Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
INDICE
Captulo I
Tcnicas de bar........ Pg. 3
Segmentacin de mercado, reas del bar........ Pg.17
El coctel, origen y evolucin Pg.22
Anlisis y clasificacin del coctel... Pg.27
Las bebidas ......... Pg.31
Clasificacin de las bebidas alcohlicas... Pg.33
El bartender profesional... Pg.36
Captulo II
Las bebidas alcohlicas ms usadas en nuestra regin...... Pg. 39
El pisco........... Pg. 39
El Ron . Pg. 42
El whiski Pg. 46
El Vodka.. Pg. 52
Captulo III
Adornos y acabados de los cocteles.. Pg. 56
Captulo IV
Las bebidas no alcohlicas........ Pg. 63
El Caf............ Pg. 63
Maquinaria para el caf.. Pg. 64
Captulo V
Tcnicas de servicio en comedor ........... .Pg. 69
Tipos de servicio . Pg. 81
Montaje de servicioPg. 86
Toda tarea que realice el ser humano requiere tener una programacin para poder
evaluar las actividades que se han llevado a cabo y efectuar las correcciones pertinentes. Bajo
este concepto todo empleado debe preparar lo necesario, lo que es en su beneficio y del
cliente. Por lo cual en el presente texto se presentan las preparaciones previas tanto en bar
como en comedor.
La ptima preparacin del comedor incluye los siguientes aspectos: que son tratados
en este documento
Captulo I
TECNICAS DE BAR
Que es el Bar?
La expresin "Bar" surge a partir del vocablo "BARRIER", que significa "barrera" o "barra fija",
mueble con el que se separaba el rea de servicio de bebidas alcohlicas del comedor en las
antiguas Tabernas Buffet americanas.
El nombre fue ms adelante acortado a "Bar". Este nombre "Bar", nombre inicialmente usado
para la "Barra" que daba descanso a los brazos tras la jornada de trabajo, empez a ser el
nombre de toda el rea de trabajo para surtidores de cerveza y buffet. Finalmente el nombre se
ampli a todo el lugar.
Origen
Bar Familiar
El ms sencillo de todos. Se encuentra normalmente en los hogares, en un pequeo
espacio destinado a este fin.
El stock de bebidas es mnimo, difcilmente de ms de una docena de botellas, y los
utensilios con que cuenta son los indispensables.
Bar Profesional
UTENSILIOS
LA COCTELERA O SHAKER
Coctelera Europea:
De dos cuerpos: Vaso y tapa solamente.
Coctelera Americana o Tipo Boston:
De dos vasos, uno de vidrio y otro de metal.
Coctelera de tres cuerpos:
Generalmente de acero inoxidable.
Es un vaso de vidrio de 1/2 litro de capacidad. Se utiliza para mezclar y enfriar cocteles que no
necesitan ser batidos. Con l se enfran productos tales como jugos, vinos de Jerez u Oporto,
licores o aperitivos. Como complemento de esta pieza tenemos el pasador o gusanillo y la
cucharita mezcladora, con la que se mueve vigorosamente de arriba abajo, luego se cuela el
contenido usando el pasador en la copa correspondiente.
No debe dejarse un coctel en el Vaso Mezclador pues el hielo se derretir y echar a perder el
producto.
Tambin llamado Gusanillo. Consta de una manija de metal rodeado por un alambre en espiral
que se acopla en la boca del vaso, y sirve para evitar que pase el hielo, la espuma y las pepitas
del limn cuando se sirve la bebida.
EL MEDIDOR U ONCERA
Es un recipiente pequeo de metal, cristal o incluso de plata de ley. Sirve para dosificar con
exactitud las diferentes bebidas que contiene un coctel.
CRISTALERIA EN EL BAR
Existe un sinnmero de copas y vasos a utilizar en un Bar es importante hacer conocer cul es
la cristalera apropiada y as mencionamos la Cristalera ms utilizada e importante:
1- Vinos de Jerez
Esta copa es de la forma tradicional pero con el cristal mejorado y el pie ms alto para
evitar calentar el vino. Su forma cnica consigue concentrar todo su aroma.
6- Champagne
Las copas de Champagne, de Cava y de otros espumosos son estrechas y largas para
conseguir que las burbujas sean sutilmente ms suaves y que no se pierdan los aromas.
8- Vinos Rosados
Las copas para vinos rosados son similares a la de los blancos afrutados. No tienen que
ser excesivamente grandes para que no pierda su aroma, ni excesivamente alargadas para
que no se aireen en exceso.
Copa de COCTEL
Una copa esencial en todo bar, por
limitado que sea. Es de diseo
elegante que se adapta fabulosamente
bien a la mano. La parte superior debe
estar siempre lo suficientemente
abierta para permitir algn tipo de
decoracin. Su capacidad mxima
debe ser de unas 4 onzas. Se utiliza
preferentemente para servir Martinis,
Manhattans y cocteles en general.
Debe tomarse por la base del asta al
presentarla.
Es el vaso indispensable para los tragos largos. Mientras ms alto sea el vaso, mejor. El
diseo se estrecha por el centro. Su capacidad mxima oscila alrededor de las 10, 12 Y 14
onzas. Se usa para servir "Collins" y otros tragos
refrescantes, asi como para jugos
Vaso SOUR
Se utiliza principalmente para los
cocteles llamados "sour". Se trata de
un vaso alargado que se utiliza con
frecuencia en los Fizz. Tiene una
capacidad que vara entre 5 y 6 onzas.
Tambin se utiliza normalmente para servir Jerez. Nunca debe llenarse completamente al
servir este delicioso vino.
Copa POUSSE-CAFE
Es un vaso alto, muy estrecho, cuyo
uso est limitado, prcticamente, a ese
trago. De todos modos, no faltan
quienes lo usen para servir licores. A
no ser que usted sea una persona
fantica de estos tragos, puede
prescindir de l.
Copa TULIPAN
Vaso PILSEN
Se Usa para cerveza. Tiene una capacidad de 10 onzas. Debe tomarse por la base al
presentarlo.
Vaso TODDY
Fabricado a prueba de fuego, este vaso tiene un uso muy limitado: servir los cocteles
calientes. Precisamente por eso tiene una manija, cuyo diseo puede variar
considerablemente. Se trata, de todos modos, de un vaso no muy utilizado, por lo que no
forma parte de los bsicos en su bar.
Copas Martini
Long drink
Huracn
Copa
margarita
En la actualidad esta medida se utiliza para medir la cantidad de ingredientes lquidos que se
usa en la preparacin de cocteles.
Esta equivale a 28,8 gramos o 2,8 cl.
EQUIVALENCIAS
500 ml
700 ml. 30 oz
750 ml. 33 oz
900 ml. 49 oz
1000 ml. Equivale aprox. 1 ml.
1500 ml.
Dash o golpe
16 oz
22 oz
25 oz
MEDIDAS ESTNDAR BAR EQUIVALENCIA APROX. UNID.
AMERICANOS SIST. MET. AMERC.
1/6 tea
1 dash 1 ml.
spoom
1 tea spoom 5 ml. 1/6 onza
1 shot 30 ml. 1 oz
1 quart 1 lit. 33 oz
ALIGERAR
Implica la adicin de un aguardiente a una bebida mas espesa con la finalidad de bajar
su densidad.
BARTENDER
Nombre genrico que identifica a la persona que atiende en el bar.
DE BATALLA
O de combate, productos seleccionados para el servicio permanente.
CORDIAL
Sinnimo de licor.
CALIMETE
Sorbete, caita, pitillo, pajillas.
COMPLEMENTO
Accin de completar una bebida carbonatada.
DRY
Seco
MIXING GLASS
Vaso Mezclador
NAPKIN
Servilletas
PILE
Se refiere al hielo triturado finamente.
G.L.
Abreviacin de gay lussac, francs que desarrollo el sistema de medicin de las
graduaciones alcohlicas.
GOLPE
Dash o adicin pulso libre de una pequea dosificacin.
LASCA
de rodaja de cualquier fruta
REPOSADO
Consiste en depositar una bebida a un recipiente para que sedimente.
SIROPE
Sirop, jarabe de azcar o de frutas.
SORBETE
Helado ligero, usado como limpiador de boca.
PERCOLACION
Procedimiento para trasegar bebidas durante su preparacin.
PILON
Macito de madera para machacar frutos y hierbas.
TWIST
Espiral pequea de una corteza para decorar cocteles.
BACO
Dios del vino.
FROZEN
Hielo procesado a punto nieve (muy espeso)
FRAPPE
TIPOS DE BARES
BAR DE RESTAURANT
Como se deduce es un establecimiento que tiene como producto principal a la comida
y se complementa con bebidas, de las cuales se destacan los cocteles por sus
funciones o propiedades(aperitivos y digestivos), tambin se sirven una gran variedad
de vinos (maridaje), la concurrencia es sobria y muchas veces en grupos familiares.
