2016 05 17 Manual Frente A Fallas

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GRUPOS ELECTRGENOS TELEFNICA MXICO
MANUAL FRENTE A FALLAS
GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Avenida Presidente Masaryk 111 Piso 1, Col.
Polanco Seccin 5
Miguel Hidalgo, Mxico DF,
Mxico CP: 11560
Telfono. +52 55 3300 5889 / +34 91 525 88 00
Fecha: 14 de Abril de 2016

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NDICE
NDICE
NDICE............................................................................................................................................ 2
1 OBJETO .................................................................................................................................. 3
2 LISTADO DE OPERACIONES QUE NO AFECTAN A LA PRDIDA DE GARANTA ......................... 4
2.1 FORMATO DE INSPECCIN O CHECK LIST ....................................................................................... 6

2.3 CHECK LIST ............................................................................................................................ 7
3 SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES ........................................................................................ 8
4 REVISIN GENERAL ............................................................................................................... 9
4.1 OPERACIONES PARA EL MANTENIMIENTO MENOR ........................................................................ 10

4.2 OPERACIONES PARA EL MANTENIMIENTO MAYOR ........................................................................ 11
4.3 GUA DE REVISIN GENERAL .................................................................................................... 12
5 ATENCIN AL CLIENTE ......................................................................................................... 15
6 FORMATO DE RECLAMACIN ANTE FALLA .......................................................................... 17
6.1 FORMATO RECLAMACIN ....................................................................................................... 18

6.2 APOYO FOTOGRFICO ............................................................................................................ 19
7 FALLAS COMUNES ............................................................................................................... 20
7.1 FALLA POR ALARMA: OIL PRESURE WARNING ....................................................................... 20

7.2 FALLA POR ALARMA: COOLANT TEMPERATURE .................................................................... 21
7.3 FALLA POR ALARMA: FUEL LEVEL ........................................................................................... 22
7.4 FALLA POR ALARMA: WARNING UNDER VOLTAGE ................................................................ 23
7.5 FALLA POR ALARMA: WARNING OVER VOLTAGE ................................................................... 24
7.6 FALLA POR ALARMA: WAINTING FOR GENERATOR ................................................................ 25
7.7 FALLA POR ALARMA: WARNING UNDER FREQUENCY ............................................................ 26
7.8 FALLA POR ALARMA: WARNING OVER FREQUENCY .............................................................. 27
7.9 FALLA POR ALARMA: WARNING CHARGE ALTERNATOR ........................................................ 28
7.10 FALLA POR ALARMA: MAINTENANCE ALARM ........................................................................ 30
7.11 FALLA POR ALARMA: FAIL TO CLOSE GENERATOR ................................................................. 31
7.12 FALLA POR ALARMA: GENERADOR LOCK ............................................................................... 32
7.13 FALLA SENSOR NIVEL DE COMBUSTIBLE: ..................................................................................... 33
7.14 FALLAS EN EL CARGADOR DE BATERA MARCA DEEP SEA: ............................................................... 34
7.15 FALLAS CON EL ENCENDIDO AUTOMTICO DEL GENERADOR CUANDO EST ACTIVA LA RED COMERCIAL:... 37
7.16 FALLAS CON EL CONMUTADOR MOTORIZADO EN LA TRANSFERENCIA: .............................................. 39
7.17 PROGRAMACIN DEL GENERADOR PARA ARRANQUE AUTOMTICO.................................................. 41
7.18 CONFIGURACIN DE LA CENTRAL PARA LLENADO AUTOMTICO ...................................................... 44
8 AJUSTES DEL GENERADOR ................................................................................................... 49

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8.1 AJUSTES DE PARMETROS DE TENSIN DE TRABAJO DEL GENERADOR ............................................... 49

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OBJETO
1 OBJETO
El objeto del presente documento es poder definir las actividades, informacin necesaria y modo
de respuesta ante una situacin de falla o requerimiento del generador con la mayor eficacia y en
el menor tiempo posible.
El proceso de deteccin de fallas a seguir es el siguiente:
- Realizar las pruebas necesarias para poder identificar la falla sin
necesidad de llamar al tcnico. Es importante realizar las operaciones
especficas determinadas que no afectan a la prdida de garanta.
- Si no se ha podido diagnosticar la falla, llamar al tcnico de guardia.
- En caso de ser necesario una visita por parte del personal de Himoinsa o una persona
acreditada por Himoinsa, se debe recopilar toda la informacin necesaria para facilitar
la deteccin y resolucin de la misma.
Todos y cada uno de los puntos se detallan en los siguientes.
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LISTADO DE OPERACIONES QUE NO AFECTAN A LA PRDIDA DE GARANTA
2 LISTADO DE OPERACIONES QUE NO AFECTAN A LA PRDIDA DE

GARANTA
En este apartado se describen las distintas operaciones que GAMMA ENERGY MXICO S.A de C.V.
considera que no afectan a la prdida de garanta de los grupos electrgenos siempre y cuando las
intervenciones se realicen por personal cualificado y cumpliendo las medidas de seguridad
establecidas por el fabricante.
Para el sistema de lubricacin, quedara exento de prdida de garanta:
Comprobacin del nivel de aceite del motor.

