MANUAL DE USO DE PCHOTEL

PCHotel es un software de control de reservas y cargos para hoteles. Est

destinado, principalmente, a simplificar y automatizar las funciones de
control de reservas y cargos en hoteles. Permite conocer, en tiempo real, el
estado de todas las habitaciones del hotel: disponibles, reservadas,
ocupadas, con egreso, para limpieza, y las habitaciones que se
encuentren en reparacin.

Registra todos los datos de los clientes, y tambin administra las agencias
de viaje que operen con el hotel. Incluye el informe de los clientes y
agencias de viaje que ms han reservado en el hotel.

Lleva el control total de las reservas, incluyendo el plano grfico de

disponibilidad y el informe de ocupacin. Tambin est disponible la ficha
de reserva y registro del cliente, y adems el informe del estado de las
habitaciones.
Genera la lista de precios, de acuerdo a rubros e tems predefinidos.
Permite llevar el control de los cargos a habitacin, y tambin de los pagos
efectuados (depsitos bancarios, pagos en efectivo y con tarjeta). Emite
un detalle de cargos y pagos de la cuenta de cada habitacin, o incluso
de varias habitaciones a la vez.

Gestiona la caja del hotel, con imputacin automtica de pagos del

cliente, y lleva el control de los egresos. Emite informes de caja y de ventas,
de disponibilidad y de ocupacin, de control del estado de las
habitaciones (para el servicio de limpieza), y tambin informe de alojados.

Sistema de Agencias
En esta pestaa se puede agregar una agencia de viajes que trabaje en
conjunto con el hotel o que muy pocas veces lo haga para esto podemos
insertar imformacion sobre la compaa.

1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla agencia

y nos abre esta pestaa.
2. En la pestaa agregamos el nombre, telefono, email, domicilio,
comision, y alguna observacion.
3. Marcar la opcion de gregar y aparece al lado izquierdo de la
pantalla como agregado.
4. Si queremos modificar o cambiar algun error se puede marcar la
opcion de modificar y se utiliza el documento.
5. Si es necesario eliminar el alguna agencia solo se marca y da opcion
eliminar.
6. Se presentan otras opciones como el listado de agencias, las mejores
y ventas producidas por estas.
7.
Sistema de Clientes
Con esta opcion se puede agregar la informacion del cliente de manera
basica y completa para poder cubrir necesidades. Esta pestalla incluye:
Apellido, Nombre, el nmero de documento o cedula, telefono, email,
domicilio y observaciones (en observaciones se pueden escribir detalles
como cumpleaos o alguna necesidad del cliente) . Mas la opcion de
fotografia de esta manera se puede verificar la verdad del cliente.

1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla clientes

y nos abre esta pestaa.
2. En la pestaa agregamos el nombre, telefono, email, domicilio,
numero de documento, fotografia, y alguna observacion.
3. Marcar la opcion de gregar y aparece al lado izquierdo de la
pantalla como agregado.
4. Si queremos modificar o cambiar algun error se puede marcar la
opcion de modificar y se utiliza el documento.
5. Si es necesario eliminar el algun cliente solo se marca y da opcion
eliminar.
6. Se presentan otras opciones como el listado de clientes, las mejores.
Sistema de Reservas

El sistema de reservas, esque se utiliza para reservar las habitaciones segn

los dias que el cliente desea hospedarse.

1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla reservas

y nos abre esta pestaa.
2. Siguiente se agrega: el ingreso y el numero de dias,
automaticamente tira el egreso. El numero de personas, si existe
matrimonio, si es parte de alguna agrencia se agrega sino se marca
la opcion de particular, el nomre del cliente, telefono, observaciones
y tarifas.
3. Al lado derecho de la pantalla se encuentran las habitaciones
disponibles para esta fecha.
4. Clic al boton de aceptar. Agregado.
Informe
En el informe se presenta el estado actual del hotel en cuanto a
ocupacion, sin embargo, muestra detalles importantes como la agencia,
fechas de ingreso y egreso, nombre, numero de personas y observaciones.

1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla de

informe y nos abre esta pestaa.
Sistema de Caja
En esta pestaa se observa los ingresos y gastos genereados en la
empresa.

1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla Caja y

nos abre esta pestaa.
2. En la pestaa agregamos la fecha el ingreso, tipo, importe asi como
del lado contrario, automaticmente tira el valor del hospedaje.
3. Esta hace la suma en efectivo, y dolares, donde muestra la
conversion del ingreso en efectivo, ingreso tarjeta, ingresos banco.
Sistema de Precios
1. En la pantalla principal del programa encontramos la casilla precios
y nos abre esta pestaa.
2. En la pestaa agregamos rubro, detalle, precio, y alguna imagen.
3. Marcar la opcion de agregar y aparece al lado izquierdo de la
pantalla como agregado.
4. Si queremos modificar o cambiar algun error se puede marcar la
opcion de modificar y se utiliza el documento.
5. Si es necesario eliminar el algun cliente solo se marca y da opcion
eliminar.
6. Se presentan otras opciones como el precio
Sistemas Adicionales

1. Este muestra la pantalla mas especifica de cmo se encuentra, los

botones para hacer las reservas, clientes, ocupacion, caja.
2. Se puede ver, la habitacion 002 se encuentra ocuapada, aqu se
muestra el nombre de la persona y la fechas correspondiente.
3. El color azul se encuentra disponible pero en estado de limpienza.

En esta opcion se encuentra una vista ms panoramica y resumido de

cmo es la condicion del hotel en este momento.

1. Muestra la habitacion seleccionaada en ese momento, la fecha y el

porcentaje de ocupacion.
2. La casilla en rojo es egreso, la casilla en amarilla ocupada, casilla de
reservas, en estas tiene numeros pequeos escritos, para saber la
actulidad.
3. Las casillas de limpieza, reparacion tambien muestran el estado de
reparacion y limpieza en habitaciones que no se encuentran
marcadas.
4. Tambien se puede ordenar por estado, habitacion y nombre segn
las fechas.