Sede San Joaqun

PROYECTO

Equipo de trabajo:

- Yuri Morral
- Caroline Poblete
Profesor: Daniel Parra

Asignatura: Aplicaciones
Computacionales en el rea de salud

Fecha: 02 de Diciembre de 2015

 NDICE
INTRODUCCIN ..................................................................................................................................3

ANTECEDENTES ..................................................................................................................................4

DESCRIPCIN GENERAL DEL PROYECTO .............................................................................................7

Nombre del Proyecto: ....................................................................................................................7

Alcance del proyecto: .....................................................................................................................7

Localizacin Geogrfica: .................................................................................................................7

Duracin del proyecto: ...................................................................................................................7

Breve descripcin del proyecto ......................................................................................................8

Financiamiento ...............................................................................................................................9

DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROYECTO .......................................................................................10

Diagnstico y planteamiento del problema .................................................................................10

Problema ......................................................................................................................................10

Solucin al problema planteado ...................................................................................................10

Pronostico ....................................................................................................................................11

Fundamentacin ..........................................................................................................................12

Objetivo general: ..........................................................................................................................13

Objetivos especficos: ...................................................................................................................13

Actividades claves ........................................................................................................................13

BENEFICIARIOS .............................................................................................................................14

Productos o servicios....................................................................................................................14

Indicadores de evaluacin del proyecto .......................................................................................15

Dnde ser presentado el proyecto? .........................................................................................16

FODA ............................................................................................................................................17

Actividades del proyecto ..............................................................................................................18

Cuadro de mando integral ...............................................................................................................20

CONCLUSIN ....................................................................................................................................21
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 INTRODUCCIN

Nos referimos a la Gestin de camas como a los esfuerzos coordinados de un

equipo de profesionales de la salud principalmente: Enfermera, medico, personal
administrativo y de servicio, encargados de los ingresos y altas de los pacientes
en la Unidad de Gestin de cama y hospitalizacin (UGCyH).

Esta unidad incluye tareas como: gestin del recurso cama, registro y monitoreo
de pacientes hospitalizados, coordinacin con establecimientos de la red en
relacin con la demanda de camas, etc.

Actualmente se presentan faltas en dicha gestin, como casos en que los

pacientes son atendidos o internados en pasillos y en sillas, como tambin el
atochamiento de las mismas unidades de hospitalizacin.

Pero como ya sabemos existen diversas reas y salas en las cuales existen
camas, de esta forma nos enfocaremos en La Sala de recuperacin o tambin
llamada Unidad de Cuidados post-anestsicos.

A continuacin se plantea el Proyecto GeCam, el cual viene a solucionar dichas

falencias de mano con las nuevas tecnologas, se describir de forma detallada y
completa.

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 ANTECEDENTES

Principalmente nos encontramos con el hecho de que en Chile la probabilidad de

vida era baja, las personas moran de tuberculosis, lepra, fiebre, etc. En 1938
haba 4.450.000 habitantes y 26.400 camas para hospitalizar, cada ao la
probabilidad de vida ha ido elevndose, en este ao 2015 somos alrededor de
17.850.000 habitantes y seguimos con una cantidad de camas baja.

Actualmente las salas de hospitalizacin se encuentran atochadas al igual que los

pasillos donde las atenciones son realizadas en sillas, esto mismo ha sido una
medida que han tomado los profesionales como ltima opcin.

Casos que demuestran la problemtica de Gestin de camas:

Descritas en la publicacin Urgencias de hospitales pblicos en la UTI: Dramtica

falta de especialistas, equipos y camas. Escrito por Catalina Albert en Reportajes
de investigacin.

Fuente: http://ciperchile.cl/2015/11/18/urgencias-de-hospitales-publicos-en-
la-uti-dramatica-falta-de-especialistas-equipos-y-camas/

Problemtica general:

Carencias y faltas mltiples, como: falta de pediatras en un servicio de urgencia

infantil, dos cirujanos infantiles para todo Santiago, turnos con falta de
traumatlogos ni internistas de experiencia, falta de equipamiento tecnolgico y
principalmente el dficit importante de camas, en el cual nos enfocaremos
principalmente.

