Planejamento Operacional

PLANEJAMENTO

OPERACIONAL

Introduo Administrao
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OBJETIVOS:

Explicar o que planejamento operacional.

Enumerar as principais variveis do planejamento operacional.
Descrever as principais tcnicas de planejamento operacional.

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Anlise dos Desenho do

objetivos cronograma

Planejamento do Elaborao do
uso do tempo oramento

Planejamento dos Estrutura

recursos organizacional

Avaliao dos Polticas e

riscos procedimentos

Figura 8.1 O processo e as ferramentas de planejamento operacional.

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OLIMPADA DOS
ESTUDANTES DE
ADMINISTRAO

COMPETIES PBLICO LOCAL

Atletas e equipes Divulgao do Organizao dos

evento locais de
Locais de
realizao das
hospedagem Venda de
competies
ingressos
Organizao das
Sinalizao dos
competies Orientao para
locais
acesso aos locais
Juzes
das competies Imprensa
Premiao

Figura 8.2 Estrutura analtica de uma competio esportiva. O objetivo principal (realizar a competio)
divide-se em produtos, que os organizadores da competio devem administrar.
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Anlise dos
objetivos

Identificao
das atividades

Programao
do trabalho

Desenho do
cronograma

Figura 8.3 Processo de planejamento do uso do tempo.

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OLIMPADA DOS
ESTUDANTES DE
ADMINISTRAO

COMPETIES PBLICO LOCAL

Convocar atletas e Divulgar o evento Identificar e garantir o

equipes uso dos locais das
Organizar a venda dos
competies
Definir e mobilizar ingressos
locais de hospedagem Organizar e sinalizar os
Organizar e sinalizar o
locais das competies
Transportar e hospedar acesso aos locais de
atletas e equipes competies Preparar a sala da
imprensa
Definir as chaves das Recepcionar e orientar o
competies pblico nos locais Organizar a segurana
do local
Contratar juzes Organizar sistemas de
proteo do pblico
Organizar premiao
Iniciar e encerrar a
Olimpada

Figura 8.4 Lista de atividades identificadas com base na estrutura analtica da competio esportiva.

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Atividade
Nmero Atividade Durao
precedente
1 Convocar atletas e equipes 1 ms 2
2 Divulgar o evento 9 meses 4
3 Realizar a competio 1 semana Todas
4 Organizar o local das competies 6 meses 5
5 Identificar e garantir o uso dos locais 6 meses 4
para as competies
6 Definir as chaves das competies 1 ms 1
7 Contratar juzes 1 ms 6

Figura 8.5 Uma tabela de atividades e precedncias, que indica a durao e o sequenciamento das atividades. O
seqenciamento indicado pela coluna atividade precedente e depende de lgica ou deciso arbitrria dos
organizadores. O nmero na primeira coluna indica apenas a ordem das atividades na lista. A tabela deve ser feita com o
auxlio do diagrama de precedncias.
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ATIVIDADE 5 ATIVIDADE 4
Garantir locais Organizar locais
das competies

ATIVIDADE 2
ATIVIDADE 3
Divulgar evento
Realizar
competio
ATIVIDADE 1
Convocar atletas
e equipes

ATIVIDADE 7
ATIVIDADE 6
Contratar juzes
Definir chaves

Figura 8.6 Diagrama de precedncias, das atividades da competio esportiva. O diagrama, uma ferramenta de auxlio
deciso, mostra a seqncia das atividades.
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Realizar a competio

Contratar juzes

Definir chaves

Organizar locais

Garantir locais

Divulgar evento

Convocar atletas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21
Tempo (meses)
Figura 8.7 Cronograma ou grfico de marcos (milestone chart) para a competio esportiva. Os marcos indicam as datas
at as quais as atividades devem ser concludas.
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Garantir locais

Organizar locais

Divulgar evento

Convocar atletas

Definir chaves

Contratar juzes

Realizar competio

FIGURA 8.8 Cronograma ou grfico de barras (ou grfico de Gantt). O grfico tem duas linhas para cada atividade. A
primeira linha, preenchida, mostra o perodo planejado para a atividade. A segunda linha, em branco, ser preenchida
para indicar o perodo efetivo de realizao.
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Atividade 5 Atividade 5
6 meses 6 2 meses 8

Atividade 5
9 meses 9 Atividade 3
1 ms 10
Atividade 5
1 ms 1

Atividade 6 Atividade 7
1 ms 1 1 ms 2

Figura 8.9 Diagrama de rede das atividades da competio esportiva. O diagrama mostra a seqncia das atividades, o
tempo estimado para cada uma, o tempo total das atividades e o caminho crtico.
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ITENS DE CUSTO JAN. FEV. MAR. ABR. Total

Mo-de-obra
Material permanente
(investimentos)
Material de consumo
Servios
Outras despesas

Figura 8.10 Planilha para preparao de um oramento de despesas, em formato de cronograma de desembolsos.

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PROBABILIDADE

ALTA BAIXO IMPACTO ALTO IMPACTO

ALTA ALTA
PROBABILIDADE PROBABILIDADE

BAIXO IMPACTO ALTO IMPACTO

BAIXA
BAIXA BAIXA
PROBABILIDADE PROBABILIDADE

BAIXO ALTO
IMPACTO

Figura 8.11 Matriz para classificao de probabilidade e impacto dos riscos.

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EVENTO
PLANO
RESPOSTAS (AO DEFLAGRADOR
RISCO % IMPACTO % CONTINGENCIAL
PREVENTIVA) (EVIDNCIA
(AO CORRETIVA)
OBJETIVA)
1 Imvel de origem 25 Recursos 100 Mapear Nenhuma oferta de Solicitar
no ser vendido financeiros no previamente compra feita at emprstimo
disponveis potenciais Ago.03 bancrio
25 25 compradores
2 Deixar de receber Dificuldades em Fazer lista completa Ausncia de Verificar, durante 4
correspondncias ser localizado de contatos durante correspondncias meses, se h
e entregas pelos contatos os 9 meses que ou entregas de entregas no
costumeiras antecedem a peridicos por um endereo antigo.
mudana ms aps a
mudana
3 Dano a bens 25 Aumento do custo 75 Fazer um seguro da Bem danificado Acionar o seguro
durante a do projeto mudana
mudana
4 Atraso no 10 Aumento do prazo 100 Selecionar bem a Transporte no Reservar outro local
transporte do projeto empresa chegar no destino para pernoite
transportadora no horrio
(inclusive veculo)
5 Atraso na 50 Inviabilizao da 100 Trabalhar com folga Mveis e Preparar
preparao do mudana no cronograma dos equipamentos no equipamentos e
novo apartamento fornecedores instalados no prazo mveis alternativos
desejado

Figura 8.12 Matriz para identificao e planejamento de respostas aos riscos em uma mudana de residncia. Fonte:
Daniel Bernardino Monteiro, Marta dos Santos Ferreira, Fernando Carvalho, Francisco Borges Neto, Isaac Pinski, Srgio
Mancini, Projeto de Mudana Residencial, FEA-USP, Curso de Ps-Graduao em Administrao, 2002.
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