16 Fase2

ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA
200608_16 TEORIA DE LAS DECISIONES
Criterio del valor esperado
Teora de las Decisiones
PRESENTADO POR:
Esneyder Snchez Mahecha c.c:1013622037
Olman Amilcar Escalante c.c 80757681
Luis Adolfo Gantiva c.c 80.253.287
Julian David Medrano Abril c.c 1015411483
GRUPO:
200608_16
PRESENTADO A:
EDGAR MAURICIO ALBA V
Universidad Nacional y Abierta a Distancia UNAD
Bogot 02 de julio del 2017
Desarrollo de la actividad
1
Paso 2. Decisin bajo incertidumbre con Costos y ganancias. El estudiante, con su grupo de
trabajo y basado en los datos del trabajo colaborativo No 1, determinara los criterios de
Decisin bajo incertidumbre con Costos y ganancias
Criterios de Decisin bajo incertidumbre con Costos.
El grupo de trabajo estimar los COSTOS unitarios para el
Shampoo escogido presentado en el numeral 1 con base en los tres (3) estados de la naturaleza (1
,2, 3, costos unitarios dada la demanda alta, media y baja) para cada curso de accin a,
determinados en la Tabla 1 mediante la siguiente
Tabla 1 Matriz de Costos

Estados de la Naturaleza
Cursos de Accin Demanda Baja Demanda Media Demanda Alta
A1 107218 124626 56809
A2 110979 109201 48176
A3 87817 79164 45944
Tomar la Tabla 1 Matriz de Costos y calcular manualmente los criterios de decisin bajo
incertidumbre: Laplace, Wald, Savage y Hurwicz.
CRITERIO DE LAPLACE
Tabla 1 Matriz de Costos o Pagos

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta LAPLACE
accin Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($)
a1 107218 124626 56809 96218
a2 110979 109201 48176 89452
a3 87817 79164 45944 70975
96218
SOLUCIN MANUAL
2
a1= (107218+124626+56809)3=96218
a2= (110979+109201+48176)/3=89452
a3= (87817 +79164+45944)/3=70975
Elegimos el valor mximo entre los hallados y esta ser la mejor decisin, Es decir que siguiendo el
principio de laplace se debe tomar la alternativa a1.
CRITERIO DE WALD
Tabla 1 Matriz de Costos o Pagos

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta LAPLACE
a1 107218 124626 56809 56809
a2 110979 109201 48176 48176
a3 87817 79164 45944 45944
56809
SOLUCIN MANUAL
Elegimos de cada alternativa el menor valor.

a1= 56809
a2=48176
a3=45944
Para la toma de decisin escogemos el valor mximo hallado entre los mnimos encontrados. Es decir
la mejor alternativa es a1.
CRITERIO DE SAVAGE
3
Despus de conocer el resultado, el decisor puede arrepentirse de haber seleccionado una alternativa
dada. Savage sostiene que el decisor debe tratar de que ese arrepentimiento se reduzca al mnimo.
Criterio Maximin: escogemos el menor de cada criterio y luego escogemos el mayor.
Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a1 107218 124626 56809
a2 110979 109201 48176
a3 87817 79164 45944
Criterio Maximax: escogemos el mayor de cada criterio y luego escogemos el de menor

criterio.

a1 107218 124626 56809
a2 110979 109201 48176
a3 87817 79164 45944
Criterio Minimax: reconoce que cada que se toma una decisin no siempre arrojara la mejor
decisin.
PASO 1: Ubicamos el mayor valor de cada opcin

a1 107218 124626 56809
a2 110979 109201 48176
a3 87817 79164 45944
4
PASO 2: Ubicamos en cada columna el valor mayor

a1 110979 124626 56809
-107218 -124626 -56809
a2 110979 124626 56809
-110979 -109201 -48176
a3 110979. 124626 56809
-87817 -79164 -45944
PASO 3: Hacemos la respectiva evaluacin obteniendo as la siguiente tabla con los valores nuevos
para sacar la conclusin, all elegimos el valor mayor.

