UNIVERSIDAD CATLICA SEDES SAPIENTIAE

Ao del Buen Servicio al Ciudadano.

Facultad: Ingeniera Agraria

Carrera Profesional: Ingeniera Agroindustrial y de

Biocomercio

Asignatura: tcnicas de comercio internacional

Docente: Marco Timina Alvares

Ciclo: IX

Tema: El Producto en el Mix del Marketing Internacional

Alumnos: Cienfuegos Ramrez Jhosmar

Garca Gonza Angely

Gonza Garca Karen

Fras guerrero tula

Seminario delfn Maricruz

2017
 EL MARKETING MIX INTERNACIONAL

El siguiente paso lgico es estudiar las estrategias de marketing internacional desde la perspectiva del propio
departamento de marketing, esto es, las estrategias de marketing mix internacional, que, como se recordar,
era la ltima fase en el grfico de internacionalizacin de la funcin de marketing.

El siguiente grfico es indicativo de los elementos de las 4Ps o variables del marketing mix que se van a
explicar:

PRODUCTO

Existen muchas y variadas definiciones del trmino producto en su vertiente de marketing. La mayora de ellas
vienen a concluir que la variable de marketing mix "producto" se define como el conjunto de bienes fsicos,
servicios o elementos intangibles que la empresa ofrece al mercado para satisfacer un deseo o necesidad.

Precio

Desde el punto de vista del marketing mix, la variable precio hace referencia al "sacrificio que hace el
consumidor a la hora de adquirir un bien o un servicio" En este sentido, sacrificio hace referencia no slo
al desprendimiento de un determinado valor monetario, sino que tambin comprende el gasto en
tiempo y esfuerzo que la adquisicin del producto supone para el consumidor; elementos todos ellos
que influyen contundentemente en la decisin de compra.

Distribucin

el conjunto de procesos necesarios para poner el producto a disposicin del mercado. As, existen
cuatro tipos de distribucin:

a) Distribucin exclusiva

b) Distribucin selectiva

c) Distribucin intensiva

d)Distribucin extensiva

Promocin
 Tambin denominada comunicacin de marketing, existen muchas definiciones de lo que es promocin
o comunicacin:

a)Publicidad

b)Promocin de ventas

c) Relaciones pblicas

d)Venta personal

El producto internacional

Como ya se explic previamente, la variable producto hace referencia al conjunto de bienes y servicios,
fsicos e intangibles, que la empresa ofrece al mercado para satisfacer una necesidad. As, todas las
acciones encaminadas a su desarrollo y comercializacin constituyen la poltica de producto.

Por ello, para hacer esta tarea sencilla, se van a dividir todos estos elementos en tres grupos, tal y como
explica el siguiente grfico:

Producto principal

Este crculo interior incluye todos los atributos fsicos del producto, el diseo y las caractersticas
funcionales y tcnicas. Es precisamente en esta esfera del producto donde pueden aadirse esas
variaciones para adaptarse a los mercados locales.

Componentes funcionales

El crculo intermedio comprende el estilo, embalaje, etiquetado, nombres comerciales y marcas, calidad
y todos los dems atributos funcionales del producto. Igual que ocurra con los elementos del producto
principal, las adaptaciones de los componentes funcionales pueden obedecer a los supuestos
obligatorios o a la discrecin de la empresa.

Servicios adicionales
 Por ltimo, el crculo exterior incluye la reparacin y mantenimiento, instrucciones, garanta y otra serie
de servicios postventa. Este tipo de servicios son tambin de gran relevancia y muchas estrategias de
marketing han fracasado por no ponerle suficiente atencin.

ATRIBUTOS DEL PRODUCTO

El producto ha de corresponder a la imagen de la compaa y a sus objetivos, una firma que d

preferencia a productos de bajo precio y de gran rotacin no debe normalmente agregar un artculo que
denote prestigio o estatus.

El producto necesita ser compatible con las normas ambientales y sociales actualmente en vigor. Por
ejemplo, Si es posible reciclar, el packaging, vidrio, plstico del producto y si este es nocivo para el
ambiente, la etiqueta y el embalaje deben cumplir con las normas de seguridad alimentaria.

