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Innovation in Engineering, Technology and Education for Competitiveness and Prosperity August 14 - 16, 2013 Cancun, Mexico.
RESUMEN
La ergonoma busca el estudio integral del hombre en el marco de sus actividades con las maquinas y el entorno y
tiene como objetivos, promover la salud y el bienestar, reducir los accidentes y mejorar la productividad de las
empresas. En nuestros pases, los problemas ergonmicos no son un asunto importante que tengan que solucionar
las empresas en forma inmediata, pero cada vez ms se vinculan lesiones o afecciones en trabajadores, a malos
diseos de puestos o tareas. Asimismo las nuevas leyes laborales mencionan la obligacin en las empresas de
identificar y controlar los riesgos ergonmicos en sus intalaciones, generando incertidumbre y confusin en la
gerencia, pues la ergonoma no es muy conocida entre los empresarios o profesionales en general, a lo cual se
suma la gran variedad de herramientas de evaluacin ergonmica. Por estos motivos en este trabajo se presenta
una metodologa de uso general para la seleccin y uso de herramientas ergonmicas en puestos de trabajo, de
manera de permitir un uso ordenado y efectivo de dichas herramientas. Para esto se ha validado la metodologa
propuesta, en un caso especfico de manera de mostrar la factibilidad de su empleo.
1. ASPECTOS GENERALES
Ramrez (2008) define la ergonoma como disciplina cientfico- tcnica y de diseo que estudia integralmente al
hombre (o grupos de hombres) en su marco de actuacin relacionado con el manejo de equipos y mquinas,
dentro de un ambiente laboral especfico, y que busca la optimizacin de los tres sistemas (hombre-mquina-
entorno), conformados no slo por los factores humanos, sino tambin por factores organizativos (de
estructuracin), factores informativos (de comunicacin) y factores territoriales (de espacio).
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Asimismo, la OIT (1996) define: Ergonoma es el estudio del trabajo en relacin con el entorno en que se lleva a
cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cmo disear o
adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.
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2. DISEO DE LA METODOLOGA
La metodologa abarca cuatro puntos principales, se seleccionar las principales actividades a analizar. A partir de
la seleccin de las principales actividades, se har un anlisis de los riesgos ergonmicos que existen. Esto con el
fin de poder seleccionar la metodologa ergonmica adecuada. Por ltimo, se desarrollar la aplicacin de la
metodologa especfica. A continuacin se describe la metodologa de evaluacin ergonmica a emplear.
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Movimientos repetitivos con alta frecuencia
o El trabajador repite el mismo movimiento muscular ms de 4 veces/min. durante ms de 2 horas
por da en los siguientes grupos musculares: Cuello, hombros, codos, muecas, manos,
Impacto repetido
o Usando manos o rodillas como un martillo ms de 10 veces por hora, ms de 2 horas por da
Vibracin de brazo-mano de moderada a alta
o Nivel moderado: mas 30 min./da.
o Nivel alto: mas 2horas/da
A partir de estos factores se construye la matriz que se muestra en la Tabla 1, que incluye los puestos de trabajo y
las actividades a evaluar. Una vez definidos los peligros ergonmicos para cada actividad, se sumarn estos, por
puesto, de manera de definir los puestos ms peligrosos desde el punto de vista ergonmico, determinando los
crticos, que deben ser evaluados.
Vibracin
Esfuerzo de Movimientos de
Levantamiento de
manos y repetitivos con brazo-
Posturas Incomodas o Forzadas carga frecuente Impacto
muecas alta frecuencia mano
(*) Durante mas de 2 horas por da (*) Durante mas de 2 repetido
(*) Durante mas de 2 (*) Durante mas de de
horas por da
horas por da 2 horas por da moderada
TOTAL
PUESTO ACTIVIDADES a alta
Espalda inclinada hacia adelante
movimiento muscular ms de 4
giradas o lateralizadas
Si las muecas estn
40 KG. una vez / da
ms de 30 grados
gradosDe rodillas
muecas, manos
2 horas por da
hora, ms de
musculares:
De cuchillas
veces / min.
veces/min.
