Vencendo Desafios Com Coaching PDF

Jos Roberto Marques & Marta Ribeiro
Instituto Brasileiro de Coaching | Editora IBC 161

162 Vencendo Desafios com Coaching
Pensando com Inteligncia sobre o

Crescimento Pessoal e Profissional
possvel observar a inquietude na maioria dos profissionais

em diversas reas de atuao, existe uma insatisfao que faz com
que, na maioria dos casos, o ofcio chegue a ser um fardo to rduo
que compromete a vida particular. Temos comprovado atravs
das tcnicas do Coaching que o sucesso profissional e a realizao
pessoal caminham juntos, pois um influencia o outro.
necessrio maturidade e determinao para avaliar

algumas questes como: A carreira que escolhi me satisfaz
pessoalmente? Tenho liberdade para mudar o percurso, reavaliar,
planejar e alinhar com meu propsito de vida?
No ser uma tarefa fcil, no entanto por quantos anos

mais voc deseja permanecer fazendo as mesmas aes? Defina
seu objetivo.
Est disposto a pensar mais sobre o assunto? Ento... vamos

prosseguir:
Meu atual emprego oferece estabilidade financeira e

prestgio, mas isso suficiente para ser feliz? Se voc sentir que
algo est errado, hora de repensar suas convices e refletir
sobre o que pode ser feito para obter uma vida melhor.
Algumas reflexes so fundamentais para alcanar o

crescimento pessoal e profissional.
Somente voc poder parar para responder a essas perguntas

com honestidade. Veja que interessante.
Descubra o que o motiva a acordar todos os dias com

disposio. Perceber o que gosta de fazer ou deseja aprender a

melhor maneira de promover o desenvolvimento pessoal. Foco

na atitude foque naquilo que essencial para evitar perder-se em
milhares de estmulos desnecessrios. Priorizar o que realmente
importa ajuda a cumprir metas trazendo sensao de progresso.
comum solicitar aos coachees uma lista de coisas

inacabadas, alguns se surpreendem com a quantidade de coisas
que precisam concluir que postergam h anos.
Esse exerccio valioso pois possibilita listar e concretizar

em ordem de importncia essas tarefas, ao eliminar da lista,
ocorre a sensao de progresso e realizao de metas com
resultados extraordinrios.
Quanto mais decises voc toma, mais percebe que est

de fato no controle da sua vida. Voc se sentir to ansioso
para se defrontar com os desafios futuros, que ver como uma
oportunidade para estabelecer novas distines e passar sua vida
para o nvel seguinte.
Reserve um tempo para cada compromisso assumido e

invista energia e positividade em sua realizao. Quando alcanar
o desfecho almejado, fique atento para evitar a zona de conforto,
no se acomode.
Procure ampliar seus conhecimentos tcnicos e busque o

autoconhecimento com frequncia e sempre tome iniciativa para
buscar novas ideias que contribuam com a profisso e os estudos.
Ser proativo, flexvel, visionrio um diferencial competitivo
tanto no ambiente de trabalho como na vida pessoal.
Utilize sua rede de apoio. Essa ferramenta quando aplicada

com maestria surte um resultado surpreendente. Aceite ajuda de
outras pessoas, aceitar ajuda dos outros demonstra humildade e
ajuda a sempre melhorar. Tenha um mentoring como referncia,

procure informaes com expertises no assunto, aceite sugestes

dos colegas, amigos, pais, cnjuge.
Voc mantm relao com aquele professor que voc

admirava na faculdade? Sugiro resgatar alguns contatos de apoio,
e aquele seu colega que hoje trabalha numa empresa modelo?
Que tal ligar, mandar um e-mail e tomar um cafezinho alm de
lhe fazer muito bem, voc obter informaes que podero ajudar
na sua trajetria e aquele colega que demonstra estar realizado
e trabalha numa empresa de pequeno porte. Pense sobre isso,
pequenas aes trazem resultados fantsticos.
Para Refletir:
Pessoas de sucesso, autoconfiantes, no so pessoas

privilegiadas, tampouco possuem caractersticas genticas
superiores. Thomas Edison acreditava que as conquistas humanas
compem-se de 1% de inspirao e 99% de transpirao. preciso
treinar a resistncia intelectual e emocional para atravessar o
territrio do medo e superar as adversidades, uma vez que estas
sempre surgiro em dado momento da vida de qualquer pessoa.
No mercado de trabalho cada vez mais exigente, ter

habilidades e conhecimentos tcnicos no suficiente para
destacar-se como um grande profissional. necessrio tica e
responsabilidade. Por isso, lembre-se de que voc o responsvel
pelo sucesso ou fracasso de suas atitudes.
La Bruyre famoso por uma nica obra, dos Personagens

ou costumes do sculo (Les Caractres ou les Murs de ce
sicle) (1688) La Bruyere afirma: existem apenas trs eventos
na vida do ser humano: nascimento, vida e morte, voc no tem
conscincia de ter nascido, morre em aflio e se esquece de viver.
O projeto de vida to almejado nada mais do que a

integrao de reas da vida que crescem juntas, fortalecem-se

e reforam-se, contribuindo assim, para uma melhor qualidade

de vida.
Planejando e decidindo
No passamos um dia sequer sem fazer escolhas, das mais

simples, como que roupa vestir, o que comer, s mais complexas:
casar ou no casar? Ter um filho ou mais, ou no ter? Mudar de
emprego ou permanecer onde estou? Morar em outro pas ou ficar
onde est? Aguentar firme ou jogar tudo para o alto?
Decidir pode influenciar no s o caminho de quem escolhe,

mas tambm dos que esto prximos ou dependem de alguma
maneira daquele que deseja fazer modificaes pessoais e
profissionais. No fcil. Pode ser, inclusive, doloroso.
Pesquisas feitas por especialistas em cincia da deciso

revelam que 90% das vezes em que a escolha impulsiva o
resultado o arrependimento.
Sendo assim toda deciso deve ser baseada em anlises

e estudos.
Se voc pesquisar o termo tomada de decises ter o

seguinte significado:Tomada de decises o processo pelo qual
so escolhidas algumas ou apenas uma entre muitas alternativas
para as aes a serem realizadas. Entendo que a deciso um
processo onde possuem as seguintes etapas:
1 - Apresentao da Situao Problema;

2 - Levantamento de seu Impacto nas diversas reas de sua
vida;
3 - Anlises e Alternativas para a Resoluo do Problema;
4 - Avaliao da melhor Alternativa para a Resoluo do
Problema;

5 - Implementao da Deciso para Reverter o Problema;

6 - Resultado da Tomada de Deciso.
Veja como so abordadas algumas tcnicas de Coaching

para alcanar resultados numa situao problema:
Aumento de foco, definio de metas e objetivo;

Avaliao da situao atual e Nvel de Satisfao;
Definio de Resultados Esperados;
Identificao de Ganhos e Perdas, motivadores e sabotadores;
Elaborao de Misso e Propsito;
Criao de objetivos formulados.
Para ter um melhor entendimento sobre como as tcnicas de

Coaching so aplicadas, segue abaixo um exemplo prtico:
Tcnica de Coaching - Ensaio Dramtico:
Para se preparar e obter um melhor resultado em uma en-

trevista, reunio de negcios, coletiva ou um evento muito de-
cisivo em sua vida, ensaie com o seu personal coach a conversa
que voc ter nessa ocasio que julgar importante.
Necessrio: Fale e aja como se voc realmente estivesse frente

a frente com a pessoa (ou pessoas), argumentando e explanando
a situao.
Aps finalizar a conversa e expor tudo que gostaria, avalie,

com a ajuda do seu coach, os pontos fortes e fracos que enxergou
durante a simulao, como: nervosismo, clareza de ideias, gestos,
argumentos e tudo que ajudou ou dificultou o dilogo.
Analisando os pontos nos quais acertou e errou, voc vai

notar que o seu comportamento e modo de falar sobre o assunto
aprimorado a cada ensaio, fazendo com que seja possvel ter

mais foco no que realmente precisa ser dito, com mais segurana,
articulao e postura.
Essa apenas uma das ferramentas de Coaching que podem

ser aplicadas. Porm, importante lembrar que a tcnica deve ser
conduzida por um profissional coach certificado, para ser bem
executada e, consequentemente, mais eficiente.
Certa ocasio um coachee que ocupava cargo de gestor foi

incumbido para fazer apresentao de um grande projeto sobre
sustentabilidade para um grupo formador de opinio, o fato de
saber o quanto o grupo que receberia as informaes tinha esse
perfil, acionava um sentimento de medo e insegurana.
Esse cliente possua conhecimento tcnico e cases de sucesso

comprovados estatisticamente em diversos Pases no qual o
projeto implantado era sucesso, sendo assim, no havia motivos
aparentes para tamanha insegurana.
Sabendo de sua urgncia, para amenizar e acalmar aquele

ser to especial que possua todos os recursos necessrios,
durante a primeira sesso aps o diagnstico apliquei o ensaio
dramtico para que fosse possvel dissociar o medo de comunicar,
os movimentos da postura corporal e a entonao da voz.
Treinamos... treinamos e treinamos!
At ele perceber que para inspirar confiana aos outros

necessrio aprender a ter confiana em si.
Pessoas autoconfiantes so decididas sem serem arrogantes

ou defensivas, apresentam-se de maneira segura, tm facilidade
de expressar suas opinies, enfrentar desafios, dominar novos
trabalhos e tomar decises sensatas mesmo para um grupo
formador de opinio ou o presidente da Instituio.