Cambio del aceite lubricante del motor.
Comprobacin de la presin de aceite lubricante en el indicador.
Cambio del cartucho de filtro del aceite primario.
Cambio del cartucho del filtro de aceite bypass.
Cambio de bulbo de presin de aceite.
Para el sistema de refrigeracin, quedara exento de prdida de garanta:
Comprobacin de nivel de refrigerante.

Comprobacin de la temperatura del refrigerante.
Cambio del lquido refrigerante.
Comprobacin y ajuste de la correa trapezoidal del ventilador de refrigeracin
Reemplazo de correas.
Para el sistema de combustible, quedara exento de prdida de garanta:
Cambio de cartucho del filtro de combustible primario.

Cambio del cartucho del filtro de combustible secundario.
Limpieza del combustible.
Comprobacin de fugas en el motor.
Mangueras de combustible.
Reemplazo de mangueras.
Para el sistema elctrico quedara exento de prdida de garanta:
Comprobacin de conexiones de batera y cables, as como la verificacin de los bornes

de la batera.
Comprobacin de la posicin y apriete de los enlaces elctricos en la plaza de bornes del
alternador.
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Reemplazo de batera.
Sustitucin de cargador de bateras.
Sustitucin de fusible en cargador de bateras.
Medidas de voltaje e intensidad.
Comprobacin de alternador y arrancador.
Revisin de sensores.

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Reemplazo de sensores (temperatura, nivel de lquido refrigeracin, de nivel de

combustible).
Reemplazo de cojinetes tras las 40.000 horas.
Sustitucin de fusibles cuando stos son fundidos siempre con uno del amperaje correcto.
Levantamiento de breakers elctricos.
Para el sistema de admisin y escape quedara exento de prdida de garanta:
Limpieza de filtro de aire.

Reemplazo del filtro de aire.
Comprobacin de uniones de manguera y abrazaderas de la toma de aire.
Revisin del sistema de escape.
Para el motor quedara exento de prdida de garanta:
Comprobacin visual general.

Comprobacin del juego de vlvulas.
Comprobacin de fijaciones a la bancada.
Comprobacin de sistemas de alarmas (sensores).
Comprobacin de la suspensin del motor (reapretar).
Limpieza del impulsor y la caja de compresor del turboalimentador.
Comprobacin del expulsor y compresor.
Comprobacin de espacios libres de levantavlvulas y su ajuste si es necesario.
Para la generacin, quedara exento de prdida de garanta:
Comprobacin del voltaje.

Comprobacin de la frecuencia.
Comprobacin de vibraciones en el generador.
Comprobacin de conexiones y estado de los cables.
Revisin del embobinado del generador.
Limpieza del embobinado del generador.
Para la proteccin y control quedara exento de prdida de garanta:
Revisin de la central de control.

Revisin del sistema de proteccin.
Cambio en la configuracin de la central de control.
Reinicio de la central de control.
Reprogramacin de central y cambio de umbrales de alarmas.
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Sustitucin de reloj programador en centrales Himoinsa.

Calibracin de parmetros y cambios de configuracin de lmites de voltaje, nivel de
combustible, temperatura de agua, presin de aceite, nivel de agua, sobrevelocidad,
subvelocidad
Cambio de configuracin en lmites de voltaje para actuacin de AVR.

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Para la limpieza y cuidados quedara exento de prdida de garanta:
Limpieza de la carrocera con esponja suave y siguiendo las recomendaciones del

