IMPLEMENTACION DE METRICAS PARA LA CALIDAD DEL SOFTWARE

GLOSARIO DE TRMINOS

PRESENTADO A:

ING. HERNN MAURICIO UMAA SANDOVAL

PRESENTADO POR:

EDGARDO BARRETO GIL

TECNOLOGIA EN DESARROLLO DE SOFTWARE Y REDES TELEMATICAS

UNIVERSIDAD DE LA COSTA CUC

 GLOSARIO DE TERMINOS

Luego de haber realizado las lecturas, Desarrollando Software con Calidad e Informacin general sobre
CMMI realizo el siguiente glosario de palabras que a mi formacin son vitales saber su significado.

1. Producto: Cosa producida natural o artificialmente, o resultado de un trabajo u operacin.

2. Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan satisfacer las necesidades de un cliente.
3. Consumidor: Un consumidor es una persona u organizacin que demanda bienes o servicios a cambio de
dinero proporcionados por el productor o el proveedor de bienes o servicios.
4. Cliente: Aquella persona natural o jurdica que realiza la transaccin comercial denominada compra.
5. Software: Equipo lgico o soporte lgico de un sistema informtico, que comprende el conjunto de los
componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a
los componentes fsicos que son llamados hardware.
6. Algoritmo: Conjunto ordenado de operaciones sistemticas que permite hacer un clculo y hallar la solucin
de un tipo de problemas.
7. Estndar: Que es lo ms habitual o corriente, o que rene las caractersticas comunes a la mayora.
8. Proveedor: Es la persona que surte a otras empresas con existencias necesarias para el desarrollo de la
actividad.
9. Sistema: Conjunto de rdenes y programas que controlan los procesos bsicos de una computadora y
permiten el funcionamiento de otros programas.
10. Presupuesto: Clculo anticipado del coste de una obra o un servicio.
11. Interfaz: Dispositivo capaz de transformar las seales generadas por un aparato en seales comprensibles
por otro.
12. Calidad: La calidad puede definirse como la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado
en que un producto cumple las especificaciones del diseo, entre otras cosas, mayor su calidad o tambin
como comnmente es encontrar la satisfaccin en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca
algn cliente, siendo as controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y
tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algn producto. Desde la
perspectiva del cliente La calidad significa aportar valor al cliente, esto es, ofrecer unas condiciones de uso
del producto o servicio superiores a las que el cliente espera recibir y a un precio accesible. Tambin, la
calidad se refiere a minimizar las prdidas que un producto pueda causar a la sociedad humana mostrando
cierto inters por parte de la empresa a mantener la satisfaccin del cliente.
13. Organizacin: Son estructuras administrativas creadas para lograr metas u objetivos por medio de los
organismos humanos o de la gestin del talento humano y de otro tipo. Estn compuestas por sistemas de
interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Tambin es un convenio sistemtico entre personas
para lograr algn propsito especfico.
14. ISO: (Originalmente en ingls: International Organization for Standardization, conocida por las siglas ISO) es
una organizacin para la creacin de estndares internacionales compuesta por diversas organizaciones
nacionales de estandarizacin.
15. Proyecto: Es una planificacin que consiste en un conjunto de actividades que se encuentran
interrelacionadas y coordinadas.
16. CMMI: Es un modelo para la mejora y evaluacin de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operacin
de sistemas de software.
17. Consultora: Es un servicio profesional prestado por empresas, o por profesionales en forma individual
conocidas como consultoras o consultores respectivamente con experiencia o conocimiento especfico en
 un rea, asesorando personas, asesorando a otras empresas, a grupos de empresas, a pases o a
organizaciones en general.
18. Gestin: es la asuncin y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de
actividades) lo que incluye:
La preocupacin por la disposicin de los recursos y estructuras necesarias para que tenga lugar.
La coordinacin de sus actividades (y correspondientes interacciones).
19. Resolucin: Acto y consecuencia de resolver o resolverse.
20. SCAMPI: Es el mtodo oficial del Instituto de Ingeniera de Software (SEI) para proporcionar calificaciones de
calidad de referencia en relacin con los modelos CMMI ( Capability Maturity Model Integration ).
21. Proceso: Formalmente un proceso es "Una unidad de actividad que se caracteriza por la ejecucin de una
secuencia de instrucciones, un estado actual, y un conjunto de recursos del sistema asociados".
22. SW-CMM: (Capability Maturity Model for Software, SW-CMM) es un modelo de procesos para el desarrollo y
mantenimiento de sistemas de software.
23. CMM: (Capability Maturity Model), es un modelo de evaluacin de los procesos de una organizacin.
24. PCMM: (People Capability Maturity Model) es una gua de prcticas que permiten mejorar la capacidad del
personal de la organizacin. Permite atraer, desarrollar, organizar, motivar y retener al personal que permitir
crear productos y proveer los servicios.
25. KPA: (Key Process Area), reas Claves de Proceso.
26. SEI: ((Software Engineering Institute), es un centro de investigacin y desarrollo patrocinado por el
Departamento de Defensa de los Estados Unidos de Amrica y gestionado por la Universidad Carnegie-
Mellon. "CMM" es una marca registrada del SEI.
27. Outsourcing: La subcontratacin, externalizacin de la mercadotecnia o tercerizacin (del neologismo
ingls: outsourcing) es el proceso econmico empresarial en el que una sociedad mercantil transfiere los
recursos y las responsabilidades referentes al cumplimiento de ciertas tareas a una sociedad externa,
empresa de gestin o subcontratista, que precisamente se dedica a la prestacin de diferentes servicios
especializados.
28. Configuration Management: La gestin de la configuracin (y de los activos) es el conjunto de procesos
destinados a asegurar la calidad de todo producto obtenido durante cualquiera de las etapas del desarrollo
de un sistema de informacin (SI), a travs del estricto control de los cambios realizados sobre los mismos y
de la disponibilidad constante de una versin estable de cada elemento para toda persona involucrada en el
citado desarrollo.
Estos dos elementos, el control de cambios y control de versiones de todos los elementos del SI, facilitan
tambin el mantenimiento de los sistemas al proporcionar una imagen detallada del sistema en cada etapa
del desarrollo. La gestin de la configuracin se realiza durante todas las fases del desarrollo de un sistema
de informacin, incluyendo el mantenimiento y control de cambios, una vez realizada la puesta en
produccin.
29. Revisin por pares: La revisin por pares (en ingls: peer review), tambin denominada arbitraje, es un
mtodo usado para validar trabajos escritos y solicitudes de financiacin con el fin de evaluar su calidad,
originalidad, factibilidad, rigor cientfico, etctera.
30. Ingeniera: Es el conjunto de conocimientos cientficos y tecnolgicos para la innovacin, invencin,
desarrollo y mejora de tcnicas y herramientas para satisfacer las necesidades de las empresas y la
sociedad.