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Aula 02

Curso: Noes de Administrao de Recursos Materiais p/ MTE - Agente


Administrativo

Professor: Felipe Petrachini


Noes de Administrao de Recursos Materiais para Agente Administrativo
Ministrio do Trabalho e Emprego
Teoria e exerccios comentados
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Aula 02 - 5 Recebimento e armazenagem. 5.1 Entrada.
5.2 Conferncia. 5.3 Critrios e tcnicas de armazenagem

SUMRIO PGINA

Sumrio
5. Recebimento e armazenagem..................................................................... 2

5.1 Objetivos da armazenagem. .................................................................. 3

5.2 Almoxarifados: funes e objetivos ........................................................ 7

5.3 Almoxarifado e Depsito ........................................................................ 9

5.4 Recebimento de Materiais e Conferncia. ........................................... 11

5.5 Critrios e Tcnicas de Armazenagem ................................................ 12

5.6 Embalagens ......................................................................................... 15

5.7 Movimentao de Materiais ................................................................. 16

5.8 Equipamentos para Movimentao de Materiais ................................. 19

5.9 Utilizao do Espao - Arranjo fsico (leiaute)...................................... 23

5.10 Controle, Registro, Movimentao, Recuperao de Material e


Segurana ............................................................................................................ 31
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6 Distribuio de materiais. ........................................................................... 38

6.1 Caractersticas das modalidades de transporte. .................................. 39

6.2 Estrutura para Distribuio (Logstica) ................................................. 44

6.2.1 Supply Chain Management ........................................................... 50

Questes Comentadas .................................................................................. 52

Questes Propostas ...................................................................................... 75

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Tudo correndo bem? Lembro sempre que estou no frum de dvidas para
resolver cada pequeno pepino intransponvel que surgir na sua frente. No sei se eu
disse isso ainda, mas somos melhores amigos meu caro. Eu realmente quero ver
voc passar, e com folga.

Bom, vamos continuar.

5. Recebimento e armazenagem.

Fique tranquilo, o que vamos falar aqui vai parecer uma simples reviso da
aula de Estoques de que j falamos anteriormente.

Voc o gestor de materiais de uma empresa. A empresa vai precisar de


materiais para produzir o que quer que ela queira produzir.

O setor financeiro no queria que ela estocasse materiais, pois isso imobiliza
capital. Ainda assim, a empresa estocou.

E a chegamos ao recebimento e armazenagem. At que o produto estocado


seja utilizado no processo produtivo, at l ele precisa ser guardado (armazenado).
Mas antes, lgico, eu preciso receb-lo, afinal, como posso guardar algo que ainda
no tenho? :P

Dentre as atribuies dos gestores da armazenagem e movimentao fsica


de matrias, Gonalves 1 cita as seguintes:

Recebimento dos materiais; 84371068340

Identificao dos materiais;


Transporte e movimentao fsica dos materiais para as reas de
armazenagem.
Armazenamento dos materiais;

1 Noes de
Gonalves, Paulo Srgio, Adm inist rao de Mat eriais, Ed. Cam pus 2010, 3 ed.
pg. 314.
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Controle da localizao fsica dos materiais;
Fornecimento dos materiais.

Veja que as atividades de armazenagem esto diretamente relacionadas


ao controle e movimentao dos materiais. Sendo que a rea de armazenagem
e movimentao de materiais tem responsabilidade direta na qualidade dos
produtos ou servios da organizao.

Primeiramente vamos falar sobre a primeira etapa do processo, o


recebimento do material aps a compra.

5.1 Objetivos da armazenagem.


Acredito que agora voc j ser capaz de entender o principal motivo de se
ter estoques e, consequentemente da necessidade da guarda de materiais: ter o
material disponvel no momento exato e na quantidade demandada. Olha o quadro
a de novo:

Dentro de um processo produtivo, a Administrao de Materias (AM) precisa controlar:

A Localizao (no basta o


O Tempo ( o momento em
A Quantidade (para que se material estar disponvel ele
que os materias estaro
evite a falta ou os excessos) tambm precisa estar
disponveis)
disponvel no local certo)

A estrutura fsica da empresa e a demanda do material so pontos muito


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importantes e que deve ser analisado no momento da deciso de armazenar ou no


um material. J se imaginaram comprando um galpo de dois andares e 10 mil
metros quadrados e entupindo ele de prateleiras e mercadorias, afinal a demanda
de material imensa. S que o gestor de materiais fez isso at que o piso do andar
de cima cedeu e desabou sobre o piso de baixo. A estrutura fsica da empresa (no
caso, o galpo) no estava preparada para suportar aquele estoque. E... prejuzo na
certa.

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Uma armazenagem adequada tem como objetivos:

- Conservar os materiais;

- Permitir que estes estejam prximos do sistema produtivo no momento


em que forem requisitados.

Podem, ento, ser elencados como objetivos da armazenagem adequada,


dentre outros:

Maximizao da utilizao do espao fsico (utilizao


adequada);
Proteo (conservao) dos materiais ;
Facilidade de acesso ao estoque (os materiais precisam estar
no local certo, na hora certa e na quantidade certa);
Do mesmo modo permitir a satisfao dos clientes, que
podero contar com os produtos no momento que necessitarem
(veja que ao estocar, eu deixo um nmero de produtos
acabados armazenados em depsito, que podem ser entregues
diretamente ao cliente);
Facilitar o registro das operaes (a partir da organizao
adequada dos materiais);

Lembre-se: um material de alto custo de armazenagem deve ser visto


como um material crtico.

O local onde o material ser armazenado deve ser adequado s prprias


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necessidades deste material, ou seja, o local deve ser compatvel com as


caractersticas fsicas e qumicas do material, alm disso, voc deve entender que
alguns deles ficaro armazenados por um curto perodo de tempo, j outros por
perodos mais longos. Por exemplo: No seria bom armazenar papel para produo
de jornal em um lugar com muita umidade, embora o ambiente tambm no possa
ser de todo seco.

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A adequao do ambiente ser um fator tanto mais importante conforme
a sensibilidade do material, e claro, alm de mais importante, provavelmente mais
custosa.

Estocar custo (eu j falei isso vrias vezes, e vou falar muitas vezes mais).

Todo armazenamento de material gera um custo para a empresa, no entanto,


no somente o custo envolvido na compra do material de estoque, mas tambm
aquele envolvido com as embalagens de acondicionamento e com o espao
fsico onde ocorrer a guarda deste estoque, deste modo, mesmo que o estoque
esteja zerado haver um custo de armazenagem.

Segundo Pozo 2:

Os fatores que compe o custo de armazenagem so:

Custo de edificaes;
Custo de manuteno;
Custo de materiais;
Custo de pessoal.

Haver tambm os custos de carregamento, que so os custos diretamente


proporcionais quantidade estocada incluem, alm da despesa com
armazenagem, os custos de capital e outros custos decorrentes de fatores de risco
de perda do estoque, como obsolescncia, manuseio inadequado, roubo e danos.
Critrios e Tcnicas de Armazenagem
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Critrios de armazenagem so as consideraes que devo fazer, e depois


aplicar, sobre a estocagem do material. Tcnicas so as maneiras pelas quais eu
posso fazer isso.

2
Ham ilt on Pozo, Adm inist rao de Recursos Mat eriais e Pat rim oniais, Ed. At las
2010, 6 ed. pg. 62.

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Quanto aos critrios utilizados, os mais comuns na doutrina so os seguintes:

Armazenagem por agrupamento ou semelhana: Materiais parecidos


(semelhantes) devem ser armazenados prximos uns dos outros. Fora o fato de ser
mais fcil encontra-los, eu tenho mais uma vantagem nesse mtodo: posso me
aproveitar do fato de que esses itens tendem a ser solicitados em momentos
prximos. Faz sentido: se eu fabrico relgios e armazeno materiais nos estoque
segundo esse critrio, toda vez que eu precisar de vrias engrenagens (de
diferentes tipos), se eu optei por armazena-las por este critrio, elas estaro todas
no mesmo lugar, facilitando o trabalho de localizao e remessa para o processo
produtivo.

Armazenagem segundo o tamanho, forma ou peso: Agora eu procuro


armazenar os materiais levando em conta suas caractersticas fsicas. Ponho
materiais lquidos juntos, materiais volumosos juntos, peas pequenas juntas, pois
se torna mais fcil dedicar os espaos fsicos no estoque para cada tipo de material.
O problema que normalmente, esses materiais s tero essas caractersticas em
comum (o critrio no tem nenhuma relao com a aplicao dos materiais no
processo produtivo) e envolver um controle muito mais rgido pelo gestor do
almoxarifado, j que os itens podem se tornar difceis de encontrar.

Armazenagem por frequncia de utilizao: Agora eu levarei em conta


quais materiais so solicitados com mais frequncia e quais deles so solicitados
menos vezes pelo processo produtivo. Eu colocarei os materiais mais utilizados
perto da sada do almoxarifado, pois vou precisar fazer mais viagens com eles, ao
passo que os itens menos utilizados podem ficar l no fundo do galpo. No
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confunda com a armazenagem por semelhana. No h necessidade alguma que


os materiais estejam relacionados entre si no processo produtivo da empresa.
Basta que saiam do almoxarifado mais ou menos vezes.

Armazenagem especial: Alguns materiais, por caractersticas especiais que


lhe so prprias (so frgeis, inflamveis, volumosos, perecveis, at mesmo
radioativos, entre outras caractersticas que os tornem de alguma maneira
especiais, precisando de uma estrutura igualmente especial para armazen-los).
Aqui no h muito como especificar, cada material vai demandar o seu prprio
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cuidado. Por exemplo, no caso do armazenamento de carnes, no adianta nada eu
arremessar o corte em uma bancada poeirenta, pois em algumas horas eu j terei
perdido o material. E nem preciso falar que se a empresa fabrica mquinas de
Raios-X, os empregados precisaro de trajes especiais para armazenar e manusear
o Csio utilizado em sua fabricao.

Por fim, a armazenagem especial pode ser combinada com algum dos
outros critrios, j que um item pode, ao mesmo tempo, ser especial e
frequentemente utilizado. A eu combinaria armazenagem especial com
armazenagem por frequncia de utilizao, sem problema nenhum.

5.2 Almoxarifados: funes e objetivos


J falamos bastante do almoxarifado, e voc provavelmente j desconfia qual
seu significado. Mas agora ns iremos um pouco mais fundo no tema.

Segundo as palavras de VIANA: Almoxarifado o local destinado fiel


guarda e conservao de materiais, em recinto coberto ou no, adequado a sua
natureza, tendo a funo de destinar espaos onde permanecer cada item
aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localizao, equipamentos e
disposio interna, condicionados poltica geral de estoques da empresa.

Primeiro ponto importante: almoxarifado guarda materiais. No captulo


Almoxarifado e Depsitos, ns veremos a importncia desta ressalva.

Pois bem, nosso almoxarifado guarda materiais. Sabendo disto, qual dever
ser seu objetivo final?
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Se voc disse: permitir que o material esteja na hora certa, local certo e
quantidade certa, no est de todo errado, entretanto, este o propsito de toda
nossa disciplina, e seu professor pretende algo um pouco mais especfico :P.

O objetivo de qualquer almoxarifado, fora suprir as necessidades de materiais


da empresa, impedir a ocorrncia de qualquer divergncia de inventrio e
perdas dos materiais sob sua guarda. Neste ponto, a doutrina parece no
divergir, e com toda razo :P.

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Veja a sutileza na diferenciao entre funo e objetivo. Enquanto a
funo nos diz para que o almoxarifado serve o objetivo nos diz qual nossa meta
para bem cumprir nossa funo. Ento, atente-se para esta diferenciao.

E como no poderia deixar de ser, tambm existe um diagrama para o


almoxarifado:

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Nos prximos captulos, veremos as funes mais importantes (e mais
cobradas em provas) sobre as funes do almoxarifado.

Quanto aos princpios, peo que observem o captulo Movimentao de


Materiais, no qual faremos a exposio dos princpios que regem (ou ao menos,
deveriam reger :P) a movimentao de materiais dentro do almoxarifado.

5.3 Almoxarifado e Depsito


Acredite ou no, seu examinador quer que voc saiba a diferena conceitual
entre almoxarifado e depsito.

Mas professor, ambos so lugares nos quais o material estocado. No


tudo a mesma coisa?

No, no . Acompanhe as definies:

Almoxarifado: toda vez que voc ler almoxarifado, eu gostaria que voc
tivesse em mente um local onde materiais iniciais so estocados. Materiais
iniciais so as matrias primas, materiais que ainda no foram sequer tocados pela
empresa em seu processo produtivo e que ainda sero trabalhados pela empresa.

Desta forma, o almoxarifado guarda e estoca os materiais da empresa, antes


que venham a se tornar produtos.

Outra coisa importantssima: o almoxarifado, no mais das vezes, o setor


responsvel pelo recebimento de materiais (falamos de recebimento na pgina
3), incluindo sua conferncia, recebimento provisrio e definitivo.
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Entretanto, embora seja o almoxarifado o setor responsvel pelo


recebimento de materiais, no atividade sua a compra dos mesmos.

Em uma empresa comum, o almoxarifado, ao constatar falta de algum


material que poder ser demandado pelo setor produtivo da empresa, encaminha
uma requisio ao rgo de compra, e este sim far a aquisio.

Uma vez aprovados no Controle de Qualidade da empresa, os materiais


so armazenados no almoxarifado, de onde podem ser solicitados atravs de

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Requisies de Materiais. As requisies sero feitas pelo setor produtivo da
empresa, interessado em materiais para fabricar seus produtos.

Depsito: este local tem a funo de armazenar os Produtos Acabados da


empresa. Se a empresa fabrica bicicletas, seu depsito est cheio de bicicletas,
enquanto o almoxarifado est cheio de pneus, pedais, correias e etc.

Lembre-se que a empresa no consegue vender o seu produto to logo ele


saia da linha de montagem (imaginou que beleza seria ter uma fila de consumidores
no fim da esteira, pegando bicicletas e pagando?). Desta forma, medida que os
produtos acabados vo ficando prontos, so imediatamente estocados em
depsito, para futura entrega.

Desta forma, as Requisies de Materiais que chegam ao depsito no so


feitas pelo setor produtivo da empresa, e sim pelo setor de vendas, interessado em
encaminhar estes produtos aos consumidores.

E sim, existem materiais que no esto nem no almoxarifado, nem no


depsito. Seriam os produtos semiacabados, que vo sendo estocados
juntamente ao processo produtivo no qual esto inseridos. E isso tem razo de ser:
estes produtos nem so matrias primas intocadas, e nem produtos acabados,
entretanto, vo passar pouco tempo estocados, pois iro ser remetidos
prxima fase do processo produtivo, para finalizao. Quando estiverem
prontos, iro para o depsito.

Este quadro vai ajudar voc a entender as diferentes possibilidades:


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5.4 Recebimento de Materiais e Conferncia.
Os principais elementos envolvidos no recebimento de materiais so: o
espao fsico, diz respeito ao local que os produtos sero recebidos e tambm ao
espao para manobras de veculos e para disposio das matrias-primas;
recursos de informtica, dizem respeito ao controle de recebimento e ao uso
equipamentos tais como leitores de cdigo de barras; equipamento de carga e
descarga, como empilhadeiras; pessoal treinado e qualificado; e procedimentos
padronizados.

O setor de recebimento de materiais, ao receber o material, deve


observar, dentre outras coisas, se o produto recebido atende s especificaes
tcnicas do pedido, se a quantidade, a qualidade e a marca condizem com o que foi
acordado em contrato e se o produto chegou dentro do prazo estabelecido. Aps
conferncia muitas vezes confeccionado o documento que se denomina termo de
recebimento de material. Somente aps a conferncia que se d o aceite dos
materiais.

O recebimento de materiais uma atividade intimamente ligada ao controle


de estoques. As atividades de recebimento de materiais so documentadas no que
se chama relatrio de recebimento (ou termo de recebimento de material, como
citado acima).

Estes servios de inspeo de recebimento esto vinculados ao setor de


controle de qualidade. No basta, deste modo, que os materiais recebidos
estejam de acordo com a nota fiscal (se s puderem memorizar uma coisa dessa
parte, memorizem isso), fundamental que eles correspondam s
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especificaes tcnicas do pedido, ou seja, na quantidade e na qualidade que


foi acordada entre o comprador e o fornecedor.

