Mtodos Tradicionales de

Capacitacin

Profa. Ana Delia Trujillo-Jimnez

Univ. Interamericana de PR
Recinto de Fajardo
Curso: BADM 3950 Capacitacin y Desarrollo
Material del Libro EffectiveTraining ... autores: Blanchard-Thacker

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 Mtodos de
Capacitacin
Propsito:

Entender cmo utilizar cada uno de

los mtodos para maximizar el
aprendizaje

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 Mtodos de Capacitacin
Conferencias & Demostraciones
Tcnicas experimentales
en la cesta
Estudios de caso
Equipo simulaciones
Juego de rol
Modelado de Comportamiento
Juegos de negocios
Capacitacin basada en la computadora
Instruccin programada
Multimedia Interactiva
Realidad virtual
Web-casting

En el trabajo (no en clase)

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 Conferencia / Discucin
Componente ms comn en
la capacitacin
Cualquier otro mtodo utiliza
la conferencia hasta cierto
punto.
Se puede entregar:
oralmente
En forma escrita
En medios electrnicos (DVD, iPod,
cell phone, etc.)
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 Conferencia / Discusin
Desarrollo Pre-entrega
Rena a su contenido
Organiza lgicamente
Iniciar conferencia con el objetivo y cmo va a llegar all
Conectar con el aprendizaje previo
Entregar contenido
Conecte cada componente con la meta
Terminar con un repaso
Incluya una variedad de experiencias visuales y
auditivas
Encontrar maneras para que los participantes puedan
participar
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 Lectura para mejoras
Incluya discusin/ y sea facilitador
Utilice ayudas visuales
Ponga en lnea
Involucrar a la toma de notas
Demostracin si es posible

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 Slo porque usted
tiene una
presentacin de
diapositivas en
Power Point no lo
hacer interesante.

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 Que dirige tus presentaciones de diapositivas?

Dispositivas muy apiadas

Todo Texto, sin imgenes
El Entrenador leyendo las dispositivas
El Entrenador se coloca frente a la
pantalla.
Las letras muy pequeas
Utilice lneas guas al
crear las diapositivas.

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 Qu hace el presentador?
Conozca el contenido de su presentacin muy bien
Hable acerca de su contenido conversando
Involucre a los participantes
Observe las reacciones de los participantes
Anime con preguntas y respuestas
Escuche activa y efectivamente
Use el humor y d ejemplos interesantes

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 Qu hace el presentador?

Evite errores de la plataforma, tales como:

Un patrn de discurso montono

Camine alrededor de los participantes mientras

habla

Lectura en vez de hablar a los alumnos

De pie frente a la pantalla de proyeccin

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 Qu hace el presentador?

Evite errores de la plataforma, tales como:

Gestos y el lenguaje corporal de distraccin
Proyectar la imagen irrelevantes
Perder su lugar se convierte en un evento
Demasiados rellenos espaciales (umm, ahh, ya
sabes, etc.)

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 Parear el contenido
Los niveles de complejidad y el ritmo de la
conferencia coinciden a la capacidad de los
alumnos para comprender
Opciones:
Capacitar a diferentes niveles por separado
si es posible
Desarrollar y utilizar los materiales y / o
experiencias de pre-entrenamiento para
llegar a todo el mundo a la velocidad de la
formacin.
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 Demostraciones
Las demostraciones son conferencias con una
demostracin de cmo hacerlo.
Proceso:
Divida en partes o secuencias
lgicas (tener lista de
verificacin)
Explique cada paso y su
objetivo (s)
Pida preguntas despus de
cada parte
Revisar y resumir al final
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 Mtodo efectivo de la Capacitacin
en el enlace de KSA con los objetivos

Meta del Conocimiento

Conocimiento Destrezas Actitudes
(Knowledge) (Skills) (Attitude)

Mtodo de la Declarativo Procesal Estratgicas Tcnicas

Entre
Capacitacin Personas

Lectura:
Derecho a
3 2 1 1 1 3

Discusin 4 3 2 1 1 4

Demostracin 1 4 2 4 4 3
a Esta clasificacin es para conferencias dictadas por va oral, conferencias impresos seran
un punto superior en cada categora de conocimiento
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Mtodos a base de Experiencia
Simulaciones o Juegos
En la Canasta
Estudio
de
Casos

Juegos Simulaciones con Equipo

Empresariales
Modelando
Comportamientos

Jugando Roles

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 Para el Aprendizaje Experimental

La llave es: Cuanto ms cerca

La fidelidad fsica y psicolgica se puede llegar a lo
que sera como en
el "mundo real",
mejor.

