HERNNDEZ, JOS S. / NAMBO, JUAN S. / LPEZ, JOS / NEZ. ARIEL C.

: ESTUDIO DEL COACHING SOCIOFORMATIVO MEDIANTE LA CARTOGRAFA CONCEPTUAL

A C C I N P E D A G G I C A , N 2 3 / E n e r o - D i c i e m b r e , 2 0 1 4 - pp. 94 - 105

Estudio del coaching socioformativo mediante

la cartografa conceptual
Hernndez, Jos S. / Nambo, Juan S. / Lpez, Jos / Nez, Ariel C.
Centro Universitario Ciencia e innovacin para la formacin y el emprendimiento (CIFE) - Mxico
josesilvanohernandez@gmail.com / salvadornambo@gmail.com / jlloya@gmail.com / arielnunezrojas@gmail.com
F i n a l i z a d o : C u e r n a v a c a , 2 0 1 4 - 0 9 - 3 0 / R e v i s a d o : 2 0 1 4 - 11 - 1 5 / A c e p t a d o : 2 0 1 4 - 1 2 - 1 5

Resumen
El talento humano constituye un rea de oportunidad para las organizaciones en todos los mbitos de la
sociedad, incluyendo el educativo. La docencia es una profesin que enfrenta cambios profundos tanto
en su estilo, mtodo y modalidades, ya que las caractersticas de los entornos en los cuales se ejerce, se
han transformado a partir del impacto que tienen las tecnologas de la informacin y la comunicacin sobre
las nuevas generaciones. En consecuencia, se requiere mejorar e innovar en el tipo de acompaamiento
y formacin que los directivos y docentes de las instituciones educativas requieren para afrontar estos
escenarios.
El presente artculo plantea la necesidad de construir un marco integrador del concepto de coaching so-
cioformativo frente al individualismo y vacos en la formacin didctica y pedaggica del profesorado en
la actualidad, y de esta forma gestionar el talento humano para afrontar los retos que la sociedad del co-
nocimiento nos presenta. Como metodologa se utiliz la cartografa conceptual a partir de ocho ejes de
anlisis que propone, tomando como base fuentes primarias y secundarias. Debido a su importancia para
la transformacin de la educacin actual se presenta la aclaracin del concepto y los ejes metodolgicos
que orientan su implementacin. Se sugieren nuevos estudios para seguir profundizando en la metodolo-
ga y su impacto en la formacin integral de los docentes.
Palabras clave: socioformacin, coaching, competencias, formacin docente, cartografa conceptual.

***
Abstract
Study of Socioformativa Coaching Through the Conceptual Mapping
The human talent is an area of opportunity for the organizations in all areas of society, including education.
Teaching is a profession that faces profound changes both in its style, method, and modalities, as the cha-
racteristics of the environments in which it is exercised, have been transformed from the impact of informa-
tion and communication technologies on the new generations. In consequence, there is a need to improve
and innovate in the type of accompaniment and training to teachers and administrators of educational ins-
titutions required to address these scenarios. This article raises the need to build an integrative framework
of the concept of coaching socioformativo compared with individualism and voids in the didactic and pe-
dagogical training for teachers in the present, and managing the human talent to meet the challenges that
the knowledge society presents to us.
The methodology used was the conceptual mapping from eight axs of analysis that it proposes, based on
primary and secondary sources. Due to its importance for the transformation of the current education, the
clarification of the concept is presented as well as the methodological approaches that guide its implemen-
tation. New studies continue to enhance the methodology and its impact on integral training of teachers.
Key words: socioformacion, coaching, competences, teacher training, conceptual mapping.

***
Rsum
tude de lAccompagnement Socioformativo Grce la Cartographie Conceptuel
Le talent humain constitue une zone dopportunit pour les organisations dans tous les domaines de la so-
cit, y compris le ducatif. Lenseignement est une profession que confront des changements profonds
tant dans son style, mthode et les modalits, car les caractristiques des environnements dans lesquels
sexerce, ont transform partir du impact des technologies de linformation et de la communication sur les
nouvelles gnrations. En consquence, il faut amliorer et innover dans le type daccompagnement et
formation des cadres et enseignants des tablissements denseignement requis pour sattaquer ces scna-
rios. Le prsent article pose la ncessit de construire un cadre dintgration du concept daccompagnement
socioformativo face lindividualisme et vides dans la formation didactique et pdagogique des enseig-
nants lheure actuelle, et de grer le talent humain pour relever les dfis que la socit du savoir nous
prsente. Comme mthode a utilis la cartographie conceptuel partir de huit axes danalyse que propose,
en prenant comme base sources primaires et secondaires. En raison de son importance pour la transfor-
mation de lducation actuel prsente la clarification du concept et les axes mthodologiques qui guident
la mise en oeuvre. On suggrent nouvelles tudes pour approfondir la mthodologie et son impact sur la
formation intgrale des enseignants.
Mots-cls: socioformacin, accompagnement, comptences, formation des enseignants, cartographie conceptuel.