O recebimento feito em duas etapas:

O recebimento provisrio envolve apenas procedimentos de conferncia


dos materiais, j o recebimento definitivo, momento posterior conferncia,
quando se emite o aceite em documento fiscal e se declara que o material est de
acordo com o especificado no contrato firmado entre o comprador e o fornecedor,
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ou devolve o material ao fornecedor, por estar em desacordo com as
especificaes, para que este regularize os materiais.

Deste modo, o procedimento de recebimento envolve desde a recepo


propriamente dita do material, quando entregue pelo fornecedor, at o momento em
que os materiais entram nos estoques.

Entenda tambm que os procedimentos de conferncia so prvios ao


recebimento definitivo. A inspeo do material deve ser visual, observando a
quantidade e a qualidade.

5.5 Critrios e Tcnicas de Armazenagem


Antes de falar das tcnicas de armazenagem, importante que voc tenha
em mente uma coisa. A escolha das tcnicas depende muito de alguns fatores,
entre os quais:

- Espao disponvel para estocagem dos materiais

- Tipos de materiais a serem estocados.

- Nmero de itens a serem estocados.

- Velocidade dos atendimentos necessrios

- Tipo de embalagem a ser utilizada.

Dito isto, as tcnicas mais comuns de armazenagem so as seguintes:

- Carga Unitria (uso de Pallets)


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- Caixas ou Gavetas

- Prateleiras

- Raques

- Empilhamento

- Continer

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S pelos exemplos voc j deve ter entendido que a tcnica justamente o
como armazenar.

Carga Unitria: estamos falando de embalagens de transporte que podem


acondicionar uma determinada quantidade de material, para posterior transporte e
armazenagem. Para fazer isso, usamos o pallet. Um pallet um estrado de madeira
com 1,1 metros de lado ( simplesmente um quadrado grande e pesado de
madeira, sobre o qual eu coloco os itens que desejo armazenar). Veja o jeito dele:

T vendo esses espaos que fica embaixo


do estrado? So timos para a empilhadeira apoiar
suas ps e assim, fica bem mais fcil de carregar o material, independente de qual
seja ele. Alis, essa uma das vantagens da chamada paletizao dos materiais
(acondiciona-los sobre pallets): isso gera economia de tempo e esforo, alm de
reduzir a rea de armazenagem e tornar a carga e descarga do material bem
mais rpida.

Caixas ou Gavetas: Acho que no preciso comentar o que so caixas nem o


que so gavetas (alis, eu nem sei como faria isso). Melhor mostrar uma foto:

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Caixas e gavetas so timas para guardar objetos


pequenos, como parafusos, arruelas, lpis, borrachas e
mesmo materiais em processamento do processo produtivo.
Vai a gosto do fregus. O material de que elas so feitas
tambm no importante, a menos que falemos de
armazenagem especial. Entretanto, o tamanho da gaveta

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pode variar conforme a necessidade, sem limitaes. E ao contrrio do que
acontece na minha gaveta, se bem utilizado, esse mtodo evita a perda desses
itens muito pequenos.

Prateleiras: Olhe para sua estante, e contemple a definio de prateleira em


sua plenitude e grandeza. Caso no tenha uma, a vai uma foto:

Prateleiras servem para estocar materiais


de tamanhos diversos, alm de poderem servir de
apoio para gavetas ou caixas. O material de que
elas so feitas no importante (exceto sempre os
casos de armazenagem especial), sendo as mais
comuns as de metal e madeira. essencial que os
materiais estocados em prateleiras fiquem visveis e corretamente
identificados. , de longe, a tcnica de armazenagem mais simples e
econmica, sendo adotada para peas pequenas e quando o nmero de itens do
estoque no muito grande.

Raques: Talvez seja difcil ver a diferena de um raque e uma prateleira.


Comecemos pela foto de um, para ajudar na definio:

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A diferena entre o raque e a prateleira o seu comprimento. Veja que na


linha horizontal no h divises. Isso importantssimo, j que o raque se presta a
acomodar peas longas e estreitas, como tubos e barras

Empilhamento: uma variante da estocagem de caixas. Serve para


aproveitar ao mximo o espao vertical. Tanto caixas como pallets podem ser

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empilhados uns sobre os outros, desde que eu preste ateno na distribuio do
peso. O empilhamento favorece a utilizao de pallets, e melhor ainda, das
empilhadeiras, e como eu j disse, so perfeitas para manusear os pallets. E para
quem no sabe, empilhar colocar uma coisa em cima da outra :P.

Continer (containers): J viram aquelas enormes caixas de metal que os


navios costumam trazer. Olha a foto para lembrar:

Containers so caixas retangulares de metal,


completamente seladas e que se dedicam ao transporte de carga. Nada novo at a.
Mas a grande sacada do container que ele foi criado para ser facilmente
transportado por quase qualquer meio de transporte. Foi feito para o transporte
intermodal. Um container chega de navio. Uma grua ou um guincho so utilizados
para coloca-lo em cima de um caminho. Foi feito para encaixar com perfeio.
Posso ainda coloca-lo em cima de um trem ou at carrega-lo de avio. Tudo isso
sem mudar o mtodo de armazenagem (o material vai ficar sempre dentro do
container, sem nunca sair dele).

O Container flexvel algo mais recente. Ele lembra muito um saco feito de
tecido resistente e borracha, sendo que seu revestimento interno varia conforme o
seu uso.

Agora deixem o seu professor feliz e digam que j sacaram isso: Cada
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material requer uma tcnica de estocagem prpria. Moleza n?

No sei se o edital tambm vai cobrar a parte de sistemas de armazenagem,


mas voc no perde nada aprendendo :P;

5.6 Embalagens
As embalagens tm como principal objetivo a proteo dos materiais seja
durante a sua guarda, seja durante a sua movimentao e o seu transporte.

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Uma embalagem adequada deve atender os seguintes requisitos:

- Resistncia (qumica e fsica) adequada;

- Tamanho adequado;

- Possibilidade de transporte, manuseio e estocagem;

Viabilidade de custo (se o custo de embalagem for maior que o custo do


produto o processo, utiliza-la deixa de fazer sentido).

Os exemplos mais comuns de embalagens so esses: as caixas de


papelo; tambores metlicos (excelentes para guardar lquidos); fardos
(utilizados, por exemplo, para embalar fumo, l, algodo), que possibilitam a
reduo de volume por compresso, por meio da utilizao de tiras metlicas aps a
mercadoria ser prensada; recipientes plsticos, que tm sido muito utilizados em
substituio a recipientes de metal ou de vidro.

Importante: O uso de uma embalagem adequada, embora necessrio,


muitas vezes tem um reflexo significativo no aumento dos custos.

Lembre-se sempre, a embalagem tambm custa alguma coisa (s vezes


muita coisa).

O local de armazenamento do material demanda espao fsico da empresa, e


muitas vezes um espao precioso. Quando o material for necessrio na produo, o
seu fluxo do local onde estava armazenado at o local da produo deve ser o mais
rpido possvel. A expresso bastante encontrada a de maximizao do espao
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disponvel.

5.7 Movimentao de Materiais


Voc j sabe que a distribuio de materiais atividade importantssima
dentro da disciplina de Administrao de Materiais (se no sabe ainda, ficou
sabendo agora). Mas, por trs da ideia de distribuio de materiais est uma muito
mais rudimentar: a da movimentao dos mesmos.

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A definio de Chiavenato no poderia ser mais clara: D-se o nome de
movimentao de materiais a todo o fluxo de materiais dentro da empresa.

Lembram que eu disse que o custo de distribuio de materiais pode variar


de 15% a 70% do custo de produo? Tendo essa afirmao em mente,
estudaremos as finalidades da movimentao de materiais mencionadas pela
doutrina:

1 - Fatores ligados ao aumento da capacidade produtiva da empresa: a


movimentao eficiente de materiais permite a utilizao plena da capacidade
produtiva da empresa. Os resultados que conduzem a esse aumento da
capacidade produtiva so os seguintes:

- Reduo do tempo de fabricao;

- Incremento de produo, vez que com um melhor abastecimento, mais


materiais chegam ao setor produtivo, que pode assim produzir mais;

- Utilizao racional da capacidade de armazenagem, j que se aumenta a


rea til da fbrica com o melhor aproveitamento do espao disponvel.

2 Fatores ligados melhoria das condies de trabalho: o empregado


tambm deve ser levado em considerao na Administrao de Recursos Materiais,
pois ele quem movimenta o material, ou ao menos quem opera a mquina que o
faz:

- Reduo de Acidentes: a movimentao adequada e planejada dos


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materiais evita acidentes que podem ocorrer durante o manuseio e processamento


destes.

- Reduo da Fadiga: a movimentao adequada tambm envolve o menor


dispndio de energia possvel na realizao desta atividade (falaremos melhor disso
logo mais).

- Aumento da produtividade da mo de obra: pelos fatores acima, o


empregado que participa do processo produtivo torna-se mais produtivo.

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3 Fatores ligados reduo dos custos de produo: por fim, aqueles
15% a 70% podem ser reduzidos drasticamente, pelas seguintes razes:

- Reduo da mo de obra braal: convenhamos que carregar os materiais


no brao, por mais forte que seja o sujeito, muito menos eficiente. Com a
utilizao de equipamentos adequados (que adivinha, tambm sero vistos nesta
aula), eu posso ir muito mais alm dos limites da condio humana;

- Reduo dos custos de materiais: ao acondicionar os materiais


corretamente durante sua movimentao, a empresa evita quebras ou perdas. A
reduo ocorre na medida em que estas perdas sero rateadas entre as unidades
que permanecem inteiras (acredite, o dono da empresa no quer prejuzo). Quanto
menos material quebrar, mais barata a fabricao do material. S para eu no me
sentir culpado, esqueam tudo isso quando e se estudarem contabilidade de custos
(perdas inesperadas so lanadas diretamente conta de resultados, e no
integram o custo de materiais).

Reduo dos custos em despesas gerais: tudo feito com eficincia precisa
ser feito menos vezes, inclusive o transporte dos materiais. Alm do que, possvel
reduzir os nveis de estoques com a otimizao da movimentao (e voc deve
lembrar porque bom reduzir estoques, n?).

Com isso, terminamos as finalidades possveis da movimentao.

Novamente, quero lembra-lo do poder da criatividade em concurso


pblico: as provas seguem entendimentos doutrinrios (para no dizer autores)
consagrados. Esta doutrina, por sua vez, nasce da observao destes autores da
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realidade, e posterior registro em suas obras. isso que eu mostro a vocs nas
aulas, pois vocs precisam disso para acertar 95% das questes que
aparecerem. Mas qualquer pessoa pode observar e concluir. INCLUSIVE
VOC. Se aparecer alguma questo perguntando se a movimentao de materiais
poderia ter outro objetivo que no os colocados aqui, por favor, faam o seu
professor feliz, e pensem se aquilo faz sentido. A criatividade do examinador no
tem limites, nem a sua deve ter. Ah sim, verde o espectro de cor mais perceptvel
ao olho humano :P.

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Retomando...

5.8 Equipamentos para Movimentao de Materiais


J sei que movimentar importante, j sei para que serve movimentar. Mas
como devo movimentar os materiais? Em verdade, ningum pode te dizer como
fazer uma coisa. Mas pode te dizer o que voc deve levar em considerao.

E isso, na doutrina, tem vrios nomes. Chiavenato chamou de princpios


bsicos, Gonalves preferiu o termo Lei e eu gosto do termo critrio. Tanto faz
como chamamos, o importante que voc saiba o que . Entretanto, vou ficar com
o Gonalves :P.

As Leis da Movimentao de Materiais contm recomendaes a serem


observadas, que facilitaro a vida de quem tiver de fazer a movimentao. Veja o
quadro:

Lei Definio Comentrios


evitar ao mximo situaes de
Lei da Obedincia Consiste em construir trajetrias interrupo entre uma tarefa de
do Fluxo das de movimentao que possam ser transporte e outra. Se a palavra
Operaes mantidas em sequncia. "combo" lhe for familiar, acredito
que seja perfeita aqui
Percorrer o mnimo de espao
Lei da Mnima Nada de perambular feito um zumbi
possvel para movimentar os
Distncia pela empresa. Ande em linha reta.
materiais, evitando o ziguezague.
A ideia aqui evitar o contato
Dar preferncia ao transporte
Lei da Manipulao manual com o equipamento, que
mecnico, evitando a manipulao
Mnima menos eficiente e o deixa mais
de dos materiais.
suscetvel a acidentes.

Explorar ao mximo as Acho que aqui tranquilo, o


Lei da Mxima
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funcionalidades dos equipamentos, objetivo fazer tudo que o


Utilizao dos
tirando o mximo proveito de sua equipamento puder fazer para
Equipamentos
operao. auxiliar na movimentao.

Lei da Mxima Tambm autoexplicativo.


Utilizar o mximo de espao cbico
Utilizao do Espao Espaos vazios desperdcio e
disponvel.
Disponvel desperdcio perda.

Parte da disciplina de
Manter a segurana dos movimentao de materiais se
Lei da Segurana e
empregados e reduzir a fadiga dos volta aos operadores dos
Satisfao
mesmos. equipamentos, que devem ser
respeitados.

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A ideia de marca pode te ajudar a
entender este ponto. Utilizar um
Utilizar o mximo de equipamentos nico tipo de empilhadeira, por
Lei da Padronizao
padronizados (do mesmo tipo) exemplo, ajuda na manuteno da
mesma, j que as peas sero as
mesmas o dia que quebrar.

Os equipamentos utilizados devem,


preferencialmente, servir para Assim, eu posso utilizar o mesmo
Lei da Flexibilidade
transportar tipos variados de equipamento para vrias tarefas.
cargas.

Lei da Mxima Esta lei recomenda o


"Para baixo, todo santo ajuda" e
Utilizao da aproveitamento mximo da
acho que isso j diz tudo.
Gravidade gravidade

O equipamento deve ser analisado pela


Escolher o equipamento de transporte com
mdia destes custos, j que pode seu custo
Lei do Menor Custo base no menor custo total (custo inicial +
de aquisio pode ser barato, mas pela
Total custo operacional + custo de manuteno) e
baixa qualidade dos componentes,
o tempo de vida til
demandar manuteno constante.
Fonte: Gonalves, Paulo Srgio

Ficou meio colorido demais para o meu gosto, mas fica mais fcil de ler as
linhas assim. Esses so os critrios que pautam a movimentao de materiais. Os
critrios so intuitivos, ento, memorizar, s em ltimo caso.

com base nessas leis que devo escolher o tipo de equipamento mais
adequado movimentao dos materiais da minha empresa. E voc ficaria surpreso
com o nmero imenso de equipamentos que podem ser utilizados. Vou fazer o
seguinte: vou dividi-los em modalidades e dar alguns exemplos dos principais
representantes destas modalidades.

Vamos ns:
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1 Veculos Industriais;

2 Transportadores Contnuos;

3 Guindastes, talhas e elevadores;

4 Contineres e estruturas de suporte;

5 Equipamentos diversos e plataformas;

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Veculos Industriais: Perfeitos para movimentao de materiais entre
pontos que no possuam limites fixos ou predeterminados. A trajetria a ser feita
pelos materiais varivel. A empilhadeira o exemplo por excelncia. Veja a
figura.

Essa beleza capaz de levantar pallets com facilidade imensa, mas tambm
serve para outros tipos de cargas. Quanto trajetria varivel, estes itens podem
ser demandados em diversos pontos do processo produtivo, ou at mesmo em
diversas prateleiras. O importante que os pontos iniciais e finais da empilhadeira
nem sempre so os mesmos, e por isso ela verstil.

Transportadores Contnuos: Agora os pontos de transporte so fixos. O


material vai sempre do ponto A ao B, do B ao C e assim por diante. Em troca da
imobilidade, esses transportadores funcionam ininterruptamente. Como vocs
devem imaginar, so perfeitos para sistemas de produo contnua, entre os quais,
as linhas de montagem. A correia transportadora (esteira) perfeita para ilustrar:
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O material colocado na esteira e vai se movimentando at chegar a seu
destino. Depois outro, e outro, e outro, sem parar.

