
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 15 / 70
outros
Aimportnciadacriaodeserviosinovadoresdeapoioajustadossnovasnecessidadesdeconciliaodavida
pessoaleprofissional:oexemplodosserviosdeproximidade
Estratgiasderevitalizaodeempresaseinstituies:osnovospapisdoindivduonaorganizao
DinmicaseleitoraisnoPortugalcontemporneo
Instituiesdeliberativasdediferenteescala
Novospodereseresponsabilidadesdocidadonaregulaodaspolticaspblicas
reasdoSaber:SociologiaAntropologiaEconomiaFilosofiaDireitoPsicologia

Carga horria
CP_8 Construo de projetos pessoais e sociais 50 horas

Explorarecursosparaumagestoprospetivaeeficazdavidapessoal.
Convocasaberesenovasformasdegestoprofissionalparaaresoluodeproblemas
complexos.
Objetivo(s)
Cooperaeplanificaprojetoscoletivos,emcontextosnodiretivosenoformais.
Mobilizacompetnciasealteracomportamentosluzdenovoscontextosdeincertezaede
ambiguidade.

Contedos

Gestoprospetivadavidapessoal
Conceitoschave:papissociaisinovaoprospectividadesociedadedainformaocondioperanteotrabalho
conciliaovidapessoaleprofissionalresponsabilidadesocialempresarial
Papeldasnovastecnologiasnagestodavidapessoalemtodaasuacomplexidade
Planificaodeprojetospessoais,tendoemcontavariantesdeconstrangimentosuaconcretizao:gestodotempoe
do(s)espao(s),enquadramentofamiliar,qualificaes/competnciaspessoaiseprofissionais,fatoreseconmicos,entre
outros
Aimportnciadacriaodeserviosinovadoresdeapoioajustadossnovasnecessidadesdeconciliaodavida
pessoaleprofissional:oexemplodosserviosdeproximidade
Estratgiasderevitalizaodeempresaseinstituies:osnovospapisdoindivduonaorganizao
Conceitoschave:empowermentsinergiaautonomiadelegao,responsabilidade
Polticasdeempowerment
Lideranaedelegaodepoderes
Autonomia,descentralizaoecompetitividade
- Empowermentnapromoodaintervenosocial
Mtodosdeprospeco
- Marketingeanlisedemercado
Prospecoefidelizao
Envolvimentoeresponsabilizaonaconstruodosprojetoscoletivos:aconstruodeumasociedademaispluralesolidria
Conceitoschave:intervenocomunitriaempowermentorganizaocomunitriadiscriminao
Aimportnciadosconceitosdenegociao,planificao,dinamizaoeavaliaonadefiniodeumaestratgiade
intervenocomunitria
Tcnicasdiversificadasdetrabalhoemequipa
Aplicaodeestratgiasdeempowermentemprojetoscoletivosdendolenodiretivaenoformal
Agentesdepromoodaigualdadeanvelgovernamental:oEstadoPortugus,aUnioEuropeia,oPoderLocal,
ComissesparaaIgualdade,entreoutros
Agentesdepromoodaigualdadedasociedadecivil:oscidados,asempresas,aescola,acomunicaosocial,as
ONG, entre outros
Responsabilidadespessoaiseinstitucionaisemfenmenoscoletivos
Conceitoschave:prticasindividuaisresponsabilidadesocialdireitosedeveresdecidadaniaidentidadepartilhada
Asprticasindividuaiscomoconceito:opapeldoindivduonavalorizaoeconstruodaconscinciacolectiva
Orespeitodacomunidadepelaprojeodaidentidadeindividual
Implicaesdoconceitodeidentidadepartilhada
Exploraodeconceitoseprticas:osexemplosdareciclagem,doconsumosustentvel,daprevenoereutilizao,da
compostagem e do ecodesign
readoSaber:SociologiaAntropologiaEconomiaFilosofiaDireitoPsicologia

Carga horria
STC_1 Equipamentos princpios de funcionamento 50 horas

Operacomequipamentosesistemastcnicosemcontextosdomsticos,identificandoe
compreendendoassuasnormasdeboautilizaoeosseusdiferentesutilizadores.
Operacomequipamentosesistemastcnicosemcontextosprofissionais,identificandoe
Objetivo(s) compreendendoassuasnormasdeboautilizaoeseusimpactosnasorganizaes.
Interagecominstituies,emsituaesdiversificadas,discutindoesolucionandoquestes
deteortcnicoparaareparaooumelhorutilizaodeequipamentosesistemastcnicos.
Compreendeeapropriasedastransformaesnosequipamentosesistemastcnicos.

Contedos

Processossociohistricosdeapropriaodosequipamentosesistemastcnicos
Conceitoschave:gnero,divisosocialdotrabalho,competitividade,poder,sociedadeindustrial,estruturasociocultural
Desigualdadesdegneronadivisosocialdotrabalhoeemparticular,dastarefasdomsticas
(Re)estruturaodasorganizaesemfunodascompetnciasequalificaesnecessriasparaasuamodernizao
e competitividade
Relaesdepodereinstnciasmediadorasnaintroduoeusodosequipamentosesistemastcnicos(assistncia,
fiscalizao,consultoria,etc.)
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 16 / 70
Emergnciaemetamorfosesdassociedadesindustriais,atravsdainterao(dialctica)entreestruturassocioculturais
edesenvolvimentotecnolgico
Dimensescientficasdaaquisio,utilizaoegestodosequipamentosesistemastcnicos
Implicaesdoconceitodeidentidadepartilhada
Exploraodeconceitoseprticas:osexemplosdareciclagem,doconsumosustentvel,daprevenoereutilizao,da
compostagem e do ecodesign
readoSaber:SociologiaAntropologiaEconomiaFilosofiaDireitoPsicologia

Carga horria
STC_1 Equipamentos princpios de funcionamento 50 horas

Operacomequipamentosesistemastcnicosemcontextosdomsticos,identificandoe
compreendendoassuasnormasdeboautilizaoeosseusdiferentesutilizadores.
Operacomequipamentosesistemastcnicosemcontextosprofissionais,identificandoe
Objetivo(s) compreendendoassuasnormasdeboautilizaoeseusimpactosnasorganizaes.
Interagecominstituies,emsituaesdiversificadas,discutindoesolucionandoquestes
deteortcnicoparaareparaooumelhorutilizaodeequipamentosesistemastcnicos.
Compreendeeapropriasedastransformaesnosequipamentosesistemastcnicos.

Contedos

Processossociohistricosdeapropriaodosequipamentosesistemastcnicos
Conceitoschave:gnero,divisosocialdotrabalho,competitividade,poder,sociedadeindustrial,estruturasociocultural
Desigualdadesdegneronadivisosocialdotrabalhoeemparticular,dastarefasdomsticas
(Re)estruturaodasorganizaesemfunodascompetnciasequalificaesnecessriasparaasuamodernizao
e competitividade
Relaesdepodereinstnciasmediadorasnaintroduoeusodosequipamentosesistemastcnicos(assistncia,
fiscalizao,consultoria,etc.)
Emergnciaemetamorfosesdassociedadesindustriais,atravsdainterao(dialctica)entreestruturassocioculturais
edesenvolvimentotecnolgico
Dimensescientficasdaaquisio,utilizaoegestodosequipamentosesistemastcnicos
Conceitoschave:sistema,matria,energia,eficincia,(des)equilbriosistmico,evoluotecnolgica
Princpiosfsicosequmicoselementares,segundoosquaisoperamossistemasfundamentais(mecnicos,eltricose
qumicos)paraofuncionamentodosequipamentos
- Diferentes fases que constituem o ciclo de vida dos equipamentos
Modosdequantificarosequipamentos,enquantoelementosconsumidoresdematriaedeenergia
Distintasalternativastecnolgicas,numaperspetivacomparativa,emfunodaeficinciacomvistasatisfaodas
(diferentes) necessidades do utilizador
Desequilbriosnofuncionamentodosequipamentoseformasdecomunicloscomeficinciaaosagentescompetentes
(reparao,deposio,etc.)
Fases,agentesedinmicasdaevoluohistricadosequipamentos,nosentidodeumprocessocontnuoegradualde
aproximaoaohomemesatisfaodassuasnecessidades
Aspectosdoraciocniomatemticofundamentaisparaautilizaoegestodeequipamentosesistemastcnicos
Conceitoschave:lgica,experimentaoemprica,sucesso,varivel,probabilidade,desempenho,fiabilidade
Critriosdelgicanaconceodosequipamentos,distinguindoseprocessosracionalizveiseprocessosde
experimentaoemprica
Procedimentosbsicosdeestatsticanagestodoequipamento,compreendendooperododevidatildeum
equipamentocomoumasucessodeutilizaesdiscretas
Formasdemediododesempenhodeumequipamentoaolongodeumcertoperododetempo,relacionandoocom
fatoresintrnsecoseextrnsecos
Modosdetraduodafiabilidadedeumequipamento(edeumsistemaqueincluadiversosequipamentos)emtermos
probabilsticos
reasdoSaber:FsicaQumicaSociologiaEconomiaHistriaMatemtica

Carga horria
STC_2 Sistemas ambientais 50 horas

Promoveapreservaoemelhoriadaqualidadeambiental,atravsdeprticasquotidianas
queenvolvempreocupaescomoconsumoeaeficinciaenergtica.
Ponderaaaplicaodeprocessosdevalorizaoetratamentoderesduosnasmedidas
deseguranaepreservaoambiental.
Objetivo(s)
Diagnosticaastensesinstitucionaisentreodesenvolvimentoeasustentabilidade,
relativamenteexploraoegestoderecursosnaturais.
Interpretaastransformaesambientaisaolongodostempos,sobdiferentespontosde
vista,incluindoassuasconsequnciasnasdinmicassociaisepopulacionais.

Contedos

Abordagemsociohistricadasformasderepresentaoeatuaosobreoambiente
Conceitos-chave: cosmovises, modernidade, padro demogrfico, poltica ambiental, sociedade de risco, reflexividade,
sustentabilidade
Diferentesrelaesdospovosecivilizaescomoambiente,associadosadistintascosmovisesediferentesrecursos
tecnolgicos
Emergnciadamodernidadecomoaprofundamentodocontroloemanipulaosobreoambiente,nassuasvrias
vertentes
Associaodestamudanaprofundanarelaocomoambientecomatransformaodospadresdemogrficose
migratrios
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 17 / 70
Anlisedarelaocomplexaqueosindivduosestabelecemhojecomaspolticasambientais,particularmentevisvelnas
polmicaspblicassobreainstalaodenovosequipamentoscomumimpactoambientalconsidervel
Associedadescontemporneascomosociedadesderisco,implicandoumaumentodareflexividadeesensibilidade
socialparaformasmaissustentveis(eseguras)derelaocomoambiente
fatoresintrnsecoseextrnsecos
Modosdetraduodafiabilidadedeumequipamento(edeumsistemaqueincluadiversosequipamentos)emtermos
probabilsticos
reasdoSaber:FsicaQumicaSociologiaEconomiaHistriaMatemtica

Carga horria
STC_2 Sistemas ambientais 50 horas

Promoveapreservaoemelhoriadaqualidadeambiental,atravsdeprticasquotidianas
queenvolvempreocupaescomoconsumoeaeficinciaenergtica.
Ponderaaaplicaodeprocessosdevalorizaoetratamentoderesduosnasmedidas
deseguranaepreservaoambiental.
Objetivo(s)
Diagnosticaastensesinstitucionaisentreodesenvolvimentoeasustentabilidade,
relativamenteexploraoegestoderecursosnaturais.
Interpretaastransformaesambientaisaolongodostempos,sobdiferentespontosde
vista,incluindoassuasconsequnciasnasdinmicassociaisepopulacionais.

Contedos

Abordagemsociohistricadasformasderepresentaoeatuaosobreoambiente
Conceitos-chave: cosmovises, modernidade, padro demogrfico, poltica ambiental, sociedade de risco, reflexividade,
sustentabilidade
Diferentesrelaesdospovosecivilizaescomoambiente,associadosadistintascosmovisesediferentesrecursos
tecnolgicos
Emergnciadamodernidadecomoaprofundamentodocontroloemanipulaosobreoambiente,nassuasvrias
vertentes
Associaodestamudanaprofundanarelaocomoambientecomatransformaodospadresdemogrficose
migratrios
Anlisedarelaocomplexaqueosindivduosestabelecemhojecomaspolticasambientais,particularmentevisvelnas
polmicaspblicassobreainstalaodenovosequipamentoscomumimpactoambientalconsidervel
Associedadescontemporneascomosociedadesderisco,implicandoumaumentodareflexividadeesensibilidade
socialparaformasmaissustentveis(eseguras)derelaocomoambiente
Perspectivaspolticogeogrficassobreoambientee,emparticular,aexploraoegestodosrecursosnaturais
Conceitos-chave: recurso natural, nveis de desenvolvimento, modelos de desenvolvimento, dependncia energtica,
energia renovvel
Osdiversosrecursosnaturais:distinoentrerenovveisenorenovveisedebatesobreosdesafiosquesecolocam
gestodossegundos
Relaodasdesigualdadesnadistribuioeconsumoenergticoscomosnveisemodelosdedesenvolvimentodas
regies
AdependnciadePortugalrelativamenteaosrecursosdosubsolo(emparticular,emtermosenergticos):implicaes
financeiraseambientaisdaapostaemenergiasrenovveis
Quantidadeequalidadedosrecursoshdricos,emfunoquerdefatoresclimticosquerdaatividadehumana
Diversasinstnciasadministrativasecomerciaisqueregulamaaquisioeexploraodosrecursosnaturais,explorando
tensesentreelas
- Distintos modelos de desenvolvimento, em contexto urbano e em contexto rural, caracterizados por diferentes modos de
relaocomomeioambiente
Dimensofsicaequmicadossistemasambientais
Conceitos-chave: sistema ambiental, (des)equilbrio sistmico, interveno antropognica, ciclo, matria, energia, escala,
contaminao
Osdiferenteselementosqueconstituemossistemasambientais:ar,gua,soloeecossistemas
Princpiosfsicosequmicosquecomandamossistemasambientaisnosdiferenteselementos,conhecendoosmodelos
tericosdesenvolvidosparainterpretaraformasegundoaquelesoperam
Quantificaodosdesequilbriosnossistemasambientais,diagnosticandoascausasassociadase,emparticular,a
dimensodaintervenoantropognicasobreoambiente
Aevoluodossistemasambientais:causasdedesequilbriosemodosdeintervenosobreasmesmascomvista
correodosseusefeitos
Perspectivasistmicadossistemasambientais,segundoofuncionamentoemciclosinterligadosdematriaeenergia,
em diferentes escalas
Multidisciplinaridadeetransversalidadedosproblemasambientais,aonveldacontaminaobiolgicaefsicoqumica
dosvrioscompartimentosambientais(gua,ar,solo,biota),resultantedaemissodepoluentes,edassuassolues,
considerandoasdimensesecolgica,socialeeconmicadodesenvolvimentosustentvel
Conceitosmatemticosparaodiagnsticoeintervenodesistemasambientais
Utilidade(s)damatemticanainterpretaoesistematizaodosciclosambientais
Modelostericosexplicativosdosciclosambientaisesuaexplicitaoformalemequaes
Grandezasfundamentaisparaodiagnsticodosdesequilbriosemsistemasambientais
Mtodosmatemticospararelacionarascausasdosdesequilbriosemsistemasambientaiseparadimensionarassolues
Leituraeconstruodefunes,nasuaformagrfica,numricaeanaltica,narepresentaodocomportamentodos
sistemas ambientais
reasdoSaber:FsicaQumicaSociologiaHistriaGeografiaMatemtica

Carga horria
STC_3 Sade comportamentos e instituies 50 horas

Adoptacuidadosbsicosdesadeemfunodediferentesnecessidades,situaese
contextos
REFERENCIALDEFORMAO| de vida.
Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 18 / 70
Promovecomportamentossaudveisemedidasdeseguranaeprevenoderiscos,em
contexto profissional.
Objetivo(s)
Reconhecediversascomponentescientficasetcnicasnatomadadedecisesracionais
Mtodosmatemticospararelacionarascausasdosdesequilbriosemsistemasambientaiseparadimensionarassolues
Leituraeconstruodefunes,nasuaformagrfica,numricaeanaltica,narepresentaodocomportamentodos
sistemas ambientais
reasdoSaber:FsicaQumicaSociologiaHistriaGeografiaMatemtica

Carga horria
STC_3 Sade comportamentos e instituies 50 horas

Adoptacuidadosbsicosdesadeemfunodediferentesnecessidades,situaese
contextos de vida.
Promovecomportamentossaudveisemedidasdeseguranaeprevenoderiscos,em
contexto profissional.
Objetivo(s)
Reconhecediversascomponentescientficasetcnicasnatomadadedecisesracionais
nocampodasade,nasuainteraocomelementosticose/oupolticos.
Previnepatologias,tomandoemconsideraoaevoluodasrealidadessociais,
cientficasetecnolgicas.

Contedos

Modospsicolgicosderelaocomocorpo,quernasrotinasdeprevenoderiscosquernarespostaacrisesoriginadaspor
doenasprpriasoudepessoasdependentes
Conceitoschave:cognio,perceo,memria,aprendizagem,inteligncia,sistemafisiolgico,emoo,representao,
apoiopsicolgico
Aimportnciadacognionoscomportamentosrelativamenteaocorpoesdoenas,atravsdosprocessosde
perceo,memria,aprendizagemeinteligncia
Perspectivadosfundamentosbiolgicosdocomportamento,emtermosdosprincipaissistemasfisiolgicosrelacionados
comocomportamento(nervoso,endcrinoeimunitrio),edasuainterrelao
Processosfundamentaisdacogniosocialquemedeiamarelaodoindivduocomosdemais,emparticular,nos
contextosdesade(relaocommdico,enfermeiro,farmacutico,etc.)
Integraodosaspetoscognitivoseemocionaisnarepresentaoqueoindivduoconstrisobresimesmoenos
cuidadosdesadequedesenvolve
Importnciadoapoiopsicolgicoaindivduosemsituaodedoena,distinguindocaractersticasdoapoio
profissionalizado e do apoio fornecido por familiares ou amigos
Transformaeshistricasdaformacomoosindivduosserepresentameatuamsobresimesmosesobreterceiros,nos
cuidadosdehigieneesade
Conceitoschave:civilizao,representao,antropocentrismo,cincia,democracia,controlourbano,patologia,classe
social
Diferentesrepresentaesdoindivduo,docorpoedamedicina,associadasadistintascosmovisesematrizes
civilizacionais
ArevoluodasconceescosmolgicasocorridaaolongodossculosXVeXVI:onovoenfoquenoindivduo
(antropocentrismo)eaemergnciadacinciamoderna(matematizaodoreal)
Existnciadeumprocessocivilizacionalque,progressivamente,temtornadomaissofisticadaarelaodosindivduos
comocorpoeosseuscuidadosdehigieneesade
Generalizaodossistemasnacionaisdesade,nossculosXIXXX,enquantorequisitoquerdademocraciaquerde
controlo urbano
Principaispatologiasemdiferentespocashistricas,relacionandoascomascondiessociais,dehigieneedesade
vigentes
Diferenaseassimetriasatuaisentreclassessociaisnasuarelaocomocorpo,noacessoacuidadosdesadee,
assim, na sua vulnerabilidade a diversas patologias
Processosbiolgicosefisiolgicosquesustentamavida
Conceitoschave:organismo,sistema,clula,substnciaqumica,(des)equilbrio,doena
Sistemasconstituintesdossereshumanos(nervoso,circulatrio,linftico,respiratrio,digestivo,estruturassea)
Daclulacomounidadebsicadossistemasvivosexistnciadediferentestiposdeclulascomfunesespecficas
Interacodossistemasintrnsecosaoservivocomelementosextrnsecos,incluindosubstnciasqumicas,queintervm
emprocessoscomoaalimentao,arespirao,amedicao,etc.
Conceitodeequilbriodecadaumdossistemasconstituintesedoservivocomoumtodo,diagnosticandoeinterpretando
possveisdesequilbrios
Relaoentreoaparecimentodenovasdoenaseosdesequilbriosdossistemasnoservivo,compreendendoas
intervenesnecessriasparaaretomadoseufuncionamentonormal
Contedosmatemticosparaaadoodecuidadosbsicosdesade
Conceitoschave:dose,proporo,concentrao,variao,regulao,distribuio,disseminao,probabilidade,varivel
Oconceitodedoseesuaadequaoemfunodascaractersticadoorganismo(propores)
Amediodosnveisdeconcentraodesubstnciasnoorganismoesuavariaoaolongodotempo
Quantidadesdesubstncianecessriaparaagirsobreosdesequilbriosdosistemaenecessidadederegularos
perodosdetomademedicamentos
Distribuioeevoluo,notempoenoespao,dadisseminaodecertasdoenasnumapopulaoenumterritrio
Incidncia(ouprobabilidade)deumadoenasobreumdeterminadogrupooupopulao,emfunodassuasvariveis
(genticas,comportamentais,ambientais)
reasdoSaber:PsicologiaBiologiaQumicaHistriaMatemtica

Carga horria
STC_4 Relaes econmicas 50 horas

Organizaoramentosfamiliares,tendoemcontaainflunciadosimpostoseosprodutose
serviosfinanceirosdisponveis.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 19 / 70
Aplicaprincpiosdegestoderecursosnacompreensoemelhoriadofuncionamentode
organizaesprodutivas(pblicasouprivadas).
Objetivo(s)
Perspectivaainflunciadossistemasmonetriosefinanceirosnaeconomiaena
Distribuioeevoluo,notempoenoespao,dadisseminaodecertasdoenasnumapopulaoenumterritrio
Incidncia(ouprobabilidade)deumadoenasobreumdeterminadogrupooupopulao,emfunodassuasvariveis
(genticas,comportamentais,ambientais)
reasdoSaber:PsicologiaBiologiaQumicaHistriaMatemtica

Carga horria
STC_4 Relaes econmicas 50 horas

Organizaoramentosfamiliares,tendoemcontaainflunciadosimpostoseosprodutose
serviosfinanceirosdisponveis.
Aplicaprincpiosdegestoderecursosnacompreensoemelhoriadofuncionamentode
organizaesprodutivas(pblicasouprivadas).
Objetivo(s)
Perspectivaainflunciadossistemasmonetriosefinanceirosnaeconomiaena
sociedade.
Compreendeosimpactosdosdesenvolvimentossociais,tecnolgicosecientficos,nos
usosegestodotempo.