Feedback - No processo de Coaching, o coach fornece de

forma genuna e estimulante ao cliente a sua reflexo sobre aquilo
que viu e ouviu.
O feedback deve ser concreto, com descritivo da ao ou do

comportamento a que se refere.
Quanto mais decises voc toma, mais percebe que est de

fato no controle da sua vida, o fato de desafiar-se gera mais e
mais segurana.
Um treino dirio no se submeter aos sentimentos derro-

tistas e evitar absorver lamurias de pessoas que fazem questo de
serem vtimas da vida, em geral essas pessoas possuem uma lis-
ta infinita de relatos fracassados e desejam que voc obtenha um
olhar pessimista sobre seus objetivos.
Persistir pelos seus objetivos nem sempre ser uma tarefa

fcil, mas com perseverana e determinao possvel alcan-los.
Apesar dos nossos defeitos, precisamos enxergar que somos seres
humanos, prolas nicas no teatro da vida e entender que no
existem pessoas de sucesso ou pessoas fracassadas. O que existem
so pessoas que lutam pelos seus sonhos ou desistem deles.
Quem confia em si mesmo, no desiste dos seus projetos,

o que poder ocorrer uma reavaliao cautelosa um novo
alinhamento de Foco para obter resultados extraordinrios.
Assim, certamente contagiaro os outros e os projetos

ganham mais fora e impulso.
Alm das tcnicas citadas no decorrer da leitura, devo
lembr-lo que msicas e filmes possuem um poder de transcender
o nvel de compreenso conceitual e vivencial.
Possumos riquezas humanas inimaginveis, todavia se faz

necessrio despertar a nobreza dos sentimentos.

preciso despertar a viso do autoconhecimento e sugiro

que incorpore o hbito de ir buscar a si prprio diariamente para
resgatar a sua profunda essncia.
Cuide de suas flores, regue seu jardim e as sementes iro

brotar constantemente.
Observe o jardineiro ele respeita o estatuto da planta,

plantadas no lugar certo florescero com alegria.
Exemplos prticos: Observe os girassis, eles so submissos,

porm no h sofrimento nessa submisso, isso porque a sabedoria
vegetal perfeita na sua forma de seguir o percurso.
A lgica simples, no h conflito naquele que est no lugar

certo, fazendo o que deveria. Os girassis no podem sobreviver
sem a fora que os ilumine. Por isso, esto entregues aos intermi-
tentes movimentos de procura. Eles giram e querem o sol.
E voc, para qual direo est colocando sua vida?
Qual sua fora regente?
H sempre um lugar certo em que precisamos estar. O

Florescimento e a transcendncia da vida humana dependem do
respeito ao estatuto que temos dentro de ns mesmos.
Acredito que Oswaldo Montenegro, com sua profunda

sensibilidade na musica A lista, apresenta reflexo importante
sobre questes de relacionamento amoroso, amigos, sonhos,
identidade, passado futuro etc.

Meu juramento
um exerccio interessante extrado do livro Quem voc

quer ser? da autora Shriver Maria, ela sugere uma lista de 10
coisas como juramento concentrado na pessoa que quero ser.
Esta lista foi apresentada na conferncia do Governador e da

Primeira-Dama da Califrnia para mulheres e, em 2007, em Long
Beach, na Califrnia.
Segue abaixo:
Preparei uma lista de 10 coisas que jurei fazer para me

manter concentrada na pessoa que quero SER:
1. Juro me mostrar como sou, e no como imitao de outra

pessoa.
2. Juro evitar o uso da palavra apenas para descrever a

mim mesma. Por exemplo, no vou dizer sou apenas uma
me, sou apenas uma aluna, ou sou apenas uma pessoa
comum.
3. Juro conceder-me 10 minutos de silncio e sossego todos

os dias para entrar em contato com meu corao e ouvir
minha voz interior.
4. Juro usar minha voz para ligar meus sonhos s minhas

aes.
5. Juro usar minha voz e minha intuio para capacitar a

mim mesma e aos outros.
6. Juro servir a minha comunidade, pelo menos uma vez por

ano, de um modo que seja benfico para as outras pessoas.

7. Juro perguntar a mim mesma: Quem sou eu? No que

acredito? O que quero que minha vida signifique?
8. Juro sentar-me e escrever a declarao da minha prpria

misso.
9. Juro viver meu prprio legado.
10. E juro pass-lo adiante.
Agora faa o Seu juramento:

_______________________________________________________
_______________________________________________________
_______________________________________________________
______________________________________________________
bem possvel que os juramentos sejam diferentes aos 20,

30, 40, 50 anos ou mais. Quero dizer que est tudo certo, tudo
bem, estamos em constante movimento de mudana, crescimento
e evoluo.
Relacionamento no trabalho
Desempenhamos vrios papis na vida: me, irmo, esposa,

filho, lder da comunidade, o papel profissional.
No entanto, o nico deles que assegura nossa sobrevivncia

o profissional. Voc j havia pensado sobre isso?
Veja que interessante, ele traz o nosso sustento para

realizarmos nossos desejos, inclusive aqueles advindos dos nossos
outros papis.
Voc sabia que passamos mais de 70% do nosso tempo ativo,

com nossa energia absorvida pelo papel profissional?

Falando em condies normais, a definio de tempo

ativo que utilizamos aqui : aquele tempo que sobra depois que
descontamos as horas que estamos dormindo. O que significa em
media, 11 horas por dia.
Papel Profissional = 70%| Outros Papis = 30%
Certa vez atendi um cliente que estava sempre com pressa,

tinha pressa de chegar sesso e pressa de concluir a sesso para
retornar s suas atividades no trabalho.
Esse cliente tinha 70 anos e com sua bagagem carregava tantas

obrigaes para com os outros que no conseguia parar e olhar
o que fazia consigo prprio, como citado acima, 70% do tempo
dedicamos ao trabalho, no entanto, todo o tempo estamos com
nossa energia psquica comprometida com o papel profissional.
Na prtica: Aquele dia em que o indivduo engoliu um sapo
no trabalho e continua pensando no ocorrido depois que sai
do trabalho, ento leva consigo os pensamentos e sentimentos
gerados pela situao enquanto dirige, enquanto sai para tomar
um caf, enquanto toma seu banho, quando deita para dormir e
especialmente naqueles momentos em que fica s.
E tantos outros acontecimentos que ocorrem durante o dia

e ficam na mente consumindo energia. Aquela reunio que vai
ter de fazer com pessoas que acha difcil lidar, alguns dias antes
a preocupao toma espao na sua mente, quando acorda de ma-
nh no dia da reunio j est pensando nela e assim por diante.
A pessoa pode estar em casa ou entre amigos e no conse-

guir estar por inteiro nas conversas e nos relacionamentos por
causa de questes ligadas ao trabalho.
Se conseguirmos aprender a lidar com os relacionamentos no

papel profissional de uma forma saudvel e construtiva, evitando

estresse, sem engolir os sapos, conseguiremos trazer benefcios

para nossos outros papis.
Estar bem consigo mesmo e com a maioria das pessoas em

70% de seu tempo ativo, aumenta a probabilidade de estar bem nos
outros papis. E isso faz a diferena para que as pessoas cresam
nas organizaes com qualidade de vida. Pequenas atitudes!
Alm de trabalhar mais, estamos ficando mais tempo no

celular e no trnsito. Ento como sobreviver, ou melhor, como
viver em meio a este caos em que se transformou a nossa vida?
A grande questo se desapegar daquilo que desnecessrio,

que nos faz mal, que nos atrasa, e enxergar a graa da coisa sendo
a coisa, no caso, a prpria vida.
deixar ideias pr-concebidas de lado, saber rir de si mesmo,

se reinventar; estar aberto para encontrar o amor onde menos se
espera, transformar a ansiedade em sabedoria, saber ouvir,
um conjunto de pequenas atitudes que, se colocadas em prtica,
vo nos ajudar a levar uma vida com menos estresse e, de quebra,
nos surpreender.
Desafiando seu limite foco na atitude
A grande maioria dos clientes, no incio do processo de

Coaching, na hora de estabelecer os resultados que querem
alcanar que ser seu estado desejado so bastante modestos e
temerosos da sua capacidade de atingir resultados extraordinrios;
dessa forma, necessrio insistir para que definam o que querem
e no o que acham que podem.
Nesse momento o coach precisa orient-lo para que no

julguem, no critiquem nenhuma ideia que vier, s aceitem,
acreditem, escrevam e permitam ousadia.

