INTERNET

E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
Autores
Sara Pereira, Lus Pereira, Manuel Pinto

Design & Ilustrao

Pedro Mota Teixeira

Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade

 INTERNET
E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?

Autores
Sara Pereira, Lus Pereira, Manuel Pinto

Design & Ilustrao

Pedro Mota Teixeira

Edio 2011
EDUMEDIA - Centro de Estudos de Comunicao e Sociedade

Tiragem
1000

ISBN
978-989-95500-9-4

Execuo grfica
Dirio do Minho

Agradecimento
Alunos do ano lectivo 20010/11 das escolas E.B. 2,3 de Lamaes; E.B. 2,3
de Nogueira (Braga), E.B. 2,3 Gonalo Nunes (Barcelos) e Escola Secundria
de Vila Verde, pela participao com os desenhos.

Apoio
 Apresentao
As Redes Sociais, em destaque neste booklet, encerram uma
coleco de trs brochuras que tiveram as geraes mais
jovens e os media como pretexto de reflexo. Depois da
televiso e dos videojogos, surge agora esta temtica, to
presente hoje nos quotidianos de um nmero significativo
de pessoas.
O objectivo que norteia esta publicao vai ao encontro dos
propsitos que orientaram os booklets Como TVer e
Videojogos saltar para outro nvel, ou seja, pretende
fornecer aos pais, e outros educadores, informao acerca
da relao dos mais novos com os meios de comunicao,
no sentido de promover uma relao e um uso mais crtico
e criterioso.
Nos ltimos tempos, tem-se assistido a um crescimento
exponencial do uso das redes sociais, sendo inegvel o seu
Ol!
Onde ?
ests
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TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
impacto no processo de socializao e de comunicao dos
pblicos que as utilizam. Tal como acontece com os meios
de comunicao tradicionais, no interessa olh-las de costas
voltadas e com desconfiana, uma atitude desta natureza
s poder levar a desperdiar um recurso e um meio de
presena inegvel na vida quotidiana.
Por outro lado, questionarmo-nos sobre o impacto que esta
actividade acaba por ter na nossa vida pessoal, e na sociedade
em geral, de forma especial na vivncia dos mais novos, ser
uma excelente forma de maximizar o proveito do potencial
das redes sociais. este o contributo que se espera dar com
este booklet que, juntamente com os anteriores, o resultado
de um projecto de Educao para os Media premiado em
2009 pela Evens Foundation (Blgica).
03
 O que so as redes sociais?
A ideia de rede social no nova nem actual, na verdade, considerando o uso do termos redes sociais na lngua
um conceito usado h j mais de um sculo para designar portuguesa, seguimos esta designao para englobar todos
as relaes estabelecidas entre elementos de um determinado os meios. Temos, no entanto, presente que tm finalidades
sistema social. e utilizaes diferentes, que podem
Mais recentemente, ouvimos falar deste conceito aplicado sofrer alteraes consoante
internet, querendo o mesmo significar uma estrutura a actualizao e evoluo
constituda por pessoas ou organizaes que partilham das ferramentas.
interesses, motivaes, valores e objectivos comuns. Este
sistema de rede criado e mantido atravs da comunicao
partilhada pelos seus membros.
Para alguns estudiosos, as redes sociais enquadram-se num
conceito mais amplo de media sociais, pretendendo destacar
a interaco e a interveno das pessoas. Neste trabalho,

Marta, 11 anos

04 INTERNET
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TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 Tempo e utilizadores das redes
sociais
Os dados de vrios estudos europeus tm mostrado que,
na ltima dcada, a internet foi incorporada nas rotinas da
vida quotidiana das crianas de muitos pases da Europa
Ocidental.
De acordo com o Netpanel da Marktest, no primeiro semestre Fbio, 13 anos

