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O Crescimento do E-commerce

O e-commerce largou na frente neste ano e deixou a crise econmica para trs. H
previso de crescimento nas vendas do comrcio eletrnico brasileiro de 10% a 15%,
segundo Pedro Guasti, presidente de Comrcio Eletrnico da Fecomrcio de So Paulo
e CEO da E-bit. Ele fala sobre esses promissores percentuais com base na Pesquisa
Conjuntural do Comrcio Eletrnico Fecomrcio SP/Ebit.

Embora os nmeros estimados para o crescimento do e-commerce no pas sejam


animadores, a Natura ostentou um nmero ainda melhor. A venda on-line da marca
cresceu 150% no segundo semestre deste ano, superando as prprias expectativas. A
loja on-line recebeu mais visitas, elevou o nvel de converso e ainda ampliou o ticket
mdio em comparao com o ano anterior.

Segundo dados da Frost e Sullivan, o comrcio eletrnico B2B faturar 6,7 trilhes de
dlares at 2020. Mesmo com desafios maiores que o B2C, como a impretervel
customizao de mercadorias e servios e a personalizao de impostos e taxas
conforme segmentos, o comrcio eletrnico que atende somente a empresas abre
vantagem na corrida mercadolgica.

Como usufruir desse potencial?

No resta dvida que o e-commerce est em alta. E voc pode estar se perguntando
como aproveitar essa oportunidade. A resposta simples: montando o seu prprio e-
commerce. O investimento inicial baixo em comparao a um negcio fsico e o
alcance de pblico pode ser exponencial, afinal, o mundo on-line pode ser uma vitrine
para vrios continentes.

Criando um Plano de Negcios

Comear um negcio on-line ou expandir um empreendimento fsico para o universo


virtual requer cuidados. A primeira medida para que voc saia na frente fazer um plano
de negcios. Pode at parecer bobagem, mas sem um planejamento voc no vai muito
longe. O Sebrae aponta a falta de planejamento como um dos principais motivos de
falncia das empresas.

No plano de negcios, voc estimar seus principais desafios com o e-commerce e


tambm com o prspero cenrio de ganhos estimados para o comrcio eletrnico a
curto prazo. Nesse planejamento, voc estudar o nicho de mercado potencial para seu
novo negcio, esboar como criar sua rede, que dever ser composta por
distribuidores, parceiros, fornecedores e entregadores, que sero responsveis, junto
com voc, por surpreender os clientes.

Crie sua loja virtual

Enquanto voc produz o plano de negcios, nada mais produtivo que j comear a
pesquisar sobre a loja virtual que abrigar seu e-commerce. Existem pontos que
precisam de ateno especial, como a plataforma, as formas de pagamento e
antifraude, a segurana, o suporte, o backoffice e o frete. No prestar ateno a esses
aspectos poder trazer a dores de cabea no futuro.

Para exemplificar isso, podemos comparar uma loja virtual com uma loja fsica. Imagine
se um cliente chega em um ambiente completamente desorganizado para comprar uma
mercadoria? Sem dvidas, ele vai sair da loja de mos vazias. Na loja virtual, se ele no
encontra um ambiente esteticamente organizado, com fotos em boa resoluo para
apresentar os produtos aos consumidores em um site responsivo, o cliente
simplesmente fecha o navegador e no compra. E voc fica com o prejuzo.

Outro fator determinante para o sucesso de uma loja virtual o Marketing. A grande
maioria das aes so feitas on-line, porque no h limites geogrficos para alcanar
os clientes. Sem uma eficiente gesto de SEO, a administrao acertada das mdias
digitais e o investimento em links patrocinados nos motores de busca, no chegaro
clientes ao seu negcio on-line.
Profissionalismo sempre!

Procure sempre uma empresa profissional para desenvolver e implementar seus E-


commerce. A criao de uma loja virtual requer profissionais com experincia de
mercado. A Elite Mdia oferece solues para E-commerce.

Concluso

Ao traar seu caminho prezando pelos aspectos mencionados neste artigo, desde o
planejamento, a criao da sua loja virtual por profissionais e a divulgao acertada e
sem fronteiras para o seu negcio on-line, voc acelerar rumo a uma nova e
promissora experincia de negcio no e-commerce, usufruindo das receitas que esto
imunes ao cenrio pessimista brasileiro e far a crise econmica comer poeira.