fabricante.
2.1 Formato de inspeccin o check list

En el siguiente formado se especifican las operaciones que se deben seguir ante una situacin
desconocida en la que el generador presenta un comportamiento inusual; es decir, ante cualquier
falla, hay que comprobar todos los puntos recogidos en el mismo.
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FORMATO DE INSPECCION
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Cliente: ______________________________ Equipo: ____________________________
Potencia: _________ Frecuencia: ________ Modelo: ____________ Serie: ___________________________
Voltaje: __________ Horometro: ________ Generador: __________ Serie: ___________________________
Motor: ____________ Modelo: ___________ Serie ATS: ____________ Tipo de tarjeta: ___________________
Fecha de inspeccin: _________________ Hora: _______________
COMBUSTIBLE B R C ADMISION B R L1 L2 L3
VOLTAJE DE RED
Nivel del tanque principal Inspeccin del filtro del aire
Filtros primario de combustible Inspeccin mltiple de admisin
Filtro secundario de combustible Inspeccin del turbo A1 A2 A3
CARGA DE RED
Condicin del combustible
Mangueras y conexiones TRANSFERENCIA B R
Inspeccin de porta fusilera y fusibles L1 L2 L3
VOLTAJE DE PLANTA
LUBRICANTE B R C Inspeccin de contactor KR
Nivel de aceite motor Inspeccin de contactor KG
Condicin del aceite del motor Inspeccin de relevos K1-K2 A1 A2 A3
CARGA DE PLANTA
Condicin del filtro Inspeccin LED motorizado encendido
Inspeccin de voltaje de alimentacin Motorizado
REFRIGERANTE B R C Verificar posicionamiento Motorizado 0,I,II INDICADORES NOMINAL
Limpieza del radiador Inspeccin DPS y fusibles Horometro general
Nivel del refrigerante Inspeccin cableado de carga de red y Planta Horometro de mantenimiento
Condicin del refrigerante Inspeccin cableado de control Planta Presin de aceite
Correa del ventilador y alternador Temperatura de refrigerante
Inspeccin de la bomba de agua ELECTRICO A.C B R Voltaje D.C
Inspeccin de mangueras y abrazaderas Prueba de tarjeta DSE Frecuencia
Prueba de transferencia
ESCAPE B R Prueba de arranque remoto Bateras B R
Revisar silenciador y tuberas Condicin de la batera
inspeccin de aislamiento GENERADOR A.C B R Condicin de las terminales
Bases y soportes del sistema Limpieza del generador Operacin del cargador de bateras
Inspeccin de fugas multiples Terminales y conexiones Operacin del alternador
.* B = Bien o en buen estado; R = Reemplazar o cambiar; C = Completar niveles Aplica Garanta: Si ____ No____
OBSERVACIONES
__________________________ __________________________
GAMMA SOLUTIONS CLIENTE

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SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES
3 SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES

En este apartado se describen las distintas medidas de seguridad que el tcnico especializado
deber tomar. Estas medidas son complementarias a las medidas de seguridad requeridas por el
fabricante y por la legislacin correspondiente.
Las intervenciones que se realicen en los equipos deben efectuarse por personal
especializado y cualificado.
El motor del grupo deber estar parado.
Antes de operar sobre cualquier componente, se deber desconectar el terminal negativo
de la batera.
Antes de abrir el cuadro elctrico, el personal autorizado deber parar el grupo
electrgeno y colocar el cuadro elctrico en posicin de bloqueo, desconectar el terminal
negativo de la batera del grupo y desconectar la entrada de red al cuadro.
No intervenir sobre el depsito de combustible o sobre los conductos de alimentacin
cuando el motor est en funcionamiento o est caliente.
Llevar guantes protectores y gafas cuando use aire a presin, durante el mantenimiento
de las bateras, durante el abastecimiento de productos inhibidores o anticongelante,
durante la sustitucin o el abastecimiento del aceite lubricante (aceite caliente del motor
puede ocasionar quemaduras en el vaciado. Deje enfriar el aceite por debajo de los 60C).
Llevar casco protector cuando se trabaje en zona con cargas suspendidas o con equipos a
nivel de la cabeza.
Llevar siempre calzados de seguridad y ropa ajustada.
Para trabajar sobre partes que pueden estar con tensin, comprobar siempre que sus
manos y pies estn seos. Recomendamos el uso de tarimas aislantes al efectuar las
maniobras.
Cambiar de inmediato si la ropa est mojada.
Guardar los trapos embadurnados en contenedores antillama o apropiados para tal
efecto.
No dejar trapos sobre el motor.
Al arrancar un motor despus de una reparacin tomar precauciones para detener la
aspiracin del aire si se produce un exceso de revoluciones en el momento del arranque,
o con las partes mviles del motor.
No efectuar una persona sola las labores que requieran la presencia de varias personas,
especialmente cuando se deban efectuar operaciones sobre partes de maniobra como
interruptores seccionadores, fusibles y/o otros aparatos con tensin.
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REVISIN GENERAL
4 REVISIN GENERAL
Para el correcto funcionamiento del grupo electrgeno se deben hacer revisiones peridicas,
comprobando, en el momento recomendado por el fabricante la lubricacin, refrigeracin,
combustible, motor y cambio refacciones.
En la siguiente tabla se recogen todas las tareas que deben ser realizadas y los parmetros que
deben ser revisados peridicamente.
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ACTIVIDADES DEL SERVICIO PREVENTIVO MENOR
Deshabilitar equipo para evitar que opere durante las revisiones y pueda provocar algn accidente
o dao al personal como equipo al mismo.
Reapriete de tornillera en general.
Revisin visual de estado de mangueras.
Revisin de fugas en general.
Revisin de cableado fuerza y control.
Revisin de niveles ( aceite, anticongelante, acido de bateras y combustible )
Revisin de fecha y voltaje de batera.
Pruebas de operacin en vaco ( Sin Carga )
Revisin de parmetros de operacin
- Presin de aceite motor.
- Temperatura de operacin motor.
- Cada de voltaje al arranque de motor.
- Voltaje de batera.
- Voltaje de generador.
- Frecuencia de generador.
Pruebas de operacin protecciones de motor y generador.
- Alta temperatura.
- Baja presin de aceite.
- Intentos de arranque.
- Sobre velocidad.
- Alto y bajo voltaje de generador.
- Alta y baja frecuencia.
Ajustar parmetros de operacin del controlador ( si se requiere )
Realizar prueba con carga simulando falla de red CFE .
Entrega de reporte firmado.
ACTIVIDADES DEL SERVICIO PREVENTIVO MAYOR
En seguida se enumeran los trabajados en este servicio.