a1 3761 0 0
a2 0 15425 8633
a3 23162 45462 10865
RESPUESTA: El resultado a elegir seria la alternativa 3, con un valor de demanda alta de 10865.
CRITERIO HURWICZ

a1 107218 124626 56809
a2 110979 109201 48176
5
a3 87817 79164 45944
Tenemos un grado de 50%=0,5, calculamos
A1=124626(0.5)+56809(0.5)=62313+28404.5=90717.5
A2=109201(0.5)+48176(0.5)=54600.5+24088=78688.5
A3=79164(0.5)+45944(0.5)=39582+22972=62554
Por tanto se escoge el menor costo en este caso es =62554
Ingresar la informacin de la Tabla 1 Matriz de Costos en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados para los criterios de decisin.
Presentar los clculos manuales y resultados mediante captura de pantalla de la salida del
programa WinQSB.
6
Analizar y comparar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la

regla de optimizacin de cada uno de los criterios de decisin para la toma de decisiones.
La toma de decisiones en situacin de incertidumbre dentro de una compaa es una tarea de alto
grado de complejidad y que a diario deben enfrentar las directrices de una empresa, por lo tanto
existen diferentes mtodos que facilitan esta toma de decisiones, de manera que esta alternativa
sea la mejor y ms apropiada seleccin. Aplicando lo comprendido en el anlisis y profundizacin de
las teoras estudiadas y en el ejemplo anteriormente expuesto y aplican en el programa WinQSB se
puede determinar que la mejor y ms acertada decisiones por el criterio de Maximin o Wald es la
alternativa 3; de igual forma si resolvemos nuestro incertidumbre tomando en cuenta el criterio de
Hurwicz, maximax, Laplace y savage la mejor alternativa ser la 3 por ello la decisin tomada es la
3.
7
CRITERIOS DE DECISIN BAJO INCERTIDUMBRE CON GANANCIA.
El grupo de trabajo estimar los GANANCIAS para el producto presentado en el numeral 1 con base
en los tres (3) estados de la naturaleza (1, 2, 3, ganancia dada la demanda alta, media y baja)
para cada curso de accin a, determinados en la Tabla 1 mediante la siguiente Generacin de
nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla 2 Matriz de
ganancias.
Tabla 2 Matriz de Ganancia

a1 66526 76056 107442
a2 91600 107018 30166
a3 31501 120195 106107
El grupo de trabajo determinar los criterios de decisin bajo incertidumbre con COSTOS: Laplace,
Wald, Savage y Hurwicz.
Tomar la Tabla 1 Matriz de Costos y calcular manualmente los criterios de decisin bajo
incertidumbre: Laplace, Wald, Savage y Hurwicz.
CRITERIO DE LAPLACE
Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta Ganancia

accin Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) esperada
a1 66526 76056 107442 83341
a2 91600 107018 30166 76261
8
a3 31501 120195 106107 84934
Escogemos el menor de los costos en este caso es el 76261
CRITERIO DE WALD
Se escoge el nmero menor de cada fila

Luego se escoge el mayor de la columna de las ganancias esperadas
Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta Ganancia

accin Costo unitario ($) Costo unitario ($) Costo unitario ($) esperada
a1 66526 76056 107442 66526
a2 91600 107018 30166 30166
a3 31501 120195 106107 31501
Luego la respuesta tomando el mayor costo es de 66526, es decir que escogemos la alternativa
a1.
CRITERIO DE SAVAGE
Criterio Maximin: escogemos el menor de cada criterio y luego escogemos el mayor.

a1 66526 76056 107442
a2 91600 107018 30166
a3 31501 120195 106107
9
Luego el criterio a escoger es de la alternativa a1 76056
Criterio Maximax: escogemos el mayor de cada criterio y luego escogemos el de menor

criterio.

a1 66526 76056 107442
a2 91600 107018 30166
a3 31501 120195 106107
Luego escogemos la alternativa de demanda baja de 91600
Criterio Minimax: reconoce que cada que se toma una decisin no siempre arrojara la mejor
decisin.
PASO 1: Ubicamos el mayor valor de cada opcin

a1 66526 76056 107442
a2 91600 107018 30166
a3 31501 120195 106107
PASO 2: Ubicamos en cada columna el valor mayor
10

a1 91600 120195 107442
-66526 -76056 -107442
a2 91600 120195 107442
-91600 -107018 -30166
a3 91600 120195 107442
-31501 -120195 -106107
PASO 3: Hacemos la respectiva evaluacin obteniendo as la siguiente tabla con los valores nuevos
para sacar la conclusin, all elegimos el valor mayor.

a1 25074 44139 0
a2 0 13177 77276
a3 60099 0 1335
RESPUESTA: El resultado a elegir seria la alternativa 2, con un valor de demanda media de costo
unitario de 13177
CRITERIO HURWICZ