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1. Introduccin
La formacin del profesorado constituye uno de
los principales retos educativos actuales (Jolibert,
2000). La diversidad de enfoques y teoras
pedaggicas que se abordan en las prcticas docentes
casi siempre son producto de la combinacin de
experiencia y estudios profesionales iniciales. En
los ltimos aos, un gran nmero de profesionistas
universitarios ha llegado a las aulas por mltiples
factores (econmicos, laborales, culturales e
incluso polticos) generando la necesidad de
formar a estas personas en prcticas didcticas y
pedaggicas. Como consecuencia de la integracin
de estos grupos de profesionistas en las aulas,
emergen necesidades relacionadas con los estilos
y las prcticas de liderazgo con los estudiantes, en
donde las estrategias didcticas para la formacin
integral juegan un papel imprescindible.
La socioformacin como enfoque educativo
pretende contribuir con este proceso de formacin
docente mediante acciones estratgicas, procesos
didcticos y la generacin de proyectos (Tobn,
2013a) que impulsen a las instituciones con un
espritu crtico, emprendedor y reflexivo para
dar respuesta a los retos que la sociedad del
conocimiento exige en estas pocas de cambio
vertiginoso. La socioformacin es un enfoque
propuesto por Tobn (2001, 2002 y 2004b);
consiste en mediar la formacin buscando que los
estudiantes se inserten en la sociedad identificando,
interpretando, argumentando y contribuyendo a
resolver los problemas de sta, en las diferentes
reas (familiar, comunitaria, econmica,
ambiental, poltica, etc.) mediante la colaboracin.
De esta forma, los espacios de las instituciones
educativas se convierten en micro-sociedades.
La socioformacin persigue la realizacin de los
estudiantes, que tengan un slido proyecto tico
de vida, para que contribuyan a la convivencia, al
desarrollo socioeconmico y a la sustentabilidad
ambiental (Tobn, 2013a).
El coaching educativo es el proceso por el cual
los docentes acompaan a los estudiantes de manera
continua para que desarrollen sus competencias y
se formen (Whitmore, 2003), y en la educacin
actual es relevante porque contribuye a mejorar el
rendimiento de las personas, liberar su potencial e
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incrementar sus posibilidades de xito estimulando
su capacidad de aprender a aprender.
A pesar de la importancia que tiene el
acompaamiento y mejora tanto en directivos
como en docentes, hay confusiones en el concepto
de coaching aplicado a la educacin y no se tienen
estudios conceptuales sobre el coaching desde la
socioformacin, lo cual permitira ampliar los
alcances de este proceso en las instituciones y las
secretaras de educacin. Por ello, en el presente
estudio se llev a cabo un anlisis documental
sobre el concepto de coaching socioformativo
siguiendo la socioformacin.
2. Metodologa
2.1. Tipo de estudio
Estudio documental centrado en el anlisis del
discurso del concepto coaching socioformativo.
De acuerdo con Serbia (2007) el diseo cualitativo
considerado en la investigacin documental se
caracteriza por:
a. Ser flexible, es decir, se va adaptando al mismo
proceso de investigacin.
b. Adaptarse a las preguntas de investigacin o a
la situacin que se pretende estudiar.
c. Fusionar diferentes estrategias, procedimientos
o metodologas.
d. Buscar comprender el fenmeno, ms que hacer
predicciones sobre ste.
e. Hay un proceso metacognitivo del investigador
para aclarar sus intereses, esquemas de
pensamiento y prejuicios.
f. Basarse en la bsqueda de la informacin, su
organizacin, anlisis e interpretacin.
Respecto al anlisis del discurso, hay muchas
aproximaciones. En la presente investigacin se
ha seguido el anlisis del discurso centrado en el
estudio conceptual de las disciplinas acadmicas o
cientficas, con las siguientes caractersticas.
a. Se basa en identificar y organizar la
informacin que hay en torno a un concepto,
teora o metodologa, que con frecuencia est
fragmentada.
b. Busca organizar y comprender la informacin
siguiendo unos determinados lineamientos o
ejes, de acuerdo con una determina lnea de
construccin del conocimiento terico.
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c. Determina la posible ausencia de elementos
conceptuales necesarios para darle coherencia
al concepto, teora o metodologa.
d. Propone mejoras en la construccin del
concepto, teora o metodologa, que luego
debern discutirse y ponerse en accin por la
comunidad acadmica del rea.
e. Analiza la inter y transdisciplinariedad del
concepto, teora o metodologa y plantea
acciones para lograr esto a travs de la
vinculacin.
f. Busca ejemplos concretos de aplicacin del
concepto, teora o metodologa que permitan
avanzar en su comprensin y aplicacin.
Cuadro 1
Ejes de la cartografa conceptual
Eje de anlisis Pregunta central
1. Nocin Cul es la etimologa
del concepto coaching
socioformativo, su desarrollo
histrico y la definicin actual?
2. Categorizacin A qu categora (o clase)
mayor pertenece el concepto
coaching socioformativo?
3. Caracterizacin Cules son las caractersticas
centrales del concepto
coaching socioformativo?
4. Diferenciacin De cules otros conceptos
cercanos y que estn en la
misma categora se diferencia
el concepto coaching
socioformativo?
5. Clasificacin En qu subclases o tipos se
clasifica el concepto coaching
socioformativo?
6. Vinculacin Cmo se vincula el coaching
socioformativo con determinadas
teoras, procesos sociales-
culturales y referentes
epistemolgicos que estn por
fuera de la categora?
7. Metodologa Cules son los elementos
metodolgicos mnimos que
implica el abordaje del coaching
socioformativo?
8. Ejemplificacin Cul podra ser un ejemplo
relevante y pertinente de
aplicacin del concepto coaching
socioformativo?
Fuente: Tobn (2012, 2013c)
96
2.2. Estrategia de investigacin
