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Artculo_01
Factores de gestin de proyectos que afectan el rendimiento
de los proyectos de planificacin de recursos empresariales en
Jordania
Autores:
Ruba Abu-Hussein
Mohammed Hyassat
Rateb Sweis
Mutaz Al-Debei
Pas de investigacin:
Jordania
Ao De Publicacin:
2016
Fuente de datos:
ProQuest
Resumen:
1. Introduccin:
Estos factores han recibido recientemente una gran atencin en los proyectos de
tecnologa de la informacin (TI). Al mismo tiempo, hubo falta de investigacin
sobre las actividades de gestin de proyectos relacionadas con los proyectos de
ERP, especialmente en la regin de Oriente Medio.
Jordania fue elegida porque este pas, al igual que otros pases en desarrollo, es
un pas de ingresos medios con recursos naturales limitados. Adems, enfrenta
serios desafos en proyectos de TI, especialmente en proyectos de ERP.
2. Revisin de literatura
Lo que hace que los proyectos que implementan ERP sean diferentes de los
dems es el mtodo de implementacin de los procesos del proyecto en muchas
reas, incluyendo la escala, la complejidad, la participacin de los usuarios y el
costo (Ziemba y Oblak, 2013). Adems, las implementaciones de los proyectos
ERP son complejas y arriesgadas; Los riesgos en tales proyectos se pueden
mitigar a travs de muchas maneras tales como comunicarse con las partes
Los mecanismos de comunicacin son cruciales para organizar los asuntos de las
tareas del proyecto y planificar la coordinacin entre el gerente y el equipo
(Wiklund et al., 2003; Erik y Clifford, 2011; Andersson, 2016).
Erik y Clifford (2011) mencionaron en su libro las siguientes preguntas bsicas que
los planes de comunicacin del proyecto podran responder:
Por otro lado, la gestin de recursos humanos, desafiada por William (2008),
incluye todos los aspectos de la gestin de los equipos de proyecto que estn
trabajando juntos en un proyecto.
Se encontr que existe una fuerte relacin entre las calificaciones de los miembros
del equipo y cmo se compone el equipo y el xito de la implementacin de ERP,
por lo que la contratacin de empleados calificados es muy importante para
proporcionar al proyecto las personas requeridas para el proyecto. (Carol y John,
1999, Dezdar y Ainin, 2011).
La gestin del tiempo tambin tiene una gran parte de la literatura relacionada con
los proyectos de ERP. El tiempo promedio para la implementacin del sistema
ERP es entre seis meses y dos aos (Davide et al., 2007).
La gestin del tiempo puede desafiarse como los procesos necesarios para
administrar el proyecto de una manera que garantice la terminacin a tiempo
(Project Management Institute, 2008).
Otro defiition para la gerencia del tiempo incluye todos los aspectos de manejar los
componentes del tiempo de un cierto proyecto, tal como una actividad que estima
lo que se considera un componente difcil de un proyecto a manejar porque,
muchas veces, estas estimaciones son pesimistas (mejores conjeturas por las
personas interesadas ); Adems, la gestin del tiempo tambin incluye el
desarrollo del cronograma e incluso la administracin del cronograma de los
recursos (William, 2008). Para lograr el xito de los proyectos ERP desde la
perspectiva de la gestin del tiempo, la administracin debe centrarse en las
actividades de planificacin de proyectos y en las fechas de entrega como factores
crticos en los proyectos de ERP (Nah et al., 2003; Altuwaijri y Khorsheed, 2012 ,
Christof et al., 2013, Ziemba y Oblak, 2013).
La gestin del riesgo del proyecto, desafiada por el Project Management Institute
(2008), incluye los procesos relacionados con la gestin de riesgos, como la
identificacin, la planificacin del riesgo y la respuesta, el seguimiento y control [...]
de los riesgos, etc. La gestin de riesgos es muy importante en proyectos ERP,
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Aunque es excluido por los lderes del proyecto ERP como lo menciona Protiviti
Risk y Business Consulting (2011).
Varias investigaciones han intentado identificar y clasificar los riesgos. Una de las
clasificaciones para un proyecto ERP incluye: riesgos tecnolgicos, riesgos
organizacionales, riesgos relacionados con los negocios, riesgos gerenciales y
riesgos financieros (Poba-Nzaou et al., 2008).
