Seminario Escuela de Negocios Mineros ENM

Competencias Laborales para el Capital Humano en la Gran Minera

Christian Schnettler
Gerente del Consejo Competencias Mineras (CCM)
Una iniciativa del Consejo Minero

agosto 2016
Agenda
El Consejo de Competencias Mineras (CCM) - Iniciativa del Consejo
Minero
El Marco de Cualificaciones para la minera (MCM): Perfiles y
Competencias laborales
Competencias de gestin para el Supervisor de Primera Lnea
Paquetes para Entrenamiento para minera
 Productividad Laboral comparativa OCDE
PGB US$ / Hora Trabajada
90
80
70 78 77 78 78 79
60
50
40
45 45 45 46 46
30
20
22 22 23 24 24
10
-
2010 2011 2012 2013 2014
Norway OECD - Total Chile

Chile est en el lugar 35 entre 37 pases en la tabla de productividad laboral de la OCDE

 Productividad laboral en la minera del cobre y
remuneraciones 2006 2014
200
175
180 168
156 159
160
137
140
120 121
120 108
100
100 90
79 83 79 78
74 74 76
80

60

40

20

0
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Indice de remuneraciones minera (en US$) Indice de productividad definido como cobre fino producido / dotacin minera del cobre

Fuente: Consejo Minero a partir de informacin

de Cochilco, Sernageomin, INE.

Indicadores de
Competitividad
Desafos de Capital Humano en la Gran Minera Chilena

Aumento en productividad

Alineamiento de la oferta formativa con los requerimientos de la

industria
Cantidad Brecha proyecta por grandes empresas y sus proveedores
Calidad Competencias demandadas

Atraccin a las nuevas generaciones

Solucin Minera Chilena CCM 2012 - 2015
Esfuerzo en que todos ganan
Proveer
informacin de
calidad respecto a
la demanda

Iniciativa sectorial
destinada a abordar en
forma conjunta y
coordinada, la adecuacin Establecer bases
y estndares de
necesaria entre la calidad
demanda del mercado
laboral minero y la oferta
de formacin, tanto en
trminos cualitativos como
cuantitativos
Definir los
requerimientos
de cada perfil
Organizaciones socias CCM (Mineras, Proveedores, Gremios)

Mineras: Grandes empresas proveedoras:

1. Anglo American 12. Finning Chile S.A.
2. Antofagasta Minerals 13. Komatsu Chile
3. BHP Billiton
4. Codelco
5. Collahuasi Gremios:
6. Freeport McMoRan 14. Aprimin
7. Glencore 15. Asociacin de Industriales de Antofagasta
8. KGHM/Sierra Gorda 16. Consejo Minero
9. Kinross
10. Lundin
11. Teck
Producen el 95% del cobre chileno
Desarrollo de capital humano para la industria minera

FORMACIN Y
ENTRENAMIENTO EMPRESAS / TRABAJO
1
ESTUDIO DEMANDA

2
3 MARCO DE CUALIFICACIONES 6
PAQUETES PARA Perfiles SISTEMA
ocupacionales CERTIFICACIN
ENTRENAMIENTO
UCL UCL
4 MARCO DE CALIDAD PARA LA Mapas de Proceso
FORMACIN DE UCL UCL
INSTRUCTORES
5 MARCO DE CALIDAD PARA
FORMACIN DE OFICIOS Rutas de Aprendizaje

Descriptores de Programas
Un par de definiciones

Qu es un Perfil Ocupacional?
Un Perfil Ocupacional es una agrupacin de
Competencias Laborales (o estndares)
relevantes para una determinada rea
ocupacional u oficio.

Qu es una Competencia Laboral?

Un concepto generalmente aceptado la define Considera:
como una capacidad efectiva para llevar a cabo Habilidades
exitosamente una actividad laboral plenamente Conocimientos
identificada. La competencia laboral no es una
probabilidad de xito en la ejecucin de un
Actitudes
trabajo; es una capacidad real y demostrada.