COCKTAIL BAR
Es un estilo de bar con xito en otros pases, aunque en nuestro medio es casi nulo,
pero seria ideal para un bartender profesional, por cuanto los cocteles son los
productos principales de venta y los concurrentes saben apreciarlos. Se distingue por
ofrecer una gran variedad de bebidas internacionales de diversas marcas y con una
cocteleria sofisticada que se pueden acompaar con piqueos.
CAF BAR
Estaban en vigencia en nuestro medio, aunque el nombre no se cumple con pre
escisin, por cuanto, estos locales ofrecen una nutrida carta de comidas y de bebidas
como tambin cafs puros o combinados. Tienen origen americano y aparecieron como
una alternativa de los restaurantes de 5 tenedores, ofreciendo comidas tipo gourmet,
pero de mayor acceso econmico.
PUB
Esta denominacin proviene del trmino PUBLIC HOUSE y hacen referencia a las
casas de acceso pblico de origen ingles, donde se sirven una gran variedad de
bebidas, con un servicio informal no muy exigente. En nuestro medio estn asociados
con el criterio de exhibir videos musicales, alcanzando cierto xito.
OPEN BAR
Es la modalidad que se utiliza en eventos en forma provisional con barras o
mostradores desmontables, donde se sirven bebidas preestablecidas muy elementales
y de servicio rpido. Es lo que ese utiliza para cofee break en conferencias,
convenciones, etc.
Estos segmentos son grupos homogneos (por ejemplo, las personas en un segmento son
similares en sus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada
grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing.
Es decir, probablemente tendrn las mismas reacciones acerca del marketing mix de un
determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y
promocionado de una forma dada.
Homogeneidad en el segmento
Heterogeneidad entre segmentos
Estabilidad de segmentos
Los segmentos deben ser identificables y medibles
Los segmentos deben ser accesibles y manejables
Documento elaborado para IESTP de Gastronoma Le Cuisinier Por Instructor Eduardo
Gino Luque Gordillo- 2014 Page 17
TECNICAS DE BAR Y COMEDOR
Los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser rentables
Variables geogrficas
Variables demogrficas
o Edad
o Gnero
o Orientacin sexual
o Tamao de la familia
o Ciclo de vida familiar
o Ingresos
o Profesin
o Nivel educativo
o Estatus socioeconmico
o Religin
o Nacionalidad
Variables psicogrficas
o Personalidad
o Estilo de vida
o Valores
o Actitudes
Variables de comportamiento
ALMACN
Esta rea provee de productos e insumos solicitados por el bar para su reposicin o
nueva provisin, la relacin con el bar es diaria y se realiza con un formato de
requisicin (hoja de pedido)
En algunos establecimientos el almacn se maneja separando el de alimentos del de
bebidas por lo que se deber prever la distribucin pertinente.
CAJA
Para el registro de los consumos o pedidos de los clientes y as contabilizar
progresivamente las ordenes (comandas) emitidas por el personal de saln (mozo o
azafatas) o por el bartender esto para la cobranza o emisin de los comprobantes de
pago.
RESTAURANTE
Para atender los pedidos de los comensales/huspedes en los que se refiere a
bebidas, cocteles aperitivos y digestivos, de manera especial vinos para el maridaje.
BANQUETE
Para la atencin de bebidas en eventos de gran concurrencia de personas.
CONTRALORA
Es el rea del control de costos y supervisin de procedimientos, peridicamente
realiza inventarios fsicos a travs de stocks, as tambin normaliza el manejo de
costos por reas.
El Per es un pas que cuenta con variados atractivos tursticos, debido a su cultura, regiones
geogrficas, rica historia y gastronoma.
Este pas cuenta con ms de cien mil sitios arqueolgicos, razn por la cual el ochenta por
ciento del turismo receptivo es de carcter cultural.
El turismo tiene un impacto del 7% del PBI del Per y es el sector de mayor crecimiento del
pas. Es regulado y estimulado por la Comisin de Promocin del Per (PromPer) del
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
El turismo emplea al 11% de la poblacin econmicamente activa del Per (484.000 empleos
directos y 340.000 indirectos), la mayor parte en hostelera y en el transporte.
El siguiente cuadro muestra la evolucin del nmero de turistas en los ltimos aos:
Turistas Divisas
Ao
Receptivos Millones de US $
2002 1'063,606 837
2003 1'135,769 1.023
2004 1'349,959 1.232
2005 1'570,566 1.438
2006 1'720,746 1.775
2007 1'916,400 2.007
2008 2'057,620 2.395
2009 2'023,967 2.471
EL BAR EN EL PER
En nuestro pas se suele llamar Cantina. Los datos sobre su existencia se remontan a los aos
de la dcada de 1750, coincidiendo precisamente con las primeras corridas de Toros en la
Plaza de Acho. Su clientela se limitaba a los nobles y miembros de familias influyentes.
En los aos de la Independencia del Per se establece la Repblica y se instala una Cantina al
interior de Palacio de Gobierno para usos oficiales. Tras la Primera Guerra Mundial (1914-
1918) llegan al Per inmigrantes europeos que abrieron establecimientos hoteleros y afines,
algunos de los cuales subsisten hasta la fecha, como el Country Club y el hotel Bolvar.
En los establecimientos hoteleros y afines el Bar se constituye como una de las principales
fuentes de ingreso, dado el muy alto nivel de utilidades que produce.
Esto se debe a que sus costos de operacin son mnimos en comparacin con los de Cocina.
El Bar es uno de los principales contactos del Hotel con el exterior, y es de vital importancia
para el desarrollo del Turismo, sobre todo por ser sitio privilegiado de permanencia de los
grupos de turistas extranjeros y nacionales, as como por ser depositario de algunos de los
exponentes ms caracterizados de la nacionalidad, como el caso del Pisco Sour, la Caipiria,
la Margarita, el Bellini, el Mojito, etc., que son altamente representativos de sus respectivos
pases
Por una inadecuada administracin y promocin del bar, los hoteles lo mantienen en el olvido
pueden dejar de percibir buenas sumas de dinero a diarios. Alrededor del 23% de las ventas
del departamento de alimentos y bebidas de los hoteles corresponde a las bebidas.
De esta forma es que debe redireccionar la forma de cocteleria que se ofrece en estos
establecimientos, debiendo buscar una nueva forma de que ese turista pueda probar algo de
nuestro pas en una presentacin totalmente distinta as nacera una Coctelera Orientada a la
Identidad Cultural Peruana.
22
Otros sitan el origen del trmino en Mxico, donde se cuenta que viva una princesa llamada
COCTEL cuyo padre elaboraba unas misteriosas mezclas bebibles. Y hay quienes lo
asociaban a un probable uso en las tabernas de plumas de gallo (cock, en ingles) para
distinguir las bebidas. De hecho que las leyendas e historias que estn detrs del origen de
esta palabra son muchas, pero lo ms importante es que esta bebida este siempre presente en
el BAR.
En las islas del Caribe, desde finales del siglo XVII, se conoce el ponche, una mezcla de te,
ron, azcar y especias. Hacia 1740, el grog apareci en la Armada Britnica, cuando el
almirante Vernon, apodado OLD GORG por los marines, obligaba a estos a diluir su racin
diaria de ron con agua.
La palabra coctel hizo su aparicin en torno a 1800, pero hubo que esperar unos cincuenta
aos hasta que el consumo de combinados experimento un verdadero apogeo en Estados
Unidos.
Los aguardientes como el coac, ginebra, ron y el whisky de centeno se poda encontrar en
todos los estados de este pas, no suceda lo mismo con los licores y el hielo, que solo era
posible adquirirlos en determinadas ciudades como Nueva York, Nueva Orleans y San
Francisco, a la vez aparecen los primeros pioneros del bar estadounidense como Jerry
Thomas, Harry Johnson y William Boothby.
A mediados del siglo XIX, en europa surgi una novedad: EL HIELO ARTIFICIAL, este
desempeo un papel decisivo en la historia de la cocteleria.
En 1834, una maquina ideada en Londres por el estadounidense JACOB PERKINS (1766-
1849), que usaba ter como refrigerante, ya que permita conservar durante bastante tiempo el
hielo procedente de las montaas.
En 1859, el francs FERDINAND CARRE (1824-1900) invento una nueva maquina que
funcionaba con amoniaco; por primera vez se pudo producir hielo artificial a gran escala.
Gracias a las grandes figuras de la cocteleria como los norteamericanos Harry Johnson, Willian
Boothby y Jerry Thomas, el coctel en esta parte del mundo estaba en vas de volverse muy
popular, por otro lado en europa aparecen tambin grandes personajes de la cocteleria como
son: el cataln CONSTANTINO RIBALAIGUA VERT, el austriaco FRANK MEIER, el frances
JEAN AZIMONT y el britnico HARRY MCELHONE.
24
Es entonces que los combinados se convirtieron en una especialidad estadounidense y, con
ocasin de las exposiciones universales que se sucedieron en el siglo XIX a ambos lados del
atlntico, los barmans norteamericanos descubrieron al resto del mundo el encanto de esas
BEBIDAS AMERICANAS.