Deshabilitar equipo para evitar que opere durante las revisiones y pueda provocar algn accidente
o al personal como al equipo mismo.
Drenado y suministro de aceite nuevo.
Reemplazo de filtro para aceite.
Drenado y suministro de anticongelante de motor radiador
Reemplazo de filtro para anticongelante.
Reemplazo de filtro(s) para combustible.
Reemplazo de filtro para aire.
Reemplazo de mangueras de sistema de enfriamiento y combustible ( si aplica )
Reemplazo de terminales para bateras.
Retiro de materiales para deshecho.
Reapriete de tornillera en general.
Revisin visual de estado de mangueras.
Revisin de fugas en general.
Revisin de cableado fuerza y control.
Revisin de niveles ( aceite, anticongelante, acido de bateras y combustible )
Revisin de fecha y voltaje de batera.
Pruebas de operacin en vaco ( Sin Carga )
Revisin de parmetros de operacin
- Presin de aceite motor.
- Temperatura de operacin motor.
- Cada de voltaje al arranque de motor.
- Voltaje de batera.
- Voltaje de generador.
- Frecuencia de generador.
Pruebas de operacin protecciones de motor y generador.
- Alta temperatura.
- Baja presin de aceite.
- Intentos de arranque.
- Sobre velocidad.
- Alto y bajo voltaje de generador.
- Alta y baja frecuencia.
Ajustar parmetros de operacin del controlador ( si se requiere )
Realizar prueba con carga simulando falla de red CFE.
Entrega de reporte firmado.
RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL MANTENIMIENTO DE
GRUPOS ELECTRGENOS
Cada Cada Cada Cada Cada Cada Cada Cada Cada
SISTEMA MOTOR Diario 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000 8000
horas horas horas horas horas horas horas horas horas
Comprobar el nivel
de aceite del X
motor
Cambiar el aceite
lubricante del X X X X X X X X
motor
Comprobar la
presin de aceite
LUBRICACION
lubricante en el
X
indicador
Cambiar el
cartucho del filtro X X X X X X X X
de aceite primario
Cambiar el
cartucho del filtro X X X X
de aceite bypass
Comprobar el nivel
de refrigerante
X
Comprobar la
temperatura del X
refrigerante
Cambiar el lquido
refrigerante
X
REFRIGERACION Compruebe y
ajuste la correa
trapezoidal del X X X X X X
ventilador de
refrigeracin
Reemplazo de
correas
X X
Cambiar el
cartucho del filtro
de combustible
X X X X X X X X
primario
Cambiar el
cartucho del filtro
de combustible
X X X X
secundario
Limpieza del
combustible
X
COMBUSTIBLE Comprobacin de
fugas en el motor
(mangueras de
X X X X
combustible)
Reemplazo de
mangueras
X
Comprobar
conexiones de X X X X
batera y cables
Reemplazo de
batera
X
Asegurarse que el
ELECTRICO alternador,
arrancador, etc. se
X
comprueban
Revisin de
sensores
X X
Reemplazo de
sensores
X
Limpiar el filtro de
aire
X X X X X X
Reemplazo del
filtro de aire
X X
ADMISION Y Comprobar
ESCAPE uniones de
manguera y X X
abrazaderas de la
toma de aire
Revisin del
sistema de escape
X X
Comprobacin
visual general X
Comprobar el
juego de vlvulas
X
Comprobar las
fijaciones a la
bancada
X
(reapretar)
Comprobar
sistema de alarma X
(sensores)
Comprobar la
suspensin del X X
motor (reapretar)
MOTOR Asegurarse que
COMPLETO se limpian el
impulsor y la caja X
de compresor del
turboalimentador
Asegurarse que el
expulsor o
compresor se
X
comprueban
Asegurarse que
los espacios libres
de levantavlvulas
son comprobados
X
y ajustados, si es
necesario
RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL MANTENIMIENTO DE
GRUPOS ELECTRGENOS
Cada Cada Cada Cada Cada Cada Cada Cada
SISTEMA GENERADOR Diario 250 500 750 1000 1250 1500 1750 2000
horas horas horas horas horas horas horas horas
Comprobar voltaje X
Comprobar frecuencia X
Comprobar vibraciones
en el generador
X X
Comprobar conexiones y
GENERACION estado de los cables
X X
Revisin del embobinado