Depois da segunda sesso as coisas comeam a encontrar

seu lugar, seu destino internamente, fornecendo fora para en-
contrar as respostas no mundo exterior.
Ento, olham para suas metas como algo possvel, com um

novo olhar mais confiante. Este aspecto aparece tambm quando
esto ainda no caminho de seu processo e recebem um convite
para assumir uma posio maior do que a que ocupam ou at
do que imaginavam assumir nesse meio tempo. Novamente a
insegurana aparece.
O papel do coach estimular o cliente a sair da zona de

conforto, realizar algo que no est acostumado, que no faz
parte da rotina, que lhe proporcione um novo olhar, um novo
aprendizado.
Os conceitos crticos que so criados a nosso respeito

acabam nos impedindo de ver a beleza que existe dentro de ns,
isso faz com que percamos a conexo com a energia divina que
a nossa origem.
Sentir-se desafiado uma condio que favorece muito a

mobilizao do indivduo para fazer as mudanas necessrias
para seu desenvolvimento.
Todos tivemos algum de nossa convivncia que fez esse

papel de desafiador e que tambm ofereceu o devido apoio, um
professor, um amigo, o pai, a me, o irmo, ou qualquer outra
pessoa.
A felicidade acontece quando voc se encaixa com a sua

vida, quando voc se encaixa harmoniosamente com grande parte
de tudo o que voc faz agora, hoje, Presente.

Exija de si mesmo a exigncia positiva, ajude as pessoas a

usarem mais seu potencial de criatividade e inovao.
Produzindo mltiplas ideias, voc automaticamente

aumenta suas chances de solucionar as situaes. Isso sem falar
que uma ideia traz alternativas de soluo.
Reveja o padro comportamental:
Isso no vai funcionar.

Isso no dar certo.
Que outra pessoa j fez isso?
Os clientes estranharo essa mudana.
muito comum ouvirmos frases como essas ao

apresentarmos uma ideia criativa e inovadora. Mas fundamental
que prestemos ateno nos sinais que a vida mostra, so nestes
sinais que encontramos as respostas para todas as perguntas que
nos angustiam e causam dor. preciso ser flexvel, mudar o olhar
para assim ampliar a conscincia.
Amplie seu crculo de amizades e inclua pessoas que gostam

de fazer coisas harmoniosas com a Mente e o Corao aberto
para a Vida, sem fugir de compromissos e responsabilidade.
Compartilhe sua Vida com pessoas que acolhem, orientam e se
entendem. Pessoas que aconselham, buscam a verdade e querem
sempre aprender com todos.
Permita, amplie e mantenha em seu dia a dia um leque de

opes para interagir com pessoas de corao desarmado, sem
dio e preconceitos baratos, com muito amor dentro de si. sem-
pre oportuno aprender com a vida e com as pessoas que erram
e reconhecem, caem e se levantam, tirando lies dos possveis
erros e entendendo suas lgrimas e sofrimentos como purifica-
o existencial.

Valorize a iniciativa - Quando algum trouxer uma ideia,

agradea-lhe, mostre-se realmente interessado e considere a
aplicabilidade da questo.
Apoie!
D suporte para os que se esforam, tenha ideias e busque

novos caminhos, solues, melhorias, e inovao.
Busque a conquista pessoal, examine-se, encontre o real

valor da vida!
Repense sobre suas aes, respeite opinies, neutralize o

negativismo.
Seja alma, mente, intelecto e corao.
Compromisso com a excelncia
Cuide-se, avalie sua vida e impulsione seus passos quando

necessrio, acesse seus recursos internos e comande o palco da
sua vida.
Recebemos convites de universidades para ministrar

palestras para Gestores de RH e estudantes na rea, um dia desses
durante uma dessas palestras surgiu uma pergunta tmida:
Voc sempre foi uma pessoa de sucesso utilizando da

excelncia?
Perguntas como essa nos enche de orgulho, pois quando

temos a evidncia que fizemos as escolhas certas em nossas vidas.
Seguir carreira de coach sempre desafiador!

A rvore dos Desejos
Uma vez, um homem estava viajando e entrou acidentalmente

no paraso.
No conceito indiano de paraso h rvores que realizam

desejos, basta sentar-se debaixo delas, desejar alguma coisa, e
imediatamente seu desejo realizado.
No h qualquer intervalo entre o desejo e a realizao. Voc

pensa e imediatamente ele se torna concreto: O pensamento se
realiza automaticamente.
Essas rvores nada mais so que uma simbologia da mente,

a mente criativa com seus pensamentos.
O homem estava cansado, assim ele adormeceu debaixo de

uma arvore dos desejos, quando ele acordou, estava se sentindo
muito faminto, ento disse, Gostaria de conseguir comida em al-
gum lugar. E imediatamente a comida apareceu do nada flu-
tuando sua frente, uma comida deliciosa. Ele comeou a comer
e quando estava se sentindo satisfeito, outro pensamento surgiu
nele: Se pudesse conseguir algo para beber E nada proibido
no paraso, ento imediatamente um precioso vinho apareceu.
Bebendo vinho, relaxando na brisa fresca do paraso,

na sombra da rvore ele comeou a imaginar: O que esta
acontecendo? Fui para dentro de um sonho ou h fantasmas me
pregando peas?
Ento apareceram fantasmas! Eram ferozes, terrveis e
nauseantes, ele comeou a tremer e pensou: Agora estou certo de
que vou morrer. Esses fantasmas vo me matar. E ele foi morto.
Esta parbola mostra a importncia de nossos pensamen-

tos e como nossos desejos precisam ser alimentados de forma
saudvel e significativa com positividade.

Alimente pensamentos positivos, pois sua mente uma

rvore dos desejos. Acredite nos seus Sonhos!
J pensou quantas possibilidades existem pra voc? Ser

que voc no est abrindo a mesma porta e percorrendo o mesmo
caminho diariamente? Repetindo padres? Seguindo padres que
no se encaixam mais na sua vida? Augusto Cury com suas sbias
palavras traz para reflexo: Ser um empreendedor executar os
sonhos, mesmo que haja riscos.
enfrentar os problemas, mesmo no tendo foras.

caminhar por lugares desconhecidos, mesmo sem bssola.
tomar atitudes que ningum tomou.
ter conscincia de que quem vence sem obstculos triunfa

sem glria.
no esperar uma herana, mas construir uma histria.
Quantos projetos voc deixou para trs? Quantas vezes seus

temores bloquearam seus sonhos?
A busca pela felicidade constante, estamos sempre

procurando o que nos faz bem e o que nos motiva para
continuarmos seguindo todos os dias.