Guindastes, talhas e elevadores: Aqui vo enquadrados todos os


equipamentos de manuseio especfico para reas de difcil movimentao, movendo
as cargas ininterruptamente. Normalmente, se prestam tambm a iar (levantar) o
material que se pretende, colaborando para que este no ocupe o mesmo plano que
outros materiais (ou mesmo pessoas). Fala-se em no concorrncia de espao, j
que o material fica pendurado e as pessoas ficam no cho.

Aqui no tem jeito, os trs so muito diferentes uns dos outros, vai ter foto
dos trs.

Da esquerda para direita, guindaste, talha e elevador. A talha foi feita para
ser utilizada normalmente em sistema de polias, carregando cargas bastante
pesadas.

O elevador eu acredito que voc j conhece. Ele se presta ao transporte de


cargas entre diferentes espaos (andares), em compensao, demanda
manuteno preventiva cuidadosa. 84371068340

E o guindaste, frequentemente utilizado em portos, se presta


movimentao de cargas muito pesadas entre pontos relativamente prximos, ainda
que em alturas diferentes.

Contineres e estruturas de suporte: J falamos deles na aula passada.


Lembre-se, para esta aula, que so equipamentos sem mobilidade prpria, e
servem no para movimentar materiais, mas para cont-los enquanto so

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movimentados. E, principalmente, so perfeitos para o transporte intermodal (que
voc ver nessa aula, no tpico de transportes).

Equipamentos diversos e plataformas: Basicamente, todo o resto,


includos equipamentos de posicionamento, rampas e equipamentos de
transferncia de materiais. Se no estava em nenhuma categoria e serve para
movimentar alguma coisa, est aqui. O carrinho de carga um exemplo de como o
resto tambm importante:

So teis para movimentao de pequenas cargas dentro do prprio


almoxarifado. As distncias que pode percorrer tambm so curtas, j que s de
olhar para foto, voc pode ver que voc quem ter de pux-lo :P.

5.9 Utilizao do Espao - Arranjo fsico (leiaute).


No achou mesmo que a gente simplesmente ia ficar movimentando
materiais de um lado para o outro, com brinquedos legais verdade, sem nenhum
propsito ou motivao?

A disciplina dos arranjos fsicos diz respeito ao planejamento do espao fsico


que ser utilizado, que ser ocupado. Se nos primrdios, o arranjo fsico era feito
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intuitivamente (isso fica melhor aqui, isso l e esse no uni-duni-t), com os


avanos da cincia da Administrao da Produo, comeou-se a criar tcnicas que
melhorassem esses arranjos. Para ser bem sincero, o layout no se limita a
materiais. O layout a disposio fsica dos equipamentos, pessoas e
materiais da maneira mais eficiente possvel. (Essa definio a mais precisa
encontrada dentro da doutrina) Alis, o prprio significado da palavra colocar,
dispor, ocupar, localizar, assentar. (mas isso s uma curiosidade, que talvez
possa te ajudar).

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Chiavenato 3 cita como objetivos deste arranjo fsico:

1. Integrar mquinas, pessoas e materiais para possibilitar uma produo


eficiente.

2. Reduzir transportes e movimentos de materiais.

3. Permitir um fluxo regular de materiais e produtos ao longo do processo


produtivo, evitando gargalos de produo.

4. Proporcionar utilizao eficiente do espao ocupado.

5. Facilitar e melhorar as condies de trabalho.

6. Permitir flexibilidade, a fim de atender possveis mudanas.

O arranjo fsico das mquinas determinar a melhor eficincia do fluxo


produtivo. O arranjo depende bastante daquilo que produzido e qual o propsito
dado pela produo a cada mquina.

Veja um exemplo de desastre:

Pense em uma fbrica.

Esta fabrica alterou totalmente o layout de sua linha de produo. Antes,


havia trs mquinas especficas, uma atrs da outra, e correspondia cada qual a
uma etapa do processo produtivo em sequencia. Pior, estas mquinas s eram
capazes de fabricar um nico tipo de produto.
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Com a alterao do layout, essas mesmas trs mquinas foram alocadas


bem longe umas das outras.

O resultado desta providncia, provavelmente ser o comprometimento do


fluxo de produo.

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Chiavenat o, I dalbert o. Adm inist rao de Mat eriais, Ed. Cam pus, pg. 120.
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Pensa s: a empilhadeira agora precisa percorrer um caminho mais longo de
uma mquina a outra, os estoques intermedirios ficam passeando de um lado a
outro da fbrica, com srio risco de danos e extravios, fora as outras calamidades
inimaginveis que dificultaro a obedincia data de entrega do pedido.

O arranjo fsico pode ser tambm em relao a melhor disposio de


operrios na linha de produo (quando a operao no to automatizada). S
gostaria que voc entende-se que no falamos apenas de materiais e mquinas
quando falamos de layout.

Tudo bem, j sei por que arranjar (dispor, colocar) os materiais dessa ou
daquela forma, mas no que tenho que pensar para escolher a forma adequada?
Existem vrias razes (sua imaginao tambm pode ajudar nessa hora, no se
limite a memorizar), entre as quais:

Aqueles itens de estoque mais importantes, por exemplo, itens classe A e


daqueles que tm maiores sadas devem estar em um local que permita
facilidade de manuseio e acesso, ou seja, devem estar prximos a locais de
sada e de expedio;
Os corredores de acesso ao almoxarifado e ao depsito devem facilitar o
trnsito de maquinrio de transporte (de movimentao dos materiais).
Exemplo: os corredores devem ser de largura suficiente que permita o
transito de duas empilhadeiras ao mesmo tempo, em dois sentidos;
O mesmo cuidado que se tem com os corredores deve se ter com as portas
de acesso. As portas do almoxarifado e do depsito devem ter largura e
altura adequada, de modo que os equipamentos de manuseio e
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movimentao dos materiais (ex. empilhadeiras) possam circular sem


dificuldades;
O empilhamento dos materiais e o uso de prateleiras devem respeitar as
dimenses do estoque de modo que no provoque riscos de acidentes, por
exemplo, por inviabilizar o acesso a reas com mangueiras ou alarmes de
incndio, ou ainda, que o peso faa com que as caixas de baixo comecem a
ceder, derrubando as caixas de cima, que nem um enorme domin;

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Locais de armazenagem temporria devem ficar prximos aos locais de
sada e expedio, auxiliando bastante o processo;

Um layout adequado proporciona redues nos custos, pelo aumento da


capacidade produtiva e pela melhor utilizao do espao fsico. Por mais que eu d
exemplos, a essncia da matria facilitar a produo. Quanto mais criativo e
eficiente, melhor.

Agora vamos aos principais layouts existentes.

Layout posicional ou de posio fixa ou ainda, estacionrio os


materiais no se movem e ficam fixos. Neste tipo de arranjo, produto de grande
porte, e, portanto, no se move. Assim, so as pessoas, os materiais e as
mquinas se deslocam at o produto. Posso dar como exemplo a produo de
navios.

Imagine eu descolar um navio semiacabado de um ponto a outro da fbrica


para seguir com sua produo. muito mais fcil que as pessoas e materiais
necessrios prxima fase, uma vez acabada a primeira, se dirijam ao navio para
continuar a fabric-lo.

Sua principal vantagem esta na enorme flexibilidade (muito maior que


no layout funcional) do arranjo, permitindo diversas alteraes no planejamento,
sendo preferencial utiliz-lo em sistemas de produo por encomenda.

Entretanto, como a produo por encomenda acaba sendo muito


diversificada (cada novo cliente modifica uma parte do produto para que atenda a
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sua demanda, o ritmo de produo irregular, gerando, algumas vezes, alta


ociosidade no processo.

Farei isso em todos os arranjos agora, veja as vantagens e desvantagens:

Vantagens do Layout posicional:

- No h movimentao do produto (isso voc deve ter sacado antes :P)

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- Possibilidade de terceirizao de todo o projeto (podemos chamar uma
equipe at a unidade produtiva para cuidar de determinada fase do projeto)

- Desvantagens do Layout posicional:

- Complexidade na superviso

- Necessidades de reas externas (abrigos e casa de ferramentas, em sua


maior parte) para atender aos funcionrios da produo e prpria produo
(lembre-se que eles se deslocaram at o produto, e no o contrrio).

- Produo em pequena escala (so produtos tipicamente por encomenda).

- Apresenta grande complexidade na programao dos recursos no


tempo e organizao logstica

Layout por processo ou funcional os processos similares so


localizados bem prximos uns dos outros. Assim, as mquinas e pessoas so
dispostas por especialidades, sendo que o material se desloca ao longo de sesses,
at sua finalizao. Sua principal vantagem a flexibilidade, sendo recomendado
nas situaes em que o produto sofre modificaes recorrentes, e o volume de
produo relativamente baixo.

um tipo de layout recomendado para produo em lote (o processo


produtivo comea e termina uma quantidade determinada de unidades do produto,
para ento comear a prxima). Por outro lado, natural que haja um intervalo
entre a produo de um lote e outro, o que provoca ociosidade e pode tornar o
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ritmo de produo irregular.

Pense em uma fbrica de sapatos: eu tenho um local onde os empregados


colam a sola do sapato, outro em que costuram o couro, mais outro onde se coloca
o cadaro, e assim por diante. O sapato sofre diversas modificaes ao longo do
processo produtivo, e vai sempre caminhando de uma seo a outra da fbrica at
que fique pronto. E lgico que eu no vou fazer isso com um sapato s, mas vou
produzir vrios sapatos de uma vez (em lote).

Simplificando:
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Vantagens do Layout Funcional:

- Grande flexibilidade para atender a mudanas de mercado

- Bom nvel de motivao dos operrios

-Possibilidade de elaborao de produtos diversificados em


quantidades variadas ao mesmo tempo, tudo ao mesmo tempo.

- Menor Investimento para instalao do parque industrial.

Desvantagens do Layout Funcional:

- Fluxo longo dentro da fbrica

- Diluio prejudicada do custo fixo em funo da menor expectativa de


produo (d uma revisadinha na primeira aula sobre custos que voc rapidamente
pega o porqu :P)

- Dificuldade ao elaborar a programao da produo

- Dependncia de mo de obra qualificada

Layout celular os materiais transformados (j processados de alguma


maneira) so movimentados para uma parte especfica da operao (clula)
onde esto todos os demais recursos necessrios ao processamento. Somente em
caso de uma imprevisibilidade o produto precisar sair daquela clula para ser
trabalhado.
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Cada unidade produtiva uma clula dotada de absolutamente tudo que


aquele produto (ou material semiacabado) precisar para avanar at a prxima
fase.

Ruim arrumar um exemplo para este modelo, mas vou jogar sujo :P. J
assistiu Frmula 1 n? Pit Stop? Muito bem, o carro chega ao Pit Stop e aquela
clula composta de funcionrios, ferramentas e materiais esto toda concentrada
em um Box 5x5, contendo de absolutamente tudo para que o carro saia de l
abastecido, com pneus novos, e com o visor do capacete do piloto sequinho.
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Ou voc j viu o piloto sair de um box que s parafusa pneus para outro que
s abastece? A ideia justamente a concentrao de recursos em um nico espao
fsico.

Outro legal o da praa de alimentao do shopping. Quando a assunto for


refeio, todas as opes esto concentradas ali, ou voc j sentiu a necessidade
de ir para outra rea do shopping para comer algo diferente?

Simplificando

Vantagens do Layout Celular:

- Aumento da Flexibilidade quanto ao tamanho de lotes por produto

- Diminuio do transporte de material

- Diminuio de estoques (principalmente de produtos semiacabados, j


que a clula capaz de lidar com eles diretamente, ao invs de encaminhar os
produtos a outra rea)

Desvantagens do Layout Celular:

- Bastante especfico ( a prpria ideia de formao de uma clula)

- Arranjos de difcil elaborao

Layout por produto ou linear cada um dos produtos segue a mesma


sequencia de atividades sempre. Dessa forma, a disposio dos equipamentos e
materiais obedecer a sequencia de operaes necessrias sua produo.
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Este tipo de arranjo funciona melhor para produtos padronizados (pois


seguem a mesma sequencia de atividades). Embora possua custo reduzido de
produo e movimentao, um arranjo muito pouco flexvel e o baixo custo
de produo tem como contrapartida o elevado investimento em
equipamentos. Esse aqui um clssico: linha de montagem de veculos.

Imagine esse seu golzinho ano 94 (que voc est doido pra trocar quando
passar nesse concurso). Ele rigorosamente igual a milhares de outros golzinhos
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ano 94 (padronizado). O produto no muda. E ele foi fabricado em uma grande
fbrica, onde havia uma seo onde havia uma mquina pesada pacas cuja
especialidade era apertar parafusos. E ela apertava parafusos milhes de vezes por
dia, montando milhares de chassis de carros. E esses milhares de chassis iriam
para outra fase, onde outra mquina faria alguma outra atividade muito especfica
milhes de vezes, e assim por diante :P. Voc j deve ter entendido a ideia.

Simplificando:

Vantagens do Layout por produto ou linear:

- Possibilidade de Produo em Massa com Grande Produtividade

- Carga de Mquina e Consumo de Material Constantes ao Longo da


Linha de Produo

- Controle de Produtividade Facilitado.

Desvantagens do Layout por produto ou linear:

- Ato Investimento em Mquinas

- Tdio :P (refiro-me aos operrios).

- Falta de Flexibilidade da Linha de Produo

- Fragilidade a Paralisaes e Gargalos da Produo (j falamos disso)

Mas tenha em mente que layout simplesmente quer dizer arranjo. Dessa
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forma, qualquer jeito de dispor os materiais no estoque pode ser considerado um


layout, desde que esteja organizado dentro de algum parmetro ou critrio. O layout
tanto mais eficiente quanto mais adequado ao processo produtivo no qual a
empresa est inserida. Um determinado arranjo pode ser muito favorvel em um
processo produtivo e um completo desastre em outro.

O resto da doutrina so frmulas e tabelas sobre como construir estes


arranjos e calcular sua eficincia. No acredito que v ser exigido em sua prova,
pois excede o conhecimento bsico dos temas. Alm do que, caso fosse passvel de
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cobrana, os temas seriam especificados (a diversidade de assuntos e frmulas
vasta demais para o examinador no t-las discriminado).

5.10 Controle, Registro, Movimentao, Recuperao de Material e


Segurana
Este o momento perfeito para eu apresentar a vocs a Instruo Normativa
SEDAP 205/1988.

Segundo suas prprias palavras, seu objetivo :

[...] racionalizar com minimizao de custos o uso de material no mbito do


SISG atravs de tcnicas modernas que atualizam e enriquecem essa gesto com
as desejveis condies de operacionalidade, no emprego do material nas diversas
atividades.

Pessoalmente, recomendo que voc leia a Instruo Normativa inteira, a fim


de se familiarizar com seus conceitos. Algumas questes de prova saem
diretamente da IN, garantindo a voc pontos preciosos rumo a sua aprovao.

Voc talvez me diga que est indo para um Tribunal, e que esta IN no se
aplicaria ao seu concurso. Entretanto, as bancas simplesmente no ligam pra isso
:P (j peguei questes falando desta IN e do Decreto 99658/1990 em concursos de
Tribunais e do Ministrio Pblico), razo pela qual daremos uma olhadinha nela.

Comecemos pelo Controle e Registro:

7.9. A movimentao de material entre o almoxarifado e outro depsito ou


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unidade requisitante dever ser precedida sempre de registro no competente


instrumento de controle (ficha de prateleira, ficha de estoque, listagens
processadas em computador) vista de guia de transferncia, nota de requisio
ou de outros documentos de descarga.

7.10. Ao Departamento de Administrao ou unidade equivalente compete


ainda: supervisionar e controlar a distribuio racional do material requisitado,
promovendo os cortes necessrios nos pedidos de fornecimento das unidades
usurias, em funo do consumo mdio apurado em srie histrica anterior que

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tenha servido de suporte para a projeo de estoque vigente com finalidade de
evitar, sempre que possvel, a demanda reprimida e a consequente ruptura de
estoque.

7.11.Nenhum equipamento ou material permanente poder ser


distribudo unidade requisitante sem a respectiva carga, que se efetiva com o
competente Termo de Responsabilidade, assinado pelo consignatrio, ressalvados
aqueles de pequeno valor econmico, que devero ser relacionados (relao
carga), consoante dispe a I.N./SEDAP n142/83.