del generador
X X X X
Limpieza del embobinado

del generador
X
Revisin de central de
control
X X X X
PROTECCION
Y CONTROL
Revisin del sistema de
proteccin
X X X X
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ATENCIN AL CLIENTE
5 ATENCIN AL CLIENTE
GAMMA ENERGY MXICO S.A. DE C.V. considera que los tcnicos cualificados a los que
previamente se les ha dado capacitacin pueden realizar operaciones sin perder el derecho a
garanta sobre los grupos electrgenos Himionsa suministrados para que dichos tcnicos puedan
solventar posibles problemas.
El personal cualificado, responsable de atender las fallas son los siguientes. Estas personas se
encargarn de atender cualquier incidencia que se produzca. Estarn disponibles para recibir
llamadas y mensajes o WhatsApp.
HORARIO DE
TELFONO ATENCIN
EMPRESA A LA ATENCIN DE
EMAIL (HORAL LOCAL
MEXICO GMT -5)
CEL: +57 317 372 8902

CESAR VARON 24 HORAS 7
cesaraugusto.varon@gammasg.com DAS A LA
GAMMA SEMANA
SOLUTIONS
COLOMBIA
CEL: +57 321 375 9018 24 HORAS 7
YEINHT TRUJILLO DAS A LA
yeinht.trujillo@gammasg.com SEMANA
Adems, tambin es posible contactar con el servicio tcnico de las filiales de Himoinsa, dentro de
su horario de atencin al cliente y siempre que la persona responsable pueda atender dicha
consulta:
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ATENCIN AL CLIENTE
HORARIO DE
TELFONO ATENCIN
EMPRESA A LA ATENCIN DE
EMAIL (HORAL LOCAL
MEXICO GMT -5)
+52 33 3675 8646
HIMOINSA FRANCISCO GODOY +52 33 3606 1161 LUNES VIERNES

MXICO ALANIZ CEL: +52 1 33 31895761
francisco.godoy@himoinsa.mx
LUNES VIERNES
POST VENTA +34 968 19 11 28 01:00 pm 07:00
HIMOINSA
*Al llamar, indicar que es una am
ESPAA sat@himoinsa.com
consulta elctrica por falla.
08:00 am 11:00
am
+507 232 5741

+507 232 6459
HIMOINSA PTY
JOSE LUIS SANCHEZ CEL: +507 6617 9550 LUNES - VIERNES
(PANAM)
jsanchezs@himoinsa.com.pa
jl_sanchez@cwpanama.net
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FORMATO DE RECLAMACIN ANTE FALLA
6 FORMATO DE RECLAMACIN ANTE FALLA
En caso de ser necesario la visita por personal especializado, slo se van a resolver las fallas de las
que se disponga la siguiente informacin:
- Datos del sitio: nombre, cdigo y localizacin
- Fecha de incidencia:
- Persona que ha detectado y ha atendido la falla, email y nmero de telfono.
- Informacin general del grupo electrgeno:
o Nmero de serie del grupo
o Nmero de serie del cuadro de transferencia
o Fecha de puesta en marcha
o Horas de funcionamiento
o ltimo mantenimiento realizado
- Informacin sobre el problema:
o Breve explicacin
o Medidas correctoras aplicadas y respuesta del generador
o Conclusin sobre repuestos necesario.
o Nmero de serie y modelo de la pieza afectada
Esta informacin debe estar completada por un apoyo fotogrfico, en el que se vea el problema y
cada uno de las medidas correctoras aplicadas y respuesta del generador.
Esta informacin debe ser enviada a:
- Teresa Corrales: teresa.corrales@gammasg.com
CEL: +34 680 82 50 95
- Bruno Snchez: bruno.sanchez@gammasg.com
CEL: +52 55 6192 4365
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FORMATO DE RECLAMACION EN
GARANTIA
Fecha de incidencia:
Para: HIMOINSA, S.L.
Realizado por: (Gamma Solutions)
GRUPO ELECTROGENO/CUADRO AUTOMATICO

Nmero serie grupo : Nm. serie cuadro
autom.:
Fecha pta.en marcha : Horas de
funcionamiento :
Usuario del grupo : Tlfn.:

Direccin:
Tipo de aplicacin : Agrcola Industrial x Alquiler Privado
Carga aplicada : NO Variable Fija % Amp
Ultimo mantenimiento realizado:
BREVE EXPLICACION DEL PROBLEMA
MEDIDAS CORRECTORAS ADOPTADAS
REPUESTOS NECESITADOS
Los campos en negrita, deben ser cumplimentados obligatoriamente.
El informe de avera debe ser comunicado siempre en este formato y en un periodo no superior a 8 das
desde la fecha que se produzca.
APOYO FOTOGRFICO DE FALLA
Nmero serie generador:
Descripcin de la falla:
Apoyo fotogrfico:
20
FALLAS COMUNES
7 FALLAS COMUNES
7.1 Falla por alarma: OIL PRESURE WARNING
En primer lugar se verifica el estado del sensor, luego se procede a la lectura del mdulo de control
y se verifican los parmetros en la opcin INPUTS OIL PRESURE. Se ajustan los parmetros para
que se encuentren en el rango correspondiente.
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FALLAS COMUNES
7.2 Falla por alarma: COOLANT TEMPERATURE