Cuando se abrieron los primeros bares en Gran Bretaa, Francia y Alemania se les dio el
nombre espontneamente como BARES AMERICANOS. As en principio de la dcada de
1900, la moda de los cocteles ya se haba extendido por toda europa.
Con esta ley seca americana, el coctel sufri una internacionalizacin en toda en europa y as
se inventaron cocteles como el AMERICANO, SIDE CAR, EL FRENCH y EL RED LION.
25
Cuando la ley seca termino, no cayo con esta la moda de los cocteles, si no que fue en
aumento. Tras la segunda guerra mundial las circunstancias que provocaron el auge de la
cocteleria, ahora los cocteles vieron disminuir su atractivo e incluso pasaron de moda. Tanto
as que cuando alguien encontraba una coctelera en el desvn o en un anticuario, lo usaban
como un objeto decorativo, olvidando su funcin inicial.
En 1988, con la llegada del film de ROGER DONALDSON COCKTAIL, interpretado por TOM
CRUISE, apareci un nuevo fenmeno. En esta pelcula se ve al actor preparar cocteles
haciendo voltear las botellas ante la mirada de sus clientes. Este modo de preparar cocteles se
le denomino FLAIR.
A partir de entonces han surgido nuevas recetas que enseguida se han impuesto
internacionalmente como el COSMOPOLITAN creada por el maestro Dale DeGroff, que en
apenas diez aos se ha convertido en uno de los cocteles ms demandados.
Es aqu donde nace un nuevo concepto MENOS CANTIDAD Y MAS CALIDAD, y esta parece
ser la lnea directriz de esta nueva tendencia. Los bartender se adaptan y redescubren las
propiedades de las frutas frescas que dieron xito a los cocteles del Caribe y a esa Cocteleria
TIKI (creada por DONN BEACH) que se hizo tan famosa por los aos 20 y 40.
El coctel, es una bebida que debe constituir una combinacin armoniosa hecha de bebidas
alcohlicas y no alcohlicas, tambin deber analizarse por su presentacin, sabor y aroma
para satisfacer al paladar y al espritu para el que ha sido creado.
Hoy coctel es sofisticacin y elegancia, de esta forma actualmente se puede definir al arte de
preparar esta bebida.
SINTESIS CRONOLOGICA
NOMBRE CREADOR AO
La coctelera hoy se ha vuelto en el estudio de la relacin que existe entre las bebidas, las
frutas, las flores, las hierbas, los helados y cualquier otro ingrediente comestible que pueda ser
27
transformado en lquido, por distintos mtodos de preparacin.Todo esto relacionado con el
estudio socio-cultural de cada pas, debido a que los ingredientes, la sociedad y su cultura
cambian la forma de pensar y por consiguiente el gusto del mismo.
Los hombres, por el contrario, prefieren los ccteles secos, fuertes o cidos y en copas muy
masculinas (con formas rectas o circulares, mas no ovaladas), son amantes de los ccteles
construidos y mixeados.
LA BASE
La base es el aguardiente que, al aportar sus cualidades organolpticas (aroma, sabor y color),
da la primera orientacin.
El coctel se construir en torno a esta base nica. A menudo se trata de un aguardiente como
el Vodka, ginebra, whisky, tequila, ron, coac o pisco.
Para un coctel corto, sobre todo si sirve en vaso o copa corta, la proporcin de este ltimo ser
del 50% hasta un 70%, pero bien podra alcanzar hasta un 90%; el grado alcohlico de la base
permite contrarrestar los aromas que desprenden el cuerpo y el eventual aditivo. El sabor del
aguardiente siempre es perceptible e identificable; por ello, un trago corto puede designarse
segn la base que lo compone.
En trago largo, la base representa entre el 20% al 30% del volumen total del coctel, el sabor del
aguardiente de base resulta mucho mas suave al paladar, aunque algunos aguardientes sus
cualidades aromticas son mucho mas acentuadas como el Tequila y el Pisco.
EL CUERPO
El cuerpo es el ingrediente, o grupo de ingredientes, que acta sobre la textura del coctel,
aportando aromas de carcter complementario que se combinan con los procedentes de la
base. El cuerpo puede ser un lquido o una sustancia ms o menos densa dependiendo sus
ingredientes.
28
ANALISIS ORGANOLEPTICO
SENSACION VISUAL
SENSACION OLFATIVA
La gran mayora de los cocteles son servidos fros y aromatizados, se determina el valor en
trminos de intensidad y cualitativamente con respecto a su finura y elegancia con relacin a la
base del coctel importando mucho el tipo de vaso o copa utilizada.
SENSACION GUSTATIVA
Un buen catador percibe en el gusto los 4 sabores bsicos, reconocidos por las papilas
gustativas ubicadas en la lengua.
Para una mejor percepcin de las cualidades de la bebida, esta debe detenerse en la boca,
dando oportunidad para que los neuroreceptores de la nariz puedan reaccionar a las
sustancias aromticas captadas a travs del ducto retronasal.
29
IMPRESIN GENERAL
Este ltimo estar en funcin a la actividad artstica que tiene por objeto la unin de diversos
elementos destinados a embellecer la vista y la presentacin de los cocteles. El resultado de
esta etapa depende principalmente del buen gusto y creatividad propia de cada bartender.
La creatividad estar en funcin al conocimiento que se tenga sobre la bebida base a trabajar,
solo as se podr mejorar las recetas ya creadas y poder trabajar nuevas formulas para ese
paladar que espera encontrar el coctel de su gusto.
POR SU CANTIDAD
SHORT DRINKS o tragos cortos, son aquellos que se sirven en vasos o copas cortas.
LONG DRINKS o tragos largos, son aquellos que se sirven en vasos largos.
POR SU FUNCION
o APERITIVOS
Son aquellos que se sirven en vaso corto (Martini, flauta, margarita, etc.) y su principal
funcin es la de estimular el apetito.
Documento elaborado para IESTP de Gastronoma Le Cuisinier Por Instructor Eduardo
Gino Luque Gordillo- 2014 Page 29
TECNICAS DE BAR Y COMEDOR
o DIGESTIVOS
Son aquellos que se sirven en vaso corto (Martini, flauta, margarita, etc.) y su funcin
es la de hacer digerir los alimentos.
o REFRESCANTES
Son aquellos cocteles que se sirven en vasos largos (Long drink, huracn, fantasa,
etc.) y su funcion principal es la de calmar la sed.
POR SU PRESENTACION
COOBLERS 30
COOLERS
COLLINS
CRUSTAS
CUPS O BOLS
DAISES
EGGS NOGS
FIXES
FIZZES
FLIPPS
FRAPPES
ETC.
DEFINICION
Bebida es cualquier lquido que se ingiere con un contenido energtico variable que al
momento de consumirse siempre es en forma liquida; la bebida por excelencia es el agua, el
trmino se refiere por antonomasia a las bebidas alcohlicas y las bebidas gaseosas. Siendo 31
su principal objeto calmar la sed y de fcil aprovechamiento por nuestro organismo en
cantidades considerables.
La destilacin del alcohol era relativamente poco conocida hasta fines del siglo XVI. Tanto los
griegos como los romanos, slo conocan la elaboracin del vino, entre los cules haba
algunos que perfumaban con hierbas aromticas. Posiblemente, entre ellos, est el precursor
de lo que hoy conocemos con el nombre de Vermouth, cuya demanda en todo el mundo, es
sencillamente sorprendente. Tambin elaboraban cierta clase de bebidas con alta
concentracin de azcar y zumo de frutas, similares a los que hoy conocemos con el nombre
de jarabes.
Reminiscencias histricas, nos hacen saber que ya la Reina de Saba, posea el secreto de la
preparacin de un jarabe muy similar a la conocida Granadina. No hay pues en el mundo
civilizado de aquel entonces, ningn indicio que permita suponer, que se poseyese el arte de la
elaboracin de bebidas espirituosas.
Es probable que hayan sido los alquimistas rabes, en el siglo X, los verdaderos descubridores
de los secretos de la destilacin del alcohol. El trmino "alambic" o "alambique" es el
compuesto de dos vocablos rabes.
Los primeros destilados se conocieron con el nombre de "aguavite" o sea, aguardiente. Hasta
hace aproximadamente un siglo, slo se extraa el alcohol del vino o del orujo. Slo en Reino
Unido se extraa de la cebada. La creciente demanda y la diversidad de usos, oblig a buscar
esta sustancia en los ms variados productos vegetales y hoy ocupa primersimo lugar el
alcohol de cereales y de caa o melaza de azcar.
LA DESTILACIN
32
Es el proceso fsico que origina una bebida mediante la fermentacin, evaporacin y posterior
condensacin del alcohol, generando las sustancias aromticas y gustativas propias de la
bebida.
Se basa en el principio de la diferencia de evaporacin de dos sustancias para separarlas. El
agua alcanza su ebullicin a 100 C y el alcohol a los 78 C.