Primeiro ponto importante que merece comentrio: O Sr. Est indo para
uma repartio pblica. Nenhum objeto sai da custdia de algum sem que,
imediatamente, seja transferido a outra pessoa responsvel. Este aspecto de
controle talvez o mais sensvel dentro de uma entidade, seja uma empresa, seja o
seu futuro rgo: material no fica sozinho, estar sempre sob os cuidados de
algum.

7.12. Cumpre ao Departamento de Administrao ou unidade equivalente no


que concerne ao material distribudo, cuidar da sua localizao, recolhimento,
manuteno e redistribuio, assim como da emisso dos competentes Termos de
Responsabilidade que devero conter os elementos necessrios perfeita
caracterizao do mesmo.

7.13. Para efeito de identificao e inventrio os equipamentos e


materiais permanentes recebero nmeros sequenciais de registro
patrimonial. 84371068340

7.13.1. O nmero de registro patrimonial dever ser aposto ao material,


mediante gravao, fixao de plaqueta ou etiqueta apropriada.

7.13.2. Para o material bibliogrfico, o nmero de registro patrimonial poder


ser aposto mediante carimbo.

7.13.3. Em caso de redistribuio de equipamento ou material permanente, o


termo de responsabilidade dever ser atualizado fazendo-se dele constar a nova
localizao, e seu estado de conservao e a assinatura do novo consignatrio.
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7.13.4. Nenhum equipamento ou material permanente poder ser
movimentado, ainda que, sob a responsabilidade do mesmo consignatrio, sem
prvia cincia do Departamento de Administrao ou da unidade equivalente.

Meu caro: materiais permanentes, como seu prprio nome indica, so


destinados a uso duradouro (conforme veremos na aula 03, superior a dois anos),
de forma que, a princpio, no h qualquer justificativa para sua movimentao
ordinria. Casos de movimentao para reparo, ou realocao do material para
outro setor, por exemplo, justificariam a movimentao do material, entretanto, o
rgo central encarregado da administrao do equipamento deve sempre ser
cientificado de tal ocorrncia.

7.13.5. Todo equipamento ou material permanente somente poder ser


movimentado de uma unidade organizacional para outra, atravs do
Departamento de Administrao ou da unidade equivalente.

7.13.6. Compete ao Departamento de Administrao ou unidade equivalente


promover previamente o levantamento dos equipamentos e materiais
permanentemente em uso junto aos seus consignatrios, com a finalidade de
constatar os aspectos quantitativos e qualitativos desses.

7.13.7. O consignatrio, independentemente de levantamento, dever


comunicar ao Departamento de Administrao ou unidade equivalente qualquer
irregularidade de funcionamento ou danificao nos materiais sob sua
responsabilidade.

7.13.8.O Departamento de Administrao ou unidade equivalente


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providenciar a recuperao do material danificado sempre que verificar a sua


viabilidade econmica e oportunidade.

Mais do que a mera reproduo dos artigos, gostaria que voc prestasse
ateno no objetivo da IN com estes dispositivos. Observe que o Departamento de
Administrao na verdade qualquer unidade responsvel pela Administrao dos
Materiais dentro de determinado rgo.

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E nada, nada, nada mesmo pode ocorrer com estes materiais sem que a
unidade responsvel tenha cincia destas ocorrncias. Ademais, qualquer atitude
tomada com relao aos materiais que no seja o seu uso normal (afinal, o uso
normal previsvel e esperado) tem de ser comunicada ao departamento.

Isto, meu caro, controle :P. E como voc deve ter notado, a forma de
materializao do controle justamente o registro de todas as operaes praticadas
com o material. Material chegou: registre. Material saiu: registre. Material quebrou:
registre!

Passando agora para a conservao e recuperao. Como voc notar, os


dispositivos existem em pequeno nmero. Isto tem uma razo de ser: a
conservao e recuperao de materiais depende, essencialmente, de com qual
material estamos lidando. As questes de prova no costumam abordar cuidados
especficos com este ou aquele material, exceto quando o prprio bom senso pode
conduzir resposta. Por exemplo: material inflamvel no deve ser acondicionado
prximo a chamas, tampouco carnes devem ser acondicionadas fora do frigorfico, e
assim por diante. Assim que terminarmos o texto da IN, falarei mais sobre estes dois
tpicos.

Quanto recuperao de materiais, a ideia que a sustenta bastante


simples: recuperar o material economicamente vivel? Em outras palavras:
consertar sai mais barato que comprar outro?

Vamos ver agora o que nos diz a IN:

9. obrigao de todos a quem tenha sido confiado material para a guarda


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ou uso, zelar pela sua boa conservao e diligenciar no sentido da recuperao


daquele que se avariar.

9.1. Com o objetivo de minimizar os custos com a reposio de bens mveis


do acervo, compete ao Departamento de Administrao, ou unidade equivalente
organizar, planejar e operacionalizar um plano integrado de manuteno e
recuperao para todos os equipamentos e materiais permanentes em uso no

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rgo ou entidade, objetivando o melhor desempenho possvel e uma maior
longevidade desses.

9.2. A manuteno peridica deve obedecer s exigncias dos manuais


tcnicos de cada equipamento ou material permanente, de forma mais racional e
econmica possvel para o rgo ou entidade.

9.3. A recuperao somente ser considerada vivel se a despesa


envolvida com o bem mvel orar no mximo a 50% (cinquenta por cento) do
seu valor estimado no mercado; se considerado antieconmico ou
irrecupervel, o material ser alienado, de conformidade com o disposto na
legislao vigente.

Pois bem meu caro, como eu j disse, e a essa altura, voc j deve ter
reparado, o tema conservao amplo demais para ser tratado de maneira geral
e, ao mesmo tempo, precisa. Ainda assim, posso facilitar um pouco a sua vida :P.
Acompanhe os principais causadores de deteriorao nos materiais armazenados:

- Reaes Qumicas: experimente combinar cido sulfrico com gua e veja


o desastre que acometer seu almoxarifado :P. Desta forma, alguns materiais
devem ser conservados longe de outros, para evitar a sua combinao. O frio e o
calor tambm podem dar origem a algumas reaes, devendo a temperatura ser
levada em considerao. E talvez voc no tenha feito nada disso, mas os produtos
tenham uma tendncia natural a sofrer reaes. o caso da maior parte dos metais,
em especial o ferro, em combinar-se com o oxignio, fenmeno este conhecido
como oxidao (e no caso do ferro, nossa querida ferrugem).
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- Umidade: esta aqui, meu caro, minha velha conhecida desde as aulas de
arquivologia. L, o eu diria para voc que o papel absorve e perde gua para o
ambiente conforme a concentrao de umidade, desgastando suas fibras. Aqui eu
digo a voc que todo material sofre com a manuteno de nveis de umidade fora de
suas especificaes.

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- Temperatura: experimente armazenar 5 toneladas de carne fora de um
frigorfico (um galpo comum temperatura ambiente j far estrago), e regozije-se
em meio a forte odor de podrido que atormenta suas narinas.

- Contaminao: Um saco de acar tomado por formigas dificilmente


conseguir ser vendido no mercado, assim como mveis tomados por cupins.
Quando falamos em contaminao, nos referimos tanto a agentes biolgicos que
podem infestar o material, como ainda a contaminao por substncias txicas, que
tornam o material imprprio para o fim a que se destina.

- Avarias: Um computador que cai no cho dificilmente servir para alguma


coisa que no seja ser um peso de papel gigante e caro. Qualquer dano fsico,
normalmente atribudo ao descuido na movimentao ou operao do material est
contido aqui.

- Odores: Sim meu caro, alguns materiais absorvem odores, e isto, em


alguns casos, terminar por inutiliza-lo.

Dito tudo isto, caro aluno, podemos estabelecer alguns cuidados gerais no
que tange conservao de materiais:

- Separar materiais explosivos, inflamveis ou txicos de todos os demais, de


maneira que os danos sejam minimizados em caso de falta de cuidado;

- Ter em mente que alguns materiais devem ser estocados em cmaras


isoladas ou reas de segurana (pode pensar em plutnio altamente instvel que
tenho certeza que os desenhos que passam na TV te daro a noo exata do que
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quero dizer aqui :P)

- No caso de alguns materiais perecveis, ou quando a natureza do material


assim recomendar, cuidar de armazen-lo em cmaras frigorficas, ou ao menos em
locais mantidos em baixa temperatura.

- Atentar-se ao prazo de validade dos materiais.

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- Isolar materiais que exalem odores fortes de alimentos (sim, alimentos
tambm so materiais, e pode apostar que eles absorvem grande parte dos odores
do ambiente em que esto).

De resto meu caro, professo a teoria de que a imaginao e o bom senso


favorecem o concurseiro: quaisquer providncias que assegurem a correta
conservao do material, ainda que no tenham sido expostas aqui so forte
candidatas a estarem corretas. Ento, leia com calma.

Seu edital me entristeceu um pouco nesta parte. No h como saber se ele


se referia segurana nos estoques (manuteno de um estoque de segurana),
segurana no armazenamento dos materiais, ou ainda, no manuseio dos itens
dentro do estoque.

Do estoque de segurana ns j falamos na aula 01. Pelo sim, pelo no,


falaremos do resto agora.

Quando falarmos de segurana na armazenagem de materiais, pense em


qualquer medida ou ao que busque evitar furtos, roubos, avarias, ou mesmo
acidentes pessoais com todos os envolvidos no processo.

A doutrina elenca cuidados simples, mas, nem por isso, dispensveis:

- evitar o acesso de pessoas no autorizadas ao almoxarifado;

- instalar equipamentos contrai incndio;

- evitar o trnsito de veculos transportadores em alta velocidade no


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almoxarifado;

- indicar cuidados especficos na estocagem, manuseio e transporte de


materiais, sendo recomendado a utilizao de smbolos para tanto;

Alm disto, estimula-se a utilizao de cores, smbolos de segurana, placas,


cones, ou qualquer outra medida ou recurso capaz de sinalizar os cuidados
necessrios com a armazenagem. Lembre-se: use a imaginao se for preciso :P;

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Mas no apenas na armazenagem que devemos tomar cuidado. Alguns
materiais, por sua prpria natureza, envolvem cuidados tambm em seu manuseio.

O que costuma aparecer com mais frequncia nos livros so os cuidados


com materiais de sade e produtos qumicos. Como voc ir para um rgo que no
costuma operar com essas coisas, no vou chatear voc com coisas muito
especficas. Veja apenas os mais gerais:

- Substncias com pH inferior a 2 e superior a 12,5 so consideradas


corrosivas, razo pela qual devem ser apropriadamente manuseadas;

- O uso de EPIs (Equipamentos de Proteo Individual) adequados para cada


tarefa so essenciais.

- A rede eltrica e hidrulica do almoxarifado deve sofrer inspeo peridica;

- Produtos qumicos sem rtulo no devem ser recebidos pela instituio;

- Caso no seja possvel separar itens perigosos dos demais itens (a


exemplo de itens inflamveis ou contaminantes), devemos ao menos isolar a rea
em que aqueles so armazenados.

Sim, eu sei que voc seria capaz de imaginar tudo isto sozinho, sem a minha
ajuda, mas as questes sobre segurana nos estoques envolvem muito mais um
juzo de adequao do que a memorizao de teoria. Se voc se deparar com uma
questo que o atormente, seu professor est aqui para isso! (no atorment-lo, mas
resolver o seu problema :P).
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6 Distribuio de materiais.

Este tpico no est sendo cobrado diretamente na sua prova. Contudo, o


entendimento dele lhe dar informaes adicionais para responder questes que
trabalhem tanto com a matria de estoques quanto com a matria de recebimento
de materiais.

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Dito isto, recomendvel que voc o leia, mas voc no est obrigado a isso
:P.

6.1 Caractersticas das modalidades de transporte.


Sob a tica da logstica, faremos consideraes a respeito da consolidao
das cargas para embarque, a possibilidade de reunir diversos tipos de cargas em
um nico embarque, bem como o transporte mais adequado, levando-se em
considerao o tipo de carga e o local para o qual a carga ser transportada.

A julgar pela maneira como seu examinador relacionou o tema, acredito que
ele deseje que voc conhea as principais caractersticas dos modais de transporte
existentes. Falaremos disto logo abaixo.

Transportar tambm movimentar uma coisa de um lugar a outro. S que


para concursos, esse movimentar diz respeito a como os produtos acabados
chegam s mos do cliente ou da empresa intermediria (que, acredite, tambm
um consumidor). Ou ainda, a sada dos produtos do depsito ao mercado.
Lembrando sempre das quatro variveis-chave que a empresa deve controlar:
forma, tempo, lugar e posse, o meio de transporte deve ser adequado consecuo
dos fins da empresa.

Antes de falar sobre as caractersticas das modalidades de transportes,


melhor que eu diga quais so as modalidades de transportes conhecidas
atualmente.

Importante: os meios de transporte utilizados tambm podem ser


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chamados de modais, ento, no se assuste com esse termo.

So essencialmente cinco os modais de transporte:

1 Transporte Rodovirio

2 Transporte Ferrovirio

3 Transporte Hidrovirio

4 Transporte Aerovirio

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5 Transporte Intermodal

6 - Transporte Dutovirio

Fonte http://appweb2.antt.gov.br/carga/ferroviario/ferroviario.asp.

O grfico s para voc ter uma ideia da matriz de transporte nacional, com
grande destaque para o Modal Rodovirio. Outro detalhe que, como um grfico
de transporte de cargas nacionais, no faz nenhum sentido usar o transporte
aerovirio para transportar cargas domsticas. Sairia uma fortuna...

E vamos as suas principais caractersticas:

Transporte Rodovirio: Este o favorito do Brasil desde os tempos em que


eu estudava Geografia no Ensino Fundamental, e desde muito antes. Esta
modalidade de transporte se utiliza de estradas e rodovias para levar o Produto
Acabado do depsito at o cliente (seja ele o consumidor ou outra empresa).
Responde por 76,4% da matriz de transportes nacional. (sim, aquele grfico
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antigo e o transporte rodovirio j cresceu mais um pouco). , portanto, o modal


mais utilizado, com folga.

A sua caracterstica positiva encontra-se na flexibilidade. O caminho


pode entrar e sair do depsito da empresa e chegar at a porta do cliente
(transporte porta a porta). Extremamente verstil. Contudo, desvantajoso do
ponto de vista do custo operacional.

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Cada caminho s pode levar uma quantidade limitada de carga, e pior,
cada caminho demanda um motorista para dirigi-lo. E se j no bastasse, o
transporte rodovirio ainda dependente da condio das estradas e deixa a
carga suscetvel a assaltos.

E ainda, o custo do transporte ainda pode ser elevado pela existncia de


pedgios ou mesmo do aumento dos combustveis.

Mas no se desespere, ele ainda possui uma boa relao custo benefcio.

Por fim, o tipo de transporte destinado a volumes pequenos de carga,


com prazos de entrega relativamente curtos.

Transporte Ferrovirio: o transporte sobre trilhos. Uma locomotiva que


pode ser movida por eletricidade, diesel, ou at madeira, puxa uma srie de vages
de diversas dimenses e tipos possveis que possuem cargas igualmente variadas.

O comboio (este conjunto de locomotiva + vages) pode transportar uma


infinidade vages (limitados, logicamente, fora de trao da locomotiva),
reduzindo os custos de transporte, e por consequncia, baixando o valor do frete.
mais carga sendo levada com menos motoristas levando.

Outra vantagem do transporte ferrovirio a velocidade homognea. O


trem no vai parar em semforos e no pega trnsito.

Entretanto, sua desvantagem encontra-se na pouca flexibilidade do veculo


de transporte. O trem encontra-se restrito ao traado dos trilhos, devendo a carga
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ser retirada no terminal. Lgico que no vai chegar porta do cliente.

Sua destinao principal para transporte de cargas de maior volume e


grande peso, sendo que o prazo de entrega normalmente no o fator em
destaque, e sim o volume transportado.

Principalmente utilizado por siderrgicas e indstrias de cimento que


possuem terminais rodovirios em seus prprios ptios.

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Transporte Hidrovirio: a modalidade de transporte feita por meio de
navios ou barcos, sobre a gua. dividida na doutrina entre navegao fluvial e
navegao martima.

