PERGUNTAS

RAFAEL SIMON

Q: Vanderson, o que acha de incluir nos custos de comercializao as despesas com

cobrana, como a emisso de boleto, dbito
automtico ou a taxa do carto de crdito?

Ol Rafael, com certeza o custo de boleto, taxa de carto de crdito so gastos classificados
como Despesas Fixas esse tipo de despesa calculada na composio do Preo de Venda.
Ou seja, s saberemos o valor que vai custar aps a venda do meu servio (ou seja compe o
clculo do preo de venda do servio). Na participao que fiz no curso do Conrado no foi
possvel abordar a composio do preo de venda. Dia 09/01 no curso que farei junto com a
Laila abordarei duas principais maneiras de alocar essas despesas no momento de estimar
(financeiramente) o preo de venda do servio.

Q: Como dosar a equao para saber o limiar do custo X benefocio entre ter freelancers
ou contratar um funcionrio para a execuo do servio?

Antes de entendermos nosso Ponto de equilbrio fundamental olharmos para o mercado e

saber como o nosso produto est sendo adquirido, ou seja: Na medida em que eu conseguir
agregar VALOR ao meu produto, terei maior liberdade para mudar o patamar da prestao do
meu servio. Se nosso servio no tiver um VALOR segmentado e posicionado no mercado o
custo de uma mudana de estgio ser maior que o benefcio, se eu conseguir planejar essa
evoluo de minha prestao de servio, conseguirei ter mais benefcios que custos. Por isso
importante saber como nosso servio est no mercado e calcular um preo para ele.

RICARDO BRANDO

Q: Com uma planilha to completa, no arriscado fixarmos uma ideia na cabea do

cliente, sem saber, exatamente, como o atendimento, preo ou at mesmo qualidade
do servio?

Ol Ricardo, a Planilha de simulao do preo, s nos ajudar a compreender a mdia de

preo que satisfar minha sustentabilidade financeira. Ou seja, a partir dele que precisarei
posicionar o meu servio no mercado, na medida em que eu for agregando valor no servio vou
ter maior flexibilidade para alterar o preo (para cima) sem comprometer a recusa do meu
cliente. Em contrapartida, o que no se pode praticar um preo abaixo do mnimo exigido
pela estrutura da minha empresa, ou seja: Caso eu queira pensar em um preo menor do meu
servio, precisarei pensar a minha estrutura de custo, bem como sua reduo.

LEANDRO ARAUJO

Como eu posso calcular a contribuio com o ponto de equilbrio do meu mix de

servios por meio deste clculo?

Ol Leandro, o ponto de equilbrio vai nos orientar diante da quantidade de produtos que eu
precisarei vender para cobrir meus custos totais. Se a empresa presta uma srie de servios as
variveis que iro compor o ponto de equilbrio sero: Custo Fixo (da empresa toda) Custo
varivel (da empresa toda) X Receita (Quantidade de servios) X seus diversos preos. Quando
for calcular esse ponto de equilbrio sugiro ponderar os valores de custos com a quantidade
que de servios que voc acaba fornecendo mais, por exemplo: O seu custo total ser o mesmo
independentemente da quantidade vendida, logo no se alterar, j em relao ao custo
varivel sugiro voc multiplicar o custo varivel de cada servio pela quantidade fornecida em
um ms, por exemplo, desta forma voc ter um total de servios ponderada de acordo com a
quantidade fornecida, depois disso divida esse total pela quantidade total de servios. O valor
final ser uma mdia ponderada dos servios prestados, ser possvel dessa forma estimar o
equilbrio da empresa por quantidade de servios e preo de venda. Lembrando que esse
pondo de equilbrio uma estimativa, e pode variar ao longo dos meses por conta do perfil de
seus custos variveis e do preo de venda.