Henri et al. (1993) consider la medicin de los riesgos de un proyecto ERP como
una parte importante de la gestin del riesgo y el director del proyecto debe
adoptar un mtodo formal de evaluacin de los riesgos. Por otro lado, Ziemba y
Oblak (2013), Davide et al. (2012) y Amid et al. (2012) tambin se centran en el
rea de gestin de riesgos. Las cuatro reas de conocimiento de la gestin de
proyectos (comunicacin, recursos humanos, tiempo y riesgo) sern investigadas
en esta investigacin en cuanto a su contribucin al xito de los proyectos ERP de
Jordania.
El plan creado debe aclarar claramente cmo se pueden alcanzar los objetivos
deseados. En la gestin de proyectos, hay tres objetivos a menudo
interrelacionados y competitivos que deben cumplirse: alcance, tiempo y costo
(Bhatti, 2005).
El director del proyecto debe tener en cuenta la naturaleza realista de estas tres
restricciones. Por ejemplo, si los plazos son muy estrechos y el alcance del
proyecto es muy grande, ser difcil alcanzar el resultado esperado y deseado.
Como resultado, el gerente del proyecto hace constantemente decisiones de
compensacin entre estas tres restricciones en todos los proyectos, grandes y
pequeos, TI o no, ya que siempre hay lmites a estas limitaciones de oro: tiempo,
costo y alcance (Stephan et al, 2010, Charlie et al., 2009).
3. Modelo de investigacin.
H2. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
a los mdulos implementados.
H3. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
a la duracin del proyecto.
H4. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
al tamao del equipo del proyecto.
H5. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
al tipo de fin en el que se implementa el ERP.
(1) La primera seccin incluye informacin general: alcance del proyecto, duracin
del proyecto, tamao del equipo de proyecto, tipo de fin y tamao de fin.
(3) La tercera seccin incluye los parmetros de rendimiento del proyecto ERP, en
los que se pregunt a los encuestados hasta qu punto estn de acuerdo o en
desacuerdo que estos parmetros se han logrado con xito.
Gestin de recursos humanos del proyecto: incluye los procesos necesarios para
gestionar, organizar y dirigir el equipo del proyecto (Project Management Institute,
2008).
Gestin del tiempo del proyecto: Incluye los procesos necesarios para completar
el proyecto a tiempo (Project Management Institute, 2008).
Gestin del riesgo del proyecto: Incluye los procesos relacionados con la gestin
del riesgo, como la planificacin, la identificacin, la planificacin de la respuesta y
el control de los riesgos [...] del proyecto (Instituto de Gestin de Proyectos, 2008).
Duracin del proyecto: Las duraciones poco realistas pueden afectar el xito de
un proyecto.
Tamao del equipo del proyecto: Es muy importante tener el nmero necesario
de miembros en el equipo para implementar el plan a tiempo.
Tipo de fin: El entorno del fin que implementar el sistema ERP puede afectar el
xito del proyecto, ya que son los dueos de negocios y son los usuarios del
sistema.
Tamao del fin: El fin ms grande puede necesitar ms tiempo y esfuerzo que el
pequeo.
3.2.3 Confiabilidad del cuestionario. La fiabilidad es "El grado en que las medidas
estn libres de error y, por lo tanto, producen resultados consistentes" (Zikmund,
2003, p.300). La fiabilidad se midi al calcular el alfa de Cronbach, y se observ
que todos los alfas son aceptables. La Tabla II muestra los valores de Cronbach
alfa
4. Resultados de la investigacin
Los datos muestran que el 79,2% de los mdulos de ERP implementados son
mdulos fianciales y el 41,7% de los equipos que implementan ERP tienen entre
10 y 5 miembros. Las duraciones del 41,7 por ciento fueron de tres meses a
menos de un ao.
La mayora de las empresas que ejecutan proyectos ERP eran privadas (70,8%) y
el 66,7% de estas empresas tienen ms de 250 empleados. La Tabla III indica la
distribucin de la muestra del estudio:
(1) Alto grado de aprobacin: Incluye prrafos que tienen promedios medios
superiores a 3,66 y el porcentaje ms grande con un 73,2%.
(3) Bajo grado de aprobacin: Incluye prrafos que tienen promedios medios
inferiores a 2,34 y porcentaje inferior al 46,8 por ciento.
(2) El rango de recursos para la gestin de recursos humanos fue de 3,0 a 4,04.