La destilacin fue inventada en el siglo VII por los alquimistas rabes, de quienes procede el
nombre de Al-Kohl. El aparato de destilacin se llama alambique y est hecho de cobre,
material que no proporciona sabor al alcohol, resiste los cidos y es buen conductor del calor.
EL AEJAMIENTO
LA MACERACIN O INFUSIN
LA FERMENTACIN
33
Para una clara diferenciacin de las bebidas a utilizar en coctelera es conveniente separarlas
por grupos de acuerdo al proceso de elaboracin de cada una de ellas:
BEBIDAS FERMENTADAS: 34
Este grupo comprende a los vinos blancos, tintos y rosados que rara vez son utilizados en
coctelera, el Champagne en sus diferentes variedades (Dulces, Demi-Sec, Extra Brut y
saborizados de fresa, anan y otros) y los vinos generosos, el Jerez, el Oporto y el Marsala,
que se denominan as por contener ms alcohol que los anteriores y suelen combinarse con
huevo, crema y algunos vermouths.
APERITIVOS:
Son bebidas consideradas como vinos tratados, en sus orgenes se los elaboraba para mejorar
la calidad de los vinos, se los empleaba como medicina y se les agregaba ms alcohol para
una mejor conservacin de ellos. El proceso de elaboracin comprende la aromatizacin de los
vinos jvenes mediante la infusin de numerosas hierbas aromticas, saborizantes y
medicinales as como el agregado de un porcentaje de alcohol vnico que rara vez supera los
20. Se utilizan como base para una inmensa variedad de tragos y cocktails aperitivos.
BEBIDAS DESTILADAS:
Bebidas obtenidos por destilacin, son la base de la mayora de los tragos y cocktails ya que
forman la base alcohlica que dar carcter al producto final. Las materias primas son
generalmente granos, cereales y aromatizantes ctricos.
LICORES:
35
POR SU OBTENCION
VARIEDAD
FERMENTACION DESTILACION MACERACION AEJAMIENTO
TEQUILA SI SI SI-NO
PISCO SI SI
WHISKY SI SI SI
GINEBRA SI SI SI
VODKA SI SI
RON SI SI SI-NO
BRANDI SI SI SI
COAC SI SI SI
VINO SI SI-NO
ANGOSTURA SI SI SI
CAMPARI SI SI
CERVEZA SI
JEREZ SI
OPORTO SI
VERMOUTH SI SI
PERNOD SI SI
DUBONNET SI
CALVADOS SI SI
CHAMPAGNE SI
EL BARTENDER PROFESIONAL
DEFINICION
Es la persona que combina y sirve bebidas alcohlicas solicitadas por los clientes en un Bar,
restaurante u otro local, que registra el consumo, organiza, limpia y cuida la barra o mostrador
36
donde se acomodan los clientes, controla la existencia de los insumos alcohlicos y solicita su
reposicin tambin un barman conoce y domina protocolos de comportamiento. En zonas
tursticas pueden hablar un idioma o incluso varios.
HISTORIA
A travs de la historia, desde los tiempos de Pompeya hasta bien entrada la Edad Media, se
desarrollaban las famosas tabernas o cantinas, tiendas, casas o establecimientos pblicos
donde se venda al detalle vino, entre otras bebidas espirituosas. La existencia de las tabernas
o cantinas, cuya accin perniciosa social ha sido notada en todos los tiempos, preocup
constantemente a los legisladores, siendo numerosas las disposiciones dictadas. No slo para
los establecimientos de esta ndole, sino tambin encaminadas a regular el ejercicio de la
profesin de tabernero.
Hoy en da el concepto que se tena de taberna o cantina ha variado. Esa ruidosa y festiva
taberna o cantina, ha sido reemplazada por el bar, ms complicado y sofisticado. La profesin
del barman como medio de vida, no ha experimentado cambios sustanciales. Su filosofa, de
cmo atender a su cliente sigue siendo la misma, aunque su actividad puede ser muy
sofisticada, hecho que requerira conocimientos de hotelera y gestin empresarial.
37
No todas las personas pueden desempear todos los trabajos. En el caso del Bartender, se
exigen ciertos requisitos que mencionaremos tratando de no ser demasiado exigentes ni
tericos:
CARACTERISTICAS DEL FERFIL:
> Personales
> Relaciones Humanas
> Tcnicas y Experiencia
> Presentacin
> Cortesa
> Puntualidad
> Honestidad
> Buena Memoria
> Fisonomista
> Buen trato
> Imagen
> Discreto.
El ser un barman es una misin cuyo objetivo es servir a la gente lo mejor posible y de la mejor
forma.
El hombre no esta hecho para la derrota; un hombre puede ser destruido pero no derrotado.
E. Hemingway
38
El barman creador del Clarito en 1935 (la versin argentina del Dry Martini) fue el primer
campen del mundo de cocteleria clsica, hoy se lo considera el padre de los barman
latinoamericanos un grande y el fue el creador del DECALOGO DEL BARTENDER.
I. El barman es un artista y la coctelera un arte que se nutre de espritu, sabor, aroma color,
genio y fantasa.
V. Habla lo necesario, no escuches lo ajeno y olvida las confidencias del cliente, procurando
que el trato sea siempre el mismo.
VII. No hagas trampas con las bebidas ni juegues con la confianza de tus clientes: srveles
siempre lo mejor. No des al cliente lo que no quieras para ti.
IX. Huye de las frmulas matemticas en tus ccteles; la fantasa es en ellos un ingrediente
esencial.
CAPITULO II
HISTORIA
Don Francisco de Carabantes parado en el
castillo de popa de su carabela
contemplaba inquieto el distante horizonte,
mientras ponderaba el xito de su atrevida
aventura. Estaba ansioso por llegar a
Amrica y escuchar el aviso de tierra a la
vista. En sus bodegas oscuras y hmedas
el navo llevaba un preciado tesoro.
Muchos sarmientos de una escogida en las
Islas Canarias (la prieta o quizs el
tempranillo). Deba producir vino porque la
iglesia y la colonia lo requeran. Corra el
ao de 1553 talo como lo testimonia el Inca
Gracilazo de la Vega.
Mil aos antes Chuquimanco, cacique de esas tierras al sur de Lima, contemplaba en un clido
atardecer bandadas de avecillas que surcaban el horizonte marino, en busca de islas de su
reposo. Eran millares de pjaros que Chuquimanco conoca en su idioma quechua como
PISHKOS. Ellos inspiraron a su pueblo alfarero y le dieron su nombre. As narra en 1550 don
Pedro Cieza de Len en la Crnica General del Per ...piscos es nombre de pjaros
PISHKO dio nombre a un ro, un valle y un pueblo, tambin dio nombre a un puerto y a un
cntaro. As lo narra ngeles Caballero en su libro la Peruanidad del Pisco. Y este cntaro
conteniente dio nombre a su contenido, bautizando el ms peruano de los peruansimos.
Y llegaron los sarmientos, estas hundieron rpidamente sus races de tallo espaol en las
clidas y frtiles arenas de nuestra costa. En 1613 aparece el primer documento escrito de la
produccin de aguardiente de uva en el nuevo continente Lorenzo Huertas Villegas en su
trabajo Produccin de vinos y sus derivados en Ica. Siglos XVI XVII.
DEFINICIN
Producto obtenido de la destilacin de los caldos frescos de la fermentacin exclusivo de
mostos de uva siguiendo las practicas tradicionales establecidas en las zonas productivas
previamente reconocidos y clasificados como tal en la norma tcnica peruana NORMA
TCNICA PERUANA 211-001.
As mismo el decreto No. 001 91 ICTI/ND de enero del 1991 reconoce oficialmente al Pisco
como Denominacin de Origen Peruano, para los productos obtenidos por la destilacin de la 40
fermentacin de uvas frescas en la costa de los departamentos de Lima, Ica, Arequipa,
Moquegua y los valles de locumba, Sama y Caplina en la departamento de Tacna.
ELABORACIN
El Pisco se crea mediante la elaboracin del vino base, es decir se determina primero la fecha
de la vendimia, se hace una toma de muestra para determinar el grado de calidad de la uva
para obtener luego el mosto o caldo de muestra para determinar la calidad del producto final.
Luego se procede a la vendimia o cosecha esto se lleva a cabo generalmente por las maanas
usando cajas de madera, plstico o canastas de caas las cuales deben tener una capacidad
de 20 kg. en la caso industrial y de 5kg. en le caso artesanal. Una vez realizado la cosecha se
procede a la pisa (artesanal) o prensado (industrial) obtenido el mosto es vaciado a las tinas de
fermentacin o tambin llamadas Cubas donde ocurre el proceso de fermentacin proceso en
donde hay una produccin de calor y de disminucin de densidad y aumento de grado
alcohlico
.
Obtenido el mosto de uva fermentado se enva al Alambique donde mediante un caldero es
evaporado el caldo de uvas fermentado y enfriado en el cuello de cisne para obtener el
producto final.