Se aplic la cartografa conceptual, la cual es
propuesta por el enfoque socioformativo (Tobn,
2004a, 2012, 2013c) se basa en los mentefactos
conceptuales y en los mapas mentales, y se define
como una estrategia para sistematizar, construir,
comunicar y aprender conceptos y teoras altamente
relevantes, tomando como base fuentes primarias
y secundarias. Se basa en ocho ejes de anlisis
mediante preguntas bsicas. Estos ejes y preguntas
se describen en el Cuadro 1.
En la cartografa conceptual se trabaja con
preguntas orientadoras para facilitar la bsqueda,
Componentes
-Etimologa del trmino o de los trminos.
-Desarrollo histrico del concepto.
-Definicin actual.
-Clase inmediata: definicin y caractersticas.
-Clase que sigue: definicin y caractersticas.
-Caractersticas claves del concepto teniendo
en cuenta la nocin y la categorizacin.
-Explicacin de cada caracterstica.
-Descripcin de los conceptos similares y
cercanos con los cuales se tiende a confundir
el concepto central.
-Definicin de cada concepto.
-Diferencias puntuales con el concepto central.
-Establecimiento de los criterios para establecer
las subclases.
-Descripcin de cada subclase.
-Se describen uno o varios enfoques o teoras
que brinden contribuciones a la comprensin,
construccin y aplicacin del concepto.
-Se explican las contribuciones de esos enfoques.
-Los enfoques o teoras tienen que ser diferentes
a lo expuesto en la categorizacin.
Pasos o elementos generales para aplicar el
concepto.
-Ejemplo concreto que ilustre la aplicacin del
concepto y aborde los pasos de la metodologa.
-El ejemplo debe contener detalles del contexto.
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anlisis y organizacin del conocimiento en
torno al concepto desarrollado. Los componentes
describen los elementos que se debern considerar
para dar respuesta a las preguntas orientadoras.
La investigacin documental se ha realizado
mediante la bsqueda a travs de Google Acadmico
y Google utilizando las siguientes palabras clave:
socioformacin, competencias y docencia.
Para ser seleccionado, cada documento debi con
algunos criterios:
1. Abordar las tres palabras clave.
2. Enfocarse en la socioformacin en la lnea
propuesta por Tobn (2001, 2002, 2013a).
3. Tener autor, ao y responsable de la edicin
(editorial, centro de investigacin, universidad
o revista).
En el Cuadro 2 se presentan los documentos
que cumplieron los tres criterios. En total fueron
17 documentos.
Adicionalmente, se hizo una revisin de algunos
documentos para apoyar el anlisis documental
anterior, los cuales se centraron en los conceptos
generales de evaluacin de competencias
docentes, pensamiento complejo y coaching
(Cuadro 3).
2.3. Fases del estudio
El estudio conceptual se llev a cabo siguiendo
las siguientes fases:
Fase 1. Bsqueda de fuentes primarias y secundarias.
Se hizo un anlisis de la literatura acadmica sobre el
tema de coaching socioformativo utilizando como
palabras clave socioformacin, competencias y
docencia, y as establecer cada uno de los ejes
clave de la cartografa conceptual que deben estar
en condiciones de aportar una visin integradora
y metodolgica a los docentes y directivos de las
instituciones educativas.
Fase 2. Seleccin de las fuentes pertinentes al
estudio. Se seleccionaron las fuentes con base en
criterios de pertinencia, congruencia y practicidad
para su abordaje de manera sistemtica.
Fase 3. Realizacin del anlisis mediante la
cartografa. Se desarrollaron los ejes clave de la
cartografa conceptual considerando los aportes de
la bibliografa revisada y las experiencias generadas
con base en los principales referentes temticos.
E S T U D I O S Y R E F L E X I O N E S
Fase 4. Revisin y mejora a partir de la consulta
a pares expertos en el tema. Se present el estudio
a dos expertos en socioformacin y se tuvieron en
cuenta sus sugerencias.
3. Resultados
A continuacin se describe la sistematizacin del
conocimiento obtenido en la revisin documental
y la codificacin selectiva (Glaser, 1978) generada
a partir de la revisin de la literatura en torno al
coaching socioformativo y empleando los ocho
ejes de la cartografa conceptual.
Nocin: Cul es la etimologa del concepto
coaching socioformativo, su desarrollo
histrico y la definicin actual?
El concepto coaching surge entre los siglos
XV y XVI en Hungra, especficamente en la
ciudad de Kocs, donde la creacin de un transporte
con suspensin y gran comodidad, sobre todo si
se le comparaba con los tradicionales, dio origen
al trmino Kosci szeker el cual era smbolo
de excelencia entre las personas que de manera
comn se trasladaban hacia otras rutas tursticas
de la poca. Dicho trmino podra traducirse
como carruaje de Kocs y constituye el primer
antecedente del trmino coach que se conoce en
la actualidad (Ravier, 2005). Bou- Prez (2007)
seala que el trmino Coaching, conserva en
gran medida, parte de su significado originario,
referido al transporte cmodo de una persona, pues
el coaching tambin transporta a las personas de un
lugar a otro, de donde estn hoy, a donde les gustara
estar maana, siendo el coach, simplemente un
facilitador de este viaje, un acompaante de lujo
en ese provechoso camino, pero nunca el mximo
responsable de las decisiones que se van tomando.
Desde el mbito educativo, el coaching
constituye un verdadero sistema eclctico y genuino
de la formacin, comenzando su introduccin en
la educacin superior a fines de la dcada de los
noventa. El coaching educativo es considerado una
mediacin pedaggica, en donde el coach (tutor o
docente) le facilita a los estudiantes la ejecucin
de acciones que potencien las competencias y
habilidades, es decir, una especie de facilitador
pedaggico que busca que los estudiantes logren
sus metas y desarrollen su propio potencial (Tobn
et al, 2010).
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Cuadro 2
Organizacin de las fuentes