La media ms alta fue para el tem "Hubo papeles y responsabilidades claras para
cada miembro en el proyecto"; Segn sea el caso, los planificadores del proyecto
ERP deben determinar los recursos necesarios y sus funciones y
responsabilidades en el proyecto, que es tambin una parte esencial del trabajo en
el proyecto. Mientras que la media ms baja fue para "Un sistema de incentivos
exitoso fue implementado en el proyecto". Probablemente es porque el sistema de
incentivos para el proyecto es el mismo para la organizacin, y es difcil cambiarlo
para que sea adecuado para el proyecto si no lo es. La media global para el factor
de gestin de recursos humanos del proyecto fue de 3,48 con un 69,7 por ciento,
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(3) El rango de los medios para la gestin del tiempo del proyecto fue de 2,83 a
4,25. La media ms alta fue para el tem "Todas las actividades del proyecto han
sido desafiadas con xito para crear el cronograma del proyecto". Esto puede
deberse al hecho de que este elemento es necesario para crear el cronograma del
proyecto, que es una parte esencial del proyecto. Mientras que la media ms baja
fue para "Las herramientas y tcnicas requeridas se han utilizado para estimar
correctamente las duraciones de las actividades tales como; Estimaciones
anlogas, estimaciones de 3 puntos y juicios de expertos ". Esto puede explicarse
por el hecho de que los gerentes de proyecto dependen de sus equipos para
estimar las duraciones de las actividades.
La media general del factor de gestin del tiempo del proyecto fue de 3,60 con un
71,9%, lo que indica un nivel moderado de implementacin de las actividades de
gestin del tiempo en los proyectos de ERP.
(4) El rango de recursos para la gestin de riesgos del proyecto fue de 2,63 a 3,63.
La media ms alta fue para el tem "Todos los planes de respuesta fueron creados
en coordinacin con las partes interesadas"; Esto podra estar relacionado con las
dificultades que el director del proyecto enfrentar para crear el plan de respuesta
para los riesgos sin involucrar a las partes interesadas, especialmente que
algunos riesgos pueden necesitar expertos tcnicos en los recursos del ERP.
Mientras que el promedio ms bajo fue para "El proyecto tiene un registro de
riesgos que siempre se actualiz", esto se debe al hecho de que el gerente del
proyecto ERP se sobrecarga con muchas otras tareas durante el proyecto,
especialmente que l / ella puede estar involucrado en el Parte tcnica del
proyecto o abrumado con la forma de volver a la pista en algunos casos. La media
general para el factor de gestin del riesgo del proyecto fue de 3,14 con el 62,9
por ciento. Esto indica un nivel moderado de implementacin de las actividades de
gestin de riesgos del proyecto en los proyectos de ERP.
La media ms alta para el indicador de costos fue para el tem "No hubo grandes
solicitudes de cambio sin costo durante el proyecto" y para el tiempo fue para el
tem "El proyecto cumpli con la mayora de los hitos programados" Fue "El
sistema ERP cumple con sus objetivos de negocio".
La menor media para el indicador de costos fue para "El proyecto se cumpli con
el presupuesto" y con respecto al tiempo, fue "El proyecto se cumpli a tiempo" y
basado en el indicador de especificaciones fue "Los resultados del proyecto
siempre cumplen con las especificaciones del cliente" ".
Se ha encontrado que el valor r ms alto es 65.9 por ciento entre la gestin del
tiempo del proyecto y la gestin de la comunicacin del proyecto.
H1.1,H1.1.1, H1.1.2, H1.2.2, H1.3, H1.3.1, H1.3.2, H1.4, H1.4.1, H1.4.2 and
H1.4.3 No se rechaz, ya que el valor calculado es menor que el valor tabulado,
indicando que:
H1.1.3, H1.2, H1.2.1, H1.2.3 and H1.3.3 Son rechazados, ya que el valor
calculado es mayor que el valor tabulado, indicando que:
Rendimiento del proyecto EPR, con correlacin de R? 49,3 por ciento y R2? 24,3
por ciento.
H2. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
a los mdulos implementados.