de 2010, 3025 mil residentes no Continente com 4 e mais

anos acederam a partir dos seus lares ao site do Facebook,
um nmero que representa 73.5% dos internautas nacionais
e 87.7% daqueles que navegaram em suas casas naquele
perodo. A anlise mostra que os jovens dos 15 aos 24 anos
so os que apresentam maior afinidade com estes sites.
Nesta faixa etria, so 88.7% os que acederam a sites sociais
naquele perodo, enquanto na faixa dos 4-14 anos so
81,1%.
A par destes dados de audincia, as pesquisas nesta rea
tm mostrado a importncia das redes sociais e da internet
na vida dos mais jovens.
Mariana, 13 anos
De acordo com o estudo americano Generation M2: Media
in the Lives of 8- to 18-Year-Olds (2010), o acesso a redes textos, imagens, msica ou vdeos em blogues ou em perfis
sociais como o Facebook e o Myspace a actividade preferida de redes sociais.
dos jovens entre os 8 e os 18 anos. O estudo conclui que, Estes dados mostram e comprovam que a comunicao
diariamente, 40% dos jovens acede a um site de redes sociais atravs da internet constitui uma actividade importante do
dedicando-lhes quase uma hora por dia, em mdia. quotidiano das geraes mais novas, estando actualmente
Em Portugal, o estudo Crianas e Internet: Usos e no topo das suas actividades preferidas. Perante esta realidade,
Representaes, a Famlia e a Escola, de 2010, coordenado o importante ser aprender a lidar com a mesma, para se
pela investigadora Ana N. Almeida, mostra que os sites mais conseguir tirar o mximo de proveito para a qualidade de
visitados por 85% dos jovens inquiridos so pginas de vida das crianas e jovens. Como diz o provrbio popular:
vdeos e que quase 66% utilizam a internet para publicar mais vale acender uma vela do que maldizer a escurido.

INTERNET 05
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TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 O impacto dos meios digitais
Relativamente influncia da internet em geral, e das redes
sociais em particular, na vida das pessoas, nomeadamente
dos mais novos, frequente encontrar uma viso dividida
entre uma perspectiva pessimista, baseada numa viso
simplista de pnico moral, e uma perspectiva optimista, que
tece elogios maravilhosos, de algum modo, ingnuos s
tecnologias. Ora, quer uma quer outra perspectiva apre-
sentam-nos vises distorcidas desta realidade. importante,
e desejvel, encontrar uma viso de meio-termo, mais
equilibrada, que considere e pondere eventuais riscos e
possveis desafios e potencialidades.
H autores que sugerem que os meios digitais, como a
internet, tm um impacto muito maior que qualquer outro
Hugo, 12 anos
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E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
meio na forma como as crianas lem, aprendem, comunicam
e se relacionam com os outros e com o mundo. No entanto,
preciso ter presente que a comunicao e as relaes
virtuais das crianas moldam e so moldadas pelas prticas
e rotinas da vida quotidiana. Ou seja, a interaco com estes
meios no ocorre no vazio. Os contextos so fundamentais
e os instrumentos, bem como as competncias, para enfrentar
a realidade sero meios transferveis para lidar com a internet
e as redes sociais. Ou seja, formar eficazmente para uma
utilizao crtica das redes sociais passa, antes de mais, por
educar as crianas num sentido muito mais amplo do que
numa perspectiva meramente tecnolgica.
Rita, 14 anos
 As redes sociais e a evoluo tecnolgica
As rede sociais, tal como as conhecemos presentemente, Sobretudo nos ltimos tempos, so raros os sites que no
existem porque a ligao da internet est mais facilitada, procurem algum tipo de interaco com os visitantes com
nomeadamente atravs dos dispositivos mveis, e porque o seu espao: ora convidando os utilizadores a colocar um
os aparelhos tecnolgicos esto mais generalizados. Havendo comentrio, ou, ento, a fazer-se seguidor ou amigo em
cada vez mais utilizadores da internet aumenta naturalmente alguma rede social, etc.
Miguel, 11 anos
o potencial de utilizadores destes sites. Para alm disso, o
Twitter, por exemplo, sem os telemveis com acesso Web
no teria, provavelmente, o mesmo impacto.
Por outro lado, as redes sociais influenciam o desenvolvimento
da prpria internet e da tecnologia. Pode-se observar que
diversos produtos se promovem fazendo meno facilidade
da sua utilizao.
Mas as redes sociais tm operado outras mudanas na prpria
forma como se v a internet. J nesta dcada, cunhou-se
um termo - Web 2.0 que procurava sublinhar a
importncia e o contributo que o utilizador tinha na
Bruno, 13 anos
construo da informao que circula atravs da internet.
Um dos smbolos desta ideia , por exemplo, a Wikipdia,
a enciclopdia para a qual todos podem contribuir, e no
apenas os experts.
A prpria construo dos sites sofreu alteraes significativas.
A ideia de colocar a ltima informao no topo hoje
relativamente usual em grande parte dos sites, mas
vulgarizou-se com a criao e utilizao dos blogues. J o
Facebook teve a originalidade de trazer para o espao de
cada um informaes de outras pessoas, graas tecnologia
dos Feeds. O Twitter tem a marca de ambos, com a nuance
de limitar o espao de publicao a 140 caracteres, por isso
lhe chamam microblogging.