Encontr-la tambm melhorar nossas relaes pessoais e,

principalmente, profissionais.
Quando focamos a felicidade no trabalho no ficamos

remoendo os problemas, passamos por cima e continuamos em
frente buscando os melhores resultados. Consequentemente,
conseguimos nos motivar, cultivar relacionamentos sadios e
realizar atividades prazerosas.
O nosso tempo limitado, ento necessrio que saibamos

onde vamos focar. Por isso, evite pensamentos negativos, reflita
sobre seus pontos de melhoria e sobre o verdadeiro significado do
seu trabalho. Quem tem pensamentos positivos se destaca, pois
usa todo o seu potencial para alcanar o sucesso.
Segundo o estudo feito pelo CEO Shawn Acor, na

Universidade de Harvard, a felicidade gera lucro. A pesquisa
feita no mundo corporativo provou que colaboradores felizes
melhoram os resultados em quase todos os aspectos.
Segundo a pesquisa, 37% das organizaes aumentaram

as vendas, 31% melhoraram a produtividade e 19% esto mais
precisos nas tarefas executadas.
Existem momentos em que acreditamos que tudo est

perdido!
Pensando nisso, separei algumas tcnicas de Coaching para

voc se lembrar: das suas realizaes, as dificuldades superadas,
e as relaes de amizades e afetivas construdas. Parar, refletir e
listar tudo o que j foi conquistado gera um grande sentimento de
felicidade, alegria e gratido.
Segue a dica de um filme fantstico para complementar

a tcnica de Coaching acima: A Vida Bela. Filme ganhador

de 3 Oscars, uma comdia dramtica protagonizada por Guido

(Roberto Benigni), filho de judeus que viveu na Itlia nos anos
40, durante a Segunda Guerra Mundial, utiliza de sua inteligncia
e bom humor para proteger sua esposa Dora (Nicoletta Braschi)
e seu filho Giosu Orefice (Giorgio Cantarini) das ameaas do
campo de concentrao.
Ambientada na dura realidade da Segunda Guerra Mundial,

uma comovente fbula Chapliniana de amor e fantasia, que conta
a histria de um homem que usou a imaginao e seu infatigvel
esprito para salvar aqueles a quem mais amava.
E voc tem algum para cuidar e sentir o amor verdadeiro?

Sua positividade diria existe? Quais aes praticadas a partir de
hoje lhe deixar mais realizado?
A evoluo pessoal comea passo a passo. Reflita sobre

suas escolhas, aes, coloque paixo, dedicao, amor prprio e
gratido em sua agenda diria. Comprometa-se a ser uma pessoa
a cada dia melhor, que ilumina a si e todos sua volta atravs de
suas escolhas.
Convidamos carinhosamente a escrever e praticar essa

tcnica poderosa de Coaching.
Funo dos grupos de apoio
As redes de apoio oferecem um nmero de importantes

funes:
Mostram o que possvel, o que funciona

Modelos ideais
em certas situaes e abordagens alternativas.
Lembram a voc dos interesses e objetivos
Motivao
comuns.
Alimentao Amizade e contato estreito.

Auxlio Assistncia em tempos de crise.

Respeito por suas habilidades e incentivo a
Mentoring
novas formas de us-las.
Conexo com os recursos, sistemas de apoio e
Referncia conhecimento de como certos procedimentos
funcionam.
Encorajamento para assumir novas
Desafio responsabilidades, implantar as mudanas
necessrias e ampliar seus atuais limites.
Obtemos coisas diferentes das diferentes pessoas que

compem nossos grupos de apoio. Existem pessoas com quem
podemos nos divertir ,trabalhar, aprender e oferecer conselhos
profissionais.
Praticando:
Relacione duas ou mais pessoas importantes a quem pode

recorrer para exercer cada papel ou funo. Avalie segundo uma
escala de 1 a 5 o quo til, satisfatrio ou sustentador o seu
contato com esta pessoa (1= no eficaz; 5= Eficaz).
Voc pode descobrir que relacionou a mesma pessoa ou

grupo vrias vezes; muitas pessoas sustentadoras exercem
variadas funes.
medida que voc percorrer a lista comear a notar padres.

Em que membros da sua rede voc confia excessivamente e em
quais deles voc deveria confiar mais? Existem setores em que
voc no capaz de identificar quem a pessoa sustentadora a
sua disposio?
Os pontos fortes e fracos de sua rede de apoio ficaro ntidos

quando voc completar esse perfil.

Perfil da rede pessoal
As pessoas a quem recorro. Qual sua utilidade?

(escala de 1 a 5)
Para amizade ntima:
1. Para dividir problemas.

Nota: ___
Quem:_____________________________________________
2. Para o lazer.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________
3. Para aconselhamento profissional.

Nota: ___
Quem:_____________________________________________
4.Para me energizar.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________
5. Como professores.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________
6. Como auxiliadores.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________
7. Como Coach.
Nota: ___
Quem:______________________________________________

8. Para aceitao e aprovao.

Nota: ___
Quem:_____________________________________________
9. Para me ajudarem a descobrir e tentar coisas novas.

Nota: ___
Quem:_____________________________________________
11. Para me distrair.

Nota: ___
Quem:______________________________________________
12. Quando preciso de um bom conselho acerca de um

problema.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________
13. Quando desejo conversar com algum que me conhece

bem.
Nota: ___
Quem:_____________________________________________


Tome uma Atitude, Faa Acontecer!
Por que sempre que se v algum que se deu bem na vida a

tendncia dizer que ela teve sorte, ou mesmo que Deus ajudou?
Ser que todas as pessoas que conquistaram o sucesso em suas
vidas tiveram sorte ou ajuda divina? Ou ser que elas foram
guerreiras, insistiram e persistiram naquilo que mais desejavam?
O fato que ningum nunca parou para olhar o que

esta pessoa bem-sucedida realmente faz para conquistar tais
resultados, e certamente a luta no foi nada fcil. Muitas so as
histrias e os exemplos de pessoas que faliram, foram demitidas,
que ningum acreditava em suas ideias e que depois de muito
persistirem, finalmente alcanaram o sucesso. Qual a diferena
entre essas pessoas e voc? Nenhuma! Muitas delas no nasceram
em bero de ouro, ou tiveram algum tipo de sorte, o sucesso
delas resultado de muita luta, muito tempo investido, muita
disposio para fazer do sonho uma realidade.
Ter um sonho, um objetivo na vida o primeiro passo para ir

em busca do sucesso. Conhecer relatos e cases de sucesso tambm
so inspiradores, alm de comprovar que possvel alcanar
os seus objetivos, muitas vezes para que possamos enxergar as
oportunidades que surgem preciso contar com a ajuda de outra
pessoa. No dia a dia, no trabalho provavelmente vrias oportuni-
dades foram perdidas por falta de concentrao e at mesmo a
falta de humildade em pedir ajuda.
Enfrentar os desafios exige tomar uma atitude, no basta

apenas sonhar tambm preciso planejar, encontrar meios para
fazer acontecer.

Saia do piloto automtico
Quando no temos em mos o controle de nossa vida, ela

segue no piloto automtico, ou seja, o curso de nossa vida segue
as aes e realizaes inconscientes de cada um. Para a maioria
das pessoas, parece muito mais fcil deixar a vida seguir seu curso
natural e se conformar com suas realidades, ao invs de lutar para
conquistarem o melhor para si.
J parou para pensar em quantas coisas em sua vida voc

est acostumado a deixar no piloto automtico, desde a hora em
que voc acorda at a hora que vai dormir? Quando ousamos ou
quando somos provocados a usar o nosso crebro, o nosso piloto
automtico tende a ficar menos intenso.
Os hbitos do dia a dia nos tornam cegos e at indiferentes

diante de novas descobertas, isso faz com que as pessoas se
tornem escravos dos costumes. So muitas de nossas atitudes que
sem vermos caem no piloto automtico. Pare e pense por alguns
minutos, ao chegar em casa como voc cumprimenta sua famlia?
Qual primeira coisa que voc faz? Em suas oraes, voc tem
refletido ou est apenas recitando versos decorados?
em pequenos gestos como esses que podemos perceber se

estamos deixando a nossa vida no piloto automtico ou no, se
a concluso que voc chegou foi que sim, ento saiba que ain-
da h tempo para reverter esse quadro. Se permitir ficar na inr-
cia uma contribuio a mais para o hbito, onde a preferncia
repetir atos e pensamentos de outros, correndo o risco de acabar
copiando tambm os maus exemplos de outros. A inrcia limita a
criatividade e a constituio de vontades e pensamentos prprios.
Vivemos em um mundo que passa por uma constante

transio, a pessoa que no est atenta a isso, estar fadada ao
insucesso pessoal, profissional, espiritual e emocional. Reveja os

seus atos e principalmente, qual o nvel de preguia e acomodao

voc se encontra, s assim voc ser capaz de refazer os seus
objetivos e assim, conquistar coisas diferentes para ampliar os
seus limites.
preciso desenvolver o ato de ser positivo usando-o como fa-

tor de persistncia e dessa forma, regular a sensibilidade e o aper-
feioamento do treinamento. Alm disso, tambm necessrio
que se tenha convico, uma crena que te mova a fazer com que
as coisas aconteam.
Como est o piloto automtico que existe em voc? Quantas

