Cuadro Modelos Gerenciales

FECHA: 30/Mar/2014
MODELOS GERENCIALES VERSIN: 001

Pg.: 1 de 1
Intervenir en el Mejoramiento Organizacional
Nombre Origen / Autor Principales Aspectos Aplicacin
ORIGEN JAPONS Filosofa industrial de carcter Disear sistemas

operacional cuyo sistema de produccin efectivos en la
implica la eliminacin de todo lo que produccin de procesos
implique desperdicio, desde el y servicios.
aprovisionamiento o acopio y las compras, Disear sistemas para
hasta la distribucin al cliente o identificar problemas.
consumidor final. (Control del Utilizar poder de
Desperdicio). negociacin con
proveedores.
JUSTO A TIEMPO Participacin de todos
Principios reguladores:
Eliminacin de desperdicio de tiempo los colaboradores.
de produccin.
Hacer las cosas bien desde la primera
vez.
Reduccin en el tiempo de
alistamiento.
Organizacin efectiva en el proceso de
produccin (Equilibrio, sincronizacin
Elaborado por: Revisado por: Aprobado por:

Jaccqueline Soto Bermudez FRANCISCO LUJAN FRANCISCO LUJAN
Maria Victoria Torres Muoz
Sandra Janneth Rendon Uran
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y flujo).
ORIGEN JAPONS Objetivo:

Promover una gestin organizacional Creacin de una
integral basada en la satisfaccin del filosofa, de una cultura
cliente, a partir de la creacin de una y una vivencia de la
cultura, una actitud, un consenso y un calidad.
ambiente laboral en el que hombre y Hacerlo bien desde la
empresa construyen su propio primera vez.
desarrollo. Promover cero defectos
Principios reguladores: y cero desperdicio.
CALIDAD TOTAL Ciclo Deming de la Calidad: Establecer estndares
Investigacin, Diseo y Produccin. en producto, servicio y
Estrategia, Proceso y Transformacin. procesos.
Conocimiento de las expectativas y Definir momentos para
demandas del cliente en producto, el aseguramiento y la
servicio, postventa y recompra. certificacin.
Participacin de todos los
trabajadores.
Programa de Formacin en Calidad.
Creacin de Crculos de Calidad.

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Definicin de mtodos de medicin.
TALENTO HUMANO Objetivo : Creacin de condiciones

La Potencializacin o desarrollo de Creacin de grupos de
capacidades (competencias), a travs del alto rendimiento
desarrollo de la autonoma de gestin del Desconcentracin de
autoabastecimiento. autoridad
Estructura
Principios reguladores: organizacional
En el marco de esta nueva filosofa aplanada.
empresarial, el lder de la organizacin Valoracin de cargos y
EMPOWERMENT
Empoderamiento delega poder y autoridad a sus empleados. evaluacin del
La toma de decisiones ya no depende de desempeo por
una sola persona, sino que los competencias.
trabajadores poseen la autoridad, crtica
y responsabilidad necesarias para llevar a Beneficios
cabo sus labores cotidianas. Se impulsa la
autoestima y la
Aprendizaje en equipos confianza
Formacin permanente El personal participa en
Riesgo compartido la toma de decisiones
Se puede medir el

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Permitir equivocarse rendimiento de los

Espritu empresarial empleados
El trabajo se convierte
en un reto, no en una
carga
Se reconoce a las
personas por sus ideas y
esfuerzos
Los trabajadores tienen
mayor control sobre su
trabajo
GERENCIA DEL Proceso planificado de transferencia de Anlisis exhaustivo del

SERVICIO actividades para que stas sean realizadas capital humano.
por terceros. Opera a travs de la Anlisis de factores o
asociacin entre una compaa principal y procesos que no
un tercero, a quien se le delegan procesos generan valor agregado.
OUTSOURCING
que no generan valor agregado. Conformar equipo de
Outsourcing
Principios reguladores: Planear
Subcontratacin estratgicamente el
proyecto.

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Identificacin esencial del negocio en Presentar hallazgos y

que se est. propuestas de
Dedicacin exclusiva al desarrollo del Outsourcing.
negocio. Contratacin,
Costeo de la produccin de bienes y transferencia de
servicios. procesos.
Identificacin de procesos que no Control y seguimiento.
generan valor agregado.
Mantenimiento de ventajas
comparativas y competitivas.
INGENIERA Objetivo : FASE 1

ADMINISTRATIVA Revisin fundamental, y rediseo radical y
rpido de procesos estratgicos de valor Redefinicin de la Empresa
agregado y de todos aquellos sistemas de
apoyo con el fin de alcanzar mejoras Movilizar
REINGENIERA
espectaculares en el rendimiento de Evaluar
costos, calidad, servicios, productividad Seleccionar
(eficiencia + eficacia), y optimizacin de
tareas. FASE 2

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Principios reguladores: Rediseo

Replanteamiento total del manejo de
la empresa en sus procesos y Analizar
estrategias. Innovar
Comprensin e interiorizacin de la Proyectar
necesidad y beneficio del proceso.
Anlisis de necesidades de los clientes FASE 3
externos e internos.
Liderazgo de grupos orientadores y Ejecucin
ejecutores del proceso por reas de
gestin. Puesta en marcha
Acompaamiento a los actores del
proceso de principio a fin. Replanteamiento base cero
a) Anlisis fundamental
de todos los procesos
y estructuras.
b) Cambio radical en la
forma de hacer las
cosas; reinventar la
organizacin.

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c) Implantacin de
nuevos procesos y
nueva estructura.
GERENCIA DEL Proceso sistemtico, estructurado, Determinar a qu se le

SERVICIO formal, analtico, organizado, continuo y aplica el Benchmarking.
a largo plazo, para diagnosticar, entender, Definir los factores
medir y comparar las prcticas claves de xito que
comerciales, productos, servicios, sern evaluados.
procesos de trabajo, operaciones y Identificar
funciones de distintas organizaciones. organizaciones con las
<Inteligencia Empresarial> mejores prcticas.
BENCHMARKING Gestionar el
Principios reguladores: Conocimiento.
Gestin gerencial de primer nivel. Formular el Plan y
Soporte tecnolgico. obtener compromiso.
Identificacin de organizaciones Ejecutar el Plan y
acreditadas y reconocidas por sus evaluar resultados.
mejores prcticas.
Evaluacin de la posibilidad de
transferencia de excelencia a la propia

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empresa u organizacin.
ORIGEN JAPONS Principios reguladores: Establecer

Desarrollo y mantenimiento de una interdependencias entre la
cultura de mejoramiento, alta administracin,
formacin integral a todos los promover la calidad de vida,
miembros de la organizacin, promover crculos de clida,
calidad total de la implantacin. crear sistemas de
sugerencias.
Enfocado en el Mejoramiento
contino de la organizacin. Promover calidad de
KAIZEN vida.
Modelo administrativo que Promover crculos de
involucra las actividades de calidad o de
planear, hacer, revisar y actuar. participacin.
CICLO PHVA. Crear sistema de
sugerencias con
Implica mantenimiento, premios y
mejoramiento continuo e reconocimiento
innovacin.

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Utilizado por aquellas

organizaciones que no solo les
interesa la calidad si no el impacto
que esta cause su mejoramiento.
Proceso de mejoramiento gradual

en la gente, en el trabajo y en la
tecnologa.
Formacin integral a todos los

miembros de la organizacin.


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