Ins, 14 anos
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E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 Nuno, 14 anos

Mrcia, 14 anos

Ana, 14 anos Paula, 12 anos

Redes sociais: simples moda

ou novas formas de comunicar?

As pesquisas existentes nesta rea indicam que as redes

sociais tm sofrido um crescimento exponencial nos ltimos
anos e que a tendncia para que cresa e se intensifique
a sua utilizao. Alguns autores defendem que a internet
pode fortalecer a participao da e na sociedade, pelo facto
de criar, abrir e permitir mais e novos contextos de
envolvimento e de mobilizao social.
No entanto, o facto de a internet oferecer mais oportunidades
para comunicar e para participar, no significa que os nveis
de participao dos cidados aumentem. necessrio que
os jovens sejam incentivados a expressar as suas opinies
e que aprendam a faz-lo. A escola, a famlia, as bibliotecas,
associaes cvicas e at os grupos de pares tm aqui um
papel fundamental a desempenhar.
H uma questo que importa colocar a cada momento: para
alm do arsenal tecnolgico que permite a criao e
manuteno destas redes, comunicamos realmente melhor?
A qualidade da nossa comunicao um critrio-chave para
aferir da utilidade e da qualidade de uso das redes sociais
na vida de cada um. Caso a resposta seja negativa, uma
certa ideia de que a internet proporciona uma navegao
por mares infindveis de informao e de contactos revela-
se afinal enganadora, pois determinados usos podem
demonstrar que se pode encalhar em areias movedias ou
imergir em terrenos pantanosos.