vezes por dia voc tem acionado ele? Por quanto tempo ele fica
ligado? Pare e reflita sobre essas perguntas, dependendo de suas
respostas provvel que voc esteja perdendo tempo e a opor-
tunidade de fazer com que as coisas aconteam.
Oua sua intuio
s vezes ouvimos uma voz que na verdade no se sabe ex-

atamente de onde ela veio, e ao olhar em volta, percebe-se que est
sozinho. Independente de onde venha essa voz, no fundo voc
sabe que a mensagem clara: faa isso, no faa isso. Em ger-
al esse insight acontece quando nem se est pensando no assunto
em questo. preciso saber como lidar com esse discernimento
que o insight, essa compreenso de forma clara sobre alguma
coisa, essa intuio que vai dar mais clareza em sua tomada de
deciso.
Saber como lidar com essa nova inteligncia uma forma

de facilitar a vida. A intuio no poderes mgicos ou algo
sobrenatural, ela faz parte da capacidade humana de perceber,
identificar as oportunidades. Vivemos em um mundo competitivo
onde para sobreviver, preciso antever e antecipar tudo o que pode
acontecer. Para vencer os desafios necessrio chegar primeiro, a

antecipao e a intuio podem ser grandes ferramentas para o

sucesso, estar preparado para os desafios que viro pode ser uma
tima maneira de chegar primeiro e vencer.
Vencer implica em enfrentar os desafios, superar os limites,

solucionar problemas para alcanar o resultado desejado. E para
escolher a melhor alternativa tomando a melhor deciso preci-
so ter cuidados que vo alm da intuio, necessrio que haja
critrios de seleo e tambm o uso da inteligncia racional. Para
vencer necessrio aprender a confiar mais na intuio, seja para
pequenas ou grandes decises.
Faa da intuio sua ferramenta de sucesso, use-a em sua

tomada de deciso sem medo.
A mudana comea por voc
muito importante para a vida de qualquer ser humano ter a

inteligncia emocional a seu favor e principalmente, trabalhar suas
crenas antes de comear as mudanas em sua vida. Conhecer as
crenas que nos limitam deveria ser um caminho pelo qual todos
passassem, para dar incio a mudana de seus comportamentos
e assim traar novos planos em sua vida. Ou seja, necessrio
trabalhar pensamentos que possam moldar suas aes.
Para adquirir maior conscincia e facilidade afim de

estabelecer metas e como alcana-las, importante conhecer quem
realmente voc , o que quer para sua vida pessoal e profissional,
quais ferramentas voc dispe para alcanar esses objetivos.
dessa forma que se tem maior clareza sobre os planos traados
para o seu futuro. As influncias negativas sero sempre uma
constncia, mas quando se tem claro esses elementos em mente,
fica mais fcil resisti-las. Influncias essas que s servem para
distorcer a realidade, fazer com que as pessoas fiquem confusas
em relao aos seus sonhos, objetivos, desejos e metas.

Seja dono do seu caminho
Escolha qual caminho trilhar em sua vida, isso um passo

para vencer as crenas limitantes e assim colocar os novos planos
em ao. Quando voc toma a deciso de qual caminho trilhar
voc comea a ver as possibilidades de escolha sobre o que voc
quer fazer e o que vai fazer para conquistar os seu objetivos, isso
ajuda a desenvolver a sua liderana interior de maneira mais efe-
tiva.
O maior erro cometido fazer as suas escolhas com base nas

influncias externas, lembre-se que essas escolhas sero o norte de
sua vida, e extremamente importantes para o seu futuro. nor-
mal que a sociedade nos imponha um modo de vida, onde somos
obrigados a lidar e viver com ela sem questionar. Aqueles que
ousam ir contra esse padro, acabam sendo isolados e mal vistos
pelas outras pessoas.
O que ningum sabe que justamente aqueles que vo

contra os padres impostos pela sociedade tm maiores chances
de serem verdadeiramente felizes durante a sua jornada. Sabendo
disso: voc acredita realmente que aquilo que lhe foi imposto
o que vai te fazer feliz em seu futuro? Quem a pessoa que
percorrer o seu caminho, voc ou a sociedade? A quem pertencer
as alegrias ou tristezas que houverem no caminho?
A nica pessoa com o poder de impor algo ou dizer o que

voc tem ou no que fazer, voc mesmo! A escolha de qual
caminho seguir sua, sendo assim, a nica pessoa a quem voc
deve ouvir o seu Ser interior. Esse quem realmente conhece
e sabe o que voc realmente precisa para ser o melhor que voc
pode ser, mais feliz e realizado.

Voc sempre pode mais
O que voc quer para sua vida? Voc est convicto do seu
desejo? Quanto voc confia e si mesmo e em suas habilidades para
conquistar o que deseja?
Em um processo de evoluo fundamental ter convico do

que se quer para a prpria vida, e principalmente autoconfiana.
Todos ns, em algum momento da vida vamos ter que enfrentar
desafios difceis, alguns parecero at quase impossveis de ultra-
passar principalmente com todas as possibilidades vindo contra
ns. Da mesma forma, todos ns somos capazes de tambm ir
contra e superando os desafios e encontrando a melhor maneira
venc-los.
Tudo aquilo que voc almejou para sua vida possvel de

ser alcanado, mas para isso, essencial que voc tenha confiana
e segurana em suas capacidades. preciso ter conscincia de que
as coisas em nossas vidas s acontecem quando realmente corre-
mos atrs e nos empenhamos para pr em prtica todo o nosso
planejamento, isso faz com que a caminhada fique mais fcil.
Vencer os desafios ajuda a trazer o que h de melhor em

voc, despertar suas melhores habilidades. Mas na hora de
colocar os planos em prtica muito comum algumas pessoas
sentirem a insegurana querendo tomar conta. Muitos desistem
s de imaginar quanto esforo ser necessrio para sarem de suas
zonas de conforto e tornar os seus objetivos realidade, em geral,
essa desistncia levam as pessoas a carem na frustrao.
Correr atrs dos sonhos a certeza de ter momentos altos e

baixos durante toda a jornada e tambm adversidades e obstculos
com os quais precisamos aprender a lidar. nos momentos de
grandes dificuldades que se desenvolve o autoconhecimento e
se descobre as habilidades existentes, ferramentas com as quais

se pode contar e que s vezes, muitos nem sabiam que tinham.

So elas que ajudaro as pessoas a se convencerem que podem,
que so capazes de conquistar os seus sonhos e serem pessoas
vencedoras.
Mas nada vem com facilidade, para realizar um sonho

preciso lutar por ele, persistir e principalmente nunca desistir. A
nica impossibilidade que existe de realizar algo voc mesmo,
por isso trabalhe a favor da sua felicidade, invista em seu esforo
e sua energia para o seu objetivo. Faa um compromisso consigo
mesmo de ser uma pessoa completa, realizada. Assim, quando
olhar para trs, ver que no h nada para se arrepender por no
ter tentado e mais, ainda se sentir vitorioso por ter tentando tudo
o que podia dentro do seu alcance para chegar vitria.
Para superar os desafios importante se manter sempre

motivado, acreditar que sim, eu posso, s vezes at necessrio
desenvolver uma mente arrogante de que no h como falhar.
Tambm preciso se manter calmo e tranquilo na hora de enfrentar
os problemas mais graves da vida, nessas horas procure relaxar
para conseguir pensar com mais clareza e serenidade.
O fracasso no pode ser o motivo de sua desistncia, mui-

to pelo contrrio, use-o como um aprendizado, veja onde falhou
e siga em frente. Ao ver um problema, muitos tendem a coloc-
lo maior do que realmente , dificultando ainda mais o processo
de superao. Procure resolver o problema em partes, assim fica
mais fcil super-lo.
Vencer um desafio acreditar que voc realmente pode

faz-lo, por isso, mantenha-se positivo, confiante e tente ver os
problemas da melhor forma possvel, sem coloc-lo maior do
que ele realmente . Mantenha o foco no positivo, procure pensar
sempre no melhor: o que de melhor vai acontecer quando vencer
esse desafio? O que de melhor voc pode perder em no vencer
esse desafio?