Contedos

Dimensosocioantropolgicadaorganizaodasatividadesprodutivasesuarelaocomasestruturasculturais
Conceitos-chave: famlia, unidade de produo, unidade de consumo, modo de produo, matriz cultural, tempo,
modernidade
Diferentesmodelosdefamlia,enquantounidadedeproduoedeconsumo,bemcomoosseusreferenteshistricose
culturais
Relaodosmodosdeproduocomasestruturasedinmicasfamiliaresemsociedadesepocasdistintas
Matrizesculturaisquepermitem(econdicionam)odesenvolvimentodossistemaseconmicos
Otempoenquantoconstruosocial:atransformaoradicaldasuarepresentaoassociadaaoadventoda
modernidade
Dimensoeconmicadasorganizaesprodutivasedassociedades
Conceitos-chave: consumo, poupana, rendimento, coeficiente oramental, produtividade marginal, economia de escala,
moeda, custo de produo
Oconsumoeapoupanaenquantoatos(econmicosesociais)deutilizaodosrendimentos,reconhecendodiferentes
tiposdeconsumoedepoupananassociedadescontemporneas
Evoluodoscoeficientesoramentais,relativamenteevoluodosnveisderendimento
Clculodosvaloresrelativosevoluodaproduototaledaprodutividademarginal,emfunodasvariaesdofator
trabalho
Definiodeeconomiasdeescala,explicitandoseosfatoresqueaspodemoriginaroubloquear
Aimportnciadamoedanodesenvolvimentoeconmico,relacionandoaevoluotecnolgicacomoprocessode
desmaterializaodamoeda
Distintoscustosdeproduo,incluindoavariveltempoeexplorandosituaesparaosoptimizar
Tcnicascontabilsticaselementaresparaagestodeunidadesprodutivasedeagrupamentosfamiliares
Conceitos-chave: folha de clculo, balano contabilstico, ativo, passivo, capital prprio, elemento patrimonial, dinmica
patrimonial, gesto sustentvel
Elaboraodefolhasdeclculo,utilizandofrmulasnaresoluodeoperaesfundamentaisdareaeconmico
financeira
Estruturadeumbalano:distinoentreativo,passivoecapitalprprio,bemcomoentreosvariadoselementos
patrimoniais
Adinmicapatrimonial,apartirdaelaboraodebalanossucessivos
Distinoentrebalanoinicialefinaledesenvolvimentodemodelosdepreviso/simulao,comvrioscenrios,
orientadosparaumagestosustentvel
Contedosmatemticosfundamentaisparaagestocorrentedeunidadesprodutivaseseucrescimentosustentvel
Conceitos-chave: deciso optimal, funo, taxa de variao instantnea, taxa de variao mdia,programaolinear
Contributodamatemticaparaatomadadedecisesoptimais,assimcomoassuaslimitaes
Utilizaodeestudosgrfico,numricoeanalticodefunesnoclculodarelaoreceitas/despesas,aolongodo
tempo
Conceitosdetaxadevariaoinstantneaetaxadevariaomdianumintervalo
Resoluonumrica,graficamenteecomrecursoaprogramascomputacionais(nafolhadeclculo)deproblemasde
programaolinear
reasdoSaber:Economia,Contabilidade,Antropologia,Matemtica

Carga horria
STC_5 Redes de informao e comunicao 50 horas

Entendeasutilizaesdascomunicaesrdioemdiversoscontextos.
Perspectivaainteraoentreaevoluotecnolgicaeasmudanasnoscontextos
Objetivo(s) organizacionais,bemcomonasqualificaesprofissionais.
Discuteoimpactodosmedianaconstruodaopiniopblica.
Relacionaaevoluodasredestecnolgicascomatransformaodasredessociais.

Contedos

Aspectossocioeconmicosdodesenvolvimentoedaimplementaodastecnologiasdainformaoedacomunicao
Conceitos-chave: diversidade social, desigualdade social, investimento, inovao, meio de comunicao de massas,
sociedade em redeTcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
REFERENCIALDEFORMAO| 20 / 70
Diferentesmodosderelaocomatecnologiaquecoexistemnassociedadescontemporneas,bemcomoasua
correlaocomcertasvariveissociais(idade,qualificaes,recursoseconmicos,formaoespecfica,gruposde
sociabilidade, etc.)
Conceitosdetaxadevariaoinstantneaetaxadevariaomdianumintervalo
Resoluonumrica,graficamenteecomrecursoaprogramascomputacionais(nafolhadeclculo)deproblemasde
programaolinear
reasdoSaber:Economia,Contabilidade,Antropologia,Matemtica

Carga horria
STC_5 Redes de informao e comunicao 50 horas

Entendeasutilizaesdascomunicaesrdioemdiversoscontextos.
Perspectivaainteraoentreaevoluotecnolgicaeasmudanasnoscontextos
Objetivo(s) organizacionais,bemcomonasqualificaesprofissionais.
Discuteoimpactodosmedianaconstruodaopiniopblica.
Relacionaaevoluodasredestecnolgicascomatransformaodasredessociais.

Contedos

Aspectossocioeconmicosdodesenvolvimentoedaimplementaodastecnologiasdainformaoedacomunicao
Conceitos-chave: diversidade social, desigualdade social, investimento, inovao, meio de comunicao de massas,
sociedade em rede
Diferentesmodosderelaocomatecnologiaquecoexistemnassociedadescontemporneas,bemcomoasua
correlaocomcertasvariveissociais(idade,qualificaes,recursoseconmicos,formaoespecfica,gruposde
sociabilidade, etc.)
Relaoentrecompetnciastecnolgicasecrescimentoeconmico,anvelindividual,organizacionalesocial
Ponderaodesoluestecnolgicassustentveis,anvelorganizacional,apartirdeumaestimativadosseuscustose
benefcios
Aimportnciadoinvestimentoeminovaotecnolgicaeeminvestigaoedesenvolvimentonaatividadeeconmica
Aimportnciadosmeiosdecomunicaodemassasnodesenvolvimentodademocraciaedareflexividadesocial,em
particular,atravsdofortalecimento(epossvelcontroloouregulao)deumaopiniopblica
Implicaessocioeconmicasdadifusodasredestecnolgicas,emparticular,nodesenvolvimentodeumanova
configuraosocial,asociedadeemrede
Elementostecnolgicoscentraisqueestruturamofuncionamentodossistemasdeinformaoecomunicao
Conceitos-chave: tecnologia da informao e comunicao, terminal, rede, intranet, internet, desempenho
Ossistemasfuncionaisbsicosdastecnologiasdeinformaoecomunicao(armazenagemetransfernciadedados,
construo,articulaoeapresentaodeinformao)
Osdiversostiposdetecnologiasdeinformaoecomunicao,caracterizandoassuasdimensesindividualecoletiva
(terminais e redes)
Principaiselementos,estruturaedinmicasdasredesinformticasfechadas(intranet)eabertas(internet)
Aplicaodastecnologiasdeinformaoecomunicaonasmltiplasatividadeshumanas(produo,comrcio,
servios,comunicaosocial,etc.)
Limitaesnodesempenhoeaplicaoassociadascomponentetecnolgicadastecnologiasdeinformaoe
comunicao
Conhecimentoscientficosematemticosfundamentaisparaacompreensoeboautilizaodastecnologiasdainformaoe
dacomunicao
Conceitos-chave: princpio fsico, cdigo binrio, linguagem, base de dados, estatstica
Osprincpiosfsicosfundamentaisquepermitemarealizaodeoperaespelossistemasdeinformaoe
comunicao
Ocdigobinriocomolinguagemdaprogramao:estruturaeoperaesbsicas
Operaesestatsticasbsicas:construodebasesdedados,produoeinterpretaoderesultadosestatsticos,na
formanumricaegrfica
reasdoSaber:Economia,Sociologia,Fsica,Matemtica

Carga horria
STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50 horas

Associaconceitosdeconstruoearquiteturaintegraosocialemelhoriadobem
estar individual.
Promoveaqualidadedevidaatravsdaharmonizaoterritorialemmodelosde
desenvolvimento rural ou urbano.
Objetivo(s)
Compreendeosdiferentespapisdasinstituiesquetrabalhamnombitoda
administrao,seguranaeterritrio.
Reconhece diferentes formas de mobilidade territorial (do local ao global), bem como a sua
evoluo.

Contedos

Processosdemudanafundamentaisnageografiadaspopulaes,emparticular,osintensosfluxosdemigrao,emigraoe
imigraoqueocorreramnoterritrioportugus,desdeoinciodosculoXX
Conceitos-chave: densidade populacional, rea urbana, xodo rural, terciarizao, modelo de desenvolvimento,
emigrao, imigrao
Distribuiodapopulaonoterritrioportugus,enfatizandoasgrandesassimetriasregionaisemtermosdedensidade
populacionaleaemergnciadegrandesreasurbanas
Oprocessodexodorural,litoralizaoeprogressivodespovoamentodointerior,apartirdatransformaoprofundados
critriosdeatratividadeerepulsividadedosdiferenteslocais
Relaoentreocrescimentodascidades,amelhoriadasacessibilidadeseaindustrializaoeterciarizaodos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 21 / 70
sistemaseconmicos
Diferentesmodelosdedesenvolvimentosustentveledequalidadedevida,tantoemcontextourbanocomoemcontexto
rural
Novastendnciasnarelaoespaocampoe,emparticular,novospadresresidenciais,impulsionadospelamelhoria
Ocdigobinriocomolinguagemdaprogramao:estruturaeoperaesbsicas
Operaesestatsticasbsicas:construodebasesdedados,produoeinterpretaoderesultadosestatsticos,na
formanumricaegrfica
reasdoSaber:Economia,Sociologia,Fsica,Matemtica

Carga horria
STC_6 Modelos de urbanismo e mobilidade 50 horas

Associaconceitosdeconstruoearquiteturaintegraosocialemelhoriadobem
estar individual.
Promoveaqualidadedevidaatravsdaharmonizaoterritorialemmodelosde
desenvolvimento rural ou urbano.
Objetivo(s)
Compreendeosdiferentespapisdasinstituiesquetrabalhamnombitoda
administrao,seguranaeterritrio.
Reconhece diferentes formas de mobilidade territorial (do local ao global), bem como a sua
evoluo.

Contedos

Processosdemudanafundamentaisnageografiadaspopulaes,emparticular,osintensosfluxosdemigrao,emigraoe
imigraoqueocorreramnoterritrioportugus,desdeoinciodosculoXX
Conceitos-chave: densidade populacional, rea urbana, xodo rural, terciarizao, modelo de desenvolvimento,
emigrao, imigrao
Distribuiodapopulaonoterritrioportugus,enfatizandoasgrandesassimetriasregionaisemtermosdedensidade
populacionaleaemergnciadegrandesreasurbanas
Oprocessodexodorural,litoralizaoeprogressivodespovoamentodointerior,apartirdatransformaoprofundados
critriosdeatratividadeerepulsividadedosdiferenteslocais
Relaoentreocrescimentodascidades,amelhoriadasacessibilidadeseaindustrializaoeterciarizaodos
sistemaseconmicos
Diferentesmodelosdedesenvolvimentosustentveledequalidadedevida,tantoemcontextourbanocomoemcontexto
rural
Novastendnciasnarelaoespaocampoe,emparticular,novospadresresidenciais,impulsionadospelamelhoria
dasacessibilidadesedastelecomunicaes
AsituaodePortugalcomoumpasdeemigraoeimigrao:novasfacetasdestefenmenoresultantesdacriao
deumterritrioeuropeudelivrecirculao
Princpiospsicolgicosassociadosintegraoebemestar,comenfoquenoscontextosdedesenvolvimentoenosprocessos
demudanademeioenvolvente
Conceitos-chave: comunidade, bem-estar, modelo ecolgico do desenvolvimento, adaptao, transferncia cognitiva
- O funcionamento e o papel social das comunidades como promotoras de desenvolvimento e bem-estar pessoais
Osdiferentescontextosnomodeloecolgicododesenvolvimento(macrosistema,mesosistema,exosistema,micro
sistema)
Factoresderiscoedeproteoemcadaumdossistemas
Mecanismosdeadaptaoetransfernciacognitiva,inerentesaqualquerprocessodemobilidadeindividualentre
diferentescomunidades(possibilidadeselimitaes)
Conceitosfundamentaisnosprocessosdeconstruodoespaodevivncia(arquitetura)edeordenamentodoterritrio
Conceitos-chave: necessidade, satisfao, habitat, espao, urbanidade, modelo territorial
AsnecessidadesdoHomemnoseuhabitat(habitao,trabalho,convvio,alimentao,deslocao,etc.)
Adimensofsicadoespaodevivncia,considerandoascomponentesdeestaredeslocar
Relaodaorganizaoedaconstruodoespaourbano,entreoestareodeslocar,comasatisfaodas
necessidades do Homem
Caracterizaodosmodelosterritoriaisdeorganizaodoespaodevivncia:formasdemedioeanlisedospadres
deocupaodesoloeconfiguraodeviasdecomunicaodediferentestiposdetransporte
Asvariveisfsicasquelimitamodesenvolvimentodoespaourbano
Princpiosfsicosnaorganizaoegestodoespaohabitvel
Conceitos-chave: fluxos, matria, energia, circulao, resduo, eficincia
Fluxosmateriaiseenergticosnointeriordosespaosurbanoseentreesteseosespaosadjacentes
Medio,anliseeinterpretaodacirculaodear,guaeseresvivos,bemcomodaproduoderesduoseo
consumodeenergianoespaourbano
Medio,anliseeinterpretaodosfluxosmateriaiseenergticosdolar,associandoasvariveisdeterminantesparaa
gestoeficientedaqueles(equipamentosutilizados,construodoespao,orientaosolar,comportamentosdeutilizao
de energia, etc.)
reasdoSaber:Psicologia,Geografia,Arquitetura/OrdenamentodoTerritrio,Fsica,Matemtica

Carga horria
STC_7 Sociedade, tecnologia e cincia fundamentos 50 horas

Reconhece os elementos fundamentais ou unidades estruturais e organizativas que


baseiamaanliseeoraciocniocientficos.
Recorreaprocessosemtodoscientficosparaatuaremdiferentesdomniosdavida
social.
Objetivo(s)
Intervmracionalecriticamenteemquestespblicascombaseemconhecimentos
cientficosetecnolgicos.
Interpretaleisemodeloscientficos,numcontextodecoexistnciadeestabilidadee
mudana.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 22 / 70
Contedos

Conceitosnuclearesparaacompreensoedesenvolvimentodosvriosramosdascincias
Medio,anliseeinterpretaodosfluxosmateriaiseenergticosdolar,associandoasvariveisdeterminantesparaa
gestoeficientedaqueles(equipamentosutilizados,construodoespao,orientaosolar,comportamentosdeutilizao
de energia, etc.)
reasdoSaber:Psicologia,Geografia,Arquitetura/OrdenamentodoTerritrio,Fsica,Matemtica

Carga horria
STC_7 Sociedade, tecnologia e cincia fundamentos 50 horas

Reconhece os elementos fundamentais ou unidades estruturais e organizativas que


baseiamaanliseeoraciocniocientficos.
Recorreaprocessosemtodoscientficosparaatuaremdiferentesdomniosdavida
social.
Objetivo(s)
Intervmracionalecriticamenteemquestespblicascombaseemconhecimentos
cientficosetecnolgicos.
Interpretaleisemodeloscientficos,numcontextodecoexistnciadeestabilidadee
mudana.

Contedos

Conceitosnuclearesparaacompreensoedesenvolvimentodosvriosramosdascincias
Conceitos-chave: tomo, molcula, clula, rgo, indivduo, cultura, sistema, rede, fenmeno
Otomoeamolculacomoelementosbasedouniverso(cinciasfsicoqumicas)
Aclulaeorgocomoelementosbasedosseresvivos(cinciasbiolgicas)
Oindivduoeaculturacomoelementosbasedassociedades(cinciassociais)
Estruturaodesteselementosemsistemasouredesalargadas,produtorasdefenmenoscomplexos(noredutveis
soma dos elementos)
Aspectosmetodolgicoselementaresdacinciaenquantoprticasocialemodoespecficodeproduodeconhecimento
Conceitos-chave: cincia, mtodo, conceito, modelo, teoria, investigao cientfica, experimentao, lgica, conhecimento
Omtodoenquantobasedotrabalhocientfico
Conceitos,modeloseteoriascomopontodepartidaedechegadadainvestigaocientfica
Asvriasformasdeexperimentaoemprica(controlada)comoformadeverificao(refutaoouconfirmao)das
hiptesesresultantesdasteoriasemodelosabstractos
Procedimentoslgicoscomobasedoraciocniocientfico(deduoeinduo)
Amatemticaenquantolinguagemeformaderaciocniofundamentalparaodesenvolvimentoeaexpressodo
conhecimentocientfico
Processosatravsdosquaisacinciaseintegraeparticipanassociedades
Conceitos-chave: interaco, argumentao, controvrsia pblica, participao, competncia cientfica, tomada de
deciso
Modosdiferenciadoscomooscidadosinteragemcomacinciaeutilizamosconhecimentoscientficosnoseu
quotidiano
Formascomoosargumentoscientficossomobilizadosemcontrovrsiaspblicas,apardeoutrotipodeargumentos
(polticos,econmicos,ticos,religiosos,etc.),nabuscadesolues
Importnciaatualdascompetnciascientficasparaaparticipaodosindivduosemdiversasquestespblicas
Limitaesdoconhecimentocientficoedaatuaodoscientistasnatomadadedecisoempolmicaspblicas
Compreensodosprocessoseconhecimentoscientficoscomobasedeumnovotipodeculturaededesenvolvimentosocial
Conceitos-chave: dogma, preconceito, evoluo, democracia, industrializao, dialtica, sociedade do conhecimento
Oconhecimentocientficoenquantoaproximao(sempreprovisria)aoreal,noqualomaiorrigorefuncionalidade
resultamdeumacontnuaevoluo
Aruturacomosdogmas,preconceitoseesteretiposenquantoatitudecentralnopensamentocientfico
Arelaoentreaemergnciadacinciamodernaeaerosodossistemasdepodertradicionais,dandoorigems
sociedadesdemocrticaseindustriais
Arelaodialticaentreinvestimentoeminvestigao&desenvolvimentoeosnveisdeprogressoedebemestardas
sociedades
Intensificaodapresenadacincianosvrioscamposdavidacontempornea,dandoorigemasociedadesdo
conhecimento ou da reflexividade

Carga horria
CLC_1 Equipamentos - impactos culturais e comunicacionais 50 horas

Reconheceamultiplicidadedefunesutilitriasecriativasdosequipamentosesistemas
tcnicos,emcontextoprivado.
Conjugasaberesespecializadosrelativosaequipamentosesistemastcnicosno
estabelecimento e desenvolvimento de contactos profissionais.
Objetivo(s) Convocaconhecimentossobreequipamentosesistemastcnicoscomoobjetivode
facilitaraintegrao,acomunicaoeaintervenoemcontextosinstitucionais.
Relacionatransformaeseevoluestcnicascomasnovasformasdeacesso
informao,culturaeaoconhecimento,reconhecendoocontributodosnovossuportes
tecnolgicosdecomunicao.

Contedos

ReflexosdaevoluodosequipamentosesistemastcnicosnaCulturaenaArte
Conceitos-chave: arte; cultura; tradio conforto; progresso; memria colectiva; cultura de massas; esttica artstica
AArtecomoprodutoemotordasmentalidades,dascondiesmateriaisedocontextoideolgico,nasincroniae
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 23 / 70
diacronia
Tradio,confortoeprogresso:abrangnciaeinterrelaoentreosconceitos
NootradicionaldeCulturaenoointegradoradeCultura
Memriaindividualememriacolectiva
Arelaodialticaentreinvestimentoeminvestigao&desenvolvimentoeosnveisdeprogressoedebemestardas
sociedades
Intensificaodapresenadacincianosvrioscamposdavidacontempornea,dandoorigemasociedadesdo
conhecimento ou da reflexividade

Carga horria
CLC_1 Equipamentos - impactos culturais e comunicacionais 50 horas

Reconheceamultiplicidadedefunesutilitriasecriativasdosequipamentosesistemas
tcnicos,emcontextoprivado.
Conjugasaberesespecializadosrelativosaequipamentosesistemastcnicosno
estabelecimento e desenvolvimento de contactos profissionais.
Objetivo(s) Convocaconhecimentossobreequipamentosesistemastcnicoscomoobjetivode
facilitaraintegrao,acomunicaoeaintervenoemcontextosinstitucionais.
Relacionatransformaeseevoluestcnicascomasnovasformasdeacesso
informao,culturaeaoconhecimento,reconhecendoocontributodosnovossuportes
tecnolgicosdecomunicao.

