Analisis Kinerja Klinis Rendah

No. Jenis Pelayanan Indikator Standar Hasil Analisis

1. RAWAT JALAN: Pemberi pelayanan adalah dokter

KLINIK UMUM Penatalaksanaan diare akut non spesifik sesuai SOP
MTBS
Kepuasan pelanggan

2. UGD Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit luka

Kepuasan pelanggan

3. POLI GIGI Penatalaksanaan caries dentis sesuai SOP

Kepuasan pelanggan

6. POLI KIA/ KB Prosentase tindakan KB MKJP yang dilakukan oleh

dokter atau bidan terlatih

Kepuasan Pelanggan
7. FARMASI Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit
b. Racikan non OAT 25 menit
c. Racikan OAT 30 menit
8. POLI GIZI Tidak adanya kejadian kesalahan pemberian diet pada
pasien rawat jalan
9. KLINIK SANITASI Kunjungan ulang pada pasien yang dirujuk ke Klinik
Sanitasi dengan kasus yang sama
Kepuasan pelanggan

10. REKAM MEDIS Waktu penyediaan dokumen rekam medis 10 menit

11. LABORATORIUM Waktu tunggu hasil pemeriksaan pelayanan laboratorium

20 menit

Tidak adanya kesalahan pemberian hasil pemeriksaan

laboratorium