Procure dentro de voc, o que realmente vale a pena e v em

busca de suas conquistas.
Adversidades so parte da vida
No se trata de uma escolha nem mesmo de vontade prpria,

as adversidades sempre existiram e vo continuar fazendo parte
da vida. Rejeitar essas adversidades como rejeitar a prpria a
vida, independente se grande ou pequeno os obstculos sempre
existiro e preciso super-los. E quando finalmente se aprende
a vencer as adversidades que voc se conhece verdadeiramente
e comea a assumir quem voc realmente . A cada desafio que
voc supera, a cada dificuldade enfrentada, a cada vitria con-
quistada, voc aumenta a sua fora de vontade, sua confiana, sua
capacidade de vencer os obstculos da vida.
na hora de enfrentar as adversidades que se descobre as

foras e as qualidades que se tm, e que ficaram adormecidas.
Qualidades, foras e virtudes como a coragem, carter,

persistncia, esperana s vo conseguir emergir, quando voc
comear a ver essas adversidades de uma forma positiva e
construtiva. Tudo aquilo que voc resiste, persiste, ento aceite
que as adversidades so parte da vida e procure encontrar a
melhor forma de venc-la. E a cada desafio vencido, voc cria uma
nova resistncia atravs das novas experincias o que te fortalece
cada vez mais.
Quanto mais voc se conhece mais voc estar preparado

para enfrentar os novos desafios, ter conhecimento suficiente
para saber at onde e como ir, alm de saber muito bem como
administrar os problemas. s vezes, pode at parecer que voc
no ser capaz o suficiente para enfrentar as adversidades e reagir
de forma positiva diante dos imprevistos.

preciso encarar as adversidades que surgem em nossas

vidas como uma oportunidade de compreender e aproveitar
melhor a vida e tudo aquilo que nos acontece de bom. A cada
experincia obtida, voc pode decidir se o desafio que surgiu no
seu caminho ser algo que te impulsione a ir mais longe ou se
voc vai permitir que isso te jogue pra baixo.
Por isso mantenha o otimismo e o bom humor, duas peas

importantes para vencer as adversidades. Voc atrai aquilo que
pensa, ento acredite que voc pode e voc conseguir. Altos
e baixos sempre existiro, nessa hora use o seu jogo de cintura
para passar por eles sem grandes estragos. Saiba reconhecer os
seus prprios valores, voc o melhor que voc pode ser e o mais
indicado para ajudar voc mesmo a sair dos problemas. E sempre
que precisar, busque ajuda com aqueles que realmente amam
voc e que voc de fato confia.
Esteja sempre preparado para encarar as adversidades,

cultive a sua coragem, superao e autoconfiana, e passar por
elas parte da vida. Quando voc aceita os problemas fica mais
fcil encontrar uma soluo, e quando finalmente conquistar a
vitria, todos os outros desafios parecero pequenos perto das
qualidades adquiridas para venc-lo.
Atual Explorao da Vida
Como parte de seu planejamento de vida e processo de

autorrenovao explore seu lugar no momento e olhe adiante para
algumas escolhas e mudanas que voc poder desejar introduzir.
As perguntas serviro como guias para suas reflexes acerca

de sua situao de vida atual. As perguntas a seguir permitem que
voc anote alguns de seus pensamentos sobre cada tema. Voc
no precisa dar uma resposta completa; a vida est em constante
mutao. A finalidade fazer com que os sentimentos acerca de
sua vida fiquem mais explcitos, alm de definir algumas reas e

dimenses de sua vida que precisam de energia renovada ou ter

seu compromisso redefinido.
Quais so meus atuais interesses e preocupaes?

Quais so, no momento, as maiores presses sobre mim?
O que devo fazer a esse respeito?
O que est mudando em minha vida?
Quais so os maiores valores ou objetivos que eu gostaria
de atingir em minha vida?
Quais so as maiores compensaes ou recompensas que
estou buscando em minha vida?
Que experincias intensas, gratificantes e profundamente
significantes eu j tive? Que tipos de experincias mximas
eu gostaria de ter no futuro?
Quais so as maiores restries ou limites que eu enfrento
atualmente em minha vida que dificultam a conquista das
recompensas, metas e experincias que busco?
Quais so os maiores obstculos que me impedem de obter
o que desejo na vida? (Divida-os em obstculos que residem
em voc mesmo e os do mundo externo. Pense em algumas
formas de voc mudar ou reduzir a fora desses obstculos).
O que fao bem?
O que fao mal? Ser que eu gostaria de aprimorar minha
habilidade nestas reas ou parar de fazer estas coisas?
O que eu gostaria de no fazer mais?
O que eu gostaria de comear a fazer ou aprender a fazer?
Quais so as metas centrais em minha vida no momento?
Quais eram as minhas metas cinco anos atrs?
O que penso serem meus objetivos daqui a cinco anos?
Quais das atividades que realizo regularmente espero
praticar com menos frequncia nos prximos anos?
Que setor da minha vida (Trabalho, amigos, famlia etc.)
o principal no momento?
Ns prximos cinco anos, que setores desejo que se tornem
importantes em minha vida?

Segundo pesquisas, nossa felicidade depende 5% daquilo

que nos acontece e 95% do que fazemos com isso, ou seja, como
reagimos. Dependendo de nossa reao, podemos ampliar
dezenas de vezes o impacto de algo que nos ocorre, ou fazer com
que o impacto perca toda ou quase toda a importncia.
A construo da viso, misso & valores
Construir a sua viso, misso e valores fundamental para

criar valores para quem ficar exposto a elas. Elas criam um senso
de direo e oportunidade e tambm so uma parte essencial do
processo de formulao de estratgias.
Utilizamos uma das ferramentas do Coaching para pensar,

analisar e escrever sobre sua Misso e Viso.
De acordo com os estudos e conceitos desenvolvidos pelo

antroplogo e cientista social Gregory Batesson, as mudanas nas
pessoas ocorrem em diferentes nveis neurolgicos, o que, conse-
quentemente, toca mais ou menos profundamente os indivduos.
O conceito demonstra que temos sete nveis neurolgicos:

Ambiente, comportamentos, capacidades/habilidades, crenas/
valores, identidade, afiliao e legado. Demonstra ainda, que cada
nvel e capaz de gerar/motivar um determinado grau de intensi-
dade de respostas as mudanas.
Vejam que interessante:
No nvel do ambiente, por exemplo, o foco no lugar de tra-

balho e no local em que mora. Segundo o autor Souza de Menezes
no livro A nova viso do Coaching na Gesto por competncia,
quando a reflexo pessoal encontra-se neste nvel, acaba-se por
no tomar medidas que realmente resolvam as grandes questes
pessoais. Est relacionado com o Onde e Quando acontecem as
informaes.

Citamos como exemplo: Muitas pessoas decidem mudar de

cidade ou de empresa como se a distncia ou o ambiente resolves-
sem suas dificuldades.
Na maioria das vezes, os questionamentos e as necessidades

internas esto alm disso. Por isso, ouvimos comentrios do tipo:
Eu era feliz e no sabia, ou empresas so todas iguais s muda
o endereo. Para esse nvel de mudana a pergunta fundamental
e onde?
O segundo nvel o do comportamento e tem relao com o

meio onde a pessoa est inserida, como age em relao a contex-
to especfico. Interpretar esse nvel d ao coachee a percepo do
que faz ou como reage nas diferentes situaes de sua vida.
O terceiro nvel o de capacidades/habilidades e tem rela-

o com indagao, ou seja, como voc se posiciona no universo
de modo que possa se nortear ao seu estado desejado e tambm,
como voc convive e usa suas habilidades emocionais, espirituais
e fsicas. Os dois nveis acima so nveis fundamentais no proces-
so de autoentendimento e mudanas, em que se consegue notar
claramente seu crescimento e aprendizagem. As perguntas so: o
que? e como?, respectivamente.
No quarto nvel vamos encontrar crenas e valores que tm

relao com questes como: Por que somos o que somos? O
que voc consegue ou no? e tambm, sobre o que quer. Est
ligado ao que voc acredita como sua verdade individual. o seu
sistema de crena e valor que d permisso e motivao para ou-
sar, tanto a fazer quanto ter novas interpretaes sobre os dife-
rentes contextos da vida. Nos dois nveis superiores esto as cren-
as e valores, que se obtm realizando a pergunta Por que? E a
identidade conseguir atravs da pergunta Quem?
O quinto nvel da identidade que est relacionado a quem

voc , quem responsvel pelos acertos e desacertos. O sistema

de identidade o que d Senso do EU e tambm a percepo de

Misso de Vida, o papel de cada um no mundo. A vida passa a ter
mais sentido quando se sabe quem e vive sua identidade. Definir
a identidade muito importante, isso possvel mensurar atravs
das elaboraes prticas no processo da Viso, Misso e Valores.
A Afiliao o sexto nvel que est relacionado com quem se

compartilha sucesso, intimidade, pontos de melhorias e sonhos.
Esse sistema d uma sensao de pertencimento no universo.
E no stimo nvel est o legado, tem como indagao: Quem

mais pilota sua vida? Este o momento de refletir sobre o de-
senvolvimento espiritual e convidar o coachee a ter uma viso
ampliada do mundo, um propsito a construo de um legado,
ou seja, a memria deixada no universo. Est ligado ao senso do
Significado de Vida, Pensamento Sistmico, viso Holstica e acei-
tao da quadrinidade de corpo, alma, intelecto e emoo.