Este producto final consta de tres partes:
Negra Corriente es la uva ms antigua trada por los espaoles, es la uva ms comn para la
elaboracin del pisco
Quebranta es una mutacin de la negra corriente y es la preferida para la elaboracin
del pisco puro. 41
Moscatel Variedad de uva aromtica, da sabores y aromas delicados.
Torontel es la uva mas usado para la elaboracin de piscos aromticos
Albilla es la uva mas usado para la elaboracin de piscos aromticos.
Italia es la uva mas usado para la elaboracin de piscos aromticos.
Mollar uva de mejor calidad, le da al pisco mas cuerpo y es usado en menor
cantidad que las dems
TIPOS DE PISCO
Fue creado agregando, a la tradicin inglesa del sour, varios otros ingredientes, que en
conjunto, equilibran la acidez del limn del Per. Desde entonces y por su sabor, este exquisito
aperitivo se ha difundido sin cesar no solamente en el Per sino en algunos pases a donde
llego gracias a los restaurantes de comida peruana que ah existen.
En la Gua de lima de los aos 1928 1929, escrita por Cipriano Lagos, bajo el titulo de LIMA,
CIUDAD DE LOS REYES, aparece una propaganda del Bar Morris, en donde se anuncia como
Documento elaborado para IESTP de Gastronoma Le Cuisinier Por Instructor Eduardo
Gino Luque Gordillo- 2014 Page 41
TECNICAS DE BAR Y COMEDOR
una de sus especialidades el PISCO SOUR. Los hoteles mas elegantes de la poca lo imitan y
as llega al Hotel Maury, en la esquina de los jirones Ucayali y Carabaya, y al Hotel Bolvar, en
la plaza San Martn interseccin con la avenida Colmena.
EL RON
HISTORIA
Lleg a ser un producto importante de las
Antillas (Indias Occidentales) luego de la
introduccin de la caa de azcar en 1493
por Cristbal Coln. Valorada inicialmente
por el azcar que produce, pronto se
descubri que haba otros usos para la
caa de azcar. Poda fermentarse el
espeso lquido marrn ("melaza") que
queda luego de la extraccin del azcar y
destilarse para producir una estimulante
bebida alcohlica.
Esta bebida se menciona por primera vez en documentos provenientes de Barbados en 1650.
Se le llamaba "kill-devil" ('mata-diablo') o "rumbullion" (una palabra de Devonshire, Inglaterra,
que significa 'un gran tumulto'). En las colonias antillanas francesas, se le llam guildive
(modificacin de "kill-devil") y posteriormente tafia, un trmino africano o indgena.
Ya en 1667 se le llamaba simplemente "rum", de donde proviene la palabra espaola ron y la
francesa rhum. La primera mencin oficial de la palabra "rum" aparecen en una rden emitida
por el Gobernador General de Jamaica con fecha 8 de julio de 1661.
El ron fue un factor econmico de importancia en los siglos 17 y 18. Los marineros britnicos,
de todos los rangos, reciban raciones regulares de ron desde el siglo 18 hasta 1970. El ron era
el principal licor destilado en los Estados Unidos durante sus primeros aos de vida
La popularidad del ron empez a preocupar a las destileras francesas que buscaron proteger
la produccin de alcohol en Francia, a costas de las colonias. El 14 de enero de 1713, un
decreto real prohibi la venta de melazas y sus derivados en Francia. Esta prohibicin dur
cincuenta aos, durante los cuales floreci el mercado negro del ron.
La destilera ms antigua entre las que todava producen ron es la Mount Gay Distillery, de
Barbados, que ha estado funcionando desde 1703. 43
A finales del siglo 19, ocurri un colapso de los precios del azcar por lo que hubo la necesidad
de buscar otros mercados. De aqu se origin la idea de producir un nuevo ron, el rhum
agricole (o rhum habitant) de las Antillas Francesas. En este caso, el alcohol se obtena por
destilacin del jugo de caa fermentado, y no de la melaza, subproducto de la produccin del
azcar, como en el ron industrial.
Este alcohol proveniente del jugo fermentado de la caa es llamado Cachaa en Brasil. Difiere
del rhum agricole en que, particularmente, el proceso de fermentacin es de mayor duracin y
que se agrega azcar al producto terminado.
DEFINICION
Es una bebida espirituosa obtenida exclusivamente por fermentacin alcohlica y destilacin,
de melazas o de jarabes procedentes de la fabricacin de azcar de caa, hecho del propio
jugo de la caa de azcar, y destilada a menos del 96 % vol. del jugo, de forma que el producto
de la destilacin presente, es de manera perceptible y son los caracteres organolpticos
especficos del ron.
El tiempo ideal de aejamiento es de uno a tres aos para los rones ligeros y mnimo tres aos
para los ms pesados. Una vez filtrado, viene la fase de la mezcla donde la experiencia del
maestro mezclador desempear un papel fundamental. El ron estar listo para ser
embotellado y comercializado.
EL WHISKY
Nota Importante
No existe registro preciso de cuando se
destil whisky por primera vez si en
Escocia o Irlanda. La resea escrita ms
antigua que se ha encontrado data de 1494
en la cual se indicaba la proporcin de
"Ocho bollos de malta para el Sr. John Cor
destinados a producir aquavitae". Sin
embargo, debi haber conocimiento previo
de la produccin de la bebida ya que el
alquimista rabe Albukassen describia el
proceso de destilacin en sus escrituras del
siglo 10.
El trmino utilizado para describir la
destilacin fue el Latin que decia aquavitae,
en ingls water of life. Los Escoceses y los
Irlandeses tradujeron literalmente el
trmino al vocabulario Celta como
uisgebeatha, el cual fu abreviado con el
uso a 'whisky'.
Historia
En los inicios, todos los montaeses producan su propia destilacin, siendo sus resultados
whiskies asperos y duros, que solamente los Caledonios saban apreciar. La destilacin
comercial para exportacin data de 1814 cuando se impusieron impuestos internos y se
prohibieron las destileras de menor capacidad a los 500 galones.
o La palabra "whiskey" se cree que fue acuada por los soldados del rey Enrique II, quien
invadi Irlanda en el siglo XII, por lo que aparentemente surgi de la pronunciacin de
las palabras natales irlandesas uisce beatha, que significa "agua de vida". Con el paso
de los aos, la pronunciacin cambi de "Whishkeyba" a "Whisky".
o Durante cierta poca, todo whisky era nombrado sin la 'e' suplementaria, por lo que se
le conoca como "whisky". En torno a 1870, la reputacin del whisky escocs era muy
pobre, por lo que las destileras escocesas inundaron el mercado con el lanzamiento de
bebidas espirituosas ms baratas producidas usando el alambique "Coffey still"
entonces las destileras irlandesas y americanas adoptaron la 'e', llamndole "whiskey",
9
distinguiendo as su producto de mayor calidad. Hoy en da, "whisky" (plural whiskies)
es usado generalmente para referirse a whiskies destilados en Escocia, Pas de Gales,
Japn y Canad, mientras que "whiskey" se usa en Estados Unidos e Irlanda. Incluso
aunque en 1968 la directiva de la Oficina de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego
especific "whisky" como la manera correcta de nombrarlo en Estados Unidos, la
mayora de productores estadounidenses todava utilizan la ortografa histrica.
Excepciones como Early Times, y George Dickel son indicativos de herencia escocesa.
o En otros pases, el trmino abreviado "Scotch" es usado para referirse a los whiskies
escoceses, mientras que en algunos pases latinoamericanos, el nombre de "whiskey"
(wee-skee) es usado por los fotgrafos como seal para que se sonra, sustituyendo al
ingls "queso" o al espaol "patata".
NOTA IMPORTANTE
Los whiskies no maduran en la botella, solo en el barril, por lo que la edad de un whisky es el
tiempo entre destilacin y embotellamiento. Esto refleja lo que el barril ha interactuado con el
whisky, cambiando su composicin qumica y su sabor. Los whiskies que han estado muchos
aos en botella suelen tener ms valor, aunque no son ms "viejos" ni necesariamente
"mejores" que un whisky reciente madurado en barrica por un tiempo similar.
o TIPOS DE WHISKY
Whisky Los whiskies escoceses son, por lo general, destilados dos veces e incluso
escocs algunos hasta tres veces. Es un whisky destilado y aejado exclusivamente
en Escocia y es el de ms renombre en el mundo. 50
Whiskey Los irlandeses llaman a su whisky, whiskey con "e" (como los
irlands estadounidenses). Es un whiskey elaborado en base a cebada, y se
caracteriza por su triple destilacin, que lo hace suave y delicado. El
consumo del whiskey irlands se realiza mayoritariamente dentro del pas de
produccin, exportando solamente un 25%, aunque en estos ltimos aos
han aumentado notablemente dichas exportaciones.
El procedimiento de elaboracin es similar al de los whiskys escoceses; tras
la seleccin de los cereales, se realiza la mezcla propia de cada destilera,
posteriormente se lavan y se remojan para someterlos a su germinacin,
proceso en que se transforma el almidn de los cereales en azcares
solubles. Seguidamente se muelen los granos (excepto los que previamente
tengan que ser malteados) y tras realizar la infusin o empastaje se procede
a la fermentacin del lquido obtenido durante aproximadamente 72 horas.