TIPO DE AO/ PAS DE REFERENCIA TEMAS ABORDADOS

DOCUMENTO PUBLICACIN
Artculo 2000, Argentina Jolibert, J. (2000). -Acciones para la transformacin docente.
-Concepto de aprender a emprender.
Libro 2001, Colombia Tobn, S. (2001).
-Caractersticas del aprender a emprender.
-Fundamentos del enfoque de competencias.
Libro 2002, Colombia Tobn, S. (2002).
-Metodologa del enfoque de competencias.
-Evaluacin desde la socioformacin.
-Competencias.
Libro 2004, Colombia Tobn, S. (2004b).
-Problemas del contexto.
-Instrumentos de evaluacin.
-Evaluacin desde la socioformacin.
Libro 2010, Mxico Tobn, S. et al. (2010). -Caractersticas de la evaluacin por competencias.
-Instrumentos de evaluacin por competencias.
-Concepto de socioformacin
-Problemas del currculo tradicional
Captulo de libro 2011, Mxico Tobn, S. (2011). -El currculo desde la socioformacin
-Procesos del currculo desde la socioformacin
-Competencias desde la socioformacin
-Concepto de currculo.
-Concepto de competencias.
Artculo 2011, Colombia Beltrn et al (2011).
-Metodologa para el desarrollo del currculo
socioformativo.
-Concepto de competencias.
-Caractersticas de las competencias.
Captulo de libro 2012, Mxico Tobn, S. (2012). -Metodologa de las competencias.
-Concepto de mediacin.
-Descripcin de las acciones clave de la mediacin.
-Metodologa de las competencias.
Libro 2013, Mxico Hernndez (2013). -Estrategias didcticas para el desarrollo de
competencias en los docentes.
-Evaluacin desde la socioformacin.
-Competencias.
Libro 2013, Colombia Tobn, S. (2013a).
-Problemas del contexto.
-Instrumentos de evaluacin.
Libro 2013, Mxico Tobn, S. (2013b) -Evaluacin de competencias
-Concepto de proyectos formativos.
-Metodologa de proyectos formativos.
Libro electrnico 2013, Mxico Tobn, S.(2013c)
-Desarrollo de competencias.
-Concepto de socioformacin.
-Concepto de metacognicin desde la
socioformacin.
Libro electrnico 2013, Mxico Tobn, S. (2013d). -Caractersticas de la metacognicin.
-Metodologa MADFA.
-Concepto de proyectos formativos.
Libro 2014, Mxico Tobn, S. (2014a). -Caractersticas de los proyectos formativos.
-Metodologa de los proyectos formativos.
-Concepto de currculo desde la socioformacin.
Libro 2014, Mxico Tobn, S. (2014b). -Ciclos propeduticos desde la socioformacin.
-Metodologa de los ciclos propeduticos.
-Concepto de competencias.
-Ejes clave del enfoque socioformativo.
Tesis 2014, Per Daz Castillo et al. (2014).
-Concepto de competencias gerenciales.
-Proceso de gestin de la calidad.
-Concepto de socioformacin
-Concepto de docencia socioformativa
Artculo 2014, Mxico Hernndez et al (2014).
-Metodologa de evaluacin en la docencia socio-
formativa.

Fuente: Investigacin propia.