OIT - CINTERFOR
Principales Procesos de la Cadena de valor
Mapas de Proceso*
EXTRACCIN RAJO ABIERTO PROCESAMIENTO CONCENTRADOS

EXPLORACIN Y SONDAJE EXTRACCIN SUBTERRNEA HIDROMETALURGIA (LX-SX-EW) PROCESAMIENTO FUNDICIN

PROCESO TRONADURA PROCESAMIENTO DE ORO-PLATA

MANTENIMIENTO MECNICO

MANTENIMIENTO ELCTRICO-INSTRUMENTISTA

* Ilustraciones graficas que presentan las principales etapas de cada proceso, los principales equipos, y
principales perfiles ocupacionales.
Ejemplo para Proceso de Extraccin Mina a Rajo Abierto

Operador de
Equipos
Auxiliares Rajo

Operador de Transporte
de Materiales Rajo
Estructura del Marco de Cualificaciones para la Minera

Se organiza en 5 niveles
de formacin, desde
oficios de entrada hasta
formacin de tcnicos
especializados.

Cada nivel describe, de

modo general, el
alcance laboral y los
resultados que debiera
obtener una persona a
travs del proceso de
aprendizaje.
Perfiles y unidades de competencias por nivel

Operador de
Transporte
de Materiales Rajo

Operador de
Equipos Auxiliares
Rajo
Ruta de aprendizaje

Operador de
Equipos
Auxiliares Rajo

Operador de
Transporte
de Materiales Rajo
Ejemplo: Descriptores de programas de formacin
Marco de Cualificaciones para la Minera

7 Mapas de
procesos.

que incluyen
162 perfiles
ocupacionales.
Solucin Minera Chilena - CCM 2012 - 2015
Resultados
Paquetes para
Estudios 4 4 Entrenamiento 30

Versiones
de MCM

1 Ruta de Aprendizaje
2 Paquetes de Entrenamiento 11 Programas con Sello CCM 150 Evaluadores Formados
33 Instructores Formados
Competencias de Gestin
Supervisores de Primera Lnea para la Minera
El Supervisor de Primera Lnea en Minera: Figura clave
para la productividad minera.
Abarca mltiples perfiles: jefes de turno, senior
de mantenimiento, coordinadores operativos,
capataces, etc. que requieren:
Coordinar equipos de trabajo, y
Cumplimiento objetivos operacin o produccin

La formacin de este perfil es variada y depende

de las polticas de reclutamiento y seleccin de
cada empresa.
Entrada de los profesionales universitarios, y
Niveles de desarrollo para tcnicos u operadores.
Perfiles que comparten las competencias
transversales de gestin

Perfiles Supervisores de 1 Lnea

N PERFILES OCUPACIONALES:
1 JEFE DE FAENA SONDAJE
2 JEFE DE TURNO REA SECA HIDROMETALURGIA
3 JEFE DE TURNO EXTRACCIN RAJO ABIERTO
4 JEFE DE TURNO EXTRACCIN SUBTERRNEA
5 JEFE DE TURNO PLANTA DE OXGENO
6 JEFE DE TURNO PLANTAS DE CIDO
7 JEFE DE TURNO PROCESAMIENTO DE CONCENTRADO
8 JEFE DE TURNO PROCESO DE ELECTROOBTENCIN
9 JEFE DE TURNO PROCESO DE FUSIN - CONVERSIN
10 JEFE DE TURNO PROCESO REFINACIN Y MOLDEO
JEFE DE TURNO PROCESOS HIDROMETALURGIA (LIXIVIACIN Y EXTRACCIN POR
11 SOLVENTES)
12 SENIOR PROCESO DE MANTENCIN
13 ANALISTA-MECNICO ENSAYISTA DE PRUEBAS NO DESTRUCTIVAS
14 SUPERVISOR PROCESO DE FUNDICIN ORO Y PLATA
15 SUPERVISOR PROCESO DE PLANTA ORO Y PLATA
16 SUPERVISOR PROCESO DE TRONADURA EN MINA A RAJO ABIERTO
17 SUPERVISOR PROCESO DE TRONADURA EN MINA SUBTERRNEA
Las Competencias de Gestin:

GESTIN

TRIANGULO OPERACIONAL

DE GESTIN
COMPETENCIA
GESTIN DE TCNICA GESTIN DE
RIESGOS SUPERVISIN PERSONAS
DEL PROCESO

CONDUCTAS
Liderazgo
Orientacin al logro/Resultados
Comunicacin efectiva
Trabajo en equipo/Coordinacin
Competencias de gestin:
NOMBRE DE LA UCL:
GESTIONAR LOS RESULTADOS
OPERACIONALES DEL REA DE TRABAJO DE 2. Gestionar mejoras continuas.
ACUERDO A NORMATIVA LEGAL VIGENTE
GESTIONAR A LAS PERSONAS DEL EQUIPO
DE TRABAJO DE ACUERDO A NORMATIVA
LEGAL VIGENTE
GESTIONAR LOS RIESGOS DEL REA DE
TRABAJO DE ACUERDO A NORMATIVA LEGAL
VIGENTE
ACTIVIDADES CLAVES:
1. Gestionar la operacin del rea de trabajo.
3. Gestionar los servicios de proveedores en el turno de trabajo.
1. Apoyar el desarrollo de competencias en las personas del equipo
de trabajo.
2. Evaluar el desempeo de las personas del equipo de trabajo.
3. Controlar la informacin administrativa de las personas del equipo
de trabajo.
1. Gestionar la seguridad operacional y salud ocupacional del rea de
trabajo.
2. Gestionar el cuidado medioambiental del rea de trabajo.
Conocimientos Gestin Operacional:

Tipo de
mbitos de conocimientos
Conocimiento
Cadena de valor del negocio minero.
Uso nivel usuario de herramientas ofimticas.
Bsicos:
Elaboracin e interpretacin de informes.
Calcular datos y aplicar formulas estadsticas bsicas.

Herramientas para la planificacin de actividades operacionales.

Metodologas y herramientas de control de gestin.

Metodologas y herramientas para optimizacin de procesos.

Tcnicos: Ciclo de gestin de servicios de proveedores (contratacin, ejecucin,
cierre).
Herramientas para la revisin y anlisis de contratos de proveedores.

Ley de subcontratacin (objetivo, principales disposiciones).

Conocimientos Gestin de Personas:
Tipo de
mbitos de conocimientos
Conocimiento
Cadena de valor del negocio minero.
Uso nivel usuario de herramientas ofimticas.
Bsicos:
Elaboracin e interpretacin de informes.
Calcular datos y aplicar formulas estadsticas bsicas.
Componentes principales de perfiles de cargo.
Metodologas para evaluacin de competencias.
Tipos y modalidades de capacitacin o entrenamiento.
Metodologas para verificacin de transferencia de aprendizajes al
Tcnicos: puesto de trabajo.
Metodologas para evaluacin de desempeo.

Tcnicas de comunicacin efectiva (retroalimentacin de personas).

Legislacin laboral y cdigo del trabajo (objetivo, principales

disposiciones, convenios colectivos).
Conocimientos Gestin de Riesgos:
Tipo de Conocimiento mbitos de conocimientos
Cadena de valor del negocio minero.
Uso nivel usuario de herramientas ofimticas.
Bsicos:
Elaboracin e interpretacin de informes.
Calcular datos y aplicar formulas estadsticas bsicas.
Metodologa de anlisis de riesgo e identificacin de medidas de
control (Matrices de riesgos de seguridad operacional, salud
ocupacional y medio ambiente).
Metodologas para elaboracin de procedimientos operacionales
y de emergencia.
Metodologas de control de gestin.
Herramientas de auditora de control de riesgos.
DS40, Reglamento del Sistema de Evaluacin de Impacto
Tcnicos:
Ambiental (objetivo y principales disposiciones).
DS594, Reglamento sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales
Bsicas en los Lugares de Trabajo (objetivo y principales
disposiciones).
DS72, Reglamento de Seguridad Minera (objetivo y principales
disposiciones).
Ley 16.744 Sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades
Profesionales (objetivo, personas protegidas, cobertura).
Competencias Conductuales (1/2)