La Tabla X muestra que todos los valores de F no son significativos con un valor
de p menor o igual a 0,05; Por lo tanto, no hay diferencia significativa en el
rendimiento del proyecto ERP debido al tipo o nmero de mdulos implementados;
Esto puede deberse a que las actividades de gestin de proyectos que deben ser
implementadas por los gerentes de proyectos son las mismas cualesquiera que
sean los tipos o mdulos del sistema ERP que se implementarn en la
organizacin, por lo que el desempeo del proyecto no necesariamente Ser
afectado:
H3. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
a la duracin del proyecto.
En la Tabla XI, est claro que hay diferencias virtuales; Para determinar si estas
diferencias son estadsticamente significativas, se ha realizado un ANOVA
unidireccional en la Tabla XII.
H4. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
al tamao del equipo del proyecto.
La Tabla XIII muestra estadsticas descriptivas del efecto sobre el desempeo del
proyecto ERP debido al tamao del equipo del proyecto.
En la Tabla XIII, est claro que hay diferencias virtuales; Para fid si estas
diferencias son estadsticamente significativas, un ANOVA unidireccional se llev
a cabo en la Tabla XIV.
H5. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
al tipo de fin en el que se implementa el ERP.
puede deberse a que las cuestiones que pueden enfrentar al sector privado o al
sector pblico pueden ser resueltas a travs de diferentes acciones correctivas o
preventivas, tales como incentivos en el sector pblico para obtener compromisos
o mejores resultados.
H6. No hay ningn efecto significativo en el rendimiento del proyecto ERP debido
al tamao de la fin en la que se implementa el ERP.
La Tabla XVI muestra la estadstica descriptiva del efecto sobre el desempeo del
proyecto ERP debido al tamao del fin.
La Tabla XVII muestra que todos los valores de F no son significativos a valores p
menores o iguales a 0,05; Por lo tanto, no hay diferencia significativa en el
rendimiento del proyecto ERP debido al tamao del fin. Esto podra justificar que
las cuestiones que pueden afrontar cualquier aplicacin del ERP son similares, por
ejemplo, las cuestiones de rediseo de las plantillas (plan de cuentas, artculos de
almacn, proveedores, etc.) y los problemas con la asignacin de datos antiguos a
nuevos Estructuras.
5. Discusiones y resultados
(1) La primera fase tiene por objeto defiejar cuatro de los factores de gestin del
proyecto que afectan a los proyectos ERP.
(2) La segunda fase tiene como objetivo analizar y estudiar el efecto de los
factores desafiados en los proyectos de ERP en Jordania.
comercializar el sistema dentro del equipo asegurndose de que los miembros del
equipo entienden su contribucin al xito del proyecto.
El consultor, sin embargo, mencion que la seleccin incorrecta del equipo del
cliente mediante la asignacin de equipo dbil e ineficaz para trabajar con el
consultor es una de las principales razones para el fracaso de los proyectos de
ERP. La gestin del tiempo es tambin una forma importante del punto de vista del
director del proyecto, ya que el plan del proyecto debe ser realista y siempre debe
actualizarse desde el lado de los recursos: el tiempo de implementacin y los
entregables. El consultor en esta rea confimera la importancia del apoyo de la
alta direccin y el compromiso del equipo de participar activamente en el proyecto
ya que el proyecto entero puede ser detenido, retrasado o puede fallar si no hay
aplicacin de parte de la alta direccin en sus empleados y el compromiso de Los
empleados que trabajan en el proyecto.
6. Recomendaciones
Por otra parte, el equipo bien preparado y cualificado sin duda ayudar a su
gerente a completar el proyecto con xito, Esto puede lograrse definiendo roles
claros y responsabilidades para entender sus asignaciones y darles la
capacitacin requerida para aumentar sus capacidades y su nivel de
conocimiento. Por otro lado, las motivaciones e incentivos que estn conectados
con el desempeo y los resultados tambin ayudarn al equipo a comprometerse
con sus tareas y lograr los resultados requeridos.
7. Limitaciones de la investigacin
Este tipo de investigacin est dirigida a los proyectos de ERP en Jordania, que es
parte de los servicios prestados por algunas de las empresas de TI. En
consecuencia, la definicin de cada proyecto ERP fue especialmente difcil debido
especialmente a la falta de estudios previos sobre proyectos de ERP. Por otra
parte, la mayor parte de la literatura consisti en estudios de casos dirigidos a dos
o tres proyectos ERP solamente, por lo que no hay registros o documentos para
proporcionar esta informacin.