O termo fluvial est ligado a rios, e desta forma, este tipo de navegao se
presta a levar cargas dentro de um mesmo pas, ou ainda, em curtas ou mdias
distncias.

Quanto navegao martima, se destina a portos da mesma nao ou de


outros pases. Quando o transporte feito entre portos nacionais, falamos de
navegao de cabotagem, e quando feita entre portos de diferentes pases,
simplesmente navegao internacional.

Sua utilizao principal est no transporte de grandes volumes de carga de


baixo valor unitrio. E se no transporte ferrovirio o tempo no era fator
preponderante, no transporte hidrovirio o tempo totalmente secundrio.
Ainda assim, a modalidade de transporte mais comum em movimentao de
cargas internacionais.

Sua vantagem est no baixo custo e relativa flexibilidade. Desde que


exista rio ou mar, o barco ou navio podem ir a qualquer lugar, apenas precisando de
um porto para descarregar (perdoe a rima).

Transporte Aerovirio: Transporte feito pelo ar, atravs de avies. Voc j


deve imaginar que um meio de transporte de alto custo.

Assim sendo, a carga a ser transportada por ele , no mais das vezes,
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altamente sofisticada, de preo tambm elevado e, de quebra, demanda


agilidade na entrega.

Recomendvel para cargas... nobres... digamos assim... por ser o meio de


transporte mais rpido disponvel, e ainda, para transporte entre pontos
longnquos onde o transporte rodovirio e ferrovirio no alcanariam (tente levar
500 kg de feijo at Budapeste de caminho).

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Transporte Intermodal: Utilizado para cargas que demandam o
transporte atravs de vrios modais. Modalidade que pode utilizar dois ou mais
dos meios de transporte anteriormente apresentados.

Por exemplo: a China fabrica um brinquedo, que por seu baixo custo, vem de
navio dentro de um continer. Ao chegar ao porto, o guindaste pega o continer e
coloca em cima do caminho, que segue at o cliente, que poder vend-lo.

perfeito para atingir determinados locais de difcil acesso, pois


combina todos os aspectos positivos dos modais mencionados.

Outro exemplo, que agora vou emprestar do Chiavenato est na importao


de petrleo. O barril de petrleo inicialmente vem transportado em navios, que
descarregam o produto em terminais prprios (dutos, que trataremos no prximo
item), para chegarem s refinarias. Na refinaria produzida a gasolina, que
movida atravs de vages-tanque, que a levam at os reservatrios, onde ficam
estocadas. E por fim, sua distribuio feita atravs de caminhes que a levam
para os postos de gasolina da regio.

Transporte Dutovirio: Este bem recente. utilizado para o transporte de


leos (em especial, petrleo). Consiste em uma rede de dutos (canos) que escoa
a produo de leos at a refinaria. Por ser bastante especfico, s consigo
pensar no exemplo da Petrobras. O petrleo extrado levado at o porto, onde
uma rede j pronta de dutos permite o escoamento do petrleo extrado at a
refinaria, para fabricao de seus derivados.

Estas so as principais formas pelas quais os materiais podem ser


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transportados. Sua insero no sistema logstico, como j foi dito, depende das
caractersticas da carga e do local de destino.

Caso tenha prestado bem ateno no tpico de Distribuio e no de


Transporte, acredito que voc, caro aluno criativo, reparou que sempre que falo em
Distribuio, referia-me movimentao de matria prima dentro da estrutura da
empresa, e sempre que me referia a transporte, dava exemplos de produtos

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acabados sendo movimentados fora da estrutura da organizao. Pois bem, isso
mesmo. Estes termos so cobrados em prova segundo essa ideia:

Distribuio Transporte
Matria Prima ou demais Produtos Acabados
materiais no acabados Fora da Organizao
Dentro da Organizao (destinado ao consumidor)

6.2 Estrutura para Distribuio (Logstica)


Imagino que depois de passar tanto tempo comigo, voc j notou que nada
em ARM, ou mesmo em gesto de empresas, fruto da manifestao da natureza
em seu esplendor. Tem muito esforo humano envolvido, pois as coisas s
acontecem quando um ser humano as planeja e executa.

E agora, ser humano homem de negcios quer vender o que produziu. At


agora, voc aprendeu sobre tcnicas, ferramentas, conceitos e objetivos. A
estrutura para distribuio (que eu vou chamar daqui para frente de logstica) se
volta a utilizar todos esses conceitos para montar uma rede funcional que garanta a
venda e entrega dos produtos.
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Comecemos pelo conceito, que alis, existem muitos na doutrina. Meu


favorito (por se voltar especificamente aos materiais e ao cliente) o que Gonalves
reproduziu de Marthins Christopher:

Logstica um processo que envolve o gerenciamento estratgico da


aquisio, movimentao e armazenagem de materiais, peas e produtos acabados
e o fluxo de informaes correlato, atravs dos canais de marketing da empresa,
tendo como objetivo atender aos pedidos dos clientes, a baixos custos com a
finalidade de maximizar a lucratividade presente e futura..
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Mas, para montar a estrutura de distribuio da empresa, esta deve atentar-
se a quatro variveis principais:

Forma o material produzido tem determinadas caractersticas que


influenciam em sua produo e acondicionamento.

Tempo o momento em que o produto se encontra fisicamente em algum


lugar.

Lugar aqui falamos do local especfico onde o item se encontra em dado


momento.

Posse quem est com o bem em algum lugar em determinado momento.

Forma Tempo

Lugar Posse

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No que se refere s atividades relacionadas logstica, podemos dividi-las


em dois grupos principais:

A logstica em si dividida em dois tipos de atividades:

Principais: Transportes, Gerenciar os Estoques, Processamento de Pedidos.

Secundrias: Armazenagem, Manuseio de materiais, Embalagem,


Programao de produtos e Sistema de informao.

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Principais: As atividades principais so aquelas que impulsionam o processo
logstico, o fazem funcionar. Sem atividades desta natureza, simplesmente no h
como se falar em logstica

Secundrias: So atividades de suporte. Sem elas, o sistema logstico torna-


se dificultoso, mas em por isso deixa de existir.

Atividades Principais:

Padro de Servios ao Cliente: falamos aqui das decises relacionadas a


descobrir quais so as necessidades do cliente, bem como as ponderaes
relacionadas qualidade do servio que lhe prestado.

Transporte: Trarei deste tpico com mais detalhes logo mais. Por enquanto,
contente-se em sabe que falamos aqui da escolha do meio de transporte ideal para
conduzir as mercadorias a quem delas precise (inclusive o cliente).

Fluxo de Informaes e processamento de pedidos: informao poder.


Falamos da forma pela qual o fluxo de informaes transita ao longo da cadeia
logstica, e de que forma os pedidos dos clientes so processados.

Se o sistema logstico da empresa no possuir e controlar estas trs


atividades, melhor o dono fazer como voc e comprar uma apostila, pois ser
empresrio no seu forte :P.

Ok, falta falar das atividades secundrias, ou de apoio

Armazenagem: Olha outro tpico do seu edital aqui. Na armazenagem,


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definimos espao destinado ao armazenamento de produtos, bem como a


disposio dos estoques, locais de embarque, e tudo que tenha a ver com a forma
com que os materiais so guardados.

Manuseio de materiais: com o perdo do termo, mas estas so as


atividades que envolvem mexer no material. Processamento e expedio de
pedidos de clientes, seleo de equipamentos para movimentao de materiais,
recuperao de produtos armazenados e at mesmo a poltica de reposio dos
materiais. Tudo isto est aqui.
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Compras: mais um tpico a ser detalhado mais para frente. Selecionar os
suprimentos e principalmente quem os fornece, o tempo ideal para realizar
aquisies (aproveitando-se de possveis vantagens, como compras em lote e
variao dos preos), negociaes e elaborao de contratos de fornecimento, se
tiver algo a ver com compras, pode colocar aqui.

Embalagem: Diz respeito ao acondicionamento dos materiais e produtos. Se


acondicionados corretamente, os materiais e produtos so mais fceis de guardar, e
ainda ficam protegidos contra danos. Melhor ainda: s de olhar para a caixa,
possvel dizer o que tem dentro sem abri-la, o que facilita seu transporte e
comercializao. E sua imaginao pode fazer o resto.

Produo e operao: estas atividades se relacionam com a logstica na


medida em que, atravs delas, possvel especificar quantidades agregadas a
serem produzidas, o sequenciamento da produo (organizao das etapas),
volume e tempo necessrio para produzir, bem como ainda permite a utilizao de
outras tcnicas nestes objetivos, como o modelo just-in-time, entre outros possveis.

Gesto das informaes: L em cima eu falei do fluxo de informaes. Aqui


eu falo de atividades paralelas, como a coleta e o arquivamento das mesmas.

Existem diversos tipos de logsticas estudados pela doutrina. Mas


observando o edital, seu examinador quis apenas que voc soubesse a parte de
logstica voltada distribuio de materiais, e isso que eu vou ensinar a voc.

E agora que voc j sabe o que precisa saber sobre conceito de distribuio
de materiais, vamos comear a falar das estruturas.
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Logo de cara, j podemos dividir os estilos de venda das empresas em dois


grandes grupos:

Sistema de Venda Direta: a empresa no far uso de intermedirios na sua


rede de distribuio, possuindo o controle de toda a logstica envolvida do momento
da retirada do produto acabado do depsito at as mos do consumidor final.
Embora demande investimentos acentuados, uma vez montada a rede, a empresa
ver seus custos de distribuio barateados, vez que controla todas as etapas.
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tambm o marco da integrao vertical da distribuio, j que esta dirigida por
um nico ator.

Sistema de Venda Indireta: a empresa far uso de intermedirios (que


sero vistos logo mais) para distribuio de seus produtos, pois estes j possuem a
estrutura de distribuio pronta, e assim, a empresa no precisar se preocupar
com isto. Falamos aqui de integrao horizontal, vez que os atores envolvidos no
independentes e encontram-se ligados atravs de um vnculo contratual.

Mas o que exatamente um intermedirio? Esta figura simplesmente um


negociante especializado em comprar e vender produtos ou servios. Sua atividade
consiste em chegar at o consumidor para vender produtos que foram produzidos
por terceiros. Os intermedirios so divididos em duas modalidades principais.

Intermedirio agente no compra as mercadorias que vende, e, portanto,


remunerado por comisses. Desta forma, ele no assume o risco da atividade.
Pense no corretor de imveis, que, obviamente, no dono das casas que vende
(pois do contrrio, no as estaria vendendo).

Intermedirio comerciante este compra as mercadorias para posterior


revenda, correndo os riscos do negcio que gerencia.

E mais uma conceituao importante (sim, essa parte chatinha, mas os


conceitos ajudaro nos prximos passos da aula).

Varejistas: Intermedirio comerciante que vende seus produtos


principalmente ao consumidor final. o mercadinho da esquina que vende um
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monte de coisas para voc, mero mortal, que s est interessado em algumas
poucas unidades de vrios itens. Mas, daqui pra frente, entenda que varejo no
tem a ver com quantidade, e sim, com atividades de venda ao consumidor
final.

Atacadistas: Intermedirio comerciante tambm. S que ele no est


interessado na venda direta ao consumidor final, e sim, na venda a varejistas e
outros comerciantes. Este sujeito aquele que outrora chamvamos de fornecedor

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nas ocasies em que negocia produtos semiacabados, ferramentas e
maquinrios.

Ok chega de cans-los, est na hora de ver as estruturas de distribuio mais


comuns. E no h maneira melhor de tratar isso se no em um quadro:

Estrutura de
Caractersticas Comentrios
Distribuio

O produtor vende e entra seus produtos


Demanda investimentos vultosos
diretamente ao consumidor final. A maneira
em lojas prprias, filiais,
Distribuio atravs da qual as vendas so
escritrios de atendimento ao
Direta ao concretizadas no importante (telefone,
consumidor, alm de demandar a
Consumidor carta, vendedores domiciliares), mas o trao
formao de estoque para a prpria
principal que sempre o produtor quem
comercializao.
vende ao consumidor.

Ideal para empresas que no


desejam fazer investimentos em
estrutura de distribuio, ou ainda,
quando h grande quantidade de
O produtor direciona seus produtos a consumidores finais em potencial
Distribuio
estabelecimentos especializados no contato espalhados pelo pas. Os
Atravs de
direto com o consumidor, e estes cuidam da investimentos em estoque so
Varejistas
comercializao do produto. transferidos diretamente aos
varejistas, e assim, a empresa no
arca com estes custos. Opo
favorita dos produtores de
eletrodomsticos.

Podemos dizer que o cmulo da


otimizao. Agora a empresa no
precisa nem mesmo preocupar-se
com a distribuio dos produtos
Desta vez o produtor vende seus produtos a aos varejistas. Os custos de
Distribuio
um pequeno nmero de intermedirios, que estoque se reduzem drasticamente,
atravs de
tero o objetivo de pulverizar esta produo j que os atacadistas esto prontos
Atacadistas 84371068340

entre centenas de varejistas. para adquirir toda a produo da


empresa e estoc-la, para posterior
revenda. Favorito dos produtores
de alimentos, que precisam vender
a carga logo, antes que perea.

Fonte: Chiavenato, Idalberto

Sim, eu sei que tem muita coisa escrita no campo comentrios. Mas voc vai
me agradecer depois quando for dar aquela memorizada bsica antes da prova, j
que no vai ter de ler este campo :P.

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Embora o que voc est vendo aqui apenas um apanhado geral do que se
conhece por logstica, apresento a vocs alguns trade-offs tpicos perante os quais o
gestor logstico frequentemente se depara:

- Decidir pelo aumento dos estoques de segurana (em prol da proteo


da empresa contra flutuaes ou desabastecimentos implicar aumento no
custo de armazenagem dos materiais (existiro mais materiais no estoque, e eles
estaro l desnecessariamente, ou ao menos, a produo no tem uma funo
direta para eles);

- Reduzir o tempo que o material em produo despende em cada etapa de


sua cadeia de fabricao diminuir tambm a margem de tempo de que a
organizao dispe para entrega-lo, deixando-a mais vulnervel a imprevistos;

- Reduzir o estoque mdio de materiais no almoxarifado forar a empresa


a aumentar a rotatividade dos mesmos (giro de estoque);

- Por fim, optar pela reduo dos custos de armazenagem dos produtos
em depsito forar a organizao a despender mais recursos em prol do transporte
destes mesmos materiais (partindo-se do pressuposto de que a produo no
resolver produzir menos unidades do produto, s restar organizao entregar os
produtos de maneira mais rpida a um maior nmero de consumidores, o que
implica no aumento dos custos de transporte).

6.2.1 Supply Chain Management

Um ltimo tpico que eu preciso abordar com vocs, normalmente tratado no


84371068340

tpico de compras, mas que vital para o tema da distribuio o Supply Chain
Management. Ele um tpico de compras em ARM, mas um excelente exemplo
de arranjo logstico, razo pela qual entendo ser mais pertinente falar dele aqui.

Quando os sistemas produtivos ainda estavam no incio do seu


desenvolvimento, as atividades do fornecedor, produtor e consumidor eram
estanques, sem nenhum tipo de encadeamento.

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Cada qual fazia sua parte, sem se preocupar com a produo enquanto um
todo. O fornecedor s olhava a fbrica que utilizava sua matria prima, a fbrica s
se preocupava com o distribuidor de seus produtos, o atacadista s queria saber do
varejista, e o varejista no dava a mnima para nada disso e s prestava ateno no
consumidor final.

Veja que neste exemplo, o varejista no queria saber o que ocorria l na


ponta com o fornecedor, mesmo que isso o impactasse e trouxesse problemas a
sua atividade.

A gesto da cadeia de suprimentos busca desmontar esta ideia, permitindo a


visualizao de todo o processo de gerao de valor, desde o fornecedor at o
consumidor final.

Guarde isto: a gesto de cadeia de suprimentos enxerga as empresas


participantes do processo produtivo como parceiras, e desta forma, tem sempre
em mente a interdependncia das mesmas.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos a administrao do


sistema de logstica da empresa de forma integrada, interligando os diversos
componentes de que participam da cadeia. Isto permite que a empresa satisfaa a
necessidade de seus clientes de forma rpida

Por fim, o foco do Supply Chain Management o cliente. Suas


necessidades e anseios.