Contedos

ReflexosdaevoluodosequipamentosesistemastcnicosnaCulturaenaArte
Conceitos-chave: arte; cultura; tradio conforto; progresso; memria colectiva; cultura de massas; esttica artstica
AArtecomoprodutoemotordasmentalidades,dascondiesmateriaisedocontextoideolgico,nasincroniae
diacronia
Tradio,confortoeprogresso:abrangnciaeinterrelaoentreosconceitos
NootradicionaldeCulturaenoointegradoradeCultura
Memriaindividualememriacolectiva
Dimensotnicaepopulardaculturaeaculturademassasconfrontoseinfluncias
Implicaesdaintegraodeequipamentosesistemastcnicosnoquotidianoprivadoartsticoecultural
AacessibilidadedaArteeconsequentealteraodoconceitodecultura
Ainovaodas/nasmanifestaesartsticas(nomeadamente,naalteraodospadresdaestticaartstica)
Relaoentreasdiversasexpresses/manifestaesdeArte
ALnguacomofatordeapropriaodosequipamentosesistemastcnicos
Conceitos-chave: linguagem icnica instrues crnica reclamao protesto; relatrio crtico artigos tcnicos
mensagem publicitria hipertexto
Interpretaodeinstruesdemontagemeusodeequipamentosatravsdadescodificaodefolhetosemanuaisde
instrues(linguagemicnicaeverbalredederelaessemnticasespecficas)
Pesquisa,seleoeaplicaodeinformaoespecficaemdocumentaotcnicadecarizdiverso(artigostcnicosou
outros),sobreaspotencialidades,vantagensemultiplicidadedeopesdosequipamentos,adequandoaocontextode
utilizao
Construoeexpressodeopinioespecializadaemrelaoaequipamentosesistemastcnicos,combaseemartigos
cientficoserecursoaumainteraodiscursivaadequada
Comunicao,emcontextoprofissionale/ouinstitucional,atravsdeformatostextuaisedeequipamentosdiversos:fax,
mensagemeletrnica,SMS,carta,telegrama,entreoutrosmeios
Acessibilidadeeproduodeinformaoemsuportesdiversos,comoformadeintegrareficazmenteumaredede
relaesprofissionaise/ouinstitucionais:acrnica,areclamaoeoprotestocomoestruturasfacilitadorasdainterveno
Osefeitosdaproduoderelatrioscrticosedesntesenamelhoriadofuncionamentodasinstituies.
Argumentaooral,escritaverbaleescritanoverbal:opoderdapalavraedaimagemnosprocessoscomunicacionais,
adequadosaoscontextosespecficosdoatodecomunicao
Aimportnciaeoimpatodamensagempublicitrianaperceodasevoluestcnicas:publicidadecomerciale
institucional
Ainterneteohipertextocomoferramentasinovadorasdeacessosmanifestaesculturaiseartsticas:leiturapor
associaodeideiaseescritainteractiva
Reflexosdaevoluodosequipamentosesistemastcnicosnoperfilcomunicacionaldasrelaesinterpessoais
Conceitos-chave: comunicao funcional, de lazer e artstica identidade e alteridade; comunicao institucional; Mdia
equipamentos inovadores; comportamento social
Diferenciaodosreferentesdacomunicaofuncional,delazereartsticaefunocomunicativacontextualizadados
diversosmeiostcnicosdisponveis
Alteraodosreferentescomunicacionaisdeespaoetempopelautilizaogeneralizadadosequipamentosesistemas
tcnicosnoquotidianoprivadoeprofissional
Equipamentosesistemastcnicoscomoelementosfacilitadoreseglobalizantesdacomunicaoatodososnveisda
intervenohumana
Adequaodosequipamentosesistemastcnicoscontemporneossexignciasdacomunicaoprofissionale/ou
institucional(eficciaefluidez)
Novasprticasdetrabalho(colectivoeindividual)ealteraodosperfisdecomportamentoemcontextosprofissionais
e institucionais
Impatosnoperfildasrelaeshumanas,emvariadoscontextosdasuautilizao
Apropriaodesistemaseequipamentosinovadoresnaconstruodeumanovageraomdia
EvoluoetransformaodosequipamentosesistemastcnicosdesdedeVannevarBushataosnossosdias
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraHistriaTecnologiasdeInformaoeComunicao

Carga horria
CLC_2 Culturas ambientais 50 horas

Aplicaconhecimentostcnicosecompetnciasinterpretativasnagestoequilibradade
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 24 / 70
consumosenergticos.
Comunicaeficazmente,deacordocomaperceodasimplicaesemaisvaliasde
Objetivo(s) processos de reciclagem em contexto profissional.
Impatosnoperfildasrelaeshumanas,emvariadoscontextosdasuautilizao
Apropriaodesistemaseequipamentosinovadoresnaconstruodeumanovageraomdia
EvoluoetransformaodosequipamentosesistemastcnicosdesdedeVannevarBushataosnossosdias
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraHistriaTecnologiasdeInformaoeComunicao

Carga horria
CLC_2 Culturas ambientais 50 horas

Aplicaconhecimentostcnicosecompetnciasinterpretativasnagestoequilibradade
consumosenergticos.
Comunicaeficazmente,deacordocomaperceodasimplicaesemaisvaliasde
Objetivo(s) processos de reciclagem em contexto profissional.
Participaconscientementeematividadesdeproteoesalvaguardadosrecursosnaturais.
Constriopiniescriticasfundamentadassobreosdiversosimpactosdasatividades
humanasnasalteraesclimticas.

Contedos

CulturadeReduo,ReutilizaoeReciclagem
Conceitos-chave: qualidade ambiental; equilbrio ambiental; reciclar; reduzir; reutilizar; consumo; desperdcio recursos
naturais; demografia; alteraes climticas aquecimento global
Aplicaesdapolticadostrserresemcontextoprivadoeprofissional
Noesdeconsumo,desperdcioequalidadeambiental
Hbitosdevidaetemposdelazerverdes:perceouniversaldoimpactodastradiesculturaisnoambiente
Energiasalternativas:estilosdevidaeprticasculturaisemconfrontocomoambienteesuasustentabilidade
Aidentidadegeogrficaeculturaldaspopulaesesuarelaocomosrecursosnaturais:caracterizaoregional
Perfilhumanoedemogrficodasregies
Ainflunciadasalteraesambientaisnessaidentidade
AArtereciclada:processosdeinovaoartsticacomrecursoreciclagem
ALnguacomofatordeintervenoambientalsustentvel
Conceitos-chave: discurso argumentativo; artigos de apreciao crtica construo de opinio crtica texto expositivo-
argumentativo; reclamao protesto; texto criativo; texto literrio iconografia; linguagem panfletria comunicao em linha;
ciberespao publicidade institucional
Sntesedeconhecimentoseinformaestcnicasdeformaaorientara(auto)regulaodeconsumosenergticos
Aperfeioamentododiscursoargumentativooralcomoinstrumentodesensibilizaoepersuasoparaasprticasde
reduo,reutilizaoereciclagem
ExploraoderecursosdeLnguaetipologiasdetextoestruturantesnaformulaodeopiniocrtica
Domnioeusoquotidianodeuniversossemnticosrelacionadoscomreciclagem,comoformadeinduodeprticas
Leituradeartigosdeapreciaocrtica,parainformaoedocumentaoacercadasalvaguardadosrecursos
naturais
Textosexpositivoargumentativoseamobilizaoparamovimentosdesensibilizaoemrelaosalteraes
climticas
Redacodereclamaese/ouprotestosdesalvaguardadosrecursosnaturaisnainteraoinstitucional
Leituraeanlisedetextoscriativoseliterriosqueforneamumaperspetivacrticaediacrnicaemrelaos
alteraesclimticas,transformaodapaisagemeevoluodoconceitodeQualidadedeVida
Utilizaodafunoargumentativa/persuasivadaiconografiaemaespromotorasdareduodosconsumos
energticos,nomeadamenteatravsdacomposiogrficaeverbaldemensagenspanfletriaseinformativas
Participaoemcomunidadesonlinecomoprticadesensibilizaoparaprocessosdepreservaodomeioambiente
(ostrserres)emvrioscontextosdavidaquotidiana(atravsdefruns,subscriesesalasdeconversaotemticas)
Aspectos comunicacionais dos direitos e deveres ambientais, individuais e coletivos
Conceitos-chave: Informao sensibilizao defesa ambiental; sustentabilidade; direitos e deveres laborais; rede cvica
movimento global; Mdia
Adequaodosdireitosedeveresindividuaisecoletivosproblemticadoambienteesustentabilidade,comrecurso
anlisedalegislaoambientalemvigor
AInformaoeasensibilizao,nomeadamenteemcontextosprofissionaiseinstitucionais,comobasesdosucessodas
polticasdedefesaambiental
Importnciadasredescvicasalargadasdesensibilizaoparaasquestesambientais:coresponsabilizao
institucional
AcasaGlobal:muitasculturas,umasTerra
Posicionamentocrticofaceaosmovimentosglobaisdeutilizao/gestodesequilibradadosrecursosnaturais
(relaoentreconsumoedesperdcio)
Opapeldosmdianomovimentoglobaldesensibilizao:posicionamentocrticofaceinformaoveiculada
reasdosaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraGeografiaHistriaFormaoCvica

Carga horria
CLC_3 Sade lngua e comunicao 50 horas

Interpretainformaoecomunicacomobjetivosdeprevenonaadoodecuidados
bsicosdesade,emcontextodomstico.
Aprenderegrasemeiosdesegurana,participandoconscientementenaconstruode
umaculturadeprevenonocoletivoprofissional.
Objetivo(s) Relacionaamultiplicidadedeteraputicascomadiversidadecultural,respeitandoopes
diferenciadas.
Mobilizasaberesculturais,lingusticosecomunicacionaisnocontactocompatologiase
cuidadospreventivos,nomeadamentenoquedizrespeitoaoenvelhecimentodapopulaoe
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 25 / 70
aoaumentodaesperanadevida.

Contedos
Posicionamentocrticofaceaosmovimentosglobaisdeutilizao/gestodesequilibradadosrecursosnaturais
(relaoentreconsumoedesperdcio)
Opapeldosmdianomovimentoglobaldesensibilizao:posicionamentocrticofaceinformaoveiculada
reasdosaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraGeografiaHistriaFormaoCvica

Carga horria
CLC_3 Sade lngua e comunicao 50 horas

Interpretainformaoecomunicacomobjetivosdeprevenonaadoodecuidados
bsicosdesade,emcontextodomstico.
Aprenderegrasemeiosdesegurana,participandoconscientementenaconstruode
umaculturadeprevenonocoletivoprofissional.
Objetivo(s) Relacionaamultiplicidadedeteraputicascomadiversidadecultural,respeitandoopes
diferenciadas.
Mobilizasaberesculturais,lingusticosecomunicacionaisnocontactocompatologiase
cuidadospreventivos,nomeadamentenoquedizrespeitoaoenvelhecimentodapopulaoe
aoaumentodaesperanadevida.

Contedos

PerspectivasculturaisesocioprofissionaisdaQualidadedeVida:gestoconscientedosTemposdeLazer,daHigienee
SegurananoTrabalhoedaEsperanadeVida
Conceitos-chave: desenvolvimento; qualidade de vida; lazer; Higiene e Segurana no Trabalho; Estado de Providncia
Sade Pblica esperana de vida; equilbrio e sustentabilidade
ODesenvolvimentocomoelementoproporcionadordaQualidadedeVidaerelaoentreestaeasprticasdeLazer
Hbitosquotidianosedomsticosquepromovemaqualidadedevida
PrincpiosdeHigieneeSegurananoTrabalho:especificidadesdealgunsgruposlaboraisnoquerespeitaaHigienee
SegurananoTrabalho
Prticasteraputicastradicionaisealternativas:traosdistintivos
OEstadodeProvidnciaeoSistemaNacionaldeSade
OconceitodeSadePblicaeopapeldasinstituiesnasuapromooedefesa
OaumentodaEsperanadeVidaeseureflexonaorganizaoedinmicadasinstituies
Sade:umaculturadepreveno
EsperanadeVidaemododevida:implicaesdoaumentodaquelanaperspetivaodesta
Equilbrioesustentabilidadeuniversal:desafiosdeumamacrosociedadeenvelhecida
ALnguacomoformadeapropriaoeintervenonagestoquotidianadoscuidadosbsicosdesade
Conceitos-chave: tcnicas de resumo; texto panfletrio texto informativo; intencionalidade comunicativa; relato; meios de
comunicao estruturas legislativas; circular; comunicado; informao institucional; discurso expositivo-argumentativo
Tcnicasderesumodeinformao,provenientedefontesesuportesdiversoscomoformadeadotar,emconscincia,
cuidadosbsicosdesadeemcontextoprivado,profissionaleinstitucional
Exploraodaintencionalidadecomunicativadetextospanfletrioseinformativos,emrevistasejornais,deformaa
construirumlequedeopesemtornodeatividadesdelazercomofatorpreventivo
Recursosparadifusodeprticasdeprevenoemcontextoprofissionaleinstitucional
Instrumentosdecomunicaoeficazesecleres(exemplosdofaxedamensagemelectrnica)
Asestruturaslegislativascomosuportedasopesprescritivas:Lei,DecretoLei,DespachoePortaria
Ascirculareseoscomunicadoscomoveculosdeinformaoinstitucionalacercadeprticasteraputicase
prescritivas
Leitura,interpretaoemetodologiasdeimplementaoderegulamentosrelacionadoscomHigieneeSeguranano
Trabalho
Interpretaodetextosmetalngusticosemetacognitivos:dicionrioesimposium como suportes para pesquisa de
informaoquefundamentaprticasteraputicasdendolevariada
Pesquisaeseleodeinformaopertinentesobreaspatologiasdoenvelhecimentoecuidadosdeprevenoem
suportesdiversificados:relatos,textosautobiogrficos,Internet,entreoutrospossveis
Odebatepblicoeadissertaocrticacomoveculosdeopiniofundamentadaacercadosproblemasqueafetama
sadepblicauniversal
AComunicaocomoelementofundamentalnoprocessodemudanadementalidadeseatitudesemrelaopreveno
Conceitos-chave: preveno Higiene e Segurana no Trabalho; comunicao inter-institucional; rede cvica sade
pblica
Informaopublicitriaeinformaotcnicaespecializadasobrecuidadosbsicosdesade:caractersticase
princpiosestruturantes
PrticasdeHigieneeSegurananoTrabalho
Importnciadacirculaodeinformaoedacomunicaointerinstitucionalnapromoodehbitoseprticas,
nomeadamentequantolegislaoemvigor
PerfildasempresaseinstituiesantesedepoisdaimplementaodecuidadosdeHigieneeSegurananoTrabalho:
consciencializaoecomunicao
Papelepertinnciadacomunicaonaconstruodeumaredecvicadeinformaonocombateeprevenode
problemasdesadepblicaescalaglobal:DoenasSexualmenteTransmissveis,Obesidade,Toxicodependncia,
Cardiovasculares; Diabetes; Raquitismo, patologias derivadas do envelhecimento, entre outras
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaestrangeiraFormaoCvicaSociologia

Carga horria
CLC_4 Comunicao nas organizaes 50 horas

Utilizaterminologiasadequadasnadefiniodeoramentosfamiliaresenopreenchimento
26
/ 70
deformulriosdeimpostos,aplicandotecnologiasquefacilitamclculos,preenchimentose
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
envios.
Adequaseamodelosdeorganizaoegestoquevalorizamotrabalhoemequipa,em
articulaocomoutrossaberesespecializados.
Objetivo(s)
Papelepertinnciadacomunicaonaconstruodeumaredecvicadeinformaonocombateeprevenode
problemasdesadepblicaescalaglobal:DoenasSexualmenteTransmissveis,Obesidade,Toxicodependncia,
Cardiovasculares; Diabetes; Raquitismo, patologias derivadas do envelhecimento, entre outras
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaestrangeiraFormaoCvicaSociologia

Carga horria
CLC_4 Comunicao nas organizaes 50 horas

Utilizaterminologiasadequadasnadefiniodeoramentosfamiliaresenopreenchimento
deformulriosdeimpostos,aplicandotecnologiasquefacilitamclculos,preenchimentose
envios.
Adequaseamodelosdeorganizaoegestoquevalorizamotrabalhoemequipa,em
articulaocomoutrossaberesespecializados.
Objetivo(s)
Compreendeeaplicaosprincpiosdefuncionamentodossistemasmonetriose
financeiros,enquantoelementosdeconfiguraoculturalecomunicacionaldassociedades
atuais.
Identificaosimpactosdeevoluestcnicasnagestodotempo,reconhecendoosseus
efeitosnosmodosdeprocessaretransmitirinformao.

Contedos

AinflunciadaCulturanosmodelosdeorganizao,oramentaoegestofinanceira
Conceitos-chave: cultura; arte; gesto oramental oferta cultural; financiamento cultural; defesa patrimonial; cultura e
multiculturalidade; organizao hierrquica e organizao sistmica do trabalho
Gestodaoramentaoprivadareservadaavivnciasculturaiseartsticas
Ofertaculturalgratuitaeofertaculturalpaga:distinoeopo
DimensoeconmicadaCulturaedaArte
Propsitosdosinvestimentosfinanceiros(pblicoseprivados)naArte,CulturaeLazer
Papeldasinstituiesnodesenvolvimentodeestratgiasdesustentabilidadefinanceiradasatividadesculturais
- Cultura de defesa patrimonial regional, nacional e internacional: cultura e multiculturalidade
Paradigmasorganizacionaisdasempresaseinstituiesesuasimplicaesnacomunicaonas/entreasorganizaes
OrganizaohierrquicaeorganizaosistmicadoTrabalho:vantagensedesvantagensdosdoismodelos
Vetoresdeperceodeumaculturadorigor:culturadecooperao,culturadeambio,culturadeparticipao,
culturadeinovaoconsequnciasnasnecessidadesecartersticasdacomunicao
Vivnciaegotistaeemdiferido,ouvivnciapartilhadaeemtemporeal:umaopomacroestruturaldegestoda
comunidade global
Suporteslingusticosindispensveisaosprocessosdegestopessoal,profissional,institucionalemacroestrutural
Conceitos-chave: formulrio declarao artigo tcnico folheto informativo; documentrio texto publicitrio
requerimento; petio acordo; tratado; hiperonmia e hiponmia identidade e alteridade; texto de carter autobiogrfico
Estruturaslingusticasespecficasparaacorretagestofinanceiraprivada:preenchimentodecheques,interpretaode
extratos,construodefolhasdereceitasedespesas
Instrumentosdeexecuooramentalemcontextoprivado:formulriosedeclaraesemsuportepapeledigital
Leitura,interpretaoesntesedeartigostcnicosefolhetosinformativosacercadagestoprivadadebensevalores
RecursoseestruturasdeLnguanecessriosaoregistodeinformaoemfolhadeclculo:hiperonmiaehiponmia
Adequaodoregistodiscursivoaossuporteseinterlocutoresemcontextoprofissional:carta,fax,mensagemeletrnica,
discurso oral sustentado e estruturado
Papelreguladoreorientadordosrelatrioscrticosnagestodeequipasdetrabalho
Importnciadaescuta/visionamentoparaintegraodeinformao
Ostextospublicitriosudioescriptovisuaiscomoformadeperceodofuncionamentodossistemasfinanceiros
Documentriosespecializadosemmovimentosfinanceirosnacionaiseinternacionais
Tipologiastextuaisdeinteraocom/entreinstituies,noplanoculturalefinanceiro:requerimento,petio,outros
Leituraeinterpretaocrticadetextoscomobjetivosgeoestratgicas:papeldosacordosedostratadosnagestoda
comunidade global
ImplicaodoEunodiscursoegestodosvetoresespciotemporais:apresentaoedefesadepontosdevista,
convices,ideiaseideaisemtextosdecarterautobiogrfico,asaber,memrias,cartas,dirios,relatos
convices,ideiaseideaisemtextosdecarterautobiogrfico,asaber,memrias,cartas,dirios,relatos
Enquadramentosinformativosecomunicacionaisdagesto:construodeumarededeinteraces
Conceitos-chave: privacidade; sobre-endicidamento; Oramento Geral do Estado; crescimento econmico progresso
social
Oexercciododireitodeprivacidade
Sobreendividamento:conceito,prevenoeestruturassociaisdeapoio
Importnciadossistemasdeinformaoerespetivosmecanismosdecomunicaonosambientesprofissionais
OramentoGeraldoEstado:contemplaofinanceiradaculturanageneralidadeenaespecialidade
Serviospblicosdeinformao:objetivosculturaiselimitesfinanceiros
Distinoentrecrescimentoeconmicoeprogressosocial,combaseeminformaoveiculadapelosmdia
Adequaodasestratgiasdecomunicaoaopblicoalvoeaosvetoresespciotemporais
Estratgiasdeseleodeinformaonasociedadecontempornea
Massificaodaiconografiaedostextosinformativos
Exercciodopensamentocrticoprprio
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaestrangeiraGeografiaHistriaMarketingContabilidade

Carga horria
CLC_5 Cultura, comunicao e mdia 50 horas

Compreendeasdiferentesutilizaesdalnguanascomunicaesrdio,adequandoass
necessidadesdaorganizaodoseuquotidiano.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 27 / 70
Identificaasmaisvaliasdasistematizaodainformaodisponibilizadaporviaeletrnica
em contextos socioprofissionais.
Objetivo(s)
Reconhece os impactos dos mass media naconstituiodopodermediticoesua
Estratgiasdeseleodeinformaonasociedadecontempornea
Massificaodaiconografiaedostextosinformativos
Exercciodopensamentocrticoprprio
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaestrangeiraGeografiaHistriaMarketingContabilidade

Carga horria
CLC_5 Cultura, comunicao e mdia 50 horas

Compreendeasdiferentesutilizaesdalnguanascomunicaesrdio,adequandoass
necessidadesdaorganizaodoseuquotidiano.
Identificaasmaisvaliasdasistematizaodainformaodisponibilizadaporviaeletrnica
em contextos socioprofissionais.
Objetivo(s)
Reconhece os impactos dos mass media naconstituiodopodermediticoesua
influncianaregulaoinstitucional.
Desenvolveumaatitudecrticafaceaoscontedosdisponibilizadosatravsdainternete
dosmeiosdecomunicaosocialnogeral.