11
a1 66526 76056 107442
a2 91600 107018 30166
a3 31501 120195 106107
ALTERNATIVA MAYOR MENOR
a1 107442 66526
a2 107018 30166
a3 120195 31501
Tenemos un grado de 0,33, calculamos
A1= (0,33)107442 + (0,33) 66526 = 35455,8 + 21953,5 = 57409,3

A2= (0,33) 107018 + (0,33) 30166 = 35315,9 + 9954,7 = 45270,6
A3= (0,33) 120195 + (0,33) 31501 = 39664,3 + 10395,3 = 50059,6
Por tanto se escoge el menor costo en este caso es 45270,6
Ingresar la informacin de la Tabla 1 Matriz de Costos en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados para los criterios de decisin.
programa WinQSB.
12
13
Analizar y comparar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la

regla de optimizacin de cada uno de los criterios de decisin para la toma de decisiones.
Podemos concluir que los mtodos utilizados manejan una estructura similar, donde analizamos los
resultados y podemos darnos cuenta que la alternativa a escoger es la de demanda media y la
alternativa 2 es la ms accionada para el anlisis de la empresa, tambin pudimos analizar cada una
de estas tres estructuras donde hemos puesto en prctica y comparando con el programa que se
nos ha asignado y podemos darnos cuenta que los resultados coinciden.
PAGOS ESPERADOS.
El estudiante con su grupo de trabajo estimar los pagos esperados para el producto presentado
mediante teora de juego con un posible producto competidor.
1. El grupo de trabajo estimar los pagos esperados para la bicicleta presentada en el numeral
1 que en adelante se denominar Producto A y un posible Producto B (sustituto), mediante
la siguiente Generacin de nmeros aleatorios (descargue aqu), informacin que debe
consignarse en la Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3)
Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3)

Producto B
14
Producto A 1 2 3
1 96365 85245 15248
2 109679 13796 12793
3 136860 149615 133209
El grupo de trabajo encontrar el Valor del Juego de dos personas y suma cero
Tomar la Tabla 3 Matriz de Pagos (3*3) y calcular manualmente el Valor del Juego de dos
personas y suma cero:
Producto B
Producto A 1 2 3 Mnimo de fila
1 96365 85245 15248 15248
2 109679 13796 12793 12793
3 136860 149615 133209 133209
Mximo de columna 136860 149615 133209
El producto A elige el mayor entre los mnimos, el producto B elige el menor entre los mayores.
Al tomar estos criterios el juego es equilibrado en la estrategia 1 para el producto A con un valor de
133209, al cual se le debe sumar 133209 del pago correspondiente del producto B o sea que el valor
del juego es de 133209+133209=266418.
Para el jugador A:
El producto 3 est dominada por el producto 3 ya que tiene el pago ms alto:
Para el jugador B:
El producto 3 est dominado por el producto 3 ya que tiene el pago ms bajo:
Ingresar la informacin de la Tabla 4 Matriz de Pagos (3*3) en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del valor del juego.
15
programa WinQSB.
16
Analizar y comparar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla
de optimizacin de un juego de dos personas y suma cero para la toma de decisiones.
El juego de dos personas y suma cero describe una situacin en la que la ganancia o prdida de un
participante se equilibra con exactitud con las prdidas o ganancias de los otros participantes. Con
respecto al ejercicio observamos cmo solo se debe dar un camino ya que las dos opciones nos
llevan a un mismo valor ,por ello el juego nos da una opcin de 100% de ganancia con la estrategia
1-3 y 2-3.
2. El grupo de trabajo convertir la Tabla 3 Matriz de Pagos (3*3) en una Matriz de Pagos (3*2)
y (2*3), segn el caso suprimir la fila o columna que contenga la menor ganancia y presentar
la informacin en la Tabla 5 Matriz de Pagos (2*3) y Tabla 6 Matriz de Pagos (3*2):
El producto A la estrategia 1 es dominada por la estrategia 3