Se verifica si el radiador est abastecido con refrigerante o si presenta algunas fugas en el sistema
de refrigeracin. Se prueba el sensor de temperatura y luego se realiza la lectura del mdulo de
control en la opcin INPUTS COOLANT TEMPERATURE ALARMS. Por ltimo se verifican los
parmetros para que se encuentren en el rango correspondiente.
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22
FALLAS COMUNES
7.3 Falla por alarma: FUEL LEVEL

Se verifica si hay combustible en el tanque sub-base o tanque externo, se realiza la lectura del
mdulo de control en la opcin INPUTS- FUEL LEVEL y se comprueba que los parmetros se
encuentren dentro de los rangos correspondientes. Si la falla persiste debemos revisar el sensor
de nivel y verificar su funcionamiento.
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23
FALLAS COMUNES
7.4 Falla por alarma: WARNING UNDER VOLTAGE

Se verifica el voltaje de salida del generador y se ajusta la alarma por bajo voltaje de generador.
Se realiza la lectura del mdulo de control en la opcin GENERATOR - GENERATOR VOLTAGE
ALARMAS y se ajustan los parmetros segn el rango establecido para su respectivo
funcionamiento.
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24
FALLAS COMUNES
7.5 Falla por alarma: WARNING OVER VOLTAGE

Se verifica el voltaje de salida del generador y se ajusta la alarma por alto voltaje de generador. Se
realiza la lectura del mdulo de control en la opcin GENERATOR - GENERATOR VOLTAGE
funcionamiento.
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25
FALLAS COMUNES
7.6 Falla por alarma: WAINTING FOR GENERATOR

Se verifica el voltaje de salida del generador, se realiza la lectura del mdulo de control en la opcin
GENERATOR - NOMINAL VOLTAGE y colocamos el mismo valor para que no se presente
bloqueo en la tarjeta.
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FALLAS COMUNES
7.7 Falla por alarma: WARNING UNDER FREQUENCY

Se verifica la frecuencia de salida del generador y se ajusta la alarma por bajo voltaje de generador,
se realiza la lectura del mdulo de control en la opcin GENERATOR - GENERATOR FREQUENCY
funcionamiento.
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27
FALLAS COMUNES
7.8 Falla por alarma: WARNING OVER FREQUENCY

Se verifica la frecuencia de salida del generador y se adeca la alarma por alto voltaje. Se realiza
la lectura del mdulo de control en la opcin GENERATOR - GENERATOR FREQUENCY
funcionamiento.
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28
FALLAS COMUNES
7.9 Falla por alarma: WARNING CHARGE ALTERNATOR

Se verifica la salida de voltaje del cargador de batera para ver si el componente se encuentra en
buenas condiciones, luego realizamos la lectura del mdulo de control en la opcin ENGINE -
PLANT BATTERY y ajustamos los parmetros segn el rango establecido para su respectivo
funcionamiento.
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29
FALLAS COMUNES
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30
FALLAS COMUNES
7.10 Falla por alarma: MAINTENANCE ALARM

Esta alarma se puede modificar segn el nmero de horas programadas para cada mantenimiento
preventivo que se le debe realizar al equipo. Para modificar la alarma realizamos la lectura del
mdulo de control en la opcin SCHEDULER - MAINTENANCE ALARM y all se puede ajustar el
tiempo que sea necesario para cada mantenimiento preventivo del equipo.
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31
FALLAS COMUNES
7.11 Falla por alarma: FAIL TO CLOSE GENERATOR

Esta alarma nos genera el disparo del breaker principal. Podemos deshabilitar la alarma realizando
la lectura del mdulo: nos dirigimos a la opcin GENERATOR luego hacia la opcin GENERATOR
OPTIONS y all encontraremos la opcin GENERATOR CONTACTOR ALARM la cual podemos
deshabilitar segn nos muestra los grficos.
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32
FALLAS COMUNES
7.12 Falla por alarma: GENERADOR LOCK