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Problemtica de gestin de camas, camillas y sillas:

Atochamiento de pacientes en las salas de urgencia por la escasez de camas

para casos en los que dichos pacientes requieren ser internados.

Internar pacientes en camillas situadas en los pasillos y boxes de atencin, vista

de una forma normal en este ltimo tiempo.

Suministro de medicamentos y suero en sillas.

Caso Hospital del Salvador:

Doctor Pablo Vera encargado del sector urgencia, utiliza la silla como nica opcin
que le queda para recibir pacientes de menor gravedad.

Primeramente el paciente llega al servicio de urgencias en el cual es examinado

por una enfermera que se encargara de clasificarlos segn su gravedad (C1 para
las personas con compromiso vital, hasta C5 que son con dolencias no urgentes).
Esta prioridad se les da a pacientes con clasificacin C1 y C2, y el atochamiento
se ve por la gran cantidad de pacientes C4 y C5 los cuales deben recibir una
atencin digna igualmente. Es aqu en donde el concepto de dignidad cambia
tanto para paciente como el doctor, ya que el paciente prefiere que lo atiendan en
una silla que es una opcin ms rpida a que esperar una cama, una decisin un
tanto frustrante.

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 Caso Servicio de Urgencia del Hospital Barros Luco:

La remodelacin del servicio de urgencia del Hospital Barros Luco fue entregada
en marzo de 2014 y en ella se invirtieron $3,8 mil millones. En su declaracin
pblica del 1 de octubre de este ao, el equipo mdico de ese servicio de urgencia
indic que, a pesar de las expectativas que haba puestas en esa remodelacin,
lamentamos que estas no contemplen un aumento en la cantidad de camas para
la atencin, considerando que en el ltimo periodo hemos tenido una mayor
demanda, vindonos obligados a volver a hospitalizar a pacientes en sillas o
pasillos.

La presidenta regional Santiago del colegio mdico, La Doctota Izkia Silches

aclaro en una nota difundida por radio Biobo que el espacio remodelado solo tiene
capacidad para atender al 50% de la demanda efectiva que soporta esa unidad, la
cual ronda las 257 personas al da.

Caso Urgencia Infantil del San Borja:

A testimonio de la Doctora Ana Mara Quiroga, la cual comenta que la peor poca
es el invierno, en el cual se presentan urgencias respiratorias, en donde el flujo de
pacientes es ms elevados y los box de atencin estn llenos como tambin la
sala de espera.

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 DESCRIPCIN GENERAL DEL PROYECTO

Nombre del Proyecto:

Hemos decidido optar por un nombre sencillo en donde convinimos gestin y

camas en una forma abreviada. GeCam

Alcance del proyecto:

El objetivo principal del proyecto GeCam es mejorar la gestin de las camas en La

Sala de Recuperacin, adems de utilizar al mximo dicho recurso, a travs de la
gestin del proyecto.

Localizacin Geogrfica:

Lugar de desarrollo: Principalmente en dependencias de DuocUC,

posteriormente en oficinas de GeCam.

Lugar de Implementacin: En hospitales, especialmente pblicos que es donde

existe una gran demanda de camas.

Duracin del proyecto:

Inicio: 11-11-2015
Fin del Proyecto: 11-11-2016
Duracin Total: 1 ao

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Breve descripcin del proyecto

Como principal problemtica identificamos la falta de camas disponibles para la

hospitalizacin de pacientes en el sistema de salud pblico, principalmente en la
sala de recuperacin.

La principal solucin que ofrece es enviar a los pacientes sin riesgo vital o en
recuperacin a sus casas, con una atencin domiciliaria, siempre manteniendo
monitoreado a este, mediante un software diseada mente especial para ello, de
ingreso fcil, interfaz amigable, adems de ser seguro para el tutor del paciente,
de esta manera conseguir y habilitar ms recursos en lo que significa camas de la
mencionada sala, as poder utilizarla en pacientes que necesiten una atencin
constante en el recinto.

Los beneficios del proyecto son todos los pacientes y personal de salud de este
sector. Ya que los pacientes que necesiten esta modalidad tendrn la facilidad de
estar en sus hogares con los mismos cuidados que tendran en esta unidad
adems junto con ello, se dispondrn ms camas desocupadas para otros casos.