30 grados
30 grados
grados
Al identificar los puestos de trabajo con mayor riesgo ergonmico, se proceder a profundizar el anlisis hecha en
la etapa 2, asimismo se debe realizar entrevistas de manera directa con el personal involucrado, con el fin de
establecer las enfermedades y/o molestias msculo esquelticas que se les haya presentado en los ltimos aos.
Se debe verificar la informacin con ayuda del servicio mdico. De esta manera se validar lo descrito en la etapa
2 y se profundizar en el anlisis de los peligros. El resultado de ve en la tabla 2 que incluye los factores de riesgo
ergonmico por las actividades y la parte del cuerpo afectada.
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ellas presenta necesidades y condiciones diferentes como factores de riesgos ergonmicos y variables presentes.
Se definen los siguientes pasos para determinar los mtodos ergonmicos a aplicar.
a) Vincular las metodologas de evaluacin de riesgo ergonmico a cada factor de riesgo ergonmico y las
variables que analiza, entre las que se cuenta las partes del cuerpo afectadas. Esto se puede ver en la tabla 3.
b) Analizar las tablas 2 y 3, para obtener la tabla 4, que muestra la metodologa especfica y/o general, segn sea
el caso, para cada actividad.
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movimientos que se realizan en las diferentes actividades, transportadores para la medicin de ngulos, entre
otros.
Por ltimo, de acuerdo a la magnitud del riesgo, se realizar las propuestas de solucin para los puestos de
trabajo que tienen riesgos significativas y que pueden causar lesiones msculo esquelticas.
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Registrar los prstamos de los usuarios.
Dar referencias, resolver dudas, ayudar al uso de catlogo en lnea y reservas. sta actividad es realizada
por las 3 personas ubicadas en los diferentes puestos..
MATRIZ DE IDENTIFICACIN DE FACTORES DISERGONMICOS DE LOS PRINCIPALES PUESTOS DE UNA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
Vibracin
Esfuerzo de Movimientos de
Levantamiento de
manos y repetitivos con brazo-
Posturas Incomodas o Forzadas carga frecuente Impacto
muecas alta frecuencia mano
(*) Durante mas de 2 horas por da (*) Durante mas de 2 repetido
(*) Durante mas de 2 (*) Durante mas de de
horas por da
TOTAL
horas por da 2 horas por da moderada
PUESTO ACTIVIDADES a alta
Estando sentado, espalda girada
movimiento muscular ms de 4
Cuello doblado / girado ms de
giradas o lateralizadas
Si las muecas estn
40 KG. una vez / da
ms de 30 grados
gradosDe rodillas
muecas, manos
2 horas por da
hora, ms de
De cuchillas
musculares:
veces / min.
veces/min.
30 grados
30 grados
grados
Hacer reportes(3)
X
X
5
Ordenar libros en los
X
X
estantes 3
Baja y sube escaleras
con libros para
guardarlos a su
X
X
respectivo piso(solo
Guardador personal de 2do y 3er
piso)
4
Recolectar libros del
carrito naranja,
escanearlos,
X
ordenarlos y
guardarlos 1
Ordenar libros en el
X
carrito naranja
2
Auxiliar de
Biblioteca Revisar si los libros
X
siguen an en reserva
2
Recepcionar las
X
devoluciones 1
Recibe
devolucIones Descargar
X
X
devoluciones
3
Ordenar los libros y
colocarlos en el carrito
X
al uso de catlogo en
Atiende al lnea y reservas. 2
pblico
Registrar los
prstamos de los
X
usuarios. 3
Administrar el servidor
y el software de la
X
biblioteca
2
Mantener en ptimo
Jefe de Automatizacin de
funcionamiento el
X
Biblioteca
sistema y equipos.