Obtenido el vino, se realizan 3 destilaciones al cabo de las cuales se somete
a envejecimiento en cubas de roble (antiguamente deban haber contenido
vino de Jerez) este perodo debe durar un mnimo de 7 aos, es decir 4 ms
que en Escocia.
Whisky El whisky canadiense es normalmente ms suave y ligero que otros estilos
canadiense de whisky. Otra caracterstica comn de los whiskies canadienses es su uso
de centeno que ha sido malteado, que proporciona ms sabor y suavidad.
Por ley, este whisky debe ser producido en Canad, y est fabricado con
maz, centeno, y es destilado en alambiques que permiten un gran control
del producto. Es envejecido en barriles de roble, tras ser diluido en agua para
reducir el grado alcohlico, durante 3 aos como mnimo, aunque
normalmente suelen superarlos con creces.
Whiskey El whiskey americano debe ser elaborado, segn la ley estadounidense, a
estadounidense base de maz por lo menos en una concentracin entre el 51%, y
generalmente al 70%, aunque algunas destileras llegan a utilizar un 80-85%
de maz en la mezcla. Otros ingredientes aadidos son, tpicamente: el trigo,
centeno o cebada malteada. Al igual que el Whiskey Irlands, se aade la
letra "e" a la palabra Whisky. Solamente una destilera en Estados Unidos
que llama a su whiskey, "whisky" (Makers Mark). Los ms comunes son:
ORIGEN
El origen del vodka (y de su nombre) no es
todava muy claro, pero se cree que tuvo su
origen en Rusia. Sorprendentemente hasta
hace poco no ha habido investigaciones
histricas sobre el vodka. Casi toda la 52
investigacin hecha se centra en su
consumo y en su venta, incluso ms que
sobre su fabricacin.
Originariamente la produccin de esta
bebida era a partir de los productos de
agricultura locales ms baratos y
abundantes como el trigo, maz, patatas,
caa de azcar o la combinacin de
cualquiera de estos.
El vodka es la bebida espirituosa ms
consumida del mundo, un ingrediente
popular de copas y combinados de todo
tipo.
DEFINICION
La bebida espirituosa obtenida a partir de un alcohol etlico de origen agrcola bien por
rectificacin, bien por filtracin sobre carbn activado seguida eventualmente de una
destilacin simple, o bien por un tratamiento equivalente que tenga por efecto atenuar
selectivamente los caracteres organolpticos inherentes a las materias primas empleadas. Una
aromatizacin permite conferir al producto caracteres organolpticos especiales, en particular
un sabor suave.
Los alambiques en pequeas destileras con el sistema "pot still" son de tamao mucho ms
reducido. En el primer alambique el alcohol se aparte de la brasa: la braga calentada va desde
Cuarto la filtracin, el objeto es eliminar cualquier tipo de impurezas que pudiesen persistir. La
filtracin vara de una destilera a otra, aunque el mtodo ms comn es el uso de filtros de
carbn orgnico, generalmente de madera de abedul o manzano. Otros mtodos incluyen la
utilizacin de arenas de cuarzo, metales preciosos o incluso diamantes. En ocasiones el vodka
es enfriado a muy bajas temperaturas para provocar la solidificacin de eventuales residuos.
Quinto el agua, en la bebida final antes de la mezcla contiene 96 % de alcohol y carece casi
por completo de sabores y olores ajenos a los propios del etanol. La calidad del agua es
fundamental para el resultado final.
El Vodka resalta los sabores de las bebidas con las que se mezcla y su neutralidad lo hace
compatible con una muy amplia gama de ingredientes.
Para beberlo solo, debemos hacerlo muy fro y en dosis no mayores a 50 cl. El Vodka no se
congela en la heladera y segn los rusos, la copita en que lo bebamos tambin deber estar 55
fra.
En la primera dcada del siglo XXI han surgido nuevas tendencias en materia de vodka: por un
lado la anteriormente mencionada aromatizacin de vodka con diversos sabores (ctricos,
diversas frutas, vainilla, pimienta, "bissongrass", guindilla etc.), por otro, la aparicin de vodkas
de alta gama y precios relativamente elevados, un novum en el mundo de la bebida blanca. En
este grupo destacan Grey Goose (Francia), Khortytsa (Ucrania),
Level (Suecia), Stolichnaya Elit (Rusia), Wyborowa Single Estate (tambin conocido como
Wyborowa Exquisite, de Polonia), Russian Standard Platinum y Russian Standard Imperia,
Kaufmann (Rusia), Ciroc (Francia), Citadelle (Francia), Kettle One (Holanda), Snow Queen
(Kazajistn), Xellent (Suiza), Diva (Inglaterra), Jean Marc XO (Francia), Oval (Austria), Alpha
Noble (Francia), Montesskaya (Colombia), etc.
Los adornos no tienen que ser necesariamente comestibles, aunque s visualmente atractivos
(algunos pueden llegar a ser realmente espectaculares). Aportan a los combinados color y
forma e incluso, algunas veces y un toque de gracia. 56
Las frutas y algunas verduras (generalmente hortalizas) son sencillos pero efectivos adornos
que se pueden usar solos o combinados entre si para conseguir acabados ms elaborados.
57
Tiras de ctricos: corta una rodaja fina de limn, naranja o lima, haz un pequeo corte en el
borde y retuerce los extremos en sentidos opuestos para abarquillarla; ponla en el borde del
vaso o dentro de l. Tambin se pueden unir tiras retorcidas de distintos ctricos en un mismo
palillo. Igualmente se pueden intercalar las tiras de ctricos en el mismo palillo con cerezas u
otros trozos pequeos de frutas.
Espiral de ctricos: con un acanalador de limones, una punta de cocina o un pela verduras,
saca una larga tira de piel del ctrico que prefieras; cuanto ms larga sea, mayor resultar el
bucle o espiral.
Nudo de ctricos: utilizando tiras de piel, y doblndolas con cuidado, podremos conseguir un
atractivo nudo.
Ruedas de carreta: utiliza un acanalador para sacar tiras de piel largas y rectas a intervalos
regulares y formando canales continuos (las tiras de piel las podremos usar para otros
adornos). Corta las frutas en rodajas, que puedes retorcerlas o dejarlas colgando en el borde
del vaso.
Fresas: haz un pequeo corte en una fresa entera desde su base hasta el centro. Ponlo en el
borde de la copa a modo de nido o atravisala con un palillo y ponlo as mismo en el borde de
la copa. Tambin puedes dar cortes pequeos en la fresa y abrirla en forma de abanico.
58
*Nuez moscada: utiliza nuez moscada fresca si es posible; la molida tiene un sabor menos
intenso.
*Chocolate: ralla chocolate de tableta sobre papel de estraza y espolvoralo despus sobre la
copa. Para conseguir virutas ms grandes puedes utilizar un pelador de verduras.
*Canela: sala en polvo con moderacin para que no domine demasiado su sabor.
Escarchado
59
*Ensarta pequeas cuas de lima, limn, manzana roja y verde, o bien frutas enteras como
uvas u otras frutas de colores vivos en palillos o en pinchos pequeos de coctelera. Alterna y
contrasta los distintos colores con arndanos, grosellas y hojas de menta pequeas o con
trozos de malvavisco (nubes de dulce) de colores rosa y blanco y rodajas de fresa. Tambin
puedes ensartar en palillos aceitunas verdes o negras, bien sean enteras (con hueso o sin l) o
cortadas en rodajitas.
*Crea formas curiosas por su contraste con hojas de pia y bolas de meln o frambuesas, o
bien con cuas largas de meln o coco y cerezas al marrasquino o rodajitas finas de carambola
60
*Otras sugerencias: coloca en la punta de los palillos y de los pinchos para coctelera tiras de
diferentes colores de papel charol o metalizado, anudadas con hilo.
*Todava puedes ir ms all y utilizar objetos de lo ms diverso, por ejemplo, decorando con
adornos adhesivos, limpiadores de pipa de distintos colores o sombrillitas de papel.
61
2. Sumerge el borde en un platito con sal o con azcar, aprieta suavemente para que se pegue
en todo el borde (el azcar se puede colorear con granadina o un colorante alimentario para
conseguir un mayor efecto).
62
BEBIDAS NO ALCOHOLICAS
EL CAF
63
Qu son los Cafetos?
Los cafetos son arbustos de las regiones tropicales del gnero Coffea, de la familia de los
rubiceos. Dos son las especies que se utilizan para la preparacin de la bebida, aunque
tambin se han probado otras especies del gnero Coffea con gran xito y difusin.