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Cuadro 3
Revisin documental complementaria

TIPO DE AO DE REFERENCIA TEMAS ABORDADOS

DOCUMENTO PUBLICACIN
-Revisin documental.
Libro 1978, EUA Glaser, B. (1978).
-Tipos de codificacin
--Objetivos de la educacin.
-Beneficiarios de la educacin.
-La calidad parte del reconocimiento que hay
Libro 1994, Mxico Schmelkes, S. (1994).
problemas.
-La calidad en el plantel y su contexto.
-La calidad est en el proceso.
-El error y la ilusin.
Libro 1999, Francia Morin, E. (1999) -Los principios de un conocimiento pertinente.
-Enfrentar las incertidumbres.

-Caractersticas del coaching para ejecutivos.

Captulo de libro 2001, Mxico Pinchot, et al (2001).
-Lmites del coaching para ejecutivos.
-Concepto de coach.
-Naturaleza del coach.
Libro 2003, Espaa Whitmore, J. (2003).
-El coaching aplicado a los equipos.
-Los mltiples beneficios del coaching.
-La humildad en la persona del director.
Libro 2004, Mxico Llano, (2004).
-La humildad en las funciones directivas.

Memorias de -Ejes clave de la cartografa conceptual.

2004, Espaa Tobn, S., et al (2004a).
Congreso
-Coaching, creador y creatura.
-Genealoga del coaching.
2005,
Libro Ravier, L. (2005). -tica del coaching.
Argentina
-Esencia del coaching.
-Modelos del coaching.
-Concepto de coaching.
-Historia y origen del coaching.
-La filosofa del coaching.
Libro 2007, Espaa Bou-Prez, J.F. (2007).
-Cualidades de un coach (docente).
-Competencias aptitudinales.
-Competencias de personalidad.
-Fundamentos del diseo cualitativo.
2007,
Artculo Serbia, J. M. (2007) -El muestreo cualitativo.
Colombia
-El anlisis de los datos cualitativos.
-Concepto de coaching psicolgico.
2008,
Libro Garca-Naveira, A. (2008). -Caractersticas del coaching psicolgico.
Costa Rica

Fuente: Investigacin propia.

Para el enfoque socioformativo (Tobn, coach apoya a los estudiantes en su identificacin,

2013a), el coaching es un proceso de mediacin
y acompaamiento continuo de los estudiantes
para que tengan un slido proyecto tico de vida
y contribuyan a la convivencia, al desarrollo
socioeconmico y a la sustentabilidad ambiental,
mediante la resolucin de problemas del contexto
con colaboracin y metacognicin. El eje clave
es la resolucin de problemas del contexto, y el
comprensin, argumentacin y resolucin (Tobn,
2013b).
En el coaching socioformativo se trabaja la
humildad, consistente en reconocer los errores y
necesidades de mejoramiento, buscando de esta
manera el crecimiento personal. La humildad o
modestia en el marco del coaching socioformativo
ayuda a concebir los conflictos en su dimensin

