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PLAN DE CAPACITACION A USUARIOS

DESIT

DESIT SISTEMA POS

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CONTENIDO

Pg.
INTRODUCCIN ......................................................................................................... 3
OBJETIVO GENERAL ............................................................................................. 5
OBJETIVOS ESPECFICOS .................................................................................... 5
CATEGORIZACIN DE USUARIOS ........................................................................... 6
METODOLOGA .......................................................................................................... 6
ACTIVIDADES ......................................................................................................... 7
REQUISITOS ........................................................................................................... 7
CRONOGRAMA Y HORARIO ...................................................................................... 8
RECURSOS ................................................................. Error! Bookmark not defined.
RESUMEN ............................................................................................................. 11
CONCLUSIONES ..................................................... Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................... 13

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INTRODUCCIN
El sistema DESIT LITE permitir lo siguiente:

Administracin de Usuarios: el administrador del sistema puede

brindar permisos de administrador o cajero para la determinacin de
roles dentro del sistema.

El administrador del sistema podr agregar, modificar y/o eliminar

registros de cualquiera de las tablas de la BD, adems de la
modificacin de los perfiles de usuario.

El usuario cajero podr ingresar productos, clientes y registrar

ventas.

Se podrn generar reportes de ventas realizadas por da.

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JUSTIFICACIN

Resulta importante brindar la capacitacin necesaria sobre el correcto

funcionamiento del sistema DESIT tanto a usuarios como
administradores del sistema, con el fin de tener pleno conocimiento
sobre el funcionamiento de cada uno de los mdulos del sistema de
informacin y la manera de ingresar datos en ellos, adems de los
requisitos mnimos de software y hardware requeridos para que la
aplicacin pueda funcionar correctamente.

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OBJETIVO GENERAL

Brindar la capacitacin neceara a usuarios y administradores del sistema DESIT

para el manejo correcto de la herramienta para la administracin correcta de
ventas en el autoservicio PLAZA VEA.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Informacin de perfil como administrador del sistema

Ingreso de informacin y perfiles de acceso
Mdulo de ventas
Mdulo de reportes

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CATEGORIZACIN DE USUARIOS

CONOCIMIENTO
AREA CARGO NOMBRE MODULOS
TIC
CARLOS Registro de
Clientes Bsico
ANDRES
Cajeros
Comercial Registro de
RODRIGO
ventas

Auxiliar contable ERNESTO Reportes Bsico

Productos
Ing de
Administrador Clientes
Sistemas o
del sistema de Tcnico de FABIAN Usuarios Avanzado
informacin sistemas Reportes
Inventarios

METODOLOGA

Para una adecuada capacitacin de los usuarios sobre el sistema DESIT,

se contar con personal idneo sobre el manejo de la herramienta
adems de conocer ampliamente los requerimientos funcionales y no
funcionales del sistema de informacin y suficiente experiencia en el
manejo de herramientas web.

Para el desarrollo de esta actividad se contara con presentaciones en

Power Point para la explicacin en el manejo del sistema de informacin
y de cada uno de sus mdulos

As mismo se contara con un equipo de cmputo conectado al servidor el

cual realizara pruebas in situ simulando el desarrollo de operaciones.

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ACTIVIDADES

Logstica.
Materiales y herramientas audiovisuales.
Conformacin grupos de capacitacin de acuerdo a funciones y roles.
Cronograma de capacitacin.
Programa de trabajo.
Ejecucin del sistema de informacin DESIT.
Pruebas para la verificacin en la comprensin de conocimientos.
Talleres y prcticas.
Encuesta de satisfaccin.
Actas de capacitacin.

REQUISITOS

Compromiso de las partes comprometidas.

Conocimiento previo en herramientas ofimticas y sistema
operativo bajo ambiente Windows.
Definicin de grupos de usuarios de acuerdo a roles y perfiles.
Sala de capacitacin con herramientas necesarias (computador,
video beam, instalacin de red).

ALCANCES DEL PLAN DE CAPACITACIN

Capacitacin a personal de cajeros.
Capacitacin funcional a personal de administradores del sistema
de informacin.