Producto B
Producto A 1 2 3
1 96365 85245 15248
2 109679 13796 15248
3 136860 149615 133209
Para el producto B la estrategia 1 es dominada por la estrategia 3
17
Producto B
Producto A 1 2 3
1 109679 13796 15248
3 136860 149615 133209
Para el producto A la estrategia 2 es dominada por la estrategia 3.
Producto A 2 3
2 13796 15248
3 149615 133209
Para el producto B la estrategia 2 es dominada por la estrategia 1
Producto B
Producto A 1 2
1 13796 15248
El ejemplo nos entrega un valor del juego de 13796 donde el producto A recibe un pago de 99705 por
parte del producto B; Este es un ejemplo de Juego Injusto.
3. El grupo de trabajo encontrar el Valor de los Juegos mediante estrategias puras
Tomar la Tabla 4 Matriz de Pagos (2*3) y calcular manual y grficamente el Valor del Juego
mediante estrategias puras. Repetir el procedimiento para la Tabla 6 Matriz de Pagos (3*2).
Producto B
18
Producto A 1 2 3
1 109679 13796 15248
3 136860 149615 133209
Jugador 1:
X1 + X2 = 1
Para qu Y se tenga en funcin de X1 y X2, se tiene en cuenta los valores de la matriz de pagos de la
siguiente manera:
Y1 = 109679 X1 + 136860 X3
Y1 = 109679 (1X3) + 136860 X3
Y1 = 109679 + 2X3 + 136860 X3
Y1 = 109679 + 136860X3
Y2 = 13796 X1 + 149615X3
Y2 = 13796 (1-X3) + 149615X3
Y2= 13796 + 2X3 + 149615X3
Y2= 13796 + 149615X3
Y3= 12793X1 + 133209X3

Y3= 12793 (1-X3) + 133209X3
Y3= 12793 + 2X3 + 133209X3
Y3= 12793 133209X3
Con los valores anteriores se obtienen tres lneas rectas que debemos ubicar en el plano cartesiano, a
continuacin tenemos los puntos de corte respectivos con los ejes:
Y1 = 109679 + 136860X3 X=0 Y = 109679

X=1 Y = 136860
Y2 = 13796 + 149615X3 X=0 Y = 13796
19
X=1 Y = 149615
Y3 = 12793 133209X3 X=0 Y = 12793

X=1 Y = 133209
Ingresar la informacin de la Tabla 4 Matriz de Pagos (2*3) en el programa WinQSB, seguir el

procedimiento para obtener los resultados del valor del juego. Repetir el procedimiento para la
Tabla 5 Matriz de Pagos (3*2).
Presentar los clculos manuales, grficos y resultados mediante capturas de pantalla de la salida
del programa WinQSB.
20
Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de

optimizacin de un juego mediante estrategias mixtas para la toma de decisiones
El jugador modifica su estrategia de una partida a otra del juego, de acuerdo con un modelo que
no constituye un orden particular de las estrategias, sino una secuencia aleatoria de
proporciones especficas de dichas estrategias. Por ello en el anterior juego se sigue destacando
la posibilidad de ganar de la opcin nmero tres con un 100% de probabilidades de ganar.
Paso 3.
Proceso de decisin de Markov. El estudiante con su grupo de trabajo estimar los patrones de
consumo de cuatro marcas del producto presentado mediante la utilizacin de cadenas de Markov.
El grupo de trabajo estimar los patrones de consumo de cuatro marcas del producto presentado
(probabilidades iniciales y de transicin), mediante la siguiente Generacin de nmeros aleatorios
(descargue aqu), informacin que debe consignarse en la Tabla 7 Patrones de Consumo del
producto:
21
Probabilidades Marca A Marca B Marca C Marca D

de transicin
Marca A 0,2960 0,6535 0,0346 0,0159 1,0000
Marca B 0,5108 0,2487 0,1965 0,0440 1,0000
Marca C 0,1691 0,3434 0,3327 0,1548 1,0000
Marca D 0,0963 0,2924 0,3375 0,2738 1,0000
Probabilidades 0,0709 0,1742 0,3030 0,4519 1,0000

iniciales
La primera opcin da como resultado la siguiente tabla:
La segunda opcin da como resultado la siguiente tabla:
La matriz final indica las probabilidades de estado estable, lo cual significa que enel largo plazo el
sistema estar el 34% del tiempo en el estado uno, 40% estar en el estado dos, 6% estar en estado
tres y 17% en estado cuatro, lo cual hace queel costo medio en que incurre el proceso es de
16817,2800.
22
El grupo de trabajo encontrar las probabilidades de transicin hasta el periodo 5 y las

probabilidades de estado estable mediante la aplicacin del Proceso de Decisin de
Markov de etapa finita.
Tomar la Tabla 7 Patrones de consumo del producto y calcular manualmente las
probabilidades de transicin hasta el periodo 6 y las probabilidades de estado estable.
Ingresar la informacin de la Tabla 7 Patrones de consumo del producto en el programa
WinQSB, seguir el procedimiento para obtener las probabilidades de transicin hasta el
periodo 6 y las probabilidades de estado estable.
programa WinQSB.
Analizar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la regla de
optimizacin del proceso de decisin de Markov.
23
RESOLVIENDO EL EJERCICIO PAS A PASO