1: corte central
4: pergamino (endocarpio)
5: capa de pecctina
6: pulpa (mesocarpio)
ORIGEN
El rbol de caf tiene su centro de origen en la lejana Abisinia (en la geografa actual Etiopa),
en el oriente de frica. En el mundo sobresalen por su importancia comercial, la especie de los
cafs arbigos y los de los cafs robustos. La primera especie abarca casi las tres cuartas
partes de la produccin mundial y se cultiva principalmente en Centro y Sur de Amrica. El
cafeto es probablemente originario de la provincia de Kata, en Etiopa, pero la cuestin no est 64
resuelta completamente.
Una leyenda muy comentada y difundida sobre el origen del caf es la de un pastor de Abisinia
(actual Etiopa), llamado Kaldi, observ el efecto tonificante de unos pequeos frutos rojos de
arbusto en las cabras que lo haban consumido en los montes, efecto comprobado por l
mismo al renovarse sus energas.
Kaldi llev unas muestras de hojas y de frutos a un monasterio, donde los monjes por
curiosidad las pusieron a cocinar. Al probar la bebida la encontraron de tan mal sabor, que
arrojaron a la hoguera lo que quedaba en el recipiente. Los granos a medida que se
quemaban, despedan un agradable aroma. Fue as como a uno de los monjes se le ocurri la
idea de preparar la bebida a base de granos tostados.
Parece que las tribus africanas, que saban del caf desde la antigedad, molan sus granos y
elaboraban una pasta utilizada para alimentar a los animales y aumentar las fuerzas de los
guerreros. Su cultivo se extendi en primer lugar en la vecina Arabia, llevado probablemente
por prisioneros de guerra, donde se populariz aprovechando la prohibicin del alcohol por el
Islam. Yemen fue un centro de cultivo importante, desde donde se propag al resto del mundo
rabe.
Antes de la invencin del caf filtrado, el nico modo de preparar un caf era "a la turca",
tambin llamada caf turco.
Para preparar un cafe turco se usa un recipiente en el que se aade el cafe molido que 65
deseamos, agua y se lleva a ebullicin. Posteriormente se deja reposar para que los posos del
cafe molido se siten en el fondo y se sirve.
Tras la invencin del cafe filtrado comenzaron a idearse multitud de nuevos dispositivos
que utilizaban por lo general uno de estos dos principios :
- Infusin: El caf molido se sita en el interior de algn soporte que sirva de filtro (una bolsa de
tela por ejemplo) y se sumerge en un recipiente con agua que es calentado para preparar una
infusin como se hace con el te.
66
- Filtrado: El caf molido se deposito en algn recipiente o soporte que sirva de filtro (recipiente
agujereado, filtro de papel o tela, etc.) y se vierte agua muy caliente sobre el. De este modo el
agua atraviesa el caf molido, y cae a un recipiente inferior donde es recogido tras haber
obtenido el sabor y olor del caf.
Desde un punto vista cronolgico estas serian las fechas ms significativas en la historia de las
maquinas de caf:
1. Tanque de agua
2. Manga cafetera
3. Vaporizador
4. Control de maquina
5. Salida de agua
6. Moledora de caf
CAPITULO IV
TCNICAS DE SERVICIO EN COMEDOR
Servicio: 69
Proceso en el cual se brinda una atencin a una o ms personas teniendo que ser est
impecable demostrando la calidad de servicio adquirida con los estudios o con el tiempo.
Calidad de Servicio:
Servicio completo, profesional, y general satisfaciendo al cliente, tratando de otorgar cero
errores para cumplir nuestras metas establecidas (Posicionamiento de marca, Captacin de
mejores y mayores clientes)
Restaurante
Categorizacin
Genrica Especifica 70
71
Clasificacin
c. Que cuente con salas que difunda muestras pictricas y artesanales en forma permanente.
A continuacin se describen una serie de normas que permiten mejorar la atencin a los
clientes y obtener, en consecuencia, una mayor satisfaccin de los mismos
1.- Normas Bsicas .- Son las normas que siempre se debe de seguir antes de atender a
un cliente:
a) Practicar la empata, es decir, ponerse en el lugar del cliente, intentar conocer sus 72
motivaciones, su forma de comportarse. De esta manera se le puede entender mejor y prestar
un servicio ms acorde con sus necesidades.
c) Cumplir los compromisos, Si se adquiere un compromiso con un cliente, hay que cumplirlo
d) Atender siempre las reclamaciones. Las quejas de los clientes siempre deben escucharse
y si tiene razn, hay que drsela e intentar solucionar el problema.
e) Dar respuestas claras. Si el cliente pregunta algo, hay que darle siempre una respuesta
clara. Causa muy mala imagen eludir la respuesta. S esta se desconoce, lo aconsejable es
remitir al cliente a otra persona.
f) Dominar el lenguaje. Es fundamental mejorar la expresin, tanto oral como escrita; el uso
de expresiones incorrectas, malsonantes o incluso la existencia de cartas con faltas de
ortografas causan una imagen penosa del establecimiento
73
3.- Normas para evita las insatisfaccin del Cliente.- Para conseguir que el cliente se
marche satisfecho del establecimiento, hay que evitar que se produzca una serie de
situaciones, bastante frecuentes, y que influyen muy negativamente en la imagen que el cliente
guarda del establecimiento. Estas situaciones suelen ser las siguientes:
- Que el cliente tenga que esperar mucho para que le conteste al telfono.
- Que nadie acuda a recibir al cliente a su entrada al establecimiento.
- Que un cliente con reserva tenga que esperar bastante tiempo hasta que le den la mesa.
- Que se diga que tiene que esperar un determinado tiempo y luego tenga que esperar
mucho ms.
- Que los manteles estn en mal estado, quemados, manchados o rotos.
- Que la vajilla esta descascarilladas, los cubiertos sucios y la cristalera sin repasar.
- Que las cartas estn rotas o manchadas.
- Que en una mesa de cuatro personas solo se den una o dos cartas.
- Que un cliente tenga que esperar mucho para que le tomen la comanda.
- Que se acabe alguno de los platos de la carta o el men sin previo aviso.
- Que las mesas estn sin calzar.
- Que las sillas estn rotas.
- Que tengan que esperar mucho tiempo hasta que le traigan la comida.
- Que el cliente pida un plato y le traigan otro.
- Que la comanda llega incompleta y falte algn plato de los solicitados.
74
Es importante que el mesero conozca el proceso que se lleva, antes como durante el servicio.
Durante el Servicio:
Llegada del Cliente (El mesero da la bienvenida, mostrando una actitud siempre amable)
Acomoda a los comensales en su mesa
Ofrece un aperitivo y/o la carta
El capitn toma la orden
Comienza el servicio de pan. mantequilla y agua
El capitn da la comanda al mesero
El mesero entrega la comanda a las reas de produccin correspondientes.
El mesero recibe el pedido
Ofrece digestivos
Ofrece caf
Espera que le pidan la cuenta
76
Administrador
Sommelier
Capitn de Meseros
Mesero o Azafata
Deontologa
Son las normas que se tiene que cumplir para la profesin de Garzn. Estas normas o
aptitudes son cualidades innatas a la persona, pero para otros tendrn que ir aprendiendo y
poniendo en prctica siempre con una meta.......SUPERACION.
Aptitudes Fsicas
77
Habilidad para el manejo y transporte de material.
Mantener cuidado personal primordialmente en pies, unas, boca y cabello.
Buena presencia, resistencia en periodos largos de permanencia de pie.
Fortaleza para el trasiego de material.
Aptitudes Intelectuales
Aptitudes Profesionales
Amabilidad y simpata.
Vocacin a la profesin.
Responsabilidad en el trabajo y en cualquier tarea.
Disciplina y subordinacin ante sus superiores.
Sentido del orden cada cosa en sitio y un sitio para cada cosa.
Cortesa y educacin.
Honestidad y franqueza.
Perfeccionamiento y capacitacin constante.
Autoestima.
Desayuno
Desayuno continental, que consiste el pan, mermelada, mantequilla, caf con leche y un jugo
de papaya
Desayuno buffet, este tiene lo mismo que el desayuno americano mas la posibilidad de
yogurt, corn flakes, fruta de la poca, etc.
El Almuerzo
Es una de las comidas principales del da, que suele hacerse entre la 1 del medioda y las 3 de
la tarde. Es muy variable en funcin del pas donde tenga lugar (en los pases del norte de
Europa se hace sobre la 1 1,30 del medioda.). En Espaa e Italia, por ejemplo se hace ms
tarde en torno a las 2 , 2,30 del medioda. La duracin entre 45 minutos y una hora. Los
almuerzos pueden ser tanto en un restaurante como en casa, y si el tiempo lo permite se
pueden hacer en la
79
terraza de un restaurante o en el jardn de casa, si lo hubiese.
Coffe break
El Lunch
El "lunch" es un aperitivo ofrecido con anterioridad a una comida o una cena. Actualmente,
donde es ms utilizado es este tipo de "aperitivo" es en las bodas. Seguramente tendr alguna
invitacin de boda, donde le indicar que se servir un "lunch" previamente a la celebracin del
almuerzo o cena. Personalmente, creemos muchos ms correcto utilizar el trmino castellano
aperitivo, en las invitaciones. No obstante, cualquiera de las dos acepciones es perfectamente
vlida.
