CODIGO:CAP.

PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

1. OBJETIVO:
Establecer procedimientos adecuados para la capacitacin y el conocimiento de BPA
a todo el personal que labora en la Botica y as lograr la calidad en todos los
procesos que se realicen en la Botica.

2. ALCANCE:
El presente procedimiento se aplica a todo el personal, para que el trabajo que
realice desde el ms sencillo hasta el ms complejo, lo desarrolle con dedicacin,
responsabilidad, orden y limpieza.

3. RESPONSABILIDADES
Es responsabilidad de todo el personal, de cumplir este procedimiento.
Director Tcnico.-Es responsable de ejecutar en lo que corresponda y supervisar
el cumplimiento del presente procedimiento
Personal Tcnico.-Ejecutar en lo que corresponda el cumplimiento del presente
procedimiento.

4. REFERENCIA:
-Ley N 26842 Ley General de Salud
-Ley N 29459 ley de los Productos Farmacuticos Dispositivos Mdicos y
Productos Sanitarios del 26 Noviembre del 2009
-Decreto Supremo N 014-2011 Reglamento de Establecimientos Farmacuticos
del 27 Julio 2011

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal

 Aseguramiento de Calidad
CODIGO:CAP.PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

-Decreto Supremo N 016-2011 Reglamento para el registro Control y Vigilancia

Sanitaria de los Productos farmacuticos Dispositivos Mdicos y Productos
Sanitarios del 27 julio 2011.

5. PROCEDIMIENTO-DESARROLLO
AL PERSONAL DE LA BOTICA SE LE CAPACITA EN FORMA GENERAL:
La capacitacin se realizar de acuerdo a un programa anual, el que se incluir:
AMBITO DE TRABAJO
Al personal se le capacita en forma general para el desarrollo de las diversas
labores a realizar.
Orientacin para que el trabajador despus de terminar su labor deje su
rea ordenada y limpia.
Trabajar cumpliendo los procedimientos operativos estndar.
Desarrollar su trabajo con responsabilidad.
UNIFORME DE TRABAJO
Conocimiento sobre el uso correcto del uniforme.
Segn la labor asignada se usar los uniformes correspondientes.
Verificar que el uniforme de trabajo se encuentre limpio y en buen estado.
NORMAS DE HIGIENE
Queda terminantemente prohibido ingresar alimentos al rea de trabajo.
Prohibido fumar en la Botica.
Lavarse las manos.
Informar si se encuentra mal de salud.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal

 Aseguramiento de Calidad
CODIGO:CAP.PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

Queda terminantemente prohibido ingresar a la botica bajo efecto del

alcohol, teniendo sancin inmediata.
Prohibido ingresar con joyas, maquillaje excesivo y uas largas.
DISCIPLINA
Respetar el horario establecido de trabajo (ingreso, refrigerio, salida y/ o en caso
de permiso)
Tener comportamiento adecuado.
Respetar los diferentes avisos y sealizaciones que se encuentran en la botica.
No fomentar el desorden.
Respetar a su compaero.
Cuidar el patrimonio de la botica.
CAPACITACIN
Asimismo se le capacita en forma mensual a travs de charlas las que sern
realizadas por el personal de la botica.
Los temas son presentados en forma clara para lograr una fluidez en las
capacitaciones.
Cada charla dura mximo 30 minutos, luego de la cual se proceder a
evaluar al personal.
Cada evaluacin se realizar mediante un examen escrito y/ o oral lo cual
dura 30 minutos como mximo.
Se cuenta con la presencia de todos los trabajadores de botica que han
participado en la capacitacin.

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal

 Aseguramiento de Calidad
CODIGO:CAP.PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

La evaluacin consistir en 5 preguntas escritas relacionadas al tema de

capacitacin, las que sern calificadas de la siguiente manera:
Calificacin del Examen
El examen consta de 05 preguntas, cada una tiene un puntaje de 04 Puntos cada
una.
Puntaje Mnimo Aprobatoria : 12 Puntos.
Puntaje desaprobatorio : < 12 Puntos
Si el personal obtiene una nota desaprobatoria en este caso se refuerza la
capacitacin y se le toma un nuevo examen despus de 4 a 6 das de la
primera evaluacin. De salir nuevamente desaprobado ser promovido a
otra rea donde se desempee mejor.
El personal que no asisti a la charla programada por diversos motivos
(faltas, permiso personal y/ o mdicos), se le reprograma la capacitacin
con un plazo mximo de 10 das tiles.
Se registra la capacitacin del personal en el formato.
Al finalizar la charla y / o evaluacin, el personal firma el formato de
Capacitacin.

6. REGISTRO
04.-Formato Capacitacin al Personal de la botica.
05.-Formato de Programa de Capacitacin anual

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal

 Aseguramiento de Calidad
CODIGO:CAP.PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

04.- FORMATO DE CAPACITACION AL PERSONAL

BOTICA MUNDOFARMA
REGISTRO DE ASISTENCIA Y EVALUACION DE PAG 1/1
CAPACITACION

TEMA: ________________________________________________________
EXPOSITOR:____________________________________________________
FECHA/HORA: __________________________________________________
DURACION:_____________________________________________________
DIRIGIDO:______________________________________________________

NUMERO NOMBRE Y APELLIDO FIRMA EVALUACION

PROMEDIO DE LA EVALUACION:
OBSERVACIONES:

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal

 Aseguramiento de Calidad
CODIGO:CAP.PERS-05-
PROCEDIMIENTO OPERATIVO BOTICA-BMF

BOTICA ESTNDAR VERSIN: IV

VIGENCIA:
MUNDOFARMA 01 Enero 2017
01 Enero 2019

CAPACITACIN AL PERSONAL NMERO DE PGINAS: 6/ 6

05.- FORMATO DE PROGRAMA DE CAPACITACION ANUAL

BOTICA MUNDOFARMA
PROGRAMA DE CAPACITACION ANUAL

RESPONSABLE DE SUPERVISION:
Ao:

ITEM TEMAS A EXPOSITOR ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SET OCT NOV DIC
TRATAR

REALIZADO: X
POR REALIZAR: Y

Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Hugo D. Vsquez Arones Hugo D. Vsquez Arones Xuxa A. Tello Trauco

Director Tcnico Director Tcnico Representante Legal