08 INTERNET
E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 Privacidade e identidade: a partilha
de dados e a segurana
Muitas vezes o anonimato permitido pela internet leva a
que as pessoas se escondam por detrs do mesmo. Nas
redes sociais, geralmente h uma identidade conhecida por
detrs dos vrios contedos partilhados. Como se sabe, os
adolescentes gostam de comunicar com os amigos em
espaos e de uma forma que no sejam influenciados pelos
adultos ou que no tenham a sua interferncia ou superviso.
As redes sociais permitem a muitos jovens esta invisibilidade
perante a sua famlia.
No entanto, importante que compreendam que as
mensagens que publicam por este meio podem ser lidas por
um pblico vasto quase instantaneamente e que as mesmas
no devem pr em causa a privacidade nem a identidade
de outros. Os contedos publicados podem permanecer
disponveis na internet mesmo que posteriormente sejam
removidos do site onde foram publicados.
Tal como na vida quotidiana, na internet tambm h normas
e princpios ticos no relacionamento com outras pessoas.
Quem comunica online deve sentir-se responsvel pelas
suas aces, tal como acontece na comunicao offline.
importante que os pais convoquem para a vida virtual dos
seus filhos as suas capacidades de educadores, conversando
com eles sobre as consequncias que o no respeito pela
privacidade e pela identidade do outro pode trazer para as
pessoas envolvidas. A preservao de dados pessoais e de
informao privada tambm um aspecto fundamental a
que os jovens devem prestar ateno para uma utilizao
segura e mais eficaz da internet.
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TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
Contudo, no fcil estabelecer um dilogo desta natureza,
por variadssimos motivos. Os pais nem sempre se sentem
-vontade com as tecnologias, para alm disso, so as
prprias crianas que associam uma certa iliteracia digital
aos mais velhos e, consequentemente, uma falta de
autoridade tecnolgica para abordar certos assuntos. E
acontece ainda que o discurso que os adultos procuram
passar s crianas est, por vezes, ferido de morte pois so
estes quem, com frequncia, revela mais dados pessoais,
atravs de fotografias ou da partilha de outro gnero de
contedos de elevada intimidade. Surgiu h pouco tempo
um estudo, da responsabilidade de uma empresa de
programas de proteco de computadores (AVG), que
mostrava que pais, tios e avs publicavam fotografias dos
seus bebs, de modo que, nos 10 pases estudados, 82%
das crianas j tinham fotografias suas na internet antes dos
dois anos de idade.
Mas as redes sociais vivem disto mesmo, de colocarmos na
esfera pblica assuntos e contedos que outrora se
partilhavam num ambiente mais privado e restrito.
Conviver com a tenso do que partilhvel ou no obriga
a estabelecer fronteiras e a pensar para alm do momento
presente. Este um desafio para reflectir com as crianas e
promover uma conversa franca pode ser uma excelente
estratgia de interveno. Esta , alis, uma reflexo que as
redes sociais tm trazido a vrios ambientes, como o
Parlamento, os tribunais, os clubes de futebol, entre muitos
outros.
09
 A pesquisa e a utilizao de informao
e de contedos multimdia
Muitas das tarefas que temos podem ser facilitadas pelas pelo motor de busca no nos revela tudo sobre o tema em
redes sociais. Divulgar uma iniciativa, apelar para uma causa, anlise, que necessrio confrontar as fontes de informao,
recordar o aniversrio de uma pessoa, procurar emprego, que estas devem ser diversificadas e que no se esgotam
acompanhar a actualidade, partilhar fotografias ou estados em pesquisas na internet. importante considerar estes
de esprito so apenas algumas das utilizaes que nos aspectos desde cedo e ajudar as crianas a aplic-los aos
permitem. A rede de contactos que se vai construindo pode trabalhos que executam, seja para a actividade escolar mais
ser til para estes e outros fins. sucinto ou para um projecto em grupo.
Por outro lado, questes de direitos de autor, ou at do
impacto das informaes partilhadas, so aspectos que nem
sempre parecem devidamente acautelados, mas importante
arranjar mecanismos de filtragem e de hierarquizao. No
pelo simples facto de estar na internet que uma determinada
informao verdadeira ou fivel. Cada vez mais,
fundamental reconhecer as fontes, saber qual o seu valor
para o fim para que estamos a utilizar e, naturalmente, referir
a provenincia.
Se para a realizao de um trabalho de carcter cientfico
que recorra internet para recolha de informaes, as regras
de referncia e as fontes obedecem a um cdigo mais ou
menos explcito, a publicao de contedos nas redes sociais
tambm deve ter em conta a autoria e a veracidade das
mensagens que estamos a veicular. Ao reconhecermos o
potencial das redes para difundir e partilhar ideias, poder
ser pernicioso us-las para manipular contedos ou como
Nelson, 12 anos
meros veculos desse tipo de mensagens.
Neste mbito, fundamental aprender boas formas de
procurar e de pesquisar, aprender quando confiar nas fontes
de informao, saber que o primeiro resultado apresentado

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10 E REDES SOCIAIS
TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 Redes sociais, participao e
cidadania
No h ainda resultados conclusivos sobre a influncia da
internet em relao participao dos cidados. H estudos
que mostram que a internet pode no ter um impacto directo
e linear na participao cvica dos jovens, revelando que h
outras variveis em jogo, como a forma como usam os
Afonso, 12 anos
meios, os seus interesses, as suas motivaes, bem como o
papel e a importncia dos media nas suas vidas.
Alguns estudos indicam que os jovens que usam a internet
principalmente como meio de informao, tendem a ter
nveis mais elevados de participao, enquanto os que a
usam sobretudo como forma de entretenimento revelam
um menor envolvimento cvico.
Em todo o caso, h algum consenso relativamente ideia
de que a internet tem um grande potencial para fomentar Joana, 14 anos

a participao das pessoas, mesmo que as actividades

dominantes no ciberespao sejam comerciais ou de As escolas, sendo um espao de cidadania por excelncia,
entretenimento. podem desempenhar um papel importante a este nvel,
incentivando participao na e atravs da internet. Por
vezes os jovens tm Facebook mas no usam fruns de
discusso ou blogues, nem to pouco so muito bons a
Dbora, 15 anos
comunicar atravs do email. Portanto, tambm da
capacidade de comunicao que estamos a falar.