El Cctel
Es un tipo de "acto" cuya celebracin puede celebrarse por los ms diversos motivos:
presentacin de un libro, de un producto, de un servicio ... Suelen ser actos para congregar a
una gran cantidad de personas. El horario ms utilizado es el de media tarde entre las 19 y 21
horas (aunque se puede llamar aperitivo o lunch), aunque tambin podemos encontrarnos
algunos "actos" de medioda entre las 12 y las 13,30 horas, aproximadamente. A la hora de
elegir vestuario deberemos tener en cuenta, la importancia del acto y la hora (si es de medioda
o de tarde).
Caractersticas:
Personal:
Eventos o instituciones:
Embajadas, hogares.
Eventos con pocas personas (15-20).
Restaurantes de lujo.
Por lo general se utiliza para comidas o cenas, no para desayunos.
Caractersticas:
Se caracteriza por ser un servicio rpido y elegante para un gran nmero de comensales,
requiere buena presentacin en el montaje de las mesas.
Personal:
82
Dos meseros y un ayudante para dos mesas con una mximo de 10 comensales.
Se requiere personal capacitado pero no tanto como en el servicio francs.
Eventos o instituciones:
Banquetes.
Caractersticas:
Es un servicio rpido, sencillo y clido. Si hay ms de una mesa, en cada una habr una
persona que tome el papel de anfitrin.
Este llevar el ritmo de la comida y ser responsable de pedir lo necesario al mesero, si existe
en el comedor, o directamente a la cocina.
Se puede contar con una persona de servicio o simplemente no tener. En el caso de que
existan varias mesas, un mesero puede atender entre 3 y 4 mesas de 8 10 personas cada
una.
El anfitrin sirve los platos desde su lugar y se pasan de mano en mano hasta el
comensal; o un empleado de servicio lo lleva. 83
Las guarniciones se dejan en el centro de la mesa para que los comensales se sirvan.
Los platos sucios los pueden recoger el personal de servicio o se vuelven a pasar de
mano en mano hasta el anfitrin para que los lleve a la cocina o los recoja el personal
de servicio de la mesa auxiliar que utiliza el anfitrin.
Los alimentos salen de la cocina en fuentes y pueden ir porcionadas o se lonchan en la
mesa.
Eventos o instituciones :
Hogares, residencias.
Casas de retiro.
Asilos.
Caractersticas :
El servicio y la decoracin es sencilla. El equipo puede ser hasta desechable, como las
servilletas y los manteles individuales.
Personal :
El plato sale servido desde la cocina, se cuida mucho la estandarizacin, que todos los
platos salgan de la misma manera con la misma guarnicin.
Todos los platos se sirven por el lado izquierdo y se retiran por el lado derecho, las
bebidas se sirven por la derecha y la cristalera sale por la izquierda.
No es riguroso servir por el lado indicado, se pueden atravesar los paltos y los vasos
por el centro de la mesa.
Eventos o instituciones:
Restaurantes.
Bares.
Cafeteras.
Banquetes.
Caractersticas :
Personal :
Consiste en preparar los platillos delante del comensal, por lo que se utiliza el carro del
gueridon.
Un mesero altamente calificado o capitn prepara el alimento y el otro mesero lo sirve por el 85
lado izquierdo.
Eventos o instituciones :
Restaurantes de lujo.
Hogares.
En el servicio Francs.
Caractersticas :
Consiste en presentar una variedad de alimentos tanto fros como calientes en mesas muy bien
decoradas.
La decoracin va de acuerdo con el motivo de la reunin, en la decoracin de la mesa se
pueden colocar figuras de hielo, arreglos florales, incluso escalonar los platillos segn l
genero.
Personal :
Solo se requiere el personal necesario para servir los platillos en el buffet segn sea la
extensin de la mesa y en el comedor un nmero determinado de meseros para el recojo de la
vajilla sucia y servir algunas bebidas.
Los alimentos se colocan segn el men siguiendo un orden las entradas, platos calientes,
postres.
Eventos o instituciones :
Restaurantes.
Hogares.
Banquetes.
Se puede emplear en desayunos, almuerzos y cenas.
86
Montaje de Servicio
Las copas se colocan delante del plato en direccin a los cuchillos, de afuera hacia dentro, la
copa del vino blanco, la del vino tinto y la del agua. Cada cuchillo debe llevar delante (ms o
menos) la copa correspondiente al vino que se va a servir con cada comida.
Sepa que cubiertos colocar segn el tipo de comida que ofrezca, vea cual es el tamao
estndar para cada uno de ellos
Sepa que cubiertos colocar segn el tipo de comida que ofrezca, vea cual es el tamao
estndar para cada uno de ellos
Cubiertos
Estndar
Pescado
Salsa
Torta
Azcar
Queso (2dientes)
88
Mantel
Inmaculadamente limpio y bien planchado, el mantel se extiende con todo cuidado y
uniformidad sobre la mesa, sin que se noten las marcas de los dobleces, siendo el pliegue
central el nico que, en opinin de algunos, se permite dejar. Cualquier arruga debe
plancharse con la ayuda de un lienzo hmedo.
Para una comida formal, el mantel debe ser muy fino y de buen gusto, a la vez que sencillo y
sobrio. El blanco es el color clsico porque su elegancia y neutralidad permiten que la vajilla,
cristalera, cubiertos, centros de mesa y especialmente la comida destaquen sin competir entre
ellos.
Estticamente, se puede organizar tambin una bonita mesa con mantelitos individuales, pero
su uso est restringido a situaciones menos formales.
89
Es importante que el mantel tenga el tamao apropiado: ni muy corto, ni demasiado largo.
Despus de cubrir toda la mesa, ste debe colgar de 30 a 35 centmetros alrededor de la
misma.
Vajilla
La vajilla no slo realzar una mesa, sino que deber estar acorde con el espritu de la ocasin.
Al organizar una comida, antes de seleccionar el men se ha de comprobar si se cuenta con
una vajilla que alcance para todos los invitados e incluya el tipo de plato adecuado para cada
alimento y las bandejas o fuentes de servicio donde sern presentados los mismos. En las
comidas formales es imprescindible el portaplatos o plato base.
La utilizacin es muy sencilla: se empieza utilizando los cubiertos ms alejados del plato
(de fuera hacia adentro).
Procura no utilizar los mismos cubiertos durante toda la comida. Cmbiarlos, siempre que sea
posible, para cada plato.
91
Esta posicin muestra al mozo que est esperando el siguiente plato.
Esta posicin muestra al mozo que ya terminaste y l puede retirar los platos.
Esta posicin muestra al mozo que ya terminaste, pero que no deseas comentar si estuvo
bueno o malo el men, simplemente terminaste esto no es descortesa o mala educacin.
Esta posicin muestra al mozo que ya terminaste y que no te gusto el men, esto tampoco
es descortesa o mala educacin, simplemente es tu opinin sobre la preparacin de la comida.
Plegado de Servilletas
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta cuadrada, de al
menos 40 cms. de lado (mejor si es un poco mayor). Se trabaja mejor el doblez con servilletas
ligeramente almidonadas.
Abanico poca.
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta cuadrada, de al
menos 50 cms de lado. Este doblez es ms fcil de hacer con un servilleta poco almidonada y
de tela lisa. Es un doblado ideal para colocar dentro de una copa amplia.
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta cuadrada, de al
menos 50 cms de lado. Este doblez es ms fcil de hacer con un servilleta un poco
almidonada y de tela un poco delgada. Es un doblado ideal para colocar en el centro del
plato.
93
Camisa Italiana.
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta cuadrada, de al
menos 45 cms de lado. Este doblez es ms fcil de hacer con un servilleta un poco
almidonada y de tela ligera. Es un doblado ideal para colocar en el centro del plato.
Chaqueta de vestir.
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta cuadrada, de al
menos 40 cms de lado (mejor si es un poco mayor). Se trabaja mejor el doblez con servilletas
ligeramente almidonadas. Es un doblado ideal para colocar sobre un plato, acompaado por
un pequeo adorno sobre ella como una botn grande, una pajarita de papel o tela o un detalle
similar.
Mitra de Obispo.
La mejor eleccin para doblar una servilleta con esta forma es una servilleta rectangular, de al
menos 50 cms de lado ms largo. Este doblez es ms fcil de hacer con un
servilleta ligeramente almidonada. Es un doblado ideal para colocar en el centro del plato.
de carreta. 94
Centros de mesa
Un centro de mesa es un elemento decorativo que se coloca en el centro de las mesas que se
han dispuesto para comer.
El objeto de los centros de mesa es mejorar la esttica de la mesa en combinacin con el resto
de los elementos que las componen, fundamentalmente, la vajilla, la mantelera y la cubertera
Los centros aportan personalidad a la mesa y pueden tener un contenido temtico adaptado a
la estacin del ao o a la festividad o celebracin que se lleva a cabo: Navidad, halloween,,
banquete de bodas, etc.
95
96