Artculo_02:
Autores:
Ao De Publicacin:
2015
Fuente de datos:
ProQuest
Resumen:
Introduccin:
Audoin, las herramientas de gestin del ciclo de vida del producto solo ayudan en
la colaboracin de las actividades tcnicas (Nayagam, 2011). Por lo tanto, ms
all del uso de algunas herramientas de inteligencia empresarial (por ejemplo, la
plataforma SQuORE, que es una herramienta de nueva generacin para optimizar
la gestin de proyectos de software), algunos grandes grupos industriales
desarrollan sus propias herramientas para apoyar el proceso empresarial (por
ejemplo, "En AIRBUS o en el" Enterprise Program "de Dassault Systems). Estas
herramientas, que se han personalizado para apoyar los propios procesos de las
empresas, se basan en los estndares de gestin de proyectos. Sin embargo,
estas herramientas todava no consideran conjuntamente la gestin de proyectos y
los procesos de ingeniera de sistemas. Asimismo, no ofrecen mecanismos de
apoyo a la toma de decisiones para monitorear el proyecto; Ser necesario
desarrollar una herramienta en un futuro prximo para implementar y coordinar la
cooperacin entre los procesos de ingeniera de sistemas y gestin de proyectos y
ayudar a las decisiones de gestin de proyectos durante el proyecto de ingeniera
de sistemas.2008).
(Langle, 2011). Sin embargo, tambin hay un "espacio compartido" donde los
gerentes de programas y los ingenieros de sistemas colaboran para impulsar el
rendimiento y el xito del equipo del programa. Cada disciplina se beneficiara
entonces de una comprensin de la disciplina del otro....
A pesar del hecho de que los ingenieros y el gerente tienen que cooperar
estrechamente en todas las etapas del desarrollo del proyecto. Por lo tanto,
comparamos y analizamos las diferencias y similitudes entre la ingeniera de
sistemas y los estndares y guas de gestin de proyectos con el objetivo de
complementarlos durante la implementacin del proyecto. Concluimos que puede
ser interesante adoptar la ISO 15288 e incluir en el proceso algunos procesos de
EIA (Xue et al., 2014a). Sin embargo, dado que sugerir una nueva versin para un
estndar puede implicar un proceso largo y complicado, decidimos comparar
estndares y guas de ambos dominios para evaluar cules podran alinearse
mejor. Llegamos a la conclusin de que la norma ISO / IEC 15288 podra alinearse
con el PMBoK con bastante facilidad.
2. Mejora del control cada vez ms sofisticado de los proyectos mediante una
mejor coordinacin de todos los actores y procesos involucrados.
ATLAS
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ARTCULOS DE GESTIN DE PROYECTOS INFORMTICOS
Estos dos dominios han sido objeto de muchas investigaciones a lo largo de los
aos, y se ha ofrecido una amplia gama de soluciones de software (por ejemplo,
en la gestin de proyectos: Primavera, MS Project, etc.) en la gestin del ciclo de
vida del producto: windchill, Team Center, ENOVIA , Etc.). Por otra parte,
formalizar las relaciones que necesariamente existan entre estos procesos era
una idea novedosa. Se prob con una veintena de industriales; La encuesta
realizada revel un alto nivel de inters en principio y destac los resultados
esperados (DRIRE, 2009).
2. Gestin de conflictos: el conflicto surge cuando uno de los dos lderes del
proyecto (es decir, el diseador o gerente) enva sus pronsticos al otro, lo que
provoca un conflicto con respecto a los valores de indicador esperados.
se han cumplido y encontrar razones para tal desviacin dentro o fuera de su rea
de experiencia e iniciar un dilogo con sus socios. Sin embargo, DECWAYS no
interfiere con el mecanismo de eleccin para la toma de decisiones: puede resultar
de una discusin a travs de la construccin de consenso o ser manejado
directamente por cada lder del proyecto. Lo importante aqu es registrar la
decisin y su contexto para memorizar las rutas de decisin y mejorarlas
progresivamente con el tiempo sobre la base de la experiencia.
Conclusin
Para desarrollar sistemas de forma rpida y eficiente, resulta crucial alinear las
prcticas en la ingeniera de sistemas y en la gestin de proyectos. Esta cuestin
de la ingeniera de sistemas y la integracin de la gestin de proyectos est en el
centro de las preocupaciones econmicas e industriales. Tambin es una fuente
de motivacin para las organizaciones internacionales de normalizacin, empresas
y gobiernos.