A literacia digital como parte da participao cvica pode

contribuir para uma maior qualidade de vida porque ajuda
as pessoas a compreender como que a comunicao e a
informao so construdas e apresentadas, ajudando a criar
e a retirar sentido do mundo.

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TUDO O QUE VEM REDE PEIXE?
 Combater o excesso, o vcio e a
alienao
Carla, 11 anos
H actividades que so perfeitamente contveis, que tm
um incio e um fim. Ler um livro, ver televiso ou jogar um
videojogo pode ser limitado a um determinado espao de
tempo. J nas redes sociais pode no ser to fcil gerir isso.
Por exemplo, um telemvel com acesso internet permite
interagir 24 horas por dia, respondendo a mensagens ou a
comentrios, sempre que estes surjam. Da at se afirmar
que algum passa o dia todo nas redes sociais pode-se
incorrer num logro. Por aqui se v que o desafio para os
educadores, nomeadamente para os pais, aumenta.
Em primeiro lugar, a presso para se pertencer a uma rede
enorme. H alguns casos, at portugueses (por exemplo,
Escolinhas e Kuska) que criaram sistemas com um maior
grau de proteco. As redes mais usuais tm um sistema de
barramento para menores de uma certa idade. Mas isso
facilmente contornvel com uma simples alterao da data
de nascimento.
12
Mas qual ser a idade ideal para se deixar uma criana criar
o espao no Hi5 ou no Facebook? No h uma resposta
bvia e seria importante que essa deciso dependesse de
algum tipo de negociao com a famlia.
E, depois de criado, importante que os educadores
continuem o processo de mediao, sendo que a linha que
o separa da intromisso ou do policiamento pelo menos
na representao das crianas pode ser tnue. A relao
de proximidade e de confiana que se procura estabelecer
com as crianas ser, no para este assunto mas para tudo
o resto, a chave.
Ainda na gesto do tempo de utilizao, um aspecto a ter
em conta se a forma de viver as relaes e a amizade
virtualmente no se substitui ao contacto pessoal. Os ritmos
de vida provocam muitas vezes o isolamento das crianas
que quebrado atravs destas novas redes. Mas importante
detectar sinais de utilizao excessiva desta forma de interagir
com o mundo e com as pessoas que podem criar muros na
relao com as pessoas de quem estamos mais prximos
fisicamente. Estas novas formas de expresso podem ser
veculos para se manifestar a capacidade criativa mas podem
tambm converter-se em espaos em que no h respeito
pela identidade dos outros ou em que h quebra dos direitos
humanos. Em situao de ofensas, calnia, divulgao de
actos de violncia, importante responsabilizar os seus
autores ou cmplices, fazendo-os ver o quo prejudicial
pode ser para as pessoas visadas.
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 Sugestes para as famlias

frequente encontrar, em programas ou guias para um uso seguro da internet, conselhos que visam o controlo e a superviso
por parte dos pais, por exemplo, manter o computador numa parte comum da casa de forma a que o ecr possa sempre ser
visto ou consultar no computador o histrico dos sites visitados pelas crianas. H tambm programas de software que permitem
aos pais bloquear o acesso a certos stios web.
A superviso por parte das famlias importante, mas desejvel que se baseie no acompanhamento e no dilogo, para ser
mais eficaz. Que se preocupe com a proteco, mas que aposte sobretudo na capacitao, para que as crianas e os jovens
aprendam a lidar com este meio de forma saudvel e segura.

- Capacitar para proteger: conversar sobre o tempo que se passa na internet e levar as crianas a tomar conscincia disso;
reflectir sobre as imagens e os comentrios que se publicam; sobre os riscos da exposio pessoal nestes espaos; sobre os
princpios da identidade e da privacidade, sobre a violncia ou o ciberbullying, entre outros assuntos, poder ajudar os mais
novos a tomarem conscincia da presena e do impacto destes meios nas suas vidas.