Contedos

NovasformaseexpressesdeCultura:evoluoeimpactosocialdastecnologiasdeinformaoecomunicao
Conceitos-chave: Tecnologias de Informao e Comunicao memria colectiva; arte digital; museu virtual; arte
interactiva; lazer; otimizao e rentabilizao do trabalho; macroeletrnica microeletrnica ergonomia do trabalho
Astecnologiasdeinformaoecomunicao(TIC)aoserviodamemriacolectiva
Adifusodaarteedaculturapelastecnologiasdeinformaoecomunicaoquantoacessibilidadeeceleridadeno
acessoinformao/formaoconsequnciasnoconceitodecultura
AReinvenodaArteatravsdociberespao:aArteDigitaleosMuseusVirtuais
Alteraodoconceitodepropriedadeautoral:ArteInteractiva
Reflexosdaalteraodascoordenadasespao/tempodociberespaonaconstruoeapropriaodeelementos
culturais
GestodasdiversasdimensesdoquotidianocomrecursosTIC:gestodosrecursosdomsticos,novasformasde
lazerenovasnoesdequalidadedevida
Vantagenstrazidaspelaevoluodastecnologiasdeinformaoecomunicaonocoletivoprofissional
Novosmtodosdeotimizaoerentabilizaodotrabalhoedegestodacomunicao
Microemacroeletrnicaaoserviodaergonomiadotrabalho
Armazenamentoerecuperaodedados
Construolingusticadaintervenoculturalecomunicacionalcomrecursostecnologiasdeinformaoecomunicao
Conceitos-chave: pesquisa, seleo e tratamento de informao iconografia; comunicao em suporte electrnico
intencionalidade comunicativa; discurso oral; texto argumentativo; crnica base de dados; hipertexto; anncio curriculum
vitae; resumo; sntese texto informativo
Tcnicasdepesquisa,seleoetratamentodeinformao,comobjetivospessoaiseprofissionais,atravsdorecursoa
ferramentasdisponibilizadaspelastecnologiasdeinformaoecomunicao(processadordetextoefolhadeclculo)
Adequaoasituaesdecomunicaoemsuporteelectrnico
Percepodasintencionalidadescomunicativasimplcitaseexplcitasnacomunicaoemlinha
Produodediscursooralempresenaeadistncia:consciencializaodosmecanismoslingusticossupressores
daausnciadointerlocutor
Construodeumaoumaisidentidadeseletrnicasemobilizaoderecursoslingusticosadequadosparticipao
emcomunidadescibernticas(Netiquette)
Interpretaodetextosargumentativos,crnicasediscursospolticosparaintervenosustentadaemcomunidades
deopinioemlinha
MecanismosdeLnguaparasistematizaodainformao,emcontextosocioprofissional
Adequaolingusticaecaracterizaocomunicacionaldasdiversasferramentasdastecnologiasdeinformaoe
comunicao:mensagenseletrnicas,fax,textoprocessado,folhasdeclculo,ASCII,VisualBasic,HTML
RespostaaanncioseconstruodeCurriculumVitaeemmodelosdiversos
Ohipertextocomorecursocomunicativolingusticoverbalenoverbalaoserviodacapacidadedeintervenona
aodasinstituies:pginaspessoais,blogs, entre outros
Formasdeintervenocrticasobreainformaomediatizada:resumoesntesedetextosinformativoseconstruode
folhetosinformativosparaapropriaoeesclarecimentodasmensagensveiculadaspelosmdia
Osmdiaeaalteraodosprocessosdecomunicao,intervenoeparticipaopblica
Conceitos-chave: Comunidade; comunicao global; identidade local; identidade eletrnica opinio publica; pensamento
crtico escala global
Reformulaodoconceitodecomunidadeporefeitodaspotencialidadescomunicativasdastecnologiasdeinformaoe
comunicao
AlteraodoperfildasinterrelaeshumanasnoodeIdentidadeeletrnica
Comunicaoglobal vs identidade local
Opoderdosmdia:importnciadaimagemedenovasformasdelinguagemedecomunicaonaformulaoe
preservaodeumaopiniopblica
Aimportnciadaseguranadossistemasdeinformaoemcontextosprofissionaiseinstitucionais:enquadramentolegal
eexploraodosinstrumentosdisponveisparaumacomunicaoorganizacionalcomvistaminimizaoderiscos
Percepodaiconografiacomolinguagempreferencialdosdiversossuportestecnolgicoseseurelacionamento
pertinentecomostiposdetextoedecomunicaoinerentes
AuniversalizaodosgrandesdebatesdaHumanidade:aintervenocomunitriaeaformulaodepensamentocrtico
numaconjunturadeglobalizao
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraHistriaMarketingTecnologiasdeInformaoeComunicao

REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 Carga horria


28 / 70
CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50 horas

Recorreaterminologiasespecficasnombitodoplaneamentoeordenaodoterritrio,
pertinentecomostiposdetextoedecomunicaoinerentes
AuniversalizaodosgrandesdebatesdaHumanidade:aintervenocomunitriaeaformulaodepensamentocrtico
numaconjunturadeglobalizao
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraHistriaMarketingTecnologiasdeInformaoeComunicao

Carga horria
CLC_6 Culturas de urbanismo e mobilidade 50 horas

Recorreaterminologiasespecficasnombitodoplaneamentoeordenaodoterritrio,
construodeedifcioseequipamentos.
Compreendeasnoesderuralidadeeurbanidade,compreendendoosseusimpactosno
Objetivo(s) processodeintegraosocioprofissional.
Identificasistemasdeadministraoterritorialerespetivosfuncionamentosintegrados.
Relacionaamobilidadeefluxosmigratrioscomadisseminaodepatrimnios
lingusticoseculturais.

Contedos

Questesculturaisqueenvolvemoplaneamentoeoordenamentodoterritrio
Conceitos-chave: urbanismo; mobilidade; arquitectura; planeamento habitacional; equilbrio paisagstico rutura
paisagstica equipamento cultural; ordenamento e coeso territorial; Plano Diretor Municipal; turismo; fluxo migratrio
patrimnio cultural
CritriosdequalidadenoPlaneamento Habitacional
Equipamentosculturaisdesuportehabitao:espaosverdes,zonasdelazer,espaosdeinteraocultural
Influnciadosequipamentosculturaisnoordenamentoecoesoterritorial
- Arquitectura tradicional e sistemas construtivos
- Ambientes rurais e ambientes urbanos
HistriaoraldasComunidadeseSocializao
AmemriadoslugareseaEpifaniadosespaos
Traosarquitetnicosdistintivos:integraoeruturapaisagstica
- A polissemia da Polis
PlanoDiretorMunicipal:conceito,objetivoseconcretizao
Fomento,oportunidadeemobilidadelaboraisaliadosvalorizaodopatrimniourbanoerural
Novasreasdeofertaprofissional:Turismourbano,turismorural,turismodehabitao,turismoculturaleturismode
aventura
Reconstruodepercursosprofissionaiseprojetosdevidaatravsdaqualificaoprofissionalemreasassociadas
reclassificaourbanstica
FluxosMigratrios:causaseconsequnciaseconmicas,polticaseculturaisdosfenmenosdemigrao,emigrao,
imigraoexodo
Consequnciasdosfluxosmigratriosnaexpressoculturaleartsticaeopapeldosequipamentosculturaisnos
processosdeintegrao
ALnguacomosuporteindispensvelgestoeintervenonourbanismoenamobilidade
Conceitos-chave: preveno rodoviria caderno de encargos; projeto; licena planta; mapa; topografia; resumo; sntese
reclamao requerimento; debate; patrimnio lingustico relatocrnica texto literrio texto informativo
Terminologiaeestruturadedocumentosesituaesdecomunicaoespecficas,relacionadoscomatemticado
urbanismo e mobilidade
Descodificaodefolhetosinformativosrelativosaocdigodaestrada,prevenorodoviriaeoutros
Cadernodeencargos,projetodeconstruo,licenadeconstruo,planta,mapa,cartatopogrfica
Tcnicasdepesquisa,seleoeresumo/sntesedeinformao,nomeadamentenaInternet,acercadossistemasde
administraoterritorialedeinstituiesrelacionadascomurbanismoemobilidade
Documentosdeinteraoformalemprocessosdeplaneamentoeconstruo(reclamaoeorequerimento)
Percepodahierarquiaeteordosdocumentoslegaisesuaarticulaocomoplaneamento:Lei,DecretoLei,
Despacho e Portaria
Expressooraleescritacoesaecoerentenumdebate/participaoinstitucionalpblico
Osprocessosdemigraoeseusimpactosnaconfiguraodourbanismoedamobilidade
Recolhadeinformaoacercadosfluxosmigratrioseaopatrimniolingusticoeculturalaelesassociado:crnicas,
textosliterrios,textosinformativosdiversos,relatosdevivncias,entreoutros
Pesquisaetratamentodeinformao,apartirdetextosdeapreciaocrticasobreaimportnciadaLngua
Portuguesa no mundo
Apropriaoeusolingusticoapropriadoparainseroemcontextossocioprofissionais
Mapas,cartastopogrficas,projetodeconstruo,plantas,escalas,licenadeconstruo,iconografiaassociada,
folhetos e cartazes informativos
Apropriaodevariantesregionaisderealizaodoportuguscomoformadeintegraosocioprofissional
Leituraeinterpretaodetextosliterriosqueexemplifiquemfenmenosdesuperaodaexclusosociale
profissional
AComunicaonosprocessoscontemporneosdemobilidadehumanaeintervenourbanstica
Conceitos-chave: mobilidade humana; interveno urbanstica espao rural; espao urbano; mercado de trabalho;
recuperao reclassificao coeso humana e paisagstica do territrio impacto visual; impacto ambiental; Qualidade de
Vida
ImportnciadaLnguaPortuguesanacriaodelaoshumanoseculturaisenasensibilizaoparaatitudes
comunitrias
ProblemticadaintegraoerelacionamentocomassociedadesimigrantesemPortugal
Preservaoedinamizaodoespaoruraledoespaourbanocomvistarecuperaodamemriacoletivados
espaos
Arecuperaoereclassificaodosespaosesuasconsequnciasnomercadodetrabalho
Campanhasinstitucionais:cruzamentodoseuteorcomacoesopaisagsticaehumanadoterritrio
Formasdecomunicaoentreoperrioseagentesespecializados,deformaaadequaroplaneamentoconstruo
Integraoespacialetemporaldaconstruoeseuimpactovisualeambiental
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
OrdenamentodaconstruoeQualidadedeVida:princpioseregras(anlisedalegislaoemvigor) 29 / 70
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraGeografiaFilosofiaHistriaSociologiaFormaoCvica
Vida
ImportnciadaLnguaPortuguesanacriaodelaoshumanoseculturaisenasensibilizaoparaatitudes
comunitrias
ProblemticadaintegraoerelacionamentocomassociedadesimigrantesemPortugal
Preservaoedinamizaodoespaoruraledoespaourbanocomvistarecuperaodamemriacoletivados
espaos
Arecuperaoereclassificaodosespaosesuasconsequnciasnomercadodetrabalho
Campanhasinstitucionais:cruzamentodoseuteorcomacoesopaisagsticaehumanadoterritrio
Formasdecomunicaoentreoperrioseagentesespecializados,deformaaadequaroplaneamentoconstruo
Integraoespacialetemporaldaconstruoeseuimpactovisualeambiental
OrdenamentodaconstruoeQualidadedeVida:princpioseregras(anlisedalegislaoemvigor)
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLnguaEstrangeiraGeografiaFilosofiaHistriaSociologiaFormaoCvica

Carga horria
CLC_7 Fundamentos de cultura, lngua e comunicao 50 horas

Intervmdeformapertinente,convocandorecursosdiversificadosdasdimensescultural,
lingusticaecomunicacional.
Revelacompetnciasemcultura,lnguaecomunicaoadequadasaocontextoprofissional
em que se inscreve.
Objetivo(s)
Formulaopiniescrticas,mobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticas
e comunicacionais.
Identificaosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessa
mudanaopapeldacultura,dalnguaedacomunicao.

Contedos

UmaCulturadeprogramao:trajetospessoaisemudanasocial
Conceitos-chave: contexto de vida; trajecto pessoal; famlia trabalho; interao social; mudana social; recurso
financeiro; aprendizagem no formal; investigao cultural intensiva e extensiva; urbanismo; patrimnio sistemas de
comunicao cultura artstica literatura; patrimnio cultural e artstico globalizao
Relaoentreoscontextosdevidaeostrajetospessoais
Novasdinmicasdefamlia,trabalhoederedesdeinteraosocial
Importnciadosrecursosfinanceiros,dosequipamentosculturais,dasinteraessociaisnasopesenastrajetrias
individuais
ConscinciadapresenaedarepresentaodoOutronaconstruodoEu
Aimportnciadasaprendizagensnoformaisnasmanifestaesculturaiseartsticasedestasnaquelas
Metodologiasdisponveisdediagnoseeprospeoaoserviodaatividadecultural:inqurito,entrevista,observao
diretaeanlisedocumental
Investigaoculturalintensivaeextensiva:objetivos,propsitoseadequaodaopo
ArteprivadaeArtepblica
Consequnciasnagestodourbanismoedopatrimnio
Manifestaesartsticasdiferenciadas:intervenoeapropriao
Instituies,MuseuseArquivos
Ainflunciadosfatoresculturais,polticosefsicosnosprocessosdemudanasocialaolongodahistria
EvoluodosprincpiosestticosdaArteesuarelaocomoreal
ACulturaartsticaeseuimpactonassociedades
AImportnciadaLiteraturanaconsolidaodopatrimnioculturaleartsticodeumpovo
Fatoresdeaceleraodamudanasocialeculturalnahistriarecente:osadventosdaRevoluoindustrial,do
cientismo,doracionalismo,dosconfrontosblicos,entreoutros
EfeitosdaglobalizaodaspolticasfinanceiraseseusimpactosnagestodapromoodaCultura,nosseusdiferentes
aspetosedimenses(porexemplo,artepopulareartedaselites)
ALnguaeaLiteraturaportuguesasnomundocomoelementosdeunioeintervenocvica
Conceitos-chave: texto criativo; texto literrio registo autobiogrfico realidade e fico texto informativo; notas; resumo;
sntese texto argumentativo; texto expositivo-argumentativo; debate; leitura; interpretao escrita; variao e mudana
Lngua Literatura; metalinguagem; identidade global e local
Otextocriativocomoexpressodevivncias
MecanismosdereconhecimentodoOutronaconstruodeSi
Registoautobiogrficodetrajetosdevidaindividuaisecoletivos:memrias,dirios,cartas,relatosentreoutros
Memriacoletivaeimaginrio,traadospelorecursoconscienteeestruturadoacrnicas,entrevistas,descriese
relatos
Percursosindividuaisecoletivosnotextoliterrio:realidadeefico
Registoslingusticos/textuaisdeintervenosocioprofissional
Recursoconscienteeestruturadoadiversostiposdetextocomoformadeintervenoprofissional:narrativaliterria,
textosdecarterautobiogrfico
Domniodemecanismoslingusticosqueviabilizemmetodologiasdediagnoseeprospeo:inquritos,entrevistas,
formulriosentreoutros
Tomadadenotas,resumoesntesedetextosinformativoscomopreparaodaproduodetextosreflexivosem
contexto profissional
Construodeopiniesfundamentadasnumcontextoinstitucional
Ostextosdeapreciaocrticaeasdinmicasdeintervenonavidasocial,econmica,polticaecultural
Otextoargumentativoeexpositivoargumentativocomoinstrumentodeformulaoeapresentaodeopiniescrticas
de amplitude institucional
Tcnicasdeestruturaodeumguioparadebate/participaoinstitucionalpblico
ConscinciadaLnguaviva,emconstantemudana
OsfenmenosdevariaoemudananaLnguaPortuguesa,comocausaseconsequnciasdaintervenocvicae
social no campo do conhecimento
PerceodaLnguacomoelementoconstrutordouniversoeimpulsionadordaevoluodassociedades:exemplodo
hipertextoeusoslingusticosespecficosdastecnologiasdeinformaoecomunicao
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Fontesdeinformaoterminolgicaecultural:omovimentoconstanteentreaestabilizaodeconceitoseo 30 / 70
acompanhamentodamudana(exemplosdasenciclopdiasedosdicionrios)
OpapeldaLiteraturanaformaodeopinioparaaintervenosocial:leituraeinterpretaodetextosliterriosde
autoresportuguesese/ouestrangeirosdemritoreconhecidocomoformadefortaleceremobilizarcompetnciasculturais,
Construodeopiniesfundamentadasnumcontextoinstitucional
Ostextosdeapreciaocrticaeasdinmicasdeintervenonavidasocial,econmica,polticaecultural
Otextoargumentativoeexpositivoargumentativocomoinstrumentodeformulaoeapresentaodeopiniescrticas
de amplitude institucional
Tcnicasdeestruturaodeumguioparadebate/participaoinstitucionalpblico
ConscinciadaLnguaviva,emconstantemudana
OsfenmenosdevariaoemudananaLnguaPortuguesa,comocausaseconsequnciasdaintervenocvicae
social no campo do conhecimento
PerceodaLnguacomoelementoconstrutordouniversoeimpulsionadordaevoluodassociedades:exemplodo
hipertextoeusoslingusticosespecficosdastecnologiasdeinformaoecomunicao
Fontesdeinformaoterminolgicaecultural:omovimentoconstanteentreaestabilizaodeconceitoseo
acompanhamentodamudana(exemplosdasenciclopdiasedosdicionrios)
OpapeldaLiteraturanaformaodeopinioparaaintervenosocial:leituraeinterpretaodetextosliterriosde
autoresportuguesese/ouestrangeirosdemritoreconhecidocomoformadefortaleceremobilizarcompetnciasculturais,
lingusticasecomunicacionais.
RecursoslingusticospertinentesparaaconstruodepginaspessoaisnaInterneteaparticipaoemfruns,
subscries,salasdeconversao,entreoutros
Importnciadaexploraoeproduodedocumentrioseartigosdeapreciaocrticaacercadaidentidadeglobale
local,naconstruodaopiniopessoalfundamentada
OssistemasdeComunicaonaexpressodopensamentocrtico,naconstruodarelaoentreaopiniopessoalea
opiniopblica
Conceitos-chave: identidade cultural; relao interpessoal; inteno comunicativa; o quarto poder Mdia suporte
terico competncia
Acomunicaoentreindivduos,atravsdesuportesdiversos,comoformadeconstruodeumaidentidadecultural
comum
Opapeldosmdiaedaopiniopblicanasrelaesinterpessoais
Perceodeintenescomunicativasdealcanceculturaleideolgico
Construodeumposicionamentocrticofaceconstruodeopiniopblicapelosmdia,atravsdaseleoda
informaoveiculada
Oquartopoder:influnciadosmdiaedossistemasdecomunicaonafacedassociedadesenosritmosde
alteraodeparadigmasculturais
PerceodacomplementaridadeTeoria/Prticaemcontextoprofissionaleinstitucional
Noodesuportetericodasprticasprofissionais
Noodemobilizaopragmticadecompetnciaseperceointegradoradodesempenhoprofissional
Estratgiasdesensibilizaoparaplanosformativosintegradores
CulturadeglobalizaoeCulturadepreservaodeidentidades:confrontooucomplementaridade?
Influnciadosmovimentosglobalizantesnoquotidianoindividual
Mudanadosmodeloseritmosdeacessoinformao
Alteraodeparadigmasdeatuaoedeabrangnciadaintervenocvica
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLiteraturaPortuguesaLnguaestrangeiraFilosofiaGeografiaHistriaFormaoCvica

Carga horria
CLC_LEI_1 Lngua estrangeira iniciao ingls 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude 31 / 70
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
Influnciadosmovimentosglobalizantesnoquotidianoindividual
Mudanadosmodeloseritmosdeacessoinformao
Alteraodeparadigmasdeatuaoedeabrangnciadaintervenocvica
reasdoSaber:LnguaPortuguesaLiteraturaPortuguesaLnguaestrangeiraFilosofiaGeografiaHistriaFormaoCvica