Competencia Descripcin Indicadores

Transmite a su equipo una visin atractiva y

estimulante sobre los objetivos y metas a
cumplir.
Es la capacidad de influir, motivar y conducir a
Es capaz de transmitir y adaptar los
las personas de su equipo de trabajo hacia el
Liderazgo: lineamientos estratgicos de la gerencia a los
logro de metas y objetivos del rea y la
distintos roles dentro de su equipo.
organizacin.
Orienta y apoya al equipo para el logro de los
objetivos, entregando lineamientos claros y
oportunos.
Es la capacidad para planear e implementar Planifica su trabajo optimizando los recursos
acciones que posibiliten efectivamente disponibles.
Orientacin al alcanzar los resultados y objetivos definidos. Monitorea la calidad del trabajo de su equipo
logro/Resultados: Esto implica ejercer su trabajo con iniciativa de colaboradores.
frente a los desafos entregados, planificar y
priorizar tareas, as como perseverar en la Propone y formaliza mejoras en las prcticas
solucin de las dificultades. de trabajo de su rea.
Competencias Conductuales (2/2)
Competencia Descripcin Indicadores

Se comunica de forma clara, oral y escrita, y

Es la entrega/recepcin de informacin en
asegura ser comprendido por sus
forma clara, oportuna y precisa, considerando
interlocutores.
las condiciones operacionales, y las
Comunicacin Interviene como un canalizador de las ideas y
caractersticas del interlocutor, utilizando
efectiva: opiniones de su equipo de trabajo.
argumentos que influyan positivamente en el
logro de las tareas o funciones que se realizan Es capaz de detectar y comunicar focos de
en el rea y la empresa. conflicto laboral.
Capacidad de coordinar y/o definir acciones Promueve el trabajo en equipo para el logro
en conjunto con los distintos involucrados en de las metas del rea.
la operacin, en funcin de un despliegue
mancomunado y efectivo de los recursos Facilita el establecimiento de un clima de
Trabajo en equipo/ individuales para el logro de los objetivos confianza en su equipo de trabajo.
Coordinacin: operacionales, lo que implica cooperacin y
comunicacin directa con las dems
Favorece la integracin y trabajo
personas, la clarificacin de roles y
colaborativo con clientes internos y externos.
actividades, y la generacin de redes de
colaboracin al interior y/o con otras reas.
Paquetes para Entrenamiento CCM
 El CCM liber en mayo 2016
Paquete de Entrenamiento para Supervisores de 1 Lnea

Estructura General:
1. CUADERNOS DE GESTIN.
2. CUADERNOS DEL INSTRUCTOR.
3. CUADERNOS DEL PARTICIPANTE.
4. CUADERNOS DE EVALUACIN.
5. CUADERNOS DE INFRAESTRUCTURA.

30
 Esquema General
del PE Supervisores
de Primera Lnea -
CCM
11 Mdulos,
8 Hrs promedio,
96 Hrs total.

31
30 Paquetes para Entrenamiento Elaborados:
NIVEL EXTRACCIN PROCESAMIENTO MANTENIMIENTO INSTRUCTOR

5 Supervisor de Primera Lnea

Operador Especialista Operador Especialista
Mantenedor Elctrico Especialista Equipos Fijos
Equipos de Carguo Mina rea Hmeda
Mantenedor Elctrico Especialista Equipos Mviles
Rajo. Hidrometalurgia
Mantenedor Instrumentista Especialista
4 Operador Especialista Operador Especialista Instructor
Mantenimiento Mecnico Especialista Equipos Fijos
Equipos de Perforacin rea Seca Mantenimiento Mecnico Especialista Equipos
Mina Rajo. Hidrometalurgia Mviles

Operador rea Mantenedor Elctrico Avanzado Equipos Fijos

Hmeda Mantenedor Elctrico Avanzado Equipos Mviles
Operador Avanzado Equipos
Hidrometalurgia Mantenedor Instrumentista
3 Rajo Abierto. Tutor
Operador rea Seca Mantenimiento Mecnico Avanzado Equipos Fijos
Hidrometalurgia Mantenimiento Mecnico Avanzado Equipos
Mviles

Operador Camin de Alto

Mantenimiento Elctrico Base General
Tonelaje Mina rajo
Operador Base Planta Mantenimiento Mecnico Base Equipos Fijos
2 Operador Equipos Mina Rajo
Mantenimiento Mecnico Base Equipos Mviles
Operador Mina Subterrnea
Mantenimiento Mecnico Base General
Ayudante de Sondaje

1 Entrada a la Minera

32
 Estn disponibles?
S, en www.ccm.cl y son gratuitos