Pirmide do Processo Evolutivo
Adaptada de Robert Dilts e Bernd Isert por Jos Roberto

Marques.
TRANSCENDNCIA

O exerccio abaixo e suas respectivas perguntas ajudam a

entender e facilitar a aplicabilidade.
Descreva como est sua vida agora. Voc pode ater-se ape-
nas vida pessoal (Familiar, relacionamento amorosos, espiritua-
lidade, hobbies, Social etc.) ou estender a vida profissional.
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Anlise dos Ambientes: Reflita sobre seu local de trabalho,

seu comportamento e suas competncias. Depois disso responda
verdadeiramente com a mais pura essncia da sua alma.
Como voc estar financeiramente?

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E a pessoa que voc gostaria de ser?

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Como essa pessoa?

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Em quem voc se transformar com 80 anos de idade?

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Quem estar na sua festa de aniversario de 80 anos? Imagine

a decorao, o ambiente, as pessoas, oua o som, como essas
pessoas esto se sentindo, etc., quanto mais detalhes, melhor:
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Depois que voc morrer, o que as pessoas diro de voc?

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O que ter deixado de importante para que as pessoas se

lembrem de voc?
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Como gostaria que se lembrassem de voc?

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O que est faltando fazer? Ao ou aprender que, se tivesse

pouco tempo, trataria urgente de se mexer para fazer?
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O que quer muito mudar em voc, no seu comportamento

ou nas suas relaes de trabalho ou amizade que poderia fazer
sem recursos financeiros?
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Observando modelos de exemplos de sucesso para voc, o

que gostaria de adotar na sua vida?
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Estas perguntam levam a reflexo e a pensar em sua identi-

dade, estimula-o e o coloca bem prximo de sua Viso e Misso.
Para elucidar o contexto segue a indicao de alguns filmes

que transmitem mensagens do nvel de identidade: Um sonho
de Liberdade, Coach Carter, A Partida, A procura da Felicidade,
Sociedade dos Poetas Mortos, A Virada, Big Mike, Carruagens
de Fogo, A corrente do bem, Corajosos e Conversando com Deus.
Aps escrever formalmente nossa Viso, Misso e Valores,

percebemos que nossa vida ficou focada e com direcionamento, o
que por sua vez cria um norte fantstico de realizao.
Compartilhamos com voc os princpios de Marta Ribeiro:
Minha Viso
Contribuir de forma significante no desenvolvimento de cada

ser Humano, de forma a impactar positivamente na realizao
profissional e Pessoal. Proporcionar e agir na construo de um
mundo no qual as pessoas so humanizadas e autoconscientes,
responsveis por suas atitudes, comportamentos e resultados.
Minha Misso
Autodesenvolvimento para tornar-me uma pessoa cada vez

melhor;

Despertar nos Seres Humanos seus recursos emocionais, suas

habilidades e capacidades comportamentais atravs do Coaching,
de maneira que estes alcancem resultados extraordinrios;
Desenvolver pessoas e orient-las de maneira contnua

promovendo excelncia pessoal e profissional.
Meus Valores
Evoluo; Humanidade; tica; Excelncia; Comprome-

timento; Respeito; Flexibilidade; Responsabilidade; Inova-
o; Resultado.
A Misso e Viso pessoal orientam todo o nosso Plano

de Vida, esto intimamente associados nossa Identidade, e esto
fundamentados em nossas Crenas e Valores. Misso e Viso
justificam o porqu levantamos da cama todos os dias.
Nossa misso de vida uma lembrana de quem somos e do

impacto que causamos no universo.
Viso so imagens mentais que nos inspiram a agir e a

tornar nossos sonhos realidade. Viso nos d direo e pode criar
significado na vida.
Misso
Nossa misso estabelece o que fazemos e porque fazemos.

Nossa misso est relacionada aos nossos talentos, s nossas aes
e objetivos.
Exemplo:
Nossa misso desenvolver pessoas e orient-las de

maneira contnua promovendo excelncia pessoal e profissional.

A Misso Orientadora
Por que voc existe?

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O que voc faz?

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Para quem?
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Viso
Nossa viso estabelece onde queremos chegar e o que

queremos ser. Nossa viso est relacionada com nossos sonhos e
aspiraes mais profundas.
Exemplo de Viso:
Sermos referencial em desenvolvimento de pessoas,

com foco na excelncia organizacional, reconhecidos pelos
nossos Clientes.
Qual seu maior objetivo?

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O que voc quer ser?

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Onde voc quer chegar?

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O que voc quer para voc?

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Alguns querem mudar a forma de se vestir, outros o corte ou

cor do cabelo, alguns querem mudar de casa ou os mveis, muitos
querem eliminar alguns quilinhos. Enfim, mudar algo, ainda que
superficial e externo.
Tente pensar de uma forma mais inteligente e realista.
Vejam que interessante: Quando se trata de mudanas mais

subjetivas e menos concretas, como o jeito de ser, comportamentos,
valores e crenas internas, acreditamos que todos que esto
nossa volta que precisam urgentemente mudar.
Ser que isso j ocorreu alguma vez na nossa vida?
Quem tem que mudar minha esposa, marido, pai, me,

filhos, irmos, amigos, gestores, o presidente da empresa, a
poltica da empresa, as regras sociais, os vizinhos, o mundo?
Qualquer um, menos ns. Quando na realidade quem muitas

vezes est insatisfeito voc e no o outro.
Podemos continuar? Tudo bem at aqui?
No quadro das relaes humanas, entretanto, no bem

assim. Se precisamos de uma mudana sria, ns que temos
que mudar.

Lembrem-se: algo interno e nunca externo. Apenas

acaba por refletir no externo e nas relaes. Quando mudamos,
geralmente, todos que fazem parte do nosso mundo e se
relacionam conosco, tambm mudam. preciso, antes de tudo,
estarmos verdadeiramente dispostos a mudar.
Podemos garantir que com determinao, foco, ao e evoluo

contnua, voc pode transformar suas metas em conquistas.
Voc o (a) protagonista da sua histria!
Foi aplicado o processo de Coaching de carreira com

uma jovem de 24 anos, recm-formada em engenharia eltrica.
Sabemos que engenharia um curso de cinco anos de durao
com disciplinas densas que exigem domnio de matemtica.
Essa jovem era uma aluna exemplar, notas excelentes,

orgulho para seus pais e irmo, ela tinha esse sentimento de ser
admirada, ser referncia para a famlia.
No decorrer do processo a admirao j no tinha mais valor

para ela, mas sim uma carreira a ser vivida, uma escolha a ser
seguida e a aceitao que ela deveria manter para no decepcionar
seus pais, colegas, amigos etc.
H caractersticas nossas que preferimos ocultar, por medo

do julgamento, ou por outra insegurana qualquer. Chamamos
esse lado de Eu Oculto, atravs da compreenso dos mbitos
do EU possvel ter uma comunicao e um autoentendimento
de uma realidade infinitamente superior. A janela de Johari uma
ferramenta que permite revelar o grau de lucidez em uma relao
interpessoal e desvendar o EU pela diviso de quatro domnios:
rea livre ou eu aberto;

rea cega ou eu cego;

rea secreta ou eu secreto;

rea inconsciente ou eu desconhecido.
Atravs do coaching, aplicamos e vivenciamos tcnicas

alinhadas s suas competncias, muitos feedbacks foram
realizados, foram momentos de reflexo, percepo de si mesma,
quebra de crenas, reviso de paradigmas e ressignificao
contnua.
Atualmente a jovem engenheira cursa ps-graduao em

Gesto de Pessoas e possui habilidades e competncias para
atuar na rea, construindo novos horizontes, novos caminhos e
principalmente realizando a sua vontade. Quando nos permitimos
adquirir expectativas positivas e sinceras a nosso respeito
tudo conspira a nosso favor e nossas realizaes comeam a se
materializar.
s vezes nos recusamos a investir esforos na criao de

uma vida melhor porque no acreditamos que merecemos. Aceite
o que bom, quer voc agora ache que merea ou no.
Autoaprovao e autoaceitao so as chaves para as

mudanas positivas em todas as reas de nossa vida. Parte da
autoaceitao se libertar da necessidade da aprovao e da
opinio dos outros. Muitas das coisas que acreditamos sobre ns
mesmos no tm o menor fundamento.
O processo do Coaching utiliza de conceitos e ferramentas

para orient-lo, da importncia de identificarmos as crenas e os
pensamentos que devemos modificar e nos libertar.
No estou dizendo que simples. Sabemos que nem

sempre fcil, depende de cada um, do seu processo, do seu
tempo e momento.

