Informacin general de la asignatura

Nombre del programa educativo

Licenciatura en Gestin y Administracin de Pequeas y Medianas
Empresas

Programa de la asignatura:
Creatividad e innovacin empresarial

Clave:
07144845

Informacin general de la asignatura

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

UnADM

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 1

Informacin general de la asignatura

ndice

Informacin general de la asignatura ................................................................................. 3

Bienvenida ..................................................................................................................... 3
Competencia general ..................................................................................................... 3
Problema prototpico ...................................................................................................... 4
Estructura de la asignatura............................................................................................. 7
Metodologa ................................................................................................................... 9
Evaluacin ................................................................................................................... 10
Fuentes de consulta ..................................................................................................... 11

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 2

Informacin general de la asignatura

Informacin general de la asignatura

Bienvenida

Bienvenido al estudio de la asignatura Creatividad e innovacin empresarial, en donde se

abordar el estudio sobre el pensamiento creativo y las posibilidades que brinda para
resolver problemas cotidianos y extraordinarios, generar ideas novedosas e incluso
revolucionarias dentro del entorno empresarial u organizacional para llegar a la
innovacin.

Iniciars por entender la creatividad como una capacidad humana, as como, el mismo ser
humano se limita su propio talento de manera permanente. De esta manera, la creatividad
ser el eje que conduzca a una generacin de ideas que con una adecuada investigacin
y anlisis lleguen a la categora de innovacin.

La innovacin es el detonador del desarrollo empresarial y para asentarla se necesita que

se inserte como accin sistematizada, recurrente y planificada para consolidarla. Por lo
que es importante que mantengas tu mente abierta y receptiva a nuevas ideas que podrn
conducirte a soluciones inesperadas pero viables, a disear proyectos que puedan
materializarse con una adecuada gestin.

Es requisito indispensable tu participacin responsable y activa, porque, a lo largo del

curso realizars actividades de aprendizaje que debers entregar en tiempo y forma.

A lo largo de esta asignatura contars con el apoyo de tu Docente en lnea, con quien
tendrs retroalimentacin para reforzar tus conocimientos, lo que enriquecer tu proceso
formativo.

Competencia general

Desarrolla la creatividad y la innovacin, mediante el manejo de

mtodos, tcnicas y acciones, que estimulen la generacin y
gestin de ideas aplicables a proyectos y procesos comerciales
u operativos y/o resolucin de problemas en un contexto
empresarial u organizacional

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 3

Informacin general de la asignatura

Problema prototpico

Cmo estimular y potenciar la creatividad y la innovacin en las personas

y en las empresas en un entorno poco dinmico, renuente al cambio y a la
movilidad, con un pensamiento tradicional rgido y con limitaciones
organizacionales que obstaculizan las nuevas ideas?

La creatividad La innovacin

Es la capacidad para generar ideas,

transformar lo existente, agregar valor Es la accin de aprovechar la
a las cosas, resolver problemas creatividad para ciertos fines, o
simples y complejos con soluciones dicho de otra manera, es la
novedosas y desarrollar el talento en creatividad aplicada a los fines
todos los campos del quehacer de las empresas u
humano, que van de la ciencia al arte, organizaciones, y funciona
de la poltica a la economa, de lo como detonante del desarrollo
simple a lo complejo, de lo tradicional a econmico y social. Gracias al
lo novedoso, de lo ordinario a lo estmulo de la innovacin se
extraordinario y sorprendente, de lo promueven la investigacin y el
individual a lo colectivo; es en definitiva progreso humano.
una capacidad inherente al ser
humano y slo le pertenece a l.