- Entrar nas redes em que esto as crianas: para acompanhar as actividades dos mais novos nas redes sociais, sugere-se
muitas vezes que os pais criem um espao nessas redes e acompanhem as actividades e os amigos dos seus educandos.
Naturalmente, isso no est acessvel a todos os pais, para alm disso, os filhos podem no gostar de ver o seu espao invadido.
Por outro lado, pode ser uma forma diferente de interaco e de expresso entre pais e filhos e um modo interessante de
conhecer os seus amigos, de saber sobre o que conversam e de os conhecer de outro modo.

- Procurar conhecer a realidade das redes sociais: a internet faz parte da vida das crianas e o desafio que se coloca aos adultos
conhecer esse universo. Como se viu neste livro, esta uma realidade em mutao, e isso pode dificultar o acompanhamento
e a evoluo. Mas, quem de facto interiorizar que importante estar atento a este fenmeno, rapidamente se aperceber da
quantidade de notcias sobre as redes sociais. Acompanhar a actualidade ajuda a conhecer melhor este fenmeno.

- Criar ou promover a participao das crianas em actividades que favoream o contacto pessoal: com a parafernlia
tecnolgica que muitas pessoas tm sua disposio, muito fcil que as crianas e os jovens se apeguem em demasia a esses
objectos. Apesar de nem sempre ser fcil, importante promover actividades em que eles se dispam da tecnologia e
estabeleam um tipo de relao no mediada por ecrs com os seus colegas e amigos. Sair de casa para um passeio, jogar
bola, andar de bicicleta ou de patins, conversar numa esplanada, ou noutro local aberto, em vez de numa janela do computador,
so actividades saudveis cuja prtica deve ser incentivada.

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 Sugestes para a escola e para os professores

- Colocar este assunto na agenda das actividades da escola: mais fcil falar dos perigos, informar sobre as consequncias
negativas; mas igualmente importante sublinhar a importncia da criatividade, da participao, da cidadania. O discurso da
perigosidade costuma tocar facilmente os adultos, e importante, de facto. J a vertente de capacitao e de alfabetizao
digital tende a ocupar um lugar de menor destaque, at porque se constri uma ideia de que as crianas j sabem tudo.

- Gerir as dimenses pessoal e profissional: pode um professor ser amigo dos seus alunos no Facebook? Ser adequado
um professor agregar alunos aos seus contactos do Facebook (ou noutros)? Estas questes devem ser previamente avaliadas
para evitar intromisses indesejveis na vida pessoal, tanto do professor como dos alunos.

- Comunicar e trocar informao: as redes sociais podem ser, por outro lado, um veculo privilegiado para deixar avisos; fazer
sugestes, por exemplo culturais (msica, cinema, visitas); estimular a criatividade e a comunicao. Naturalmente, implica
tempo da parte do docente e importante estabelecer algumas regras, nomeadamente no que toca a horrios e assuntos que
se abordam.

- Utilizar as redes nas actividades lectivas: para alm de plataformas especficas para a educao, com criatividade, podem
ser realizadas algumas actividades que melhorem o processo de ensino e aprendizagem, por exemplo o role playing game
(jogo do faz de conta). As redes sociais podem ser usadas de forma vantajosa para a troca de informaes e a disponibilizao
de recursos.

- Diversificar os usos e consumos: relacionado com o ponto anterior, as redes mais conhecidas so muitas vezes as nicas a
que as crianas acedem. importante ajudar a diversificar o conhecimento das ferramentas e explicar quais as especificidades
de cada uma.

- Valorizar esta actividade e ajudar a reflectir sobre o seu impacto na vida das crianas: muitas vezes os professores no vem
os media como meios para serem pensados, discutidos ou utilizados. O facto de os colocarem numa esfera da vida ligada ao
entretenimento, diverso e ao tempo livre, leva-os a no considerarem a presena e o poder que tm no processo de
socializao, ou seja, na formao pessoal, social e cultural dos alunos. Conhecer as prticas mediticas das crianas, tornar
este assunto objecto de reflexo e de discusso na turma, falar sobre o que fazem na internet, saber que sites visitam e ouvir
o que elas tm a dizer, sero ptimas estratgias para a formao de consumidores mais informados e esclarecidos.

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