Carga horria
CLC_LEI_1 Lngua estrangeira iniciao ingls 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
atividades correntes
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
- Escrita de textos curtos e simples relacionados com aspetos da vida quotidiana
- Escrita de textos simples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
Intervirtendoemcontaqueospercursosindividuaissoafetadospelapossedediversosrecursos,incluindo
competnciasaonveldacultura,dalnguaedacomunicao
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_2 Lngua estrangeira iniciao francs 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 32 / 70
Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_2 Lngua estrangeira iniciao francs 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
atividades correntes
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
- Escrita de textos curtos e simples relacionados com aspetos da vida quotidiana
- Escrita de textos simples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
Intervirtendoemcontaqueospercursosindividuaissoafetadospelapossedediversosrecursos,incluindo
competnciasaonveldacultura,dalnguaedacomunicao
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_3 Lngua estrangeira iniciao alemo 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 33 / 70
Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_3 Lngua estrangeira iniciao alemo 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
atividades correntes
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
- Escrita de textos curtos e simples relacionados com aspetos da vida quotidiana
- Escrita de textos simples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
Intervirtendoemcontaqueospercursosindividuaissoafetadospelapossedediversosrecursos,incluindo
competnciasaonveldacultura,dalnguaedacomunicao
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_4 Lngua estrangeira iniciao espanhol 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 34 / 70
Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_4 Lngua estrangeira iniciao espanhol 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
atividades correntes
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
- Escrita de textos curtos e simples relacionados com aspetos da vida quotidiana
- Escrita de textos simples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
Intervirtendoemcontaqueospercursosindividuaissoafetadospelapossedediversosrecursos,incluindo
competnciasaonveldacultura,dalnguaedacomunicao
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_5 Lngua estrangeira iniciao italiano 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 35 / 70
Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEI_5 Lngua estrangeira iniciao italiano 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodetextossimples,breveseclarosrelacionadoscomaspetosdavidaquotidianae/oucomasreasde
interesse dos adultos
Compreensodasideiasgeraisdeumtextoemlnguacorrentesobreaspetosrelativosaostemposlivres,bemcomoa
temasatuaiseassuntosdointeressepessoale/ouprofissionaldosadultos,quandoodiscursoclaro,pausadoeadequado
aoseunvellingustico
Compreensodocontedoinformativosimplesdematerialaudiovisual(entrevista,conversatelefnica,conversainformal
entre pares, outros)
Ler
Compreensodetextoscurtosesimplessobreassuntosdoquotidiano,variandoograudecomplexidadedostextosde
acordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Detecodeinformaoprevisvelconcretaemtextossimplesdeusocomum(conversatelefnica,entrevista,outros)
Compreensodetextossimplesemlnguacorrentesobreassuntosdoquotidianoerelacionadoscomasreasde
formaoe/ouatividadeprofissionaldosadultos
Percepodeacontecimentosrelatados,assimcomosentimentosedesejosexpressos
Comunicaoemsituaesdoquotidianoimplicandotrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoseatividades
correntes,variandoograudecomplexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
Competnciasdeproduo
Falar/Escrever
Usodefrasessimplesecurtasparafalardafamlia,dosoutrosedoseupercursopessoal,variandoograude
complexidadedostextosdeacordocomascompetnciasevidenciadaspelosadultos
Produo,simplesebrevemasarticulada,deenunciadosparanarrar,descrever,exporinformaesepontosdevista
Comunicaoemsituaesdoquotidianoqueexigemapenastrocadeinformaosimplesediretasobreassuntoe
atividades correntes
Participaoemconversaescurtas,comrecursoavocabulriocircunscrito,semnecessidadedesustentar,
aprofundarouprolongarosdilogos
Participao,compreparaoprvia,emconversassimplessobreassuntosdeinteressepessoalougeraldaactualidade
- Escrita de textos curtos e simples relacionados com aspetos da vida quotidiana
- Escrita de textos simples e estruturados sobre assuntos conhecidos e do seu interesse
Intervirtendoemcontaqueospercursosindividuaissoafetadospelapossedediversosrecursos,incluindo
competnciasaonveldacultura,dalnguaedacomunicao
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEC_1 Lngua estrangeira continuao ingls 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 36 / 70
Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
Agiremcontextosprofissionais,comrecursoaossaberesemcultura,lnguaecomunicao
Formularopiniescrticasmobilizandosaberesvriosecompetnciasculturais,lingusticasecomunicacionais
Identificarosprincipaisfatoresqueinfluenciamamudanasocial,reconhecendonessamudanaopapeldacultura,da
lnguaedacomunicao

Carga horria
CLC_LEC_1 Lngua estrangeira continuao ingls 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutrosmdulosde
formao
Compreensodenoticirioseprogramasdeatualidadesobreassuntoscorrentes,emsuportesvariados
Compreensodeinformaessobretpicosdoquotidianoerelacionadoscomotrabalho
Identificaodeaspetosgeraiseespecficosdemensagensorais
Ler
Compreensodediversostiposdetexto,dentrodostpicosabordadosnosdomniosdereferncia,recorrendo,deforma
adequada,informaovisualdisponvel,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Compreensodetextosextensos,decarterliterrioenoliterrio
Compreensodeinformaestcnicas,comolivrosdeinstruesefolhetosinformativos,entreoutros,deequipamentos
usados no dia-a-dia
Leituradetextosdeformaautnoma,apropriandosedotextolidoatravsdautilizaodepausas,inflexesevelocidades
diferentes, de forma a criar expressividade na leitura
Leituraeinterpretaodetextoslongosdeformaareunirecruzarinformaesdefontesdiversas
Leituraeinterpretaodetextosliterriosdeautoresdemritoeimpactoreconhecidos
Compreensodeinstruesescritascomplexas
Competnciasdeproduo
Falar
Interacoeficazemlnguaestrangeira,participandoativamenteemdiscussesdentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,defendendopontosdevistaeopinies,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentos
adquiridosemoutrassituaesdeaprendizagemformal,informalenoformal
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Exposiooralderaciocnios,opinies,ideiaseideaisdeformaestruturadaesustentadacomargumentaoadequada
Construoderespostasestruturadasecoerentesrecorrendoamecanismosdeencadeamentodeconversao
Escrever
Elaboraodetextosclarosevariados,demodoestruturado,atendendosuafunoedestinatrio,dentrodostpicos
abordadosnosdomniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Registodenotascomoformaderegulaodoquotidiano
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_2 Lngua estrangeira continuao francs 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 37 / 70
Contedos

Competnciasdeinterpretao
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_2 Lngua estrangeira continuao francs 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutrosmdulosde
formao
Compreensodenoticirioseprogramasdeatualidadesobreassuntoscorrentes,emsuportesvariados
Compreensodeinformaessobretpicosdoquotidianoerelacionadoscomotrabalho
Identificaodeaspetosgeraiseespecficosdemensagensorais
Ler
Compreensodediversostiposdetexto,dentrodostpicosabordadosnosdomniosdereferncia,recorrendo,deforma
adequada,informaovisualdisponvel,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Compreensodetextosextensos,decarterliterrioenoliterrio
Compreensodeinformaestcnicas,comolivrosdeinstruesefolhetosinformativos,entreoutros,deequipamentos
usados no dia-a-dia
Leituradetextosdeformaautnoma,apropriandosedotextolidoatravsdautilizaodepausas,inflexesevelocidades
diferentes, de forma a criar expressividade na leitura
Leituraeinterpretaodetextoslongosdeformaareunirecruzarinformaesdefontesdiversas
Leituraeinterpretaodetextosliterriosdeautoresdemritoeimpactoreconhecidos
Compreensodeinstruesescritascomplexas
Competnciasdeproduo
Falar
Interacoeficazemlnguaestrangeira,participandoativamenteemdiscussesdentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,defendendopontosdevistaeopinies,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentos
adquiridosemoutrassituaesdeaprendizagemformal,informalenoformal
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Exposiooralderaciocnios,opinies,ideiaseideaisdeformaestruturadaesustentadacomargumentaoadequada
Construoderespostasestruturadasecoerentesrecorrendoamecanismosdeencadeamentodeconversao
Escrever
Elaboraodetextosclarosevariados,demodoestruturado,atendendosuafunoedestinatrio,dentrodostpicos
abordadosnosdomniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Registodenotascomoformaderegulaodoquotidiano
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_3 Lngua estrangeira continuao alemo 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 38 / 70
Contedos

Competnciasdeinterpretao
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_3 Lngua estrangeira continuao alemo 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutrosmdulosde
formao
Compreensodenoticirioseprogramasdeatualidadesobreassuntoscorrentes,emsuportesvariados
Compreensodeinformaessobretpicosdoquotidianoerelacionadoscomotrabalho
Identificaodeaspetosgeraiseespecficosdemensagensorais
Ler
Compreensodediversostiposdetexto,dentrodostpicosabordadosnosdomniosdereferncia,recorrendo,deforma
adequada,informaovisualdisponvel,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Compreensodetextosextensos,decarterliterrioenoliterrio
Compreensodeinformaestcnicas,comolivrosdeinstruesefolhetosinformativos,entreoutros,deequipamentos
usados no dia-a-dia
Leituradetextosdeformaautnoma,apropriandosedotextolidoatravsdautilizaodepausas,inflexesevelocidades
diferentes, de forma a criar expressividade na leitura
Leituraeinterpretaodetextoslongosdeformaareunirecruzarinformaesdefontesdiversas
Leituraeinterpretaodetextosliterriosdeautoresdemritoeimpactoreconhecidos
Compreensodeinstruesescritascomplexas
Competnciasdeproduo
Falar
Interacoeficazemlnguaestrangeira,participandoativamenteemdiscussesdentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,defendendopontosdevistaeopinies,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentos
adquiridosemoutrassituaesdeaprendizagemformal,informalenoformal
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Exposiooralderaciocnios,opinies,ideiaseideaisdeformaestruturadaesustentadacomargumentaoadequada
Construoderespostasestruturadasecoerentesrecorrendoamecanismosdeencadeamentodeconversao
Escrever
Elaboraodetextosclarosevariados,demodoestruturado,atendendosuafunoedestinatrio,dentrodostpicos
abordadosnosdomniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Registodenotascomoformaderegulaodoquotidiano
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_4 Lngua estrangeira continuao espanhol 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 39 / 70
Contedos

Competnciasdeinterpretao
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_4 Lngua estrangeira continuao espanhol 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutrosmdulosde
formao
Compreensodenoticirioseprogramasdeatualidadesobreassuntoscorrentes,emsuportesvariados
Compreensodeinformaessobretpicosdoquotidianoerelacionadoscomotrabalho
Identificaodeaspetosgeraiseespecficosdemensagensorais
Ler
Compreensodediversostiposdetexto,dentrodostpicosabordadosnosdomniosdereferncia,recorrendo,deforma
adequada,informaovisualdisponvel,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Compreensodetextosextensos,decarterliterrioenoliterrio
Compreensodeinformaestcnicas,comolivrosdeinstruesefolhetosinformativos,entreoutros,deequipamentos
usados no dia-a-dia
Leituradetextosdeformaautnoma,apropriandosedotextolidoatravsdautilizaodepausas,inflexesevelocidades
diferentes, de forma a criar expressividade na leitura
Leituraeinterpretaodetextoslongosdeformaareunirecruzarinformaesdefontesdiversas
Leituraeinterpretaodetextosliterriosdeautoresdemritoeimpactoreconhecidos
Compreensodeinstruesescritascomplexas
Competnciasdeproduo
Falar
Interacoeficazemlnguaestrangeira,participandoativamenteemdiscussesdentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,defendendopontosdevistaeopinies,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentos
adquiridosemoutrassituaesdeaprendizagemformal,informalenoformal
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Exposiooralderaciocnios,opinies,ideiaseideaisdeformaestruturadaesustentadacomargumentaoadequada
Construoderespostasestruturadasecoerentesrecorrendoamecanismosdeencadeamentodeconversao
Escrever
Elaboraodetextosclarosevariados,demodoestruturado,atendendosuafunoedestinatrio,dentrodostpicos
abordadosnosdomniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Registodenotascomoformaderegulaodoquotidiano
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_5 Lngua estrangeira continuao italiano 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 40 / 70
Contedos

Competnciasdeinterpretao
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

Carga horria
CLC_LEC_5 Lngua estrangeira continuao italiano 50 horas

Nodefinidaumalnguaestrangeiraemparticular.AopodaLnguaEstrangeiraem
concretoqueoperacionalizaresteconjuntodecompetnciasdeusodependerdo
perfil/necessidade de aprendizagem do adulto/formando, de acordo com a disponibilidade
das entidades formadoras.
Objetivo(s) ApresenteelencagemdecompetnciastemcomorefernciaaocorrnciadaLnguaem
contextoderealizao,nosereferindoaaspetosespecficosdofuncionamentodaLngua
uma vez que estes variam de acordo com a que estiver a ser trabalhada.
Tratasedeumnveldeiniciao,peloquesedestinaaadultosquenotenham
quaisquernoesestruturadasdeumalnguaestrangeira.

Contedos

Competnciasdeinterpretao
Ouvir/Ver
Compreensodediscursosfluidosecapacidadedeseguirlinhasdeargumentaodentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutrosmdulosde
formao
Compreensodenoticirioseprogramasdeatualidadesobreassuntoscorrentes,emsuportesvariados
Compreensodeinformaessobretpicosdoquotidianoerelacionadoscomotrabalho
Identificaodeaspetosgeraiseespecficosdemensagensorais
Ler
Compreensodediversostiposdetexto,dentrodostpicosabordadosnosdomniosdereferncia,recorrendo,deforma
adequada,informaovisualdisponvel,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Compreensodetextosextensos,decarterliterrioenoliterrio
Compreensodeinformaestcnicas,comolivrosdeinstruesefolhetosinformativos,entreoutros,deequipamentos
usados no dia-a-dia
Leituradetextosdeformaautnoma,apropriandosedotextolidoatravsdautilizaodepausas,inflexesevelocidades
diferentes, de forma a criar expressividade na leitura
Leituraeinterpretaodetextoslongosdeformaareunirecruzarinformaesdefontesdiversas
Leituraeinterpretaodetextosliterriosdeautoresdemritoeimpactoreconhecidos
Compreensodeinstruesescritascomplexas
Competnciasdeproduo
Falar
Interacoeficazemlnguaestrangeira,participandoativamenteemdiscussesdentrodostpicosabordadosnos
domniosdereferncia,defendendopontosdevistaeopinies,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentos
adquiridosemoutrassituaesdeaprendizagemformal,informalenoformal
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Exposiooralderaciocnios,opinies,ideiaseideaisdeformaestruturadaesustentadacomargumentaoadequada
Construoderespostasestruturadasecoerentesrecorrendoamecanismosdeencadeamentodeconversao
Escrever
Elaboraodetextosclarosevariados,demodoestruturado,atendendosuafunoedestinatrio,dentrodostpicos
abordadosnosdomniosdereferncia,integrandoasuaexperinciaemobilizandoconhecimentosadquiridosemoutros
mdulosdeformao
Mobilizaoderecursoslingusticosdeformaarelacionarinformaoprovenientedefontesereasdiversificadas
Resumoesntesedeinformaodemodolgicoecoerente
Registodenotascomoformaderegulaodoquotidiano
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

4.2. Formao Tecnolgica

Carga horria
0649 Estrutura e comunicao organizacional 50 horas

Classificaraorganizao.
Interpretar a estrutura organizacional.
Objetivo(s) Reconhecerosprincpiosdacomunicaoorganizacional.
Identificarecaracterizarasfunesinternasorganizao.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4
Definir conceitos de qualidade. | 29-07-2017 41 / 70

Contedos
Produodetextosdecarterautobiogrfico:cartas,memrias,dirios
Produodetextosdecartertransaccional
Descriodeexperincias,sentimentoseacontecimentosdocontextopessoal,profissionalouinstitucional
Produodetextosdereflexocrticaeargumentativasobreassuntosdecarterabstrato,relacionadoscomassuas
vivncias,oseuiderioe,semprequepossvel,cruzadoscomastemticasdosdiversosmdulosdeformao

4.2. Formao Tecnolgica

Carga horria
0649 Estrutura e comunicao organizacional 50 horas

Classificaraorganizao.
Interpretar a estrutura organizacional.
Objetivo(s) Reconhecerosprincpiosdacomunicaoorganizacional.
Identificarecaracterizarasfunesinternasorganizao.
Definir conceitos de qualidade.

Contedos

Organizao
Conceito e tipos
Empresa
Conceito
Objectivos e papel na sociedade
Elementos constitutivos
Noesdequalidade
Gestodaqualidade
Certificao
Princpiosdaqualidade
SistemadegestodaqualidadesegundoaNormaNPENISO9001:2000
Segurana,HigieneeSade
Organizaodopostodetrabalho
Gestodoespaoedotempo
Classificaraorganizao
Dimenso
Propriedade
Ramo de actividade
Estrutura organizacional
Conceito e tipos
Representaogrficaeanlise
Comunicaoorganizacional
Conceito, tipos e intervenientes
Acomunicaoeficaz:regraseefeitos
Funes
Produo
Comercial
Pessoal
Financeira
PlaneamentoEstratgico

Carga horria
0674 Funo pessoal legislao laboral 25 horas

Objetivo(s) Aplicaralegislaolaboralnareadacontrataogeraldotrabalho.

Contedos

Funopessoal
Conceito
Objectivos
Tarefas
Interacoentrepessoaleorganizao
Direito de trabalho
Conceitoeprincpiosgerais
Direitos e deveres das partes
Contrato de trabalho
Elementos essenciais a um contrato
Formasdecessao
Condiesdecelebraoedecaducidadedocontratodetrabalhoatermo
Duraoeorganizaodotempodetrabalho:friasefaltas
Vicissitudes contratuais
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 42 / 70
Comercial
Pessoal
Financeira
PlaneamentoEstratgico

Carga horria
0674 Funo pessoal legislao laboral 25 horas

Objetivo(s) Aplicaralegislaolaboralnareadacontrataogeraldotrabalho.

Contedos

Funopessoal
Conceito
Objectivos
Tarefas
Interacoentrepessoaleorganizao
Direito de trabalho
Conceitoeprincpiosgerais
Direitos e deveres das partes
Contrato de trabalho
Elementos essenciais a um contrato
Formasdecessao
Condiesdecelebraoedecaducidadedocontratodetrabalhoatermo
Duraoeorganizaodotempodetrabalho:friasefaltas
Vicissitudes contratuais

Carga horria
0563 Legislao comercial 25 horas

Objetivo(s) Interpretaralegislaocomercialrelevanteparaaatividadedaempresa.

Contedos

NoesfundamentaisdeDireito
As fontes de Direito
Caractersticasdanormajurdica
Distinoentredireitopblicoedireitoprivado
A empresa e o Direito
Tipos de empresas
- Singulares
Empresrioemnomeindividual
- EIRL
- Colectivas
- Sociedades comerciais
- Sociedade em nome colectivo
- Sociedade por quotas
- Sociedade em comandita
Sociedadeannima
- Sociedade unipessoal
- Sociedades civis
Contratos comerciais mais usuais
Contrato de compra e venda
Contratodelocao
Contratodeprestaodeservios

Carga horria
0593 Legislao administrativa 25 horas

Enunciar os conceitos fundamentais de direito administrativo.


Objetivo(s) Reconheceraorgnicadaadministraocentraldoestado.

Contedos

Direito administrativo
Noodedireitoadministrativo
Pessoacoletivapblica
rgos
- Titulares
Administraocentraleadministraolocal
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 43 / 70
Estadocomopessoacoletivapblica
Administraocentral
Governo
Contratos comerciais mais usuais
Contrato de compra e venda
Contratodelocao
Contratodeprestaodeservios

Carga horria
0593 Legislao administrativa 25 horas

Enunciar os conceitos fundamentais de direito administrativo.


Objetivo(s) Reconheceraorgnicadaadministraocentraldoestado.

Contedos

Direito administrativo
Noodedireitoadministrativo
Pessoacoletivapblica
rgos
- Titulares
Administraocentraleadministraolocal
Estadocomopessoacoletivapblica
Administraocentral
Governo
Ministrios
Secretarias de estado
Administraoautrquica
Municpios
Freguesias

Carga horria
0594 Administrao das organizaes 25 horas

Reconheceranecessidadedacoordenaonumaorganizao.
Identificaroconceitodeorganizaocomoumsistemacomplexoeoconceitodeadministraocomoatividade
Objetivo(s) dinamizadoradasorganizaes.
Identificarasprincipaisfunesdegestoeasuarelaocomaculturaorganizacional.
Identificareinteriorizarosfatoresquedefinemacoordenaonumaorganizao.

Contedos

Gestoecoordenaodaatividadedaorganizao
Organizaocomocombinaoplaneadaderecursosemeios
Elementosfundamentaisdasorganizaeseosseusambientes
Organizaocomosistemacomplexo
Organizaescomosistemascomplexos
Organizaeseasuainterdependncia
Empresasexemplosdeorganizaes
Administraocomoatividademotoradaorganizao
Conceitodeadministraocomoatividademotoradasorganizaes
Administraoeassuasorientaes
Premissas organizacionais
Planeamentoecontrolodasorganizaes
Osatuaisdesafiosdagesto
Gestodamudana
Gestodoconhecimento
Gestopelacultura

Carga horria
1122 Noes e normas da qualidade 25 horas

Identificaroconceitoeosprincpiosdaqualidade
Objetivo(s) Reconheceraimportnciadeproduzircomqualidade.

Contedos

Oqueaqualidade
Controlo da qualidade
Qualidadetotal:NormasISO9000passosdacertificaodeumaempresa
Qualidade ambiental:
Asempresaseaconservaodoambiente
Prevenodapoluio
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 44 / 70
Reduodedesperdcioserentabilizaoderecursos
Normas ISO 14000
Verificaoecontrolodotrabalhoproduzido
Osatuaisdesafiosdagesto
Gestodamudana
Gestodoconhecimento
Gestopelacultura

Carga horria
1122 Noes e normas da qualidade 25 horas

Identificaroconceitoeosprincpiosdaqualidade
Objetivo(s) Reconheceraimportnciadeproduzircomqualidade.