Veja o quadro: 84371068340

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Fonte: Chiavenato, Idalberto

Uma abordagem mais profunda do tema seria pertinente em um edital mais


especfico. Os conceitos abordados aqui sero suficientes para sua prova. Porm,
caso seu edital seja mais especfico, cobriremos seu contedo com aulas extras.

Questes Comentadas

1. CESPE 2011/CNPQ/Analista em Cincia e Tecnologia Junior. O


controle do recebimento do objeto contratado realizado durante o recebimento
provisrio, produzindo o efeito de liberar o vendedor do nus da prova de qualquer
defeito ou impropriedade que venha a ser verificada na coisa comprada.

Comentrio Importantssimo. No ocorre a liberao do vendedor neste


momento (recebimento provisrio), a liberao do vendedor ocorre no recebimento
definitivo, quando emitido o aceite. Alm disso, deve se destacar que vcios
ocultos na coisa comprada podem ser reclamados posteriormente (so conhecidos
em Direito como vcios redibitrios, mas essa s uma curiosidade).

Item errado.

2. CESPE 2011 SESA ES Administrador. No recebimento dos materiais, a


conferncia consiste no batimento entre a nota fiscal e o pedido de compra.

Comentrio Eu j falei sobre isso :P. A conferncia esta ligada ao fato de


analisar se os produtos que esto sendo entregues so condizentes com o pedido
feito, seja em quantidade, seja na qualidade. 84371068340

Deste modo, a conferncia no


consiste no simples fato de confrontar nota fiscal e pedido de compra.

Item errado.

3. CESPE 2011 IFB Professor rea de conhecimento logstica. A carga


unitria a embalagem que contm diretamente o produto.

Comentrio Carga unitria uma forma de dispor vrios produtos (e no


um produto em especfico) de modo que constituam uma nica unidade (sem,

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entretanto, descaracterizar a autonomia de cada produto). Isto feito para facilitar o
transporte e a armazenagem do produto.

Item errado.

4. CESPE 2011 CNPQ Analista. As estratgias de utilizao dos diferentes


tipos de unidades de armazenagem independem dos objetivos organizacionais.

Comentrio Deve haver uma sincronia entre as estratgias de


armazenagem e os objetivos da organizao. So fatores dependentes.

Item errado.

5. CESPE 2010 MPU Analista administrativo. Os equipamentos e


instrumentos utilizados na movimentao de materiais em estoque independem da
estrutura fsica e do leiaute da unidade.

Comentrio Os equipamentos devem guardar estrita relao com a


estrutura fsica e o leiaute, pois preciso que estes equipamentos possam circular
de modo adequado e sem dificuldades nos estoques e nos setores de produo em
que so requisitados.

Item errado.

6. ESAF 2013 - DNIT - A administrao de recursos materiais engloba uma


sequncia de operaes. Assinale a opo que no representa uma etapa do ciclo
de administrao de materiais:
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a) Movimentao interna.

b) Compra.

c) Armazenamento.

d) Identificao de fornecedor.

e) Alienao.

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Comentrios: SUPRESA! Questo que envolve conhecimento de todas as
aulas at aqui, e que voc j tem condies de resolver. Das alternativas
apresentadas, de fato, a Alienao no pode ser considerada como uma etapa do
ciclo da Administrao de Materiais. Fora o fato de eu no ter mencionado esta
operao ao longo do curso, exceto quando me referia baixa dos bens de
determinado patrimnio de uma entidade, pense um pouco: A administrao de
materiais pressupe algum material a ser administrado, no mesmo.

As operaes de movimentao interna e armazenamento dizem


respeito conservao do material e a seu pronto oferecimento produo
quando necessrios. Isto to importante que um dos fundamentos da disciplina
e a razo de a estudarmos. A operao de compra visa obteno dos
materiais, e desta forma, compe o ciclo, sendo que a identificao do
fornecedor apenas uma etapa do ciclo de compras. (Veremos isso melhor na
Aula 03)

Resta-nos a alienao. A alienao uma operao que visa transmitir a


propriedade de um bem terceiro, e desta forma, tal operao estaria sob a
responsabilidade mais prxima do departamento de vendas da empresa, cujos
objetivos no se voltam especificamente administrao de materiais.
Alternativa e).

7. CESPE 2010 ABIN Agente rea administrativa. A paletizao impede


a utilizao do espao areo do almoxarifado.

Comentrio Nada impede que os pallets sejam dispostos uns sobre os


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outros. Na utilizao de pallets sobrepostos (empilhamento), o espao vertical,


inclusive, muito bem aproveitado.

Item errado.

8. CESPE 2010 EMBASA Administrao. De acordo com a escola da


qualidade total, a rea de armazenagem e movimentao de materiais tem
responsabilidade na qualidade dos produtos/servios da organizao.

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Comentrio A qualidade total preza pelo aprimoramento dos mais diversos
setores da empresa. A qualidade dos produtos/servios envolve tambm, deste
modo, a rea de armazenagem e movimentao de materiais.

Item correto.

9. ESAF 2013 - DNIT Com relao ao recebimento de materiais, pode-se


afirmar:

a) o recebimento no precisa ser padronizado, mas deve ser orientado por


um check list de atividades de recebimento.

b) o recebimento de material iniciado pela conferncia da mercadoria com a


nota fiscal.

c) no recebimento, a mercadoria deve ser conferida aps o descarregamento


do veculo transportador.

d) a atividade de recebimento abrange a recepo, a entrada fsica e a


entrada no sistema de estoque.

e) a conferncia do pedido de compra pode ser feita aps o recebimento de


mercadoria.

Comentrios: Lembre-se do que comentamos:

Dentre as atribuies dos gestores da armazenagem e movimentao fsica


de matrias, Gonalves 4 cita as seguintes: 84371068340

Recebimento dos materiais; Esta a Recepo dos Materiais


Identificao dos materiais;

4 Noes de
Gonalves, Paulo Srgio, Adm inist rao de Mat eriais, Ed. Cam pus 2010, 3 ed.
pg. 314. Teoria e exerccios comenta
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Transporte e movimentao fsica dos materiais para as reas de
armazenagem. Este passo corresponde ao da entrada fsica da
questo.
Armazenamento dos materiais;
Controle da localizao fsica dos materiais; E aqui temos a
entrada no sistema de estoque.
Fornecimento dos Materiais

Mudaram as palavras, a essncia da questo a mesma. Os demais itens


afrontam os cuidados bsicos que devemos ter ao receber materiais na
organizao, em especial, utilizar a nota fiscal para realizar a conferncia e deixar
para conferir a mercadoria depois de t-la recebido (erro primrio). Conferncia se
realiza subindo na caamba do caminho e verificando. um procedimento de
natureza manual, ento, no vale trapacear :P.

10. ESAF 2013 - DNIT - So considerados tipos bsicos de arranjo fsico,


exceto:

a) Arranjo por posio fixa.

b) Arranjo por posio mvel.

c) Arranjo por processo.

d) Arranjo por produto.

e) Arranjo celular. 84371068340

Comentrios: Vamos relembrar os layouts conhecidos e mencionados pela


doutrina:

Layout posicional ou de posio fixa ou ainda, estacionrio os


materiais no se movem e ficam fixos. Neste tipo de arranjo, produto de grande
porte, e, portanto, no se move. Assim, so as pessoas, os materiais e as
mquinas se deslocam at o produto. Posso dar como exemplo a produo de
navios.

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Imagine eu descolar um navio semiacabado de um ponto a outro da fbrica
para seguir com sua produo. muito mais fcil que as pessoas e materiais
necessrios prxima fase, uma vez acabada a primeira, se dirijam ao navio para
continuar a fabric-lo.

Layout por processo ou funcional os processos similares so


localizados bem prximos uns dos outros. Assim, as mquinas e pessoas so
dispostas por especialidades, sendo que o material se desloca ao longo de sesses,
at sua finalizao. Sua principal vantagem a flexibilidade, sendo recomendado
nas situaes em que o produto sofre modificaes recorrentes, e o volume de
produo relativamente baixo.

um tipo de layout recomendado para produo em lote (o processo


produtivo comea e termina uma quantidade determinada de unidades do produto,
para ento comear a prxima). Por outro lado, natural que haja um intervalo
entre a produo de um lote e outro, o que provoca ociosidade e pode tornar o
ritmo de produo irregular.

Layout celular os materiais transformados (j processados de alguma


maneira) so movimentados para uma parte especfica da operao (clula)
onde esto todos os demais recursos necessrios ao processamento. Somente em
caso de uma imprevisibilidade o produto precisar sair daquela clula para ser
trabalhado.

Cada unidade produtiva uma clula dotada de absolutamente tudo que


aquele produto (ou material semiacabado) precisar para avanar at a prxima
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fase.

Layout por produto ou linear cada um dos produtos segue a mesma


sequencia de atividades sempre. Dessa forma, a disposio dos equipamentos e
materiais obedecer a sequencia de operaes necessrias sua produo.

Este tipo de arranjo funciona melhor para produtos padronizados (pois


seguem a mesma sequencia de atividades). Embora possua custo reduzido de
produo e movimentao, um arranjo muito pouco flexvel e o baixo custo

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de produo tem como contrapartida o elevado investimento em
equipamentos. Esse aqui um clssico: linha de montagem de veculos.

Desta forma, o nico conceito das questes que no corresponde a um tipo


bsico de arranjo fsico o Arranjo por posio mvel. Letra b)

11. ESAF 2013 - DNIT Assinale a opo que demonstra qual entre os modais
de transporte o mais adequado para longas distncias e grandes quantidades,
embora possua menor flexibilidade de trajeto.

a) Ferrovirio.

b) Areo .

c) Martimo.

d) Hidrovirio.

e) Cabotagem.

Comentrios: Ns falamos exaustivamente sobre o transporte ferrovirio:

A destinao principal para transporte de cargas de maior volume e


grande peso, sendo que o prazo de entrega normalmente no o fator em
destaque, e sim o volume transportado. Entretanto, sua desvantagem encontra-se
na pouca flexibilidade do veculo de transporte. O trem encontra-se restrito ao
traado dos trilhos, devendo a carga ser retirada no terminal.

Desde que haja trilhos, e no tenhamos preocupao primordial com o prazo


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de entrega da encomenda, o transporte ferrovirio costuma ser o mais


recomendado.

Alternativa a)

12. CESPE 2010 ABIN Agente rea administrativa. A carga unitria


destina-se exclusivamente a definir lotes de compras, com o objetivo de facilitar a
comunicao entre comprador e fornecedor.

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Comentrio A principal funo da carga unitria permitir que possamos,
de modo conjunto, transportar, armazenar ou manusear vrios itens, que estaro
dispostos como uma carga nica. Este o objetivo da tcnica de armazenamento e
no a comunicao entre comprador e fornecedor.

Item errado.

13. CESPE 2010 DETRAN-ES. O almoxarifado destina-se guarda fsica


dos produtos em processo e dos entregues pelos fornecedores.

Comentrio Almoxarifado o local onde se guarda as matrias primas


recebidas pelos fornecedores, os produtos em processo esto distribudos pelos
setores de produo, no esto nem no almoxarifado e nem no depsito.

Item errado.

14. CESPE 2009/ANATEL/Tcnico Administrativo. H relao diretamente


proporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos existente
em estoque. No entanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um
mnimo de custo de armazenagem.

Comentrio O espao fsico ocioso de uma empresa e o maquinrio de


movimentao de materiais geram custos de manuteno, deste modo, mesmo
que o estoque esteja zerado haver um custo mnimo de armazenagem.

Item correto.

CESPE 2009/FHS-ES/Analista Administrativo. Acerca do arranjo fsico dos


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estoques, julgue os itens.

15. A utilizao cbica e a acessibilidade a cada um dos itens so fatores que


devem ser considerados no planejamento da rea fsica do estoque.

Comentrio Falamos isto na parte terica da aula, ao se planejar a guarda


fsica de cada material, o setor responsvel deve considerar a utilizao cbica
(volume) que o material ir precisar, bem como a acessibilidade, a facilidade ou
dificuldade que existir para se chegar ao material.

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Item correto.

16. Considere que a largura dos corredores de um almoxarifado


determinada pelo equipamento utilizado para manuseio e que os corredores
realmente permitem a fcil movimentao dos itens, por meio de empilhadeiras.
Nessa situao, correto afirmar que os corredores principais e os utilizados para
embarque permitem o trnsito de duas empilhadeiras ao mesmo tempo.

Comentrio Foi citado na parte terica que o corredor deve permitir o


trnsito de duas empilhadeiras de modo que cada uma delas possa se deslocar em
sentido contrrio uma da outra.

Item correto.

17. No arranjo fsico funcional, utilizado em montagens complexas, adota-se


uma localizao fixa de material.

Comentrio O arranjo fsico funcional e o arranjo fixo so disposies


diferentes. No arranjo fsico funcional os processos similares so localizados bem
prximos uns dos outros. J no arranjo fixo que a localizao do material fixa.

Item errado.

18. CESPE 2009 IBRAM Analista Administrao. Uma das atividades


primrias da logstica, o uso de embalagens adequadas afeta positivamente a
densidade dos objetos, favorecendo assim seu transporte, guarda e movimentao,
com impacto na reduo de custos.
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Comentrios Foi destacado na parte terica da aula que o uso de


embalagens adequadas, embora necessrio, muitas vezes provoca um aumento
nos custos da empresa e no a sua reduo. Por este motivo a afirmao falsa.

Item errado.

19. CESPE 2009 SEAD/SES/SE FUNESA Analista. Para o sistema de


estocagem livre, a melhor opo de reabastecimento o sistema de reposio

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peridica, que consiste em disparar o processo de compra quando o estoque de
certo material atinge um nvel previamente determinado.

Comentrio O sistema de estocagem livre dificulta o controle de


estoque de certo material especfico, pois os materiais esto dispostos livremente
conforme os espaos fsicos que vo ficando disponveis. Alm disso, a reposio
peridica, como o prprio nome diz, consiste em repor de tempo em tempo um
determinado material, independentemente da anlise do seu nvel de estoque.

Item errado.

20. CESPE 2009 SEAD/SES/SE FUNESA Analista. A forma centralizada


sempre mais vantajosa que a forma descentralizada, medida que facilita o controle
sobre os itens do estoque e a execuo de inventrios.

Comentrio O sistema de estoque centralizado ter vantagens, mas


tambm ter desvantagem em relao ao sistema descentralizado. Embora o
sistema centralizado facilite o controle e a execuo de inventrios, o sistema
descentralizado tem, por exemplo, a vantagem de colocar os estoques mais
prximos ao local em que ser demandado. Uma empresa ao descentralizar seus
estoques aproxima os materiais do local em que ser utilizado, algo bastante
importante para empresas que possuem filiais.

Item errado.

21. CESPE 2008 SERPRO Analista. O recebimento a operao segundo a


qual se declara, na documentao fiscal, que o material recebido satisfaz s
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especificaes contratadas.

Comentrio Outra questo ligando o recebimento, exclusivamente a


documentao fiscal. O recebimento envolve atividades de controle e
conferencia fsica dos materiais seja em quantidade seja em qualidade. No
basta que o documento esteja de acordo com a nota fiscal.

Item errado.

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22. CESPE 2008 FUB. Em geral, os materiais de consumo devem ser
armazenados de forma que os mais antigos possam ser utilizados primeiro.

Comentrio Materiais de consumo podem ter prazo de validade, deste


modo, se no forem tomados cuidados como a armazenagem dos itens mais
antigos, de modo que possam ser utilizados primeiro, a empresa corre o risco de
acabar em perdas de produtos devido a no utilizao em tempo hbil.

Item correto.

23. CESPE 2008 FUNDAC. A armazenagem de materiais perigosos deve ser


feita no almoxarifado comum, sem qualquer tipo de proteo especial.

Comentrio As caractersticas do material sempre devem ser levadas


em considerao na hora de armazen-lo. Materiais perigosos demandam a
necessidade de um local especfico, que reduza os riscos e previna acidentes. Um
material inflamvel, por exemplo, deve ser armazenado separadamente e
atendendo a requisitos de segurana.

Item errado.

24. CESPE 2008 Ministrio da Sade Gesto de Compras e Licitaes.


Existncia de boa infraestrutura de transportes e de comunicao fator importante
para decises de localizaes de armazns para distribuio de produtos.