Cuando hay un corte en el suministro y el generador no arranca porque braker principal salt y en
el display aparece la alarma Generador Lock, puede ser debido a:
Problemas en el sistema de puesta tierra de la estacin: esto nos ocasiona que el rel
diferencial de la planta capte estas variaciones y salte el breacker del generador.
Tambin podra ocasionarlo, picos de corriente en el momento del generador asumir la
carga de la estacin (aires acondicionados).
Asimismo lo puede ocasionar picos de voltaje y esto tambin nos ocasiona el salto del
breacker.
Si se comprueba que puede ser una de estas fallas, verificar:
Ajuste del cableado de puesta tierra que va hacia la planta.
Verificar cableado hacia el rel diferencial y verificar en qu punto se encuentra el
potencimetro del rel.
Verificar programacin en la tarjeta DSE 7310, en los puntos siguientes y ajustar
parmetros en el caso en el que fuera necesario:
o Over Current
o Earth fault
o Over Voltage Alarms
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33
FALLAS COMUNES
7.13 Falla sensor nivel de combustible:

Cuando no se genera una lectura real del nivel de combustible hay que verificar la lectura en el
display del mdulo central; y despus el botn del sensor anlogo. Luego soltamos el sensor que
est instalado en el tanque sub-base y revisaremos que no est pegada la boya y que la regleta
est en buenas condiciones (ya que el combustible en ocasiones puede traer agua por diversos
motivos y genera corrosin en la regleta de lectura de combustible). Si todo se encuentra en buen
estado se medir resistencia en las seales segn especificaciones del fabricante del sensor.
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34
FALLAS COMUNES
7.14 Fallas en el cargador de batera marca Deep Sea:

Instrucciones para comprobar cargador de las bateras:
1. Se debe comprobar si se enciende el led del cargador de batera.
VERDE: tiene alimentacin pero no est cargada.
ROJO: tiene alimentacin, y est manteniendo la batera cargada.
2. Verificar alimentacin del cargador, la cual debe estar en el rango de 85 a 265 VAC.
3. Se debe comprobar el estado del fusible que tiene el cargador. En caso de encontrarse el
fusible abierto, se debe sustituir por un fusible de 1 a 4 amperios.
Nota: si el fusible est mal y al sustituirlo por uno nuevo se funde de forma inmediata,
posiblemente el varistor interno este quemado.
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FALLAS COMUNES
4. Conectar batera y medir voltaje. Al conectar la batera se enciende el led rojo de carga.
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FALLAS COMUNES
5. Verificar el amperaje de carga que va a la batera (cable 1 positivo de la batera), el valor

debe ser de 3 amperios DC.
6. En caso que las mediciones no correspondan a los valores descritos anteriormente, se
debe verificar la tarjeta interna del cargador.
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FALLAS COMUNES
7.15 Fallas con el encendido automtico del generador cuando est activa
la red comercial:
Instrucciones para verificar umbrales de voltaje de red comercial en la tarjeta de control DSE333:
1. Verificar umbrales de voltajes mximos y mnimos de la red comercial.
2. Verificar programacin de la tarjeta DSE333 en la opcin: configuracin en el punto de

mains (RED COMERCIAL) e Ingresar en la opcin de mains alarms (alarmas de red)
3. Ajustar valores de voltaje conforme se encuentren los niveles de voltaje de la red

comercial del sitio (UNDERVOLTS - Bajo voltaje o OVERVOLTS - Sobre voltaje).
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FALLAS COMUNES
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FALLAS COMUNES
7.16 Fallas con el conmutador motorizado en la Transferencia:

Instrucciones para verificar el estado del conmutador motorizado en el cuadro de Transferencia:
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FALLAS COMUNES
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FALLAS COMUNES
7.17 Programacin del generador para arranque automtico

Es necesario que semanalmente se arranque el Generador. Los grupos con centrales Deep Sea
cuenta con la opcin del arranque automtico. Esta configuracin se realiza desde el software DSE
Configuration Suite. Dicho programa se puede descargar de la pgina de Deep Sea en la siguiente
direccin: https://www.deepseaplc.com/support.
Los pasos a seguir para la programacin son los siguientes:
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FALLAS COMUNES
Para poder realizar la programacin tiene que estar habilitada la casilla Enable Exercise Scheduler.
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FALLAS COMUNES
Se puede programar semanalmente o mensualmente. Y adems, se pueden elegir las opciones de

inhibicin del arranque, arranque en vaco, arranque en carga.
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FALLAS COMUNES
7.18 Configuracin de la central para llenado automtico

Para poder tener la opcin de llenado automtico del combustible del generador hay que tener
varias consideraciones primero:
El grupo debe contar con bomba de llenado.