Contedos

Oqueaqualidade
Controlo da qualidade
Qualidadetotal:NormasISO9000passosdacertificaodeumaempresa
Qualidade ambiental:
Asempresaseaconservaodoambiente
Prevenodapoluio
Reduodedesperdcioserentabilizaoderecursos
Normas ISO 14000
Verificaoecontrolodotrabalhoproduzido

Carga horria
0580 Clculo financeiro e actuarial 50 horas

Identificar e aplicar conceitos gerais sobre juros.


Calcular juros simples e compostos.
Objetivo(s) Definir,identificaredeterminarequivalnciadevalores.
Definir, caracterizar e calcular rendas financeiras.
Distinguiredeterminarasdiferentesmodalidadesnoreembolsodeemprstimos.

Contedos

Jurosconceitosgerais
Tempo, capital e juro
Juro e taxa de juro
Desconto e taxa de desconto
Valor atual e valor acumulado
Regimesdeequivalncia
Juro simples
Frmulageralederivadas
Juro composto
Frmulageralederivadas
Capitalizaoeatualizao
Equivalnciadecapitais
Operaesfinanceirasdecurtoprazo
Desconto de letras
Reforma de letras
Outrasoperaes
Rendas
Noesgerais
Classificaodasrendas
Rendastemporrias
Rendasperptuas
Operaesfinanceirasdemdioelongoprazo
Amortizaeseemprstimosclssicos
Locaofinanceira
Aluguerdelongadurao
Emprstimosobrigacionistas

Carga horria
0601 Princpios de fiscalidade 50 horas

Reconhecer a atividade financeira do Estado.


Objetivo(s) Definir,interpretareaplicarosprincpiosdosimpostos.
Descreverosistemafiscalportugus.

Contedos
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 45 / 70
Actividade financeira do estado
Receitaspblicas
Receitascoativasereceitasvoluntrias
Amortizaeseemprstimosclssicos
Locaofinanceira
Aluguerdelongadurao
Emprstimosobrigacionistas

Carga horria
0601 Princpios de fiscalidade 50 horas

Reconhecer a atividade financeira do Estado.


Objetivo(s) Definir,interpretareaplicarosprincpiosdosimpostos.
Descreverosistemafiscalportugus.

Contedos

Actividade financeira do estado


Receitaspblicas
Receitascoativasereceitasvoluntrias
Receitaspatrimoniaisereceitascreditcias
Direitofinanceiro,tributrioefiscal
Natureza e fontes do direito fiscal
Impostosconceitosgerais
Nooefasesdoimposto
Tributaodiretaetributaoindireta
Classificaodosimpostos
Finalidades fiscais e extra fiscais dos impostos
Objectivosdatributao
Benefciosfiscais
Caractersticasdosimpostos
Imposto geral sobre o consumo
Impostoplurifsiconocumulativo
Mtododefuncionamentodoimposto.Neutralidadedoimposto
IVAeoprincpiododestino
Incidnciadosimpostos
Incidnciarealouobjectiva
Incidnciapessoalousubjectiva
Localizaodasoperaestributrias
Localizaodasprestaesdeservios
Osserviosrelacionadoscomimveis
Transporteintracomunitriodebens
Casos particulares
Funcionamentodosistemafiscalportugus
Reformadatributaoindireta
AdopodoIVAcomomodelocomunitriodetributao
Isenes
Valortributvel
Taxas
Direitodeduoeapuramentodoimposto
Reembolsos
Sujeitos passivos mistos
Obrigaes
Regimes especiais
RegimedoIVAnastransaesintracomunitrias

Carga horria
0575 Imposto sobre o rendimento (IRS) 50 horas

Objetivo(s) Descrever, interpretar e aplicar os conceitos afetos ao imposto sobre o rendimento de pessoas singulares (IRS).

Contedos

IncidnciadoIRS
Incidnciarealouobjectiva
Incidnciapessoalousubjectiva
Estrutura do IRS
Categorias de rendimentos
Tipos de taxas
Deduesespecficas
Abatimentos
Apuramento do IRS
Rendimentocolectvel
Liquidao
LiquidaoePagamento
DeclaraesdeRendimentoseoutrasobrigaes
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 46 / 70
Sujeitos passivos mistos
Obrigaes
Regimes especiais
RegimedoIVAnastransaesintracomunitrias

Carga horria
0575 Imposto sobre o rendimento (IRS) 50 horas

Objetivo(s) Descrever, interpretar e aplicar os conceitos afetos ao imposto sobre o rendimento de pessoas singulares (IRS).

Contedos

IncidnciadoIRS
Incidnciarealouobjectiva
Incidnciapessoalousubjectiva
Estrutura do IRS
Categorias de rendimentos
Tipos de taxas
Deduesespecficas
Abatimentos
Apuramento do IRS
Rendimentocolectvel
Liquidao
LiquidaoePagamento
DeclaraesdeRendimentoseoutrasobrigaes

Carga horria
0576 Imposto sobre o rendimento (IRC) 50 horas

Objetivo(s) Descrever, interpretar e aplicar os conceitos afetos ao imposto sobre o rendimento de pessoas coletivas (IRC).

Contedos

IncidnciadoIRC
Incidnciarealouobjectiva
Incidnciapessoalousubjectiva
Base do imposto
Entidadesqueexercemattuloprincipalumaatividadeindustrial,comercialouagrcola
Entidadesnoresidentescomestabelecimentoestvelemterritrioportugus
IsenesdoIRC
Isenesreais
Isenespessoais
Apuramentodamatriacolectvel
Lucrotributveldasentidadesqueexercemattuloprincipalumaatividadedenaturezacomercial,industrialeagrcolaedas
entidadesnoresidentescomestabelecimentoestvelemterritrioportugus
Rendimentos
Oregimedossubsdiosaoequipamento
Variaespatrimoniaispositivas
Mais-valias
Regime do reinvestimento das mais-valias realizadas
Lucrosdistribudosporentidadesparticipadas
Lucrosdistribudoseoregimedocrditodeimpostoporduplatributaoeconmica
Lucrosdistribudosporentidadesnoresidenteseocrditodeimpostoporduplatributaointernacional
Gastosregimedosajustamentosedasprovises
Periodizaodolucrotributvel
Regimedatransparnciafiscal
Regimedasdepreciaeseamortizaes
Limitaesaosgastos
Regime dos demais encargos
Variaespatrimoniaisnegativas
Derrama
Tributaesautnomas
Reportedeprejuzos
BenefciosFiscais
Liquidaoepagamento
ClculodoImposto
Deduescolecta
Retenesnafonte
Dispensaderetenonafonte
Pagamentos por conta
Pagamento especial por conta
Obrigaesdeclarativaseseupreenchimento
Infracesecontraordenaes
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 47 / 70
Rendimentocolectvel
Liquidao
LiquidaoePagamento
DeclaraesdeRendimentoseoutrasobrigaes

Carga horria
0576 Imposto sobre o rendimento (IRC) 50 horas

Objetivo(s) Descrever, interpretar e aplicar os conceitos afetos ao imposto sobre o rendimento de pessoas coletivas (IRC).

Contedos

IncidnciadoIRC
Incidnciarealouobjectiva
Incidnciapessoalousubjectiva
Base do imposto
Entidadesqueexercemattuloprincipalumaatividadeindustrial,comercialouagrcola
Entidadesnoresidentescomestabelecimentoestvelemterritrioportugus
IsenesdoIRC
Isenesreais
Isenespessoais
Apuramentodamatriacolectvel
Lucrotributveldasentidadesqueexercemattuloprincipalumaatividadedenaturezacomercial,industrialeagrcolaedas
entidadesnoresidentescomestabelecimentoestvelemterritrioportugus
Rendimentos
Oregimedossubsdiosaoequipamento
Variaespatrimoniaispositivas
Mais-valias
Regime do reinvestimento das mais-valias realizadas
Lucrosdistribudosporentidadesparticipadas
Lucrosdistribudoseoregimedocrditodeimpostoporduplatributaoeconmica
Lucrosdistribudosporentidadesnoresidenteseocrditodeimpostoporduplatributaointernacional
Gastosregimedosajustamentosedasprovises
Periodizaodolucrotributvel
Regimedatransparnciafiscal
Regimedasdepreciaeseamortizaes
Limitaesaosgastos
Regime dos demais encargos
Variaespatrimoniaisnegativas
Derrama
Tributaesautnomas
Reportedeprejuzos
BenefciosFiscais
Liquidaoepagamento
ClculodoImposto
Deduescolecta
Retenesnafonte
Dispensaderetenonafonte
Pagamentos por conta
Pagamento especial por conta
Obrigaesdeclarativaseseupreenchimento
Infracesecontraordenaes

Carga horria
0577 Impostos sobre o patrimnio 25 horas

Objetivo(s) Identificarasobrigaesdaempresadecorrentesdasujeioaosimpostossobreopatrimnio.

Contedos

Impostomunicipalsobreimveis(IMI)
Incidncia
Isenes
Determinaodovalortributrio
Liquidaoepagamento
Impostomunicipalsobreastransmissesonerosasdeimveis(IMT)
Incidncia
Isenes
Determinaodovalortributvel
Liquidaoepagamento
Imposto de selo
Incidncia
Isenes
DeterminaodovalortributvelLiquidaoepagamento
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Liquidaoepagamento 48 / 70
Pagamentos por conta
Pagamento especial por conta
Obrigaesdeclarativaseseupreenchimento
Infracesecontraordenaes

Carga horria
0577 Impostos sobre o patrimnio 25 horas

Objetivo(s) Identificarasobrigaesdaempresadecorrentesdasujeioaosimpostossobreopatrimnio.

Contedos

Impostomunicipalsobreimveis(IMI)
Incidncia
Isenes
Determinaodovalortributrio
Liquidaoepagamento
Impostomunicipalsobreastransmissesonerosasdeimveis(IMT)
Incidncia
Isenes
Determinaodovalortributvel
Liquidaoepagamento
Imposto de selo
Incidncia
Isenes
DeterminaodovalortributvelLiquidaoepagamento
Liquidaoepagamento

Carga horria
6222 Introduo ao cdigo de contas e normas contabilsticas 25 horas

Objetivo(s) Executarlanamentoscontabilsticos.

Contedos

Cdigodascontas(CC)
MeiosFinanceirosLquidos
Contas a Receber e a Pagar
InventrioseAtivosBiolgicos
Investimentos
Capital, reservas e resultados transitados
Gastos
Rendimentos
Resultados
Lanamentoscontabilsticos
Debitar e Creditar
Operaescomascontas

Carga horria
6214 Sistema de Normalizao Contabilstica 25 horas

Objetivo(s) Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

Contedos

Ocontextocontabilstico
Normalizao
Justovalorcredibilidade
As empresas e os profissionais da contabilidade
OrganizaoformaldoSNC
BasesparaaApresentaodasDemonstraesFinanceiras(BADF)
ModelosdeDemonstraesFinanceiras(MDF)(AnexocomcompilaodasdivulgaesexigidaspelasNCRFs)
CdigodeContas(CC)(comQuadroSnteseedeNotasdeEnquadramento)
NormasContabilsticasedeRelatoFinanceiro(NCRF)
NormaContabilsticaedeRelatoFinanceiroparaPequenasEntidades(NCRFPE)
Normas Interpretativas (NI)
Estrutura Conceptual
- Finalidade das DF
Utentesenecessidadesdeinformao
- Objectivos dasTcnico/adeApoioGestoNvel4
REFERENCIALDEFORMAO| DF | 29-07-2017 49 / 70
Caractersticasqualitativas
MensuraodoselementosdasDF
CapitaleManutenodecapital
Resultados
Lanamentoscontabilsticos
Debitar e Creditar
Operaescomascontas

Carga horria
6214 Sistema de Normalizao Contabilstica 25 horas

Objetivo(s) Identificar e interpretar os conceitos fundamentais da contabilidade.

Contedos

Ocontextocontabilstico
Normalizao
Justovalorcredibilidade
As empresas e os profissionais da contabilidade
OrganizaoformaldoSNC
BasesparaaApresentaodasDemonstraesFinanceiras(BADF)
ModelosdeDemonstraesFinanceiras(MDF)(AnexocomcompilaodasdivulgaesexigidaspelasNCRFs)
CdigodeContas(CC)(comQuadroSnteseedeNotasdeEnquadramento)
NormasContabilsticasedeRelatoFinanceiro(NCRF)
NormaContabilsticaedeRelatoFinanceiroparaPequenasEntidades(NCRFPE)
Normas Interpretativas (NI)
Estrutura Conceptual
- Finalidade das DF
Utentesenecessidadesdeinformao
- Objectivos das DF
Caractersticasqualitativas
MensuraodoselementosdasDF
CapitaleManutenodecapital
Conceitoscontabilsticos
Patrimnio
Inventrio

Carga horria
6216 Modelos de demonstraes financeiras 50 horas

Objetivo(s) Interpretarepreenchermodelosdedemonstraesfinanceiras.

Contedos

ModelosdeDemonstraesFinanceiras(MDF)
Balano
Demonstraodosresultadospornatureza
Demonstraodosresultadosporfunes
Demonstraodasalteraesnocapitalprprio
Demonstraodosfluxosdecaixamtododirecto
Demonstraodosfluxosdecaixamtodoindirecto
Anexo

Carga horria
0664 Aplicaes informticas de contabilidade 25 horas

Objetivo(s) Utilizarumaaplicaoinformticadecontabilidade.

Contedos

Aplicaesinformticas
Asaplicaesinformticaseasorganizaes
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
Aplicaodecontabilidade

Carga horria
7851 Aprovisionamento, logstica e gesto de stocks 50 horas
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 50 / 70
Estabelecereimplementarmetodologiasdegestodeaprovisionamentosedelogsticaindustrial.
Identificarecaracterizartcnicasdegestodestocks.
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
Aplicaodecontabilidade

Carga horria
7851 Aprovisionamento, logstica e gesto de stocks 50 horas

Estabelecereimplementarmetodologiasdegestodeaprovisionamentosedelogsticaindustrial.
Identificarecaracterizartcnicasdegestodestocks.
Objetivo(s) Identificarasdiferentesetapasdacompraeestratgiasdenegociaocomosfornecedores.
Identificar e analisar os diferentes custos associados aos stocks e armazenamento.
Utilizarosprincipaisinstrumentosdecontroloeinformaodestocks.

Contedos

Aprovisionamento
Papel da compra na cadeia de abastecimento
Processo de compra e respetivas etapas
Gestodefornecedores
Aspetosqualitativosnaseleodefornecedores
Negociaoerevisodepreos
Comparaoentrefornecedores
Avaliaodefornecedores
Gestodestocks
Introduogestodestocks
Nooetipodestocks
Princpiosdagestodestocks
DefinioeobjetivosdegestodeInventrio
Tipodematriasaarmazenar
Determinantesdonveltimodestock
Condicionantesespecficasdosprodutos
Condicionantesespecficasdearmazenagem
Condiesdomercado
Logsticaeplaneamento
Condiesdeentrega
Custos associados aos stocks
Custosoperacionaisassociadosstockagemdamercadoria
Custosdeoportunidadefaceaoutrasopes
Noodecustooperacionaledecustoafundado
Descontos/promoes
Sobrestockagem
Gestodavariaodaprocuraedonveldestock
Benefciosesperadoscomagestodestocks
Controlodeexistncias/inventariao
Normasgeraisdeinventariaodebenseprodutos
Determinaodeconsumos
Documentaoutilizadanosinventrios
Controlo de qualidade nos aprovisionamentos
Logsticaesistemasdeinformao

Carga horria
6223 Direito aplicado s empresas algumas especificidades 25 horas

Identificar contratos comerciais especiais.


Objetivo(s) Reconhecerlegislaodeproteopropriedadeindustrial.
Identificarprocessosderecuperaoedeinsolvnciadeempresas.

Contedos

Contratos comerciais especiais


Ocontratodeagncia
Ocontratodeconcesso
O contrato de franquia (franchising)
O contrato de leasing
Propriedade industrial
Protecodasempresas
Propriedade industrial
DireitodaConcorrncia
Insolvncia
Processosderecuperao
Processosdeinsolvncia

REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 51 / 70

Carga horria
0618 Aquisio de equipamentos e servios
Determinaodeconsumos
Documentaoutilizadanosinventrios
Controlo de qualidade nos aprovisionamentos
Logsticaesistemasdeinformao

Carga horria
6223 Direito aplicado s empresas algumas especificidades 25 horas

Identificar contratos comerciais especiais.


Objetivo(s) Reconhecerlegislaodeproteopropriedadeindustrial.
Identificarprocessosderecuperaoedeinsolvnciadeempresas.

Contedos

Contratos comerciais especiais


Ocontratodeagncia
Ocontratodeconcesso
O contrato de franquia (franchising)
O contrato de leasing
Propriedade industrial
Protecodasempresas
Propriedade industrial
DireitodaConcorrncia
Insolvncia
Processosderecuperao
Processosdeinsolvncia

Carga horria
0618 Aquisio de equipamentos e servios 25 horas

Objetivo(s) Sistematizarprocedimentosinerentesaquisiodeequipamentoseservios.

Contedos

Diagnosticodenecessidadesdeequipamentoseservios
Levantamentodasnecessidadesdaempresaemtermosdeequipamentoseservios
Factoresrelevantesnadecisodecompradeequipamentoseservios
Custo / Rentabilidade
Garantiasecontratosdemanuteno
Gestoeconmicadaaquisiodeservios
Processodeaquisio
Faseseoperaes
Intervenientes
Conceitoepreparaodoprocesso
Fasesdoprocessodeaquisio
Consulta ao mercado
Recepodasrespostas
Anlise
Adjudicao
Coordenaodoprocesso

Carga horria
0571 Aplicaes informticas de gesto rea comercial 25 horas

Reconhecerasaplicaesinformticasdisponveisparaareacomercial.
Objetivo(s) Executardocumentoscomerciaisemsuporteinformtico.

Contedos

Aplicaesinformticas
Asaplicaesinformticaseasorganizaes
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
AplicaodeGestoComercial

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Carga horria
0607 Instituies bancrias e ttulos de crdito 25 horas
Asaplicaesinformticaseasorganizaes
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
AplicaodeGestoComercial

Carga horria
0607 Instituies bancrias e ttulos de crdito 25 horas

Contextualizaradocumentaonombitodosservioseoperaesbancrias,eprocederemconformidade
Objetivo(s) em cada um dos contextos.
Caracterizareaplicarosdiferentesttulosdecrditoeassuasfunes.

Contedos

Sistemabancrio
BancanoSistemaFinanceiroPortugus
Funeseserviosbancrios
Conta
- Conceito
- Abertura
- Tipos
Operaesbancrias
Depsitosregulares
Depsitosirregulares
Transfernciadefundos
Cobranadevalores
Descontobancrio
Emprstimo
Banco e novas tecnologias
Ttulosdecrdito
Conceitodettulodecrdito
Caractersticas
Representatividade
Formasdeemissoetransmisso
Outrosttulosdecrdito
Cheque
Conceito
Caractersticaserequisitos
Intervenientes
Formasdeemisso
Formasdetransmisso
Lei uniforme do cheque
Letra
Conceito
Caractersticaserequisitos
Intervenientes da letra
Funesdaletra
Operaesinerentesletra
Formasdeemissoepreenchimento
Formasdetransmisso
Desconto de letras
Reforma de letras
Leiuniformedeletraselideranas(L.U.L.L)

Carga horria
0612 Noes bsicas de gesto tcnica de Recursos Humanos 50 horas

ReconheceraspolticasdegestotcnicadeRecursosHumanos.
Organizarosprocessosderecrutamento,seleo,admissoeavaliaodosRecursosHumanos.
Objetivo(s) PlanificaraformaointernadosRecursosHumanos.
Executar procedimentos administrativos de Recursos Humanos.

Contedos

Gestotcnicaderecursoshumanos
Politicas de recursos humanos
Planeamentoegestoprevisionaldosrecursoshumanos
Tcnicasderecursoshumanos
Anliseequalificaodefunes
Recrutamentoeseleco
Admisso
Avaliaodedesempenho
Formaointernadosrecursoshumanos
Planeamentoorganizaoeavaliaodaformao
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Diferentesmodalidadesdeformao
Formaopresencial
Formaodistncia
Formasdetransmisso
Desconto de letras
Reforma de letras
Leiuniformedeletraselideranas(L.U.L.L)

Carga horria
0612 Noes bsicas de gesto tcnica de Recursos Humanos 50 horas

ReconheceraspolticasdegestotcnicadeRecursosHumanos.
Organizarosprocessosderecrutamento,seleo,admissoeavaliaodosRecursosHumanos.
Objetivo(s) PlanificaraformaointernadosRecursosHumanos.
Executar procedimentos administrativos de Recursos Humanos.

Contedos

Gestotcnicaderecursoshumanos
Politicas de recursos humanos
Planeamentoegestoprevisionaldosrecursoshumanos
Tcnicasderecursoshumanos
Anliseequalificaodefunes
Recrutamentoeseleco
Admisso
Avaliaodedesempenho
Formaointernadosrecursoshumanos
Planeamentoorganizaoeavaliaodaformao
Diferentesmodalidadesdeformao
Formaopresencial
Formaodistncia
- E-Learning
Rotinas administrativas do ciclo formativo
Fichasdeinscrio
- Lista de participantes
Folhasdesumrios
Recursoslogsticosepedaggicosdeapoio
Organizaododossier
Avaliaodaformao
Procedimentos administrativos dos recursos humanos
Actualizaodebasesdedadosdostrabalhadores
Registos dos contratos de trabalho
Arquivosinformticosdascondiesaplicveisdoscontratosdetrabalho
Aspectosadministrativosdecorrentesdarescisodecontratosdetrabalho
Registodesanesdisciplinares
Regulamentos internos
Remuneraeseincentivosclculodevencimentos
Modelos Internos
Horriodetrabalho
Mapasdefrias

Carga horria
0616 Aplicaes informticas de gesto de pessoal 25 horas

Utilizarumaaplicaoinformticadareadegestodepessoal.
Objetivo(s) Utilizarbasededadoscomligaoaoutrasaplicaes.