Por lo tanto, el concepto de innovacin implica ideas y accin hacia cuestiones no

siempre ortodoxas para luego llevarlas a la realidad con su carga creativa. Es
fundamental y estratgico desarrollar el pensamiento hacia lo desconocido, el cambio y la
apertura. Por ello, la creatividad representa un asunto al que debe prestrsele especial
inters en el terreno empresarial debido a los cambios continuos en las necesidades del
mercado, generados por un entorno mundial que se mueve velozmente por las fuerzas
tecnolgicas, econmicas, financieras, polticas, sociales y culturales siempre
cambiantes. La creatividad se aplica para desarrollar, promover, potenciar y estimular
ideas, proyectos, procesos, productos y soluciones, dentro de este entorno altamente
competitivo ya que atrae las ideas, genera soluciones, resuelve problemas y conduce a
resultados innovadores.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 4

Informacin general de la asignatura

Cabe sealar que el ser humano es creativo por

naturaleza y posee un pensamiento que le hace
atender las situaciones y resolverlas, pero muchas
veces esa creatividad se ve mermada o limitada
por el propio contexto laboral, empresarial o del
entorno, que lo frena instalndose en lo que se
denomina un estado de confort, sin visin, valor
y motivacin para avanzar, crecer y proponer
nuevas metas.

Por ello se subraya que la creatividad en muchos

sentidos est expuesta a peligros y obstculos ya
que son los propios empresarios y directivos que
no la ven positivamente porque esperan que la
gente trabaje, no que tenga ideas.

El entorno social e incluso educativo, tambin limita la creatividad, desde pequeos

porque es ms fcil, menos riesgoso, ms seguro y conocido, atender las situaciones de
la vida cotidiana con la frmula de siempre, que darse la oportunidad a aplicar nuevas
soluciones, nuevos caminos, plantear ideas alternativas a una necesidad ya atendida, que
pueda llevar a la mejora y a la innovacin en el entorno personal.

Un factor que frena la creatividad tanto en lo personal como en lo laboral es el prejuicio, la

formacin de ideas negativas que generan inseguridad y por consiguiente estorban al
pensamiento creativo y atan al ser humano a seguir haciendo lo mismo, sin avance, ni
evolucin. Las organizaciones lineales y tradicionales son renuentes a desarrollar ideas
creativas, carecen de un liderazgo efectivo, con poca promocin al trabajo colaborativo, le
dan poco valor a la investigacin y al desarrollo tecnolgico y una mnima o nula inversin
en capacitacin en todos los niveles jerrquicos.

Existen personas que no temen, se arriesgan y ensayan, aun enfrentndose al error y el

fracaso, pero, con el aprendizaje obtenido, generan impulso para seguir alimentando su
pensamiento creativo, abriendo nuevos caminos, dndole posibilidades a la innovacin,
que ms tarde los conformistas e inseguros buscarn copiar.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 5

Informacin general de la asignatura

La delantera la llevarn los que se han preocupado por correr riesgos y estimular la
creatividad como un estilo de vida. Por ejemplo:

Walt Disney Apple Inc.

Inici con una mente creativa e
innovadora que materializ la fantasa
en productos, servicios, procesos
productivos y mercadolgicos que
transformaron la industria del
entretenimiento, consolidando un
emporio comercial y financiero sin
precedentes, que no ha detenido su
proceso creativo e innovador hasta el
da de hoy.
La innovacin, como accin
creativa direccionada, se ve
reflejada en la apertura al diseo y
comercializacin de nuevos y
mejores productos y servicios, y
tambin para nuevas formas de
organizacin y comunicacin con
los clientes, proveedores y
competidores. Es precisamente a
travs de la innovacin que se
genera competitividad a nivel local,
regional, nacional y mundial.

Es importante tomar conciencia de la necesidad de ser creativos en todos los aspectos de

la vida, desde lo personal hasta lo profesional, laboral, empresarial u organizacional. Es
necesario frenar la barrera del no se puede por el de intentar ya que la palabra No, en
muchos sentidos puedo ser una carga para la solucin de problemas y la atencin a
nuevas rutas de accin. Es fundamental atender a las limitaciones que presentan los
sujetos y los equipos de trabajo en las empresas para moverse de los estados de
conveniencia y comodidad producto de la cotidianidad y de lo establecido; hacia el cambio
y la dinmica de lo desconocido o no explorado, pero que brinda conocimiento y abre las
expectativas de desarrollo.