Adems de que el software dar informacin al que accede a este, sobre su

situacin mdica, sus recetas, horario de medicamentos, horario de visitas del
anestesista para ver su evolucin , adems de llevar un registro y monitoreo en
tiempo real del paciente.

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Financiamiento

Gastos de Inversin: $2.450.000

- Escritorios para trabajar: $200.000
- Sillas: $200.000
- Notebooks o Computadores: $ 2.000.000
- Impresora : $50.000

Gastos de Operacion: $25.920.000

- Mano de obra del equipo (sueldo): $800.000 (mensual, hasta el fin del
proyecto)
- en caso de la ejecucin concreta del proyecto, mano de obra de un
programador (sueldo): $600.000 (solo por 6 meses)
- Transporte: $40.000 (mensual, hasta el fin del proyecto)
- Alimentacin: $50.000 (mensual, hasta el fin del proyecto)
- Electricidad: $25.000 (mensual, hasta el fin del proyecto)
- Agua: $15.000 (mensual, hasta el fin del proyecto)

Aportes: $1.500.000
- Caf
- Azucar
- T
- Galletas
- Leche
- Bebestibles
- Hervidor

Total: $29.470.000

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 DESCRIPCIN DETALLADA DEL PROYECTO

Diagnstico y planteamiento del problema

La situacin que se busca cambiar con esta solucin informtica es la congestin
y falta de camas en las salas de Recuperacin.

Una vez ya enviado al paciente a su domicilio, poder monitorear en tiempo real al

paciente mediante nuestro software, de esta manera tendremos ms camas
disponibles en el rea de hospitalizacin de pacientes crticos y con riesgo vital o
que necesiten una constante monitorizacin. Por otra parte, en el software, el
paciente y tutor de este podr acceder a la informacin de su situacin mdica,
sus recetas, horario de medicamentos, evolucin de su recuperacin, horarios de
cambio de posicin, monitorear e informar cualquier signo de complicacin, etc.

Problema
Cmo realizar una descongestin de camas en hospitales pblicos?

Solucin al problema planteado

Mediante la creacin de este software e instaurarlo en las reas de recuperacin

del sector pblicos, tiene como objetivo solucionar la alta demanda de camas en
los centros de salud pblicos del pas, pudiendo este ingresar mediante una
cuenta ya establecida a interactuar con el sistema.

En este software tendr campos para ingresar el estado del paciente, una
monitorizacin general, esta misma ser corroborada al ser enviada por el tutor al
profesional encargado de la recuperacin del paciente, el encargado podra
observar la recuperacin o evolucin del paciente mediante la misma plataforma,
asi tambin el tutor podra indicar si el paciente presenta alguna complicacin y
tenga que volver a ser hospitalizado en el recinto de salud. Tanto como el recinto y
profesional se mantendrn informados de la informacin del paciente.

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El SW mostrara el horario de los medicamentos a suministrar, estos ingresados
por parte del recinto de salud, a su vez el cliente tendr un botn en el cual el
paciente o tutor debe presionar para corroborar dicha accin, de no ser asi, el
sistema enviara automticamente un mensaje de texto al mvil registrado
indicando que debe tomar los medicamentos, adems de enviar una alerta al
centro en el que se encuentra registrado.

Finalmente se busca mejorar la disponibilidad de camas pero siempre estar al

tanto del paciente, tambin podramos decir que una solucin viable es la
telemedicina, ya que la implementacin de este SW podra considerarse un tipo de
telemedicina.

Pronostico

Si logramos como equipo concretar el sistema, este ser totalmente automatizado,

el paciente o tutor solo deber interactuar con este en los casos de administracin
de medicamentos, evolucin del paciente y posibles complicaciones, adems de
poder interactuar con su enfermera o anestesista tratante.

De este modo se ver notoriamente un aumento de camas disponibles en la sala

de Recuperacin de los establecimientos de salud pblicos del pas, ya que los
pacientes que no se encuentren en riesgo vital o en recuperacin estarn en sus
casas, habilitando as una cama para un paciente grabe.

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Fundamentacin

Este proyecto demuestra ser innovador en el concepto de Tecnologa de punta, de

modo que se anticipara a la evolucin del Software a travs de los conceptos
(Trayectoria, convergencia y transferencia).