Elementos idnticos
vs.
Principios generales

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 Modelo de aArendizaje Experimental
Experiencia
(la vida o algo de
ejercicio / juego)

Activar la memoria
Prctica Recordemos
(intntalo) conocimiento previo
Reproduccin del
Comportamiento Charla
(proveer
informacin)
Generalizar
Retencin
(relevancia a otras * Codificacin
situaciones) Procesamiento * Organizacin
Actividad individual
ensayo simblico (anlisis de experiencias
y de informacin)
Retencin
* Codificacin
* Organizacin
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 Simulaciones
Equipo
En la Canasta
Estudio de Casos (Cualquier largo, corto - bosquejo
50 pginas)
Juego de Roles (Comportamiento Actual)
Realimentacin = pieza fundamental y por lo general no se
hace bien

Modelando Conducta (tener en cuenta luego

hacer)
Video mejor que en vivo

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 Entrega de Simulaciones
Equipo: Debe tener equipos de simulacin.
En-Canastas: Puede tener algunas cosas en vdeo

Estudios de caso: Papel, en vivo, Video o cualquier

combo
Juegos de Roles: Puede tener la situacin en el papel, en
vivo o un video. Los alumnos luego actan roles.
Demostracin juego de roles: puede ser en vivo o un
video.

Modelando Comportamiento: video mejor que vivo

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 JUEGOS DE NEGOCIO:
Puede ser papel, cartn, vdeo, ordenador
Debe ser divertido e interesante
Antes de comenzar asegrese de que los participantes
Comprenden los objetivos
Entienden las reglas y procedimientos
Asegrese de que el juego permite
Los alumnos a tomar decisiones, analizar la
retroalimentacin, hacen nuevas decisiones, reciben ms
comentarios, etc.
Reflexionar sobre las lecciones aprendidas

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Juegos de Memoria

Son tiles como una revisin y refuerzo de

puntos clave de aprendizaje.

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 Effectiveness of Games and Simulations:
Goal of Training
Knowledge Skills Attitude

Training Inter-
Declar Procedur Strategic Technic.
Methods person.

Equipment
Simulators
1 3 2 5 1 2

Case studies 2 2 4 2 2 3

Business
games
2 3 5 2 2b 2

In-Basket 1 3 4 1 2c 2

Role play 1 2 2 2 4 5d
Beh. Modeling 1 3 3 4 5 3
b If the business game is specifically designed for interpersonal skills, this could be a 4.
c If multiple in-baskets
Copyrightwere
2013used this
Pearson ratingInc.would
Education, beas3.Prentice Hall
publishing
d Specifically role reversal.
 Mantenga la Capacitacin Energizada con el
CPR

Crear actividades energizantes en los cuales:

C = Contenido es excelente y relevante
P = Participacin muy animada
R = Aprendizaje Reforzado

Ejercicios = Participacin &

Aprendizaje Reforzado

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Qu mtodo va a trabajar para los
diferentes estilos de aprendizaje?

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 ndice de Estilos de Aprendizaje
Qu mtodo trabaja para estos participantes?

Activo - Pensativo

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 ndice de Estilos de Aprendizaje
Qu mtodo trabaja para estos participantes?

Sensitivo - Intuitivo

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Qu mtodo trabaja para estos participantes?

Visual Verbal

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Qu mtodo trabaja para estos participantes?

Secuencial - Global

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 Proceso del Entrenador por:
Capacitacin en el Trabajo (On the Job Training)

1. Preparacin
Divida el trabajo en pasos importantes. Tener
una lista de comprobacin.
Tener equipos necesarios, materiales y
suministros listos.
Ensaye usted mismo !!
Ponga alumno a gusto

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 Proceso del Entrenador por:
Capacitacin en el Trabajo (On the Job
Training)
2. Presente (serie)
Indicar al participante los objetivos y los
procesos
Demuestre al participantes cmo se hace la
tarea
Explique los puntos claves
Pregunte si hay preguntas de la capacitacin y
repita se el participante est confuso

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 Proceso del Entrenador por:
Capacitacin en el Trabajo (On the Job Training)

3. Probar al participante
Hacer que el participante hable y explique los pasos
Hacer que el participante ejecute los pasos
Elogiar el trabajo correcto
Corrija los errores hasta que la tarea se realice
correctamente
Elogie a los participantes por completar la tarea correctamente

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