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adecuada, adems de entrar en ellos para salir
renovados y fortalecidos (Llano, 2004).
Categorizacin: A qu categora (o clase)
mayor pertenece el concepto de coaching
socioformativo?
El coaching socioformativo se encuentra
ubicado dentro del coaching general, pues su
finalidad, como lo seala Whitmore (2003), es
mejorar el rendimiento de las personas, para lo cual
busca liberar su potencial y as incrementar sus
posibilidades de xito a travs de los factores que
pueden potenciarlo y del estmulo de su capacidad
de aprender a aprender.
El coaching general de acuerdo con lo
propuesto por Bou-Prez (2007), consiste en un
proceso sistemtico de la formacin, focalizado en
la situacin presente y orientado al cambio, en el
que se facilitan unos recursos y unas herramientas
de trabajo especficas, que permiten la mejora del
desempeo en aquellas reas demandadas por las
personas.
Caracterizacin Cules son las caractersticas
centrales del concepto taller reflexivo
constructivo?
El coaching socioformativo tiene las
caractersticas siguientes:
Emplea problemas del contexto antes, durante
y al final del proceso de acompaamiento.
En el coaching socioformativo los problemas
del contexto constituyen un reto de cmo pasar de
una situacin dada a una situacin esperada o ideal
(Tobn, 2013a, 2013b, 2014a). De esta forma, todo
problema es una oportunidad para resolver una
necesidad, y esto significa, por ejemplo: aumentar
el conocimiento de algo, construir un objeto,
generar un proceso de emprendimiento, innovar
un producto o servicio, etc. a los problemas se
les busca cosas positivas para generar mejores
entornos y calidad de la vida (Beltrn et al., 2011).
Cada problema se aborda con interpretacin,
argumentacin y proposicin de soluciones.
Se trabaja la mediacin antes, durante y al
finalizar el proceso.
La mediacin es un proceso clave en la
formacin de las personas desde la perspectiva del
desarrollo humano integral, tal y como lo propone
el enfoque socioformativo (Tobn, 2012). De
manera sencilla, consiste en acompaar, asesorar
100
y apoyar a los docentes y/o estudiantes para que
sean gestores de su formacin, con las estrategias
necesarias para ello.
Se aborda la metacognicin.
En el coaching socioformativo es indispensable
enfatizar en el mejoramiento continuo para alcanzar
las metas por medio de la reflexin continua en
torno a las acciones emprendidas. De esta forma
se previenen, reconocen y corrigen los errores
a tiempo, como tambin se toma consciencia
de los retos en el desempeo y se asumen con
compromiso.
Se basa en la demostracin de la actuacin con
evidencias.
En el coaching socioformativo la formacin se
demuestra con hechos o evidencias de que se posee
una determinada competencia y no simplemente un
saber. Por lo tanto, en los espacios formativos de
dilogo se deben buscar evidencias integrales que
permitan determinar cmo las personas afrontan
los diversos problemas de la vida desarrollando y
poniendo en accin sus saberes.
Requiere procesos de colaboracin y
socializacin.
El coaching socioformativo requiere de
experiencias colaborativas y de socializacin.
Esto implica que los docentes y/o los estudiantes
trabajen de forma colaborativa, apoyndose
mutuamente y complementando sus capacidades,
valores y conocimientos. Para ello, es preciso
que se ayuden a lograr las metas y se favorezca la
resolucin de dificultades.
Diferenciacin: De cules otros conceptos
cercanos y que estn en la misma categora
se diferencia el concepto de coaching
socioformativo?
El coaching socioformativo se diferencia del
coaching gerencial (Pinchot & Pinchot, 2001) y el
coaching deportivo (Garca-Naveira, 2008).
El coaching gerencial. El rol del coaching en
empresas, va ms all del acompaamiento
para que el gerente logre con xito sus metas,
porque de hecho estos gerentes son exitosos
en el logro de las mismas. El rol del coach
est orientado, en estos casos, a apoyar al
gerente de tal manera que el estrs no tenga un
impacto devastador en su vida como persona.
El coaching gerencial aporta claridad sobre los
O T R A S I N V E S T I G A C I O N E S
HERNNDEZ, JOS S. / NAMBO, JUAN S. / LPEZ, JOS / NEZ. ARIEL C.: ESTUDIO DEL COACHING SOCIOFORMATIVO MEDIANTE LA CARTOGRAFA CONCEPTUAL
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roles gerenciales y la capacidad de apoyar a
las personas y a equipos en pro del desarrollo
organizacional. Mientras que el coach gerencial
est enfocado en mantener saludables a los altos
ejecutivos, el coach socioformativo propende
al logro de metas a partir de la colaboracin
interdependiente y la resolucin de problemas
del contexto.
El coaching deportivo. En el deporte, el
coaching est centrado en el rendimiento,
la construccin de objetivos compartidos, el
manejo de la comunicacin dentro y fuera
del campo deportivo y el desarrollo de un
liderazgo eficaz tanto del coach como en el
coachee, mediante estrategias de intervencin
psicolgica. A diferencia del coaching
deportivo, el coaching socioformativo emplea
estrategias didcticas, pedaggicas, filosficas,
lingsticas, psicolgicas, etc. Adems, tiene
la finalidad de generar personas con un slido
proyecto tico de vida mediante la mejora
continua, es decir, la prctica metacognitiva.
Clasificacin: En qu subclases o tipos
se clasifica el concepto de coaching
socioformativo?
El coaching socioformativo tiene nfasis o
propsitos diferentes considerando las metas que
se pretenden alcanzar en un sistema, institucin o
nivel educativo. De acuerdo con las investigaciones
que el Instituto CIFE (Ciencia e Innovacin para la
Formacin y el Emprendimiento) ha realizado en
instituciones educativas de Iberoamrica, propone
los siguientes tipos de coaching socioformativo:
Coaching socioformativo con nfasis en la
gestin directiva (administracin de procesos
institucionales).
El director debe ser el primero y el mayormente
comprometido con el propsito de mejorar la
calidad. Debe fungir como autntico lder, capaz
de motivar, facilitar, estimular el proceso de
mejoramiento de la calidad. En otras palabras,
desempear un papel de animador de sus colegas y
de los padres de familia, es decir, es una animador
de la comunidad escolar (Schmelkes, 1994).
El coaching socioformativo debe contribuir a
identificar, analizar, comprender y transformar los
procesos directivos que se requieren para mejorar
los niveles de resultados y, en consecuencia,