Contedos

Aplicaesinformticas
Asaplicaesinformticaseasorganizaes
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
Aplicaodegestodepessoal

Carga horria
0617 Gesto de recursos informticos 25 horas

Descreveraformacomoseintegramosrecursosinformticosnaempresa.
Objetivo(s) Procedergestoeplaneamentodosrecursosinformticosdaempresa.

Contedos
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Informticaeempresa
Globalizao
Aspossibilidadesdasaplicaesinformticas
Aplicaoinformtica
Apresentaodosoftware
Aplicaodegestodepessoal

Carga horria
0617 Gesto de recursos informticos 25 horas

Descreveraformacomoseintegramosrecursosinformticosnaempresa.
Objetivo(s) Procedergestoeplaneamentodosrecursosinformticosdaempresa.

Contedos

Informticaeempresa
Globalizao
Sociedadedeinformaoeaexcelnciaempresarial
Recursosinformticosplaneamentoegesto
Aspectosorganizacionaisdeterminantesparaaconstituiodeumcentroinformtico
Estudo,desenvolvimento,manutenoeexploraodesistemasapropriadosempresa
Gestoeconmicadaqualidadeinformtica
Planeamentodeumcentrodeinformtica
Gestoeconmicofinanceirodosrecursosinformticos

Carga horria
0608 Tcnicas de marketing 25 horas

Interpretaropapeleafunodomarketingnagestodasempresas.
Objetivo(s) Identificarasdiferentesvariveisdemarketingqueconcorremparaadefiniodaestratgiadaempresa.

Contedos

Princpiosgeraisdemarketing
Mercado
Anlisedomercado
Estudo de mercado
Segmentaesdemercado
Teorias explicativas do comportamento do consumidor
Teoria da hierarquia das necessidades
Teoriadasmotivaes
Teoria das atitudes
Teoriadascaractersticaspermanentesdosindivduos.
Comportamento de compra do consumidor
Processodedeciso
Variveisdemarketing
Investigaodemarketing
Variveisdemarketingcontrolveis
Produto
Preo
Distribuio
Comunicao
- Publicidade
Promoo
- Vendas
Relaespblicas
Assistnciaapsvenda
Qualidade e marketing

Carga horria
0366 Plano de marketing 50 horas

Identificareanalisarospressupostosparaaelaboraodeumplanodemarketing.
Objetivo(s) Elaborar planos operacionais de marketing, respeitando as etapas de desenvolvimento.

Contedos

Plano de marketingnecessidadeseprincpios
Principais necessidades de um plano de marketing
Avaliarasituaodomercadoedomeio
Avaliaracompetitividadedaempresaeseusprincpios
Planificarosobjetivosemeioseadaptaodasaesdedesenvolvimentoedasaescorrectivas
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Operacionalizaodoplanodemarketing
Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing
Etapa1anlisedasituaointernaeexterna
- Vendas
Relaespblicas
Assistnciaapsvenda
Qualidade e marketing

Carga horria
0366 Plano de marketing 50 horas

Identificareanalisarospressupostosparaaelaboraodeumplanodemarketing.
Objetivo(s) Elaborar planos operacionais de marketing, respeitando as etapas de desenvolvimento.

Contedos

Plano de marketingnecessidadeseprincpios
Principais necessidades de um plano de marketing
Avaliarasituaodomercadoedomeio
Avaliaracompetitividadedaempresaeseusprincpios
Planificarosobjetivosemeioseadaptaodasaesdedesenvolvimentoedasaescorrectivas
Operacionalizaodoplanodemarketing
Etapas do desenvolvimento do plano operacional de marketing
Etapa1anlisedasituaointernaeexterna
Situaodonegcio
Actuaodaempresa
Anlisedaconcorrncia
AnliseSWOT
Etapa2definiodosobjetivosdoplano
Etapa3definiodaestratgiademarketing mix
Etapa4afetaoderecursosparaaoperacionalizaodoplano
Etapa5estabelecimentodoplanodeaco
Etapa6concretizaodoplanodeaco
Etapa7controlodasaesdesencadeadas

Carga horria
0621 Planeamento e gesto de produo 25 horas

Objetivo(s) Integrarerelacionarosindicadoresdegestodaproduocomagestoglobaldeumaempresa.

Contedos

Planeamento
Objectivos e finalidades
Tipos e fases
Tcnicasdeplaneamento
GrficosGantt
Redes PERT
Jit
Kamban
Aplicaoinformtica
Gestodaproduo
Controlodegestoeoramentao
Gestooramentalemcontextodecontingncia

Carga horria
0620 Controlo de gesto 50 horas

Identificarosconceitosbsicosdocontrolodegesto.
Objetivo(s) Executarooramentoerealizarocontrolooramental.
Implementarsistemasdecontrolodegesto.

Contedos

Ocontrolodegesto:conceitosbsicos
Ossistemasdeinformaodeapoiogesto
Ocontrolodegestoeasteoriasorganizacionais
Aestratgiaeocontrolo
Oplaneamentoestratgico
- O planeamento operacional
- O controlo interno e o controlo operacional
Ooramentoeocontrolooramental
Ooramento
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Osprincpiosdeelaboraoemecanismosdefuncionamentodooramento
Asfasesdeelaboraooramental
Aimportnciadooramentonagesto
Aplicaoinformtica
Gestodaproduo
Controlodegestoeoramentao
Gestooramentalemcontextodecontingncia

Carga horria
0620 Controlo de gesto 50 horas

Identificarosconceitosbsicosdocontrolodegesto.
Objetivo(s) Executarooramentoerealizarocontrolooramental.
Implementarsistemasdecontrolodegesto.

Contedos

Ocontrolodegesto:conceitosbsicos
Ossistemasdeinformaodeapoiogesto
Ocontrolodegestoeasteoriasorganizacionais
Aestratgiaeocontrolo
Oplaneamentoestratgico
- O planeamento operacional
- O controlo interno e o controlo operacional
Ooramentoeocontrolooramental
Ooramento
Osprincpiosdeelaboraoemecanismosdefuncionamentodooramento
Asfasesdeelaboraooramental
Aimportnciadooramentonagesto
Ocontrolooramental
Osobjetivosdasestratgiasdecontrolooramental
Ascaractersticasdocontrolooramental
Osdesviosoramentos:suaidentificaoeimpactonagestodaempresa
Adefinioeimplementaodesistemasdecontrolodegesto
Adefiniodasnecessidadesaonveldaempresa
Aidentificaodosetoremqueaempresaseinsere
Ascaractersticasespecficasdaempresa
Aimplementaodosistemadecontrolodegesto
- Os problemas a enfrentar
Odiagnsticodasdificuldadespsimplementao

Carga horria
0606 Projetos de investimento 25 horas

Reconhecer, organizar e planificar um projeto de investimento.


Objetivo(s) Acompanharecontrolaraexecuodeumprojetodeinvestimento.
Procederhierarquizaodosprojetosemfunodeprioridadesecustos.

Contedos

Formulaoeidentificaodasnecessidadesdoprojetodeinvestimento
Formulaodoprojeto
Tomadadedeciso
Chefe de projeto
Equipadeexecuo
Planificaodoprojetodeinvestimento
Planificaodetarefas
Encadeamento de tarefas
Estimativa de tempo
Planificaoderecursos
Oramentaoecustos
Tcnicasdeplanificao
Execuodoprojetodeinvestimento
Metodologias
Modelos relacionais
Controlodeexecuo
Acompanhamento
Auditoria
Documentao
Avaliaoeseleohierrquicadeprojetos
Anlisecustobenefcio
Avaliaoeconmicadosprojetosnaticasocial
Anlisederisco

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Carga horria
0605 Fluxos de gesto financeira 25 horas
Documentao
Avaliaoeseleohierrquicadeprojetos
Anlisecustobenefcio
Avaliaoeconmicadosprojetosnaticasocial
Anlisederisco

Carga horria
0605 Fluxos de gesto financeira 25 horas

Objetivo(s) Identificarosfundamentosdegestofinanceira.

Contedos

Planeamento financeiro
Custo do capital
Riscos dos investimentos financeiros
Racionalizaodocapital
Gestoprevisional
Valordasaces
Valordasobrigaes

Carga horria
0619 Mtodos e tcnicas de anlise econmica e financeira 50 horas

Aplicarmtodosetcnicasdeanlisefinanceiraedegestooramentalcomoferramentasparaagestodas
Objetivo(s) empresas.
Elaboraroramentoseanalisardesviosoramentais.

Contedos

Estrutura financeira da empresa


Definioeestruturadaempresa
Funofinanceira,gestofinanceiraeanlisefinanceira
Principaisinteressadosnainformaoeconmicaefinanceira
Anlisefinanceiracomrecursoabalanos
Balanodegestoconceitoerepresentaogrfica
Balano,preparaoparaanlise
Balanosocial
Mtodosetcnicasdeanlise
Comparaodebalanossucessivos
- Valores absolutos
- Percentagens
Grficos
Nmeros
ndices
Mtododosindicadoresourcios
Fundodemaneiolquido
Equilbriofinanceiroacurtoprazo
Equilbriofinanceiroamdioelongoprazo
Anlisefinanceiracomdemonstraoderesultados
Saldosintermdiosdegesto
Cash-flow e auto-financiamento
Margem bruta
Custosoperacionaisvariveis
Custos fixos
Anliseeconmica
Anlisedarendibilidadedaempresa
rvoredarendibilidadedocapitalprprio
Elaboraodeoramentos
SequnciaoramentalAnlisededesvios
Anlisededesvios

Carga horria
0622 Auditoria e controlo interno 50 horas

Objetivo(s) Aplicarosprincpiosdeauditoriaquepermitamaverificaodascontaseocontrolointernodaorganizao.

Contedos

Verificaodecontaseauditoria
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Tiposdeverificao
Trabalhospreparatrios
Programas de auditoria
rvoredarendibilidadedocapitalprprio
Elaboraodeoramentos
SequnciaoramentalAnlisededesvios
Anlisededesvios

Carga horria
0622 Auditoria e controlo interno 50 horas

Objetivo(s) Aplicarosprincpiosdeauditoriaquepermitamaverificaodascontaseocontrolointernodaorganizao.

Contedos

Verificaodecontaseauditoria
Tiposdeverificao
Trabalhospreparatrios
Programas de auditoria
Processosgeraisdeverificao
Padresdeauditoria
Relatriodeauditoria
Erros e fraudes
Controlo interno
Princpiosgeraisesistemasdecontrolointerno
Planeamento do trabalho de auditoria
Verificaesparciaisdasprincipaiscontasdobalano
Princpioslegaisdefiscalizaodeempresas
Princpiosgeraisdaplanificaocontabilstica

Carga horria
6736 Recursos humanos relatrio nico 25 horas

Objetivo(s) Preenchereanalisarorelatrionico,dandocumprimentosobrigaeslegais.

Contedos

Relatrionico
AnexoAQuadrodepessoal/reportadoaomsdeOutubro
AnexoBFluxodeentradaousadadetrabalhadores
AnexoCRelatrioanualdaformaocontnua
AnexoDRelatrioanualdaatividadedoserviodeseguranaesadenotrabalho
AnexoEGreves
AnexoFInformaosobreprestadoresdeservio

Carga horria
0679 Recursos humanos balano social 25 horas

Objetivo(s) Preenchereanalisarobalanosocial,dandocumprimentosobrigaeslegais.

Contedos

Conceito e objectivo
Requisitos
Estrutura
Recolha de dados
Redacoparaanlise
Versofinal
Comparaodedados/indicadoresestatsticos

Carga horria
6220 Oramentao dos servios pblicos 25 horas

Objetivo(s) Elaborar,executareacompanharoramentosdosserviospblicos.

Contedos

Leidoenquadramentooramental
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Elementosdeestruturadooramento
59 / 70
Princpioseregrasoramentais
Mtodosdeelaboraooramental
Oramentofuncional
Recolha de dados
Redacoparaanlise
Versofinal
Comparaodedados/indicadoresestatsticos

Carga horria
6220 Oramentao dos servios pblicos 25 horas

Objetivo(s) Elaborar,executareacompanharoramentosdosserviospblicos.

Contedos

Leidoenquadramentooramental
Elementosdeestruturadooramento
Princpioseregrasoramentais
Mtodosdeelaboraooramental
Oramentofuncional
Oramentoporprogramas
Oramentoporactividades
Oramentobasezero
Oramentoderesultados
Execuoecontrolooramental
Fases e procedimentos
Cativoscomomedidadacontenodadespesa
Alteraesoramentais
Anlisedeindicadoreserciosoramentais
Desvios e medidas correctivas
Controlooramentaldespesa
Controlooramentalreceita

Carga horria
6221 Contabilidade pblica 25 horas

Objetivo(s) Identificareaplicarasregrasdacontabilidadepblica.

Contedos

Enquadramentodareformadaadministraofinanceiradoestado
Serviospblicos(Tiposderegime)
ContabilidadePblica(Nooeobjectivos)
Receitasedespesaspblicas
Conceito e tipos
Classificaooramental
Princpiosquecondicionamaliquidaodasdespesas
OramentodoEstado
Noo.Princpioseregrasaobservarnasuaelaborao
Execuodooramento:regrasaobservar,dotaesoramentais,duodcimosecabimentos
Alteraesoramentais
Oramentodosservios
Oramentoporactividades
Oramentosprivativos
Realizaodadespesa
Princpioseregrasfundamentais
Fases e procedimentos

Carga horria
6224 Gesto da cadeia de abastecimentos 50 horas

Distinguirosconceitosdeabastecimento,produoedistribuio.
Identificar incoterms.
Objetivo(s) Escolherosmeiosdetransporteadequadosacadasituao.
Reconheceroperaesdelogstica.

Contedos

Fundamentossobrelogstica
Aaldeiaglobal
Aevoluodalogsticanasempresas
O conceito de cadeia de abastecimento
Aimportnciadagestodemateriais
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 60 / 70
Agestodostransportes
Meiorodovirio
Meioferrovirio
Oramentosprivativos
Realizaodadespesa
Princpioseregrasfundamentais
Fases e procedimentos

Carga horria
6224 Gesto da cadeia de abastecimentos 50 horas

Distinguirosconceitosdeabastecimento,produoedistribuio.
Identificar incoterms.
Objetivo(s) Escolherosmeiosdetransporteadequadosacadasituao.
Reconheceroperaesdelogstica.

Contedos

Fundamentossobrelogstica
Aaldeiaglobal
Aevoluodalogsticanasempresas
O conceito de cadeia de abastecimento
Aimportnciadagestodemateriais
Agestodostransportes
Meiorodovirio
Meioferrovirio
Meioareo
Meiomartimo
Meio oleoduto (ou pipeline)
Vantagensedesvantagensdosvriosmeiosdetransporte
Combinaodemeiosdetransporte
Anlisedeestatsticasdocomrcioexterno(quantidadesevalorespormododetransporte)
Incoterms
Incoterms de partida (EXW)
Incoterms de chegada (DES, DEQ, DAF,DDU, DDP)
Incoterms de envio pago (CIF, CFR, CPT, CIP)
Incotermsdeenvionopago(FOB,FAZ,FCA)
Operaesdelogstica
Polticasdecentralizaoedescentralizaodearmazns
Localizaodeinstalaes
Subcontrataodetransportesearmazenagem
Princpiosdemanuseamentodemateriais

Carga horria
6872 Igualdade salarial entre homens e mulheres 25 horas

Reconhecerosconceitosfundamentaisparaaplicaodaigualdadesalarialentrehomensemulheres.
Utilizarinstrumentosjurdicosenormasrelativosigualdadesalarial.
Objetivo(s) Compararinformaoeindicadoresestatsticossobreaigualdadesalarialentrehomensemulheres.
Reconhecermetodologiasdeavaliaodovalordotrabalhosemenviesamentodogneronumcontextode
dilogosocial.

Contedos

Fundamentos
Conceitoseferramentasparaapromoodaigualdadesalarial
Normas internacionais do trabalho
Legislao/ambientenormativonacionaleinternacional
Discriminaosalarial
Retratoestatstico
Esteretiposediscriminao
Discriminao:operacionalizaodosconceitosjurdicos
Polticas,legislaoedilogosocial:
Abordagemsistmica
Apresentaodametodologiadeavaliaodovalordotrabalhosemenviesamentodognero

Perfil e potencial do empreendedor diagnstico/ Carga horria


7852
desenvolvimento 25 horas

Explicar o conceito de empreendedorismo.


Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Aplicarinstrumentosdediagnsticoedeautodiagnsticodecompetnciasempreendedoras.
Objetivo(s) Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 61 / 70
Identificarasnecessidadesdedesenvolvimentotcnicoecomportamental,deformaafavoreceropotencial
empreendedor.

Contedos
Discriminao:operacionalizaodosconceitosjurdicos
Polticas,legislaoedilogosocial:
Abordagemsistmica
Apresentaodametodologiadeavaliaodovalordotrabalhosemenviesamentodognero

Perfil e potencial do empreendedor diagnstico/ Carga horria


7852
desenvolvimento 25 horas

Explicar o conceito de empreendedorismo.


Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Aplicarinstrumentosdediagnsticoedeautodiagnsticodecompetnciasempreendedoras.
Objetivo(s) Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.
Identificarasnecessidadesdedesenvolvimentotcnicoecomportamental,deformaafavoreceropotencial
empreendedor.

Contedos

Empreendedorismo
Conceito de empreendedorismo
Vantagens de ser empreendedor
Espritoempreendedorversusespritoempresarial
Autodiagnsticodecompetnciasempreendedoras
Diagnsticodaexperinciadevida
Diagnsticodeconhecimentodasrealidadesprofissionais
Determinaodoperfilprprioeautoconhecimento
Autodiagnsticodasmotivaespessoaisparasetornarempreendedor
Cartersticasecompetnciaschavedoperfilempreendedor
Pessoais
Autoconfianaeautomotivao
Capacidadededecisoedeassumirriscos
Persistnciaeresilincia
Persuaso
Concretizao
Tcnicas
readenegcioedeorientaoparaocliente
Planeamento,organizaoedomniodasTIC
Lideranaetrabalhoemequipa
Fatores que inibem o empreendedorismo
Diagnsticodenecessidadesdoempreendedor
Necessidadesdecarterpessoal
Necessidadesdecartertcnico
Empreendedorautoavaliao
Questionriodeautoavaliaoerespetivaverificaodasuaadequaoaoperfilcomportamentaldoempreendedor

Carga horria
7853 Ideias e oportunidades de negcio 50 horas

Identificar os desafios e problemas como oportunidades.


Identificarideiasdecriaodepequenosnegcios,reconhecendoasnecessidadesdopblicoalvoedo
mercado.
Descrever,analisareavaliarumaideiadenegciocapazdesatisfazernecessidades.
Identificareaplicarasdiferentesformasderecolhadeinformaonecessriacriaoeorientaodeum
Objetivo(s) negcio.
Reconheceraviabilidadedeumapropostadenegcio,identificandoosdiferentesfatoresdesucessoe
insucesso.
Reconhecerascaractersticasdeumnegcioeasatividadesinerentessuaprossecuo.
Identificarosfinanciamentos,apoioseincentivosaodesenvolvimentodeumnegcio,emfunodasua
natureza e plano operacional.

