UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO

CENTRO ACADMICO DE VITRIA

CURSO DE GRADUAO EM SADE COLETIVA

CULTURA ORGANIZACIONAL

P ROF ESSORA : FA BI A N A S OU SA

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

O que cultura?

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

O que Cultura?
Valores Modelam e
Crenas influenciam
Normas modos de agir
Hbitos Partilhados

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 O que Cultura?
Realidade como construo social

Modos de fazer e pensar so decorrentes das relaes sociais

Se cristalizam com o tempo

Passam a ser automticos

Tornam-se verdades sociais

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 E nas Organizaes
Existe cultura?
Como se expressa?
passado para outras pessoas? Como?

Toda instituio possui uma cultura prpria que delineia seu ambiente e suas
relaes sociais (SANTOS, 2007)

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)
 Cultura organizacional

O que est formalizado O que informalizado a partir dos

na prpria organizao comportamentos e que direcionam
aspectos sociais e psicolgicos

Objetivos e metas Relaes interpessoais

Cargos / Hierarquia Valores e crenas internas
Estrutura organizacional Modos de lidar

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 Aspectos Formais
Estrutura da organizao
Hierarquia e cargos
Objetivos e estratgias
Polticas e diretrizes
Mtodos e procedimentos

Aspectos Informais
Influncia de poder
Percepes e atitudes
Sentimentos e normas de grupos
Crenas, valores e expectativas
Relaes afetivas

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

Componentes da Cultura Organizacional

Artefatos
v Estrutura
escuta
sente

Valores Compartilhados
filosofiias
estratgias
Justificativa
objetivos

Pressuposies Bsica
Crenas Percepes
sentimentos

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

Cultura Organizacional ento
Afeta e reflete questes de

Poder
Estrutura
Desenho da Organizao

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

A compreenso da cultura organizacional fundamental
para o gestor poder trabalhar os fatores positivos que
favoream o desenvolvimento da organizao.

(SANTOS, 2007)

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

Organizaes de Sade

possvel identificar elementos da cultura organizaional no

setor sade?

Que elementos podem ser identificados?

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 Aspectos que influenciam a cultura
organizacional no setor sade

Histrico da assistncia a sade vinculado a caridade

Poder atribudo ao saber e atuao do profissional mdico

Assistncia Mdico-hospitalar

Complexidade de procedimentos profissionais distintos

diversidade de compreenso - multiculturalidade
Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)
 Mdico que no faz atividade educativa porque desperdcio

enfermeiro gerente de servio

Frieza no cuidado = profissionalismo

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 Aspectos que influenciam a cultura
organizacional no setor pblico

Clientelismo
Assistencialismo
Interesses distintos
Fragmentalismo

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 possvel mudar a cultura organizacional?
Administrao Simblica

Gestor modela elementos da cultura organizacional atravs da transmisso

de novas mensagens e valores

Desenvolvimento Organizacional

Identificar normas
Traar novas diretrizes
Identificar defasagens culturais
Preencher defasagens culturais

A mudana social afeta o desenvolvimento da cultura organizacional

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)
 Resistncia a mudana
Ameaa o jeito de fazer resistncia

Quanto mais intensa a mudana maior a resistncia

fontes de resistncia
Analisar campos de fora identificar e superar

fontes de apoio
fortalecer e incentivar

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 IMPORTNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL

Proporciona consistncia para uma organizao e para as pessoas

Proporciona ordem e estrutura para as atividades internas
Estabelece um modo de viver dentro do ambiente interno
Estabelece fronteiras e regras bsicas
Estabelece padres para a comunicao
Estabelece critrios para a entrada e permanncia das pessoas na organizao

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 IMPORTNCIA DA CULTURA ORGANIZACIONAL

Estabelece as condies para premiaes e punies

Determina a natureza e o uso do poder

Influencia fortemente como a organizao estruturada

Estabelece os padres de relacionamento entre as pessoas

Fixa o estilo de gerenciamento da organizao

Fundamental para a produtividade da organizao

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)

 Referncias Bibliogrficas

CHIAVENATO, Idalberto. Introduo teoria geral da administrao. 7.ed. rev. e atual.

Rio de Janeiro: Editora Campus, 2003. xxviii, 634 p.

MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo administrao. 7. ed. rev. e ampl. So

Paulo: Atlas, 2007. xix, 404 p.

SANTOS, Srgio Ribeiro. Cultura nas instituies de sade e suas relaes com a
identidade individual. Cogitare Enfermagem, v. 12, n. 2, 2007.

Disciplina: Administrao em Sade (2017.1)