CALIDAD EN PROCESOS Y PRODUCTOS

La calidad es el conjunto de caractersticas de un elemento, producto o servicio, que le confieren la

aptitud de satisfacer una necesidad implcita y explcita. Esto significa que la calidad de un producto o
servicio, es equivalente al nivel de satisfaccin que le ofrece a su consumidor, y est determinado por
las caractersticas especficas del producto o servicio.

Sistema de calidad

Se entiende por sistema de calidad el conjunto de directrices, polticas y requisitos que se deben
satisfacer en una empresa con el fin de dar cumplimiento a los estndares de calidad.

Los sistemas de calidad se disean para establecer y facilitar las tareas productivas de la empresa,
mediante mtodos relacionados con la actividad.

Aseguramiento de la calidad

El aseguramiento de la calidad es el conjunto de acciones planificadas y sistemticas que son necesarias

para proporcionar la confianza adecuada de que un producto o servicio satisface los requisitos dados
para la calidad, los cuales deben estar sustentados en la satisfaccin de las expectativas de los clientes.

PLANIFICACIN Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS.

Es un proceso que requiere muchsima coordinacin, planificacin, seguimiento y control por parte de
la persona responsable del producto e interrelacin con diversos departamentos internos y proveedores
externos a la empresa.

Muchas grandes empresas se han decidido por adquirir marcas que ya existen, en lugar de crearlas.
Otras ahorran dinero copiando a la competencia o reviviendo antiguas marcas.

El proceso de desarrollo de productos no es lineal.

El proceso es muy similar, tanto para productos como para servicios.

Se pueden, y es muy conveniente, efectuar etapas y actividades en forma simultnea, lo cual mejora
mucho la velocidad de ingreso.
 Se requiere mucho trabajo en equipo e integracin entre marketing, investigacin, desarrollo, ingeniera
y produccin.

Son necesarios mucha entrega, involucracin y coordinacin de relaciones entre los equipos.

Los resultados de una etapa pueden modificar a otra u otras.

A medida que se avanza, el proceso exige ms recursos, como tiempo y dinero.

Cada etapa exige planificar, organizar y poseer informacin y pruebas, que estn disponibles cuando se
necesiten.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE LOS PRODUCTOS.

GENERACIN DE IDEAS

El desarrollo de nuevos productos empieza con la generacin de ideas, es decir, con la bsqueda
sistemtica de ideas para nuevos productos.

Para que fluyan nuevas ideas la compaa debe utilizar diversas fuentes. Entre las principales se
incluyen las siguientes: Fuentes internas, clientes, competencia, distribuidores, proveedores, otras
fuentes varias

FILTRADO DE IDEAS

La meta es detectar las buenas y desechar las que no lo son, tan pronto como sea posible puesto que a
la compaa le interesa conservar slo las que puedan convertirse en productos generadores de
ingresos.

DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS

Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto de productos.

DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING

Se describe como la participacin del mercado, el precio probable del producto, el posicionamiento del
producto, los objetivos de ventas, la distribucin y las previsiones de Ventas para el primer ao, la
Comunicacin y posibles promociones.

ANALISIS DE VIABILIDAD COMERCIAL

implica la revisin de las proyecciones de ventas, costes y beneficios para determinar si satisfacen los
objetivos de la compaa.

Para estimar las ventas, la compaa debe examinar la historia de las ventas de productos similares y
hacer una encuesta de opinin en el mercado.

DESARROLLO DEL PRODUCTO-PRIMEROS PROTOTIPOS

 Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de desarrollo del producto,
durante la cual, el departamento de investigacin y desarrollo o el de ingeniera transforman dicho
concepto en un producto fsico.

PRUEBAS DE MERCADO

La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesarias varan con cada nuevo producto. Como los costes
podran ser enormes y las pruebas llevar mucho tiempo, si el coste del desarrollo e introduccin de un
producto es bajo, los responsables de producto confan ya en el xito del producto.

COMERCIALIZACIN

Las pruebas de mercado proporcionan a los responsables de producto la informacin necesaria para
tomar la decisin final sobre el lanzamiento de un nuevo producto.