Comentrios Quando uma empresa vai descentralizar seus depsitos,


especificamente armazns visando distribuio de produtos, fundamental que
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seja feito um planejamento e nele seja analisada a localizao geogrfica destes


pontos e a infraestrutura de transporte e comunicao disponvel.

Item correto.

CESPE 2007/PETROBRAS/Supridor. Julgue os itens a seguir, referentes a


modalidades de transporte

25. O transporte ferrovirio um transporte de baixo custo, destinado a


grandes volumes cuja entrega requer rapidez.

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Comentrio: Item errado. Acabamos de ver isto na aula, a rapidez no
fator preponderante no transporte ferrovirio.

26. O transporte de uma mercadoria por meio rodovirio e, em seguida, por


meio martimo caracteriza situao de transporte intermodal.

Comentrio: Item correto. A combinao de dois meios de transporte o


que conceitua o transporte intermodal.

CESPE 2011/CNPQ/Analista em Cincia e Tecnologia Junior. Acerca de


administrao de materiais e de licitaes, julgue os itens a seguir:

27. Uma das funes precpuas do administrador de materiais minimizar o


uso dos recursos envolvidos na rea logstica da empresa, visando economia e
eficincia.

Comentrio: Tranquila essa, certo? Dava pra matar essa sem nunca ter
estudado administrao de materiais! Deve-se maximizar o uso dos recursos, e no
o contrrio. Minimizar o uso dos recursos utiliz-los aqum de sua capacidade:
desperdiar.

Item errado.

28. CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010 Um sistema logstico bem


elaborado responsvel por entregar mercadorias / produtos / servios na quantia
certa, no local certo, no momento certo, ao menor custo possvel.

Comentrio: Item Certo. Lembra-se das variveis "tempo" e "lugar", dos


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sistemas logsticos? Esto todas aqui.

CESPE 2009/FHS-ES/Analista Administrativo Carlos esteja assumindo o


cargo de analista administrativo da secretaria de administrao e est apreensivo
em funo do seu desconhecimento a respeito dos novos colegas de trabalho,
novas rotinas de trabalho entre outros aspectos.

29. Como bom observador, Carlos percebeu que os materiais do


almoxarifado estavam organizados segundo o sistema de estocagem livre.

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Prateleiras, paletes e racks parecem bem distribudos no espao, mantendo
corredores espaosos e permitindo fcil movimentao dos materiais. A partir da
situao hipottica descrita e considerando os preceitos de administrao de
materiais e logstica, julgue o item que segue.

Na movimentao de materiais, devem ser consideradas as seguintes leis: lei


da obedincia de fluxo das operaes, segundo a qual as distncias na
movimentao e no transporte devem ser reduzidas, eliminando, ao mximo,
trajetos em ziguezague e a lei da manipulao mnima que determina que a
manipulao dos materiais ao longo do ciclo de processamento deve ser evitada e
que o transporte mecnico ou automatizado deve, sempre que possvel, ser
utilizado.

Comentrio: Item errado, e por muito pouco. O que o enunciado chamou de


lei da obedincia ao fluxo das operaes na verdade a lei da mnima distncia. D
uma olhada l no quadro de novo.

CESPE 2009/FHS-ES/Analista Administrativo. Acerca do arranjo fsico dos


estoques, julgue os itens.

30. A utilizao cbica e a acessibilidade a cada um dos itens so fatores que


devem ser considerados no planejamento da rea fsica do estoque.

Item correto. a Lei da Mxima Utilizao dos Espaos

31. CESPE MPU 2010 ANAL. ADMINISTRATIVO Os equipamentos e


instrumentos utilizados na movimentao de materiais em estoques independem da
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estrutura fsica e do leiaute da unidade.

Comentrio: Item muito errado. Vai contra tudo que eu expliquei nessa aula
e nas anteriores. Os equipamentos de movimentao de materiais devem ser
escolhidos, entre outros fatores, em funo da estrutura fsica da empresa.

32. CESPE TSE 2006 Gerenciamento da cadeia de suprimentos (suply


chain management) uma tcnica de administrao de materiais cujo principal
objetivo manuteno de baixos nveis de materiais em estoque.

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Comentrio: Item errado. O gerenciamento da cadeia de suprimentos no
est voltado reduo dos nveis de estoque. Alis, embora o mtodo possa
envolver esta prtica, no nisso que se baseia. Esta forma de gerenciamento est
preocupada com a integrao entre os diversos participantes do processo produtivo
para que se comportem de maneira interligada.

33. CESPE FINEP 2009 Em uma cadeia de suprimento, os ganhos que


podem ser obtidos por meio da integrao igual soma dos possveis ganhos
individuais de cada um dos participantes da cadeia.

Comentrio: To tentando te derrubar. Uma das vantagens da integrao


que a soma de esforos gera um benefcio muito maior do que a simples soma dos
ganhos individuais. H um acrscimo que vai alm disso. Item errado.

34. FCC - 2002 - TRE-PI - Analista Judicirio - rea Administrativa Dentre


os fatores que influenciam os investimentos em estoque, o que mantm um alto
nvel de produo, diminuindo custos, justificando a manuteno de um maior
volume de produtos em estoque

a) Projeo de Vendas

b) Economia de Escala.

c) Natureza do Produto

d) Processo Produtivo

e) Preo unitrio 84371068340

Comentrio: A FCC estava pensando na disciplina de custos quando


elaborou esta questo. Lembra-se que eu disse que determinados custos no
aumentam ou diminuem com o aumento da produo? Pois bem, levando-se isto
em considerao, quanto mais materiais eu adquirir e produtos fabricar em um nico
perodo de tempo, maior a quantidade de itens que podero suportar o rateio
destes custos fixos, gerando economia por unidade. Este conceito corresponde ao
de Economia de Escala.

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Letra b)

35. CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador Os


layouts utilizados nos processos produtivos refletem as caractersticas da produo
e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critrios
de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas
caractersticas e possveis exemplos, INCORRETO afirmar que o(s)

a) layout posicional aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de


produo, tal como podemos observar na construo de edifcios e navios

b) baixo custo unitrio e o alto nvel de especializao so caractersticas


do layout por produto.

c) layout posicional e o funcional so mais adequados para processos de alto


volume

d) layout celular utilizado para produo em massa e tem boa relao


custo-flexibilidade, porm pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado

e) roteiros distintos de produo e a grande variedade so caractersticas


tpicas do layout funcional

Comentrio: Essa excelente. Tratamos disto na aula de arranjos fsicos.


Pode dar uma olhadinha l que a gente espera :P.

Eu disse que o layout posicional era timo para produzir bens de grande
volume, normalmente por encomenda. Usei como exemplo um navio de propores
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assustadoras. Ento, como raios eu posso usar esse arranjo para produo em alto
volume?

A indstria ficar muito satisfeita se conseguir fazer trs navios por ano, e isto
em um excelente ano.

Desta forma, a alternativa c) est incorreta. E as demais voc pode usar para
memorizar mais alguns conceitos. Melhor que isso, impossvel :P.

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36 CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo - Uma organizao que
adota o modelo de embalagens baseado em uma unitizao dever separar as
caixas do estoque uma a uma, formando diversos volumes:

Comentrios: Muito pelo contrrio caro aluno. A unitizao das cargas busca
reunir diversos volumes em uma nica unidade de carga transportvel. A maneira
mais comum de fazer isto atravs de pallets, como visto na aula.

Item Errado

37 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo No armazm em que


se estocam produtos maquinrios pesados e de grande porte, deve-se utilizar o
layout estacionrio para um melhor aproveitamento do espao disponvel.

Comentrios: Layout posicional ou de posio fixa ou ainda,


estacionrio os materiais no se movem e ficam fixos. Neste tipo de arranjo,
produto de grande porte, e, portanto, no se move. Assim, so as pessoas, os
materiais e as mquinas se deslocam at o produto. Como visto em aula, este
tipo de arranjo ideal para maquinrios pesados e de grande porte, a exemplo de
navios, avies, ou qualquer objeto de propores gigantescas :P.

Item Certo

38 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo O transporte aerovirio


o mais adequado para o transporte de suprimento de material nobre, de alta
sofisticao, que venha de uma cidade longnqua e em pequenos volumes.
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Comentrios: Transporte feito pelo ar, atravs de avies. Voc j deve


imaginar que um meio de transporte de alto custo.

Assim sendo, a carga a ser transportada por ele , no mais das vezes,
altamente sofisticada, de preo tambm elevado e, de quebra, demanda
agilidade na entrega.

Recomendvel para cargas... nobres... digamos assim... por ser o meio de


transporte mais rpido disponvel, e ainda, para transporte entre pontos

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longnquos onde o transporte rodovirio e ferrovirio no alcanariam (tente levar
500 kg de feijo at Budapeste de caminho).

39 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo Uma empresa que atua


como intermedirio comerciante, vendendo suprimentos ao consumidor final
caracterizada como atacadista.

Comentrios: Relembre os conceitos:

Varejistas: Intermedirio comerciante que vende seus produtos


principalmente ao consumidor final. o mercadinho da esquina que vende um
monte de coisas para voc, mero mortal, que s est interessado em algumas
poucas unidades de vrios itens. Mas, daqui pra frente, entenda que varejo no
tem a ver com quantidade, e sim, com atividades de venda ao consumidor
final.

Atacadistas: Intermedirio comerciante tambm. S que ele no est


interessado na venda direta ao consumidor final, e sim, na venda a varejistas e
outros comerciantes. Este sujeito aquele que outrora chamvamos de fornecedor
nas ocasies em que negocia produtos semiacabados, ferramentas e
maquinrios.

40 CESPE 2013/MPU/Tcnico Administrativo Se o item em questo for


matria-prima, a inspeo dever ocorrer na fbrica do fornecedor, e no no ato da
recepo da mercadoria.

Comentrios: Algumas coisas eu simplesmente no consigo entender. No


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que o CESPE estava pensando quando pensou nisso aqui? Nem chega a ser
pegadinha.

Quem est interessado na inspeo do material? O comprador! ele quem


tem de dizer se o fornecedor cumpriu sua parte no acordo, entregando um material
dentro das especificaes.

E esta inspeo deve ser feita no ato da recepo. Pelo bom senso!
Imaginemos um fornecedor de minrio de ferro, com sede no Acre, e o comprador,

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na fronteira do Estado de So Paulo com o Mato Grosso. O ferro matria prima.
Consegue imaginar o comprador se deslocando para l para conferir a carga?

Ah, no precisa, o fornecedor mesmo olha! AHAM!!! Como se disse, o


comprador o interessado na inspeo, e assim, ele quem tem de olhar. E, por fim,
imagine que a inspeo seja feita na fbrica do fornecedor.

E se der xab durante o transporte? Caminho cair, carga ser avariada,


escolha o desastre que te agradar mais :P. O comprador j teria inspecionado a
carga, mas esta carga seria completamente diferente daquela que lhe entregue.

Por todas estas razes, e mais algumas, o item est Errado

Item Errado.

41 CESPE TRT17 2013 O leiaute de depsitos independe do sistema


de manuseio de materiais.

Comentrio: Pelo amor de Deus!!! Para que serve um leiaute, meu caro?

Chiavenato 5 cita como objetivos deste arranjo fsico:

1. Integrar mquinas, pessoas e materiais para possibilitar uma produo


eficiente.

2. Reduzir transportes e movimentos de materiais.

3. Permitir um fluxo regular de materiais e produtos ao longo do processo


produtivo, evitando gargalos de produo.
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4. Proporcionar utilizao eficiente do espao ocupado.

5. Facilitar e melhorar as condies de trabalho.

6. Permitir flexibilidade, a fim de atender possveis mudanas.

5 Noes de Administrao de Recursos Materiais para Agente Administra


Chiavenat o, I dalbert o. Adm inist rao de Mat eriais, Ed. Cam pus, pg. 120.
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O layout busca integrar todos os elementos da produo da maneira mais
eficiente possvel. Isto envolve levar em considerao, entre outras coisas, o
sistema de manuseio de materiais, pois s assim garantiremos que o item 3 seja
cumprido adequadamente.

Item Errado.

42 CESPE TRT17 2013 A maioria dos custos gerados pelo uso de


caminhes que oferecem servio porta a porta de natureza fixa.

Comentrio: Vamos relembrar o que so custos fixos:

Os custos fixos so aqueles que no variam com a quantidade de itens


estocados. Se a empresa estiver com o estoque zerado, ou se estiver abarrotada
de itens armazenados, estes custos sero sempre os mesmos. Pense aqui no
aluguel do prdio onde os produtos so estocados: o dono do imvel no quer saber
se o prdio est cheio de mercadorias ou de ar, ele quer receber o valor pactuado.

Adaptando isto para o caso do caminho, custos fixos sero aqueles que no
variaram em funo da maior ou menor utilizao do veculo para as entregas porta
a porta. E posso dizer com certeza: a maior parte dos custos de natureza
diretamente proporcional :P.

Por exemplo, se o caminho tiver s uma entrega para fazer no ms, vai
rodar menos, seus pneus vo se desgastar menos, gastaremos menos combustvel
e menos desgaste das peas. Por outro lado, o caminho andando mais, vai
dispender mais (o combustvel o exemplo mais emblemtico, ento, fique com
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ele!).

Item Errado.

43 CESPE TRT17 2013 No processo de distribuio, constituem


funes dos depsitos a consolidao do transporte, a combinao de produtos e o
atendimento aos clientes.

Comentrio: Muita gente se indignou com esta questo :P. Contudo, seu
professor permanece firme em sua crena: esta questo no merece reparo :P.
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Vamos relembrar as distines entre almoxarifado e depsito:

Almoxarifado: toda vez que voc ler almoxarifado, eu gostaria que voc
tivesse em mente um local onde materiais iniciais so estocados. Materiais
iniciais so as matrias primas, materiais que ainda no foram sequer tocados pela
empresa em seu processo produtivo e que ainda sero trabalhados pela empresa

Depsito: este local tem a funo de armazenar os Produtos Acabados da


empresa. Se a empresa fabrica bicicletas, seu depsito est cheio de bicicletas,
enquanto o almoxarifado est cheio de pneus, pedais, correias e etc.

Ok, agora item a item:

Consolidao do Transporte Sim! A partir do momento em que o depsito


centraliza o estoque de produtos acabados, todas os produtos destinados ao
consumidor final (lembre-se que transporte termo associado a movimentao
externa estrutura da empresa) partem de l.

Combinao de Produtos Sim! Novamente, todos os produtos da empresa


esto ali, ento, cabe ao depsito a organizao dos mesmos.

Atendimento aos clientes Sim! E foi aqui que os protestos foram mais
veementes. Contudo, na viso de seu professor, a banca no falava de
atendimento a clientes no sentido de pega o telefone e anota os pedidos do
fulano, mas sim no atendimento das demandas dos clientes (clientes querem
produtos finais, demandam este tipo de bem, e cabe ao depsito, que os armazena,
fornec-los). 84371068340

Por outro lado, mesmo que no fosse essa a abordagem da banca, no


possvel excluir a atividade atendimento aos clientes das funes do depsito, j
que qualquer cliente, se tiver um problema com uma atividade de atribuio dos
funcionrios do depsito, vai acabar falando com eles :P.

Seu professor no v motivo para recurso, o que no quer dizer que ele
esteja certo, apenas que ele uma pssima ideia para auxili-los :P.

Item Certo.
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44 - CESGRANRIO 2012 - PETROBRAS Numa segunda-feira do incio do
ms, o gerente da empresa Comida Esnobe recebeu uma denncia, atravs da
mdia nacional, de que seus hambrgueres, vindos de um determinado fornecedor,
eram feitos com adio de hidrxido de amnio, produto perigoso para a sade das
crianas. Uma nutricionista comentou tambm, em rede nacional, que os
hambrgueres vendidos estavam sendo feitos com carne mais barata, cujo sabor
estava sendo modificado com amnio, questionando a empresa Comida Esnobe:
Por que um ser humano sensato compraria o hambrguer para suas crianas? O
gerente da empresa desconhecia a existncia do componente na receita.

