Aprende a reconocer problemas en tu router

Internet malo? Conexin cayndose todo el tiempo? Lentitud al acceder a

pginas web o descargar archivos? Cuando pasamos por problemas como este
generalmente la primera idea que tenemos es la de llamar al proveedor y solicitar
la ayuda del soporte tcnico. Pero a veces la causa del problema puede estar en
nuestras casas, especialmente cuando usamos equipos adicionales para acceder
a internet.
Los enrutadores son equipos extremadamente tiles, pero tambin pueden ser el
origen de buenos dolores de cabeza! A continuacin, vamos a mostrar algunos
consejos sobre cmo comprobar posibles indicios de mal funcionamiento en su
router para que pueda resolverlos - o pensar el cambio por un aparato nuevo.
Compruebe las luces del router
Las luces led de los indicadores de un enrutador siempre se encienden en un
patrn especfico determinado por el fabricante para mostrar informacin como
actividad de conexin local y trfico de Internet. Asegrese de que las luces
parpadeen de una forma diferente a la habitual o si alguna luz est apagada
cuando de verdad debera estar encendida. Este tipo de comportamiento anmalo
puede ser una buena manera de empezar a diagnosticar casi cualquier problema
con el router.
Otra situacin posible es que todas las luces del router estn apagadas, aunque el
aparato est encendido en la alimentacin. En este caso, asegrese de que el
cable de alimentacin est firmemente enchufado en la toma y / o en el enrutador
o si tiene algn desgaste (siempre teniendo cuidado de evitar sufrir descargas
elctricas, por supuesto).
Las luces del router se identifican con trminos comunes como WLAN, Wireless,
Internet y Online, dependiendo del modelo. Consulte el manual de instrucciones
para conocer la identificacin correcta de su aparato.
Compruebe el cableado
Adems de comprobar el cable de alimentacin, tambin es una buena idea
comprobar el cable de red (cable Ethernet) del router. A pesar de usar con ms
frecuencia la conexin Wi-Fi, el router se conecta al mdem a travs de un cable
Ethernet, por lo que recibe la seal de Internet para su posterior distribucin por el
ambiente.
Este cable puede estar viejo y desgastado: con el tiempo sus conectores metlicos
pueden oxidar o acumular la suciedad. Tambin hay la posibilidad de que algunos
de los hilos de cobre internos se rompan (si el usuario tiene la costumbre de
doblar excesivamente el cable). El pequeo gancho de plstico del conector de un
cable Ethernet tambin se desgasta con el tiempo, dejando el cable ms holgado
en la puerta de conexin del router y perjudicando la transmisin de la seal.
Proporcionar el cambio por un nuevo cable puede resolver el problema.
Resete el router
Por ms que sea aburrido escuchar esto del asistente de soporte, reiniciar el
router es necesario y muchas veces slo esta pequea accin puede hacer que la
conexin a Internet vuelva a la normalidad. Todos los enrutadores tienen un
pequeo botn de Reset en la parte trasera, ms profundo para que nadie tropiece
con l. Para apretarlo utilice un objeto puntiagudo, como un bolgrafo. Con el
enrutador encendido, presione este botn durante unos segundos y sultelo. Las
luces de la parte delantera se apagarn y se encendern gradualmente. Despus
de probar la conexin a Internet.
Otra forma bien conocida de reiniciar un router es interrumpiendo su alimentacin.
Desconecte el cable de alimentacin de la parte posterior del aparato, espere unos
segundos y vuelva a encenderlo. Espere hasta que las luces se enciendan y
vuelva a intentar el acceso a Internet.
Actualiza el firmware del router
Otro excelente procedimiento para evitar o incluso resolver problemas es
mantener el sistema que gestiona su router - el firmware - siempre actualizado. Un
firmware es el software que administra los componentes del router y permite al
usuario realizar ajustes en su funcionamiento, como; configuracin de contrasea
de seguridad, lista de direcciones MAC permitidas, entre otros. Los fabricantes de
enrutadores siempre lanzan versiones actualizadas de los firmwares de sus
productos peridicamente con la intencin de corregir errores y agregar recursos.
Consulte el manual de instrucciones del router para conocer el procedimiento de
actualizacin del firmware y siempre busque las versiones ms actualizadas del
software. En la duda, llame a un tcnico para ayudar en esta tarea.
Super calentamiento y otros problemas con el enrutador
Los equipos electrnicos se calientan naturalmente debido al paso de corriente
elctrica. Sin embargo, un sobrecalentamiento puede causar daos irreversibles al
enrutador. Si su conexin Wi-Fi tiene problemas, compruebe si el router est
calentando demasiado.
En caso positivo, apguelo de la energa durante un tiempo y espere a que se
enfre completamente. A continuacin, vuelva a conectarlo y ver si vuelve a
funcionar.
Que tengan todos las mejores prcticas y soluciones hacia su enrutador!