Los caminos para la resolucin creativa de problemas y para la generacin de ideas

innovadoras que puedan llegar a consolidarse en bienes y servicios se cultiva en
ambientes laborales creativos, en donde pueda promoverse la sinergia entre los
colaboradores de un equipo de trabajo, que tengan una mente abierta para escuchar, no
juzgar y aportar.

Los ambientes creativos e innovadores no surgen necesariamente de manera

espontnea, es determinante que se aplique la creatividad para instalar una gestin de la
innovacin en la empresa como una tarea permanente y sistematizada para alcanzar
frutos, siendo la planeacin estratgica una herramienta susceptible de ser aprovechada
para tales efectos.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 6

Informacin general de la asignatura

Estructura de la asignatura

Creatividad e Innovacin Empresarial se ubica en octavo semestre del mdulo 4, por lo

que has llegado al final de tu licenciatura en Gestin y Administracin de PyME., esta
asignatura est conformada por 3 unidades temticas con un total de 72 horas.

Los temas y subtemas que revisars durante la asignatura son:

Unidad 1. La creatividad y el ser humano: despertando el pensamiento creativo

para resolver problemas

Temas Horas

1.1. Generalidades sobre la creatividad

1.2. El proceso creativo

20
1.3. Bloqueos y barreras para la creatividad

1.4. Tcnicas y herramientas para la solucin creativa de problemas

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 7

Informacin general de la asignatura

Unidad 2. La innovacin y la empresa: creatividad en la organizacin

Temas Horas
2.1. Generalidades y tipologa de la innovacin

2.2. Fuentes y recursos de la innovacin

24
2.3. Limitaciones para desarrollar la innovacin en las empresas.

2.4. Proyectos innovadores

Unidad 3. La gestin de la creatividad y la innovacin: La innovacin como

estrategia empresarial

Temas Horas
3.1. Gestin de la innovacin y sus competencias

3.2. Fases de la gestin de la innovacin

28

3.3. Condiciones para que se consolide la gestin y la innovacin en

las empresas.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 8

Informacin general de la asignatura

Metodologa

Cultura Empresarial es una asignatura donde podrs

reconocer, desarrollar y enriquecer tu propio
potencial creativo encauzado haca, la bsqueda de
soluciones novedosas, inusuales e interesantes a
diferentes problemas tanto desde la perspectiva
personal como en el entorno empresarial. Tambin
podrs estimular tus ideas para la creacin o
mejoramiento de productos, servicios, procesos
operativos o estrategias de comercializacin y
comunicacin al cliente dentro de la perspectiva de la
innovacin.

Con esta nueva metodologa vivirs experiencias problemticas, situaciones que obligan a
la investigacin y anlisis, problemas que demandan enfoques innovadores y creativos.
Tu propia creatividad se ver fortalecida en la generacin de propuestas para llevar a
cabo la aplicacin de la gestin de la creatividad y la innovacin en las empresas.

A continuacin se te presentar la estructura del curso, as como, las actividades que

debers realizar y el contenido a revisar para poder llevarlas a cabo, y algunas
sugerencias a considerar para la elaboracin del plan de negocios.

Las actividades propuestas en cada unidad, estn encaminadas a relacionarlas

con la realidad empresarial, para ello, es necesario que tomes en cuenta lo
siguiente:

Seleccionar una empresa u organizacin donde existan las condiciones necesarias

para que se pueda llevar a cabo tu trabajo de investigacin y aplicacin tcnicas
de creatividad e innovacin.

La asignatura implica trabajo de investigacin documental y de campo para

analizar y reflexionar sobre los conceptos de creatividad e innovacin. Con la
informacin obtenida tendrs la posibilidad de planear y gestionar acciones
concretas al interior de una empresa para estimular el pensamiento creativo que
lleva a la innovacin.

Para llevar a cabo las actividades, debes revisar el material que te servir de
apoyo para poder realizar cada una de ellas.