En la trayectoria nos anticipamos a lo que ser una demanda ms alta de camas,

ya que a travs del tiempo se seguir prolongando la vida, situacin que nos lleva
a un atochamiento an ms grande en los servicios de hospitalizacin y atencin.
El problema no tan solo se solucionara ahora sino que estara preparado para
persistir y ser complementado en el tiempo con nuevas tecnologas e ideas.

En el mbito de la Convergencia utilizaramos las tecnologas ms utilizadas

como vector entre el tutor del paciente y el establecimiento de salud, esta misma
se fusionara con el software para el manejo de la informacin del paciente que se
encuentra en su hogar, entre otros. Es aqu en donde vemos diversas tecnologas
fusionadas para formar un producto final.

Tambin cumplira en las principales caractersticas de los productos innovadores

de Software, ya que este tema no ha sido informatizado en el mbito de
hospitalizacin domiciliaria, una modalidad que actualmente se encuentra latente y
entrega ms beneficios y comodidades a los pacientes que la necesiten en el
mbito de la Utilidad, es decir es til para el paciente.

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Objetivo general:
El propsito principal y general de nuestro proyecto es habilitar mas camas en los
centros hospitalarios, en el rea de recuperacin, una vez que los pacientes hayan
superado la etapa crtica y observacin constante.

Objetivos especficos:

1. Aumentar Disponibilidad de camas en el rea de recuperacin.

2. Disminuir costos y uso de insumos del recinto.

3. Mejorar la calidad de atencin de pacientes postrados sin riesgo vital.

4. Optimizar recursos materiales.

5. Facilitar la gestin de derivaciones.

Actividades claves

1. Definir la metodologa correcta de implantacin.

2. Manejo de datos en lo que respecta a camas de recuperacin.

3. Capacitar al personal de salud.

4. Realizar y facilitar derivaciones de pacientes en recuperacin sin riesgo vital.

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BENEFICIARIOS

Directos: Los pacientes, ya que estarn en un ambiente cmodo y grato para ellos,
generalmente en sus hogares y salas sin atochamiento. Como tambin el
personal encargado de la sala, de la institucin en donde se implemente nuestro
proyecto.

Indirectos: Familiares del paciente, ya que estos podrn visitarlos cuando quieran y
estimen conveniente.

Otros: Usuarios generales del servicio de salud, ya que se descongestionara la

demanda de camas, de esta manera se podr dar una mejor atencin en los
recintos, adems de disminuir los tiempos de espera.

Productos o servicios

Princilamente todos los elementos aportados por el grupo o comprados durante el

proceso de desarrollo del proyecto, tales como:

- Escritorios para trabajar

- Sillas
- Notebooks o Computadores
- Impresora

Aadiendo, principalmente los conocimientos adquiridos y el software creado.

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Indicadores de evaluacin del proyecto

Los factores o indicadores en los cuales se vera reflejado el xito de

nuestro proyecto serian:

- Porcentaje de ocupacin de camas: es el nmero promedio de camas que

estuvieron ocupadas diariamente durante un perodo, expresado en
porcentaje.
Forma de clculo:

Total de das camas ocupados en un perodo dado

_____________________________________________________ X 100

Total de das camas disponibles o en trabajo del mismo perodo

- Promedio de das de estada: promedio de das de hospitalizacin por cada

paciente en un periodo de tiempo dado. Mide cuantos das en promedio est
hospitalizado un paciente desde su ingreso hasta su egreso.

Forma de clculo:

Total de das de estada de pacientes egresados en un perodo dado

____________________________________________________________
Total de egresos del mismo perodo

- Cantidad de pacientes derivados a sus hogares para su rehabilitacin o

reposo.
Forma de clculo:
Pacientes derivados
_______________________
Total de pacientes en recuperacin

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Dnde ser presentado el proyecto?

Nuestro proyecto ser factible presentarlo en recintos pblicos de salud, MINSAL,

ACHISA.

Los recintos de salud pblicos ya que no poseen tales procesos informatizados, lo

que sera de gran utilidad en estas instituciones.

EL ministerio de salud ya que este decide si implementarlo o no, si es asi lo har a

nivel de pas ya que es la entidad encargada de administrar, gestionar procesos
en los recintos de salud y tambin decide si se puede o no implementar tal
software o proyecto, gestionando todo para poder llevarlo a cabo.

