UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

Catedrtico: Ing. Alfredo Vivas

Alumna:
 CLASE POLTICAS DE
LOS NEGOCIOS

Tarea 1 del I Parcial

1. Narre un caso de negociacin propia o de otra persona.

En la siguiente narracin se hablara de un caso de una venta de producto

comestible.

La empresa de distribucin de productos comestibles tiene unos vendedores

el cual tiene que llegar a una meta de 500 cajas de manteca con varios
clientes.
El cliente Roberto recibe al vendedor en su negocio y empieza a dialogar el
vendedor quiere que l le compre 600 cajas de manteca pero el cliente no
acepta ya que es demasiado producto, el vendedor empieza a utilizar
tcnicas de persuasin y a utilizar un descuento que el cliente no sa be,
empieza diciendo que por ser un cliente con buen rcor de compra y por ser
muy buena paga, se le dar un descuento de un 2 por ciento sobre el precio
base, el cliente le parece buena idea pero quiere ms beneficios el empieza
a querer subir al porciento con un 10 y comprara ms cajas de manteca pero
que ese producto tiene que llegar en dos partes al negocio de l, el vendedor
le exclama y dice es demasiado descuento y en dos partes no se pude tiene
que ser en una sola compra y el cual le da un crdito d e 15 das, el cliente
pregunta cunto es lo que Ud. me puede dar el vendedor le dice le puedo dar
un 2.5% por 500 cajas y con dos entregas, el cliente quiere comprar 800
cajas con un 3% y en dos entregas, el vendedor consulta al gerente de ventas
y le pone el plano del problema, el gerente intervine y dice est bien se le
dar un 3 porciento pero tendr que recibir el producto en una sola entrega,
el vendedor se lo comenta a cliente, el acepta comprar 800 cajas de manteca
con un descuento de un 3 porciento sobre el precio base y en un mismo da
acepta que se reciba en un solo da.
Acordado esto cerramos trato llenamos papeles y se acuerda cuando y como
se pagara el producto, tomando en cuenta las especificaciones del cliente
para hacer llegar el producto, se firmara un contrato para tener todo en regla
y el vendedor le notifica que se har por medio de notas de crdito el
descuento ya que en factura aparecer el precio base.
Indique de manera clara:

a. En qu consista el problema.
El cliente quiere un precio ms bajo al establecido, siempre poniendo sus
propias reglas, el cual el vendedor trata de negociar, quiere que sea un
Ganar ganar.

b. Cules fueron los tres objetivos o resultados: optimo, aceptable y

mnimo?
Optimo que el cliente aceptara un 2 porciento.
Aceptable que los dos personas ganaran.

c. Describa cules fueron las posturas iniciales de los negociadores .

Se tena una postura rgida al principio el cliente.
El vendedor era ms flexible.

d. Cmo finaliz la negociacin, con acuerdo o sin acuerdo.

Con un acuerdo bien negociado el cual ambas partes al final cerraron y
fue beneficioso para ambos.