La auditora interna de calidad es una herramienta de gestin que promueve y califica todos los

procesos y los mtodos con los que se realiza alguna operacin en una empresa, con los que lleva
al detalle cada cadena logstica y lo evala para conocer que detalle tiene una oportunidad de
mejora para as hacer ms eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez
mejores resultados y ms satisfaccin al cliente que reciba el productor o servicio.

La importancia de las auditoras internas en las PYMES, de cualquier tipo, es muy importante ya que
estas tienen un crecimiento que ayuda a la economa colombiana, causando ms empleos y
certificaciones al sistema de gestin de calidad SGS. Generalmente todas las empresas tiene un plan
de trabajo con el que desarrollan sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo
empieza a no ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del producto
o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestin de calidad, un sistema que ha tenido
una acogida mundial ya que adems de ser completo integrando todas las partes de la empresa
desde proveedor hasta el cliente, vela por el mejoramiento de los procesos.

Teniendo actualizado y con muy buenos conceptos un sistema de gestin de calidad se abren las
puertas al mercado mundial, el cual al ser un mercado globalizado y con exigencia completa de
calidad solo integra empresas con un sistema de gestin de calidad que d resultados a la empresa
y adems se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que los PYMES en Colombia
tenga siempre un sistema de gestin de calidad para que su subsistencia en el mercado actual sea
duradero.

Una herramienta ms para las auditoras internas de calidad, por ejemplo si una empresa
productora de calzado establecida en el mercado decide auditar a sus proveedores dos PYMES
colombianas productoras de cueros, la empresa de calzado beneficiara mejor a aquel proveedor
que brinde ms confianza y tenga un sistema de gestin de calidad que de buenos resultados, por
lo cual tener un buen sistema de calidad es un factor fundamental para poder abrirse puertas en el
mercado y establecer como una pieza fundamental.