Contedos

Criaoedesenvolvimentodeideias/oportunidadesdenegcio
Noodenegciosustentvel
Identificaoesatisfaodasnecessidades
Formasdeidentificaodenecessidadesdeprodutos/serviosparapotenciaisclientes/consumidores
Formasdesatisfaodenecessidadesdepotenciaisclientes/consumidores,tendopresenteasnormasdequalidade,ambiente
einovao
Sistematizao,anliseeavaliaodeideiasdenegcio
Conceitobsicodenegcio
Comorespostasnecessidadesdasociedade
Dasoportunidadessideiasdenegcio
Estudoeanlisedebancos/bolsasdeideias
Anlisedeumaideiadenegciopotenciaisclientesemercado(target)
Descriodeumaideiadenegcio
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Noodeoportunidaderelacionadacomoservioaclientes 62 / 70
Recolhadeinformaosobreideiaseoportunidadesdenegcio/mercado
Formasderecolhadeinformao
Diretajuntodeclientes,daconcorrncia,deeventuaisparceirosoupromotores
Formasdeidentificaodenecessidadesdeprodutos/serviosparapotenciaisclientes/consumidores
Formasdesatisfaodenecessidadesdepotenciaisclientes/consumidores,tendopresenteasnormasdequalidade,ambiente
einovao
Sistematizao,anliseeavaliaodeideiasdenegcio
Conceitobsicodenegcio
Comorespostasnecessidadesdasociedade
Dasoportunidadessideiasdenegcio
Estudoeanlisedebancos/bolsasdeideias
Anlisedeumaideiadenegciopotenciaisclientesemercado(target)
Descriodeumaideiadenegcio
Noodeoportunidaderelacionadacomoservioaclientes
Recolhadeinformaosobreideiaseoportunidadesdenegcio/mercado
Formasderecolhadeinformao
Diretajuntodeclientes,daconcorrncia,deeventuaisparceirosoupromotores
Indiretaatravsdeassociaesouserviosespecializadospblicosouprivados,comrecursoaestudosde
mercado/viabilidadeeinformaodisponvelonlineounoutrossuportes
Tipodeinformaoarecolher
Onegcio,omercado(nacional,europeueinternacional)eaconcorrncia
Osprodutosouservios
Olocal,asinstalaeseosequipamentos
Alogsticatransporte,armazenamentoegestodestocks
Osmeiosdepromooeosclientes
- O financiamento, os custos, as vendas, os lucros e os impostos
Anlisedeexperinciasdecriaodenegcios
Contactocomdiferentesexperinciasdeempreendedorismo
- Por setor de atividade/mercado
Pornegcio
Modelosdenegcio
- Benchmarking
Criao/diferenciaodeproduto/servio,conceito,marcaesegmentaodeclientes
- Parceria de outsourcing
- Franchising
Estruturaoderaiz
- Outras modalidades
Definiodonegcioedotarget
Definiosumriadonegcio
Descriosumriadasatividades
Target a atingir
Financiamento,apoioseincentivoscriaodenegcios
Meioserecursosdeapoiocriaodenegcios
Servioseapoiospblicosprogramasemedidas
Banca,apoiosprivadosecapitaisprprios
Parcerias
Desenvolvimentoevalidaodaideiadenegcio
Anlisedonegcioacriaresuavalidaoprvia
Anlisecrticadomercado
- Estudos de mercado
Segmentaodemercado
Anlisecrticadonegcioe/ouproduto
- Vantagens e desvantagens
Mercadoeconcorrncia
- Potencial de desenvolvimento
Instalaodearranque
Economiademercadoeeconomiasocialempreendedorismocomercialeempreendedorismosocial
Tiposdenegcio
Naturezaeconstituiojurdicadonegcio
- Atividade liberal
Empresrioemnomeindividual
- Sociedade por quotas
Contactocomentidadeserecolhadeinformaonoterreno
Contactoscomdiferentestipologiasdeentidades(municpios,entidadesfinanciadoras,assessoriastcnicas,parceiros,)
Documentosarecolher(faturasprformaplantasdelocalizaoedeinstalaes,catlogostcnicos,materialdepromoode
empresasoudenegcios,etc)

Carga horria
7854 Plano de negcio criao de micronegcios 25 horas

Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Objetivo(s) Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Elaborarumplanodenegcio.

Contedos

Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios 63 / 70
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
Contactocomentidadeserecolhadeinformaonoterreno
Contactoscomdiferentestipologiasdeentidades(municpios,entidadesfinanciadoras,assessoriastcnicas,parceiros,)
Documentosarecolher(faturasprformaplantasdelocalizaoedeinstalaes,catlogostcnicos,materialdepromoode
empresasoudenegcios,etc)

Carga horria
7854 Plano de negcio criao de micronegcios 25 horas

Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Objetivo(s) Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Elaborarumplanodenegcio.

Contedos

Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Formasdeanlisedoprprionegciodemdioelongoprazo
Elaboraodoplanodeao
Elaboraodoplanodemarketing
- Desvios ao plano
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Acompanhamentodoplanodenegcio
Negociaocomosfinanciadores

Carga horria
7855 Plano de negcio criao de pequenos e mdios negcios 50 horas

Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Objetivo(s) Reconheceraestratgiageralecomercialdeumaempresa.
ReconheceraestratgiadeI&Ddeumaempresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborarumplanodemarketing,deacordocomaestratgiadefinida.
Elaborarumplanodenegcio.
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 64 / 70
Contedos

Planeamentoeorganizaodotrabalho
Identificarosprincipaismtodosetcnicasdegestodotempoedotrabalho.
Identificarfatoresdexitoedefalncia,pontosfortesefracosdeumnegcio.
Elaborarumplanodeaoparaaapresentaodoprojetodenegcioadesenvolver.
Elaborarumoramentoparaapoioapresentaodeumprojetocomviabilidadeeconmica/financeira.
Objetivo(s) Reconheceraestratgiageralecomercialdeumaempresa.
ReconheceraestratgiadeI&Ddeumaempresa.
Reconhecer os tipos de financiamento e os produtos financeiros.
Elaborarumplanodemarketing,deacordocomaestratgiadefinida.
Elaborarumplanodenegcio.

Contedos

Planeamentoeorganizaodotrabalho
Organizaopessoaldotrabalhoegestodotempo
Atitude,trabalhoeorientaoparaosresultados
Conceitodeplanodeaoedenegcio
Principaisfatoresdexitoederisconosnegcios
Anlisedeexperinciasdenegcio
Negciosdesucesso
Insucessonosnegcios
AnliseSWOTdonegcio
- Pontos fortes e fracos
Oportunidadeseameaasouriscos
Segmentaodomercado
- Abordagem e estudo do mercado
- Mercado concorrencial
Estratgiasdepenetraonomercado
- Perspetivas futuras de mercado
Planodeao
Elaboraodoplanoindividualdeao
Atividadesnecessriasoperacionalizaodoplanodenegcio
Processodeangariaodeclientesenegociaocontratual
Estratgiaempresarial
Anlise,formulaoeposicionamentoestratgico
Formulaoestratgica
Planeamento,implementaoecontrolodeestratgias
Polticasdegestodeparcerias|Alianasejointventures
Estratgiasdeinternacionalizao
Qualidadeeinovaonaempresa
Estratgiacomercialeplaneamentodemarketing
Planeamentoestratgicodemarketing
Planeamento operacional de marketing (marketing mix)
Meiostradicionaisemeiosdebasetecnolgica(emarketing)
Marketinginternacional|Plataformasmulticulturaisdenegcio(daorganizaoaoconsumidor)
Contactocomosclientes|Hbitosdeconsumo
Elaboraodoplanodemarketing
Projetodepromooepublicidade
Execuodemateriaisdepromooedivulgao
EstratgiadeI&D
Incubaodeempresas
Estruturadeincubao
Tipologiasdeservio
Negciosdebasetecnolgica|Startup
Patentes internacionais
Transfernciadetecnologia
Financiamento
Tipos de abordagem ao financiador
Tiposdefinanciamento(capitalprprio,capitalderisco,crdito,incentivosnacionaiseinternacionais)
Produtosfinanceirosmaisespecficos(leasing,renting,factoring,)
Planodenegcio
Principaiscaractersticasdeumplanodenegcio
- Objetivos
Mercado,internoeexterno,epolticacomercial
Modelodenegcioe/ouconstituiolegaldaempresa
- Etapas e atividades
- Recursos humanos
Recursosfinanceiros(entidadesfinanciadoras,linhasdecrditoecapitaisprprios)
Desenvolvimentodoconceitodenegcio
Proposta de valor
Processodetomadadedeciso
Reformulaodoproduto/servio
Orientaoestratgica(planodemdioelongoprazo)
Desenvolvimentoestratgicodecomercializao
Estratgiadecontrolodenegcio
Planeamento financeiro
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Estimativadosjuroseamortizaes
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Acompanhamentodaconsecuodoplanodenegcio

REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 65 / 70


Carga horria
8598 Desenvolvimento pessoal e tcnicas de procura de emprego 25 horas
Planeamento financeiro
Elaboraodoplanodeaquisieseoramento
Definiodanecessidadedeemprstimofinanceiro
Estimativadosjuroseamortizaes
Avaliaodopotencialderendimentodonegcio
Acompanhamentodaconsecuodoplanodenegcio

Carga horria
8598 Desenvolvimento pessoal e tcnicas de procura de emprego 25 horas

Definirosconceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem.
Identificarcompetnciasadquiridasaolongodavida.
Explicaraimportnciadaadoodeumaatitudeempreendedoracomoestratgiadeempregabilidade.
Identificarascompetnciastransversaisvalorizadaspelosempregadores.
Reconheceraimportnciadasprincipaiscompetnciasdedesenvolvimentopessoalnaprocuraemanuteno
do emprego.
Objetivo(s) Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Contedos

Conceitosdecompetncia,transferibilidadeecontextosdeaprendizagem(formaleinformal)aplicaodestesconceitosna
compreensodasuahistriadevida,identificaoevalorizaodascompetnciasadquiridas
Atitude empreendedora/proactiva
Competnciasvalorizadaspelosempregadorestransferveisentreosdiferentescontextoslaborais
Competnciasrelacionais
Competnciascriativas
Competnciasdegestodotempo
Competnciasdegestodainformao
Competnciasdetomadadedeciso
Competnciasdeaprendizagem(aprendizagemaolongodavida)
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos (sociais ou relacionais)
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

Carga horria
8599 Comunicao assertiva e tcnicas de procura de emprego 25 horas

Explicar o conceito de assertividade.


Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo.
Aplicartcnicasdeassertividadeemcontextosocioprofissional.
Reconhecerasformasdeconflitonarelaointerpessoal.
Definiroconceitodeintelignciaemocional.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Objetivo(s) Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasprincipaisestratgiasdeprocuradeemprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Contedos

Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Mercadodetrabalhovisveleencoberto 66 / 70
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

Carga horria
8599 Comunicao assertiva e tcnicas de procura de emprego 25 horas

Explicar o conceito de assertividade.


Identificar e desenvolver tipos de comportamento assertivo.
Aplicartcnicasdeassertividadeemcontextosocioprofissional.
Reconhecerasformasdeconflitonarelaointerpessoal.
Definiroconceitodeintelignciaemocional.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Objetivo(s) Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasprincipaisestratgiasdeprocuradeemprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Contedos

Comunicaoassertiva
Assertividade no relacionamento interpessoal
Assertividade no contexto socioprofissional
Tcnicasdeassertividadeemcontextoprofissional
Origens e fontes de conflito na empresa
Impactodacomunicaonorelacionamentohumano
Comportamentosquefacilitamedificultamacomunicaoeoentendimento
Atitudetranquilanumasituaodeconflito
Intelignciaemocionalegestodecomportamentos
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

Competncias empreendedoras e tcnicas de procura de Carga horria


8600
emprego 25 horas

Definir o conceito de empreendedorismo.


Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Identificar o perfil do empreendedor.
Reconheceraideiadenegcio.
Definir as fases de um projeto.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Objetivo(s) Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasprincipaisestratgiasdeprocuradeemprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Contedos

Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
Curriculum vitae
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Annciosdeemprego 67 / 70
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

Competncias empreendedoras e tcnicas de procura de Carga horria


8600
emprego 25 horas

Definir o conceito de empreendedorismo.


Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
Identificar o perfil do empreendedor.
Reconheceraideiadenegcio.
Definir as fases de um projeto.
Identificaredescreverasdiversasoportunidadesdeinseronomercadoerespetivosapoios,emparticularas
Objetivo(s) Medidas Ativas de Emprego.
Aplicarasprincipaisestratgiasdeprocuradeemprego.
Aplicarasregrasdeelaboraodeumcurriculumvitae.
Identificareselecionarannciosdeemprego.
Reconheceraimportnciadascandidaturasespontneas.
Identificar e adequar os comportamentos e atitudes numa entrevista de emprego.

Contedos

Conceitodeempreendedorismomltiploscontextoseperfisdeinterveno
Perfil do empreendedor
Fatores que inibem o empreendorismo
Ideiadenegcioeprojet
Coernciadoprojetopessoal/projetoempresarial
Fasesdadefiniodoprojeto
Modalidades de trabalho
Mercadodetrabalhovisveleencoberto
Pesquisadeinformaoparaprocuradeemprego
Medidasativasdeempregoeformao
Mobilidadegeogrfica(mercadodetrabalhonacional,comunitrioeextracomunitrio)
Rede de contactos
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

5. Sugesto de Recursos Didticos

Anliseeconmicaefinanceira- A. Caldeira Menezes


Apontamentos,questesprticasejurdicasdaempresa- Ecla Editora, 1995
AprovisionamentoegestodestocksNicolauMiguelAlmeida,Portalegre,MEdiodoAutor,1997
Clculofinanceiro- Maria Margarida Nogueira e Paulo Carvalho Santos, Texto Editora
ClculofinanceiroMariaFernandaAssisCosta,PltanoEditora
Chefia na empresa (A)GillianGrenfelleJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
Cdigodoimpostosobreastransmissesonerosasdeimveis
Cdigodoimpostosobreimveis
CdigodoimpostosobreovaloracrescentadoMiguelSilvaPinto,MariadaConceiodaCostaLopeseJosManuel
Marreiros,reasEditora
Como preparar um plano de marketing JohnStapleton,trad.PedroViegas,Lisboa,Presena,1992
Como redigir um plano de marketing JohnWestwood,trad.RicardoMeloLoureiro,MemMartins,EuropaAmrica,1999
Competitividade e recursos humanos bibliotecadeeconomiaMariaJooRodrigues,PublicaesDomQuixote
ConstituiodesociedadeporquotaseannimasguiaprticoJosMaria.Mendes,Porto,EclaEditora,1995
Contabilidade e a auditoria (A) - Carlos Baptista Costa, Rei dos Livros.
ContabilidadeecontrolodegestocadernodeapoioAntnioCamposPiresCaiadoeAnaIsabelCaladodaSilvaPinto,
Lisboa, Universidade Aberta, 1997
Controlodegestoeasuarelaocomarendibilidade,ocrescimento,adimensoeaI&D,nasempresasindustriais
portuguesas (O)PauloFernandodaCostaBraz,Coimbra,TesedemestradoemCinciasEmpresariais,especializao
emEstratgiaEmpresarialpelaFaculdadedeEconomiadaUniversidadedeCoimbra,2000
Curso de direito das sociedades PintoFurtado,2.Edio,Coimbra,AlmedinaEditora,1986
DecretoLein.287/2003, de 12 de Novembro
DicionriodaempresaCeneco,PortoRsEditora,1983
DirecoeorganizaodotrabalhoRobertEckleseJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormao
Profissional, 1995
DireitocomercialdireitoindustrialVol.IIJosdeOliveiraAscenso,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadede
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017
Direito de Lisboa, 1988
68 / 70
Direitocomercial3.VolumeLusBritoCorreia,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadedeDireitodeLisboa,
1984
Rede de contactos
Curriculum vitae
Annciosdeemprego
Candidaturaespontnea
Entrevista de emprego

5. Sugesto de Recursos Didticos

Anliseeconmicaefinanceira- A. Caldeira Menezes


Apontamentos,questesprticasejurdicasdaempresa- Ecla Editora, 1995
AprovisionamentoegestodestocksNicolauMiguelAlmeida,Portalegre,MEdiodoAutor,1997
Clculofinanceiro- Maria Margarida Nogueira e Paulo Carvalho Santos, Texto Editora
ClculofinanceiroMariaFernandaAssisCosta,PltanoEditora
Chefia na empresa (A)GillianGrenfelleJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
Cdigodoimpostosobreastransmissesonerosasdeimveis
Cdigodoimpostosobreimveis
CdigodoimpostosobreovaloracrescentadoMiguelSilvaPinto,MariadaConceiodaCostaLopeseJosManuel
Marreiros,reasEditora
Como preparar um plano de marketing JohnStapleton,trad.PedroViegas,Lisboa,Presena,1992
Como redigir um plano de marketing JohnWestwood,trad.RicardoMeloLoureiro,MemMartins,EuropaAmrica,1999
Competitividade e recursos humanos bibliotecadeeconomiaMariaJooRodrigues,PublicaesDomQuixote
ConstituiodesociedadeporquotaseannimasguiaprticoJosMaria.Mendes,Porto,EclaEditora,1995
Contabilidade e a auditoria (A) - Carlos Baptista Costa, Rei dos Livros.
ContabilidadeecontrolodegestocadernodeapoioAntnioCamposPiresCaiadoeAnaIsabelCaladodaSilvaPinto,
Lisboa, Universidade Aberta, 1997
Controlodegestoeasuarelaocomarendibilidade,ocrescimento,adimensoeaI&D,nasempresasindustriais
portuguesas (O)PauloFernandodaCostaBraz,Coimbra,TesedemestradoemCinciasEmpresariais,especializao
emEstratgiaEmpresarialpelaFaculdadedeEconomiadaUniversidadedeCoimbra,2000
Curso de direito das sociedades PintoFurtado,2.Edio,Coimbra,AlmedinaEditora,1986
DecretoLein.287/2003, de 12 de Novembro
DicionriodaempresaCeneco,PortoRsEditora,1983
DirecoeorganizaodotrabalhoRobertEckleseJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormao
Profissional, 1995
DireitocomercialdireitoindustrialVol.IIJosdeOliveiraAscenso,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadede
Direito de Lisboa, 1988
Direitocomercial3.VolumeLusBritoCorreia,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadedeDireitodeLisboa,
1984
Direito da economia Vol.1AntnioSousaFranco,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadedeDireitodeLisboa,
1983
DireitoeconmicoparteIICarlosFerreiraAlmeida,LisboaAssociaoAcadmicadaFaculdadedeDireitodeLisboa,
1979
DomnioadministrativoefinanceiroemPortugal:tendncias,qualificaoeformao(O)- Lisboa, IQF, 2002
EmpresaspblicaseparticipaesdoestadoAntnioSousaFranco,Lisboa,AssociaoAcadmicadaFaculdadede
Direito de Lisboa, 1984
Estatsticadescritiva- Bento Murteira, Lisboa, Mac Graw-Hill
Exercciosdegestodosstocksecompras- Lopes dos Reis, Lisboa, Universidade Moderna, 1996
ExercciosprticosdeI.V.A.MiguelSilvaPinto,MariadaConceiodaCostaLopeseJosManuelMarreiros,reas
Editora
FalnciaeinsolvnciaguiaprticoAntnioMotaSalgado,2.edio,Lisboa,EditorialNotcias
Gestodaspessoasonovopapeldosrecursoshumanosnasorganizaes- Idalberto Chiavenato, Editora Campus
GestodoaprovisionamentoMiguelBraga,Lisboa,EditorialPresena,1991
Humanator PedroB.Cmara,4.ediorevistaeactualizada,PublicaesDomQuixote
Introduoaomarketing(Uma)- Douglas Smallbone, Lisboa, Moraes Editores, 1974
LegislaocomercialAuroradaSilvaNeto,12.Edio,Lisboa,EdiesJurdicasEdiforum,1997
Legislaodotrabalho- Jorge Leite e F. Jorge Coutinho, Coimbra Editora
Leigeraltributria
ManualdeHigieneeSeguranadoTrabalhoA.Miguel,Porto,PortoEditora
Mtodosquantitativos - Isabel Ferreira, Lisboa, Texto Editora, 1996
Mtodosquantitativos- Judite Barbedo e outro, Areal Editores, Lisboa, 1993
Novocdigodotrabalho - Porto Editora
OrganizaodaempresaRoberlEckles,JamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
PlaneamentoJosephProkopenkoeJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
Planeamentoestratgico - Eduardo Cruz, Lisboa, Texto Editora, 1990
PlanodemarketingestratgiaemacoJooCoelhoNuneseLusCavique,Lisboa,PublicaesDomQuixote,2001
PortugalimpostossobreorendimentoeopatrimnioCarlosAlbertoMartinseJooCarlosDias,Lisboa,Legislao
REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 69 / 70
Vislis
Prticasdegestodaproduoedasoperaesemempresasindustriaiseoseuimpactonodesempenhodafuno
produoSusanaMariaPalavraGarridoAzevedo,Covilh,FundaoNovaEuropa,Univ.BeiraInterior,2002
Mtodosquantitativos - Isabel Ferreira, Lisboa, Texto Editora, 1996
Mtodosquantitativos- Judite Barbedo e outro, Areal Editores, Lisboa, 1993
Novocdigodotrabalho - Porto Editora
OrganizaodaempresaRoberlEckles,JamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
PlaneamentoJosephProkopenkoeJamesWhite,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,1992
Planeamentoestratgico - Eduardo Cruz, Lisboa, Texto Editora, 1990
PlanodemarketingestratgiaemacoJooCoelhoNuneseLusCavique,Lisboa,PublicaesDomQuixote,2001
PortugalimpostossobreorendimentoeopatrimnioCarlosAlbertoMartinseJooCarlosDias,Lisboa,Legislao
Vislis
Prticasdegestodaproduoedasoperaesemempresasindustriaiseoseuimpactonodesempenhodafuno
produoSusanaMariaPalavraGarridoAzevedo,Covilh,FundaoNovaEuropa,Univ.BeiraInterior,2002
SistemadeNormalizaoContabilsticaExplicadoJooRodrigues,Porto,PortoEditora
Sistemadepreoseaalocaoderecursos(O)RichardH.Leftwich,5.edio,SoPaulo,LivrariaPioneiraEditora,
1979
Students manual of auditing - Coopers & Lybrand
TcnicasdeorganizaoempresarialAnaRitaCampos,MariaAmliaSilvaeRosaCastro,Porto,EdiesAsa,1998
Tcnicasdeorganizaoempresarial(volume2)HlderViegasSilvaeMariaAdelaideMatos,Lisboa,TextoEditora
TcnicasecomportamentosdechefiaJosCasqueiroCardim,Lisboa,InstitutodoEmpregoeFormaoProfissional,
1996
Tecnologias12.AnoAnaPaulaCampos,FilomenaCardadeiroeMariaJooEsteves,PltanoEditora
Teoriageraldeadministrao - Chiavenato, Brasil, McGraw-Hill, 1979
Teste de desempenho mentalCarlosPaulaSimes
Textosdafaculdadedecinciasetecnologia - Universidade Nova de Lisboa

REFERENCIALDEFORMAO| Tcnico/adeApoioGestoNvel4 | 29-07-2017 70 / 70