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satisfacer las necesidades de los beneficiarios
(Daz Castillo et al., 2014).
Coaching socioformativo con nfasis en la
mediacin docente (actualizacin docente).
Los docentes se asumen como mediadores de
los procesos de formacin y evaluacin de las
competencias en una perspectiva de la educacin
integral. Esto implica pasar de un docente como
centro de la formacin a un docente como
facilitador para que el estudiante sea el centro y
el protagonista. El coaching socioformativo debe
apoyar a los docentes para que desarrollen - en el
diseo, implementacin y evaluacin de su prctica-
estrategias didcticas que favorezcan su papel de
mediadores del conocimiento, considerando la
experiencia y los saberes propios de la formacin
inicial (Hernndez et al, 2014).
Coaching socioformativo con nfasis en la
mejora de los procesos de formacin en los
estudiantes (tutoras).
La tutora como un proceso que favorece en los
estudiantes el desarrollo de habilidades y actitudes,
adems de conocimientos, que les permita aprender
permanentemente durante toda su vida y de esta
forma, aspirar a una mejor calidad de vida, es uno
de los propsitos del coaching socioformativo.
Vinculacin Cmo se vincula el concepto de
coaching socioformativo con determinadas
teoras, procesos sociales-culturales y referentes
epistemolgicos que estn por fuera de la
categora?
El coaching socioformativo se relaciona con: el
pensamiento complejo (Morin, 1999), la sociedad
del conocimiento y el taller reflexivo constructivo
(Tobn, 2013a).
El pensamiento complejo (Morin, 1999) se
basa en la necesidad de organizar y articular los
conocimientos para reconocer los problemas del
mundo. Por lo cual, para que un conocimiento
sea pertinente, la educacin deber ubicar la
informacin en su contexto para que tenga
sentido, reconocer la relacin entre el todo y las
partes, y comprender la multidimensionalidad
(interdisciplinariedad) y la complejidad, que
es juntar unidad y multiplicidad (Hernndez,
2013). A partir su relacin con el pensamiento
complejo, el coaching socioformativo favorece
el trabajo colaborativo y la sinergia en los
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equipos docentes y directivos, mediante el
establecimiento de acciones conjuntas que
permitan alcanzar las metas con idoneidad,
pertinencia y tica.
La sociedad del conocimiento, por su parte, se
centra en crear, procesar, adaptar, compartir y
hacer accesible el conocimiento para resolver
los problemas mediante la colaboracin y
el empleo de la tecnologa (Tobn, 2014b).
Para lograr la sociedad del conocimiento se
debe analizar crticamente la informacin,
comprenderla, organizarla de forma sistmica
y buscar su pertinencia. El coaching
socioformativo acta como un catalizador en la
construccin de la sociedad del conocimiento,
ya que la resolucin de problemas del contexto
se lleva a cabo de manera sistemtica y con la
articulacin de la informacin obtenida para
ello. La docencia recobra su compromiso con la
sociedad al fortalecer sus prcticas con acciones
de mediacin para la formacin de personas que
acten de manera sistmica ante los problemas
que se les presentan.
El taller reflexivo constructivo se vincula con
el coaching socioformativo por las estrategias
que se emplean para gestionar el currculo
considerando las necesidades especficas de los
docentes y las instituciones que han iniciado
este proceso de innovacin. El taller reflexivo
constructivo (Tobn, 2013a) constituye un
espacio formativo en donde se originan procesos
de mejora en la calidad educativa a partir de la
resolucin de problemas del contexto por parte
del equipo docente y se convierte en un proceso
continuo de liderazgo que busca formar seres
humanos integrales con un claro proyecto tico
de vida, espritu emprendedor y capacidad para
afrontar los retos sociales y de la vida cotidiana.
Metodologa: Cules son los elementos
metodolgicos mnimos que implica el coaching
socioformativo?
Para que el coaching socioformativo contribuya
a la mejora de los procesos personales, grupales,
institucionales o de sistema se sugiere emplear los
siguientes elementos metodolgicos.
Diagnstico sistemtico de las prcticas
docentes. En el coaching socioformativo cada
directivo, docente o asesor educativo debe
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realizar un estudio sistemtico en torno a cmo
aborda la formacin, las metas educativas en los
estudiantes, el sentido dado a los contenidos,
el abordaje de problemas del contexto y los
resultados logrados por los estudiantes en la
formacin integral (Tobn, 2013b).
Identificacin de problemas del contexto. En el
coaching socioformativo es necesario plantearse
retos para la transformacin de la educacin.
Los problemas del contexto constituyen estos
retos que concientizan la necesidad de abordar
de una forma diferente los contenidos en las
aulas, pero tambin en la formacin de los
docentes y los directivos.
Diseo de un plan estratgico de forma
colaborativa. Para lograr resultados de alto
impacto que muestren la mejora de la calidad en
la formacin de los docentes y/o estudiantes, es
necesario generar planes de trabajo estratgicos
que consideren las distintas funciones que se
tienen dentro de la estructura organizacional,
las acciones que cada uno deber emprender
de acuerdo con dichas funciones, as como
las evidencias que se debern generar para su
valoracin y anlisis.
Generacin de espacios formativos o de coaching.
Con base en el plan estratgico de formacin, se
sugiere establecer tiempos, lugares y recursos
(tecnolgicos, acadmicos, humanos, etc.) que
favorezcan el direccionamiento, planeacin,
ejecucin y evaluacin de estrategias para el
logro de las metas establecidas.
Diseo e implementacin de evidencias
para evaluar el desempeo. En el coaching
socioformativo se debe mostrar el avance y
la mejora de los procesos implementados,
mediante evidencias que den cuenta del
desempeo realizado considerando criterios
e indicadores de calidad (instrumentos de
evaluacin).
Comunicacin de los resultados. La socializacin
de los resultados obtenidos durante y despus
del proceso son de gran relevancia para el
coaching socioformativo. Por esto, se sugiere
emplear distintos canales de difusin de estos
resultados para generar motivacin, inters y
dinamismo en las personas interesadas en el
proceso.
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Establecimiento de nuevas metas con base en la 4. Discusin