Regresando a la matriz inicial y tomando la segunda opcin
24
Se puede observar como el costo comienza a estabilizarse para los ltimos perodos
(recuerde que el costo final es de 168835000).
25
Conclusiones
1. Se logr trabajar las diferentes herramientas para la toma de decisiones en donde se

mostr que el producto tiene viabilidad y que podemos lograr que l se comercialice en
el mercado y entre a competir hasta con las marcas ms reconocidas.
2. vimos que dejando el precio del producto ms cmodo podemos lograr llamar la
atencin de muchos clientes y que as se genera ms utilidad.
3. las herramientas que nos facilit el curso para el anlisis son de mucha importancia ya
que con esto logramos encontrar la decisin ms factible.
26
Referencias
Mosquera, W. E. (2010). Generalidades de la toma de daciones y conceptos bsicos. 200608 -

Teora de las decisiones. Recuperado de:
http://repository.unad.edu.co/bitstream/10596/4891/1/200608%20Modulo.pdf
Hillier, F., & Lieberman, G. (2010).Analisis de Decisin, Arboles de Decisin, Teora de la Utilidad.
En Introduccion a la investigacion de operaciones (9a ed.). Mexico, D. F.: McGraw-Hill.
Recuperado de:
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2053/book.aspx?i=386&opensearch=investigaci%C3%B3n
%20de%20operaciones&editoriales=&edicion=&anio=%20
27

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ESCUELA DE CIENCIAS BSICAS, TECNOLOGA E INGENIERA

200608_16 TEORIA DE LAS DECISIONES

Criterio del valor esperado

Teora de las Decisiones

Criterio del valor esperado

Esneyder Snchez Mahecha c.c:1013622037

Olman Amilcar Escalante c.c 80757681

Luis Adolfo Gantiva c.c 80.253.287

Julian David Medrano Abril c.c 1015411483

EDGAR MAURICIO ALBA V

Universidad Nacional y Abierta a Distancia UNAD

Bogot 02 de julio del 2017

Criterio del valor esperado

Criterios de Decisin bajo incertidumbre con Costos.

El grupo de trabajo estimar los COSTOS unitarios para el

Tabla 1 Matriz de Costos

Tabla 1 Matriz de Costos o Pagos

a2 110979 109201 48176 89452

a3 87817 79164 45944 70975

Criterio del valor esperado

Tabla 1 Matriz de Costos o Pagos

a2 110979 109201 48176 48176

a3 87817 79164 45944 45944

Elegimos de cada alternativa el menor valor.

Criterio del valor esperado

Criterio Maximin: escogemos el menor de cada criterio y luego escogemos el mayor.

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a2 110979 109201 48176

a3 87817 79164 45944

Criterio Maximax: escogemos el mayor de cada criterio y luego escogemos el de menor

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a2 110979 109201 48176

a3 87817 79164 45944

PASO 1: Ubicamos el mayor valor de cada opcin

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a2 110979 109201 48176

a3 87817 79164 45944

Criterio del valor esperado

PASO 2: Ubicamos en cada columna el valor mayor

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

-107218 -124626 -56809

a2 110979 124626 56809

-110979 -109201 -48176

a3 110979. 124626 56809

-87817 -79164 -45944

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a3 23162 45462 10865

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a2 110979 109201 48176

Criterio del valor esperado

a3 87817 79164 45944

Tenemos un grado de 50%=0,5, calculamos

Por tanto se escoge el menor costo en este caso es =62554

Ingresar la informacin de la Tabla 1 Matriz de Costos en el programa WinQSB, seguir el

Criterio del valor esperado

Analizar y comparar los resultados y presentar conclusiones con base en la aplicacin de la

Criterio del valor esperado

CRITERIOS DE DECISIN BAJO INCERTIDUMBRE CON GANANCIA.

Tabla 2 Matriz de Ganancia

Cursos de 1 Demanda Baja 2 Demanda Media 3 Demanda Alta

a2 91600 107018 30166

a3 31501 120195 106107

Tabla 2 Matriz de Ganancia