ACHISA, ya que es la entidad encargada de informtica en salud y se

preocuparan de implementarlo concretamente adems de trabajar en conjunto
con el ministerio o el recinto de salud que haya decidido aceptar el proyecto.

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FODA

Fortalezas:
- Expansin en el conocimiento de la gestin de nuestra carrera.
- Desarrollo de las habilidades y competencias del perfil de nuestra carrera.
- Promover la innovacin tecnolgica (creatividad e inventiva) para futuros
proyectos.

Oportunidades:
- Apoyo por parte de nuestra institucin acadmica
- Reconocimiento por parte de nuestros docentes
- Oportunidad de expansin del campo laboral y financiero tanto personal y
como equipo de trabajo debido al posible xito del proyecto.

Debilidades:
- Se debe instaurar un sistema paralelo de mensajera de texto para cierto
pblico como la tercera edad que no sabrn utilizar la pgina web. En esta misma
aplicaramos el concepto de Convergencia, en el cual fusionaremos dos o ms
tecnologas en la formacin del producto final.
- Vulnerabilidad del sistema informtico en la nube.

Amenazas:
- Rechazo del proyecto por parte de las instituciones pblicas y
gubernamentales
- Tiempo limitado en la ejecucin del proyecto por parte del equipo de trabajo
debido a la realizacin de actividades paralelas a l.

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Actividades del proyecto

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19
 Cuadro de mando integral
Perspectiva Objetivo Indicador Unidad de objetivo Frecuencia de Optimo Tolerable Deficiente Resultado Responsable
medida medicion

Cantidad de veces
Capacidad de Utilizacion autonoma
que el trabajor Porcentaje 5% Trimestral 5 10 20 Jefe de RRHH
aprendizaje del SW
requeire una tutoria

Total de horas
Capacidad de Correcto aprendizaje del
asistidas a Horas 25 Anual 25 20 15 Jefe de RRHH
aprendizaje trabajador
capacitaciones

Capacidad de Facilitar la gestion de

Utilizacion del SW Porcentaje 40 Anual 40 30 20 Jefe de RRHH
aprendizaje derivaciones

Descongestion en los
Procesos Camas Desocupadas Porcentaje 25 Anual 25 20 15 Enfermera Jefe
recintos hospitalarios

Cantidad de pacientes
Procesos Pacientes derivados Porcentaje 25 Anual 25 20 15 Medico Tratante
derivados a sus hogares

Mejora en la calidad de Disminucion de Gerente de

Procesos Porcentaje 50 Trimestral 50 45 35
atencion quejas marketing

Mejora de recursos Stock de insumos

Financiera Porcentaje 70 Anual 70 65 55 Enfermera Jefe
existentes disponibles

Disminucion de costo Gerente Financiero

Financiera Camas Disponibles Porcentaje 25 Mensual 25 20 15
de hospitalizacion o Contador

optimizar recursos Cantidad de papel Gerente Financiero

Financiera Porcentaje 10 Anual 10 15 20
materiales utilizado o Contador

Paciente Satisfecho
Incrementar la Gerente de
Cliente con la atencion Porcentaje 30 Mensual 30 25 20
comodidad del paciente marketing
domiciliaria

rehabilitacion en el
Correcta reahilitacion
Cliente tiempo que el doctor Porcentaje 20 Trimestral 20 15 10 Medico Tratante
del paciente
indica

Garantizar una correcta Enfermeras y

Cliente Tiempo de Espera Minutos 45 Mensual 45 60 70
APS Medicos tratantes

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 CONCLUSIN

La aplicacin de dicho proyecto nos permitir una gestin completa de las camas
en la Sala de recuperacin, ya que nos asegura que estas mismas se utilicen por
pacientes que se encuentren realmente grabes, a travs de la derivacin, como
tambin los derivados que se recuperaran en la comodidad de su hogar sin perder
la calidad de atencin que podra recibir en el recinto.

En el caso de que este proyecto nos entregue buenos resultados, podra ser
modificado acorde al rea que se necesite donde exista una gestin de camas,
para cumplir con el mismo fin anterior.

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