metacognicin. Los resultados obtenidos deben
El coaching desde la socioformacin es una
ser analizados de forma crtica y reflexiva para
metodologa de acompaamiento, transformacin
su posterior anlisis, generando as un nuevo
y mejora de la calidad en todos los niveles
reto que deber mantener a las personas en
educativos. Incorpora el pensamiento complejo, la
continuo mejoramiento.
reflexin sobre la prctica y la gestin de la calidad
Ejemplificacin Cul podra ser un ejemplo
acadmica.
relevante y pertinente de aplicacin del coaching
El coaching socioformativo se aplica para
socioformativo?
direccionar, planear, implementar y evaluar las
Veamos (Cuadro 4) un ejemplo de
acciones de directivos, docentes o estudiantes,
coaching socioformativo realizado por el Instituto
alcanzar las metas y llevar a los sistemas educativas
CIFE en instituciones educativas de Iberoamrica,
a brindar servicios de calidad, mediante un plan de
considerando los elementos metodolgicos
accin claro con criterios, actividades y evidencias
mencionados anteriormente.
Cuadro 4
Ejemplo de Coaching Socioformativo en un proyecto institucional

Ttulo del proyecto: Mejoramiento de las prcticas docentes en el aula.

Pas: Mxico
Nivel educativo: Superior
Diagnstico sistemtico de las prcticas docentes. Se realizaron visitas a las clases y
entrevistas con algunos docentes de forma aleatoria, talleres reflexivo constructivo con el
equipo docente y directivo, as como el anlisis de las secuencias didcticas considerando
los principales postulados del enfoque socioformativo de las competencias.

Identificacin de problemas del contexto. Mediante sesiones de trabajo con miembros del
equipo directivo y docente, se establecieron problemas del contexto institucional, as como
algunas necesidades del equipo docente para su posterior abordaje de manera sistem-
tica.

Diseo de un plan estratgico de forma colaborativa. Con base en las necesidades iden-
tificadas de forma colaborativa, se dise un plan de trabajo que incluye dos estrategias
principalmente: la implementacin de un taller reflexivo constructivo a lo largo de un se-
mestre, as como espacios de formacin personalizadas a lo largo de distintos momentos
del proceso.

Generacin de espacios formativos o de coaching personal. Estos espacios formativos

se incluyeron en tiempos especficos y con una periodicidad determinada para brindar el
apoyo necesario a las personas que participan en el proceso de mejora.

Diseo e implementacin de evidencias para evaluar el desempeo. Las

evidencias que se incluyeron en el proceso de coaching socioformativo son: registros de

observacin sistemticos, rbrica de autoevaluacin y heteroevaluacin de las secuencias
didcticas e informes de coaching personal con logros y aspectos a mejorar.
Comunicacin de los resultados. Se establecieron tiempos de socializacin y anlisis de
resultados por academias y en asamblea para visualizar los logros y los aspectos a mejo-
rar en futuras acciones.

Establecimiento de nuevas metas con base en la metacognicin. Se emple la estrategia

MADFA (Metacognicin Antes, Durante y al Final de la formacin) (Tobn, 2013d) para
identificar las acciones que requieren de un nuevo proceso de mejora.

Fuente: Investigacin propia

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(Tobn, 2011). La revisin documental desarrollada
en este artculo aporta una visin integral del
concepto de coaching socioformativo, para
brindar a docentes, instituciones e investigadores
educativos, de manera clara y fundamentada, los
elementos que requieren para fortalecer o iniciar
los procesos de acompaamiento y mejora de sus
procesos de formacin docente y directiva.
Ante la falta de actualizacin en el currculo
de formacin de docentes y profesionistas en
diversas instituciones de educacin superior, la
socioformacin brinda un conjunto de estrategias
para superar esta situacin, y que se encuentran
articuladas en el coaching socioformativo con
la metodologa descrita en uno de los ejes de la
cartografa conceptual.
Con base en la investigacin documental
realizada, se pueden establecer los siguientes
puntos de discusin:
1. El coaching socioformativo trasciende los
procesos formativos basados en la realizacin
de actividades e implementacin de tcnicas o
procedimientos a partir de contenidos temticos
o pedaggicos, para constituirse como un
mtodo que aporta procesos de innovacin
educativa con docentes y estudiantes empleando
los principios fundamentales del pensamiento
complejo.
2. El coaching socioformativo conforma
procesos participativos y genera liderazgo
en las personas mediante el establecimiento
de criterios, evidencias y planes de accin
que pueden ser evaluados y mejorados con
base en la metodologa propuesta desde la
socioformacin.
3. Se sugiere motivar procesos de investigacin
desde la socioformacin que contribuyan a la
consolidacin de la metodologa del coaching
socioformativo como una respuesta a la
formacin de personas competentes, integrales
y con un proyecto tico de vida slido.
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