No entanto, quero lhe pedir para no postergar sua felicidade

e escolhas, a vida o agora, o presente.
Evite que a tristeza, angstia e ansiedade rondem sua vida

e faa moradia.
Comece valorizando cada passo, cada conquista por mais

simples que parea, a vida feita de pequenas sementes que
deixamos por onde passamos. Ser encontrado quando se est em
um momento que voc no sabe para onde ir e muito menos onde
est, um grande alvio.
Pode haver um perodo de transio entre o velho e o novo

sistema de crenas. possvel que voc vacile ao sair de antigos
modelos de comportamento e pensamento, que podem at no
servir mais e lhe causar sofrimento, porm so conhecidos.
Permita-se explorar o passado, se sentir vontade de chorar,

chore, libere a angstia, a tristeza, os ressentimentos e qualquer
lixo que voc carregue. Lembre-se que as crenas que temos so
ideias e pensamentos que aceitamos como verdadeiros.
Sejam quais forem suas crenas e valores, no se esquea que

no passam de pensamentos que podem ser modificados quando
voc quiser.
Se voc aceitar, por exemplo, uma crena que o limita, ela se

tornar a verdade para voc. Se voc acredita que baixo demais,
alto demais, gordo demais, magro, pobre, tmido, incapaz, essas
crenas se tornaro verdadeiras e reais para voc.
Voc ir viver de acordo com elas e sofrer tambm, pois vai

acreditar que s temos o lado sombra e esse lado ao dominar nossas
escolhas no torna ningum saudvel e pleno na sua essncia.

Depende de cada um reavaliar essas crenas e perceber o

que real ou no, comeando a separar fantasia da realidade,
imposio de opo.
Veja se esses pensamentos negativos ocorrem com voc: no

sou bastante bom ou no sou capaz, no estou preparado, no sou
qualificado o bastante. s vezes isso se d por falta de amor-
prprio e baixa autoestima, ou algum tipo de culpa. O importante
aprendermos - ou reaprendermos - a amar a ns mesmos.
Pratique esse exerccio e perceba o Ser Humano Maravilhoso

que existe em voc.
Voc pode comear a desenvolver sua autoaprovao e

autoaceitao comeando a cuidar mais de voc. Que tal esse
desafio? Acredite que voc consegue, que voc possui todos os
recursos necessrios para isso.
Precisamos pensar e analisar no quo penoso para ns

ficarmos focados nas coisas erradas que as outras pessoas
fazem, bem como em seus defeitos. Criticar e julgar quem
nos rodeia, seja em casa ou no trabalho, acaba criando um
desgaste tremendo para ns, pois no conseguimos ou
no permitimos, o que de belo o outro tem. Isso traz uma
grande dose de angstias para ns, pois temos a iluso de
que as pessoas deveriam ser como ns ou do jeito que ns
queremos. Jos Roberto Marques
Cada vez que voc fizer uma crtica sobre algo que fez ou
sua imagem, voc far tambm um elogio.
O que voc tem feito ultimamente s para te agradar? Qual

elogio voc merece ouvir hoje de voc?
Qual movimento/ao faria uma diferena incrvel na sua

vida pessoal hoje?

possvel que voc encontre prazer em ligar para aquela

amiga que voc no encontra h anos, falar com seu pai, sua
me, enviar um torpedo de gratido para algum especial. Pode
ser ainda comprar um aqurio, um bonsai ou reunir um grupo
de amigos.
Comece aos poucos. O importante comear e no desistir.

Lembre-se que as sementes precisam de tempo para germinar
e crescer.
Seja to amoroso e compreensivo consigo mesmo como

seria com um amigo. No se pode esperar que uma semente se
transforme em rvore de um dia para outro.
Os resultados no so imediatos, mas se voc se propuser a

se ajudar, provvel que se surpreenda com os resultados.
As lindas palavras do Pe. Fbio de melo na cano

Arvoreando ilustram e fortalecem os conceitos na prtica Ter
amigos, como arvorear: lanar galhos, lanar razes... Para que o
outro quando olhar a rvore, saiba que ns estamos ali... Que ns
permanecemos para fazer sombra, para trazer ao outro, um pouco
de aconchego que s vezes ele precisa na vida.
Crie rvores! Seja Amigo!
Como voc pode perceber, todos ns podemos nos libertar

de tudo aquilo que nos faz mal e infeliz. E voc pode cuidar de si
mesmo desde j, basta comear.

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Jos Roberto Marques & Marta Ribeiro

Instituto Brasileiro de Coaching | Editora IBC 161

Pensando com Inteligncia sobre o

possvel observar a inquietude na maioria dos profissionais

necessrio maturidade e determinao para avaliar

No ser uma tarefa fcil, no entanto por quantos anos

Est disposto a pensar mais sobre o assunto? Ento... vamos

Meu atual emprego oferece estabilidade financeira e

Algumas reflexes so fundamentais para alcanar o

Somente voc poder parar para responder a essas perguntas

Descubra o que o motiva a acordar todos os dias com

Instituto Brasileiro de Coaching | Editora IBC 163

melhor maneira de promover o desenvolvimento pessoal. Foco

comum solicitar aos coachees uma lista de coisas

Esse exerccio valioso pois possibilita listar e concretizar

Quanto mais decises voc toma, mais percebe que est

Reserve um tempo para cada compromisso assumido e

Procure ampliar seus conhecimentos tcnicos e busque o

Utilize sua rede de apoio. Essa ferramenta quando aplicada

164 Vencendo Desafios com Coaching

procure informaes com expertises no assunto, aceite sugestes

Voc mantm relao com aquele professor que voc

Pessoas de sucesso, autoconfiantes, no so pessoas

No mercado de trabalho cada vez mais exigente, ter

La Bruyre famoso por uma nica obra, dos Personagens

O projeto de vida to almejado nada mais do que a

Instituto Brasileiro de Coaching | Editora IBC 165

e reforam-se, contribuindo assim, para uma melhor qualidade

No passamos um dia sequer sem fazer escolhas, das mais

Decidir pode influenciar no s o caminho de quem escolhe,

Pesquisas feitas por especialistas em cincia da deciso

Sendo assim toda deciso deve ser baseada em anlises

Se voc pesquisar o termo tomada de decises ter o

1 - Apresentao da Situao Problema;

166 Vencendo Desafios com Coaching

5 - Implementao da Deciso para Reverter o Problema;

Veja como so abordadas algumas tcnicas de Coaching

Aumento de foco, definio de metas e objetivo;

Para ter um melhor entendimento sobre como as tcnicas de

Tcnica de Coaching - Ensaio Dramtico:

Para se preparar e obter um melhor resultado em uma en-

Necessrio: Fale e aja como se voc realmente estivesse frente

Aps finalizar a conversa e expor tudo que gostaria, avalie,

Analisando os pontos nos quais acertou e errou, voc vai

Instituto Brasileiro de Coaching | Editora IBC 167

Essa apenas uma das ferramentas de Coaching que podem

Certa ocasio um coachee que ocupava cargo de gestor foi

Esse cliente possua conhecimento tcnico e cases de sucesso

Sabendo de sua urgncia, para amenizar e acalmar aquele

Treinamos... treinamos e treinamos!

At ele perceber que para inspirar confiana aos outros

Pessoas autoconfiantes so decididas sem serem arrogantes

168 Vencendo Desafios com Coaching

Feedback - No processo de Coaching, o coach fornece de

O feedback deve ser concreto, com descritivo da ao ou do

Quanto mais decises voc toma, mais percebe que est de

Um treino dirio no se submeter aos sentimentos derro-

Persistir pelos seus objetivos nem sempre ser uma tarefa

Quem confia em si mesmo, no desiste dos seus projetos,

Assim, certamente contagiaro os outros e os projetos

Possumos riquezas humanas inimaginveis, todavia se faz

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