Se debe fijar fechas y planificar.

La compaa debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar, en una regin o varias, en el
mercado nacional o el internacional.

Planificar un buen Plan de Marketing-Comunicacin para nuevos lanzamientos.

GESTIN DEL PRECIO INTERNACIONAL

EL PRECIO

Estimacin cuantitativa de un producto en unidades monetarias. Todos los productos tienen un precio
de la misma forma que tiene un valor. Las empresas que comercializan sus productos les fijan unos
precios como representacin del valor de transaccin para intercambiarlos en el mercado, de forma
que les permitan recuperar los costes en los que han incurrido y obtener cierto excedente.

Poltica internacional de precios

El precio es un equilibrio entre los costes de produccin y venta del producto y las exigencias del
mercado.

Costes de fabricacin.

Contribucin a los gastos generales.

Recuperacin de la inversin.

Costes de logstica.

Seguros de transporte, de riesgos comerciales y polticos.

Derechos aduaneros e impuestos locales.

Costes de investigacin de mercados y marketing.

Costes de comercializacin.

Coste de los crditos.

 Caractersticas de los costos fijos.

Son controlables respecto a la duracin del servicio que prestan a la empresa.

Estn relacionados estrechamente con la capacidad instalada.

Estn relacionados con un nivel relevante. Permanecen constantes en un amplio intervalo.

Regulados por la administracin.

Estn relacionados con el factor tiempo.

Son variables por unidad y fijos en su totalidad.

Caractersticas de los costos variables.

Slo son controlables a corto plazo.

Son proporcionales a una actividad. Tienen un comportamiento lineal relacionado con alguna medida de
actividad.

Estn relacionados con un nivel relevante, fuera de ese nivel puede cambiar el costo unitario.

Son regulados por la administracin.

En total son variables, por unidades son fijos.

DETERMINACIN DEL PRECIO DE VENTA

La decisin sobre la mejor poltica de determinacin de precios de venta depende de lo siguiente:

El anlisis global del mercado

La situacin de los competidores en cuanto a los precios y la comercializacin.

El nivel de costos de la empresa

Las empresas cuentan con tres tipos principales de polticas de determinacin de precios, las cuales
estn orientadas por alguno de los siguientes factores:

Costos y gastos

Mercado/demanda

Competencia

ESTRATEGIAS INTERNACIONALES DE PRECIOS

En funcin del ciclo de vida

Las distintas fases del ciclo de vida de un producto requieren distintas estrategias de marketing y por lo
tanto diferentes estrategias de precio.

Descremado
 La estrategia de descremado consiste en venderle primero al segmento poblacional que est dispuesto a
pagar el ms alto precio por el producto.

durante un tiempo vendemos el producto a este segmento que paga un alto precio hasta que est
suficientemente explotado

Crecimiento intensivo

estrategia de crecimiento rpido y ocupacin de una cuota de mercado significativa puede requerir un
bajo precio de introduccin. Una posible estrategia de precios consiste en introducirse en un nuevo
mercado con un precio muy bajo para ganar cuota de mercado de forma rpida.

Precios estandarizados o adaptados

El precio adaptado facilita el extraer de cada mercado la mejor rentabilidad, al mismo tiempo que
beneficia a la flexibilidad para adecuarse a la situacin y costes de cada mercado. Esta forma de
establecer los precios dificulta una estrategia de imagen y marca uniformes.

MTODOS DE FIJACIN DE PRECIOS FUNCIN DE LOS COSTOS

Se calcula un costo para cada unidad de produccin y a ese costo bsico se le suma un porcentaje o
margen de beneficio absoluto para determinar el precio.

Costing: esta tcnica para la determinacin de precios es quizs la ms utilizada para elaborar las
cotizaciones en el mercado domstico, ya que se basa en conocer los costos totales por producto,
agregar una utilidad deseada y, con ello, se obtiene el precio de venta, se parte de los costos para
determinar el precio, agregar una utilidad deseada y, con ello, se obtiene el precio de venta, se parte de
los costos para determinar el precio