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CRONOGRAMA Y HORARIO

PROYECTO Capacitacin DESIT

Registro de facturas, ingreso de productos al carrito de
MDULOS venta, registro de clientes.
GRUPO Personal de cajeros
FECHA INICIAL
Por definir
/FECHA FINAL
DURACIN -
5 Das (2 horas cada da)
INTENSIDAD

Sistema de Informacin DESIT

RECURSOS Documentacin para digitacin
Manuales de Usuario

TEMA MDULOS DURACIN (Hh)

Registrar
factura
Se realiza una explicacin funcional de cada uno Registrar
8 Horas
de los mdulos del sistema, venta
Registrar
cliente
Evaluacin y formalizacin de la capacitacin 2

TOTAL 10 horas

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PROYECTO Capacitacin DESIT

Registro de facturas, ingreso de productos al carrito de
MDULOS venta, registro de clientes, registro de usuarios, control
ventas, registro de productos
GRUPO Administrador del sistema de informacin
FECHA INICIAL
Por definir
/FECHA FINAL
DURACIN -
5 Das (2 horas cada da)
INTENSIDAD

Sistema de Informacin DESIT

RECURSOS Documentacin para digitacin
Manuales de Usuario

TEMA MDULOS DURACIN (Hh)

Usuarios
Mdulo de registro de usuarios - perfiles 3

Mdulo de reportes de ventas Reportes 1

Mdulo de productos Productos 3
Mdulo de facturas y procesar ventas Ventas y 3
factura
TOTAL 10 horas

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Nota 1: Es necesario que se destine una persona como

administrador del sistema, en lo posible Ingeniero de Sistemas, que
asista a cada una de las capacitaciones para que conozca todos
los aspectos del software, con la finalidad de que en primera
instancia le d solucin a inquietudes. Adems, esta persona se
encargar de manejar el mdulo especfico de seguridad,
capacitacin que se le proporcionar individualmente con una
intensidad de seis horas antes de iniciar la marcha de operaciones
y durante la parametrizacin del sistema.

Nota 2. Los tiempos de Capacitacin son tiempos promedios que

pueden variar de acuerdo al rendimiento y productividad y avance
que se realice durante la ejecucin de las diferentes tareas de este
proceso. Sin exceder el tiempo propuesto en el cronograma de
trabajo.

Una vez finalizadas las labores de instalacin y antes de la recepcin del

software, se entregaran los siguientes documentos:

Manuales tcnicos y de usuario final del software.

Manuales de operacin de usuario final y manuales tcnicos del
sistema.

RECURSOS

rea asignada por el usuario final y/o instalaciones de la empresa

proveedora de la aplicacin Web
Uso de computadoras
Internet de banda ancha
Impresoras
Video Beam
Cuaderno y bolgrafo

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RESUMEN

Para el correcto funcionamiento de DESIT es necesario que los

usuarios del sistema tomen en cuenta las recomendaciones a aqu
expuestas, ya que ellas resultan de vital importancia para su
correcto funcionamiento, adems de poder dar garantas sobre l.
El software Xampp como servidor y el gestor de bases de datos
MySQL; las indicaciones de hardware a aqu mencionadas
permitirn que la aplicacin pueda se instalada correctamente en
un equipo y tendr el espacio para la almacenar los datos.

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CONCLUSIONES

En nuestro caso particular el software DESIT es un software que

funciona con una base de datos en MySQL y haciendo uso del
software Xampp como servidor; pero no obstante al tratarse de una
solucin a la media de los clientes este pude puede sugerir el uso
de otros gestores de bases de datos y/o servidores; en ningn caso
el usuario del software estar autorizado para para modificar la
instalacin del sistema sin previa autorizacin del fabricante, de
hacerlo el cliente perder toda garanta sobre el buen
funcionamiento del sistema de informacin.

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BIBLIOGRAFA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/pid-76725208-dt-content-
rid107469453_4/institution/semillas/228106_2_VIRTUAL2015/contenido/oaaps/
oaap9/aa4/oa_capasu/index.html

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