Se debe tener un mdulo de expansin con salidas programables. Ej, central DSE2157
que cuenta con 8 salidas para configuracin de alarmas.
Si las condiciones son las apropiadas, se puede configurar la central del grupo DSE7310 para el
llenado automtico de un tanque externo.
Se instala un rel que controle la bomba de llenado y conectar dicho rel a uno de las salidas de la
DSE7310. Dentro del software, los pasos a seguir son los siguientes:
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FALLAS COMUNES
En una de las salidas, por ejemplo la salida Output F, debemos seleccionar la opcin Fuel Pump
Control.
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FALLAS COMUNES
Se habilita Fuel Pump Control y ajustamos los niveles del tanque a los se quiere que se encienda y
apague la bomba de llenado.
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FALLAS COMUNES
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FALLAS COMUNES
En este ltimo paso hemos activado la opcin de llenado manual. Para poder llenarlo de manera
manual se debe presionar durante 5 segundos el botn central del panel de control. De esta forma
se activa el rel y la bomba de llenado empieza a funcionar. No hay forma manual de pararlo.
Automticamente, cuando se llegue al % programado, se volver a parar la bomba de llenado.
Si adems se quiere contar con una electrovlvula de paso entre el tanque externo y el grupo
electrgeno, en la misma salida en la que se ha instalado un rel para la bomba de llenado se debe
instalar un rel para la electrovlvula y se controlar desde la misma salida.
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AJUSTES DEL GENERADOR
8 AJUSTES DEL GENERADOR
8.1 Ajustes de parmetros de tensin de trabajo del generador

Para ajustar los parmetros de tensin a los que se requiere que trabaje el generador, es necesario
disponer del configurador y conectar el ordenador con la central DeepSea 333.
Una vez realizada la conexin, los pasos a seguir son los siguientes:
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AJUSTES DEL GENERADOR
Los parmtros Voltage Alarms se pueden ajustar para que el generador opere entre un rango de
tensin que deseemos segn las necesidades del sitio, medida entre fases.
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GRUPOS ELECTRGENOS TELEFNICA MXICO

MANUAL FRENTE A FALLAS

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Fecha: 14 de Abril de 2016

2 LISTADO DE OPERACIONES QUE NO AFECTAN A LA PRDIDA DE GARANTA ......................... 4

2.1 FORMATO DE INSPECCIN O CHECK LIST ....................................................................................... 6

3 SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES ........................................................................................ 8

4 REVISIN GENERAL ............................................................................................................... 9

4.1 OPERACIONES PARA EL MANTENIMIENTO MENOR ........................................................................ 10

5 ATENCIN AL CLIENTE ......................................................................................................... 15

6 FORMATO DE RECLAMACIN ANTE FALLA .......................................................................... 17

6.1 FORMATO RECLAMACIN ....................................................................................................... 18

7 FALLAS COMUNES ............................................................................................................... 20

7.1 FALLA POR ALARMA: OIL PRESURE WARNING ....................................................................... 20

8 AJUSTES DEL GENERADOR ................................................................................................... 49

8.1 AJUSTES DE PARMETROS DE TENSIN DE TRABAJO DEL GENERADOR ............................................... 49

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

2 LISTADO DE OPERACIONES QUE NO AFECTAN A LA PRDIDA DE

Comprobacin del nivel de aceite del motor.

Para el sistema de refrigeracin, quedara exento de prdida de garanta:

Comprobacin de nivel de refrigerante.

Para el sistema de combustible, quedara exento de prdida de garanta:

Cambio de cartucho del filtro de combustible primario.

Para el sistema elctrico quedara exento de prdida de garanta:

Comprobacin de conexiones de batera y cables, as como la verificacin de los bornes

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Reemplazo de sensores (temperatura, nivel de lquido refrigeracin, de nivel de

Para el sistema de admisin y escape quedara exento de prdida de garanta:

Limpieza de filtro de aire.

Para el motor quedara exento de prdida de garanta:

Comprobacin visual general.

Para la generacin, quedara exento de prdida de garanta:

Comprobacin del voltaje.

Para la proteccin y control quedara exento de prdida de garanta:

Revisin de la central de control.

Sustitucin de reloj programador en centrales Himoinsa.

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Para la limpieza y cuidados quedara exento de prdida de garanta:

Limpieza de la carrocera con esponja suave y siguiendo las recomendaciones del

2.1 Formato de inspeccin o check list

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Cliente: ______________________________ Equipo: ____________________________

Potencia: _________ Frecuencia: ________ Modelo: ____________ Serie: ___________________________

Voltaje: __________ Horometro: ________ Generador: __________ Serie: ___________________________

Fecha de inspeccin: _________________ Hora: _______________

GAMMA SOLUTIONS CLIENTE

3 SEGURIDAD EN LAS OPERACIONES

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

En seguida se enumeran los trabajados en este servicio.

Revisin del embobinado

Limpieza del embobinado

CEL: +57 317 372 8902

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

+52 33 3675 8646

HIMOINSA FRANCISCO GODOY +52 33 3606 1161 LUNES VIERNES

+507 232 5741

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

6 FORMATO DE RECLAMACIN ANTE FALLA

GAMMA ENERGY MXICO, S.A. de C.V.

Realizado por: (Gamma Solutions)

Cliente: __ Equipo:

Potencia: _ Frecuencia: Modelo: Serie: ___________________

Voltaje: Horometro: Generador: Serie: ___________________

Fecha de inspeccin: ___ Hora: _