En cada actividad integradora, incorporars la investigacin y resultados de cada

una de tus actividades para ir conformando el portafolio de resultados para la
gestin de la creatividad y la innovacin en la empresa.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 9

Informacin general de la asignatura

Adicionalmente, contars con el apoyo de tu Docente en lnea durante todo el trabajo de

la asignatura. ste(a) generar retroalimentacin en las actividades y te orientar en su
realizacin.

Evaluacin

Para este semestre, la evaluacin se llevar a cabo con base en las siguientes
categoras:

Actividades colaborativas. Esta categora engloba todas las actividades que realizars
en equipo con tus compaeros(as), mismas que pueden ser proyectos, escritos,
participacin en foros, etc. Los medios a utilizarse para la entrega de los productos que
resulten de las actividades de esta categora pueden ser diferentes, por lo que es
importante que revises las instrucciones detenidamente a fin de comprender la dinmica
de trabajo.

Tareas. Esta categora incluye todas las actividades que realizars de manera individual,
tal y como lo has hecho en ciclos anteriores. Las tareas sern entregadas a travs de la
plataforma, y tendrs la oportunidad de enviar tanto un borrador como la versin final
despus de los ajustes que tu docente en lnea sugiera en su retroalimentacin con el
propsito de que obtengas los mejores resultados en tu evaluacin.

e-Portafolio. En esta categora se integran las evidencias de aprendizaje, las cuales

pueden ser de diferentes tipos. Como sabes, dichas evidencias son los productos que dan
cuenta del alcance de las competencias que se plantean para cada unidad y que, en su
conjunto, reflejan el logro de la competencia general de la asignatura. Ya en este nivel, las
evidencias se enfocan en que demuestres cmo has logrado la integracin del
conocimiento adquirido a lo largo de los mdulos anteriores y cmo lo utilizas en el mbito
de la formacin especializada, centrndose en los procesos y reproduciendo las
condiciones, o al menos, la clase de problemas a los que te enfrentars en la vida laboral.
Asimismo, en el portafolio se consideran las autorreflexiones de cada unidad, actividad
que te permite revisar tu propio proceso de aprendizaje y cmo los distintos saberes han
contribuido a tu formacin profesional.

Asignacin a cargo del (de la) docente en lnea. Esta es la ltima categora de
evaluacin, y en ella se consideran todas las actividades que tu docente en lnea asigna y
califica durante el curso de manera independiente a las que se han definido en el
programa de la asignatura. Estas actividades son importantes dado que los (las) docentes
las disean y las evalan con base en lo que han observado durante el acompaamiento
de tu aprendizaje, tus reas de oportunidad, identificando las habilidades o actitudes que
requieren mayor ejercitacin y reflexin de tu parte.

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 10

Informacin general de la asignatura

Con base en lo anterior, el esquema de evaluacin para la asignatura queda definido de la

siguiente manera:

ESQUEMA DE EVALUACIN

Actividades 15%
colaborativas

Tareas 10%

Evidencias 50%
E-portafolio. 60%
Autorreflexiones 10%

Asignacin a cargo Instrumentos y tcnicas a cargo del (de la) 15%

del (de la) Docente docente en lnea
en lnea

CALIFICACIN FINAL 100%

Fuentes de consulta

Fernndez Romero Andrs (2005) Creatividad e innovacin en las empresas y

organizaciones. Espaa: Daz de Santos.
Rodrguez Estrada Mauro. (2002) Creatividad en la empresa. 2. Edicin. Mxico:
Editorial Pax Mxico.
Ordoez Rubn. (2011) Cambio, creatividad e innovacin. Desafo y respuesta.
Mxico: Ediciones Grnica.
Ahmed Pervaiz, D Shepherd Charles, Ramos Garza Leticia y Ramos Garza
Claudia. (2012) Administracin de la Innovacin. Mxico: Pearson.
Ponti Franc. (2010) La empresa creativa. Mxico: Ediciones Granica.
Neuronilla (2011). Tcnicas de Creatividad para la Innovacin. Recuperado el 27
de septiembre de 2012, de http://www.neuronilla.com/desarrolla-tu-
creatividad/tecnicas-de-creatividad

Divisin de Ciencias Sociales y Administrativas | Gestin y Administracin de PyME 11