Com relao a esse episdio, identifica-se a

a) necessidade de aumento da acurcia nos estoques do fornecedor

b) falta de controle do leaseback

c) inadequao da refrigerao no centro de distribuio

d) reduo no custo de oportunidade dos estoques reguladores

e) falha no supply chain management

Comentrio: Sensacional! O gerente no faz ideia do que ocorre na cadeia


produtiva de seu produto. Hidrxido de amnio? No problema meu, minha parte
no o gado, e sim o hambrguer. A carne fornecida mais barata e modificada
com amnio? Mas moa, eu fao hambrguer, no carne.

E para terminar, o prprio gerente informa que desconhece a existncia do


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componente na receita.

Isto o contrrio do que prega o Supply Chain Management:

A gesto da cadeia de suprimentos busca desmontar esta ideia, permitindo a


visualizao de todo o processo de gerao de valor, desde o fornecedor at o
consumidor final.

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Guarde isto: a gesto de cadeia de suprimentos enxerga as empresas
participantes do processo produtivo como parceiras, e desta forma, tem sempre
em mente a interdependncia das mesmas.

O gerenciamento da cadeia de suprimentos a administrao do


sistema de logstica da empresa de forma integrada, interligando os diversos
componentes de que participam da cadeia. Isto permite que a empresa satisfaa a
necessidade de seus clientes de forma rpida

Por fim, o foco do Supply Chain Management o cliente. Suas


necessidades e anseios.

Veja o quadro:

Letra e)

45 - CESGRANRIO 2012 - BNDES A gesto integrada da cadeia de


suprimentos traz grandes desafios aos gestores atuais. As decises tomadas para
melhorar um elo da cadeia afetam todos os demais elos. A preocupao com os
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custos funcionais, ou seja, de cada etapa da cadeia, ainda existe nas estruturas
departamentalizadas, mas a necessidade de entender os trade-offs e reduzir o custo
logstico total nunca foi to importante.

Dentre os trade-offs tpicos existentes em cadeias de suprimentos


apresentados a seguir, na forma de ao e consequncia*, a nica relao
ao-consequncia que NO corresponde a um trade-off logstico tpico

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*Assumir quantidade de produtos expedidos constante

Comentrio: Vamos olhar um por um:

a) Aumento dos estoques de segurana implica em aumento do custo de


armazenagem -> Tranquilinho, este um trade-off tpico. A empresa est,
deliberadamente, estocando mais materiais para reforar seu estoque contra
contingncias, o que ir aumentar o custo de armazenagem.

c) Reduo do tempo de ciclo de cada etapa da cadeia implica reduo do


lead-time total de entrega -> o paradoxo final da ARM. Produzir mais rpido em
cada etapa faz com que eu tenha menos tempo para entregar o produto? Como
isso? Pense no seguinte: voc produz um produto x, que todos seus concorrentes
levam 5 dias para fazer. Mas voc consegue fazer em 2. Sou capaz de apostar que
voc vai querer utilizar esta vantagem competitiva anunciando no mercado que
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capaz de fazer em 2 dias o que seus pares levam 5 para fazer. E, adivinha s: voc
s vai ter 2 dias para fazer tudo. Voc acabou de reduzir seu tempo :P.

d) Reduo do estoque mdio implica aumento do giro de estoque -> perfeito


tambm. Se a empresa est trabalhando com menos estoques, isto significa que,
para atender a uma mesma demanda, seu estoque ter de ser renovado mais
vezes, o que justamente o que se entende por giro de estoques.

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e) Reduo do custo de armazenagem implica aumento do custo de
transporte -> outro trade off difcil de visualizar, mas pensa s: voc est se
dispondo a gastar menos armazenando, certo? Se a quantidade de produtos
expedidos permanece constante (premissa do enunciado), e voc est gastando
menos para armazenar ainda assim, cad os produtos? Voc est movimentando
eles mais rpido para o consumidor final (assim no precisa ficar com eles :P) e isto
faz com que voc gaste mais com transporte. O mesmo vale para os materiais: no
quer estocar, tudo bem, mas vai ter de gastar mais com frete para buscar os
materiais :P

c) Aumento da frota de veculos NO implica reduo do custo de estoque


em processo -> A assertiva c) faz uma relao equivocada entre custo de estoque e
aumento da frota de veculos. Materiais em processamento so aqueles que no
so matrias primas, mas tambm no so produtos acabados. So alguma coisa
no meio do caminho. Assim o sendo, ainda esto dentro da empresa, passando pelo
processo produtivo. Uma frota de 400 caminhes prontos para movimentar produtos
no auxilia em nada na reduo do custo de estoque em processo, pois eles
continuaro ali. Se falssemos de produto final, a sim a frota conseguiria reduzir o
custo de estoque, pois seria possvel entregar mais produtos no mesmo tempo.

Letra c)

Questes Propostas

1. CESPE 2011/CNPQ/Analista em Cincia e Tecnologia Junior. O


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controle do recebimento do objeto contratado realizado durante o recebimento


provisrio, produzindo o efeito de liberar o vendedor do nus da prova de qualquer
defeito ou impropriedade que venha a ser verificada na coisa comprada.

2. CESPE 2011 SESA ES Administrador. No recebimento dos materiais, a


conferncia consiste no batimento entre a nota fiscal e o pedido de compra.

3. CESPE 2011 IFB Professor rea de conhecimento logstica. A carga


unitria a embalagem que contm diretamente o produto.

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4. CESPE 2011 CNPQ Analista. As estratgias de utilizao dos diferentes
tipos de unidades de armazenagem independem dos objetivos organizacionais.

5. CESPE 2010 MPU Analista administrativo. Os equipamentos e


instrumentos utilizados na movimentao de materiais em estoque independem da
estrutura fsica e do leiaute da unidade.

6. ESAF 2013 - DNIT - A administrao de recursos materiais engloba uma


sequncia de operaes. Assinale a opo que no representa uma etapa do ciclo
de administrao de materiais:

a) Movimentao interna.

b) Compra.

c) Armazenamento.

d) Identificao de fornecedor.

e) Alienao.

7. CESPE 2010 ABIN Agente rea administrativa. A paletizao impede


a utilizao do espao areo do almoxarifado.

8. CESPE 2010 EMBASA Administrao. De acordo com a escola da


qualidade total, a rea de armazenagem e movimentao de materiais tem
responsabilidade na qualidade dos produtos/servios da organizao.

9. ESAF 2013 - DNIT Com relao ao recebimento de materiais, pode-se


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afirmar:

a) o recebimento no precisa ser padronizado, mas deve ser orientado por


um check list de atividades de recebimento.

b) o recebimento de material iniciado pela conferncia da mercadoria com a


nota fiscal.

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c) no recebimento, a mercadoria deve ser conferida aps o descarregamento
do veculo transportador.

d) a atividade de recebimento abrange a recepo, a entrada fsica e a


entrada no sistema de estoque.

e) a conferncia do pedido de compra pode ser feita aps o recebimento de


mercadoria.

10. ESAF 2013 - DNIT - So considerados tipos bsicos de arranjo fsico,


exceto:

a) Arranjo por posio fixa.

b) Arranjo por posio mvel.

c) Arranjo por processo.

d) Arranjo por produto.

e) Arranjo celular.

bsico de arranjo fsico o Arranjo por posio mvel. Letra b)

11. ESAF 2013 - DNIT Assinale a opo que demonstra qual entre os modais
de transporte o mais adequado para longas distncias e grandes quantidades,
embora possua menor flexibilidade de trajeto.

a) Ferrovirio. 84371068340

b) Areo .

c) Martimo.

d) Hidrovirio.

e) Cabotagem.

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12. CESPE 2010 ABIN Agente rea administrativa. A carga unitria
destina-se exclusivamente a definir lotes de compras, com o objetivo de facilitar a
comunicao entre comprador e fornecedor.

13. CESPE 2010 DETRAN-ES. O almoxarifado destina-se guarda fsica


dos produtos em processo e dos entregues pelos fornecedores.

14. CESPE 2009/ANATEL/Tcnico Administrativo. H relao diretamente


proporcional entre o custo de armazenagem e a quantidade de produtos existente
em estoque. No entanto, quando o estoque estiver zerado, ainda assim haver um
mnimo de custo de armazenagem.

CESPE 2009/FHS-ES/Analista Administrativo. Acerca do arranjo fsico dos


estoques, julgue os itens.

15. A utilizao cbica e a acessibilidade a cada um dos itens so fatores que


devem ser considerados no planejamento da rea fsica do estoque.

16. Considere que a largura dos corredores de um almoxarifado


determinada pelo equipamento utilizado para manuseio e que os corredores
realmente permitem a fcil movimentao dos itens, por meio de empilhadeiras.
Nessa situao, correto afirmar que os corredores principais e os utilizados para
embarque permitem o trnsito de duas empilhadeiras ao mesmo tempo.

17. No arranjo fsico funcional, utilizado em montagens complexas, adota-se


uma localizao fixa de material.
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18. CESPE 2009 IBRAM Analista Administrao. Uma das atividades


primrias da logstica, o uso de embalagens adequadas afeta positivamente a
densidade dos objetos, favorecendo assim seu transporte, guarda e movimentao,
com impacto na reduo de custos.

19. CESPE 2009 SEAD/SES/SE FUNESA Analista. Para o sistema de


estocagem livre, a melhor opo de reabastecimento o sistema de reposio
peridica, que consiste em disparar o processo de compra quando o estoque de um
certo material atinge um nvel previamente determinado.

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20. CESPE 2009 SEAD/SES/SE FUNESA Analista. A forma centralizada
sempre mais vantajosa que a forma descentralizada, medida que facilita o controle
sobre os itens do estoque e a execuo de inventrios.

21. CESPE 2008 SERPRO Analista. O recebimento a operao segundo a


qual se declara, na documentao fiscal, que o material recebido satisfaz s
especificaes contratadas.

22. CESPE 2008 FUB. Em geral, os materiais de consumo devem ser


armazenados de forma que os mais antigos possam ser utilizados primeiro.

23. CESPE 2008 FUNDAC. A armazenagem de materiais perigosos deve ser


feita no almoxarifado comum, sem qualquer tipo de proteo especial.

CESPE 2011/CNPQ/Analista em Cincia e Tecnologia Junior. Acerca de


administrao de materiais e de licitaes, julgue os itens a seguir:

27. Uma das funes precpuas do administrador de materiais minimizar o


uso dos recursos envolvidos na rea logstica da empresa, visando economia e
eficincia.

28. CESPE/EMBASA/ADMINISTRAO/2010 Um sistema logstico bem


elaborado responsvel por entregar mercadorias / produtos / servios na quantia
certa, no local certo, no momento certo, ao menor custo possvel.

CESPE 2009/FHS-ES/Analista Administrativo Carlos esteja assumindo o


cargo de analista administrativo da secretaria de administrao e est apreensivo
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em funo do seu desconhecimento a respeito dos novos colegas de trabalho,


novas rotinas de trabalho entre outros aspectos.

29. Como bom observador, Carlos percebeu que os materiais do


almoxarifado estavam organizados segundo o sistema de estocagem livre.
Prateleiras, paletes e racks parecem bem distribudos no espao, mantendo
corredores espaosos e permitindo fcil movimentao dos materiais. A partir da
situao hipottica descrita e considerando os preceitos de administrao de
materiais e logstica, julgue o item que segue.

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Na movimentao de materiais, devem ser consideradas as seguintes leis: lei
da obedincia de fluxo das operaes, segundo a qual as distncias na
movimentao e no transporte devem ser reduzidas, eliminando, ao mximo,
trajetos em ziguezague e a lei da manipulao mnima que determina que a
manipulao dos materiais ao longo do ciclo de processamento deve ser evitada e
que o transporte mecnico ou automatizado deve, sempre que possvel, ser
utilizado.

34. FCC - 2002 - TRE-PI - Analista Judicirio - rea Administrativa Dentre


os fatores que influenciam os investimentos em estoque, o que mantm um alto
nvel de produo, diminuindo custos, justificando a manuteno de um maior
volume de produtos em estoque

a) Projeo de Vendas

b) Economia de Escala.

c) Natureza do Produto

d) Processo Produtivo

e) Preo unitrio

35. CESGRANRIO - 2010 - ELETROBRS - Administrador Os


layouts utilizados nos processos produtivos refletem as caractersticas da produo
e apresentam vantagens e desvantagens quando comparados quanto aos critrios
de desempenho de custo e flexibilidade. Sobre os diversos tipos de layout, suas
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caractersticas e possveis exemplos, INCORRETO afirmar que o(s)

a) layout posicional aquele cujo produto encontra-se fixo no ambiente de


produo, tal como podemos observar na construo de edifcios e navios

b) baixo custo unitrio e o alto nvel de especializao so caractersticas


do layout por produto.

c) layout posicional e o funcional so mais adequados para processos de alto


volume

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d) layout celular utilizado para produo em massa e tem boa relao
custo-flexibilidade, porm pode ser muito caro de ser instalado e/ou mudado

e) roteiros distintos de produo e a grande variedade so caractersticas


tpicas do layout funcional

36 CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo - Uma organizao que


adota o modelo de embalagens baseado em uma unitizao dever separar as
caixas do estoque uma a uma, formando diversos volumes:

37 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo No armazm em que


se estocam produtos maquinrios pesados e de grande porte, deve-se utilizar o
layout estacionrio para um melhor aproveitamento do espao disponvel.

38 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo O transporte aerovirio


o mais adequado para o transporte de suprimento de material nobre, de alta
sofisticao, que venha de uma cidade longnqua e em pequenos volumes.

39 - CESPE 2013/SERPRO/Tcnico Administrativo Uma empresa que atua


como intermedirio comerciante, vendendo suprimentos ao consumidor final
caracterizada como atacadista.

40 CESPE 2013/MPU/Tcnico Administrativo Se o item em questo for


matria-prima, a inspeo dever ocorrer na fbrica do fornecedor, e no no ato da
recepo da mercadoria.

41 CESPE TRT17 2013 O leiaute de depsitos independe do sistema


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de manuseio de materiais.

42 CESPE TRT17 2013 A maioria dos custos gerados pelo uso de


caminhes que oferecem servio porta a porta de natureza fixa.

43 CESPE TRT17 2013 No processo de distribuio, constituem


funes dos depsitos a consolidao do transporte, a combinao de produtos e o
atendimento aos clientes.

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44 - CESGRANRIO 2012 - PETROBRAS Numa segunda-feira do incio do
ms, o gerente da empresa Comida Esnobe recebeu uma denncia, atravs da
mdia nacional, de que seus hambrgueres, vindos de um determinado fornecedor,
eram feitos com adio de hidrxido de amnio, produto perigoso para a sade das
crianas. Uma nutricionista comentou tambm, em rede nacional, que os
hambrgueres vendidos estavam sendo feitos com carne mais barata, cujo sabor
estava sendo modificado com amnio, questionando a empresa Comida Esnobe:
Por que um ser humano sensato compraria o hambrguer para suas crianas? O
gerente da empresa desconhecia a existncia do componente na receita.

Com relao a esse episdio, identifica-se a

a) necessidade de aumento da acurcia nos estoques do fornecedor

b) falta de controle do leaseback

c) inadequao da refrigerao no centro de distribuio

d) reduo no custo de oportunidade dos estoques reguladores

e) falha no supply chain management

45 - CESGRANRIO 2012 - BNDES A gesto integrada da cadeia de


suprimentos traz grandes desafios aos gestores atuais. As decises tomadas para
melhorar um elo da cadeia afetam todos os demais elos. A preocupao com os
custos funcionais, ou seja, de cada etapa da cadeia, ainda existe nas estruturas
departamentalizadas, mas a necessidade de entender os trade-offs e reduzir o custo
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logstico total nunca foi to importante.

Dentre os trade-offs tpicos existentes em cadeias de suprimentos


apresentados a seguir, na forma de ao e consequncia*, a nica relao
ao-consequncia que NO corresponde a um trade-off logstico tpico

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*Assumir quantidade de produtos expedidos constante

GABARITO:

1 E 11 A 21 E 31 E 41 E
2 E 12 E 22 C 32 E 42 E
3 E 13 E 23 E 33 E 43 C
4 E 14 C 24 C 34 B 44 E
5 E 15 C 25 E 35 C 45 C
6 E 16 C 26 C 36 E
7 E 17 E 27 E 37 C
8 C 18 E 28 C 38 C
9 D 19 E 29 E 39 E
10 B 20 E 30 C 40 E
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