2
Coordinar el
mantenimiento
X
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Luego de completar el cuadro, para todos los puestos se tiene el resultado final de cantidad de peligros por puesto,
que se presenta en la tabla 6
A continuacin, se describirn las actividades representativas del puesto de Auxiliar de Biblioteca, identificando
los factores de riesgo ergonmicos presentes en cada una de las actividades realizadas. Estas actividades deben
ser detalladas e incluir fotografas como en la figura 1
Como ya se describi a detalle los factores disergonmicos presentados en las diferentes actividades del puesto
crtico; se detalla el resumen, en la tabla 8, donde se muestra los factores de riesgo ergonmico por las actividades
y la parte del cuerpo afectada.
Por ltimo, al analizar las tablas 3 y 8, se obtiene el siguiente consolidado (Ver tabla 9), que muestra la
metodologa especifica y/o general a aplicar, segn sea el caso, para cada actividad.
De esta manera se procede a aplicar las herramientas pertinentes para cada actividad identificada.
Por ejemplo, se tiene la actividad Guardar Libros en los Estantes, de la tabla 9 se define que la herramienta a
aplicar es la EPR.
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Tabla 8: Peligros por Puesto
Para realizar sta actividad, se analiza las diferentes posturas que toma el auxiliar de biblioteca durante una hora
de trabajo. Existen 5 posturas diferentes, con el tiempo en minutos que dura la postura.
Pie normal: 10-20 min.
De pie muy inclinado: 10-20 min.
De pie inclinado: 10-20 min.
De pie: brazos por encima de los hombros: <10 min.
De pie brazos en extensin frontal: <10 min.
En la figura 2, se muestra el resultado de la evaluacin, usando la herramienta de Ergonautas.com, con una carga
esttica de 9 y un nivel de actuacin de 4. Por lo tanto, las posturas adoptadas pueden ocasionar fuertes molestias.
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Figura 2: Evaluacin de la Actividad 5.3.9 con el Mtodo EPR
5. CONCLUSIONES
Al identificar los factores de riesgos disergonmicos en el lugar de trabajo, se encuentra que es de vital
importancia un exhaustivo anlisis del puesto de trabajo para poder encontrar las actividades crticas y que
debern ser mejoradas para el bienestar de los trabajadores y la mejora de la calidad en el servicio. De esta manera
el relevamiento preliminar exhaustivo, resulta ser vital para el anlisis posterior.
Es posible y necesario tener una metodologa que facilite el empleo de las herramientas ergonmicas de manera
eficiente y ordenada. De esta manera la aplicacin del anlisis ergonmico de puestos ser factible de desarrollar
de manera ms amplia entre las empresas.
La validacin de esta herramienta en una biblioteca ha permitido, adems de mostrar los riesgos ergonmicos,
mostrar los problemas que se presentan en sta, permitiendo con su solucin, la mejora ostensible de la calidad de
vida de los bibliotecarios.
Resulta claro que esta metodologa y las consiguientes herramientas de anlisis ergonmico, pueden ser aplicadas
a cualquier tipo de empresa u organizacin, en las cuales se presente algn tipo de disconformidad entre los
operarios.
REFERENCIAS
Falzon, P.,(2009). Manual de Ergonoma, 1ra. edicion, Modus Laborandi, Madrid.
Llaneza, J.,(2007). Ergonoma y Psicosociologa Aplicada, 8va. edicion, Lex Nova, Valladolid.
Mondelo, P., Gregori, E., and Blasco, J. (2001). Ergonoma 3. Alfaomega Grupo Editor, Mxico.
OIT (1996). Introduccin al Estudio del Trabajo, OIT, Ginebra.
Ramrez, C.,(2008). Ergonoma y Productividad, 1ra. edicion, Editorial Limusa, Mxico
REFA (1981). Estudio del Trabajo, Fundacin REFA, Buenos Aires.
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